Smegenų šturmo procese nenaudokite principo. smegenų šturmo metodas
Valdymo sistemų tyrimas: paskaitų konspektas Ševčiukas Denisas Aleksandrovičius
15 paskaita
Vadovas yra samdomas vadovas, viršininkas!
Jei neturi nei vieno pavaldinio, esi ne vadovas, o maksimalus specialistas!
Shevchuk Denis www.deniskredit.ru
„Smegenų šturmo“ („smegenų šturmo“) metodas – tai metodas, leidžiantis su minimaliomis laiko investicijomis rasti dalyvių spontaniškai pateiktų problemos sprendimo būdų. Šį metodą 1953 metais sukūrė A. Osborne'as, jis dar vadinamas CGI metodu (kolektyvinės idėjos generavimas) arba kūrybiniu problemų sprendimo metodu.
Šis metodas naudojamas ieškant sprendimų nepakankamai ištirtoje srityje, nustatant naujas problemos sprendimo kryptis bei šalinant esamos sistemos trūkumus.
Yra 2 šios „protų šturmo“ metodo taikymo formos:
Eilinis susirinkimas: vyksta susirinkimas, kuriame susirinkimo vadovas paeiliui apklausia dalyvius, kurie įvardija problemas, kurios neigiamai veikia įmonės ar padalinio efektyvumą. Susitikimo pabaigoje sudaromas problemų sąrašas, kuris paskelbiamas viešai peržiūrai. Esant neefektyviam idėjų kūrimo procesui, susitikimas perkeliamas kitai dienai;
Susitikimo vedimas žiedine sistema: sudaromi pogrupiai, susidedantys iš 3 - 4 žmonių. Kiekvienas grupės atstovas ant popieriaus užrašo 2–3 idėjas, kuriomis vėliau keičiasi su kitais savo grupės dalyviais.
Pateiktas idėjas nagrinėja kiti dalyviai ir papildo naujomis. Kiekviename pogrupyje idėjomis keičiamasi tris kartus, po to sudaromas konsoliduotas pateiktų idėjų sąrašas. Tada užpildyti pogrupių sąrašai pateikiami grupei svarstyti. Ši protų šturmo forma turi šiuos privalumus:
Didina dalyvių aktyvumą per rašytinę idėjų pateikimo formą;
Pašalina savo eilės laukimą idėjų teikimo procese;
Leidžia patobulinti pateiktas idėjas ir pagal jas kurti naujas.
Atliekant smegenų šturmo metodą, būtina vadovautis:
Draudžiama kritikuoti pateiktas idėjas;
Pasiūlytos idėjos įvertinamos po minčių šturmo;
Tarp pateiktų idėjų, visų pirma, laukiamos originalios ir neįprastos bei ekspromtinės idėjos;
Vertingų idėjų atsiradimo tikimybė priklauso nuo pateiktų idėjų skaičiaus: kuo daugiau, tuo geriau;
Pirmenybė teikiama kombinuotoms (kelių idėjų sujungimui į vieną) ir patobulintoms idėjoms (jau išsakytos idėjos vystymas);
Keliant naujas idėjas, reikia stebėti grandininę idėjų reakciją;
Smegenų šturmo dalyviai gali kalbėti kelis kartus, tačiau kiekvieną kartą, siekiant geresnio suvokimo, reikėtų išsakyti ne daugiau kaip vieną mintį;
„Smegenų šturmo“ metodo organizavimas vykdomas pagal tokią metodiką. Pirmajame etape užduotis formuluojama remiantis 2 nuostatomis:
Ką mes norime gauti kaip rezultatą;
Kas trukdo mums įgyvendinti savo norus.
Spręstinos problemos vidinė struktūra turi būti paprasta ir konkrečiai suformuluota siekiant didžiausio generuojamų idėjų efektyvumo. Sudėtinga užduotis turi būti suskirstyta į sudedamąsias dalis.
Šiai užduočiai svarstyti sudaroma kūrybinė grupė, kurią sudaro 5-7 žmonės (bet ne mažiau kaip 3). Kūrybinę grupę sudaro du pogrupiai:
Nuolatinis branduolys, kurį sudaro komandos vadovas ir lengvai idėjas generuojantys darbuotojai. Vadovo pareigos apima: protų šturmo pagalba spręstinos problemos apibrėžimą, dalyvių atranką ir mokymą reikiamų darbo metodų, užsiėmimo dalyvių aktyvumo užtikrinimą, išsakytų idėjų įvertinimą, šturmo rezultatų apibendrinimą. Vadovas privalo:
Būkite kūrybingai aktyvūs;
Būkite malonūs kitų žmonių išsakomoms idėjoms;
Sujungti teigiamas generatoriaus ir analitiko savybes;
Turėti greitą reakciją, gerus analitinius įgūdžius ir blaivų protą;
Laikinieji dalyviai, kurie kviečiami priklausomai nuo sprendžiamos užduoties pobūdžio.
Kvietimas į sesiją gaunamas prieš 2-3 dienas kartu su informacija apie darbotvarkės klausimus raštu arba žodžiu.
Pagrindinė informacija apie sprendžiamą problemą gali būti pateikta dalyviams prieš pat jos pradžią.
Užsiėmimo trukmė 25 - 30 min. Iškeltos idėjos, siūlomi sprendimai ir jų patobulinimai fiksuojami protokolu. Visos mintys išreiškiamos trumpais sakiniais.
Pirmenybė teikiama kiekybei, o ne kokybei.
Įgyvendindamas šį metodą, vadovas turėtų atkreipti dėmesį į visas smulkmenas, net jei jos yra nereikšmingos: draugiško atsipalaidavusio mikroklimato sukūrimą (pokštai, arbata, kava). Visų pirma būtina supažindinti visus naujokus. Palanki draugiška aplinka prisidės prie pusiausvyros psichologinė būsenažmonių.
Protų šturmo metodo pranašumai yra šie:
Grupinis mąstymas sukuria 70% daugiau naujų vertingų idėjų nei atskirų nepriklausomų pasiūlymų suma;
Lavina dalyvių protinius gebėjimus;
Suteikia galimybę gauti naujų netikėtų nagrinėjamos problemos vizijų;
Leidžia su dideliu pasitikėjimu vertinti pateiktas idėjas.
„Atvirkštinio smegenų šturmo“ metodas yra panašus į įprastą „smegenų šturmą“. Pagrindinis šio metodo bruožas – leidimas reikšti kritiką. Įgyvendinant šį metodą, atskleidžiami siūlomų idėjų trūkumai (tačiau diskusijos turėtų vykti teisingai kiekvieno dalyvio atžvilgiu) ir siūlomi būdai juos pašalinti.
Šis tekstas yra įžanginė dalis. Iš knygos Black PR. Gynyba ir puolimas versle ir ne tik autorius Vuyma Anton Iš knygos Pardavimų skatinimas autorius Kliminas Anastasijus Igorevičius4 priedas „Smegenų šturmas“ ir „6x3x5“ metodas „Smegenų šturmas“ (smegenų šturmas – smegenų šturmas) – tai grupinio darbo metodas, kurio pagrindinis tikslas yra rasti probleminės situacijos sprendimo variantus, parengiant daugybę pasiūlymų ir jų.
Iš knygos Marketing: Cheat Sheet autorius autorius nežinomas Iš knygos Control Systems Research: Lecture Notes autorius Ševčiukas Denisas Aleksandrovičius13 paskaita
Iš knygos Feed the Beast Called Media: Simple Recipes for Grand Publicity pateikė Mathisas Markas16 paskaita Šis metodas naudojamas, kai racionalūs matematiniai metodai yra neveiksmingi sprendžiant uždavinius. Pagaminta intuityviai.
Iš knygos Crossing the Abyss. Kaip technologinį produktą atnešti į masinę rinką pateikė Jeffrey Moore18 paskaita „Sinektikos“ metodą, kaip naujų sprendimų paieškos metodą, pasiūlė W. Gordonas JAV 1961 metais savo knygoje „Synectics:
Iš autorės knygos19 paskaita Greita paieška sprendimus, tarp kurių išrenkamas geriausias. Kitas jo pavadinimas yra "Delfų orakulas", kurį jis gavo senovės Graikijoje. Šis metodas buvo
Iš autorės knygos20 paskaita. „Scenarijų“ metodas „Scenarijų“ metodas yra vienas iš ekspertinio vertinimo metodų, kurio pagalba pagal esamą situaciją pateikiamas tiriamo objekto vaizdas ateityje. Taikant šį metodą nustatomi pagrindiniai tyrimo objekto kūrimo tikslai.
Iš autorės knygos21 paskaita išorinė aplinkaŠis metodas susideda iš duomenų apie išorinius ir vidinė aplinka ir ryšiai
Iš autorės knygos Iš autorės knygos23 paskaita. Eksperimentas kaip privatus tyrimo metodas Eksperimentas – tai valdymo sistemos tyrimo tam tikromis jos funkcionavimo sąlygomis metodas, kuris gali būti realus arba tyrėjo dirbtinai sukurtas, siekiant gauti reikiamą informaciją.
Iš autorės knygos24 paskaita Tai darydamas tyrėjas turi naudoti
Iš autorės knygos25 paskaita Šito esmė
Iš autorės knygos28 paskaita
Iš autorės knygosPUOLĖS PRINCIPAS LAIMINGAS ŠUNIS NEĮKANDA 1975 m. vasarą lankiausi pas savo močiutę Long Byče, Kalifornijoje. Tvankią liepos popietę mano draugai norėjo išeiti iš įkaitusio miesto ir plaukti Ramusis vandenynas. Aš taip pat nuėjau, miręs iš siaubo. Drebėjau kaip išsigandęs triušis
polemikos – karingas priešiškas Vienas žinomiausių ir plačiausiai naudojamų idėjų paieškos metodų, kūrybiškai bendradarbiaujant specialistų grupei, yra smegenų šturmo metodas. Vienas žinomiausių ir plačiausiai naudojamų metodų ieškant idėjų kūrybiškai bendradarbiaujant specialistų grupei yra protų šturmo metodas. Jo esmė slypi tame, kad priimant kolektyvinį sprendimą išsprendžiamos dvi pagrindinės užduotys: generuojamos naujos idėjos galimybės procesų kūrimo analizė ir vertinimas...
Pasidalinkite darbais socialiniuose tinkluose
Jei šis darbas jums netinka, puslapio apačioje yra panašių darbų sąrašas. Taip pat galite naudoti paieškos mygtuką
3 puslapis
Įvadas……………………………………………………………………………3
1. Protų šturmo atsiradimo istorija……………………………………………..5
2. „Smegenų šturmo“ metodo samprata ir esmė………………………………….8
3. Smegenų šturmo metodas ir jo modifikacijos…………………………………….10
4. Protų šturmo metodo privalumai ir trūkumai………………………….20
5. „Protų šturmo“ metodo taikymo maisto įmonėje ypatumai………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………… ……….
Išvada……………………………………………………………………………….27
Literatūros sąrašas…………………………………………………………………28
Įvadas
Keitimasis nuomonėmis prieštaringai vertinamais klausimais turi senas tradicijas žmonijos istorijoje (prisiminkime senovės Graikiją, Indiją). Literatūros paminklai, susiję su ginčytinų klausimų aptarimu, yra išlikę iki šių dienų (pvz., Protagoro „Ginčytis menas“, sofistų darbai) ir pasitarnavo kaip pamatinis dialektikos – pokalbio vedimo, ginčymosi mokslo – pagrindas. , plėtojant teoriją. Pačiame žodyje diskusija (iš lot. diskusija - tyrimas) yra nuoroda, kad tai yra mokslo žinių, o ne tik ginčų metodas (palyginimui: polemika, iš graikų polemikos - karingas, priešiškas)
1. Protų šturmo atsiradimo istorija
Kuriant įmonių žinių valdymo sistemas, kliūtis yra ne programos aspektas, kaip daugelis galvoja, o informacijos išgavimo, formulavimo, struktūrizavimo ir pateikimo užduotis, t.y. duomenis ir žinias. Grupiniai metodai aktyviai padeda išgauti reikiamą informaciją ir žinias.
Pagrindinis grupinių metodų privalumas yra galimybė vienu metu „susavinti“ žinias iš kelių įmonės specialistų ar ekspertų, kurių sąveika įneša į šį procesą esminio naujumo elementą: individualios ar asmeninės žinios, skirtingi požiūriai ir pozicijos žymiai praturtina bendrą verslo sritį. žinių. Tačiau reikia pažymėti, kad šie metodai yra daug daugiau laiko ir brangesni nei pavieniai dėl jų organizavimo sudėtingumo.
Aktyvūs grupiniai metodai dažniausiai naudojami kaip savotiškas aštrus pagardas žinių išgavimo stadijoje, jie patys savaime negali būti daugiau ar mažiau pilnų žinių šaltinis. Jie naudojami kaip priedas prie tradicinių individualių metodų (stebėjimų, interviu ir kt.), siekiant suaktyvinti įmonės specialistų mąstymą ir elgesį.
Keitimasis nuomonėmis prieštaringai vertinamais klausimais turi senas tradicijas žmonijos istorijoje (prisiminkime senovės Graikiją, Indiją). Literatūros paminklai, susiję su ginčytinų klausimų aptarimu, yra išlikę iki šių dienų (pvz., Protagoro „Ginčytis menas“, sofistų darbai) ir pasitarnavo kaip pamatinis dialektikos – pokalbio vedimo, ginčymosi mokslo – pagrindas. , plėtojant teoriją. Pačiame žodyje diskusija (iš lot. diskusija - tyrimas) yra nuoroda, kad tai yra mokslo žinių, o ne tik ginčų metodas (palyginimui: polemika, iš graikų polemikos - karingas, priešiškas).
Vienas žinomiausių ir plačiausiai naudojamų metodų ieškant idėjų kūrybiškai bendradarbiaujant specialistų grupei yra protų šturmo metodas. Būdama vienos smegenys, grupė bando įveikti sunkumus, trukdančius išspręsti nagrinėjamą problemą.
„Smegenų šturmas“, arba „smegenų šturmas“ – vienas iš labiausiai paplitusių mąstymo išsilaisvinimo ir aktyvinimo būdų.
Tai pats seniausias metodas, atsiradęs XVIXVII amžiuje drąsių jūrų kelionių klestėjimo laikais. Tuo metu jūrinėje praktikoje buvo sukurta tvarka, skirta laivui nelaimingam atsitikimui ar nelaimei. Tokiose ekstremaliose situacijose laivo kapitonas (arba išlikęs pareigas einantis vyresnysis) surengia trumpą laivo tarybą su likusia įgula, kurioje kiekvienas turėtų pareikšti savo pasiūlymus, kaip pašalinti iškilusius sunkumus ir pavojus. Kartu buvo laikomasi griežtos kalbėtojų tvarkos. Pirmiausia kalbėjo kabinos berniukai ir jaunesnieji jūreiviai, tada vyresni jūreiviai ir tt iki kapitono. Ši procedūra paskatino vyresnio amžiaus ir labiau patyrusių žmonių mąstymą, kurie sugalvojo protingesnių ir priimtinesnių idėjų.
Šiuolaikiniai metodai smegenų šturmas (smegenų šturmas) atsirado ir buvo išplėtotas JAV. Jų įkūrėju laikomas jūrų karininkas A. Osborne'as, Antrojo pasaulinio karo metais buvęs nedidelio transportinio laivo kapitonu. Kartą jo vadovaujamas laivas gabeno krovinį į Europą ir atsidūrė be patikimos apsaugos ir priedangos. Tuo metu buvo gautas radijo pranešimas apie neišvengiamą vokiečių povandeninių laivų puolimą. A.Osborne'as subūrė visus ant denio, pranešė apie artėjančią ataką ir paprašė visų pagalvoti bei išsakyti savo mintis, ką reikia padaryti, kad būtų išvengta efektyvių apsaugos priemonių neturinčio laivo žūties. Vienas iš jūreivių pasakė, kad visa komanda turi atsistoti išilgai šono, prie kurio priartėtų torpeda, kartu papūsti ant torpedos ir „papūsti į šoną“.
Šį kartą susidūrimas su povandeniniais laivais nebuvo lemtingas. Tačiau jūreivio išsakyta juokinga absurdiška idėja pasirodė vaisinga. Laivui grįžus į bazę, A. Osborne'as pagal pakeliui sukurtus eskizus pagamino ventiliatorių, sukuriantį galingą kryptingą vandens tėkmę, o su šiuo ventiliatoriumi viename iš skrydžių tikrai „nupūtė“ torpeda iš šono.
Po karo A. Osborne'as pradėjo išsamius metodo tyrimus. Jo knyga „Taikomoji vaizduotė“ sudarė paskaitų kursų pagrindą daugelyje aukštųjų mokyklų, mokslinių tyrimų institutų ir pramonės įmonės JAV.
2. „Smegenų šturmo“ metodo samprata ir esmė
„Smegenų šturmo metodas apima sprendimo, kaip specialistų kolektyvinio kūrybiškumo produkto, gavimą per susitikimą, vykstantį pagal tam tikras taisykles, ir tolesnę išsamią jo rezultatų analizę. Jo esmė slypi tame, kad priimant kolektyvinį sprendimą išsprendžiamos dvi pagrindinės užduotys:
naujų idėjų apie galimus proceso plėtros variantus generavimas
pateiktų idėjų analizė ir įvertinimas
Protų šturmo sąlygomis diskusija yra priemonė pašalinti vadinamuosius barjerus, kurie padeda išlaisvinti kūrybinę energiją ir įtraukiant žmones į interaktyvų bendravimą, įtraukti į aktyvią problemos sprendimų paiešką.
Protų šturmas iš tikrųjų yra pati laisviausia diskusijos forma. Pagrindinė šios technologijos funkcija – užtikrinti idėjų generavimo procesą be kritinės jų analizės ir dalyvių diskusijos.
Protų šturmo sėkmė priklauso nuo dviejų pagrindinių principų laikymosi. Vienas iš jų slypi sinergetikos teorijos srityje.
Yra taip: diskutuojant kartu idėjų kyla daugiau Aukštos kokybės nei pas individualus darbas tie patys žmonės. Taip nutinka dėl to, kad idėja, kuri pati savaime gali būti atmesta dėl nepakankamo pagrįstumo ar nepraktiškumo, bendromis pastangomis baigiama, kitų apgalvojama ir taip tobulinama, tampa vis konstruktyvesnė ir tinkama įgyvendinti.
Antrasis principas – jei susitikimo dalyviai yra generuojančių žmones, tai šiuo metu dominuojančio kūrybinio mąstymo proceso negali trukdyti per anksti subjektyvus šių idėjų vertinimas. Tai esminis skirtumas tarp smegenų šturmo ir bet kurios kitos technologijos.
3.
Smegenų šturmo metodas ir jo modifikacijos
Smegenų šturmas turi daugybę atmainų, dauguma jų gali būti panaudotos verslo susitikimuose sprendžiant profesines problemas. Tai apima: atvirkštinį, šešėlinį ir kombinuotą smegenų šturmą, smegenų rašymą, individualų minčių šturmą, planų šturmą, solo smegenų šturmą, vizualinį smegenų šturmą, smegenų šturmą japonų kalba. Apsvarstykite šių technologijų ypatybes.
1. Atvirkštinis smegenų šturmas
Pageidautina jį naudoti kuriant naują patobulintą pavyzdį, naują paslaugą ar kuriant naują idėją, kai išsprendžiamos dvi kūrybinės užduotys:
Maksimalaus esamų produktų, paslaugų, idėjų trūkumų skaičiaus nustatymas;
Maksimalus šių trūkumų pašalinimas naujai kuriamame gaminyje ar paslaugoje.
„Atvirkštinio smegenų šturmo metodo tikslas – sudaryti išsamiausią nagrinėjamo objekto ar idėjos trūkumų sąrašą, dėl kurių galima neribotai kritikuoti.
Atvirkštinio smegenų šturmo metu sudaromas išsamiausias nagrinėjamo objekto trūkumų, defektų ir galimų problemų sąrašas, trūkumai ir eksploatavimo sunkumai prognozuojami 10-20 metų į priekį, kad gautas trūkumų sąrašas užtikrintų ilgiausią. objektų konkurencingumą.
2. Šešėlių protų šturmas
Ne kiekvienas žmogus gali užsiimti kūrybine veikla dalyvaujant ir aktyviai įsikišus pašaliniams asmenims. Šiuo atžvilgiu kai kuriems idėjų generatoriams, kai kuriems idėjų generatoriams patartina sudaryti sąlygas vienu metu buvimui ir nebuvimui, kai smegenys vyksta verslo susitikime. Šiuos prieštaravimus galima išspręsti pasitelkus šešėlinį smegenų šturmą.
Sesiją veda du idėjų generatorių pogrupiai. Vienas iš jų – tikrieji generatoriai garsiai įvardija idėjas, atsižvelgdami į kritikos sąlygas. Kitas pogrupio šešėlis stebi generatorių eigą, bet tiesiogiai diskusijoje nedalyvauja. Kiekvienas dalyvis užrašo savo idėjas, kurios kyla aktyvaus pogrupio vedamos diskusijos įtakoje.
Generatorių pateiktų idėjų sąrašas ir visų šešėlinio pogrupio dalyvių pasiūlytų sprendimų sąrašai po sesijos perduodami ekspertų grupei, kurios užduotis yra ne tik įvertinti idėjas, bet ir jas plėtoti. , kombinuoti, t.y. kūrybinis procesas šioje grupėje pereina į naują etapą.
3. Kombinuotas smegenų šturmas
Pirmiau minėti pirminio (arba šešėlinio) ir atvirkštinio smegenų šturmo metodai gali būti naudojami kartu įvairiais deriniais.
Dvigubas tiesioginis smegenų priepuolis – tai po tiesioginio smegenų priepuolio daroma 2-3 dienų pertrauka, po kurios kartojama dar kartą. Per pertrauką verslo susitikime dalyvaujantys specialistai įjungia galingą kūrybinių problemų sprendimo aparatą – žmogaus pasąmonę, sintezuojančią netikėtas pamatines idėjas.
„Reverse Direct“ smegenų šturmas paprastai naudojamas smegenų šturmo vystymuisi numatyti. Pirma, atvirkštinio smegenų šturmo pagalba nustatomi visi esamo objekto trūkumai ir silpni, menkai išplėtoti ar nepakankamai pagrįsti aspektai, idėjos ir išskiriamos pagrindinės. Tada atliekamas atvirkštinis minčių šturmas, siekiant pašalinti nustatytus pagrindinius trūkumus ir parengti iš esmės naujo sprendimo projektą. Norint pailginti prognozavimo laiką, šis ciklas turėtų būti kartojamas.
4. Smegenų rašymas
Ši technika paremta smegenų šturmo technika, tačiau grupės nariai savo pasiūlymus išsako ne garsiai, o raštu. Jie užrašo savo idėjas ant popieriaus lapų ir tada jomis keičiasi. Kaimyno idėja tampa stimulu naujai idėjai, kuri įtraukiama į gautą lapą. Grupė keitėsi lankstinukais 15 minučių.
5. Individualus smegenų šturmas
Šis metodas iš esmės nesiskiria nuo kolektyvinio smegenų šturmo metodo ir yra vykdomas pagal tas pačias taisykles. Skirtumas tik tas, kad seansą veda vienas specialistas. Jis pats generuoja idėjas, pats jas registruoja, dažnai pats įvertina savo idėjas. Užsiėmimo trukmė neturi viršyti 3-10 minučių. Visos kylančios idėjos turi būti įrašytos popieriuje. Jas autorius turėtų pradėti vertinti ne iš karto, o po kurio laiko, pavyzdžiui, po savaitės.
Norėdami sėkmingai panaudoti individualų minčių šturmą, turite išmokti užduoti sau klausimus su galimais alternatyviais atsakymais.
6. Smegenų šturmas lentoje
Specialioje patalpoje, kurioje vyksta verslo susitikimas, ant sienos būtina pakabinti specialią lentą, kad darbuotojai ant jos pasidėtų lapus su užrašais apie tas kūrybines idėjas, kurios jiems ateina į galvą darbo dieną. Ši lenta turi būti pakabinta matomiausioje vietoje. Jo centre didelėmis ryškiomis (daugiaspalvėmis) raidėmis turėtų būti parašyta problema, kurią reikia išspręsti.
7. Protų šturmas solo
Ši technologija gali būti naudojama tiek kolektyviniame, tiek individualiame darbe. Jei kuris nors iš specialistų nori savarankiškai panaudoti smegenų šturmo techniką, geriau sukurti specialią dokumentų spintą jo idėjoms. Absoliučiai visos idėjos nusipelno būti įtrauktos į kartoteką – sėkmingos, nelabai sėkmingos ar net visiškai absurdiškos ar tuščios. Tada reikia surūšiuoti visas savo idėjas, kažką papildyti, tobulinti ir apibendrinti, pasirenkant tas mintis, kurios optimaliai prisidės prie tikslo siekimo, problemos sprendimo.
8. Vaizdinis smegenų šturmas
Paprastai idėjos atsiranda greitai, viena po kitos, o idėjos gimimo metu padarytas eskizas leis ne tik užfiksuoti sėkmingą mintį, bet ir neprarasti pagreitio mąstymo procese.
Pagrindiniai vizualinio smegenų šturmo principai:
Mąstymo greitis ir lankstumas
Trūksta ankstyvos kritikos
· Greita reakcija
9. Japonų protų šturmas
Taip pat yra japoniška (žiedo) sprendimų priėmimo sistema „kingisho“, kurios esmė – ruošiamas svarstyti inovacinis projektas. Jis teikiamas aptarti asmenims pagal vedėjo sudarytą sąrašą. Kiekvienas turėtų apsvarstyti siūlomą sprendimą ir pateikti savo pastabas raštu. Po to seka susitikimas. Paprastai kviečiami tie specialistai, kurių nuomonė vadovui nėra iki galo aiški. Ekspertai pasirenka savo sprendimą pagal individualius pageidavimus. Ir jei jie nesutampa, atsiranda pirmenybės vektorius, kuris nustatomas naudojant vieną iš šių principų:
b) diktatorius remiamasi vieno žmogaus nuomone.
Šis principas būdingas karinėms organizacijoms, taip pat sprendimų priėmimui kritinėse situacijose;
c) Cournot principas naudojamas tada, kai nėra koalicijų, t.y. siūlomas sprendinių skaičius lygus ekspertų skaičiui.
d) Piareto principas naudojamas priimant sprendimus, kai visi ekspertai sudaro vieną visumą, vieną koaliciją.
e) Edgeworth principas naudojamas, jei grupę sudaro kelios koalicijos, kurių kiekviena yra nuostolinga atšaukti savo sprendimą.
Tolimesnis vystymas smegenų šturmo metodas yra sinektika arba „sinektinis puolimas“ – galingiausias iš užsienyje sukurtų psichologinio kūrybiškumo aktyvinimo metodų.
Sinektikos idėja yra suvienyti atskirus „kūrėjus“ į vieną grupę, kad būtų galima bendrai nustatyti ir spręsti konkrečias kūrybines užduotis, o pati „sinektikos“ sąvoka apima daugybę įrankių ir metodų.
„Metodas remiasi nesąmoningų mechanizmų panaudojimu, kurie pasireiškia žmogaus mąstyme kūrybinės veiklos momentu. Esant situacijai, kai žmonės yra susivieniję grupėje, jie turi išreikšti savo mintis ir jausmus apie kūrybinę užduotį. Iracionali diskusijos forma yra metaforų, vaizdinių, simbolių pasireiškimo atmintyje priežastis.
Sinektikos bruožas, išskiriantis jį nuo įprasto smegenų šturmo metodo, yra grupės įtakos individų kūrybinei veiklai organizavimas. Kartu atkreipiamas dėmesys į bandymus pranokti save, standartinių požiūrių atmetimą. Sinektikos dalyvių grupėje didelę reikšmę turi kūrybinė konkurencija, visi siekia „perimti“ didžiausią iškeliamų kūrybinių sprendimų dalį.
Svarbus grupės narių atrankos kriterijus yra emocinis tipas. Tai turi įtakos tam, kaip žmogus sprendžia tam tikrą užduotį. Čia atskleidžiama dar viena reikšminga sinektikos ir smegenų šturmo skirtumų linija. Protų šturmo generatorių grupės atranka susideda iš skirtingų žinių turinčių aktyvių kūrėjų identifikavimo. Į jų emocinius tipus nėra ypač atsižvelgiama. Sinektikoje yra visiškai priešingai. Greičiau bus pasirinkti du žmonės, turintys tą patį žinių ir patirties bagažą, jei tuo pačiu jie yra visiškai skirtingi emocinėje sferoje.
Sinektika kūrybinį procesą apibrėžia kaip protinę veiklą kūrybinės problemos nustatymo ir sprendimo situacijoje, kai rezultatas yra kūrybinis arba meninis sprendimas. Apskritai, sinektika apima du pagrindinius procesus:
Nepažįstamo pavertimas pažįstamu
Paversti pažįstamą į nepažįstamą
Paversti pažįstamą į nepažįstamą reiškia apversti, pakeisti kasdienybę, rutiną, visuotinai priimtą požiūrį ir reakciją į dalykus. Synectics mano, kad svarstymas apie žinomą kaip nežinomą yra kūrybiškumo pagrindas.
Sinektikos tikslas – nukreipti spontanišką smegenų veiklą ir nervų sistema susitikimo dalyviai, norėdami ištirti ir pakeisti dizaino problemą.
Sinektikos seanso (sinektinio seanso) organizavimas yra pasiskolintas iš smegenų šturmo, tačiau vis tiek nuo jo skiriasi kai kurių psichologinio derinimo technikų naudojimu, įskaitant labai aktyvų analogijų naudojimą.
Kuriant idėją ar koncepciją, žmogaus smegenys atlieka tam tikrą veiklą, kuri yra įvairių veiksmų sistema. Tai informacijos rinkimas ir apdorojimas, jos suvokimas, idėjų generavimas, prognozavimas, sprendimų priėmimas, jų įgyvendinimas, kontrolė. Impulsinis startas kūrybinis procesas galimos pasirinkimo situacijos.
Kad idėja atsirastų, reikia įžvalgos arba specialių euristinių idėjų generavimo technologijų, kurios apima sinektiką. Ypač dažnai „įžvalgos“ reiškinys pasireiškia gerai apmokytos, pasirengusios grupės darbe, kai ji veikia koordinuotai, tam tikrą laiką fiksuodama daugiau ar mažiau neracionalų samprotavimą apie problemą, vengiant bandymų suformuluoti galutinai užbaigtas idėjas ir mintis.
Analogijų panaudojimas kūrybiniame procese yra tarpinė grandis tarp intuityvaus ir loginio mąstymo procedūrų. Sprendžiant kūrybines problemas, naudojamos įvairios analogijos: konkreti ir abstrakti, gyvosios ir negyvosios gamtos analogijos ir kt.
Sinektikoje nuosekliai įgyvendinama ši veiksmų grandinė:
· Problemos analizė;
· Problemos aptarimas (kiek problemą supranta dalyviai);
· Pagrindinių sunkumų ir prieštaravimų, trukdančių spręsti problemą, nustatymas;
· Pagrindinių klausimų uždavimas;
Ieškoti analogijų, leidžiančių išreikšti pateiktą problemą terminais, kurie grupės nariams pažįstami iš darbo patirties;
Įprasto pavertimas įprastu;
· Perspektyvios idėjos kūrimas ir formulavimas bei jos įpakavimas realių veiksmų požiūriu.
Idėjų pristatymas ir vėlesnis jų pasirinkimas labai priklauso nuo susitikimo vadovo, jo profesinių ir komunikacinių įgūdžių, takto, mobilumo ir išradingumo, gebėjimo kurti kūrybinę atmosferą ir aktyvumą.
Organizavimo procesas kūrybinis darbas sinektikoje yra šie pagrindiniai dalykai:
Pradinis problemos pareiškimas;
Problemos analizė ir būtinųjų komunikacija Papildoma informacija;
Problemos sprendimo galimybių išsiaiškinimas;
· Problemos performulavimas;
· Bendras vieno iš performuluojamos problemos variantų pasirinkimas;
· Vaizdinių analogijų propagavimas;
Sinektinio puolimo dalyvių nubrėžtų metodų pritaikymas sprendimo ar paruoštus sprendimus problemos teiginio reikalavimus.
AT tikra praktika Vykdydami sinektinį šturmą susirinkimo metu, dalyviai paprastai siekia iš karto rasti problemos sprendimą, nesilaikydami visų išvardintų sinektinių procedūrų.
ilgalaikės sėkmės ir padėti suprasti gilesnes pokyčių priežastis.
1.3. Protų šturmo etapai
1) Organizaciniai klausimai (erdvė, žmonės), problemos išdėstymas
Surandame žmonių, kurie generuotų idėjas (apie 7+-2)
Leiskite jiems žinoti, kokia yra užduotis.
Renkamės grupės moderatorių (moderatorius yra tas, kuris visuose jo etapuose laikysis protų šturmo taisyklių, užsirašys idėjas, siūlys savo). Geriau, jei tai būtų žmogus energingas, aktyvus, o svarbiausia – išmanantis protų šturmo metodo ypatybes.
1 lentelė.
„Galimi sunkumai tinkamos idėjos pasirinkimo etape ir jų sprendimo būdai“
Sudėtingumas |
Sprendimas |
Netinkamas laikas grupiniam minčių šturmui arba nėra žmonių, kurie tai padarytų. |
Elgesys individualus smegenų šturmas. |
Patartina iš anksto, planuojant protų mūšį, įspėti valdžią, kad šis renginys skirtas eiliniams darbuotojams. Dėl lyderystės verta rengti atskiras protų šturmo sesijas. |
|
Smegenų priepuolio metu pakyla balso energija. Visi nori būti išgirsti. Tai ypač aktualu, jei grupėje yra daug narių. |
Raskite vietą, kur galėtumėte kalbėti garsiai. Moderatorius rūpinasi, kad diskusija nevirstų „turguliu“. |
2) Savęs protų šturmas (idėjų generavimas)
· Galite trumpai supažindinti dalyvius su protų šturmo metodo ypatumais, tačiau tai nėra būtina sąlyga.
· Moderatorius užrašo problemą lentoje.
· Grupės nariams skiriamos 1-5 minutės apmąstyti temą ir surašyti kilusias mintis ant popieriaus lapo.
Prieš aptariant idėjas, būtina perteikti diskusijos taisykles:
2 lentelė.
Sudėtingumas |
Sprendimas |
Grupės nariai turi mažai idėjų arba jų neturi. Taip gali nutikti, jei užduotis yra per daug globali arba dalyviams yra smegenų blokada. |
Padalinkite didelę problemą į daug mažų ir spręskite jas po vieną. Pasiūlykite pagalvoti apie abstrakčią temą. Atlikite apšilimą, pasivaikščiokite, patogiai atsisėskite, geriausia svajotojo pozoje, atsilošę kėdėje. |
Dalyviai yra mieguisti ir nenori nieko daryti. |
Pasiūlykite pažaisti žaidimą: „Kaip kitaip panaudosi plastikinį butelį“. Paimamas bet koks paprastas daiktas, pavyzdžiui, plastikinis butelis, rašiklio lazdelė ir pan. Toliau užduotis – per 5 minutes sugalvoti kuo daugiau programų. ši tema(net patys absurdiškiausi ir nerealiausi). Siūlykite prizą už daugiau idėjų. Tada pereikite prie pagrindinės smegenų šturmo temos. |
Žmonės negali atsispirti kritikai |
Moderatorius turi aiškiai laikytis protų šturmo taisyklių: pirmiausia idėjos, tada visa kita. Nėra gerų ar blogų idėjų. Visos idėjos yra savaip geros. |
Idėjų daug, kaip viską surašyti? |
Įrašė moderatorius, naudodamas techniką mentaliniai žemėlapiai . Įrašymas šia forma suteiks dar daugiau kūrybingų idėjų, be to, padės susikoncentruoti ties užduotimi. |
3) Tinkamos idėjos pasirinkimas (idėjų analizė)
Prieš pradėdami pasirinkti tinkamą idėją, turite pašalinti pasikartojančias, nesusijusias su tema ar problema.
Mes nustatome prioritetus (pagal tuos kriterijus, kurie mums reikšmingiausi sprendžiant šią problemą). Kriterijai gali būti tokie: greitis, laikas – pinigai ir pan.
Dirbame pagal labiausiai pageidaujamas idėjas (ką ir kaip daryti, kas už ką atsakingas, terminai, ištekliai, etapai ir kt.)
3 lentelė
„Galimi sunkumai tinkamos idėjos pasirinkimo etape ir jų sprendimo būdai“
Sunkumai |
Sprendimai |
Ginčai dėl prioritetų nustatymo ir nerealių idėjų šalinimo. |
Prieš pradėdami rinktis idėją, padarykite 5–7 minučių pertrauką. Moderatorius pasiūlo idėjos vertinimo kriterijus (biudžetas, terminai ir kt.). Suteikia prioritetus kriterijams ir pagal juos atrenka idėjas. |
Detalių kūrimo etape idėja tampa nereali. |
sportuoti silpnos vietos arba imkitės kitos idėjos. |
Yra dviejų idėjų dilema, nežinome, kurią pasirinkti. |
Norėdami išspręsti dilemas, naudokite minčių žemėlapio metodą. Sugeneruokite trečią idėją, kuri turės pirmųjų dviejų idėjų stipriąsias puses. |
Protų šturmo metodas yra efektyvus būdas sprendžiant daugelį problemų, tačiau riboto laiko ir erdvės sąlygomis nepatartina atlikti smegenų atakos. Galimas individualus protų šturmo metodo taikymas naudojant mentalinius žemėlapius, ši technologija leidžia sutaupyti tiek savo, tiek kitų žmonių laiko, yra prieinamesnis ir praktiškesnis.
4. Protų šturmo metodo privalumai ir trūkumai
Protų šturmas, kaip ir daugelis kitų kolektyvinių sprendimų priėmimo metodų, turi tam tikrų privalumų ir trūkumų.
Vienas iš svarbiausių protų šturmo privalumų yra tai, kad protų šturmas skatina kūrybiškas mąstymas, o idėjų generavimas vyksta jaukioje kūrybinėje atmosferoje. Vyksta visų proceso dalyvių aktyvinimas. Jie yra giliai įsitraukę į idėjų generavimo ir jų aptarimo procesą, lanksčiau įsisavina naujas idėjas, jaučiasi lygūs.
Tinginystė, rutininis mąstymas, racionalizmas, emocinės „ugnelės“ trūkumas šios technologijos naudojimo sąlygomis pašalinami beveik automatiškai. Atsipalaidavimas aktyvina intuiciją ir vaizduotę.
Tai peržengia standartinį mąstymą. Interaktyvi sąveika sukuria sinerginį efektą. Kitų žmonių idėjos baigiamos, plėtojamos ir papildomos, sumažėja galimybė praleisti konstruktyvią idėją.
Pritraukiama daug idėjų ir pasiūlymų, o tai leidžia išvengti mąstymo stereotipo ir pasirinkti produktyvią idėją.
Smegenų šturmas yra paprastas būdas, kurį lengva suprasti ir lengva pritaikyti verslo susitikime. Tam nereikia įmantrios įrangos, technologijų, daug laiko ir specialiai sutvarkytos erdvinės aplinkos.
Taip pat būtina pabrėžti smegenų šturmo trūkumus, kurie padės išvengti problemų sprendžiant problemas protų šturmu.
Dėl to, kad kai protų šturmas skatinamas generuoti bet kokias idėjas, net ir fantastiškas, jos dalyviai dažnai nutolsta nuo tikrosios problemos. Įvairių pasiūlymų sraute kartais gana sunku rasti racionalių ir produktyvių idėjų. Be to, metodas negarantuoja kruopštaus siūlomos idėjos plėtojimo.
Dėl didelio dalyvių įsitraukimo į susitikimą kiekvienas yra atsakingas už galutinį rezultatą, o jei visi turi idėjų, jų aptarimui skiriamas laikas pailgėja.
Esant prastam personalo mokymui bendradarbiauti ir dirbti komandoje, susitikimo dalyviai gali būti nepatenkinti savo veiklos efektyvumu. Be to, daugelis dalyvių gali pretenduoti į aptariamų idėjų nuosavybę ir nori vadovauti kūrybiniam procesui mažiau išsivysčiusių ir pasiruošusių žmonių sąskaita.
Nepakankamai išvystyta galimybė atlikti distiliavimą apsunkina pasirinkimą didelis skaičius Išplėtotos idėjos yra tik tos, kurios tikrai prisidės prie problemos ar uždavinio sprendimo, todėl jas galima paversti konkrečiais veiksmais.
Taigi, apsvarstę protų šturmo metodiką, galime daryti išvadą, kad metodikos pagrindas yra mąstymo stereotipų ir bendravimo barjerų įveikimas, t.y. idėjų generavimo proceso užtikrinimas, be jų kritinės analizės ir aptarimo; smegenų šturmo sėkmė grindžiama sinergijos principu ir draudimu subjektyviu vertinimu stabdyti idėjų generavimą.
5. „Smegenų šturmo“ metodo taikymo maisto įmonėje ypatumai
Apsvarstykite „smegenų šturmo“ metodo taikymą, naudodami Wimm-Bill-Dann Foods OJSC įmonės pavyzdį.
Wimm-Bill-Dann Foods OJSC buvo įkurta 1992 m.
OAO Wimm-Bill-Dann Foods, šiandien pirmaujanti sulčių ir pieno produktų gamintoja Rusijoje, jau dešimtmetį pirmauja tarp susijusių įmonių. Šis prekės ženklas yra plačiai žinomas Rusijos rinkoje ir jau seniai mėgstamas ne tik vaikų, bet ir suaugusiųjų. Įmonės veikla grindžiama pagrindiniu principu – aukštos kokybės natūralių maisto produktų, tinkamų ilgalaikiam saugojimui, be dirbtinių priedų, priemaišų ir konservantų gamyba, ką iš karto pastebėjo Rusijos vartotojas.
Tai leido greitai patekti į rinką, iškovojus aukštas stabilias pozicijas. Mažiausiai 1100 rūšių pieno produktų, per 170 rūšių sulčių, nektarų, gaiviųjų gėrimų sėkmingai tiekiama į Kanadą, JAV, Vokietiją, Izraelį, Olandiją, JK. Wimm-Bill-Dann kiekybė jau seniai išaugo į kokybę.
Šiandien įmonei priklauso 33 gamybos įmonės 22 Rusijos ir NVS regionuose, o įmonės prekybos filialai veikia 26 didžiausi miestai Rusija ir NVS šalys. Įmonėje dirba daugiau nei 18 tūkst.
Įmonės platintojai dirba daugiau nei 40 miestų.
Per dešimt metų buvo dvidešimt treji gamybos įmonės devyniolikoje Rusijos miestų, dvidešimt šešiuose turi prekybos padalinius (įskaitant ir NVS šalyse). Apie septyniolika tūkstančių žmonių prestižiniu laiko darbą įmonėje, kuri sukuria visas sąlygas normaliam, visaverčiam darbui, kartu pasirūpina socialinėmis garantijomis.
Wimm-Bill-Dann veiklos rodikliai jau seniai gavo puikų tarptautinių ekspertų įvertinimą. Taigi bendrovė užėmė antrąją vietą Rusijoje pagal „Standard and Poor's“ skaidrumo reitingą ir ketvirtą vietą „Brunswick UBS Warburg“ įmonių valdymo tyrime Rusijoje, gavo „Euroweek“ ir „Institucional Investor“ žurnalų „Geriausio 2002 m. Europos akcijų“ apdovanojimą.
Wimm-Bill-Dann Foods nuolat auga, nenuilstamai plečia savo veiklos sritis ir savo produktų rinką. Visa tai veda prie naudojimo efektyvus metodas valdymo sprendimų priėmimas kaip „smegenų šturmas“.
Smegenų šturmas Wimm-Bill-Dann Foods dažniausiai naudojamas kaip būdas rinkti informaciją, kai reikia:
- Suburti visas tobulėjimo galimybes ir/ar problemines sritis (dalyką).
- Atlikite priežastinę analizę.
- Pasiūlykite galimas atsakomąsias priemones.
- Nurodykite trukdžius ir pagalbines priemones bei metodus.
Paprastai puolimas trunka neilgai (apie 40 minučių). Dalyviai (iki 10 žmonių) kviečiami reikšti bet kokias mintis (juokančias, fantastiškas, klaidingas) nurodyta tema (kritika draudžiama). Paprastai išsakoma daugiau nei 50 idėjų. Pasisakymų laikas – iki 2 min. Įdomiausias puolimo momentas yra piko (hipo) pradžia, kai pradeda „tūkstyti“ idėjos, t.y. dalyviai spontaniškai generuoja hipotezes.
Toliau analizuojant tik 10-15% idėjų pasirodo pagrįstos, tačiau kai kurios iš jų yra labai originalios. Rezultatus paprastai vertina ekspertų grupė iš Wimm-Bill-Dann Foods, kuri nedalyvavo generacijoje.
Protų šturmo vadovas yra analitikas, kuris turi sklandžiai bendrauti su auditorija, atrinkti aktyvią Wimm-Bill-Dann Foods specialistų grupę – „generatorius“, neužgniaužti blogų idėjų – jos gali pasitarnauti kaip gerų idėjų katalizatoriai. Vedėjo menas – tai menas užduoti klausimus publikai, „apšildyti“ kartą. Klausimai tarnauja kaip „kabliukas“, per kurį išgaunamos idėjos. Klausimai taip pat gali sustabdyti pernelyg daugžodžiuosius ekspertus ir padėti plėtoti kitų idėjas.
Pagrindinis Wimm-Bill-Dann Foods puolimo šūkis yra „Kuo daugiau idėjų, tuo geriau“. Seanso eigos įrašymas įmonėje yra tradicinis (protokolas arba magnetofonas).
„Wimm-Bill-Dann Foods“ minčių šturmas apima šiuos veiksmus:
Pirmasis etapas – „protų šturmo“ dalyvių grupės formavimas (pagal dydį ir sudėtį).
Optimalus dalyvių grupės dydis randamas empiriškai: produktyviausiomis pripažįstamos 10-15 žmonių grupės. Dalyvių grupės sudėtis apima tikslinę jų atranką:
1) iš maždaug vienodo rango asmenų, jeigu dalyviai vienas kitą pažįsta
draugas;
2) iš skirtingo rango asmenų, jeigu dalyviai vienas kito nepažįsta
(šiuo atveju kiekvienas dalyvis turėtų būti išlygintas priskiriant
numerį jam, po to kreipiantis į dalyvį numeriu).
Antrasis etapas – protų šturmo dalyvio probleminio užrašo sudarymas.
Jį sudaro probleminės situacijos analizės grupė ir pateikiamas probleminės situacijos aprašymas.
Trečias etapas – idėjų generavimas.
Protų šturmo sesijos trukmė įmonėje Wimm-Bill-Dann Foods trunka mažiausiai 20 minučių ir ne ilgiau kaip 1 valandą, priklausomai nuo dalyvių aktyvumo. Išsakytos idėjos įrašomos į magnetofoną, kad „nepraleistų“ nė vienos idėjos ir būtų galima jas susisteminti kitam etapui.
Ketvirtasis etapas – kartos etape išsakytų idėjų sisteminimas.
Įmonės Wimm-Bill-Dann Foods probleminės situacijos analizės grupė idėjų sisteminimą atlieka tokia seka:
- sudaromas visų išsakytų minčių nomenklatūrinis sąrašas; kiekviena idėja formuluojama įprastai vartojamais terminais;
- nustatomos pasikartojančios ir viena kitą papildančios idėjos;
- dubliuojančios ir (ar) viena kitą papildančios idėjos sujungiamos ir formuojamos į vieną kompleksinę idėją;
- išskiriami ženklai, pagal kuriuos galima derinti idėjas;
- idėjos sujungiamos į grupes pagal pasirinktus požymius;
- idėjų sąrašas sudaromas pagal grupes (kiekvienoje grupėje idėjos rašomos jų bendrumo tvarka nuo bendresnės iki konkrečios, papildant ar plėtojant bendresnes idėjas).
Penktasis susistemintų idėjų naikinimo (naikinimo) etapas (specializuota idėjų praktinio pagrįstumo įvertinimo procedūra protų šturmo procese, kai kiekviena iš jų sulaukia visapusės minčių šturmo dalyvių kritikos).
Pagrindinė naikinimo etapo taisyklė – kiekvieną susistemintą idėją vertinti tik iš kliūčių jos įgyvendinimui požiūriu, t.y. atakos dalyviai pateikia išvadas, kurios atmeta susistemintą idėją. Ypač vertinga tai, kad naikinimo procese gali būti sukurta kontraidėją, kuri suformuluoja esamus apribojimus ir pateikia prielaidą apie galimybę šiuos apribojimus panaikinti.
Šeštas žingsnis Įvertinkite kritiką ir sudarykite sąrašą
praktines idėjas.
Toliau pateikiama teigiamo-neigiamo idėjų vertinimo forma.
4 lentelė
„Idėjų neigiamo – teigiamo vertinimo forma“
Idėjų aprašymas |
Idėjų pranašumai |
Idėjos trūkumai |
1... |
1.1... |
1.1... |
1.2... |
1.2... |
|
2... |
2.1... |
2.1... |
2.2... |
2.2... |
Taigi įmonėje Wimm-Bill-Dann Foods kolektyvinio idėjų generavimo metodas yra išbandytas praktikoje ir leidžia rasti grupinį sprendimą, nustatant galimus prognozavimo objekto kūrimo variantus, neįtraukiant kompromisų kelio, kai vienbalsiai sutariama. nuomonė negali būti laikoma nešališkos problemos analizės rezultatu.
Išvada
Naudodama protų šturmo metodą, grupė gali greitai sukurti įspūdingą idėjų, problemų, užduočių, kurias reikia tobulinti, sąrašą, greitai jas paaiškinti ir įvertinti. Yra trys protų šturmo fazės: idėjos generavimas, tobulinimas ir įvertinimas. Šios fazės turi pereiti viena į kitą pakaitomis. Akcentuojamas idėjų kiekis, o ne jų kokybė. Protų šturmas yra puikus būdas panaudoti komandos kūrybinį mąstymą.
Pastebėta, kad kritikos baimė trukdo kūrybiškam mąstymui, todėl pagrindinė šturmo idėja – idėjų generavimo uždaroje specialistų grupėje procedūrą atskirti nuo išsakytų minčių analizės ir vertinimo proceso.
Protų šturmas padeda mums pažinti save kaip komandą, dokumentuoti tai, ką žinome kaip komanda. Tai taip pat skatina kūrybinį kolektyvo aktyvumą, leidžia į veiklą įtraukti visus.
Bibliografija
- almanachas" auksine knyga Maskvos verslas. 2003 metai. ASMO-press, 2013 m
- Anfilatovas V.S. ir kt. Sistemos analizė vadyboje: Red. A.A. Emelyanovas. M.: FiS., 2011.-450 p.
- Armstrongas M.: Vadybos pagrindai; - Rostovas prie Dono, 2012 m
- Afanasjevas M.Yu., Suvorovas B.P. Tyrimo operacijos ekonomikoje: modeliai, užduotys, sprendimai: Proc. atsiskaitymas.M.: INFRA-M, 2011.-450 p.
- Vesnin R.R.: Vadybos pagrindai; - M: institutas Tarptautinė teisė ir ekonomika, 2011 m
- Gončarovas V. V. Ieškant vadybos meistriškumo: vadovas vyresniesiems vadovams. M.: MP „Suvenyras“, 2012 m
- Demidova A.V. Valdymo sistemų studijavimas: paskaitų konspektas / A.V. Demidovas. - M.: Prior-izdat, 2011.-320 p.
- Ignatjeva A.V. Valdymo sistemų studija Proc. M.: Vienybė-Dana, 2011.-469 p.
- Operacijų ekonomikoje tyrimas: Proc. atsiskaitymas universitetams. / N.Sh. Kremeris, B, A. Putko, I.M. Trishin, M.N. Friedmanas; Red. prof. N.Sh. Kremeris. M.: UNITI, 2011.-320 p.
- Kazancevas A.K.: Verslumo vadyba; - Maskva, 2012 m
- Kravčenko A. I.: Vadybos istorija; - M: Akademinis projektas, 2012 m
- Makaševa Z.M. Valdymo sistemų studija Uche. atsiskaitymas M.: Knorus, 2012.-469 p.
- Mukhin V.I. Valdymo sistemų studija. Vadovėlis. M.: Egzaminas, 2011.-469 p.
- Mylnik V.V. Valdymo sistemų tyrimas: Proc. atsiskaitymas / V.V. Mylnik, B.P. Titarenko. - M.: Akademinė perspektyva, Triksta, 2011.-320 p.
- Polzunova N.N. Valdymo sistemų studija. Proc. atsiskaitymas - M.: Akademinis projektas, 2011.-469 p.
- Freidina E.V. Valdymo sistemų studija. Proc. atsiskaitymas M.: Omega-L, 2011.-469 p.
Kiti susiję darbai, kurie gali jus sudominti.vshm> |
|||
16062. | AIC STATISTIKOS DALYKO IR METODŲ YPATYBĖS | 17.23KB | |
Agropramoninis kompleksas (AIC) – tai ūkio sektorių, glaudžiai tarpusavyje susijusių vienoje technologinėje grandinėje, visuma, pradedant žaliavų gamyba, galutinio produkto gavimu ir baigiant jo pristatymu vartotojui. | |||
17848. | ATVEJŲ METODO SAVYBĖS PROFESIONALIAI ORIENTUOTAME UŽSIENIO KALBŲ MOKYMOJE | 13.08KB | |
1 ATVEJO METODO YPATUMAI PROFESIONALIAI ORIENTUOTAME UŽSIENIO KALBŲ MOKYMOJE Straipsnyje aptariami atvejo metodo ypatumai mokant užsienio kalbų nehumanitariniuose universitetuose. Raktažodžiai: atvejo metodas atvejų atvejo analizė profesionaliai orientuotas mokymasis užsienio kalba naujoviškos technologijosŠiame visuomenės raidos etape neabejotina, kad šiuolaikinė švietimo sistema turėtų plėsti mokinių inovacinį ir kūrybinį potencialą. Kaip gana efektyvi naujoviška... | |||
16056. | Projektinio metodo panaudojimo pedagoginiame užsienio kalbos mokymo procese ypatumai | 61,78 KB | |
Plėtra ugdymo procesas in moderni mokykla rodo, kad paklausūs mokymo metodai, kurie formuoja ne tik įgūdžius, bet ir kompetencijas, tai yra gebėjimus, tiesiogiai susijusius su praktine veikla. | |||
13843. | Investicinio projekto analizės metodai veikiančioje įmonėje: charakteristikos, taikymo sąlygos | 31,36 KB | |
Investicijų efektyvumo įvertinimas yra svarbiausias žingsnis priimant investicinį sprendimą, kurio rezultatai didžiąja dalimi nulemia investavimo tikslo įgyvendinimo laipsnį. Savo ruožtu gautų rezultatų objektyvumą ir patikimumą daugiausia lemia naudojami analizės metodai. | |||
6492. | Skaitmeninių mikroschemų naudojimo ypatybės | 237.08KB | |
Elementų įėjimai ir išėjimai gali būti prijungti prie atskirų elementų (diodų, tranzistorių) ar kitų IC. Šiuo atveju svarbu stebėti signalų lygių ir verčių atitiktį | |||
13190. | Elektroninio vadovėlio ypatumai ir jo panaudojimo mokyme galimybė | 935.57KB | |
Norėdami peržiūrėti studentų testų rezultatus, meniu Ataskaitos pasirinkite skirtuką Rezultatų ataskaita. Pirma, tai leidžia besimokančiajam pasirinkti mokymosi laiką ir vietą, antra, suteikia galimybę įgyti išsilavinimą žmonėms, kurie dėl vienokių ar kitokių priežasčių netenka tradicinio išsilavinimo, trečia, mokymo procese naudoti naujas informacines technologijas. ; Taigi informacinių technologijų plėtra suteikia plačias galimybes išradimams ... | |||
12202. | PROGRAMOS, SKIRTA BANDYTOM APSISUKTI Į SAUGOMĄ OBJEKTĄ IŠtaisyti, KŪRIMAS | 1,7 MB | |
MySQL DBVS lentelių aprašymas. Šiems tikslams galite naudoti emuliatorius, tokius kaip Denveris arba nemokamą prieglobą, tačiau, mano nuomone, daug lengviau ir patogiau naudoti paketą, vadinamą LMP, o tai reiškia Linux pche MySQL PHP. Remiantis pasirinktu įrankių rinkiniu, bus naudojama MySQL 5.php DBVS – mažas konfigūracijos failas, kuriame yra informacija, reikalinga prisijungti prie MySQL DBVS ir naudojama kitų scenarijaus failų. | |||
18824. | PR TECHNOLOGIJŲ TAIKYMO YPATUMAI ŠIUOLAIKINĖJE KAZACHSTANO MEDIA DISKURESE | 86.08KB | |
Verta atkreipti dėmesį į tai, kad didėja informacijos vaidmuo šiuolaikinė visuomenė prisideda prie tų pačių politikų nuolatinių naujų veiksmingų poveikio rinkėjams priemonių paieškų. Tokios komunikacinės integracijos rezultatas – tekstų įsiskverbimas vienas į kitą, kuris išreiškiamas atskirų fragmentų ar kitų tekstų bruožų skolinimu. Laikraščio kalbos analizės sunkumas slypi tame, kad mūsų išgyvenamo laikotarpio socialinė padėtis, kaip ir anksčiau susiklosčiusi situacija, yra ... | |||
10026. | MUITINĖS TRANZITO PROCEDŪROS PAGAL TIR KNYNELĘ TAIKYMO YPATUMAI MUITINŲ SĄJUNGOJE | 37,89 KB | |
Tarptautinis krovinių gabenimas – tai prekių gabenimas tarp dviejų ar daugiau valstybių tam tikrose sutartyse, sudarytose tarp valstybių, kurių teritorijoje toks gabenimas vykdomas, sąlygomis. Tarptautinis transportas vaidina didžiulį vaidmenį plėtojant užsienio prekybos ryšius. | |||
11113. | ATSISKAITYMŲ BE GRYNŲJŲ GRYNŲJŲ ATSISKAITYMŲ APSKAITOS YPATUMAI OAO TFC KAMAZ ĮMONĖJE | 80,81 KB | |
Atsiskaitant grynaisiais pinigais lėšos pervedamos banknotais ir monetomis, o atsiskaitant negrynaisiais pinigais, išduodant atitinkamus atsiskaitymo dokumentus ir darant įrašus sąskaitose. Atsiskaitymų negrynaisiais pinigais esmė, prasmė ir rūšys Atsiskaitymai negrynaisiais pinigais – tai bankų mokėjimai, pervedami lėšas į klientų sąskaitas pagal mokėjimo dokumentus, surašytus pagal vienodus standartus ir taisykles. Atsiskaitymai be grynųjų pinigų atliekami per kredito įstaigas ir (arba) Rusijos banką į sąskaitas ... |
Protų šturmo metodo esmė – parenkama kvalifikuotų ekspertų grupė, tačiau posėdžio metu daromi vertinimai ir išvados. Visi ekspertai skirstomi į dvi grupes: pirmasis generuoja idėjas (skiria balus), o antrasis jas analizuoja. Kartu draudžiama kritikuoti tą ar kitą idėją. Idėja, kuriai pritars dauguma ekspertų, laikoma teisinga.
Smegenų šturmo metodas:- gana efektyvus ir patikimas;
- tai yra idėjų maksimumas per trumpą laiką;
- tai jokios kritikos nebuvimas;
- tai tiek savo, tiek kitų idėjų plėtojimas, derinimas ir modifikavimas.
Šis metodas yra specialiai sukurtas siekiant gauti maksimalų pasiūlymų skaičių. Jo efektyvumas nuostabus: 6 žmonės per pusvalandį gali sugalvoti 150 idėjų. Įprastais metodais dirbanti projektavimo komanda niekada nebūtų priėjusi prie išvados, kad jų svarstoma problema turi tiek įvairių aspektų.
Protų šturmo technika
Tai yra smegenų šturmo technika. Surenkama asmenų grupė, atrenkama generuoti alternatyvas. Pagrindinis atrankos principas – įvairovė, kvalifikacija, patirtis (šis principas leidžia praplėsti grupės turimą a priori informacijos fondą). Pranešama, kad laukiamos visos idėjos, kilusios tiek individualiai, tiek asociacijų būdu, klausantis kitų dalyvių pasiūlymų, taip pat ir tos, kurios tik iš dalies tobulina kitų idėjas (kiekvieną idėją rekomenduojama rašyti atskiroje kortelėje). Bet kokia kritika griežtai draudžiama – tai yra svarbiausia smegenų šturmo sąlyga: pati kritikos galimybė slopina vaizduotę. Kiekvienas savo ruožtu skaito savo idėją, likusieji klausosi ir užrašo ant kortelių naujas mintis, kurios kilo dėl to, ką išgirdo. Tada visos kortelės surenkamos, rūšiuojamos ir analizuojamos, dažniausiai kitos ekspertų grupės.
Alternatyvų skaičių vėliau galima žymiai padidinti, derinant sugeneruotas idėjas. Tarp idėjų, gautų per protų šturmą, gali būti daug kvailų ir neįgyvendinamų idėjų, tačiau kvailos idėjos vėliau lengvai pašalinamos dėl vėlesnės kritikos.
Protų šturmo sąlygos ir būdai
Dalyvių kategorijos
- Griežtų apribojimų nėra, tačiau geriau į grupę įtraukti darbuotojus, turinčius palyginti nedidelę darbo patirtį – jie dar nesusiformavę stereotipų.
- Sprendžiant konkrečias problemas, būtina kviestis specialistus (bet jie bus kviečiami, o ne dalyviai).
- Rekomenduojama formuoti mišrias grupes (vyrų ir moterų). Paprastai skirtingos lyties atstovų buvimas pagyvina darbo atmosferą.
- Vykdant protų šturmą, pageidautina, kad aktyvių ir saikingų grupės narių skaičius būtų maždaug vienodas.
- Būtina, kad amžiaus, oficialios padėties skirtumas tarp grupės narių būtų minimalus. Viršininkų buvimas taip pat varžo ir riboja smegenų šturmo srautą.
- Skeptiško lyderio nerekomenduojama kviesti į protų mūšį, net jei jis dalyvauja stebėtojo vaidmenyje.
- Patartina karts nuo karto į grupę įvesti naujų žmonių, nauji žmonės atsineša naujų pažiūrų, idėjų, skatinančių mąstyti.
Dalyvių skaičius:
- Optimali grupės sudėtis – nuo 6 iki 12 žmonių. Optimalus dalyvių skaičius – 7.
- Nerekomenduojama grupės narių skaidyti į mažesnius (2 ir daugiau).
- Žmonių skaičius grupėje taip pat priklauso nuo aktyvių ir vidutinio sunkumo narių skaičiaus joje. Jei aktyvesnių, tai žmonių grupėje turėtų būti mažiau, daugiau nei saikingai – atvirkščiai.
Aplinka, vieta
- Protų šturmui patartina naudoti auditoriją arba atskirą patalpą, atokiau nuo pašalinio triukšmo. Rekomenduojama ant sienos pakabinti plakatą su pagrindinėmis smegenų šturmo taisyklėmis.
- Pageidautina turėti lentą, kurioje dalyviai galėtų parodyti savo idėjas. Stalus ir kėdes rekomenduojama išdėstyti raidžių P, O, apskritimo arba pusiau elipsės pavidalu. Tai palengvina dalyvių kontaktą ir padidina bendravimą. Jei grupė nedidelė (5-6 žmonės), patogiausias yra apvalus stalas.
- Patartina turėti magnetofoną: žmogus gali neturėti laiko įsigilinti į idėją ir jos pasigesti.
- Nepamirškite, kad humoras yra būtinas susitikimo metu. Tai prisideda prie atsipalaidavusios ir kūrybingos atmosferos kūrimo.
Trukmė ir laikas
- Paprastai smegenų šturmo sesijos trukmė ir laikas svyruoja nuo 40 iki 60 minučių. Tai yra pats efektyviausias laiko tarpas.
- Sprendžiant nesudėtingas problemas arba esant laiko apribojimams, tinkamiausia diskusijos trukmė yra 10-15 minučių.
- Protų šturmui tinkamiausias laikas yra rytas (10–12 val.), tačiau tai galima padaryti ir po pietų (14–18 val.).
Protų šturmo būdu sprendžiamų problemų rūšys
- Protų šturmo metodas leidžia išspręsti bet kokią problemą, kurią galima išspręsti metodu, kuris turi kelis galimus sprendimus. Smegenų šturmo problemos, turinčios tik vieną atsakymą arba ribotą galimų sprendimų skaičių, šiam metodui netinka.
- Taip pat būtina vengti pernelyg bendrų, abstrakčių problemų sprendimo.
- Rekomenduojama vengti pilnas sprendimas problemų per vieną sesiją. Jei pradinė formuluotė yra per plati ir bendra, ją reikėtų suskirstyti į keletą poproblemų.
- Smegenų šturmas gali būti sėkmingai naudojamas renkant informaciją, o ne idėjas, t.y. išsiaiškinti šaltinius ar formuoti anketos klausimus.
- Diskutuotinas problemas rekomenduojama suformuluoti paprastai ir aiškiai.
Išreikškite problemą
- Protų šturmo tema dalyviams atskleidžiama iš anksto, likus kelioms dienoms iki diskusijos. Šiuo atveju moderatorius (pirmininkas) atstovauja santrauka temas ar problemas (iki 5 min., pusės lapo apimtis), dalyviams išdalina iš anksto.
- Protų šturmo dalyvių supažindinimas su tema ar problema tiesiogiai protų šturmo sesijos metu.
- Taip pat yra mišrus temos ar problemos pateikimo būdas smegenų šturmui. Tai yra, dalinis ir ne visa informacija apie problemą.
- Parodykite arba iliustruokite, kaip vystosi problema ar situacija. Jei įmanoma, geriau grafiškai.
- Pateikite rekomendacijas, kaip pasirinkti pagrindinius kontaktinius taškus. Naudokite diagramas, modelius ir bet ką, kas geriausiai tinka šiam tikslui. Visa tai norima parodyti ir paaiškinti paprastai ir aiškiai.
- Apibendrinkite turimus požiūrius, parodykite jų privalumus ir trūkumus. Dar kartą pabrėžkite sprendimo poreikį.
Vadovo (lyderio) vaidmuo
- Pagrindinės vadovo funkcijos – informuoti visus dalyvius apie protų šturmo taisykles, (vadovas) kontroliuoti jų laikymąsi, taip pat apskritai kontroliuoti diskusiją, kad ji liktų aptariamos temos ar problemos rėmuose ar ribose. .
- Svarbu, kad idėjų generavime dalyvautų ir pats vadovas. Sulėtėjus idėjų generavimo greičiui, jis tuo pat metu turėtų veikti kaip stimuliatorius arba katalizatorius. Geras vadovas, kaip taisyklė, iš anksto turėtų turėti galimų problemos sprendimų sąrašą.
- Vadovo vaidmuo taip pat yra atrinkti dalyvius protų šturmo sesijai likus bent 2 dienoms iki jos.
- Efektyvus vadovas nuolat išmeta „laukines“ ir neapgalvotas idėjas bei pasiūlymus, kad parodytų, jog yra skatinamas.
- Kartais nutinka taip, kad grupei dalyvių sunku atsikratyti tradicinių požiūrių, stereotipų sprendžiant problemą. Tokiu atveju rekomenduojame panaudoti nedidelę gudrybę: vadovas sustabdo minčių šturmą ir įveda apribojimus: 2-3 minutes siūlykite tik nepraktiškas, neįprasčiausias idėjas.
- Dažnai atsitinka taip, kad po susitikimo dalyviai ir toliau generuoja įdomias idėjas. Tokiu atveju vadovo užduotis – per kelias dienas suburti grupę ir sutvarkyti šias idėjas.
Idėjų vertinimas
- Norint įvertinti idėjas, reikia pasirinkti kriterijus. Vertinimo kriterijai gali būti aktualumas, praktinis įgyvendinimas, sprendžiamumas savarankiškai, naujumas ir kt.
- Idėjų vertinimą gali atlikti ta pati arba skirtinga kompozicinė grupė. Jei vertinimą atlieka ta pati dalyvių grupė, tai, kaip taisyklė, jis atliekamas po kelių dienų.
Protų šturmo taisyklės
1 taisyklė: Draudžiama bet kokia minčių, išsakytų protų šturmo metu, kritika.Protų šturmo principas yra teikti pirmenybę išsakytų idėjų kiekiui, o ne jų kokybei. Dalyvių, net ir pačių beprotiškiausių, išsakytos idėjos gali tapti atspirties tašku tobulėjimui mąstymo procesas kiti dalyviai. Tai yra kolektyvinio mąstymo pranašumas prieš individualų. Bet koks, net ir menkiausias, išsakytos minties įvertinimas gali turėti įtakos visam smegenų šturmo procesui. Tai bus sėkminga, jei kiekvienas dalyvis savo pastangas nukreips konstruktyvia linkme.
2 taisyklė: laisvas minčių skrydis ir pačių „beprotiškiausių“ idėjų skatinimasProtų šturmo, kaip kolektyvinio kūrybinio proceso, tikslas – nestandartinių, netradicinių idėjų paieška. Priešingu atveju šis procesas gali virsti eiliniu susitikimu, kuriame dažniausiai siūlomos ir aptariamos standartinės idėjos ir sprendimai, kurie ne visada yra veiksmingi ir efektyvūs.
Kūrybinėms idėjoms atsirasti reikalinga tam tikra nuotaika, kai mintys laisvai sukosi galvoje. Šiai būsenai būdingas įtraukimas į mūsų pasąmonės darbą. Kad atsirastų tokia nuotaika, protų mūšio dalyviai turėtų
atlikti specialų apšilimą su analizės ir sintezės užduotimis, asociatyvinėmis nuorodomis ir kt.
Dalyviai, išsakydami savo idėjas, turi atsiminti, kad visiškai nesvarbu, ar jos vienaip ar kitaip pritaikomos praktikoje, tikriausiai daugelis jų padės rasti veiksmingą sprendimą.
3 taisyklė: pateikite kuo daugiau idėjųKaip jau minėta, smegenų šturmui svarbiau išsakytų idėjų skaičius, o ne jų kokybė. Nors dalyviai turi (ir gali) generuoti idėjas nedidelį ribotą laiką, jie turi išmokti panaudoti kitų dalyvių jau išsakytas idėjas, kad galėtų greitai mąstyti ir siūlyti naujas.
Tokių grupių praktikoje galima pastebėti, kad protų šturmo tikslas – per 20 minučių pateikti daugiau nei 100 idėjų. Produktyviausia (sėkmingiausia) smegenų šturmo sesija yra ta, kurios metu per 20 minučių pasiūloma 200-250 idėjų.
4 taisyklė: privalomas visų idėjų fiksavimasVykdant protų šturmą, kiekviena mintis turi būti užfiksuota, net jei ji kartojama. Visi grupės nariai turėtų matyti visas pagautas idėjas, todėl turėtumėte tam pasiruošti iš anksto.
Paprastai idėjos rašomos žymekliais ant didelių popieriaus lapų. Geriau juos pakabinti iš anksto, prieš prasidedant protų mūšiui, ir pastatyti ant sienų, kad kiekvienas dalyvis būtų aiškiai matomas.
5 taisyklė: idėjų inkubavimasKai visos idėjos išsakytos ir užfiksuotos, reikia laiko jas apgalvoti ir įvertinti. Kodėl reikalingas šis etapas? Faktas yra tas, kad inkubacinis laikotarpis leidžia žmogui atsigauti nuo nuovargio, susijusio su problemos sprendimu. Sunkios problemos pertrauka taip pat leidžia pamiršti netinkamą požiūrį į ją.
Funkcinė fiksacija gali trukdyti spręsti problemą, gali būti, kad inkubaciniu laikotarpiu žmogus pamiršta senus ir nesėkmingus jos sprendimo būdus. Patirtis rodo, kad inkubacijos laikotarpiu žmogus ir toliau nesąmoningai dirba su užduotimi. Be to, problemos sprendimo proceso pertraukos metu medžiaga gali būti pertvarkyta.
Protų šturmo etapai
Išmokę protų šturmo taisykles, dabar galite atkreipti dėmesį į atskirus sėkmingo minčių šturmo ir idėjų vertinimo etapus jas „inkubavus“.
1 etapasVadovas turėtų supažindinti grupės narius su protų šturmo taisyklėmis. Geriausia šias taisykles užrašyti ant plakato ir pakabinti ant sienos kiekvieno grupės susirinkimo metu taip, kad tai būtų aiškiai matoma visiems dalyviams.
2 etapasKad smegenų šturmas būtų sėkmingas, dalyviai turi nusiteikti kūrybiškai. Vadovas kartu su dalyviais atlieka apšilimą, sprendžia įvairias asociatyvaus mąstymo, analizės ir sintezės užduotis ir kt. Darbuotojams, kurie yra nuolatinės komandos nariai, geriausia nuolat lavinti savo kūrybinius gebėjimus.
Tada rekomenduojama surengti protų šturmo repeticiją. Grupei reikia pasirinkti problemą (geriausia buitinio), kurioje kiekvienas dalyvis tam tikru mastu yra kompetentingas, ir atlikti trumpą minčių šturmą (apšilimą), kad mąstymas būtų pertvarkytas kūrybiniam procesui.
Visada darykite tai, nes tik atrodo, kad kiekvienas gali lengvai įsitraukti į darbą, tačiau iš tikrųjų taip nebūna!
Apšilimo problemų teiginiai pateikti 1 priede.
3 etapasGrupės nariai turėtų pasiruošti minčių šturmui, ant sienų pakabindami didelius popieriaus lapus, ant kurių bus užrašomos gautos idėjos. Kartu reikia atsiminti, kad sparčiai skleidžiant idėjas gali būti sunku jas sutvirtinti popieriuje. Tokiu atveju idėjas gali taisyti paeiliui 2-3 žmonės. Taip pat galite sutikti su šiomis sąlygomis: dalyviai savo idėjas pritvirtina ant nedidelio popieriaus lapo ir vedėjo prašymu jas išsako paeiliui.
4 etapas- Problema jau suformuluota, tačiau jos apibrėžimas pernelyg bendras ir turi būti patikslintas. Tokiu atveju originali formuluotė turėtų būti antraštė ant didelio popieriaus lapo.
- Grupė nežino, kokią problemą spręs, tačiau tokiu atveju ji turėtų pabandyti suformuluoti bendrą paieškos kryptį. Šiuo atveju geriausia pradėti bendrą antraštę taip: „Kaip mes galime ...“ ir baigti frazę (kažką pakeisti, patobulinti ir pan.). Galutinai pasirinkus temą, jos apibrėžimas antraštės forma taip pat dedamas ant didelio popieriaus lapo.
Idėjų kūrimo procesas gali vykti įvairiais būdais. Yra daug įvairių metodų, pagrįstų smegenų šturmo principais, kai kurie iš jų aprašyti vėliau šiame skyriuje. Bet pas skirtingi variantai Smegenų audrai paprastai naudoja du idėjų kūrimo būdus.
1 požiūris. Dalyviai gali reikšti mintis paeiliui, tam tikra tvarka. Paprastai vadovas pakviečia pasisakyti kitą grupės narį. Jei vienas iš dalyvių nežino, ką pasiūlyti, tada jis sako: „Aš praleidžiu“ ir teisė kalbėti pereina kitam dalyviui. Vadovas (arba specialiai tam skirtas grupės narys) išsakytas mintis fiksuoja ant didelių popieriaus lapų. Dalyviai raginami užrašyti savo idėjas ant mažų popieriaus lapelių, kad jų nepamirštų, kol jis laukia savo eilės kalbėti. Tokiu atveju idėjos atsiranda eilės tvarka ir jas lengva pataisyti. Be to, procese dalyvauja visi grupės nariai.
2 požiūris. Antrasis metodas yra nesistemingas, nes kiekvienas grupės narys gali bet kada išsakyti savo idėjas. Šiuo atveju mintys išreiškiamos laisvai ir natūraliai, tačiau kyla didelių sunkumų fiksuojant idėjas. Tokiu atveju galite padidinti žmonių, kurie užfiksuos idėjas, skaičių (dažniausiai 2-3 žmonės). Šio požiūrio trūkumas yra tas, kad jis neskatina minties krypties ir negarantuoja visų dalyvių įsitraukimo į idėjų teikimo procesą.
6 etapasSutvirtinus visas idėjas, reikia laiko jas apgalvoti ir įvertinti. Grupės nariai raginami išvykti bent savaitei po minčių šturmo apmąstyti visas idėjas.
Geriausia idėjos lapą pakabinti gerai matomoje vietoje, kur grupės nariai visada galėtų jį matyti. Be to, prie protų mūšio metu išsakytų idėjų aptarimo, kiti įmonės darbuotojai savo idėjas prideda prie pakabinamų lapų (smegenų šturmas lentoje).
Tada po kurio laiko (dažniau nei savaitei) grupės nariai surengia naują minčių šturmą pagal ankstesniame susitikime sudarytą idėjų sąrašą.
7 etapasJis inicijuoja vertinimo procesą. Paprastai tai įvyksta kitame grupės susirinkime. Geriausias būdas organizuoti idėjų vertinimą iš sąrašo reiškia jas sugrupuoti pagal temas, kol kai kurie pasiūlymai bus atmesti kaip nerealūs. Kai turėsite idėjų sąrašą, sugrupuotą pagal temas, turėtumėte peržiūrėti kiekvieną, kad nustatytumėte geriausias idėjas, kurias galima greitai ir lengvai įgyvendinti.
Tolesni grupės veiksmai priklauso nuo smegenų šturmo temos. Jei jos tikslas buvo nustatyti problemą, kurią reikia spręsti, grupė turėtų pasirinkti pagrindinę temą ir sutelkti dėmesį į su ja susijusias idėjas, kad nustatytų tinkamiausias svarstymui. Kita vertus, jei grupė sugalvojo galimų problemos sprendimų rinkinį, kitas žingsnis yra juos išanalizuoti naudojant Pareto metodą (žr. 8 skyrių), siekiant nustatyti vieną ar du tinkamiausius variantus. Pareto principas taip pat gali būti naudojamas atidžiai išnagrinėti idėjas priimant tikslius sprendimus.
Protų šturmo principu (technologija) pagrįsti metodai
Smegenų rašymas
Ši technika paremta smegenų šturmo technika, tačiau grupės nariai savo pasiūlymus išsako ne garsiai, o raštu. Jie užrašo savo idėjas ant popieriaus lapų ir tada jomis keičiasi. Kaimyno idėja tampa stimulu naujai idėjai, kuri įtraukiama į gautą lapą. Grupė vėl apsikeičia lapais ir tai tęsiasi tam tikrą laiką (ne ilgiau kaip 15 minučių).
Protų šturmo taisyklės galioja ir rašant mintis: siekti daugiau idėjų, nekritikuoti iki užsiėmimo pabaigos pateiktų pasiūlymų, skatinti „laisvą asociaciją“.
Apsvarstykite pavyzdį.
Kvepalų įmonių vadovai nusprendė pasitelkti minčių rašymo metodą ieškodami inovatyvių idėjų verslo plėtrai. Kiekvienas susitikimo dalyvis surašė savo idėją ant lapelio ir apsikeitė su kaimynu. Vienas vadovas galvojo apie naujo prekės ženklo muilo ir skalbinių ploviklio gamybą, o kitas pateikė pasiūlymą sukurti naują šampūno ir plaukų kondicionieriaus liniją. Na, o trečia, kai jam atėjo šis lapelis su šiomis dviem idėjomis, jas sujungė ir pasiūlė sukurti unikalų produktą: muilas, šampūnas ir kondicionierius viename buteliuke.
Protų šturmas ant lentos
Darbo patalpose ant sienos galima pakabinti specialią lentą, pulti ant lentos, kad darbuotojai ant jos pasidėtų lapus su užrašais tų kūrybinių idėjų, kurios jiems ateina per darbo dieną. Pakabinkite šią lentą matomoje vietoje. Jo centre - didelėmis ryškiomis (įvairiaspalvėmis) raidėmis - turėtų būti parašyta problema, kurią reikia išspręsti. Kiekvienas, turintis įdomių minčių, galinčių padėti išspręsti šią problemą, gali prisegti popieriaus lapą su idėja.
Protų šturmas japonų kalba
Ši technika, kurią sukūrė japonai Kobayashi ir Kawakita, remiasi supratimu, kad visiems grupės nariams reikia bendro požiūrio, siekiant nustatyti ir išspręsti problemas. Ši technika kartais vadinama „Ryžių kruša“.
1) Problemos apibrėžimas- Komandos vadovas išvardija visas su tema susijusias sąvokas (pvz., pardavimas, kaštai, platinimo paslaugos, konkurencija).
- Kiekvienas dalyvis ant kortelių užrašo veiksnius, susijusius su nagrinėjama problema – po vieną faktą vienoje kortelėje. Faktai turi būti aktualūs ir tiesiogiai susiję su nagrinėjama tema.
- Šeimininkas kortas surenka ir perskirsto, kad niekas negautų senųjų.
- Grupės nariai pasirenka tas korteles, kurios yra susijusios su jų dėmesiui siūlomu teiginiu. Šios kortelės sudaro rinkinį.
- Vedėjas perskaito vienos iš kortelių turinį.
- Grupė suteikia rinkiniui pavadinimą, kuris, bendra nuomone, atspindi visų rinkinyje pateiktų faktų esmę. Pavadinimas turi atitikti šiuos reikalavimus: jo reikšmė turi būti kilusi iš faktų visumos, jis neturi būti pernelyg bendras, tai neturi būti paprastas faktų išvardijimas iš aibės. Suteikdama rinkiniui pavadinimą, grupė apibendrina visus turimus faktus ir iš jų išskiria problemos esmę.
- Grupės nariai sujungia likusius faktus į rinkinius – kiekvienas savo vardu. Tada visi rinkiniai sujungiami į vieną, kuriam grupė suteikia pavadinimą, atspindintį galutinio rinkinio esmę.
Šis galutinis kompleksinis rinkinys bus kiek įmanoma artimesnis problemos esmei ir jos apibrėžimui. Galbūt reikėtų pertvarkyti raktinius žodžius, kad būtų aiškus ir tikslus problemos apibrėžimas.
Kai grupėje atsiranda bendras užduoties supratimas, dalyvių pozicijos susilieja; visi dalyvaujantys sutinka dėl problemos apibrėžimo; bendros diskusijos metu grupės nariai pradeda jausti „alkūnės pojūtį“.
2) Problemų sprendimas- Kiekvienas dalyvis savo problemos sprendimo sprendimus surašo ant atskirų kortelių – kiekvienoje kortelėje po vieną variantą, variantų skaičius neribojamas.
- Grupės vadovas kortas surenka ir perskirsto, kad niekas negautų senųjų.
- Dalyviai pasirenka su šiuo sprendimu susijusias korteles. Pasirinkus visus pasiūlymus, jie sugrupuojami.
- Vedėjas perskaito vieną iš variantų.
- Rinkiniui suteikiamas pavadinimas. Tolesnės diskusijos metu likę pasiūlymai taip pat sujungiami į problemos sprendimų rinkinius ir iš jų jau sudaromas galutinis rinkinys. Šiame rinkinyje turi būti visų siūlomų sprendimų esmė.
Galutinio rinkinio pavadinimas turi išreikšti visų sakinių esmę. Fasilitatorius užduoda grupei klausimą: „Kas vienija visas siūlomas idėjas? Atsakymo paieška sukels daug minčių, o vedėjas galės atrinkti ir sugrupuoti įdomiausius.
Daugiapakopis (pakopinis) smegenų šturmas
Šiuo atveju visi susirinkimų (susitikimų) dalyviai skirstomi į dvi grupes: „idėjų generavimo grupę“ ir „vertinimo grupę“. Pageidautina, kad „idėjų generavimo grupę“ sudarytų vienodo rango žmonės. Į šią grupę įeina plačiai eruditiški protų šturmo darbuotojai, kurie yra linkę į fantaziją, tačiau aiškiai atspindi jiems atliekamos užduoties esmę. Didelę reikšmę turi apytikslė grupės narių lygybė temperamentų atžvilgiu. Optimalus „idėjų generavimo grupės“, skirtos vidutinio sudėtingumo problemai spręsti, narių skaičius yra 10 žmonių.
„Vertinimo grupė“ apima kritiškai mąstančius žmones. Čia privalomas tam tikrus įgaliojimus turinčių viršininkų buvimas. Tai būtina, kad teigiamas idėjos įvertinimas turėtų realų pagrindą jai įgyvendinti.
Abi grupės turi turėti lyderius, kurių vaidmuo yra neįprastai didelis. Tai yra „sintetinių smegenų“ laidininkas. Daug kas priklauso nuo jo erudicijos, takto, sugebėjimo „pagauti“ grupės narius. Pažymėtina, kad abiejų grupių atrankos problema yra labai svarbi ir sudėtinga. Suformuluokime pagrindinius kelių etapų smegenų atakos etapus.
1 etapas „Žvalgas“. Surengiamas pirmasis protų mūšis, kurio metu pirmąsias idėjas iškelia „idėjų generavimo grupė“. Šis etapas laikomas idėjų generavimo etapu.
2 etapas „Prieštaravimas“. Šiame etape dalyviai ir toliau kuria idėjas, tačiau teiginiams apie problemą taikomas vienas apribojimas: ta pati problema turi būti sprendžiama nesiimant jau pateiktų pasiūlymų. Idėjos, priešingos anksčiau išsakytoms, yra patvirtinamos ir palaikomos.
Įgyvendinus šį metodą, sudaromi du priešingi problemos sprendimo pasiūlymų sąrašai. Apibendrinant, juose yra daugiausia pasiūlymų ir priešinių pasiūlymų. Didžiausias efektas gaunamas, kai smegenų šturmo dalyviai pirmajame ir antrame etapuose yra skirtingi žmonės: pabrėžiant būtinybę „neliesti“ anksčiau gautų pasiūlymų, kurie pateikiami kaip aklavietės, šeimininkas nedraudžia jais naudotis.
3 etapas „Sintezė“. Šiame etape prie diskusijos prisijungia „vertinimo grupė“. Ji į vieną sistemą sujungia pirmos ir antrosios diskusijų metu pateiktus pasiūlymus ir parengia sprendimus.
4 etapas „Prognozė“. Remiantis „sintetiniu“ idėjų sąrašu, siūloma numatyti galimybes ir sunkumus, kylančius iš sprendimo.
5 etapas „Apibendrinimas“. Šio etapo prasmė – apibendrinti gautas idėjas, sumažinant jų įvairovę iki nedidelio principų skaičiaus.
6 etapas „Naikinimas“. Šis etapas atliekamas siekiant patikrinti gautus rezultatus „dėl stiprumo“. Jo užduotis – „sumušti“ sakinius iš įvairių pozicijų: loginių, faktinių, socialinių. Kritika leidžiama tik suformuluotų idėjų, bet ne viena kitos atžvilgiu. Norint padidinti šio etapo efektyvumą, būtina suformuoti skirtingų savybių grupę intelektualiniu ir profesiniu požiūriu; užtikrina savo narių administracinį ir teisinį nepriklausomumą nuo plėtros organizatorių; neįvardinkite idėjų autorių.
Atlikus visus etapus, priimamas galutinis sprendimas. Tačiau reikia pastebėti, kad technika nepakeičia žmonių talento, žinių, patirties, ji tik padidina jų mintis. Emocinio pakylėjimo atmosfera, kuri susidaro kolektyvinio mąstymo metu, prisideda prie gilių žmogaus asmenybės kūrybinių rezervų atradimo.
ĮVADAS
Kuriant įmonių žinių valdymo sistemas, kliūtis yra ne programos aspektas, kaip daugelis galvoja, o informacijos išgavimo, formulavimo, struktūrizavimo ir pateikimo užduotis, t.y. duomenis ir žinias. Grupiniai metodai aktyviai padeda išgauti reikiamą informaciją ir žinias.
Pagrindinis grupinių metodų privalumas yra galimybė vienu metu „susavinti“ žinias iš kelių įmonės specialistų ar ekspertų, kurių sąveika įneša į šį procesą esminio naujumo elementą: individualios ar asmeninės žinios, skirtingi požiūriai ir pozicijos žymiai praturtina bendrą verslo sritį. žinių. Tačiau reikia pažymėti, kad šie metodai yra daug daugiau laiko ir brangesni nei pavieniai dėl jų organizavimo sudėtingumo.
Aktyvūs grupiniai metodai dažniausiai naudojami kaip savotiškas aštrus pagardas žinių išgavimo stadijoje, jie patys savaime negali būti daugiau ar mažiau pilnų žinių šaltinis. Jie naudojami kaip priedas prie tradicinių individualių metodų (stebėjimų, interviu ir kt.), siekiant suaktyvinti įmonės specialistų mąstymą ir elgesį.
Keitimasis nuomonėmis prieštaringai vertinamais klausimais turi senas tradicijas žmonijos istorijoje (prisiminkime senovės Graikiją, Indiją). Literatūros paminklai, susiję su ginčytinų klausimų aptarimu, yra išlikę iki šių dienų (pvz., Protagoro „Ginčytis menas“, sofistų darbai) ir pasitarnavo kaip pamatinis dialektikos – pokalbio vedimo, ginčymosi mokslo – pagrindas. , plėtojant teoriją. Pačiame žodyje diskusija (iš lot. diskusija - tyrimas) yra nuoroda, kad tai yra mokslo žinių, o ne tik ginčų metodas (palyginimui: polemika, iš graikų polemikos - karingas, priešiškas)
Vienas žinomiausių ir plačiausiai naudojamų metodų ieškant idėjų kūrybiškai bendradarbiaujant specialistų grupei yra protų šturmo metodas. Būdama vienos smegenys, grupė bando įveikti sunkumus, trukdančius išspręsti nagrinėjamą problemą.
Darbo tikslas – išnagrinėti protų šturmo metodą analizuojant maisto įmonės darbą.
Protų šturmo esmė
„Smegenų šturmas“, arba „smegenų šturmas“ – vienas iš labiausiai paplitusių mąstymo išsilaisvinimo ir aktyvinimo būdų. Kiti metodai (židinio objekto metodas, sinektika, kontroliniai klausimai) yra naudojami daug rečiau dėl mažesnio efektyvumo.
Norint pasiekti maksimalų efektą, minčių šturmas turi laikytis tam tikrų taisyklių, kitaip smegenų šturmas virsta eiliniu susitikimu. Protų šturmas yra labai efektyvus sprendžiant organizacines ir vadybines problemas, tokias kaip naujo produkto panaudojimo paieška, tinkama reakcija į konkurento veiksmą, reklamos tobulinimas ir pan.
Smegenų šturmas – tai būdas padidinti sakinių skaičių. Šio metodo tikslas – sugeneruoti kuo daugiau idėjų, net „beprotiškų“, kai kurios iš jų gali būti stebėtinai naudingos.
Pasikliaujant savo jėgomis sunku sukurti ką nors naujo. Daug lengviau (tiek marketinge, tiek apskritai bet kokiame darbe) sprendimo ieškoti su visa komanda ar bendraminčių komanda.
Jei grupė žmonių anksti ryte yra uždaryta kokiame nors kambaryje, vienintelis dalykas, kurį jie gali sugalvoti, yra nauji keiksmai apie jų darbą apskritai ir konkrečiai užduotį. Arba dar blogiau: kai kuriuos iš jų užklups visai nenaudinga mintis, o likusieji entuziastingai jos griebsis ir gins, turėdami vienintelį tikslą – išsaugoti poreikį mąstyti. Jei tikitės pažadinti savo kolegų kūrybiškumą, geriau naudoti struktūrinį kolektyvinį metodą. Tai reiškia, kad jūs turite įtikinti grupę dalyvauti veikloje, vadinamoje „protų šturmu“ ir „smegenų šturmu“. Naudodami šį metodą žmonės labai dažnai atsispiria bandymams įtraukti juos į diskusiją. Tačiau panikuoti neverta. Nepasiduokite be kovos. Paklauskite kolegų, ką jie praras pusvalandį aptardami jūsų idėją. Taikydami vieną iš žemiau siūlomų idėjų generavimo metodų, jie patys įsitikins, kiek produktyvesnis yra komandos kūrybiškumas, ir dalyvaus grupinėje diskusijoje.
Protų šturmo metodą 1953 metais sukūrė amerikiečių reklamos konsultantas Osbornas. Pagrindinis šio metodo principas yra nekontroliuojamas minčių generavimas ir spontaniškas susipynimas, dalyvaujant grupės diskusijoje apie problemą. Kad šis metodas būtų sėkmingas, turi būti įvykdytos kelios sąlygos:
Susitikime turėtų dalyvauti nuo 7 iki 12 žmonių;
Optimali susitikimo trukmė – nuo 15 iki 30 minučių;
Pasiūlymų skaičius svarbiau nei jų kokybė;
Kiekvienas dalyvis gali perimti ir plėtoti kito idėjas;
Draudžiama bet kokia kritika;
Logika, patirtis, argumentai „prieš“ tik trukdo;
Dalyvių hierarchinis lygis neturėtų per daug skirtis, kitaip gali būti psichologines kliūtis trukdo bendrauti ir kurti asociacijas.
Protų šturmas yra viena iš efektyviausių grupinės diskusijos formų. Šis metodas skirtas kolektyviniam daugybei idėjų, siekiant išspręsti konkrečią problemą, generuoti. Tyrimai atskleidė, kad siūlomų alternatyvų skaičius ir kokybė labai padidėja, kai pirminis idėjų generavimas yra aiškiai atskirtas nuo jų vertinimo ir galutinio formulavimo. Būtent šiuo principu grindžiamas smegenų šturmo metodas, kuris dar vadinamas smegenų šturmu (smegenų šturmu), kolektyvinės idėjos generavimu, idėjų konferencija, apsikeitimo nuomonėmis metodu.
Visi problemos sprendimo dalyviai preliminariai skirstomi į dvi grupes – „idėjų generatorius“ („svajotojai“) ir „kritikus“. Faktas yra tas, kad vieni žmonės yra labiau linkę generuoti idėjas, kiti – į savo kritinę analizę. Įprastose diskusijose „svajotojai“ ir „kritikai“ atsiduria kartu ir trukdo vienas kitam. Todėl minčių šturmo metu griežtai atskiriami idėjų generavimo ir analizės etapai. „Idėjų generatorių“ užduotis – pateikti kuo daugiau pasiūlymų apie sprendžiamą problemą. Tarp gautų idėjų gali būti daug kvailų, fantastinių ir net absurdiškų, tačiau „kvailas idėjas nesunkiai atmeta vėlesnė kritika, nes kompetentingą kritiką lengviau gauti nei kompetentingą kūrybą“. „Kritikų“ užduotis – susisteminti ir kritiškai išanalizuoti gautus pasiūlymus, po to iš jų atrinkti vertingiausias idėjas, panaudotas problemai spręsti. Gali būti, kad pavieniai diskusijos dalyviai gali dirbti abiejose grupėse.
Pagrindinės protų šturmo taisyklės apima šias nuostatas: visiškas bet kokios kritikos ir komentarų apie dalyvius ir jų pasisakymus draudimas; poreikis atsikratyti minties, kad aptariama problema turi tik vieną sprendimą; poreikis reikšti kuo įvairesnes idėjas; visų idėjų, net pačių neįtikėtiniausių ir absurdiškiausių, svarstymas, nepaisant jų autorystės; ekspertų teiginių trumpumas ir aiškumas, neprivalomas išsamus pagrindimas; kiekvieno iš dalyvių teisė kalbėti daug kartų; Žodžio suteikimas visų pirma tiems asmenims, kurie turėjo idėjų veikiami ankstesnės kalbos; draudimas iš eilės skaityti pasiūlymų, kuriuos galima parengti iš anksto, sąrašą.
Yra šeši pagrindiniai smegenų šturmo etapai. Parengiamajame etape sudaromos protų šturmo dalyvių grupės. Kaip rodo patirtis, optimalus „idėjų generatorių“ grupės dydis yra 10-15 žmonių. „Kritikų“ grupėje gali būti iki 20–25 žmonių. Griežčiausi reikalavimai keliami pirmosios grupės personalui. Pagrindiniai atrankos principai šiai grupei – plati erudicija, mąstymo lankstumas, vaizduotė, polinkis fantazuoti, taip pat dalyvių profesijų, kvalifikacijos ir patirties įvairovė. Nerekomenduojama kviesti kategoriškai mąstančių žmonių, taip pat pašalinių stebėtojų ir darbuotojų, kurių tarnybinės pozicijos labai skiriasi. Kartu į šią grupę pageidautina įtraukti ir aktyvaus mąstymo mėgėjus, gebančius pasiūlyti šviežią, originalų sprendimą. „Kritikų“ grupė, kaip taisyklė, susidaro iš siaurų specialistų analitinis sandėlis protu ir blaiviai įvertinus realias siūlomų idėjų įgyvendinimo galimybes.
Problemos nustatymo etape smegenų šturmo dalyviai turėtų susipažinti su sprendžiama problema ir įsijungti į aktyvią protinę veiklą. Tam protų šturmo organizatoriai pateikia jiems išsamų probleminės situacijos aprašymą, įskaitant: problemos esmės išdėstymą; problemos priežasčių analizė ir galimos pasekmės probleminės situacijos vystymas; panašių ir susijusių problemų sprendimo patirties analizė; galimų problemos sprendimo būdų ir būdų klasifikavimas; pagrindinių sprendimo suvaržymų ir tikslų formulavimas.
Idėjų generavimo etape protų šturmo organizatoriai turi sukurti geranoriškumo ir paramos atmosferą, kuri išlaisvintų dalyvius nuo pernelyg didelio suvaržymo. Aplinka, kurioje vyksta diskusija, turi būti palanki atvirai ir laisvai reikšti įvairias idėjas, nuomones ir pasiūlymus. Vykdytojas turėtų dar kartą aiškiai parodyti dalyviams, kad bet kokios idėjos yra sveikintinos, kad reikia daug idėjų ir kad minčių šturmo dalyviai turėtų pabandyti sujungti arba patobulinti kitų pateiktas idėjas.
Iš pradžių kiekvienas grupės narys dirba savarankiškai, galvodamas apie iškeltą problemą. Tada vedėjas paprašo dalyvių kalbėti. Tačiau jis gali naudoti priverstines apklausas, kad greičiau sužadintų jų aktyvumą. Po to idėjų generavimo procesas vystosi, kaip taisyklė, spontaniškai ir kaip lavina. Vykdytojas šiame procese vaidina pasyvų vaidmenį, perduoda žodį norintiems pasisakyti ir koordinuoja grupės darbą. Kitas kalbėtojas skaito savo idėjas, likusieji klausosi ir užrašo ant atskirų kortelių naujas idėjas, kurios kilo dėl to, ką girdėjo. Be to, visas idėjas sekretorė gali įrašyti į specialią lentą ar ekraną. Po aktyvumo pliūpsnio diskusijos procese gali atsirasti užliūlis. Tai nereiškia, kad visos idėjos baigėsi – tiesiog mąstymas vyksta. Vedėjas vėl gali suaktyvinti dalyvius, pakviesdamas juos specialiose kortelėse perskaityti užrašus lentoje arba iš anksto paruoštus klausimus diskusijos tema. Be to, šios kortelės su klausimais gali būti išduodamos tiek prieš pradedant darbą, tiek tiesiogiai per protų mūšį. Po trumpo delsimo dažniausiai vėl pakyla kūrybinė veikla. Naujų idėjų srautas auga kaip sniego gniūžtė. Kiekvieno iš dalyvių idėjos generuoja kitų galvose specifinę reakciją, kuri dėl kritikos draudimo formuojasi kaip nauja, trūkstama idėja. Be to, didžiausią vertę turi idėjos, kurios yra tiesiogiai susijusios su anksčiau išsakytomis mintimis arba kilo dėl jų derinimo. Protų šturmo efektyvumas yra nuostabus. Tyrimai rodo, kad kolektyvinis mąstymas kritikos draudimo sąlygomis sukuria 70% vertingesnių idėjų nei paprasta individualiai gautų idėjų suma. Per vieną darbo valandą grupė gali pateikti iki 150 naujų idėjų. Taip yra dėl pagrindinės smegenų šturmo koncepcijos – suteikti naujoms idėjoms išeitį iš pasąmonės. Idėjų sisteminimo etape atliekami šie veiksmai: sudaromas bendras visų išsakytų idėjų sąrašas; kiekviena idėja suformuluota visuotinai priimtomis sąlygomis; identifikuojamos pasikartojančios ir viena kitą papildančios idėjos, kurios vėliau sujungiamos į vieną kompleksinę idėją; formuojami ženklai, pagal kuriuos įvairias idėjas galima sujungti į grupes; idėjos grupuojamos; vyksta idėjų sisteminimas grupėse. Tuo pačiu metu kiekvienoje grupėje idėjos rašomos nuo bendresnių iki konkretesnių, papildančių ar plėtojančių bendras idėjas.
Idėjų kritikos stadijoje pradeda veikti „kritikų“ grupė. Šiame etape kiekviena idėja sulaukia visapusiškos kritikos, dėl kurios vyksta neperspektyvių ir nerealių idėjų „sunaikinimas“ (sunaikinimas). Pagrindinis principas – kiekvieną idėją svarstyti tik iš jos įgyvendinimo trukdžių, t.y. diskusijos dalyviai turi pateikti argumentus, paneigiančius diskutuojamą mintį. Tačiau idėjos „naikinimo“ procese svarbu išsaugoti jos „racionalų branduolį“ (jei toks yra) ir jo pagrindu gauti priešingą idėją, kurioje yra tikras pasiūlymas problemos sprendimui. Šio žingsnio rezultatas yra kiekvienos idėjos ar idėjų grupės kritikos sąrašas, taip pat priešingų idėjų sąrašas.
Galiausiai alternatyvų kūrimo etape įvertinamos visos gautos idėjos, atsakomosios priemonės ir kritika, kad būtų sudarytas galutinis praktiškai priimtinų alternatyvų, skirtų problemai išspręsti, sąrašas. Šiuo tikslu rengiamas rodiklių sąrašas, skirtas įvertinti kiekvienos idėjos įgyvendinamumą ir priimtinumą. Pavyzdžiui, idėjos gali būti vertinamos pagal reagavimą, žmogiškuosius išteklius, technologijas, finansines išlaidas, pridėtinę vertę, etinius ir teisinius sumetimus. Į galutinį sąrašą įtraukiamos tik tos idėjos, kurios atitinka visus nustatytus apribojimus. Šios idėjos atlieka alternatyvių pasirinkimų vaidmenį ir yra pateikiamos sprendimų priėmėjui (organizacijos vadovui), kad jie galėtų giliau analizuoti ir priimti sprendimus.
Protų šturmo metodas turi daugybę variantų ir modifikacijų. Visų pirma, vienas iš jo variantų yra vadinamasis metodas 635. Šiam metodui būdingas fiksuotas dalyvių skaičius ir tam tikra sąveikos tarp jų tvarka idėjos generavimo etape. Grupę sudaro 6 žmonės. Kiekvienam iš jų pateikiamas ypatingas idėjų rinkinys. Visi dalyviai savo formoje užrašo 3 pagrindines idėjas ir perduoda jas kitam dalyviui, kuris išnagrinėja gautą formą ir papildo ją trimis naujomis idėjomis ir pan. Po 5 pakartojimų visos formos užpildomos ir jose yra 108 idėjos, kurios perduodamos „kritikams“. „635 metodo“ naudojimo praktika rodo, kad raštu pateiktos mintys yra pagrįstesnės ir aiškesnės nei išsakytos žodžiu, nors dažnai ir mažiau originalios.
Nepaisant to, kad šis metodas yra grupinė procedūra, tačiau jis gali būti taikomas ir individualiai. Kartais idėjos sklinda taip greitai, kad rekomenduojama magnetofono. Per artimiausias dvi ar tris dienas protų šturmo idėjos gali būti išspausdintos kruopštai analizei. Tada sukuriamas iš anksto nustatytų kriterijų tinklas ir atrenkami perspektyviausi standartai.
Tyrimai rodo, kad daug daugiau gerų idėjų kyla pasitelkus protų šturmą (tiek individualiai, tiek grupėje), nei naudojant įprastesnius būdus jas generuoti.
Taigi „smegenų atakos“ metodo privalumas yra didelis efektyvumas norint gauti reikiamą sprendimą. Pagrindinis jo trūkumas – apžiūros organizavimo sudėtingumas, nes kartais neįmanoma suburti reikiamų specialistų, sukurti nekviestą atmosferą ir panaikinti apžiūros įtaką.
Įvadas
Išvada
Taikymas
Įvadas
Kūrybiškumo psichologija yra psichologijos šaka, tirianti mokslinių atradimų, išradimų, meno kūrinių kūrimo procesą, psichologijos tyrimų sritis. kūrybinė veiklažmonių mokslo, literatūros, muzikos, vaizduojamojo ir sceninio meno, išradimų ir racionalizavimo srityse. Vienas iš būdų kūrybinės paieškos yra „smegenų šturmas“.
Jo kūrėjas – Alexas Osborne'as (JAV) pirmą kartą jį panaudojo dar 1938 m., pavadinęs „smegenų šturmu“. Problema, kurią Osbornas norėjo išspręsti, yra tokia: kūrybinė užduotis apima daugybę galimų sprendimų. Ieškodamas sėkmingo sprendimo, žmogus nesielgia taip savavališkai, kaip gali atrodyti: paprastai paieška pradedama labiausiai pažįstama, visuotinai priimta kryptimi. Senovės instinktas sako: elkis pagal analogiją, elkis kaip visi kiti. Ir tai yra gerai, nes įprastose, „nekūrybiškose“ situacijose nebereikia galvoti iš naujo. Pavyzdžiui, kai jums reikia nusipirkti duotą žurnalą, jūs ištraukiate pinigus iš kišenės ir perkate žurnalą nebūdami kūrybingi. Kūrybinės situacijos sudėtingumas yra tas, kad jos sprendimas dažnai yra toli už įprastų idėjų. Tuo pačiu kiekvieno žmogaus galvoje yra kažkokie „filtrai“ (socialiniai, profesiniai ir pan.), kurie neleidžia vystytis netikėtoms, originalioms idėjoms. Žmogus atmeta sprendimus, kurie jam atrodo per drąsūs – bijo kritikos, pajuokos iš kolegų ir viršininkų ir pan. Jei šie filtrai bus pašalinti, tai galima jei ne pagerinti idėjų kokybę, tai bent padidinti jų skaičių. Pagrindinė Osborne idėja yra paprasta: atskirti idėjų generavimo procesą nuo jų kritikos.
Metodo panaudojimas parodė neginčijamą efektyvumą sprendžiant daugelį sudėtingų tyrimų, o ne tik tyrimo problemas. Jis naudojamas rengiant įvairių klasių valdymo sprendimus.
Šio darbo tikslas: visapusiškas sprendimų paieškos ypatybių tyrimas ir charakteristikos taikant protų šturmo metodą.
išsiaiškinti „protų šturmo“ metodo sampratą ir esmę;
apžvelgti protų šturmo tipus;
apsvarstykite smegenų šturmo technikos esmę, principus ir etapus.
Darbą sudaro įvadas, du pagrindinės dalies skyriai, išvados, šaltinių ir naudotų programų sąrašas.
I skyrius. Protų šturmo metodo samprata ir esmė
Smegenų šturmas, smegenų šturmas (iš angl. Brainstorming - brainstorming) - grupinio kūrybinio mąstymo procedūra, tiksliau, tai vienkartinis žmonių grupės apsikeitimas nuomonėmis vienoje patalpoje.
Protų šturmas yra viena iš efektyviausių grupinių diskusijų formų, plačiai žinoma ir plačiai naudojama. Sukurtas kolektyviniam daugybei idėjų generuoti tam tikrai problemai išspręsti. „Smegenų šturmo“ metodas yra paremtas specifiniu tyrimo metodologijos ir organizavimo deriniu, atskirai panaudojant svajotojų ir intuityvių tyrinėtojų pastangas su analitikais, sistemų inžinieriais, skeptikais ir praktikais.
Smegenų šturmas generuoja daug idėjų, kurios įvertinamos paskutinėje diskusijoje. Normalu, jei per 1,5 valandos (dvi akademines valandas) grupė pateikia iki šimto idėjų. Tada nuo iš viso iš išsakytų idėjų atrenkamos sėkmingiausios, kurias galima panaudoti praktiškai.
Pagrindinis „smegenų šturmo“ tikslas – ieškoti kuo platesnių idėjų ir sprendimo būdų tiriamai problemai, peržengiant tų idėjų ribas, kurios egzistuoja tarp siaurų specialistų ar turtingą praeities patirtį turinčių ir tam tikrą oficialią padėtį turinčių žmonių.
Protų šturmo metodo esmė – parenkama kvalifikuotų ekspertų grupė, tačiau posėdžio metu daromi vertinimai ir išvados. Įvairių specialybių, praktinės patirties, mokslinio temperamento, individualių savybių žmonės, kaip taisyklė, turi įvairius tyrimo metodus. Šių metodų derinimas gali būti labai naudingas sprendžiant sudėtingas tyrimo problemas. Tai yra smegenų šturmo esmė. Kita jo savybė – logikos ir intuicijos, mokslinės fantazijos ir skrupulingo skaičiavimo derinys.
Pagrindinis šio metodo principas yra nekontroliuojamas minčių generavimas ir spontaniškas susipynimas, dalyvaujant grupės diskusijoje apie problemą.
Protų šturmui paprastai sukuriamos dvi grupės:
dalyviai siūlo naujus problemos sprendimo variantus;
siūlomus sprendimus nagrinėjančios komisijos nariai.
Protų šturmo sesijoje dalyvauja kelių specialistų komanda ir moderatorius.
Prieš pačią minčių šturmo sesiją vedėjas aiškiai išdėsto problemą, kurią reikia išspręsti. Protų šturmo metu dalyviai išsako savo idėjas, skirtas uždaviniui išspręsti – tiek logiškas, tiek absurdiškas. Jei protų šturme dalyvauja įvairaus rango ar rango žmonės, tuomet rekomenduojama idėjas klausyti rango didėjimo tvarka, o tai leidžia pašalinti psichologinį „susitarimo su viršininkais“ faktorių.
Protų šturmo procese, kaip taisyklė, iš pradžių sprendimai nėra labai originalūs, tačiau po kurio laiko tipiniai, šabloniniai sprendimai išsenka ir tarp dalyvių pradeda atsirasti neįprastų idėjų. Vedėjas užsirašo arba kitaip užrašo visas mintis, kilusias per protų šturmą. Tada, kai visos idėjos išsakomos, jos analizuojamos, plėtojamos ir atrenkamos. Dėl to randamas efektyviausias ir dažnai ne trivialus problemos sprendimas. Idėja, kuriai pritars dauguma ekspertų, laikoma teisinga.
Šis metodas yra specialiai sukurtas siekiant gauti maksimalų pasiūlymų skaičių. Jo efektyvumas nuostabus: 6 žmonės per pusvalandį gali sugalvoti 150 idėjų. Įprastais metodais dirbanti projektavimo komanda niekada nebūtų priėjusi prie išvados, kad jų svarstoma problema turi tiek įvairių aspektų.
Kad šis metodas būtų sėkmingas, turi būti įvykdytos kelios sąlygos:
susirinkime turėtų dalyvauti nuo 7 iki 12 žmonių;
optimali susitikimo trukmė – nuo 15 iki 30 minučių;
pasiūlymų skaičius svarbiau nei jų kokybė;
bet kuris dalyvis gali priimti ir plėtoti kito idėjas;
bet kokia kritika draudžiama;
logika, patirtis, argumentai „prieš“ tik trukdo;
dalyvių hierarchinis lygis neturėtų per daug skirtis, antraip gali atsirasti psichologinių barjerų, trukdančių bendrauti ir kurti asociacijas.
Tai yra smegenų šturmo technika. Surenkama asmenų grupė, atrenkama generuoti alternatyvas. Pagrindinis atrankos principas – profesijų, kvalifikacijų, patirties įvairovė (šis principas leidžia praplėsti grupės turimą a priori informacijos fondą). Pranešama, kad laukiamos visos idėjos, kilusios tiek individualiai, tiek asociacijų būdu, klausantis kitų dalyvių pasiūlymų, taip pat ir tos, kurios tik iš dalies tobulina kitų idėjas (kiekvieną idėją rekomenduojama rašyti atskiroje kortelėje). Kiekvienas savo ruožtu skaito savo idėją, likusieji klausosi ir užrašo ant kortelių naujas mintis, kurios kilo dėl to, ką išgirdo. Tada visos kortelės surenkamos, rūšiuojamos ir analizuojamos, dažniausiai kitos ekspertų grupės. Tuo pačiu metu bet kokia kritika yra griežtai draudžiama – tai yra svarbiausia smegenų šturmo sąlyga: pati kritikos galimybė slopina vaizduotę. Ši technika veikia remiantis tuo, kad visų susirinkusiųjų idėjos yra vienodai geros ir niekas negali būti geresnė už kitus. Alternatyvų skaičių vėliau galima žymiai padidinti, derinant sugeneruotas idėjas. Tarp idėjų, gautų per protų šturmą, gali būti daug kvailų ir neįgyvendinamų idėjų, tačiau kvailos idėjos vėliau lengvai pašalinamos dėl vėlesnės kritikos.
Taigi „smegenų šturmo“ metodas gali būti laikomas specialistų komandos kūrybinio potencialo atnaujinimo įrankiu. Šis atnaujinimas pasiekiamas šiais būdais:
pirma, kolektyvinių idėjų generavimo užsiėmimo dalyviai lavina savo smegenis dėl gebėjimo kelti naujas idėjas uždaviniams spręsti;
antra, sesijos dalyvis gauna galimybę naujai ir netikėtai problemos „vizijai“ kolegų akimis;
trečia, vėlesnis išsakytų idėjų visumos tyrimas leidžia naujai, su didesniu pasitikėjimu traktuoti idėjas, kurios, nors ir anksčiau buvo išsakytos kolegų, nesulaukė pakankamai dėmesio įprastoje organizacijos einamųjų reikalų aplinkoje. ;
ketvirta, įprotis neigiamai ir kritiškai vertinti naujas ir nepakankamai pagrįstas idėjas, įgytas daugybės susitikimų ir diskusijų procese kolektyvinio idėjų generavimo procese, papildytas kūrybinio mąstymo įgūdžiais.
Naujų idėjų teikimo procesas protų šturmo metu tam tikra prasme vyksta kaip lavina: vieno iš grupės narių išsakyta idėja sukelia kūrybinę arba kritinę reakciją. Tačiau dėl nekritikavimo taisyklės iš neigiamų reakcijų kyla ir teigiamų, t.y. produktyvus, rezultatai. Šio poveikio buvimas patvirtinamas ne tik kokybine analize, bet ir statistiškai. Taigi JAV universitetuose atlikti „smegenų šturmo“ efektyvumo tyrimai parodė, kad grupinis mąstymas suteikia 70% vertingesnių naujų idėjų nei atskirų nepriklausomų pasiūlymų suma.
„Smegenų šturmo“ metodo panaudojimo tikslingumą lemia tyrimo problemos sudėtingumo ir originalumo įvertinimas bei specialistų, galinčių efektyviai dalyvauti „smegenų šturmo“ procesuose, prieinamumas.
protų audra mąstymas
II skyrius. Protų šturmas: taisyklės, sąlygos ir etapai
2.1 Protų šturmo taisyklės
Yra tam tikros taisyklės, kurių laikymasis leis produktyviau mąstyti. Pagrindinės smegenų šturmo taisyklės yra šios:
1 taisyklė: Draudžiama bet kokia minčių, išsakytų protų šturmo metu, kritika. Protų šturmo principas yra teikti pirmenybę išsakytų idėjų kiekiui, o ne jų kokybei. Dalyvių, net ir pačių beprotiškiausių, išsakytos mintys gali būti atspirties taškas kitų dalyvių mąstymo proceso raidai. Tai yra kolektyvinio mąstymo pranašumas prieš individualų. Bet koks, net ir menkiausias, išsakytos minties įvertinimas gali turėti įtakos visam smegenų šturmo procesui. Tai bus sėkminga, jei kiekvienas dalyvis savo pastangas nukreips konstruktyvia linkme.
2 taisyklė: laisvas minčių skrydis ir pačių „beprotiškiausių“ idėjų skatinimas. Protų šturmo, kaip kolektyvinio kūrybinio proceso, tikslas – nestandartinių, netradicinių idėjų paieška. Priešingu atveju šis procesas gali virsti eiliniu susitikimu, kuriame dažniausiai siūlomos ir aptariamos standartinės idėjos ir sprendimai, kurie ne visada yra veiksmingi ir efektyvūs.
Kūrybinėms idėjoms atsirasti reikalinga tam tikra nuotaika, kai mintys laisvai sukosi galvoje. Šiai būsenai būdingas įtraukimas į mūsų pasąmonės darbą. Norint atsirasti tokiai protų šturmo dalyvių nuotaikai, reikėtų atlikti specialų apšilimą su analizės ir sintezės užduotimis, asociatyviniais ryšiais ir pan.
Dalyviai, išsakydami savo idėjas, turi atsiminti, kad visiškai nesvarbu, ar jos vienaip ar kitaip pritaikomos praktikoje, tikriausiai daugelis jų padės rasti veiksmingą sprendimą.
3 taisyklė: pateikite kuo daugiau idėjų. Kaip jau minėta, smegenų šturmui svarbiau išsakytų idėjų skaičius, o ne jų kokybė. Nors dalyviai turi (ir gali) generuoti idėjas nedidelį ribotą laiką, jie turi išmokti panaudoti kitų dalyvių jau išsakytas idėjas, kad galėtų greitai mąstyti ir siūlyti naujas.
Tokių grupių praktikoje galima pastebėti, kad protų šturmo tikslas – per 20 minučių pateikti daugiau nei 100 idėjų. Produktyviausia (sėkmingiausia) smegenų šturmo sesija yra ta, kurios metu per 20 minučių pasiūloma 200-250 idėjų.
4 taisyklė: privalomas visų idėjų fiksavimas. Vykdant protų šturmą, kiekviena mintis turi būti užfiksuota, net jei ji kartojama. Visi grupės nariai turėtų matyti visas pagautas idėjas, todėl turėtumėte tam pasiruošti iš anksto.
Paprastai idėjos rašomos žymekliais ant didelių popieriaus lapų. Geriau juos pakabinti iš anksto, prieš prasidedant protų mūšiui, ir pastatyti ant sienų, kad kiekvienas dalyvis būtų aiškiai matomas.
5 taisyklė: idėjų inkubavimas. Kai visos idėjos išsakytos ir užfiksuotos, reikia laiko jas apgalvoti ir įvertinti. Kodėl reikalingas šis etapas? Faktas yra tas, kad inkubacinis laikotarpis leidžia žmogui atsigauti nuo nuovargio, susijusio su problemos sprendimu. Sunkios problemos pertrauka taip pat leidžia pamiršti netinkamą požiūrį į ją.
Funkcinė fiksacija gali trukdyti spręsti problemą, gali būti, kad inkubaciniu laikotarpiu žmogus pamiršta senus ir nesėkmingus jos sprendimo būdus. Patirtis rodo, kad inkubacijos laikotarpiu žmogus ir toliau nesąmoningai dirba su užduotimi. Be to, problemos sprendimo proceso pertraukos metu medžiaga gali būti pertvarkyta.
2.2 Protų šturmo sąlygos
Griežtų taisyklių ir apribojimų protų šturmui nėra, tačiau ilgametė praktikos patirtis leidžia sukurti tam tikras jo taikymo sąlygas. Smegenų šturmo terminai ir metodai apima:
Dalyvių kategorijos. Griežtų apribojimų nėra, tačiau geriau į grupę įtraukti darbuotojus, turinčius palyginti nedidelę darbo patirtį – jie dar nesusiformavę stereotipų. Sprendžiant konkrečias problemas, būtina kviestis specialistus (bet jie bus kviečiami, o ne dalyviai).
Rekomenduojama formuoti mišrias grupes (vyrų ir moterų). Paprastai skirtingos lyties atstovų buvimas pagyvina darbo atmosferą. Be to, kai vyksta protų šturmas, pageidautina, kad aktyvių ir saikingų grupės narių skaičius būtų maždaug vienodas. Taip pat būtina, kad grupės narių amžiaus ir pareiginės padėties skirtumas būtų minimalus. Viršininkų buvimas taip pat varžo ir riboja smegenų šturmo srautą. Skeptiško lyderio nerekomenduojama kviesti į protų mūšį, net jei jis dalyvauja stebėtojo vaidmenyje. Patartina karts nuo karto į grupę įvesti naujų žmonių, nauji žmonės atsineša naujų pažiūrų, idėjų, skatinančių mąstyti.
Dalyvių skaičius: optimali grupės sudėtis nuo 6 iki 12 žmonių. Optimalus dalyvių skaičius – 7. Nerekomenduojama grupės narių skaidyti į mažesnius (2 ir daugiau).
Žmonių skaičius grupėje taip pat priklauso nuo aktyvių ir vidutinio sunkumo narių skaičiaus joje. Jei aktyvesnių, tai žmonių grupėje turėtų būti mažiau, daugiau nei saikingai – atvirkščiai.
Aplinka, vieta. Protų šturmui patartina naudoti auditoriją arba atskirą patalpą, atokiau nuo pašalinio triukšmo. Rekomenduojama ant sienos pakabinti plakatą su pagrindinėmis smegenų šturmo taisyklėmis. Pageidautina turėti lentą, kurioje dalyviai galėtų parodyti savo idėjas. Stalus ir kėdes rekomenduojama išdėstyti raidžių P, O, apskritimo arba pusiau elipsės pavidalu. Tai palengvina dalyvių kontaktą ir padidina bendravimą. Jei grupė nedidelė (5-6 žmonės), patogiausias yra apvalus stalas. Patartina turėti magnetofoną: žmogus gali neturėti laiko įsigilinti į idėją ir jos pasigesti.
trukmė ir laikas. Paprastai smegenų šturmo trukmė ir laikas svyruoja nuo 40 iki 60 minučių. Tai yra pats efektyviausias laiko tarpas. Sprendžiant nesudėtingus uždavinius arba kai yra nustatytas laiko limitas, tinkamiausia diskusijos trukmė yra 10-15 minučių.
Protų šturmui tinkamiausias laikas yra rytas (nuo 10 iki 12 val.), tačiau tai galima daryti ir po pietų (nuo 14 iki 18 val.).
Protų šturmu sprendžiamų problemų rūšys. Protų šturmo metodas leidžia išspręsti bet kokią problemą, kurią galima išspręsti metodu, kuris turi kelis galimus sprendimus. Smegenų šturmo problemos, turinčios tik vieną atsakymą arba ribotą galimų sprendimų skaičių, šiam metodui netinka. Taip pat būtina vengti pernelyg bendrų, abstrakčių problemų sprendimo. Rekomenduojama vengti visiškai išspręsti problemą per vieną seansą. Jei pradinė formuluotė yra per plati ir bendra, ją reikėtų suskirstyti į keletą poproblemų. Diskutuotinas problemas rekomenduojama suformuluoti paprastai ir aiškiai.
Smegenų šturmas gali būti sėkmingai naudojamas renkant informaciją, o ne idėjas, t.y. už šaltinių patikslinimą ar klausimyno klausimų formavimą.
Problemos išaiškinimas. Protų šturmo tema dalyviams atskleidžiama iš anksto, likus kelioms dienoms iki diskusijos. Tokiu atveju vedėjas (pirmininkas) pateikia temos ar problemos santrauką (iki 5 min., pusė lapo), iš anksto išdalina dalyviams. Protų šturmo dalyvių supažindinimas su tema ar problema tiesiogiai protų šturmo sesijos metu. Taip pat yra mišrus temos ar problemos pateikimo būdas smegenų šturmui. Tai reiškia, kad iš anksto pateikiama dalinė, o ne visa informacija apie problemą.
parodyti arba iliustruoti problemos ar situacijos vystymąsi. Jei įmanoma, geriau grafiškai.
apibendrinti turimus požiūrius, parodyti jų privalumus ir trūkumus. Dar kartą pabrėžkite sprendimo poreikį.
Vadovo (lyderio) vaidmuo. Praktiškai naudojant „smegenų šturmo“ metodą, didelę reikšmę turi vadovo asmenybė ir veikla. Juk tiek pirmosios, tiek antrosios grupės darbas turėtų būti tinkamai organizuotas ir reglamentuotas jų įgyvendinimo procese. Šį vaidmenį atlieka vadovas.
Pagrindinės vadovo funkcijos – informuoti visus dalyvius apie protų šturmo taisykles, (vadovas) kontroliuoti jų laikymąsi, taip pat apskritai kontroliuoti diskusiją, kad ji liktų aptariamos temos ar problemos ribose arba jos ribose. . Galimi įvairūs variantai: lyderis gali būti vienodas pirmai ir antrai grupėms arba lyderiai gali būti diferencijuojami. Bet ir vienu, ir kitu atveju vadovas turėtų būti žmogus, turintis didelę kūrybinę veiklą, geranoriškumą, gilų sprendžiamos problemos supratimą, gebėjimą organizuoti ir palaikyti intelektualinį procesą.
Svarbu, kad idėjų generavime dalyvautų ir pats vadovas. Efektyvus vadovas nuolat išmeta „laukines“ ir neapgalvotas idėjas bei pasiūlymus, kad parodytų, jog yra skatinamas. Sulėtėjus idėjų generavimo greičiui, jis tuo pat metu turėtų veikti kaip stimuliatorius arba katalizatorius. Geras vadovas, kaip taisyklė, iš anksto turėtų turėti galimų problemos sprendimų sąrašą. Vadovo vaidmuo taip pat yra atrinkti dalyvius protų šturmo sesijai likus bent 2 dienoms iki jos. Kartais nutinka taip, kad grupei dalyvių sunku atsikratyti tradicinių požiūrių, stereotipų sprendžiant problemą. Tokiu atveju rekomenduojame panaudoti nedidelę gudrybę: vadovas sustabdo minčių šturmą ir įveda apribojimus: 2-3 minutes siūlykite tik nepraktiškas, neįprasčiausias idėjas. Dažnai atsitinka taip, kad po susitikimo dalyviai ir toliau generuoja įdomias idėjas. Tokiu atveju vadovo užduotis – per kelias dienas surinkti grupę ir sutvarkyti šias idėjas.
Idėjų vertinimas. Norint įvertinti idėjas, reikia pasirinkti kriterijus. Vertinimo kriterijai gali būti aktualumas, praktinis įgyvendinimas, sprendžiamumas savarankiškai, naujumas ir kt. Idėjų vertinimą gali atlikti ta pati arba skirtinga kompozicinė grupė. Jei vertinimą atlieka ta pati dalyvių grupė, tai, kaip taisyklė, jis atliekamas po kelių dienų.
2.3 Protų šturmo žingsniai
Išmokę protų šturmo taisykles, dabar galite atkreipti dėmesį į atskirus sėkmingo minčių šturmo ir idėjų vertinimo etapus jas „inkubavus“. Tinkamai organizuotas smegenų šturmas apima kelis privalomus veiksmus. Etapai skiriasi organizavimu ir jų įgyvendinimo taisyklėmis.
1 etapas. Problemos išdėstymas. Priklausomai nuo iškeltos problemos ir pasirinkto puolimo vykdymo metodo, pasirenkami šturmo dalyviai, apibrėžiamas lyderis ir paskirstomi kiti dalyvių vaidmenys. Vadovas turėtų supažindinti grupės narius su protų šturmo taisyklėmis. Geriausia šias taisykles užrašyti ant plakato ir pakabinti ant sienos kiekvieno grupės susirinkimo metu taip, kad tai būtų aiškiai matoma visiems dalyviams.
2 etapas. Kad smegenų šturmas būtų sėkmingas, dalyviai turi nusiteikti kūrybiškai. Vadovas kartu su dalyviais atlieka apšilimą, sprendžia įvairias asociatyvaus mąstymo, analizės ir sintezės problemas ir kt. Darbuotojams, kurie yra nuolatinės komandos nariai, geriausia nuolat ugdyti savo kūrybinius gebėjimus. Tada rekomenduojama surengti protų šturmo repeticiją. Grupei reikia pasirinkti problemą (geriausia buitinio), kurioje kiekvienas dalyvis tam tikru mastu yra kompetentingas, ir atlikti trumpą minčių šturmą (apšilimą), kad mąstymas būtų pertvarkytas kūrybiniam procesui.
3 etapas. Grupės nariai turėtų pasiruošti protų šturmui, ant sienų pakabindami didelius popieriaus lapus, ant kurių bus užrašomos gautos idėjos. Kartu reikia atsiminti, kad sparčiai skleidžiant idėjas gali būti sunku jas sutvirtinti popieriuje. Tokiu atveju idėjas gali taisyti paeiliui 2-3 žmonės. Taip pat galite sutikti su šiomis sąlygomis: dalyviai savo idėjas pritvirtina ant nedidelio popieriaus lapo ir vedėjo prašymu jas išsako paeiliui.
Problema jau suformuluota, tačiau jos apibrėžimas pernelyg bendras ir turi būti patikslintas. Tokiu atveju originali formuluotė turėtų būti antraštė ant didelio popieriaus lapo.
grupė nežino, kokią problemą spręs, tačiau tokiu atveju reikia pabandyti suformuluoti bendrą paieškos kryptį. Šiuo atveju geriausias būdas pradėti bendrą antraštę gali būti: „Kaip mes galime“. o tada užbaikite frazę (kažką transformuoti, patobulinti ir pan.). Galutinai pasirinkus temą, jos apibrėžimas antraštės forma taip pat dedamas ant didelio popieriaus lapo.
5 etapas. Idėjų kūrimo procesas. Idėjų generavimas yra pagrindinis etapas, nuo kurio labai priklauso viso minčių šturmo sėkmė. Todėl šiame etape labai svarbu laikytis taisyklių:
) Svarbiausia yra idėjų skaičius. Nedarykite jokių apribojimų.
) Visiškas kritikos ir bet kokio (taip pat ir teigiamo) išsakytų minčių vertinimo draudimas, nes vertinimas atitraukia dėmesį nuo pagrindinės užduoties ir numuša kūrybinę nuotaiką.
) Neįprastos ir net absurdiškos idėjos laukiamos.
Egzistuoja daugybė skirtingų metodų, pagrįstų protų šturmo principais, tačiau įvairių tipų protų šturmas paprastai naudoja du idėjų kūrimo būdus:
požiūris. Dalyviai gali reikšti mintis paeiliui, tam tikra tvarka. Paprastai vadovas pakviečia pasisakyti kitą grupės narį. Jei vienas iš dalyvių nežino, ką pasiūlyti, tada jis sako: „Aš praleidžiu“ ir teisė kalbėti pereina kitam dalyviui. Vadovas (arba specialiai tam skirtas grupės narys) išsakytas mintis fiksuoja ant didelių popieriaus lapų. Dalyviai raginami užrašyti savo idėjas ant mažų popieriaus lapelių, kad jų nepamirštų, kol jis laukia savo eilės kalbėti. Tokiu atveju idėjos atsiranda eilės tvarka ir jas lengva pataisyti. Be to, procese dalyvauja visi grupės nariai.
požiūris. Antrasis metodas yra nesistemingas, nes kiekvienas grupės narys gali bet kada išsakyti savo idėjas. Šiuo atveju mintys išreiškiamos laisvai ir natūraliai, tačiau kyla didelių sunkumų fiksuojant idėjas. Tokiu atveju galite padidinti žmonių, kurie užfiksuos idėjas, skaičių (dažniausiai 2-3 žmonės). Šio požiūrio trūkumas yra tas, kad jis neskatina minties krypties ir negarantuoja visų dalyvių įsitraukimo į idėjų teikimo procesą.
6 etapas. Sutvarkius visas idėjas, reikia laiko jas apgalvoti ir įvertinti. Grupės nariai raginami išvykti bent savaitei po minčių šturmo apmąstyti visas idėjas. Geriausia idėjos lapą pakabinti gerai matomoje vietoje, kur grupės nariai visada galėtų jį matyti. Be to, prie protų mūšio metu išsakytų idėjų aptarimo, kiti įmonės darbuotojai savo idėjas prideda prie pakabinamų lapų (smegenų šturmas lentoje). Tada po kurio laiko (dažniau nei savaitei) grupės nariai surengia naują minčių šturmą pagal ankstesniame susitikime sudarytą idėjų sąrašą.
7 žingsnis. Jis inicijuoja vertinimo procesą. Paprastai tai įvyksta kitame grupės susirinkime. Geriausias būdas organizuoti idėjų vertinimą iš sąrašo – sugrupuoti jas pagal temas, kol kai kurie pasiūlymai bus atmesti kaip nerealūs. Kai turėsite idėjų sąrašą, sugrupuotą pagal temas, turėtumėte peržiūrėti kiekvieną, kad nustatytumėte geriausias idėjas, kurias galima greitai ir lengvai įgyvendinti. Tolesni grupės veiksmai priklauso nuo smegenų šturmo temos. Jei jos tikslas buvo nustatyti problemą, kurią reikia spręsti, grupė turėtų pasirinkti pagrindinę temą ir sutelkti dėmesį į su ja susijusias idėjas, kad nustatytų tinkamiausias svarstymui. Kitu atveju, jei po minčių šturmo grupė gavo galimų problemos sprendimų rinkinį, kitas žingsnis bus juos išanalizuoti, siekiant nustatyti vieną ar du tinkamiausius variantus. Idėjų analizės ir vertinimo metodai gali būti labai įvairūs. Šio etapo sėkmė tiesiogiai priklauso nuo to, kiek „vienodai“ dalyviai supranta idėjų atrankos ir vertinimo kriterijus.
2.4 Protų šturmo principu (technologija) pagrįsti metodai
„Smegenų šturmo“ metodas, kaip problemų tyrimo ir joms sprendimų paieškos metodas, turi daugybę atmainų.
Vienas iš jų yra fiksuotų idėjų minčių šturmo metodas. Jo esmė slypi tame, kad visi kūrybinio proceso dalyviai savo idėjas, kaip išspręsti problemą, tvirtina specialiose kortelėse. Tada kortelės sumaišomos ir atsitiktine tvarka išdalinamos visiems dalyviams. Kiekvienas iš jų turi viešai įvertinti jam kilusią idėją. Dėl to gali kilti ginčų, kurie leidžia patobulinti idėją arba atmesti ją kaip nerealią. Ginčų procese gali kilti ir naujų idėjų.
Smegenų rašymas. Ši technika paremta smegenų šturmo technika, tačiau grupės nariai savo pasiūlymus išsako ne garsiai, o raštu. Jie užrašo savo idėjas ant popieriaus lapų ir tada jomis keičiasi. Kaimyno idėja tampa stimulu naujai idėjai, kuri įtraukiama į gautą lapą. Grupė vėl apsikeičia lapais ir tai tęsiasi tam tikrą laiką (ne ilgiau kaip 15 minučių). Protų šturmo taisyklės galioja ir užsirašant: siekite daugiau idėjų, nekritikuokite pasiūlymų prieš pamoką ir skatinkite „laisvą asociaciją“. Taigi, pavyzdžiui, parfumerijos įmonės vadovai, ieškodami idėjų verslo plėtrai, nusprendė pasitelkti rašymo metodą. Kiekvienas susitikimo dalyvis surašė savo idėją ant lapelio ir apsikeitė su kaimynu. Vienas vadovas galvojo apie naujo prekės ženklo muilo ir skalbinių ploviklio gamybą, o kitas pateikė pasiūlymą sukurti naują šampūno ir plaukų kondicionieriaus liniją. Na, o trečiasis, kai jam atėjo šis lapelis su šiomis 2 idėjomis, jas sujungė ir pasiūlė sukurti unikalų produktą: muilas, šampūnas ir kondicionierius viename buteliuke.
Protų šturmas ant lentos. Darbo patalpose ant sienos galima pakabinti specialią lentą, pulti ant lentos, kad darbuotojai ant jos pasidėtų lapus su užrašais tų kūrybinių idėjų, kurios jiems ateina per darbo dieną. Pakabinkite šią lentą matomoje vietoje. Jo centre - didelėmis ryškiomis (įvairiaspalvėmis) raidėmis - turėtų būti parašyta problema, kurią reikia išspręsti. Kiekvienas, turintis įdomių minčių, galinčių padėti išspręsti šią problemą, gali prisegti popieriaus lapą su idėja.
Protų šturmas japonų kalba. Ši technika, kurią sukūrė japonai Kobayashi ir Kawakita, remiasi supratimu, kad visiems grupės nariams reikia bendro požiūrio, siekiant nustatyti ir išspręsti problemas. Ši technika vadinama „Ryžių kruša“.
) Problemos apibrėžimas. Komandos vadovas išvardija visas su tema susijusias sąvokas (pvz., pardavimas, kaštai, platinimo paslaugos, konkurencija). Kiekvienas dalyvis ant kortelių užrašo veiksnius, susijusius su nagrinėjama problema – po vieną faktą vienoje kortelėje. Faktai turi būti aktualūs ir tiesiogiai susiję su nagrinėjama tema. Šeimininkas kortas surenka ir perskirsto, kad niekas negautų senųjų. Grupės nariai pasirenka tas korteles, kurios yra susijusios su jų dėmesiui siūlomu teiginiu. Šios kortelės sudaro rinkinį. Vedėjas perskaito vienos iš kortelių turinį. Grupė suteikia rinkiniui pavadinimą, kuris, bendra nuomone, atspindi visų rinkinyje pateiktų faktų esmę. Pavadinimas turi atitikti šiuos reikalavimus: jo reikšmė turi būti kilusi iš faktų visumos, jis neturi būti pernelyg bendras, tai neturi būti paprastas faktų išvardijimas iš aibės. Suteikdama rinkiniui pavadinimą, grupė apibendrina visus turimus faktus ir iš jų išskiria problemos esmę. Grupės nariai sujungia likusius faktus į rinkinius – kiekvienas savo vardu. Tada visi rinkiniai sujungiami į vieną, kuriam grupė suteikia pavadinimą, atspindintį galutinio rinkinio esmę. Šis galutinis kompleksinis rinkinys bus kiek įmanoma artimesnis problemos esmei ir jos apibrėžimui. Galbūt reikėtų pertvarkyti raktinius žodžius, kad būtų aiškus ir tikslus problemos apibrėžimas.
Kai grupėje atsiranda bendras užduoties supratimas, dalyvių pozicijos susilieja; visi dalyvaujantys sutinka dėl problemos apibrėžimo; bendros diskusijos metu grupės nariai pradeda jausti „alkūnės pojūtį“.
) Sprendimas. Kiekvienas dalyvis savo problemos sprendimo sprendimus surašo ant atskirų kortelių – kiekvienoje kortelėje po vieną variantą, variantų skaičius neribojamas. Grupės vadovas kortas surenka ir perskirsto, kad niekas negautų senųjų. Dalyviai pasirenka su šiuo sprendimu susijusias korteles. Pasirinkus visus pasiūlymus, jie sugrupuojami. Vedėjas perskaito vieną iš variantų. Rinkiniui suteikiamas pavadinimas. Tolesnės diskusijos metu likę pasiūlymai taip pat sujungiami į problemos sprendimų rinkinius ir iš jų jau sudaromas galutinis rinkinys. Šiame rinkinyje turi būti visų siūlomų sprendimų esmė. Galutinio rinkinio pavadinimas turi išreikšti visų sakinių esmę. Fasilitatorius užduoda grupei klausimą: „Kas vienija visas siūlomas idėjas? Atsakymo paieška sukels daug minčių, o vedėjas galės atrinkti ir sugrupuoti įdomiausius.
Daugiapakopis (kaskadinis) smegenų priepuolis.Šiuo atveju visi susirinkimų (susitikimų) dalyviai skirstomi į dvi grupes: „idėjų generavimo grupė“ ir „vertinimo grupė“. Pageidautina, kad „idėjų generavimo grupę“ sudarytų vienodo rango žmonės. Į šią grupę įeina plačiai eruditiški protų šturmo darbuotojai, kurie yra linkę į fantaziją, tačiau aiškiai atspindi jiems atliekamos užduoties esmę. Didelę reikšmę turi apytikslė grupės narių lygybė temperamentų atžvilgiu. Optimalus „idėjų generavimo grupės“, skirtos vidutinio sudėtingumo problemai spręsti, narių skaičius yra 10 žmonių. „Vertinimo grupė“ apima kritiškai mąstančius žmones. Čia privalomas tam tikrus įgaliojimus turinčių viršininkų buvimas. Tai būtina, kad teigiamas idėjos įvertinimas turėtų realų pagrindą jai įgyvendinti. Abi grupės turi turėti lyderius, kurių vaidmuo yra neįprastai didelis. Tai yra „sintetinių smegenų“ laidininkas. Daug kas priklauso nuo jo erudicijos, takto, sugebėjimo „pagauti“ grupės narius. Pažymėtina, kad abiejų grupių atrankos problema yra labai svarbi ir sudėtinga.
Suformuluokime pagrindinius kelių etapų smegenų atakos etapus.
1 etapas „Žvalgas“. Surengiamas pirmasis protų mūšis, kuriame pirmąsias idėjas iškelia „idėjų generavimo grupė“. Laikomas idėjų generavimo etapu.
2 etapas „Prieštaravimas“. Šiame etape dalyviai ir toliau kuria idėjas, tačiau teiginiams apie problemą taikomas vienas apribojimas: ta pati problema turi būti sprendžiama nesiimant jau pateiktų pasiūlymų. Idėjos, priešingos anksčiau išsakytoms, yra patvirtinamos ir palaikomos. Įgyvendinus šį metodą, sudaromi du priešingi problemos sprendimo pasiūlymų sąrašai. Apibendrinant, juose yra daugiausia pasiūlymų ir priešinių pasiūlymų. Didžiausias efektas gaunamas, kai pirmajame ir antrajame etapuose smegenų šturmo dalyviai bus skirtingi žmonės: pabrėždamas būtinybę „palikti prisilietimą“ anksčiau gautus pasiūlymus, kurie pateikiami kaip aklavietės, vedėjas nedraudžia jais naudotis.
3 etapas „Sintezė“. Šiame etape prie diskusijos prisijungia „vertinimo grupė“. Ji į vieną sistemą sujungia pirmos ir antrosios diskusijų metu pateiktus pasiūlymus ir parengia sprendimus.
4 etapas „Prognozė“. Remiantis „sintetiniu“ idėjų sąrašu, siūloma numatyti galimybes ir sunkumus, kylančius iš sprendimo.
5 etapas „Apibendrinimas“. Šio etapo prasmė – apibendrinti gautas idėjas, sumažinant jų įvairovę iki nedidelio principų skaičiaus.
6 etapas „Naikinimas“. Šis etapas atliekamas siekiant patikrinti gautus rezultatus „dėl stiprumo“. Jo užduotis – „sumušti“ sakinius iš įvairių pozicijų: loginių, faktinių, socialinių. Kritika leidžiama tik suformuluotų idėjų, bet ne viena kitos atžvilgiu. Norint padidinti šio etapo efektyvumą, būtina suformuoti skirtingų savybių grupę intelektualiniu ir profesiniu požiūriu; užtikrina savo narių administracinį ir teisinį nepriklausomumą nuo plėtros organizatorių; neįvardinkite idėjų autorių.
Atlikus visus etapus, priimamas galutinis sprendimas. Tačiau reikia pastebėti, kad technika nepakeičia žmonių talento, žinių, patirties, ji tik padidina jų mintis. Emocinio pakylėjimo atmosfera, kuri susidaro kolektyvinio mąstymo metu, prisideda prie gilių žmogaus asmenybės kūrybinių rezervų atradimo.
Egzistuoja atvirkštinis smegenų šturmo metodas, kurioje leidžiama kritikuoti išsakytas mintis, tačiau kuri turi būti konstruktyvi.
Dažnai po 3-5 minučių minčių šturmo jo dalyvių idėjų pristatymo tempas sulėtėja, ima blėsti. Ką tokiu atveju daryti? Vadovui patariama po ranka turėti anketą idėjoms generuoti. Jei protų šturmas vykdomas vienas prieš vieną su problema, anketa bus nepakeičiama pagalba. Priede pateikiama A. Osborne’o anketa idėjoms generuoti.
Taigi, smegenų šturmas yra puikus būdas panaudoti komandos kūrybinį mąstymą. „Smegenų atakos“ metodas yra efektyvus daugelio problemų sprendimo būdas: jis gana efektyvus ir patikimas; tai yra idėjų maksimumas per trumpą laiką; tai jokios kritikos nebuvimas; tai tiek savo, tiek kitų idėjų plėtojimas, derinimas ir modifikavimas.
Metodo pranašumas yra didelis efektyvumas norint gauti reikiamą sprendimą. Tačiau riboto laiko ir erdvės sąlygomis protų šturmas yra netinkamas. Pagrindinis jo trūkumas – apžiūros organizavimo sudėtingumas, nes kartais neįmanoma suburti reikiamų specialistų, sukurti nekviestą atmosferą ir panaikinti apžiūros įtaką. Pasirinkimas – individualus protų šturmo metodo taikymas naudojant mentalinius žemėlapius, ši technologija taupo tiek savo, tiek kitų laiką, yra prieinamesnė ir praktiškesnė.
Išvada
Smegenų šturmas (smegenų šturmas) yra plačiai naudojamas būdas kurti naujas idėjas mokslinėms ir praktinėms problemoms spręsti. Jos tikslas – organizuoti kolektyvinę protinę veiklą, ieškant netradicinių būdų joms išspręsti.
Smegenų šturmas yra priemonė per trumpą laiką gauti kuo daugiau idėjų iš žmonių grupės. Normalu, jei grupė per 1,5 valandos pateikia iki šimto idėjų.
Protų šturmo metodo idėją XX amžiaus viduryje pasiūlė Alexas Osborne'as. Pagrindinė mintis yra izoliuoti idėjos formavimąsi nuo jos kritikos.
Protų šturmui atlikti paprastai sudaromos dvi grupės: dalyviai siūlo naujus problemos sprendimo variantus; siūlomus sprendimus nagrinėjančios komisijos nariai.
Yra individualių ir kolektyvinių smegenų priepuolių.
Protų šturmo technika – suburti ne mažiau kaip dviejų žmonių grupę, bet ne daugiau kaip 12. Vienas iš grupės narių paskiriamas vadovu. Prieš pradėdamas darbą vadovas paaiškina nariams kūrybinė komanda: su kokia problema susiduria grupė ir kaip vyks darbas.
Metodo esmė paremta psichologiniu poveikiu: jei kiekvienas grupėje paprašys individualiai išsakyti idėjas ir pasiūlymus užduočiai išspręsti, nepriklausomai nuo kitų, tai iš viso gausime mažiau idėjų nei pakviesdami šią grupę į kolektyvą. išreikšti mintis apie tą pačią užduotį.
Tinkama protų šturmo technika apima savo taisykles, principus ir sąlygas, taip pat tris būtinus etapus: problemos išdėstymas; idėjų generavimas; idėjų grupavimas, atranka ir vertinimas, jų pagrindimas ir viešas gynimas. Dėl to randamas efektyviausias ir dažnai ne trivialus problemos sprendimas.
Protų šturmo sėkmė labai priklauso nuo psichologinės atmosferos ir diskusijos aktyvumo, todėl lyderio vaidmuo smegenų šturme yra labai svarbus. Būtent jis gali „išmušti iš aklavietės“ ir įkvėpti į procesą šviežios energijos.
Taigi smegenų šturmo technologijos turi didelę reikšmę, nes. yra naudingi ne tik kolektyviniam problemų sprendimui verslo susitikime, jo dalyvių kūrybinio potencialo ugdymui, įmonės išteklių sąnaudų didinimui, bet ir vadovų bei specialistų semantinei, komunikacinei ir emocinei kompetencijai ugdyti, formuoja efektyvų kalbėjimą ir klausymąsi. įgūdžių.
Bibliografija
1.Granovskaya R.M. Praktinės psichologijos elementai / R.M. Granovskaja. - L.: LGU, 1998. - 560 p.
2.Vesnin R.R.: Vadybos pagrindai / R.R. Vesninas. - M: IMPiE, 2005. - P.114.
.Efimovas V.V. Žinių valdymas: pamoka/ V.V. Efimovas. - Uljanovskas: UlGTU, 2005. - 111 p.
.Iljinas E.P. Kūrybiškumo, kūrybiškumo, gabumo psichologija / E.P. Iljinas. - Sankt Peterburgas: Petras, 2009. - 434 p.
.Kurjanovas M.A. Aktyvūs metodai mokymasis: metodas. pašalpa / M.A. Kurjanovas, V.S. Polovcevas. - Tambovas: FGBOU VPO "TSTU" leidykla, 2011. - 80 p.
.Ladanovas I.D. Praktinis valdymas. Kontrolės ir savęs lavinimo psichotechnika / I.D. Ladanovas. - M.: Leidykla "Įmonių strategijos", 2004. - 496 p.
.Mikalko M. Intuicijos lavinimas. / M. Mikalko. - Sankt Peterburgas: Petras, 2001. - 192 p.
.Panfilova A.P. Protų šturmas priimant kolektyvinius sprendimus / A.P. Panfilovas. - Sankt Peterburgas: Petras, 2005. -
.Pirogova E.V. Valdymo sprendimai: vadovėlis / E.V. Pirogovas. - Uljanovskas: UlGTU, 2010. - 176 p.
.Ponomarevas Ya.A. Kūrybiškumo psichologija: bendroji, diferencinė, taikomoji / Ya.A. Ponomarevas. - M.: Nauka 1990. - 222 p.
.Robsonas M. Nuo idėjos iki sprendimo: valdymo grupės potencialo panaudojimas / M. Robsonas. - M.: TriL, 2000. - 192 p.
.Samsonova M.V. Kolektyvinio problemų sprendimo technologija ir metodai. Vadovėlis / M.V. Samsonova, V.V. Efimovas - Uljanovskas: UlGTU, 2003. - 152 p.
.Samsonova M.V. Kolektyvinio problemų sprendimo technologija ir metodai: studijų vadovas / M.V. Samsonova, V.V. Efimovas. - Uljanovskas: UlGTU, 2003. - 152 p.
.Skibitsky E.G. Profesinio mokymo metodai: Proc. pašalpa / E.G. Skibitsky, I.E. Tolstova, V.G. Šefelis. ? Novosibirskas: NSAU, 2008 m. 166 p.
.Šipunovas V.G. Vadybos veiklos pagrindai / V.G. Šipunovas. - M.: baigti mokyklą, 2000. - P.34.
Taikymas
KLAUSIMŲ SĄRAŠAS, KAD STIMULIUOTI IDĖJŲ GENERACIJĄ
PO A.F. OSBORN
Kokį naują techninio objekto pritaikymą galite pasiūlyti?
Ar galimi nauji panaudojimai?
Kaip pakeisti žinomus naudojimo būdus?
Ar įmanomas sprendimas išradinga užduotis adaptuojant, supaprastinant, sumažinant?
Ką jums primena šis techninis objektas?
Ar analogija sukelia naują idėją?
Ar praeityje buvo panašių probleminių situacijų, kuriomis būtų galima pasinaudoti?
Ką galima kopijuoti?
Koks techninis objektas turėtų būti priekyje?
Kokios galimos techninio objekto modifikacijos?
Ar galima modifikuoti sukant, lenkiant, sukant, sukant?
Kokie galimi paskirties, funkcijos, spalvos, judėjimo, kvapo, formos, formos pokyčiai?
Kiti galimi pakeitimai?
Ką galima padidinti techniniame objekte?
Ką galima pridėti?
Ar galima padidinti tarnybos laiką, poveikį?
Padidinti dažnį? dydžiai? stiprumas?
Pagerinti kokybę?
Pridėti naują ingredientą?
Pasikartoti?
Ar galima animuoti darbo kūnus, pozicijas ar kitus elementus?
Ar galima perdėti, hiperbolizuoti elementus ar visą objektą?
Ką galima sumažinti techniniame objekte?
Ką galima pakeisti?
Ar galima kondensuoti, suspausti, tirštinti, kondensuoti, taikyti miniatiūrizavimo metodą, trumpinti, siaurinti, atskirti, smulkinti, dauginti?
Ką galima pakeisti techniniame objekte?
Ką ir kiek galima pakeisti ir kuo?
Kitas ingredientas?
Kita medžiaga?
Kitas procesas?
Kitas energijos šaltinis?
Kita vieta?
Kitokia spalva/garsas, apšvietimas?
Ką galima konvertuoti techniniame objekte?
Kokius komponentus galima keisti?
Keisti modelį?
Keisti išdėstymą, išdėstymą, išdėstymą?
Keisti operacijų seką?
Perkelti priežastis ir pasekmes?
Keisti greitį ar tempą?
Keisti režimą?
Ką galima pakeisti techniniame objekte?
Transponuoti teigiamą ir neigiamą?
Ar galima sukeisti priešingus elementus?
Pasukti juos atgal į priekį?
Apversti aukštyn kojom?
Sukeisti vietomis?
Pasikeisti vaidmenimis?
Apverskite spaustukus?
Kokie nauji techninio objekto elementų deriniai galimi?
Ar galima sukurti mišinį, lydinį, naują asortimentą, komplektą?
Sujungti skyrius, mazgus, blokus, agregatus?
Sujungti tikslus?
Sujungti patrauklias savybes?
Sujungti idėjas?