Komunikační dovednost. Rozvoj komunikačních dovedností
Složitý proces navazování a rozvoje vztahů mezi lidmi.
V průběhu života komunikujeme s různými kategoriemi jedinců: podle věku, postavení ve společnosti, profesních dovedností. Díky komunikaci si vyměňujeme informace, získáváme užitečné zkušenosti, učíme se naslouchat a být chápáni ostatními.
Ukazuje se, že schopnost komunikovat s lidmi je velká věda. V závislosti na tom, komu musíme čelit, se musíme naučit komunikovat v různých situacích. Například jednání během obchodní schůzky se bude velmi lišit od rozhovoru s příbuznými a přáteli – obsah, emocionální barva, čas.
Schopnost komunikovat s lidmi je velmi důležitá moderní společnost. V každém týmu jsou jedinci různého charakteru a přesvědčení a je důležité, aby komunikace měla pozitivní konotaci a přinášela radost a potěšení. Od narození a po celý život naše výměna informací s ostatními pokračuje. Slova vždy pomáhají prezentovat informace, interpretovat myšlenky. Ale hlavní věc je, že naše řeč by měla vítězit nad partnerem a byla srozumitelná.
Introverti mlčí a je docela těžké s nimi komunikovat. Jsou tiší a spíše uzavření, svá vítězství a zkušenosti skrývají hluboko uvnitř. Udržet konverzaci s introverty je poměrně obtížné, ale učení je docela možné.
Někdy musíme komunikovat s lidmi, se kterými neradi mluvíme. Jak komunikovat s nepříjemnými lidmi, s těmi, kteří způsobují negativní emoce a dokonce dráždí? Může stačit, když se společným tématům s takovými lidmi jednoduše vyhnete. Protože však často téma souvisí s odborná činnost. Nejdůležitější radou je proto snažit se mluvit klidně a zdrženlivě a nedávat najevo emoce. Vždy se snažte najít pozitivní aspekty v takové komunikaci a v samotných partnerech. Vaše taktika určitě povede k dobrému výsledku.
Pokud potřebujete prodiskutovat obchodní záležitosti, a to je nevyhnutelné, váš tón by měl být formální a správný. Téma jednání by mělo souviset s odbornou problematikou. Pomůže vám oslovování kolegy „Vy“, jasné otázky a odpovědi a pracovní atmosféra. Hlavní věc, kterou si pamatujte, je, že člověk, kterého nemáte rádi, je jen zaměstnanec v práci, který má svůj vlastní názor a není povinen vás mít rád.
Nechybí ani rozhovor s nepříjemným příbuzným. Taková komunikace je často nevyhnutelná. Zkuste konverzaci co nejvíce ignorovat, nebo ještě lépe vtipkovat na nepříjemné téma. Klid a rozvaha s nepříjemným příbuzným se stanou vašimi trumfy.
Jak přestat s někým mluvit
Často potřebujeme pozitivní a dokonce i negativní zkušenosti, protože tak se učíme. Ale někdy je nutné přestat s člověkem komunikovat. Než se tak rozhodnete, zvažte, zda se vám to vyplatí. Možná stojí za to udělat si krátký časový limit a pochopíte sami sebe a důvody pro takový čin. Nepřestávejte hned mluvit a pak toho litujte.
Schopnost komunikovat s lidmi přichází se zkušenostmi. Nikdy není pozdě naučit se porozumět člověku a respektovat jeho myšlenky a pocity. Staňte se otevřenější a společenštější.
Představil jsem vám TOP 3 dovednosti, které personalisté hledají u uchazečů především. Slíbil jsem vám, že rozpracujete studium každé dovednosti zvlášť a poradím s jejich rozvojem a rozvojem. Jak vidíte, neplýtvám slovy. Setkat - Dovednost #1 - nesporný lídr v žebříčku všech zaměstnavatelů: sdělení.
Jak rozvíjet komunikační dovednosti?
„V lidské komunikaci jsou tři chyby:
První je touha mluvit, když je lepší mlčet.
Druhým je neochota mluvit, když není možné mlčet,
Třetí je tendence mluvit bez pozornosti k posluchačům“ (Konfucius).
Proč je komunikační dovednost tak vysoce ceněna zaměstnavateli?
Díky silným komunikačním dovednostem jsou zaměstnanci produktivnější a efektivnější. Když dokážete dobře komunikovat a navázat kontakt hned napoprvé, ušetří vám to spoustu pracovního času, který byste jinak strávili vyjasňováním, odpovídáním na otázky, zkreslováním informací, dezinterpretací obdržených informací, opravováním chyb atd.
Dobré komunikační schopnosti odlišují dobrého zaměstnance od obyčejného. Přinejmenším přítomnost nebo nepřítomnost těchto dovedností je pro kariérní postup nebo ne kritická. Bez zvládnutí dovednosti komunikace může vaše kariéra značně utrpět. Rozhodující tyto dovednosti lze získat ve zkušební době v novém zaměstnání. V článku: najdete tipy pro navázání kontaktu s novými kolegy a šéfem.
Komunikační dovednosti také hrají klíčová role při získávání nové práce. Vaše schopnost komunikace se totiž okamžitě projeví jak v životopisu (psaní dovednosti), tak při pohovoru (ústní komunikační dovednosti). Nezapomeňte uvést příklady svých komunikačních dovedností, a to jak ve svém životopisu, tak při prvním pohovoru, protože slouží jako indikátor výběru a postup do druhého kola pohovoru.
vzorové otázky, které mohou být požádány při pohovoru k otestování komunikačních dovedností:
- s kým jsi musel komunikovat?
- Vzpomeňte si na dobu, kdy jste byli požádáni, abyste na poslední chvíli promluvili, nebo si připravte prezentaci. Jaké byly vaše činy?
- Uveďte příklad, kdy jste museli složitou informaci prezentovat zjednodušeným způsobem, abyste ji lépe vysvětlili.
- Jakými způsoby/technikami/metodami přesvědčujete kolegy o svém názoru? Uveďte příklad, kdy většina zaměstnanců souhlasila s vaším názorem a jaké kroky vám k tomu pomohly?
I když všichni máme nějaké komunikační dovednosti, některým lidem se podaří stát se dobrými konverzačními mluvčími, zatímco jiní mají potíže s komunikací. Setkal jsem se s mnoha kvalifikovanými kandidáty, kteří kvůli špatným komunikačním schopnostem nemohou získat práci. Když za mnou přijdou na přípravné kurzy na pohovor, dokážu okamžitě identifikovat jejich silné a slabé stránky. A první věc, která vás upoutá, je přítomnost formovaných komunikačních dovedností nebo jejich úplná absence. Ve skutečnosti, i když nejste perfektní komunikační dovedností, můžete ji rozvíjet a pracovat na jejím dalším rozvoji, abyste dosáhli svých kariérních cílů.
Tipy: Jak samostatně rozvíjet komunikační dovednosti
Jestli je komunikace, verbální nebo písemná, vaší Achillovou patou ( slabé místo), mám pro vás dobrou zprávu: komunikační dovednosti lze rozvíjet a zvládne je každý. Chcete-li začít, pamatujte hlavní úkoly komunikace:
- Chcete-li nastavit kontakt
- vyjádřit/vyjádřit se
- Naslouchejte druhému a potvrďte, že mu rozumíte
- Přesvědčte svůj názor
- Dostat zpětnou vazbu
Následující tipy vám pomohou rozvíjet vaše komunikační dovednosti bez odborné pomoci:
Z očí do očí
Pro mnoho lidí je obtížné udržovat oční kontakt, ale je to nutné. To ukazuje, že jste sebevědomý, pozorný a přátelský konverzátor. To je to, co personalisté hledají. Pokud nedokážete udržet oční kontakt, charakterizuje vás to jako plachého a nejistého člověka, který má co skrývat.
Praxe
Doporučuji trénovat frekvenci a dobu oběhu - look-look. Musíte se naučit dívat se z očí do očí déle než obvykle. Následující cvičení provádějte denně po dobu 2,5 – 3 sekund: dívejte se do očí, abyste rozeznali barvu očí vašeho partnera. Pro začátek to můžete udělat doma pomocí zrcadla a procvičit si oční kontakt pohledem do vlastních očí. Může se to zdát trochu divné, ale pomůže vám to cítit se uvolněněji. Pak se zkuste během rozhovoru podívat do očí svého partnera nebo kamaráda. Čím častěji to budete dělat, tím pohodlněji a uvolněněji se budete cítit na důležité schůzce s cizími lidmi, navazování očního kontaktu.
Zlaté pravidlo komunikace: upřímnost je důležitější než kompetence
A pokud něco opravdu nevíte a nemáte příslušnou zkušenost, pak bude lepší to upřímně přiznat, než oddalovat pauzu k nejvyššímu bodu varu.
Praxe
Abyste si rozvinuli komunikační dovednosti na profesionální úrovni, doporučuji vám věnovat trochu více času rozvoji dovednosti č. 1.
Prohlédněte si a vyberte si sami vhodné možnosti:
1. Přihlaste se na školení nebo absolvujte školení na témata: obchodní rozhovor a obchodní korespondence, prezentace, veřejné vystupování, networking, herectví, improvizace.
2. Sledujte projevy alespoň 3 lidí, kteří jsou považováni za dobré řečníky. Například: Martin Luther King, John F. Kennedy, Ronald Reagan, Steve Jobs. Při sledování prezentací si dělejte poznámky, zapisujte si, co přednášející dělají a co nedělají, aby jejich prezentace působila silným dojmem. Videa nejlepších řečníků najdete na ted.com nebo youtube.com
Navrhuji, abyste se právě teď podívali na jedno z nejlepších tréninkových videí „Tajemství efektivní prezentace Steva Jobse“
Mortimer Adler „Umění mluvit a naslouchat“
Carsten Bredemeyer "Černá rétorika"
Lail Lowndes „Jak mluvit s kýmkoli o čemkoli“
Alan Pease "řeč těla"
Jerr Weissman, Umění dělat efektivní prezentace
Robert Dilts "Jazykové triky"
Robert Cialdini "Psychologie vlivu"
Brian Tracy „Umění dohody“
p.s. Při svém vývoji postupujte podle japonské strategie Kaizen: malá denní vylepšení nakonec přinesou velké výhody!
Následující dvě karty mění obsah níže.
Pokud se tedy pokusíte rozvíjet komunikační dovednosti s lidmi, dramaticky to zlepší všechny aspekty vašeho života.
Tento článek vás provede dvěma snadnými kroky
Začněte zlepšovat své komunikační dovednosti.
V první řadě je důležité si uvědomit jednu věc: vše je komunikace – jakákoli informace, kterou sdělujete svým hlasem, intonací nebo řečí těla. Neustále komunikujete s ostatními. To je velmi důležité pochopit, protože 70 % informací, které sdělujete druhé osobě, jsou neverbální signály (intonace a pohyby těla).
Zvláštnost neverbální komunikace že se to děje nevědomě. Více se soustředíte na to, co říci. Je potřeba si uvědomit skutečnou roli neverbální komunikace, protože ta velmi ovlivňuje, s kým mluvíte (člověk „přečte“ až 90 % informací intonací, mimikou a gesty).
Jak můžete rozvíjet neverbální aspekt svých komunikačních dovedností? Musíte být dobrý konverzátor. Mnoho lidí se obává o sebevědomí. Nemůžete však získat důvěru v žádnou dovednost, pokud ji dobře neovládáte. Nedostatek dovedností nutí člověka předstírat sebevědomí, ale takové předstírané sebevědomí se přesto projeví na neverbální úrovni a bude na ostatní působit negativně.
Tyto dva kroky vám pomohou stát se dobrým konverzátorem a budete si jistější:
1. Komunikační praxe.
Začněte více komunikovat jako praxi. Protože se jedná o jednu z nejdůležitějších dovedností ve vašem životě, je zřejmé, že je třeba ji brát vážně.
Více mluvit. Nejprve začněte otevřeněji mluvit se svými nejbližšími (tedy s přáteli a rodinou). Už tím, že začnete konkrétně pozorovat, jak mluvíte, začnete zlepšovat své dovednosti. Pokud zjistíte nějaké nedostatky, je pro vás snazší je opravit. Pravda, když s někým mluvíme, nevidíme se zvenčí. Ale můžete zkusit nahrávat sami. Toto je nejrychlejší a Nejlepší způsob všimněte si malých změn v neverbálním jazyce.
Pokud nevíte, o čem začít mluvit, můžete být otevření a upřímní o svých citech k druhému člověku. Pokud je to váš přítel, řekněte mu o tom, co k němu cítíte, zejména o tom, za co si ho vážíte. Faktem je, že pokud budete mluvit jen o sobě, většina lidí vás nebude chtít poslouchat. Koneckonců, lidé o sobě rádi mluví. Když lidem řeknete o svém postoji, můžete nejen procvičit své komunikační dovednosti, ale také učinit svou komunikaci s ostatními upřímnější a intimnější.
2. Rozšiřte si slovní zásobu.
Používá se v komunikaci velké množství různá slova a jejich významy. Čím větší je váš arzenál slovní zásoby, tím efektivněji si můžete vyzkoušet své komunikační dovednosti.
Když člověk nerozumí tomu, o čem se mluví, často říká: "Nevidím, k čemu vedeš." Lze si představit, že tato osoba nevidí význam výše uvedeného, protože se dívá úzkou klíčovou dírkou svého maličkého. slovní zásoba. Jak vaše slovní zásoba roste, můžete stále více vidět a lépe rozumět světu kolem vás.
Existuje několik způsobů, jak rozšířit slovní zásobu. Jedním z nejlepších je každodenní čtení. Můžete si stanovit cíl, že každý den přečtete 10 stránek dobré knihy. Zvláště užitečné je číst literaturu faktu, ale samozřejmě existují nádherné beletristické knihy, které prostřednictvím svých zápletek odhalují hluboké myšlenky.
Číst nahlas. To trénuje vaši výslovnost a zvyšuje důvěru ve váš hlas. Zkuste si pohrát s intonací a rychlostí čtení. To je užitečné zejména pro ty, kteří kvůli svému životnímu stylu nebo povolání často nekomunikují s lidmi pomocí hlasu.
Začněte sledovat tyto dva jednoduchá rada a rozvíjet komunikační dovednosti s lidmi a již za pár dní zaznamenáte pokrok.
Top 10 technik
1. Naučte se všímat si reality a toho, s kým komunikujete
Ocitli jste se někdy v situacích, kdy už vás to nezajímá, a ten člověk pořád mluví a mluví a nevěnuje pozornost tomu, že se na něj už ani nepodíváte? Koneckonců, po tomhle už není touha se s ním znovu setkat, že? A je důležité vzít v úvahu nejen zpětnou vazbu partnera, ale také prostředí, ve kterém se nacházíte. Všímavost v sobě můžete postupně rozvíjet tím, že budete každý den dělat následující cvičení:
- Pohodlně se usaďte a snažte se soustředit pouze na to, co slyšíte. Dokončení bude trvat několik minut. Nejprve bude slyšet jen šum a pak začnete jednotlivé zvuky izolovat a chápat, odkud pocházejí.
- Dalším krokem je soustředit veškerou svou pozornost na to, co vidíte. Mentálně označte každý předmět, ať už je to židle nebo tvrdohlavý karafiát.
- Nyní se na pár minut soustřeďte na své pocity a myšlenky. Vnímejte každou část těla, věnujte pozornost každé myšlence, která se objeví v hlavě.
Toto cvičení rozvíjí schopnost všímat si detailů, druhého i sebe sama v kontaktu s ním. Koneckonců, vytvoření blízkých a důvěryhodných vztahů je nemožné, když svého partnera opravdu neslyšíte a nevnímáte. A tak ta neviditelná čára bude nevědomě pociťována, když si uvědomíte, že potřebujete mlčet nebo si dát pauzu, nebo naopak, že je čas se aktivně zapojit do rozhovoru.
2. Čtěte knihy, abyste si rozšířili obzory
S ohledem na všechny nuance cvičte a zkoušejte znovu, dokud vás výsledek neuspokojí. Dojde tak k utváření kompetentní a čisté řeči, která hraje obrovskou roli v komunikačním procesu.
3. Řeč těla
9. Naučte se naslouchat partnerovi, aniž byste ho přerušovali
Můžete si ho tak získat, dát mu prostor promluvit, získat o něm více informací a také sledovat, jaké chyby v konverzaci dělá, aby je neopakoval s ostatními lidmi. Když budete sledovat svou reakci na jeho chování, pochopíte, jak vy sami vypadáte v očích ostatních, možná si osvojíte jakákoli gesta nebo slova, která vás zajímají.
Schopnosti lidí jsou velmi velká důležitost. Mnoho oblastí vašeho života může záviset na tom, jak mluvíte nebo si dopisujete se svými partnery. Tím, že se stanete příjemným a taktickým partnerem a osvojíte si některá pravidla etikety, budete moci získat mnoho lidí, což vám může v budoucnu přinést pozitivní výsledky.
Jakou roli hraje schopnost komunikace ve společnosti?
Schopnost navázat kontakt je důležitou vlastností a nikdo ji nemá od narození. Tuto dovednost je třeba rozvíjet, a pokud vám nebyla dána od dětství, vůbec to neznamená, že ji nemůžete získat nyní. Lidé, kteří se naučili správně komunikovat ve společnosti, jsou bezesporu úspěšnější nejen v kariéře, ale i v osobním životě. Často, v našem způsobu mluvy, účastníci rozhovoru o nás sečtou první dojem a my můžeme zajistit, že je pouze pozitivní.
Jemnosti komunikace
Všimněte si, že komunikace může zahrnovat verbální i neverbální prvky. To znamená, že když vstupujete do dialogu s ostatními lidmi, nevyslovujete pouze sadu frází a pozornost účastníků rozhovoru se nezaměřuje pouze na ně. Kromě správnosti řeči je důležité sledovat odstíny intonace, mimiku, gesta a pohled.
Jistě jste museli sledovat, jak se zdá, že člověk říká rozumné věci, ale něco ho odpuzuje. Může to být jen letmý pohled, prudké pohyby rukou nebo „zmrzlá“ póza, monotónně znějící fráze a podobně. Všechny tyto faktory jsou neméně důležité než obsah vašich frází.
Jak se přestat bát vystupovat na veřejnosti
Jak víte, někteří lidé se bojí mluvit před veřejností a tento strach může přetrvávat po celý život. Mnozí však pociťují psychické napětí nejen při mluvení před velkým publikem, ale také jednoduše, v případě potřeby, při kontaktu s cizinec. Může dojít k nepohodlí i při komunikaci s prodejcem, pokladní atd.
Strach mluvit s cizími lidmi
Za prvé stojí za to určit, odkud se tento strach vzal. Důvodů může být několik.
plachost
Obvykle tato vlastnost pochází z hlubokého dětství a závisí na temperamentu dítěte. Některé děti se chovají otevřeně a někdy vtíravě, jiné se stydí zahájit dialog s dospělými nebo vrstevníky. Pokud rodiče nevštěpují komunikační dovednosti a nechají všemu volný průběh, pak se tato vlastnost nakonec přenese do dospělosti.
Nízké sebevědomí
Jste tak nejistí, že si myslíte, že když začnete konverzovat s cizím člověkem, budete vypadat hloupě. Možná se vám zdá, že se s vámi není o čem bavit, jste nespokojení se svým hlasem, nejste si jisti schopností jasně vyjádřit své myšlenky a podobně. Nízké sebevědomí se může skrývat v mnoha maličkostech, což vede k obecným pochybnostem o sobě samém.
Komplexy týkající se vzhledu
Tento pododstavec může souviset s předchozím, ale rozdíl je v tom, že jde pouze o vzhled. Možná se vám zdá, že když budete mluvit, ostatní budou věnovat pozornost nějaké chybě ve vašem vzhledu, která by se jim skryla, kdybyste na sebe nepřitahovali pozornost.
Způsoby, jak se vypořádat se strachem
Rozpoznání problému
Poté, co si uvědomíte, jaký je váš problém, který znamenal strach z komunikace, je důležité pokusit se jej vyřešit. Pokud důvod spočívá v některých vadách vzhledu, najděte způsob, jak je opravit. Je také důležité pochopit, že váš komplex může být vymyšlen. Určitě mezi slavní lidé jsou tací, kteří mají podobnou "vadu" - podívejte se, jak se chovají na veřejnosti a kolik mají fanoušků!
Pokud nejde o vzhled nebo nejen o něj, ale obecně o nízké sebevědomí, tak si ho asi musíte zvednout. Můžete si domluvit schůzku s psychologem, ale pokud máte strach z komunikace s cizími lidmi, pak vám tento krok pravděpodobně způsobí stres. Proto byste se měli na webu podívat po motivačních videích s psychologickými konzultacemi, která jsou zcela zdarma.
Vzhled
Hodně záleží na tom, jak se při komunikaci s lidmi tváříte. Určitě jste si toho všimli, pokud si nejste jisti svým vzhled, pak je pro vás komunikace ještě obtížnější – prostě se nechcete soustředit na sebe. Takovým momentům je třeba se vyhnout. Je to o o základním - oblečení, doplňky, boty. Vybírejte svůj šatník pečlivě, abyste o něm neměli žádné pochybnosti. Nezapomínejte nejen na stylové a pohodlné věci, ale také na péči o pleť, zuby, vlasy a nehty. Pokud se budete pečlivě starat o vše výše uvedené, získáte důvěru v sebe.
Sdělení
Pokud chcete překonat svůj strach, musíte se problému postavit tváří v tvář. Jakmile se začnete stýkat s ostatními lidmi, naučíte se jednat s těmi svými psychologické bariéry. Začněte v malém s telefonními hovory. Zdokonalte své komunikační dovednosti s blízkými. Je nepravděpodobné, že se bojíte mluvit s příbuznými nebo přáteli - komunikujte s nimi častěji. Pro upřesnění otázky si jako experiment zavolejte starému známému, který na nějakou dobu vypadl z vašeho zorného pole. Následně můžete zavolat do některé z tělocvičen ve městě, například dotazem správce, jaké jsou náklady na předplatné v jejich instituci a do kdy je tělocvična otevřena. S upřesňujícími otázkami můžete zavolat i do kosmetického salonu nebo do jógového studia. Tyto služby není nutné následně využívat – stačí se poradit, jako mnoho jiných lidí.
Trochu obeznámen s telefonické rozhovory, zkuste zahájit dialog "naživo". Pokud se bojíte, že budete při hovoru s cizími lidmi vypadat hloupě, pak zvolte způsob komunikace, kdy budete muset hlavně naslouchat. Můžete zajít na nejbližší poštu a zeptat se, jaký je nejlepší způsob, jak poslat balík do jiné země (například do Kanady ve městě Toronto) a jak dlouho tam bude cesta trvat. Improvizujte a postupně zapomenete na své obavy.
Nevím, o čem mluvit s lidmi, jak začít dialog jako první
Je důležité pochopit, že pokud nejprve začnete konverzaci, nestane se nic hrozného nebo nepřirozeného. Pokud s vámi nezačne konverzovat někdo jiný, budete si o něm myslet něco špatného? Asi ne. Stejně tak ostatní lidé neuvidí nic neuvěřitelného, když je kontaktujete, takže nevymýšlejte problémy od začátku.
1. Ptejte se
Nejjednodušší způsob, jak zahájit dialog, je otázka, která bude relevantní k dané situaci. Pokud jste na určitém večírku, můžete se zeptat na něco o jídelním lístku – věnujte pozornost tomu, co potenciální partner pije nebo jí, a zeptejte se, zda je s výběrem spokojen a zda byste si podobné jídlo nebo nápoj neměli objednat pro sebe. Samozřejmě byste neměli být zároveň dotěrní, pokud je člověk uvolněný a jasně připravený na komunikaci a nesoustředí se na vstřebávání jídla, pak teprve má smysl klást takové otázky.
Zajímat vás mohou i neutrálnější témata – jak se dostat do konkrétní oblasti, kde je ve městě dobré železářství nebo knihkupectví a podobně.
2. Buďte zajímaví
Abyste se vyhnuli dotazům na možná témata k rozhovorům, je třeba si rozšiřovat obzory, být neustále ve stádiu intelektuálního popř. fyzický vývoj. Pokud si s ostatními nemáte o čem povídat, pak vás s největší pravděpodobností nezajímá nic jiného než vaše hlavní zaměstnání. Mnoho kariéristů je fixováno pouze na svou práci, ženy v domácnosti - na domácí záležitosti a studenti - na studium. Je nepravděpodobné, že pouze tato témata dokážou zvítězit nad partnerem a přimět ho, aby se začal zajímat o vaši osobnost.
Začněte četbou – světovou klasikou nebo filozofickou literaturou. Následně můžete uvést příklady z knih, které čtete, nebo doporučit určitá díla partnerovi, který je bude hodnotit. Možná si řeknete, že na čtení nemáte absolutně čas. Právě pro takové lidi jsou už dávno vymyšleny audioknihy, které se dají poslouchat v dopravních zácpách, při přípravě večeře, úklidu bytu a podobně.
Pro rozvoj své osobnosti je užitečné navštěvovat různé mistrovské kurzy. V dětství mnozí z nás rádi chodili do jakýchsi „kroužků“ – tancování, kreslení, korálkování a podobně. V současné době je toto vše a mnohem více nabízeno pro dospělé. Téměř v každém městě, s výjimkou velmi malých provincií, najdete spoustu mistrovských kurzů - můžete se přihlásit na lekci malování, břišního tance, jógy, kurzy vaření, tance a mnoho dalšího!
3. Nechte ostatní být zajímaví
Nepředpokládejte, že při komunikaci s vámi se partner zabývá pouze hodnocením vašich konverzačních schopností, tónu, gest a smysluplnosti příběhů. Většina lidí chce vyrábět tolik jako vy dobrý dojem o sobě a můžete si člověka získat, když mu pomůžete otevřít se ze zajímavé stránky. Bude si pamatovat tento pocit sebeuspokojení a podvědomě si všimne, že vznikl během rozhovoru s vámi, takže si na tuto komunikaci rád vzpomene a bude o to znovu usilovat.
Pokud víte, že partner nedávno navštívil jinou zemi nebo město, zeptejte se na vlastnosti tohoto místa. Pokud sportuje, všimněte si jeho výborné fyzické kondice, dejte mu vědět, že byste něco podobného chtěli dělat i vy a požádejte o radu, kde začít. Mnoho lidí se může u některých otázek ztratit, a pokud si všimnete, že některý z nich člověka zaskočil, nezaměřujte se na toto téma, pokud se k němu nevrátí sám protějšek. Okamžitě nenápadně posuňte konverzaci jiným směrem - ale nepřecházejte k další otázce, ale řekněte něco sami, mezitím umožníte účastníkovi rozhovoru, aby si shromáždil myšlenky.
Jak snadné je poznávat lidi a získávat přátele
Lidé se často vyhýbají navazování známostí sami ze strachu, že budou vypadat divně. Pokud se tomu chcete vyhnout, vezměte na vědomí některá doporučení.
Nebuďte dotěrní. Otočte se k člověku a pokuste se správně sledovat jeho reakci. Pokud se evidentně snaží odpovídat jednoslabičně, dívá se jinam, neklade protiotázky a přechází na jiné věci, jako je zkoumání okolního interiéru nebo nastavování telefonu, pak zjevně neinklinuje k dialogu. Nemusí to být ani o vás – akorát teď tato osoba nechce komunikovat nebo nemá náladu navazovat nové známosti. Tyto pocity pravděpodobně znáte.
Buďte přirození. Dovolte si alespoň na jeden den zapomenout na všechny své strachy nebo komplexy. Proveďte jakýsi experiment – začněte konverzovat s jinou osobou, aniž byste přemýšleli o tom, jaký dojem uděláte. Jen si užijte rozhovor.
Zůstaňte sebevědomí v sobě. Pokud jste dosud nebyli schopni získat důvěru v sebe, nikdo by o tom neměl tušit. Zahájení konverzace podlézavým nebo nejistým tónem pravděpodobně nedosáhne pozitivního účinku. Mluvte sebevědomě a klidně, nepochybujte o svých slovech a nemyslete si, že můžete vypadat hloupě a směšně. Jak vypadá sebevědomý člověk? Při rozhovoru se nedívá na podlahu nebo do strany, ale do očí partnera. I když čas od času stále stojí za to se uvolnit a podívat se na stranu - stálý pohled do očí se může zdát nepřirozený. Neupravujte si neustále oblečení ani vlasy, „neždímejte“ rukama a nestudujte svůj odraz (ani krátce) na zrcadlových plochách.
Řeč a dikce. To je také důležitý bod. Naučte se mluvit ne příliš nahlas, ale také ne potichu. Měli byste být dobře slyšet, ale nic víc. Pokud jste pravidelně požádáni, abyste mluvili tišeji nebo hlasitěji, věnujte pozornost tomuto okamžiku - může to výrazně obtěžovat účastníky rozhovoru. Svůj projev si můžete nahrát i na hlasový záznamník a při jeho poslechu si dávat pozor na chyby. Vyhněte se pomalosti a natahování slov, stejně jako nadměrnému spěchu. Postupujte podle zlaté střední cesty. Nyní můžete najít spoustu školení, ve kterých vám se správnou dikcí pomohou profesionálové. Jednoduše se můžete přihlásit na soukromou konzultaci s logopedem, i když se vám zdá, že nemáte problémy s výslovností, kladením přízvuků a podobně – toto setkání vám každopádně prospěje.
Buď pozitivní. Mnoho lidí se snaží vyhýbat těm, kteří často „vyzařují“ negativitu. Zamyslete se, zda patříte mezi takové pesimisty? I když jste zvyklí na negativní myšlení, snažte se tuto vlastnost neukazovat ostatním. Pochvalte lidi, chvalte je, vtipkujte, smějte se vtipům jiných lidí.
Je však třeba se vyvarovat i předstírané veselosti – taková neupřímnost je často nápadná a působí směšně. Snažte se nemluvit špatně o druhých lidech, nebo se alespoň nezaměřovat na své negativní emoce – to vás může rozhodit.
Projevte zájem. Jak víte, většina lidí se velmi zajímá o svou osobnost – jak vypadají, jaký dojem dělají a tak dále. Pokud projevíte zájem o osobnost partnera, bude to jistý způsob, jak navázat přátelství. Věnujte pozornost jakýmkoli sebemenším úspěchům potenciálního přítele, zajímejte se o jeho názor na konkrétní téma, dělejte komplimenty. Samozřejmě je důležité to nepřehánět, aby váš zájem nevypadal jako lichotka.
Pokud jste si začali všímat, že ostatní lidé nejsou příliš ochotni s vámi udržovat dialog a dokonce se vyhýbat komunikaci, možná k tomu přispěly nějaké důvody. Podívejme se na některé z nich:
1- Subjektivní hodnocení
Každý máme samozřejmě svůj subjektivní pohled na téměř vše. Pokud jste však taktním partnerem, nebudete se snažit vnutit svůj názor jinému člověku, zvláště pokud uvidíte, že s ním nesouhlasí.
Je důležité pochopit, že pohled někoho jiného na určité události není o nic méně cenný než váš. Ano, možná se partner opravdu mýlí, ale pokud chcete, aby s vámi bylo příjemné komunikovat, nesnažte se za každou cenu dokázat svůj případ. Jemně předložte své argumenty, bez ironie a podráždění, zeptejte se, jaké argumenty má váš oponent. Věřte, že pokud se člověk v nějaké důležité otázce opravdu mýlí, brzy to sám pochopí. Pokud je problém bezvýznamný, nemá cenu mu věnovat pozornost.
2 - Odpoutanost nebo upovídanost
To jsou dva extrémy, kterým je lepší se vyhnout. V prvním případě, kdy se člověk chová rezervovaně, ponořený do sebe, se partner může rozhodnout, že s ním nemáte zájem komunikovat. Samozřejmě jsou lidé, kteří se rádi bez ustání vyjadřují a přitom nevnímají náladu ostatních, ale většina stále věnuje pozornost reakci někoho jiného. Možná se kvůli určité povaze nebo plachosti snažíte nevyjadřovat svůj názor a dáváte partnerovi právo vést dialog, ale postupně se taková komunikace může změnit v monolog a není pravda, že druhý účastník konverzaci se tento stav líbí.
V druhém případě (při přílišné upovídanosti) je také obtížné vypilovat správné komunikační dovednosti. Mnoho z nás zná takové lidi, kteří rádi a hodně mluví, vyrušují a neposlouchají ostatní. Zároveň se mohou považovat za zajímavé a společenské osobnosti, ale ve skutečnosti způsobují různé míry podráždění. Pokud na své cestě narazí většinou taktní partneři, nemusí o svém problému ani vědět. Analyzujte své rozhovory s ostatními lidmi – kdo mluví víc? V komunikaci je důležité udržovat rovnováhu – mluvit sám se sebou, ptát se a naslouchat odpovědím druhého.
3 - Zírat
Jsi si jistý, že nemáš ve zvyku zírat na ostatní? Mnoho lidí se pod takovým „mikroskopem“ cítí nepříjemně a snaží se konverzaci co nejrychleji ukončit. Může se vám zdát, že potichu prohlížíte něčí boty, vlasy nebo nějakou část těla, ale zpravidla je to velmi nápadné.
Vrcholem netaktnosti je také upozorňování na nedostatky, které už člověk sám velmi dobře zná nebo by se na ně s největší pravděpodobností rád nezaměřoval. Snad ani nemá cenu zmiňovat, že jsou nepřijatelné výkřiky: „Ach, vyskočil ti pupínek!“, „Víš, že máš šedivé vlasy?“, „Zlepšuješ se?“, „Tvoje halenka je pomačkaná,“ a tak takové netaktní poznámky. Mohou znít pouze mezi velmi blízkými lidmi - rodičem a synem nebo dcerou nebo manželem a manželkou, a pokud jste si jisti, že je to vhodné.
4 - Otázky
Tento pododstavec vyplývá z předchozího pododstavce – bude se jednat o schopnost klást otázky. I když vy a váš partner mluvíte v přibližně stejných poměrech, ale zároveň nepokládáte žádné otázky, abyste konverzaci udrželi, může se taková konverzace brzy stát nudnou. Je důležité, aby lidé cítili zájem o svou osobu. Zajímejte se o záležitosti partnera, jeho názor na ten či onen účet. Důležité je však nepřekročit hranici. Pokud nejste v příliš blízkém vztahu, neptejte se na příliš osobní otázky – nebuďte faux pas. Pokud je člověk v rozpacích kvůli otázce nebo tématu konverzace, nenápadně posuňte konverzaci jiným směrem, čímž se projevíte jako flexibilní a taktní partner.