Диагностика эмоциональных переживаний. Методы и методики психодиагностики эмоциональных нарушений у детей
Понятие об эмоциях и чувствах. В эмоциональной сфере отражаются не свойства раздражителя, а их отношения к потребностям индивида. Эмоциональное отражение – это отражение соответствия реальности задачам выживания. Эмоциональная сфера включает 2 уровня:
- Собственно эмоции, они есть и у животных;
- Высшие чувства или чувства личности.
На уровне личности эмоции становятся объектом самоуправления и самоконтроля человека. Эмоции личности относительно свободны по отношению к ситуации. Эмоции – это психические процессы, наиболее тесно связанные с общим функционированием организма. Более того, нарушения функционирования организма сами по себе могут стать источником отрицательных эмоций. Для эмоций человека характерна ярко выраженная интенсивность переживания. Эмоции изменяются во времени и они изменяются в ответ на изменение ситуации. Эмоции носят наиболее ярко выраженный субъективный характер. «Отрицательные» эмоции играют более важную роль, чем положительные и отрицательные эмоции у человека возникают с самого рождения, а положительные эмоции возникают позже. Чувства личности – это высшие чувства. Если эмоция – это непосредственная реакция на ситуацию, то чувство – вне ситуационное отношение. Эмоции в большей степени связаны с бессознательным, а чувства максимально представлены в нашем сознании. Эмоции это более длительные состояния и представляют собой реакцию на события. К наиболее значимым принято относить: аффекты, собственно эмоции, настроение, стресс. Чувства отражают устойчивое отношение к каким-либо объектам. Эмоция как переживание субъективного отношения человека к предметам и явлениям окружающей и внутренней действительности. Одним из свойств эмоций является их наиболее ярко выраженный субъективный характер. Эмоция – отражает не объективное явление, а субъективное отношение к этому явлению. Человек, как правило, не в состоянии ни вызвать в себе нужную эмоцию по первому желанию, ни остановить. В различных культурах одни эмоции подкрепляются и поощряются, а какие-то подавляются. Положительнее эмоции требуют более точных средств выражения, чем отрицательные. Связь эмоций с потребностями личности. Эмоции человека, прежде всего, связаны с его потребностями. Они отражают состояние, процесс и результат удовлетворения потребности. По эмоциям, можно судить о том, что в данный момент времени волнует человека, т.е. о том, какие потребности и интересы являются для него актуальными. По Додонову, эмоции оказываются ценностями личности. У каждого человека есть определенный уровень потребности в эмоциональных переживаниях. Йеркс и Додсон изучали связь между продуктивностью деятельности и мотивацией (активацией) деятельности. Эта связь выражается инвертируемой U (обратной) кривой. По мере увеличения эмоционального возбуждения продуктивность растет вначале очень быстро, затем рост замедляется и начиная с какого-то критического уровня рост эмоционального возбуждения ведет к падению уровня продуктивности. Чем сложнее и труднее деятельность, тем раньше начинается такой спад. Поэтому, нейропсихологически, эмоции – это гедонически окрашенные состояния возбуждения в ответ на информацию о свойствах ситуации или особенности собственного поведения, как средства их оценки с точки зрения удовлетворения потребностей. В этом смысле базовой потребностью человека является потребность в оптимизации жизни:
- на уровне организма;
- на психологическом уровне.
Базовая потребность проявляется в 4-х эмоциональных тенденциях:
- Стремление к экономии ресурсов, т. е. к удовлетворению потребности кратчайшим путем с наименьшей тратой энергии, времени и средств;
- Тенденция к динамизации своей жизни (к изменениям, к деятельности и другое;
- Тенденция к ценностному восхождению. Человеку приятно разнообразие, но предпочитается разнообразие в улучшающую и возвышающую сторону;
- Тенденция закрепления, стабилизации.
Основные теории и функции эмоций. Теории:
1. Наиболее старая теория Джеймса – Ланге. По этой теории эмоции возникают в ответ на происходящие в организме изменения. Эмоции появились под воздействием органических воздействий (телесных), которые отражаясь в нервной системе, порождают переживания. Джеймс и независимо от него Ланге предложили «периферическую» теорию эмоций, согласно которой эмоция является вторичным явлением – осознанием приходящих в мозг сигналов об изменениях в мышцах, сосудах и внутренних органах в момент реализации поведенческого акта, вызванного эмоциогенным раздражителем. Другими словами, эмоциогенный сигнал, действуя на мозг, включает определенное поведение, а обратная соматосенсорная и висцеросенсорная афферентация вызывает эмоцию. В дополнение теории Джеймса – Ланге в современной физиологии и нейропсихологии промежуточным фактором, вызывающим проявление эмоций считается выделение слюны и работа таламуса (Кеннон).
2. Существует «информационная» теория эмоций. Эмоция – это есть реакция организма в ответ на недостаток информации о ситуации. Основными факторами возникновения эмоций являются: неопределенность ситуации; в различной степени вероятности ее развития; фоновый уровень имеющейся информации о ситуации. Когда информация достаточна, когда ситуация определена и имеет четко просчитываемые варианты своего развития, возникает весь спектр положительных эмоций. Когда информации о ситуации недостаточно, когда ситуация непредсказуема с достаточной определенностью в качестве ответа возникают отрицательные эмоции.
3. В современных теориях эмоций, они интерпретируются как результат соответствия умственных действий. Эмоции объясняются как результат сличения образа ожидаемой ситуации и образа существующей ситуации.
Функции эмоций:
- Регуляторная функция - слово может лечить;
- Отражательная функция – которая выражается в обобщенной оценке событий. Определяет полезность и вредность воздействующих факторов на организм и реагирует, прежде чем будет определено само вредное воздействие;
- Сигнальная функция – возникающие переживания сигнализируют человеку, какие препятствия встречает он на своем пути;
- Стимулирующая функция;
- Подкрепляющая функция;
- Переключательная функция – при конкуренции мотивов, в результате которой определяется доминирующая потребность;
- Приспособительная – приспособление к окружающей среде;
- Коммуникативная – мимика позволяет человеку передавать свои переживания другим людям, информировать их о своем отношении к предметам.
Классификация эмоций и чувств. Классификация эмоций.
Во множестве эмоциональных проявлений выделяются четыре исходные эмоции: радость (удовольствие), страх, гнев, удивление.
Большинство эмоций имеет смешанный характер. По Изарду: радость, положительное эмоциональное состояние; удивление; вина; гнев, отрицательное эмоциональное состояние, протекающее в форме аффекта; отвращение, вызываемое объектами (предметы, люди…); презрение; страх; стыд; интерес; горе. По Шнайдеру:
- Эмоциональные состояния: приятные (радость, удивление); неприятные (печаль, страх);
- Эмоции, направленные на себя: приятные (гордость, упрямство); неприятные (смущение, вина);
- Эмоции, направленные на других: приятные (любовь); неприятные (ненависть, отвращение).
Эмоциональные состояния:
- настроение (это затяжное, но относительно слабо выраженное, целостное эмоциональное состояние);
- аффект (это эмоциональный пик переживаний; это кратковременное, бурно протекающее эмоциональное состояние, целиком «захватывающее, затопляющее, заполняющее» психику);
- стресс (это эмоциональное состояние, возникающее в сложных, неожиданных, особо ответственных и значимых ситуациях, переживаемое как напряжение);
- фрустрация (это переживание тревожности, безысходности, отчаяния, возникающее в ситуациях, угрожающих достижению поставленной цели);
- увлечение и страсть (это устойчивое, интенсивное стремление к какому-то объекту с сильным эмоциональным напряжением).
Классификация чувств. Среди высших чувств выделяют:
1). Интеллектуальные : любовь к истине; чувство проблемности мира; любовь к разуму, к логическому упорядочиванию мира; страсть к философствованию; чувство поискового азарта; чувство интеллектуальной уверенности; чувство хорошей формы, гармонии, совершенства мысли; чувство недостатка знаний; чувство драматизма поиска истины; чувство бесконечности познания; чувство обретенной мудрости; страсть понимания таинственного; любовь к состоянию «Я» мысли; чувство интеллектуального сродства; страсть к самопознанию; чувство избытка своих интеллектуальных потенций;
2). Эстетические чувства : чувство прекрасного; чувство космического; чувство трагического; чувство иронии;
3). Нравственные или моральные чувства.
Наиболее известная классификация чувств Додонова . Он выделяет 10 классов чувств:
- Альтруистические – это чувства, развивающиеся на основе потребности в помощи, поддержке, покровительстве других. Сюда входит: желание приносить другим людям счастье, радость; чувство беспокойства за судьбу другого; сопереживание удачи и радости за другого; чувство надежности или умиления; чувство преданности; чувство участия, жалости.
- Коммуникативные чувства возникают на основе потребности в общении: желание общаться, делиться мыслями и переживаниями; чувство симпатии, расположения; чувство уважения, благодарности, обожания; желание заслужить одобрение людей.
- Глорические чувства связаны с потребностью самоутверждения, потребностью славы: стремление завоевать признание, почет; чувство уязвленного самолюбия и желание взять реванш; чувство гордости, превосходности; чувство удовлетворения от того, что вырос в собственных глазах и т. д.
- Праксические чувства вызываются деятельностью, ее успешностью, преодолением трудностей в ней: желание добиться успеха; чувство напряжения; чувство захваченности работой; чувство любования своего труда; чувство приятной усталости после выполнения работы; чувство удовлетворенности от того, что время затрачено не зря.
- Пугнические чувства вытекают из потребности преодоления опасностей и интереса к борьбе: жажда острых ощущений; упоение опасностью, риском; чувство спортивного азарта; чувство спортивной злости; чувство сильнейшего напряжения и предельной мобилизации своих возможностей.
- Романтические чувства . Они включают в себя стремление к таинственному. Они переживаются как ожидание чуда; манящее чувство дали. Это чувство преображенного восприятия действительности. Сюда входит чувство особой значительности происходящего и т. д.
- Гностические чувства . Они вытекают из потребности в познавательной гармонии. Переживаются тогда, когда мы хотим что-то понять. Это чувство ясности или смутности мысли; догадки; радости от открытия истины.
- Эстетические чувства : чувство наслаждения красотой; чувство изящного, грациозного, возвышенного; чувство светлой грусти, задумчивости. Это поэтически созерцательное состояние. Это чувство родного, милого, близкого. Чувство сладости воспоминаний. Горько приятное чувство одиночества.
- Гедонистические чувства . Они вырастают из потребности в душевном и физическом комфорте. Это чувство наслаждения, беззаботности, безмятежности; чувство приятной бездумной возбужденности; чувство сладострастия.
- Акизитивные чувства : чувства сопровождающие коллекционирование; чувство радости при обозрении коллекции.
По степени обобщенности предметного содержания чувств, они делятся на: конкретные, обобщенные и абстрактные. Содержание и формы выражения эмоций и чувств. Чувства, выработанные к одному объекту, переносятся в определенной степени на весь класс однородных объектов. Таким образом, одной из закономерностей чувств является их обобщенность и возможность переноса. Другая закономерность - притупляемость чувств под влиянием длительно действующих раздражителей. Одна из закономерностей чувств - их суммация. Чувства, систематически вызываемые тем или иным объектом, накапливаются, суммируются. Эмоциональные состояния могут замещаться. Так, неудача в одной деятельности может компенсироваться успехом в другой деятельности. Одна из закономерностей эмоций - их переключаемость. Эмоции, не удовлетворенные в отношении одного объекта, могут переноситься на другие объекты («возмещение зла на слабом»). В ряде случаев эмоции взаимно несовместимы - амбивалентны, тогда возникает внутриличностная конфликтная ситуация. Эмоции и чувства имеют внешнее выражение - экспрессию. Чем более выражает человек свои эмоции через мимику, жесты, голос, двигательные реакции, тем больше у него выражена экспрессивность. Отсутствие внешнего проявления эмоций не говорит об отсутствии эмоций; человек может скрывать свои переживания, загонять их вглубь, что может стать причиной длительного психического напряжения, отрицательно влияющего на состояние здоровья. Внешне эмоции и чувства выражаются: движениями мышц лица (мимика); движениями мышц тела (пантомимика, жесты, поза, осанка); изменениями тона голоса; изменениями темпа речи. Наибольшей способностью выражать различные эмоциональные оттенки обладает лицо человека. Г. Н. Ланге, один из крупных специалистов по изучению эмоций, привел описание физиологических и поведенческих характеристик радости, печали и гнева. Например, характеристика радости: радость сопровождается возбуждением двигательных центров, из-за чего появляются характерные движения (жестикуляция, подпрыгивания, хлопанье в ладоши), усилением кровотока в мелких сосудах (капиллярах), вследствие чего кожа тела краснеет и становится теплее, а внутренние ткани и органы начинают лучше снабжаться кислородом и обмен веществ в них начинает происходить интенсивнее. Динамика протекания эмоций. Динамика протекания эмоций выражается в их длительности, интенсивности, направленности, широте (на круг каких объектов она направлена) и пр.
Эмоции и личность. Эмоции и чувства оказывают большое влияние на личность. Они делают человека духовно богатым и интересным. Человек, способный к эмоциональным переживаниям, может лучше понять других людей, откликнуться на их чувства, проявить сострадательность и отзывчивость. Чувства дают возможность человеку лучше познать самого себя, осознать свои положительные и отрицательные качества, вызвать желания преодолеть свои недостатки, помогают воздержаться от неблаговидных поступков. Переживаемые эмоции и чувства накладывают отпечаток на внешний и внутренний облик личности. Качество эмоций определяется качеством морального сознания. Низкий уровень развития эмоций обозначается как эмоциональная незрелость или психическая незрелость, или недоразвитие чувств. Это проявляется: в низком уровне организации эмоциональных функций; в отсутствии способности к моделированию эмоций; в чрезмерной эмоциональной экспрессивности; в малом разнообразии эмоций; в нетерпимости к отсрочке; в неограниченных требованиях к миру, к реальности; в невозможности переносить отрицательные эмоции во имя далеких целей; в потребности эмоциональных перемен (постоянных); в сосредоточенности на настоящем; в искажении реальности под действием переживания эмоций. Эмоциональная зрелость часто называется как психологическое здоровье – это умение находиться в гармонии со своими эмоциональными переживаниями. Человек прислушивается к своим эмоциям и может их выразить открыто и без искажений.
Приемы регуляции эмоций. Личность не только может оказаться во власти своих чувств, но и сама способна оказывать на них влияние. Прекратить возникшее чувство человек не может, но преодолеть его он в состоянии. Однако это может сделать только человек, занимающийся самовоспитанием и саморегуляцией своих эмоций и чувств. Каждая личность может сама избавиться от любого нежелательного чувства (путем аутогенной тренировки). В настоящее время существует немало психотерапевтических методов регуляции эмоциональных состояний. Однако большинство из них требует специальных индивидуальных или групповых занятий. Одним из наиболее доступных способов улучшения эмоционального состояния является смехотерапия. Первый способ регуляции эмоций - распределение эмоций - заключается в расширении круга эмоциогенных ситуаций, что приводит к снижению интенсивности эмоций в каждой из них. Необходимость в сознательном распределении эмоций возникает при чрезмерной концентрации переживаний человека. Неспособность распределять эмоции может приводить к существенному ухудшению здоровья. Второй способ управления эмоциями - сосредоточение - необходим в тех обстоятельствах, когда условия деятельности требуют полной концентрации эмоций на чем-то одном, имеющем решающее значение в определенный период жизни. В этом случае человек сознательно исключает из сферы своей активности ряд эмоциогенных ситуаций, чтобы повысить интенсивность эмоций в тех ситуациях, которые являются для него наиболее важными. Третий способ управления эмоциями - переключение - связан с переносом переживаний с эмоциогенных ситуаций на нейтральные. При так называемых деструктивных эмоциях (гнев, ярость, агрессия) необходима временная замена реальных ситуаций иллюзорными или социально незначимыми (по принципу «козла отпущения»). Если же конструктивные эмоции (прежде всего интересы) сконцентрированы на пустяках, иллюзорных объектах, то необходимо переключение на ситуации, имеющие повышенную социальную и культурную ценность. Поиск конкретных приемов зависит от личности, уровня ее зрелости.
Развитие эмоциональной сферы личности. Элементарные чувства, как страх и гнев начинают проявляться еще в детстве. Вначале они носят бессознательный характер (резко поднять ребенка вверх – весь сжимается) Положительные эмоции у ребенка развиваются через игру. В школьном возрасте дети уже переживают чувство стыда. Воспитывать интеллектуальные чувства возможно только у развитого человека. В процессе обучения в школе учащиеся овладевают основами знаний, которые способствуют развитию интеллектуальных чувств. Эмоциональный опыт изменяется и обогащается в ходе развития личности в результате сопереживаний (эмпатия), возникающих в общении с прочими людьми, при восприятии произведений искусства, под влиянием средств массовой информации.
Эмоциональные черты личности. Эмоции и чувства, часто повторяясь, могут стать одной из характерных особенностей личности, одним из ёё свойств. Е. П. Ильин выделяет следующие эмоциональные свойства человека:
- Эмоциональная возбудимость;
- Глубина переживания эмоций;
- Эмоциональная лабильность-ригидность;
- Эмоциональная отзывчивость;
- Экспрессивность;
- Эмоциональная устойчивость;
- Оптимизм, пессимизм.
Индивидуальная чувствительность человека к ситуациям, вызывающим эмоции называется эмоциональностью. Подверженность человека к аффектам называется аффективностью. Неподверженность – стрессоустойчивость. Аффективные личности склонны к сильным и бурно протекающим эмоциональным переживаниям. Эти свойства в значительной мере обусловлены типом высшей нервной деятельности индивида. Однако в процессе социализации его эмоциональные особенности претерпевают значительные изменения, получают социальную огранку. Человек приучается сдерживать непосредственные эмоциональные проявления, прибегает к их маскировке и имитации, формирует эмоциональную устойчивость, толерантность - способность к перенесению трудностей. Не всем это удается в одинаковой мере. У одних большая эмоциональная возбудимость сочетается с большой эмоциональной устойчивостью, у других - эмоциональная возбудимость часто приводит к эмоциональным срывам, потере самоконтроля. У некоторых людей эмоциональная сфера крайне ограничена. Возможны и проявления эмоциональной аномалии - асинтонности (эмоциональной бесчувственности).
Роль эмоций в познавательной и практической деятельности. Чувства принимают самое непосредственное участие в обучении. Значимые события, вызывающие сильную эмоциональную реакцию, быстрее и надолго запечатлеваются в памяти. Эмоции успеха-неуспеха обладают способностью привить любовь или навсегда угасить ее по отношению к тому виду деятельности, которой занимается человек, т. к. эмоции влияют на характер мотивации человека по отношению к выполняемой им деятельности. В интеллектуальных чувствах проявляется переживание своего отношения к познавательной деятельности и к результатам умственной действий. Удивление, любопытство, сомнение – чувства, которые побуждают человека изучать окружающий мир, познавать истину, открывать новое. Эмотивное поведение. Отличается изменчивостью настроения по самым незначительным поводам. Психологические проблемы воспитания эмоциональной сферы личности. Воспитание эмоций и чувств человека начинается с самого раннего детства. Важнейшим условием формирования положительных эмоций и чувств является забота со стороны взрослых. Тот ребенок, которому не хватает любви и ласки, вырастает холодным и неотзывчивым. Еще одно условие формирования эмоций состоит в том, чтобы чувства детей не ограничивались только пределами субъективных переживаний, а получали свою реализацию в конкретных поступках, действиях и деятельности. Патология эмоций Гипотимия, или депрессия, характеризуется снижением общего психического тонуса, утратой чувства радостного и приятного восприятия окружающего, сопровождается появлением грусти или печали. Гипотимия лежит в основе формирования депрессивного синдрома. Маниакальный синдром (гипертимия) характеризуется наличием триады симптомов, свидетельствующих о наличии возбуждения: приподнятое, радостное настроение, ускорение течения ассоциаций и двигательное возбуждение, стремление к неукротимой деятельности. Как и при депрессии, степень выраженности отдельных компонентов аффективной триады различна.
Мория - состояние, для которого характерно сочетание подъема настроения с некоторой расторможенностью, беспечностью, при этом может наблюдаться расторможенность влечений, иногда обнубиляция сознания. Наблюдается чаще всего при поражении лобных долей мозга.
Дисфория - мрачное, угрюмое, злобное настроение с ворчливостью, раздражительностью, повышенной чувствительностью к любому внешнему раздражителю, легким возникновением брутальной ожесточенности, взрывчатости.
Эйфория - повышенное настроение с чувством довольства, беспечности, безмятежности. Экстаз - переживание восторга, необычайной радости, вдохновения, счастья, воодушевления, восхищения, переходящее в исступление.
Страх, паника - состояние с наличием внутренней напряженности, связанное с ожиданием чего-то угрожающего жизни, здоровью, благополучию. Степени выраженности могут быть различными - от нерезкой тревожности и беспокойства с чувством стеснения в груди, «замиранием сердца» до панического ужаса с криками о помощи, убеганием, метаниями. Сопровождается обилием вегетативных проявлений - сухостью во рту, дрожанием тела, появлением «мурашек» под кожей, позывами к мочеиспусканию, дефекации и др. Эмоциональная лабильность - резкие колебания настроения от повышения его до значительного понижения, от сентиментальности до слезливости.
Апатия - полное равнодушие к происходящему, безучастное отношение к своему состоянию, положению, будущему, абсолютная бездумность, утрата всякого эмоционального отклика. Эмоциональное притупление, аффективная тупость - ослабление, недостаточность или полная утрата аффективной откликаемости, бедность эмоциональных проявлений, душевная холодность, бесчувствие, тупое равнодушие. Характерно для шизофрении или для особого вида психопатии. Паратимия (неадекватность аффекта) характеризуется проявлением аффекта, качественно не соответствующего вызвавшей его причине, неадекватной тому явлению, которое его вызывает. Такие больные при сообщении о грустном событии могут неадекватно хохотать, шутить, проявлять неподходящее случаю веселье и, наоборот, впадать в грусть и печаль при наличии сведений о радостных событиях. Понятие о воле и ее проявлениях. Поведение и деятельность человека стимулируется и регулируется не только чувствами и эмоциями, но и волей. Механизмы активности человека можно разделить на:
- Непроизвольные (спонтанные, рефлекторные, инстинктивные и т. д.);
- Произвольные – «Я-сам» (намеренные, преднамеренные, умышленные, сознательные и т. д.);
- Произвольные по принуждению (вынужденные, обязательные и т. д.).
Непроизвольные действия совершаются в результате возникновения неосознаваемых или недостаточно отчетливо осознаваемых побуждений (влечений, установок и т.д.). Они имеют импульсивный характер, лишены четкого плана. Примером непроизвольных действий могут служить поступки людей в состоянии аффекта (изумления, страха, восторга, гнева). Произвольные действия предполагают осознание цели, предварительное представление тех операций, которые могут обеспечить ее достижение, их очередность. Все производимые действия, совершаемые сознательно и имеющие цель, названы так, поскольку они производны от воли человека. Воля дает сознательно управлять своими внутренними психическими и внешними физическими действиями в самых сложных жизненных ситуациях. К волевой регуляции прибегает человек только в том случае, когда ему необходимо преодолеть трудности, возникающие на пути к достижению поставленной цели. Во всех других случаях регуляция может иметь не волевой, а преднамеренный характер, не требующий никаких усилий от личности. Можно совершать самые разнообразные сложные действия, но они не будут являться волевыми до тех пор, пока человек не будет заставлять себя осуществлять их.
Воля – это регулирующая сторона сознания. Это высший уровень саморегулирования деятельности и поведения.
Волю рассматривают трояким образом:
1. Воля как свойство человека – это способность действовать в направлении сознательно поставленной цели, преодолевая при этом внутренние препятствия в виде собственных желаний и стремлений. Воля – это поведение в ситуации конфликта 2-х мотивационных тенденций: более ценностная и сознательно принятая цель; эмоционально более привлекательна. Причем первая побеждает, подавляя вторую.
2. Воля как процесс. Это и есть сознательная саморегуляция, сознательная мобилизация имеющихся возможностей преодоления трудностей. Волевым является действие, направленное на достижение цели, не вытекающей непосредственно из него.
3. Воля как содержание сознания. Это и есть, созданные самим субъектом, дополнительные побуждения к действиям, собственной мотивации к которым не достаточно. Одним из механизмов воли является потребность в преодолении встретившейся преграды. Для волевых форм поведения осознания цели недостаточно, в них обязательно включено волевое усилие. Волевое усилие – это особое психическое напряжение, сознательно вызываемое в тех случаях, когда испытывается дефицит энергии и, когда необходимо мобилизовать имеющиеся психические ресурсы. Волевое усилие – это как бы действие по линии наибольшего сопротивления. Воля включает в себя: самодетерминацию; самоинициацию; самоконтроль; самомобилизацию. Целенаправленный характер волевых действий и их виды.
Действия – важнейшие звенья волевого акта. Действие, не имеющее плана, нельзя считать волевым. Волевое действие – это…сознательное, целенаправленное действие, посредством которого человек осуществляет стоящую перед ним цель. Волевая деятельность всегда состоит из определенных волевых действий, в которых содержатся все признаки и качества воли. Волевые действия бывают простые и сложные. К простым относятся те, при которых человек без колебаний идет к намеченной цели, ему ясно, чего и каким путем он будет добиваться. Для простого волевого действия характерно то, что выбор цели, принятие решения на выполнение действия определенным способом осуществляются без борьбы мотивов. В сложном волевом действии выделяют следующие этапы: осознание цели и стремление достичь ее; осознание ряда возможностей достижения цели; появление мотивов, утверждающих или отрицающих эти возможности; борьба мотивов и выбор; принятие одной из возможностей в качестве решения; осуществление принятого решения. Воля проявляется не только в совершении целенаправленного действия, но и в удержании импульсивного действия.
Регулирующая, стимулирующая и сдерживающая функции воли. Стимулирующая – стимулирует активность человека, на преодоление трудностей. Сдерживающая – тормозит ее проявление, когда это необходимо для достижения цели. Благодаря побудительной и тормозной функциям воля дает возможность человеку регулировать свою деятельность и поведение в самых разных сложных ситуациях. Эти функции воли направлены на преодоление внешних и внутренних препятствий и требуют от человека напряжения внешних и внутренних сил.
Мотивы волевых действий. Когда действие становится волевым? Когда изменяется мотивационная сфера. Мотива, возникшего на основе желания уже недостаточно. Необходим дополнительный мотив, который возникает при необходимости действовать не так как я «хочу», а так как «надо». В связи с этим изменяется смысловая оценка мотива. Вот здесь и необходима воля, чтобы сделать усилие и заставить себя поступить так, как ты должен. Борьба мотивов возникает тогда, когда у человека есть возможность выбора целей, по крайней мере очередности их достижения. Борьба мотивов, которая возникает при осознании целей, – это не структурный компонент волевого действия, а скорее определенный этап волевой деятельности, частью которой выступает действие. Каждый из мотивов, прежде чем стать целью, проходит стадию желания (в том случае, когда цель выбирается самостоятельно). Желание – это существующие идеально (в голове человека) содержание потребности. Желать чего-либо – это прежде всего знать содержание побудительного стимула.
Волевой акт, его структура (В.И. Селиванов, В.А. Иванников и др.). Воля представлена отдельными волевыми актами. Волевой акт – это целеподчиненное действие в условиях выбора, основанное на принятии решения, осуществляемое при борьбе мотивов и направленное на преодоление препятствий. В. А. Иванников придерживается понимания воли с мотивационных позиций, а с другой стороны, по-видимому, примыкает к сторонникам понимания воли как волевой регуляции, связанной с преодолением трудностей. Основа – потребности, которые превращаются в мотивы. Мотивы – имеют почти всегда осознанный характер. Различают: желания и влечения. В ряде случаев возникает борьба мотивов. В результате борьбы принимаются – решения. Последний момент волевого акта – действие. Реализация действия и получение результатов. Заканчивается действие оценкой полученного результата. Признаки проявления воли по Селиванову: осознанная постановка цели, действия в направлении цели, преодоление внешних и внутренних препятствий, преодоление мышечного и нервного напряжения, умение тормозить свои действия и внешние проявления своих переживаний (самообладание).
Связь волевой регуляции с мотивами. Развитие волевой регуляции поведения у человека осуществляется в нескольких направлениях. С одной стороны - это преобразование непроизвольных психических процессов в произвольные, с другой - обретение человеком контроля над своим поведением, с третьей - выработка волевых качеств личности. Все эти процессы онтогенетически начинаются с того момента жизни, когда ребенок овладевает речью и научается пользоваться ею как эффективным средством психической и поведенческой саморегуляции. Развитие воли у детей тесным образом соотносится с обогащением их мотивационной и нравственной сферы. Включение в регуляцию деятельности более высоких мотивов и ценностей, повышение их статуса в общей иерархии стимулов, управляющих деятельностью, способность выделять и оценивать нравственную сторону совершаемых поступков - все это важные моменты в воспитании воли у детей. Мотивация поступка, в которую включается волевая регуляция, становится сознательной, а сам поступок произвольным. Такое действие всегда совершается на базе произвольно построенной иерархии мотивов, где верхнюю ступень занимает высоконравственное побуждение, дающее моральное удовлетворение человеку в случае успеха деятельности. Совершенствование волевой регуляции поведения у детей связано с их общим интеллектуальным развитием, с появлением мотивационной и личностной рефлексии. Поэтому воспитывать волю у ребенка в отрыве от его общего психологического развития практически невозможно. В противном случае вместо воли и настойчивости как несомненно положительных и ценных личностных качеств могут возникнуть и закрепиться их антиподы: упрямство и ригидность. Борьба мотивов. Воля предполагает борьбу мотивов. По этому существенному признаку, волевое действие всегда можно отделить от остальных.
В сложном волевом действии выделяют следующие этапы:
- осознание цели и стремление достичь ее;
- осознание ряда возможностей достижения цели;
- появление мотивов, утверждающих или отрицающих эти возможности;
- борьба мотивов и выбор;
- принятие одной из возможностей в качестве решения;
- осуществление принятого решения.
На этапе борьбы мотивов возможные пути и средства достижения цели соотносятся с имеющейся у человека системой ценностей, включающей убеждения, чувства, нормы поведения, ведущие потребности. Здесь каждый из возможных путей проходит обсуждение в аспекте соответствия конкретного пути системе ценностей данного человека. Этап борьбы мотивов и выбора оказывается центральным в сложном волевом действии. Здесь, как и на этапе выбора цели, возможна конфликтная ситуация, связанная с тем, что человек принимает возможность легкого пути достижения цели (это понимание - один из результатов второго этапа), но в то же время в силу своих моральных чувств или принципов не может его принять. Другие пути являются менее экономичными (и это тоже человек понимает), но зато следование им больше соответствует системе ценностей человека. Результатом разрешения этой ситуации является следующий этап - принятие одной из возможностей в качестве решения. Он характеризуется спадом напряжения, поскольку разрешается внутренний конфликт. Здесь уточняются, средства, способы, последовательности их использования т. е. осуществляется уточненное планирование. После этого начинается реализация намеченного на этапе осуществления принятого решения. Принятие и исполнение волевого решения. Волевое решение обычно принимается в условиях конкурирующих, разноплановых влечений, ни одно из которых не в состоянии окончательно победить без принятия волевого решения. Еще один признак волевого характера действия – это наличие продуманного плана их осуществления. Действие, не имеющее плана нельзя считать волевым. Принимая решение, человек чувствует, что дальнейший ход событий зависит от него. Осознание последствий своего поступка и зависимости того, что произойдет от собственного решения, порождает специфическое для волевого акта чувство ответственности. Принятие решения может протекать по-разному. Иногда оно вовсе не выделяется в сознании как особая фаза: волевой акт совершается без особого решения. Так бывает в тех случаях, когда возникшее у человека побуждение не встречает никакого внутреннего противодействия, а осуществление цели, соответствующей этому побуждению, – никаких внешних препятствий. При таких условиях достаточно представить себе цель и осознать ее желанность, чтобы последовало действие. В тех волевых актах, в которых за возникновением побуждения к действию следует сколько-нибудь сложная борьба мотивов или обсуждение и действие отсрочиваются, решение выделяется как особый момент. Иногда решение как бы само наступает, будучи полным разрешением того конфликта, который вызвал борьбу мотивов. Наконец, бывает так, что до самого конца и при самом принятии решения каждый из мотивов сохраняет еще свою силу, ни одна возможность сама по себе не отпала, и решение в пользу одного мотива принимается не потому, что действенная сила остальных исчерпана, что другие побуждения утратили свою привлекательность, а потому, что осознана необходимость или целесообразность принести все это в жертву. В таком случае, когда конфликт, заключенный в борьбе мотивов, не получил разрешения, которое исчерпало бы его, особенно осознается и выделяется решение, как особый акт, который подчиняет одной принятой цели все остальное. Само решение, а затем и следующее за ним исполнение в таком случае обычно сопровождаются ярко выраженным чувством усилия. В этом чувстве, связанном с внутренней борьбой, некоторые склонны видеть особый момент волевого акта. Однако вовсе не всякое решение и выбор цели должны сопровождаться чувством усилия. Наличие усилия свидетельствует не столько о силе волевого акта, сколько о том противодействии, которое эта сила встречает. Однако все же неправильно видеть в усилии, связанном с решением, основной признак волевого акта. Когда человек весь в своем решении и все его устремления в полном, нерасчлененном единстве слиты, он не испытывает усилий, принимая решение, и тем не менее в этом волевом акте может быть особая несокрушимая сила. Она не может не сказаться на исполнении решения. Здесь, однако, в борьбе с реальными трудностями способность к волевому усилию приобретает существенное значение как важнейший компонент или проявление воли. В известном смысле каждый волевой акт включает в себя решение, поскольку он предполагает принятие определенной цели и открывает соответствующему желанию доступ к моторной сфере, к действию, направленному на ее осуществление. Волевые качества личности и их формирование. Волевые качества – это особенности волевой регуляции, ставшие свойством личности, проявляющиеся в конкретной специфической ситуации и обусловленные характером преодолевания трудностей. Выделяют около 30 волевых качеств.
Классификация Ильина . Он выделяет 3 группы волевых качеств:
- Волевые качества, характеризующие самообладание: выдержка; решительность; смелость.
- Характеризующие целеустремленность: терпеливость; упорство; настойчивость.
- Морально-волевые качества: мужество и героизм; самоотверженность; принципиальность; дисциплинированность и организованность; самостоятельность и инициативность; старательность.
Классификация Брихцина. Идея классификации Брихцина – это использование основных звеньев регуляции индивидуальной и групповой деятельности:
- Инициация деятельности: инициативность; исполнительность.
- Планирование хода деятельности: независимость; предусмотрительность; расторопность (ловкость); осмотрительность.
- Подготовка внешних условий и внутренних предпосылок: самостоятельность; обстоятельность.
- организация управляющих и исполнительных звеньев (самоорганизация): самообладание; деловитость.
- Взаимодействие с внешней и внутренней средой: выносливость; умеренность.
- Комплексная обработка информации и процесс принятия решения: рассудительность; смелость; решительность.
- Коммуникация между управляющими звеньями: сознательность; принципиальность.
- Координация взаимодействия управления звеньев: целеустремленность; старательность.
- Регулирование исполнительных элементов звеньев: энергичность; тщательность.
- Контроль над процессом выполнения задачи и уточнение плана: настойчивость; гибкость.
- Заключительная оценка хода и результата деятельности: ответственность.
Классификация Прядеина. Он из русского языка выделил 58 качеств. Волевые качества образуют 6 симптомо-комплексов:
- Мужество, смелость, отвага, храбрость, сила духа, цепкость, мобильность, решительность, подвижность и целеустремленность (образуют единый фактор);
- Инициативность, активность, бесстрашие, дотошность, выносливость, аккуратность, справедливость;
- Внимательность, сила воли, выдержка, выносливость;
- Усидчивость, упорство, послушание, трудолюбие, подчиняемость, сдержанность, точность, сосредоточенность, умеренность, неболтливость, четкость, обязательность, пунктуальность, организованность, требовательность, самокритичность;
- Оперативность, ответственность, последовательность, организованность, исполнительность, находчивость, непоколебительность, обязательность;
- Самообладание, самостоятельность, помехоустойчивость, сдержанность, уравновешенность, хладнокровие (качества факторов перечислены в порядке убывания нагрузок).
Отдельные волевые качества и волевая активность в целом оцениваются различным уровнем силы, устойчивостью, широтой и направленностью. Воля, формируется в ходе возрастного развития человека. Лишь к четвёртому году жизни желания приобретают более или менее устойчивый характер. В этом же возрасте у детей отмечается возникновение борьбы мотивов. Как и все психические процессы, воля развивается не сама по себе, а в связи с общим развитием личности человека. Иногда можно встретить высокое развитие воли уже в раннем детстве. Высокий уровень воли показывают дети творческие. Формирование волевых характеристик не прекращается и в более старшем возрасте, когда молодой человек приступает к самостоятельной трудовой деятельности. Огромное значение в развитии волевых качеств имеет игра в детстве. В школьном возрасте – учебная деятельность. Как и любая психическая функция воля имеет патологические формы: 1). Абулия – патологическое безволие; 2). Гипобулия – менее выраженное безволие; 3). Гипербулия – «сверхсильная» воля. Задачи воспитания и самовоспитания личности. В самом общем виде современная школа ориентируется на следующие воспитательные модели: а) модель образованного, интеллектуально развитого выпускника, подготовленного к освоению профессионального этапа обучения; б) модель физически здорового человека; в) модель нравственно воспитанного человека и гражданина; г) модель успешной (продуктивной, творческой) личности; д) модель адаптирующейся личности, способной приспособиться к наличным социальным условиям и обладающей предприимчивостью, конкурентоспособностью. Концепция самовоспитания выдвигает еще одну, новую для российской школы модель воспитательного идеала: самовоспитывающуюся, самосовершенствующуюся, саморазвивающуюся личность. Огромное значение в развитии волевых качеств имеет самовоспитание. Только самовоспитание может дать человеку возможность управлять собой, проявлять волевые усилия, мобилизовать все свои ресурсы для преодоления трудностей. Существует программа самовоспитания: волевые качества следует проявлять во всех видах деятельности и не только в экстремальных ситуациях, но и в повседневной жизни; стараться ставить только достижимые цели; поставленная цель должна быть достигнута; приступая к делу сначала спланируй его и т.д. Технология самовоспитания личности: целеполагание и задачи.
Нарушения воли. Абулия. Отсутствие стремления к деятельности, пассивность, аспонтанность, адинамия. Гипербулия. Состояние избыточной активности с обилием разнообразных, часто сменяющихся побуждений к деятельности, а также импульсивным стремлением к немедленному достижению цели. Растормаживаются природные влечения. Парабулия. Патология поведения, вытекающая из нарушения механизмов формирования мотивов. Диагностика эмоционально – волевой сферы личности Графическая методика Кактус. Депрессия. Опросник депрессии Бека. Исследование импульсивности, настойчивости, настроений, субъективного контроля, тревожности, эмоционально-волевой сферы и личности в целом, эмоциональной отзывчивости. Личностная шкала проявления тревоги. МЕТОД Незаконченные предложения. Методика Агрессивность (Модификация теста Розенцвейга). Методика диагностики агрессивности А. Ассингера. Методика Человек под дождем. Методика Несуществующее животное. Методика «Автопортрет». Методика диагностики коммуникативной установки В. В. Бойко. Методика диагностики стресс-совладающего поведения (копинг-поведение в стрессовых ситуациях). Методика диагностики уровня социальной фрустрированности. Методика Дом-дерево-человек. Модификация теста детской тревожности (Тэммл, Дорки, Амэн) и методики Кинотеатр. Опросник для оперативной оценки самочувствия, активности и настроения. Рисуночный тест «Моя семья». Рисуночный тест «Слон». Тест «Семья животных». Тест «Устойчивы ли вы к стрессу». Тест школьной тревожности Филипса. Шкала личностной и ситуативной тревожности Ч. Д. Спилберга - Ю. Л. Ханина. Шкала сниженного настроения.
Глава 9. Диагностика эмоциональных состояний
9.2. Измерение физиологических реакций, связанных с эмоциями
Наиболее распространенным прибором для измерения физиологических реакций, вызванных эмоциями, является полиграф, который чаще называют «детектором лжи». Детектор лжи – это прибор, измеряющий частоту сердцебиения и дыхания, артериальное давление, активность органов пищеварения, кожно-гальваническую реакцию. К различным участкам тела испытуемого подсоединяются электроды. Затем эти электроды присоединяются к прибору, который регистрирует физиологические параметры и записывает их с помощью самописца.
Действие прибора основано на предположении, что ложь вызывает сильные эмоции. Поскольку интенсивные эмоции сопровождаются изменением физиологических параметров, прибор должен зарегистрировать заметные колебания всякий раз, когда испытуемый лжет. Если испытуемый говорит правду, то физиологические параметры должны оставаться почти постоянными. Достоверность данных, полученных при использовании полиграфа в качестве детектора лжи, подвергается сомнениям. Если человек подвергается допросу, да еще и будучи опутан всевозможными проводами, это само по себе уже может возбуждать у него эмоции. Кроме того, существуют значительные индивидуальные различия в степени эмоционального возбуждения, связанного с ложью. Некоторые лгут с легкостью, а другие ощущают сильные эмоции, даже если просто не уверены в ответе.
Психологи единодушно считают, что невозможно эффективно оценить эмоции с помощью одного метода. Даже при одновременном использовании показаний детектора, словесных описаний и наблюдений за мимикой и жестикуляцией не всегда можно получить достоверные результаты. Более новые методы, основанные на исследовании изменения электрических и химических показателей, обходятся очень дорого, но тоже не дают точных результатов. Тем не менее при параллельном применении нескольких способов вероятность ошибок уменьшается.
Глава 9. Диагностика эмоциональных состояний
9.3. Методики изучения эмоциональных состояний
Шкала стресса
Инструкция. Внимательно читая каждое утверждение, выберите тот вариант ответа, который больше всего соответствует Вашему нынешнему состоянию, мнению или настроению. Справа обведите только одну цифру, обозначающую Ваш ответ:
5 = "абсолютно верно";
4 = "скорее верно";
3 = "отчасти верно, отчасти неверно";
2 = "cкорее неверно";
1 = "абсолютно неверно".
Утверждения |
Ответы |
|||||
1. По утрам я просыпаюсь свежим и отдохнувшим | ||||||
2. Я хорошо координирую свои движения | ||||||
3. Я испытываю утомление | ||||||
4. Мне необходимо усилие, чтобы вникнуть в то, что говорят окружающие | ||||||
5. Внезапно у меня бывает сильное сердцебиение | ||||||
6. Я принимаю пищу машинально, не испытывая при этом удовольствия | ||||||
7. Окружающий меня мир кажется нереальным | ||||||
8. Я вздрагиваю от внезапного шума | ||||||
9. Я настолько живо вспоминаю отдельные события, что при этом как бы вновь переживаю их | ||||||
10. Я абсолютно здоров физически | ||||||
11. Мне доставляет удовольствие быть среди людей | ||||||
12. Часто я действую так, будто мне угрожает опасность | ||||||
13. Меня нельзя упрекнуть в рассеянности | ||||||
14. Я часто вижу один и тот же страшный сон | ||||||
15. Определенно, я виноват перед людьми | ||||||
16. Пустяки раздражают меня | ||||||
17. Я стараюсь не смотреть телевизор, если показывают хронику драматических событий | ||||||
18. Мне нравится моя работа | ||||||
19. Я пережил серьёзную утрату | ||||||
20. Я хорошо высыпаюсь по ночам | ||||||
21. Я никогда не вижу страшных снов | ||||||
22. Иногда мне хочется напиться | ||||||
23. Мои близкие сильно беспокоятся из-за моей работы | ||||||
24. У меня бывает ощущение, что время течет как бы замедленно | ||||||
25. Иногда я обращаюсь к врачу только потому, что хочу немного отдохнуть | ||||||
26. Многие вещи потеряли для меня интерес | ||||||
27. Без всякого повода я могу выйти из себя | ||||||
28. Мне следовало бы соблюдать диету | ||||||
29. Я стараюсь избегать разговоров на неприятные темы | ||||||
30. Бывает, что я забываю вещи | ||||||
31. Иногда мне кажется, что даже близкие люди не понимают меня | ||||||
32. Мне необходимо лучше контролировать эмоции | ||||||
33. Прошлые события подчас вспоминаются более ярко, чем то, что происходит сейчас | ||||||
34. Мне иногда кажется, что мир вокруг меня теряет краски | ||||||
35. Я просыпаюсь от внезапного страха | ||||||
36. Мне стоит больших усилий работать в прежнем ритме | ||||||
37. Временами я испытываю озноб | ||||||
38. Мне хочется помогать людям, попавшим в беду | ||||||
39. Недавно мне пришлось столкнуться с весьма опасными обстоятельствами | ||||||
40. Я чувствую себя более опытным человеком, чем многие из моих сверстников | ||||||
41. Я засыпаю с трудом | ||||||
42. Я испытываю чувство одиночества | ||||||
43. Мне бывает трудно вспоминать то, что происходило совсем недавно | ||||||
44. Я чувствую, что становлюсь другим человеком | ||||||
45. Меня радуют порой самые незначительные вещи | ||||||
46. Я чувствую прилив сил | ||||||
47. По утрам я просыпаюсь с большим трудом | ||||||
48. Мои мысли постоянно возвращаются к тому, о чем не хочется думать | ||||||
49. Я испытываю чувство стыда | ||||||
50. Обычно я не обращаюсь к врачу, даже если чувствую, что не совсем здоров | ||||||
51. Мой сон настолько крепок, что громкие звуки или яркий свет не могут мне помешать | ||||||
52. Мне говорят, что я вскрикиваю во сне | ||||||
53. Я часто думаю о будущем | ||||||
54. Иногда я сержусь | ||||||
55. Я боюсь, что могу натворить что-то вопреки своим намерениям | ||||||
56. Бывает, что я забываю то, что хотел сказать или сделать | ||||||
57. В последнее время мое настроение ухудшилось | ||||||
58. Мне не на кого положиться | ||||||
59. Хотелось бы, чтобы моя семья уделяла мне больше внимания | ||||||
60. Определенно, я люблю рисковать | ||||||
61. Мне нравится "черный юмор" | ||||||
62. Я во всем полагаюсь на самого себя | ||||||
63. Я постоянно чувствую потребность что-нибудь жевать, даже не испытывая голода | ||||||
64. Иногда мне кажется, что я запутался в жизни | ||||||
65. Мне кажется, что я не сумел сделать того, что от меня требовалось | ||||||
66. Я испытываю интерес и вкус к жизни | ||||||
67. Мне весело и легко в компании друзей | ||||||
68. Я много и плодотворно работаю | ||||||
69. Часто я забываю, куда положил ту или иную вещь | ||||||
70. Я стараюсь ни с кем не обсуждать свои проблемы | ||||||
71. Я никогда не испытывал страха | ||||||
72. Мне было бы полезно побыть одному | ||||||
73. Делая какое-либо дело, я часто думаю совсем о другом | ||||||
74. Моя жизнь разнообразна и насыщена событиями | ||||||
75. Я никогда не совершал поступков, за которые мне было бы стыдно | ||||||
76. Чужие трудности мало кого волнуют | ||||||
77. Я ощущаю себя гораздо старше своих лет | ||||||
78. Мне кажется, что меня ожидает счастливое будущее | ||||||
79. В жизни мне пришлось испытать такое, что лучше не вспоминать | ||||||
80. Я остро воспринимаю чужую боль | ||||||
81. Мне кажется, я потерял способность радоваться жизни | ||||||
82. Меня беспокоят головные боли | ||||||
83. Легкие заработки обычно связаны с нарушением закона | ||||||
84. Я не прочь подзаработать лишнего | ||||||
85. Посторонние звуки отвлекают меня | ||||||
86. Я стараюсь не вступать в драку, если дело меня не касается | ||||||
87. Я верю в торжество справедливости | ||||||
88. Моё сердце работает как обычно | ||||||
89. Иногда я принимаю таблетки | ||||||
90. Есть вещи, которые я не могу себе простить | ||||||
91. Определенно, мне нужно время, чтобы прийти в себя | ||||||
92. Алкоголь хорошо снимает любой стресс | ||||||
93. Я не склонен жаловаться на здоровье | ||||||
94. Мне хочется всё крушить на своем пути | ||||||
95. Большинство людей озабочено лишь собственным благополучием | ||||||
96. Мне нелегко сдерживать свой гнев | ||||||
97. Я не считаю, что прав тот, кто сильнее | ||||||
98. У меня никогда не было обмороков | ||||||
99. Мне следовало бы научиться избегать конфликтов | ||||||
100. Я приобрел в жизни хороших друзей | ||||||
101. Меня считают уравновешенным человеком | ||||||
102. Нервное напряжение хорошо снимает сауна | ||||||
103. Я чувствую растерянность | ||||||
104. Часто мне кажется, что меня подстерегает опасность | ||||||
105. Я работаю не чувствуя усталости | ||||||
106. Я испытываю сильное внутреннее возбуждение | ||||||
107. Часто я совершаю непроизвольные действия в ответ на неожиданный звук или движение | ||||||
108. Мне трудно сосредоточиться одновременно на нескольких делах | ||||||
109. Я чувствую себя вполне уверенным | ||||||
110. Мне есть за что благодарить судьбу |
Методика «Шкала дифференциальных эмоций». Шкала дифференциальных эмоций (ШДЭ) – инструмент самоотчета, созданный для оценки выражения индивидом фундаментальных эмоций или комплексов эмоций.
Требуется определить по пятибалльной шкале интенсивности степень точности, с которой каждое слово описывает то, что чувствует испытуемый в настоящее время.
Перечень слов, отражающих различные эмоциональные переживания:
Методика когнитивной самооценки базальных эмоций Т. Дембо. Методика модифицирована Е.В. Трубановой (1988). Испытуемому предлагается список, состоящий из названий пяти наиболее часто встречающихся эмоций (радость, страх, удовольствие, гнев, печаль) и частотные шкалы для каждой эмоции (всегда, очень часто, иногда, редко, очень редко, никогда). Испытуемый должен отметить частоту появления у себя каждой из базальных эмоций.
Методика «Шкала вспыльчивости». Методика является фрагментом опросника «Личностная агрессивность и конфликтность» Е.П. Ильина и П.А. Ковалева и показывает уровень самооценки эмоциональной возбудимости.
Инструкция. Прочтите предложенные вам утверждения и дайте ответ: «да» или «нет».
Текст опросника:
1. Я легко раздражаюсь, но быстро успокаиваюсь.
2. Если кто-нибудь выводит меня из себя, я не обращаю на это внимание.
3. Я гораздо более раздражителен, чем кажется.
4. Я всегда спокойно реагирую на критику, даже если она мне кажется несправедливой.
5. Меня охватывает ярость, когда надо мной насмехаются.
6. У меня никогда не бывает вспышек гнева.
7. Меня возмущает, когда люди толкают меня на улице или в транспорте.
8. В конфликтной ситуации я веду себя спокойно.
9. Я не умею сдерживаться, когда меня незаслуженно упрекают.
10. Обычно меня трудно вывести из себя.
Самооценочный тест «Характеристики эмоциональности». Тест разработан Е.П. Ильиным и предназначен для самооценки выраженности различных характеристик эмоций: эмоциональной возбудимости, интенсивности, устойчивости, влияния на эффективность деятельности.
Инструкция. На каждый из заданных вопросов отвечайте «да», если согласны с тем, о чем вас спрашивают, или «нет» при отсутствии согласия.
1. В разговоре вы легко обижаетесь по пустякам?
2. Сильно ли вы переживаете, когда сдаете экзамен (аттестацию, госпроверку) менее успешно, чем ожидали?
3. Часто ли вы не можете заснуть от того, что в голову лезут волнующие вас мысли?
4. Когда вы сильно волнуетесь, у вас все валится из рук?
5. Вспыльчивы и легко ли вы ранимы намеками и шутками над вами?
6. Выходите ли вы из себя, сердясь не на шутку?
7. Быстро ли вы отходите после того, как разозлитесь?
8. Вам помогает волнение собраться с мыслями на экзамене, при значимой для вас встрече и т.п.?
9. Вас можно быстро рассердить?
10. Охватывает ли вас ярость, когда с вами поступают несправедливо?
11. Долго ли вы не прощаете нанесенную вам обиду?
12. Вы от страха «теряли голову» когда-нибудь?
13. Легко ли вы можете заплакать при трогательных сценах в театре или кино?
14. Сильно ли вы волнуетесь перед ответственным делом или разговором?
15. Вы действительно долго переживаете из-за пустяков?
16. Можете ли вы от сильного волнения совершить какую-нибудь глупость?
17. Вы легко откликаетесь на горе других?
18. Вы способны восторгаться, восхищаться чем- или кем-нибудь?
19. Долго ли вы переживаете от того, что сказали такое, что не следовало бы говорить?
20. Вы не теряете контроль над собой, даже если очень волнуетесь?
21. Легко ли вы обижаетесь, если вас критикуют?
22. Вы впадаете в глубокое отчаяние при каких-либо разочарованиях?
23. Правда ли, что вы недолго переживаете свои разочарования?
24. Бывает ли, что от возмущения вы не можете вымолвить и слова, как будто у вас язык к горлу прилип?
25. Вы быстро начинаете злиться или впадаете в гнев?
26. Вы сильно волнуетесь на экзаменах или перед значимой для вас встречей?
27. Вы долго дуетесь на обидчика?
28. Часто ли было так, что на зачетах и экзаменах вы из-за сильного волнения не могли показать все, на что способны?
29. Волнуетесь ли вы из-за пустяков?
30. Вы действительно принимаете все близко к сердцу?
31. Вам действительно свойственно быстро забывать свои неудачи?
32. Это правда, что во время ссоры вы «не лезете за словом в карман»?
Методика оценки «эмоционального интеллекта» (опросник Е Q ). Методика предложена Н. Холлом для выявления способности понимать отношения личности, репрезентируемые в эмоциях, и управлять эмоциональной сферой на основе принятия решений.
Инструкция. Вам будут предложены высказывания, которые так или иначе отражают различные стороны Вашей жизни. Исходя из оценки ваших ответов, напишите цифру:
Полностью не согласен - 3
В основном не согласен - 2
Отчасти не согласен - 1
Отчасти согласен + 1
В основном согласен +2
Полностью согласен + 3
Текст опросника:
1. Для меня как отрицательные, так и положительные эмоции служат источником знания, как поступать в жизни.
2. Отрицательные эмоции помогают мне понять, что я должен изменить в моей жизни.
3. Я спокоен, когда испытываю давление со стороны.
4. Я способен наблюдать изменение своих чувств.
5. Когда необходимо, я могу быть спокойным и сосредоточенным, чтобы действовать в соответствии с запросами жизни.
6. Когда необходимо, я могу вызвать у себя широкий спектр положительных эмоций, таких как веселье, радость, внутренний подъем и юмор.
7. Я слежу за тем, как я себя чувствую.
8. После того, как что-то расстроило меня, я могу легко совладать со своими чувствами.
9. Я способен выслушать проблемы других людей.
10. Я не зацикливаюсь на отрицательных эмоциях.
11. Я чувствителен к эмоциональным потребностям других.
12. Я могу действовать успокаивающе на других людей.
13. Я могу заставить себя снова и снова встать перед лицом препятствия.
14. Я стараюсь подходить творчески к жизненным проблемам.
16. Я могу легко входить в состояние спокойствия, готовности и сосредоточенности.
17. Когда позволяет время, я обращаюсь к своим негативным чувствам и разбираюсь, в чем проблема.
18. Я способен быстро успокоиться после неожиданного огорчения.
19. Знание моих истинных чувств важно для поддержания «хорошей формы».
20. Я хорошо понимаю эмоции других людей, даже если они не выражены открыто.
21. Я хорошо могу распознавать эмоции по выражению лица.
22. Я могу легко отбросить негативные чувства, когда необходимо действовать.
23. Я хорошо улавливаю знаки в общении, которые указывают на то, в чем другие нуждаются.
24. Люди считают меня хорошим знатоком переживаний других людей.
25. Люди, осознающие свои истинные чувства, лучше управляют своей жизнью.
26. Я способен улучшить настроение других людей.
27. Со мной можно посоветоваться по вопросам отношений между людьми.
28. Я хорошо настраиваюсь на эмоции других людей.
29. Я помогаю другим использовать их побуждения для достижения личных целей.
30. Я могу легко отключиться от переживания неприятностей.
Методика диагностики оценки самоконтроля в общении М. Снайдера. Внимательно прочтите десять предложений, описывающих реакции на некоторые ситуации. Каждое из них вы должны оценить как верное или неверное применительно к себе. Если предложение кажется вам верным, поставьте букву «В», если неверным или преимущественно неверным – букву «Н».
1. Мне кажется трудным искусство подражать привычкам других людей.
2. Я бы, пожалуй, мог свалять дурака, чтобы привлечь внимание или позабавить окружающих.
3. Из меня мог бы выйти неплохой актер.
4. Другим людям иногда кажется, что я переживаю что-то более глубоко, чем это есть на самом деле.
5. В компании я редко оказываюсь в центре внимания.
6. В разных ситуациях и в общении с разными людьми я часто веду себя совершенно по-разному.
7. Я могу отстаивать только то, в чем я искренне убежден.
8. Чтобы преуспеть в делах и в отношениях с людьми, я стараюсь быть таким, каким меня ожидают увидеть.
9. Я могу быть дружелюбным с людьми, которых я не выношу.
10. Я не всегда такой, каким кажусь.
Опросник Айзенка по определению темперамента
Инструкция. Вам предлагается несколько вопросов. На каждый вопрос отвечайте «да» или «нет».
1. Часто ли вы испытываете тягу к новым впечатлениям, к тому, чтобы отвлечься, испытать сильные ощущения?
2. Часто ли вы чувствуете, что нуждаетесь в друзьях, которые могут вас понять, ободрить, посочувствовать?
3. Считаете ли вы себя беззаботным человеком?
4. Очень ли трудно вам отказаться от своих намерений?
5. Обдумываете ли вы свои дела не спеша и предпочитаете ли вы подождать, прежде чем действовать?
6. Всегда ли вы сдерживаете свои обещания, даже если это вам не выгодно?
7. Часто ли у вас бывают спады и подъемы настроения?
8. Быстро ли вы обычно действуете и говорите?
9. Возникало ли у вас когда-нибудь чувство, что вы несчастны, хотя никакой серьезной причины для этого не было?
10. Верно ли, что на «спор» вы способны решиться на все?
11. Смущаетесь ли вы, когда хотите познакомиться с человеком противоположного пола, который вам симпатичен?
12. Бывает ли когда-нибудь, что, разозлившись, вы выходите из себя?
13. Часто ли бывает, что вы действуете необдуманно, под влиянием момента?
14. Часто ли вас беспокоит мысль о том, что вам не следовало что-либо делать или говорить?
15. Предпочитаете ли вы чтение книг встречам с людьми?
16. Верно ли, что вас легко задеть?
17. Любите ли вы часто бывать в компании?
18. Бывают ли у вас такие мысли, которыми вам бы не хотелось делиться с другими?
19. Верно ли, что иногда вы настолько полны энергии, что все горит в руках, а иногда чувствуете усталость?
20. Стараетесь ли вы ограничить круг своих знакомств небольшим числом самых близких друзей?
21. Много ли вы мечтаете?
22. Когда на вас кричат, отвечаете ли вы тем же?
23. Считаете ли вы все свои привычки хорошими?
24. Часто ли у вас появляется чувство, что вы в чем-то виноваты?
25. Способны ли вы иногда дать волю своим чувствам и беззаботно развлекаться в веселой компании?
26. Можно ли сказать, что нервы у вас часто бывают натянуты до предела?
27. Слывете ли вы за человека живого и веселого?
28. После того как дело сделано, часто ли вы мысленно возвращаетесь к нему и думаете, что смогли бы сделать лучше?
29. Чувствуете ли вы себя неспокойно, находясь в большой компании?
30. Бывает ли, что вы передаете слухи?
31. Бывает ли, что вам не спится из-за того, что в голову лезут разные мысли?
32. Если вы хотите что-то узнать, вы предпочитаете найти это в книге или спросить у людей?
33. Бывает ли у вас сильное сердцебиение?
34. Нравится ли вам работа, требующая сосредоточения?
35. Бывают ли у вас приступы дрожи?
36. Всегда ли вы говорите правду?
37. Бывает ли вам неприятно находиться в компании, где подшучивают друг над другом?
38. Раздражительны ли вы?
39. Нравится ли вам работа, требующая быстродействия?
40. Верно ли, что вам часто не дают покоя мысли о разных неприятностях и ужасах, которые могли бы произойти, хотя все кончилось благополучно?
41. Верно ли, что вы неторопливы в движениях и несколько медлительны?
42. Опаздываете ли вы когда-нибудь на работу или на встречу с кем-либо?
43. Часто ли вам снятся кошмары?
44. Верно ли, что вы так любите поговорить, что не упускаете любого случая побеседовать с новым человеком?
45. Беспокоят ли вас какие-нибудь боли?
46. Огорчились бы вы, если бы долго не могли видеться с друзьями?
47. Вы нервный человек?
48. Есть ли среди ваших знакомых люди, которые явно вам не нравятся?
49. Вы уверенный в себе человек?
50. Легко ли вас задевает критика ваших недостатков или вашей работы?
51. Трудно ли вам получить настоящее удовольствие от мероприятий, в которых участвует много народу?
52. Беспокоит ли вас чувство, что вы чем-то хуже других?
53. Сумели бы вы внести оживление в скучную компанию?
54. Бывает ли, что вы говорите о вещах, в которых совсем не разбираетесь?
55. Беспокоитесь ли вы о своем здоровье?
56. Любите ли вы подшутить над другими?
57. Страдаете ли вы бессонницей?
Заключение
Наше отношение к эмоциям очень похоже на отношение к старости, которой, по остроумному замечанию Цицерона, достигнуть желают все, а достигнув, ее же винят. Разум постоянно восстает против неограниченной власти эмоций в человеческих взаимоотношениях. Но его протест чаще всего можно услышать «после драки», когда с предельной ясностью становится очевидно, что страх, гнев или чрезмерная радость оказались не лучшими советчиками в общении. «Не надо было горячиться, – подсказывает ум, который получил справедливое название «заднего», – сначала следовало все взвесить, а потом уже обнаруживать свое отношение к собеседнику».
В связи с быстрым развитием научно-технического прогресса, особенно в последнее время, резко возрос темп жизни. За единицу времени человек не успевает выполнять то количество работы, которое ему навязывает современная жизнь. Стараясь угнаться за прогрессом, человек находится в постоянном напряжении и практически не расслабляется (не успевает отдыхать), у него появляется стресс, т.е. нервно-психическое перенапряжение. Стараясь защититься от стресса, человек идет по наименьшему сопротивлению. Он выплескивает свои эмоции на окружающих (т.е. разряжается, снимая напряжение), тем самым портит здоровье себе и другим.
Традиционная медицина ставит эмоции на первое место по влиянию на наше здоровье. Слабые, короткие по времени и разнообразные эмоции оказывают безусловную положительную помощь организму, проводят своеобразный эмоциональный массаж органов. Ну, а сильные по величине и короткие по времени, а также слабые и длительные по времени эмоции вызывают различные функциональные нарушения в органах и системах организма.
Мы должны знать: сильный гнев поражает печень; постоянное чувство страха, печали – почки; длительная тоска – легкие; постоянная тревога – селезенку, поджелудочную железу; избыточная (необузданная) радость, ревность или зависть – сердце. Существует и обратный закон – больная печень вызывает чувство гнева, больные почки – чувство страха и т.п.
Непонимание того, что эмоциями можно и нужно управлять, является причиной возникновения напряженности и конфликтов во взаимоотношениях между людьми. Кризисное состояние общества, резкие экономические изменения со снижением уровня жизни людей, смена ценностей и идеологических представлений, межнациональные конфликты, а также природные и экологические катастрофы, вызывающие миграцию населения, ломка жизненных стереотипов существенным образом отражаются на психическом состоянии членов общества, порождают у них стрессы, фрустрацию, тревогу, чувство неуверенности, депрессию.
Изучением эмоционального состояния человека занимались такие ученые, как А.В. Алексеев, П.К. Анохин, В.М. Бехтерев, В.В. Бойко, Л.С. Выготский, Э. Ганслик, В.М. Игуменов, Е.П. Ильин, К. Изард, Р. Нельсон-Джоунс, И.Г. Песталоцци, И.А. Переверзева, И.Г. Шульц, Куэ, Бодуэн, П.В. Симонов и другие ученые.
Современная жизнь требует от людей предельной мобилизации физических и психических ресурсов, наша задача – помочь разобраться в сложном мире эмоций.
Изучение динамики проявлений эмоций и чувств в поведении людей связано с задачами оптимизации системы взаимодействия членов нашего общества, с улучшением межличностных отношений. Рыночные отношения предполагают у современников наличие не только знаний, умений и навыков всякого рода видов деятельности, но и умения разумно разрешать психоэмоциональные конфликты. Основным условием здоровой эмоциональной жизни является изменение ценностного отношения к эмоциям и снятие запрета на чувства, понимание их важной, действенной и позитивной роли в жизни человека. Очень важно научиться правильно обращаться со своими эмоциями. Самопонимание, которое невозможно без осознания собственных эмоций, является необходимым условием самоопределения, особенно в трудные моменты. Задачей эмоциональной психогигиены является развитие навыка дифференциации чувств.
Исследование эмоциональных состояний является важнейшим ключом к реализации личного потенциала, что не менее важно для выявления положительных качеств и слабостей; коррекции в желаемом направлении стереотипов поведения и реагирования, препятствующих достижению целей.
Преодолевать барьеры взаимопонимания, возникающие в различных ситуациях общения, непросто. Для этого нужно хорошо разбираться в нюансах человеческой психологии, в том числе и своей собственной. Значительно проще другое – самому не создавать эти барьеры. Чтобы не оказаться основным препятствием на пути квзаимопониманию с окружающими, человеку необходимо знать психологические правила общения и прежде всего научиться управлять своими эмоциями, которые чаще всего становятся источником межличностных конфликтов.
Таким образом, в изменяющихся условиях экономической деятельности современному человеку важно повысить способность к осознанию, дифференциации и вербализации чувств, что позволит управлять ими.
1. Абрамова Г.С. Психология в медицине / Г.С. Абрамова, Ю.А. Юдчиц. – М., 1998. – 268 с.
2. Абрамова Ю.Г. Психология среды: источники и направления развития / Ю.Г. Абрамова // Вопр. психологии. – 1995. № 2. С. 130-137.
3. Абульханова-Славская К.А . Деятельность и психология / К.А. Абульханова-Славская. М., 1980.
4. Абчук В.А . Директорский хлеб: занимательно об управлении / В.А. Абчук. – Л., 1991. – 208 с.
5. Авдеев В.В. Психотехнология решения проблемных ситуаций / В.В. Авдеев. М., 1994.
6. Адвейчев А.А. Особенности личности руководителя и эффективность его профессиональной деятельности / А.А. Адвейчев, Ю.С. Резинкина // Прикладная психология. – 2000. № 6. С. 94-96.
7. Азон Б. Стресс излечим / Б. Азон. М., 1994. 184 с.
8. Акопов Г.В. Эмоциональная саморегуляция / Г.В. Акопов, Л.В. Макеева и др. – Самара, 2002. – 167 с.
9. Александровский Ю.А. Состояния психической дезадаптации и их компенсация / Ю.А. Александровский. – М., 1976. 269 с.
10. Александровский Ю.И. Психофизиология / Ю.А. Александровский. – СПб., 2003. 482 с.
11. Андреева Г.М . Социальная психология / Г.М. Андреева. М., 1998. 370 с.
12. Анохин П.К. Эмоции. Психология эмоций: тексты / П.К. Анохин – М., 1984. – 216 с.
13. Антонов В.В. Проблемы психической саморегуляции / В.В. Антонов – Л., 1988.
14. Армстронг М. Основы менеджмента / М. Армстронг. Ростов н/Д., 1998.
15. Ассаджиоли Р. Психосинтез / Р. Ассаджиоли. – М., 1997. – 317 с.
16. Бабич И.С. Социально-психологические аспекты управления производством / И.С. Бабич. Л., 1997. 121 с.
17. Базаров Т.Ю. Социально-психологические технологии управления персоналом / Т.Ю. Базаров // Журн. практического психолога. 2000. № 5-6. С. 32-40.
18. Базаров Т.Ю. Управление персоналом / Т.Ю. Базаров. – М., 2001. 641 с.
19. Базаров Т.Ю. Методы управления персоналом / Т.Ю. Базаров // Журн. практического психолога. 2000. № 5-6. С.15-23.
20. Бандура А.М. Психология управления / А.М. Бандура. Харьков, 1998. 463 с.
21. Барсукова С. Малый бизнес: контуры кадровой политики / С. Барсукова // Проблемы теории и практики управления. 1999. № 6. С. 104-107.
22. Березин Ф.Б. Психическая и психофизиологическая адаптация человека / Ф.Б. Березин. – Л., 1988.
23. Берн Э. Познай себя / Э. Берн. – Екатеринбург. 1999. – 365 с.
24. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры / Э. Берн. – СПб., 1996. – 398 с.
25. Бизюкова И.В. Кадры: подбор и оценка / И.В. Бизюкова. М., 2001. 288 с.
26. Бовина И.Б. О феномене «группового духа» / И.Б. Бовина // Вестн. Моск. ун‑та. Сер. 14. Психология. 1998. № 1. С. 52-57.
27. Бодров В.А. Психологический стресс: развитие учения и современное состояние проблемы / В.А. Бодров. – М., 1995.
28. Бойко В.В. Социально-психологический климат коллектива и личность / В.В. Бойко, А.Г. Ковалев, В.Н. Понферов. М., 1983. 207 с.
29. Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других / В.В. Бойко. М., 1996. 460 с.
30. Борисова Е.М. Диагностика управленческих способностей / Е.М. Борисова, Г.П. Логинова, М.О. Мдивани // Вопр. психологии. 1997. № 2. С. 112-121.
31. Бреслав Г.М. Психология эмоций / Г.М. Бреслав. – М., 2004. – 534 с.
32. Вальдман А.В. Психофармакология эмоций / А.В. Вальдман, Э.Э. Звартау, М.М. Козловская. М., 1976. 328 с.
33. Васильев И.А. Эмоции и мышление / И.А. Васильев, В.Л. Поплужный, О.К. Тихомиров. М., 1980. 112 с.
34. Васильев В.П. Здоровье и стресс / В.П. Васильев. – М., 1991. – 158 с.
35. Василюк Ф.Е. Психология переживания / Ф.Е. Василюк. – М., 1984. 200 с.
36. Вартанян Г.А. Эмоции и поведение / Г.А. Вартанян, Е.С. Петров. – Л., 1989.
37. Вачков И.В. Основы технологии группового тренинга / И.В. Вачков. – М., 1989. – 223 с.
38. Ведяев Ф.П. Модели и механизмы эмоциональных стрессов / Ф.П. Ведяев. – Киев, 1983. – 135 с.
39. Весин В.Р. Практический менеджмент персонала: пособие по кадровой работе / В.Р. Весин. – М., 1998.
40. Весин В.Р. Основы менеджмента / В.Р. Весин. – М., 1999.
41. Вилюнас В.К. Психология эмоциональных состояний / В.К. Вилюнас. – М., 1976. 142 с.
42. Вилюнас В.К. Психологические мотивации человека / В.К. Вилюнас. М., 1990. 288 с.
43. Вилюнас В.К. Психология эмоций / В.К. Вилюнас. – СПб., 2006. – 496 с.
44. Виткин А. Женщина и стресс. Мужчина и стресс. Ребенок и стресс / А. Виткин. – СПб., 1996.
45. Виханский О.С. Менеджмент / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М., 2001. – 528 с.
46. Влияние особенностей управления на социально-психологи-ческий климат коллектива // Вопр. психологии. – 1986. № 1. – С. 102-108.
47. Воданов И.Д . Управление стрессом / И.Д. Воданов. – М., 1989.
48. Водейко Р.М. Как управлять собой / Р.М. Водейко, Г.Е. Мазо. – Петрозаводск, 1990.
49. Вудкок М. Раскрепощенный менеджер. Для руководителя-практика / М. Вудкок, Д. Френсис. – М., 1994. – 320 с.
50. Вызовы эпохи в аспекте психологической и психотерапевтической науки и практики: матер. междунар. науч.-практ. конф. – Казань, 2004. – 222 с.
51. Галенко В.П. Управление персоналом и стратегия предприятия / В.П. Галенко. – М., 1994.
52. Гилберт П. Преодолей депрессию / П. Гилберт. – Мн., 1998. – 336 с.
53. Гительмахер Р.Б. Системная модель восприятия руководителя исполнителями / Р.Б. Гительмахер, Ю.П. Субботин // Социол. исслед. 1992. № 7. С. 83-93.
54. Гительмахер Р.Б. Социально-психологические особенности отношения исполнителей к руководителю / Р.Б. Гительмахер // Вопр. психологии. – 1991. № 4.
55. Генов Ф. Психология управления: основные проблемы / Ф. Генов. – М., 1982. – 422 с.
56. Герчикова И.Н. Менеджмент / И.Н. Герчикова. – М., 1997. – 501 с.
57. Гиссен Л.Д. Время стрессов / Л.Д. Гиссен. – М., 1990.
58. Гиппенрейтер Ю.Б. Психология мотивации и эмоций / Ю.Б. Гиппенрейтер, М.В. Фаликман. – М., 2002. – 751 с.
59. Гозман Л.Я. Психология эмоциональных отношений / Л.Я. Гозман. – М., 1987.
60. Горбунов Г.Д . Учитесь управлять собой / Г.Д. Горбунов. – Л., 1976.
61. Грановская Р.М. Элементы практической психологии / Р.М. Грановская. – СПб., 1997.
62. Гринберг Дж. Управление стрессом / Дж. Гринберг. – СПб., 2002. 496 с.
63. Гришина Н.В. Психология социальных ситуаций / Н.В. Гришина // Вопр. психологии. – 1997. № 1 С. 121-132.
64. Гройсман А.Л. Личность, творчество, регуляция состояний / А.Л. Гройсман. – М., 1998. – 434 с.
65. Громкова М.Т. Организационное поведение / М.Т. Громкова. – М., 1999. – 207 с.
66. Дафт Р.Л. Менеджмент / Р.Л. Дафт. – СПб., 2000. – 832 с.
67. Дерябин В.С. Чувства, влечения, эмоции / В.С. Дерябин. М., 1974. 260 с.
68. Динейка К.В. 10 уроков психофизической тренировки / К.В. Динейка. – М., 1987.
69. Додонов Б.И. В мире эмоций / Б.И. Додонов. – Киев, 1987. 139 с.
70. Додонов Б.И. Эмоции как ценность / Б.И. Додонов. – М., 1978. 272 с.
71. Додонов Б.И. Эмоциональная направленность личности: дис. … д-ра психол. наук / Б.И. Додонов. Симферополь, 1978. 412 с.
72. Долгов М. Проблема описания феномена воли и ее значение для подготовки эффективных управленцев / М. Долгов // Журн. практического психолога. – 1999. № 3. С. 22-32.
73. Донцов А.И. Психология коллектива / А.И. Донцов. – М., 1984.
74. Драккер П.Ф. Управление, нацеленное на результат / П.Ф. Драккер. – М., 1994.
75. Ершов А.А. Личность и коллектив. Межличностные конфликты в коллективе и их разрешение / А.А, Ершов. – Л., 1976.
76. Журавлев А.А. Социальная психология личности и малых групп: некоторые итоги исследования / А.А, Журавлев // Психологический журн. 1993. Т. 14. № 4. С. 4-15.
77. Занковский А.Н . Анализ базовых координат организационных понятий в сознании российских и японских менеджеров / А.Н. Занковский // Психологический журн. – 1996. № 3. С. 26-36.
78. Занковский А.Н. Организационная психология / А.Н. Занковский. – М., 2002. 647 с.
79. Иванецевич Дж. М. Человеческие ресурсы управления: основы управления персоналом / Дж. М. Иванецевич, А.А. Лобанов. – М., 1993.
80. Иванова А.Е. Социальная среда и психическое здоровье населения / А.Е. Иванова // Социологические исследования. – 1992. № 1. С. 19-31.
81. Изард К.Э. Психология эмоций / К.Э. Изард. – СПб., 2000. – 464 с.
82. Ильин Е.П. Теория функциональных систем в физиологии и психологии / Е.П. Ильин. – М., 1978.
83. Ильин Е.П. Эмоции и чувства / Е.П. Ильин. – СПб., 2001. – 749 с.
84. Ильин Е.П. Психология воли / Е.П. Ильин. – СПб., 2000. – 280 с.
85. Ирхин Ю.В. Психология успеха: как влиять на людей и управлять собой / Ю.В. Ирхин. М., 1992.
86. Калаков Н.И. Общенаучная концепция / Н.И. Калаков. – М.; Ульяновск, 2004. – 504 с.
87. Карандышев В.Н. Как жить в условиях стресса / В.Н. Карандышев. – СПб., 2003.
88. Карвасарский Б.Д . Психотерапевтическая энциклопедия / Б.Д. Карвасарский. – СПб., 1999. 727 с.
89. Карапетян Л. Концептуальные вопросы социального управления / Л. Карапетян // Пробл. теории и практики управления. – 1999. № 5. С. 51-55.
90. Карпов А.В. Психология управления / А.В. Карпов. М., 2000. – 584 с.
91. Карпунин М.Г. Стиль руководства и хозяйственная перестройка / М.Г. Карпунин. М., 1988.
92. Картис Дж. Найти свой путь в менеджменте / Дж. Картис. М., 1993.
93. Катков В. Профессиональная диагностика руководящих кадров на предприятии с использованием теста Кеттела 16 PF / В. Катков // Управление персоналом. 2001. № 8. С. 56-59.
94. Квинн В. Прикладная психология / В. Квинн. – СПб., 2001. – 558 с.
95. Кибанов А.Я. Организация управления персоналом на предприятии / А.Я. Кибанов, Д.К. Захаров. – М., 1994.
96. Китаев-Смык Л.А. Психология стресса / Л.А. Китаев-Смык. – М., 1983.
97. Китов А.И. Экономическая психология / А.И. Китов. – М., 1987.
98. Клейнзорге Х. Техника релаксации / Х. Клейнзорге, Г. Клюмбиес. – М., 1965.
99. Клищевская М.В . Профессионально-важные качества как необходимые и достаточные условия прогнозирования успешности деятельности / М.В. Клищевская, Г.Н. Солнцева // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 14. Психология. – 1999. №4. С. 61‑66.
100. Клубниченко Н.М. Некоторые социальные и социально-пси-хологические факты труда и руководства / Н.М. Клубниченко. – Барнаул, 1988. – 92 с.
101. Ковалев А.Г. Личность воспитывает себя / А.Г. Ковалев. – М., 1983.
102. Ковалев А.Г. Коллектив и социально-психологические проблемы руководства / А.Г. Ковалев. М., 1978. – 278 с.
103. Ковалев А.Г. Руководителю о работнике: практический аспект изучения личности / А.Г. Ковалев. – М., 1988. 92 с.
104. Кови С. Семь навыков лидера / С. Кови. Мн., 1996.
105. Коган Б.М. Стресс и адаптация / Б.М. Коган. – М., 1980. – 64 с.
106. Козлов В.В. Измененные состояния сознания – системный подход / В.В. Козлов, Ю.А. Бубеев. – М., 2005. – 366 с.
107. Комер Р. Нарушение психики / Р. Комер. – СПб.; М., 2002. – 604 с.
108. Кокс Т. Стресс / Т. Кокс. – М., 1981. 213 с.
109. Кон И.С. Открытие «Я» / И.С. Кон. М., 1978.
110. Кондрашенко В.Г. Общая психотерапия / В.Г. Кондрашенко, Д.И. Донской. – Мн., 1997. 464 с.
111. Косицкий Г.И. Нервная система и стресс / Г.И. Косицкий. – М., 1970. – 200 с.
112. Космолинский Ф.П. Эмоциональный стресс при работе в экстремальных условиях / Ф.П. Космолинский. – М., 1976. – 191 с.
113. Коротаева Г.А. Руководитель коллектива и социальный климат / Г.А. Коротаева, В.П. Чичканов. – Свердловск, 1981. – 115 с.
114. Кричевский Р.Л. Если вы руководитель… Элементы психологии менеджмента в повседневной работе / Р.Л. Кричевский. М., 1996. 381 с.
115. Лабораторный практикум по общей и социальной психологии / под общ. ред. В.П. Фоминых. Чебоксары, 1998. – 224 с.
116. Ладанов И.Д. Практический менеджмент / И.Д. Ладанов. М., 1992. Ч.1.
117. Лазебная Е.О. Травматический психологический стресс и его последствия / Е.О. Лазебная // Прикладная психология. 2000. – № 2. С. 24-31.
118. Лебедев А.Н. Прогнозирование и профилактика межличностных производственных конфликтов в условиях нововведений / А.Н. Лебедев // Психологический журн. 1992. Т. 13. № 6. С. 71‑79.
119. Левитов Н.Д. О психических состояниях человека / Н.Д. Ле-витов. – М., 1964.
120. Лейнер Х . Кататимное переживание образов / Х. Лейнер. М., 1996.
121. Леонова А.Б. Психодиагностика функциональных состояний человека / А.Б. Леонова. – М., 1984.
122. Леонова А.Б. Психопрофилактика стрессов / А.Б. Леонова, А.С. Кузнецова. – М., 1993. – 123 с.
123. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность / А.Н. Леонтьев. М., 1982. 39 с.
124. Липатов С.А. К вопросу о предмете и статусе организационной психологии / С.А. Липатов // Журн. практического психолога. – 2000. № 5-6. С. 3-12.
125. Лифшиц А.Л. Деловые игры и управление / А.Л. Лифшиц. – Л., 1989. – 172 с.
126. Логинова И.А. Методы отечественной психодиагностики в кадровой работе и основные направления деятельности практического психолога в организации / И.А. Логинова // Журн. практического психолога. 2000. № 5-6. С. 24-32.
127. Лукашевич В.В. Управление персоналом / В.В. Лукашевич М., 2001.
128. Лук А.Н. Эмоции и личность / А.Н. Лук. – М., 1982. 89 с.
129. Лупрян Я.А. Барьер общения: конфликты, стресс… / Я.А. Лупрян. Ростов н/Д., 1991. 216 с.
130. Любимова Н.Г. Менеджмент – путь к успеху / Н.Г. Любимова. – М., 1992.
131. Ляшенко А.И. Организация и управление социальной работы в России / А.И. Ляшенко. М., 1995. 74 с.
132. Магура М.И. Поиск и отбор персонала / М.И. Магура. М., 2001. 288 с.
133. Макаренко Ю.А. Системная организация эмоционального поведения / Ю.А. Макаренко. М., 1980. 208 с.
134. Макаров С.Ф. Менеджер за работой / С.Ф. Макаров. – М., 1989. 239 с.
135. Маклаков А.Г. Общая психология / А.Г. Маклаков. – СПб., 2000. – 582 с.
136. Мангутов И.С . Организатор и организаторская деятельность / И.С. Мангутов, Л.Н. Уманский. – Л., 1975. 312 с.
137. Маслоу А. Мотивация и личность / А. Маслоу. – М., 1998.
138. Маршев В. Об управлении в государственном и частном секторах / В. Маршев, И. Телешова // Проблемы теории и практики управления. 1999. № 5. С.46-50.
139. Меерсон Ф.З. Адаптация, стресс и профилактика / Ф.З. Меерсон. – М., 1981. – 278 с.
140. Мескон М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. М., 2000. 704 с.
141. Меньшиков Л.И. Оценка деловых качеств управленческого персонала / Л.И. Меньшиков. М., 1974. 159 с.
142. Мильнер Б.З. Теория организации / Б.З. Мильнер. М., 1999.
143. Мишин Г.И. Три причины стресса: неврозы, половые расстройства и алкоголизм / Г.И. Мишин. – Л., 1990. 159 с.
144. Моргунов Е.Б. Личность и организация / Е.Б. Моргунов. М., 1996. 107 с.
145. Мягков И.Ф. Медицинская психология / И.Ф. Мягков, С.Н. Боков. – М., 1999. – 231 с.
146. Наенко Н.И. Психическая напряженность / Н.И. Наенко. – М., 1976.
147. Нейдхард Д. Властелин эмоций / Д. Нейдхард. – СПб., 1997. – 364 с.
148. Немов Р.С. Психология / Р.С. Немов.– М., 1995. – 575 с. – Кн. 1.
149. Немов Р.С. Общие основы психологии / Р.С. Немов. М., 2002. – 688 с. – Кн. 1.
150. Немов Р.С. Психология / Р.С. Немов.– М., 1995. 631 с. Кн. 3.
151. Немчин Т.А. Состояния нервно-психического напряжения / Т.А. Немчин. – Л., 1983.
152. Нельсон-Джоунс Р. Теория и практика консультирования / Р. Нельсон-Джоунс. – СПб., 2000.
153. Никифоров Г.С . Эмоции в нашей жизни / Г.С. Никифоров. – М., 1984.
154. Никифоров Г.С . Психология здоровья / Г.С. Никифоров. – СПб., 2002.
155. Никифоров Г.С . Самоконтроль человека / Г.С. Никифоров. – Л., 1989.
156. Николаева В.В. Психологические проблемы психогигиены, психопрофилактики и медицинской диагностики / В.В. Николаева. М., 1991.
157. Новиков В.В . Социальная психология: феномен и наука / В.В. Новиков. Ярославль, 1998. 393 с.
158. Носенко Э.Л. Особенности речи в состоянии эмоциональной напряженности / Э.Л. Носенко. – Днепропетровск, 1975.
159. Носенко Э.Л . Эмоциональное состояние и речь / Э.Л. Носенко. К., 1981. 194 с.
160. Ньюстром Дж.В. Организационное поведение. Поведение человека на рабочем месте / Дж.В. Ньюстром, К. Девис. – СПб., 2000. 447 с.
161. Обозов Н.Н. Психология работы с людьми. Советы руководителю / Н.Н. Обозов, Г.В. Щекин. – К., 1990.
162. Олейник Ю. Личность руководителя и стиль управления: психологический практикум / Ю. Олейник // Человек и труд. – 1992.
163. Ольшанникова А.Е. Эмоции и воспитание / А.Е. Ольшанникова. М., 1983. 80 с.
164. Ольшанникова А.Е. К психологической диагностике эмоциональности / А.Е. Ольшанникова // Проблемы общей, возрастной и педагогической психологии / под ред. В.В. Давыдова. М., 1978. С. 93-105.
165. Олуд Д. Начни сначала: практ. руководство по менеджменту личности / Д. Олуд. – СПб., 1992.
166. Орел В.Е. Исследование феномена психологического выгорания в отечественной и зарубежной психологии // Проблемы общей и организационной психологии: сб. науч. тр. / Ярослав. гос. ун‑т им. П.Г. Демидова; под ред. А.В. Карпова. Ярославль, 1999. С.76‑79.
167. Орел В.Е. Психологическое изучение влияния профессии на личность / В.Е. Орел // Реферативный сб. избр. работ по грантам в области гуманитарных наук. Екатеринбург, 1999. С.113-115.
168. Осипова А.А. Общая психокоррекция / А.А. Осипова. – М., 2005. – 509 с.
169. Основы менеджмента: учеб. для вузов / под ред. Д.Д. Вачугова. М., 2001. 367 с.
170. Павлов И.П. Полн. собр. соч. / И.П. Павлов. – Т. III. – Кн. 2. – М.; Л.: АН СССР, 1951.
171. Паркинсон С. Искусство управления / С. Паркинсон. М., 1990. – 263 с.
172. Парыгин Б.Д. Основы социально-психологической теории / Б.Д. Парыгин. М., 1971.
173. Петрушин А.Б. Психотренинг в многочисленной группе / А.Б. Петрушин. – К., 1998. 19 с.
174. Перлз Ф. Практикум по гештальттерапии / Ф. Перлз. – М., 2001. – 228 с.
175. Платонов К.К . Коллектив и личность / К.К. Платонов. М., 1975.
176. Поведение руководителя: практ. пособие / авт.-сост. Л.С. Вечер. М., 2000.
177. Попов Г.Х. Стиль и методы руководства / Г.Х. Попов, Г.Л. Подвойский. – М., 1985. – 208 с.
178. Практикум по общей психологии / под ред. А.И. Щербакова. М., 1990.
179. Практическая психодиагностика: методики и тесты / под ред. Д.Я. Райгородского. Самара, 2001. 667 с.
180. Прикладная социальная психология: учеб. пособие / под ред. А.Н. Сухова и А.А. Деркача. М.; Воронеж, 1998. 688 с.
181. Прокушев Е.Ф. Менеджмент первичного уровня / Е.Ф. Прокушев. М., 1999.
182. Пронский Л. Как приобретать и удерживать власть / Л. Пронский // Деловая жизнь. 1996. № 4. С.14-19.
183. Прохоров А.О. Методы психической саморегуляции / А.О. Прохоров. Казань, 1990.
184. Прохоров А.О. Методики диагностики психических состояний личности / А.О. Прохоров. – Казань, 1997.
185. Психология / под общ. ред. В.Н. Дружинина. СПб., 2002. 650 с.
186. Психология управления: практ. пособие / под ред. М.И. Станкина. М., 2002.
187. Психология / под ред. А.А. Крылова. – М., 2000. – 584 с.
188. Психология эмоций / под ред. В.К. Вилюнаса и Ю.Б. Гиппенрейтер. – М., 1993.
189. Психология мотивации и эмоций / под ред. Ю.Б. Гиппенрейтер и М.В. Фаликман. – М., 2002. 752 с.
190. Психология в управлении / сост. А.Н. Зимичев. Л., 1983. 199 с.
191. Психология управления / отв. ред. М.В. Удальцова. М.; Новосибирск, 1997. 149 с.
192. Психология и этика делового общения: учеб. для вузов / под ред. проф. В.Н. Лавренко. М., 2001. 326 с.
193. Психология в управлении / науч. ред. Е.С. Кузьмин. Л., 1983. 192 с.
194. Разумов С.А. Эмоциональный стресс, здоровье и работоспо-собность / С.А. Разумов. – Л., 1975. – 39 с.
195. Рейковский Я. Экспериментальная психология эмоций / Я. Рейковский. – М., 1995. – 126 с.
196. Розанова В.А. Психология управления: учеб.-практ. пособие / В.А. Розанова. М., 1997. 171 с. Ч. 1-2.
197. Розенбаум Ю.А. Формирование управленческих кадров: социально-правовые проблемы / Ю.А. Розенбаум. М., 1982. 230 с.
198. Рубахин В.Ф. Психологические аспекты управления / В.Ф. Рубахин, А.В. Филиппов. М., 1973. 64 с.
199. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии / С.Л. Рубинштейн. – М., 1989. – 2 т.
200. Рудестам К. Групповая психотерапия / К. Рудестам. СПб., 1999. 372 с.
201. Рутман Э.М. Как преодолеть стресс / Э.М. Рутман. – М., 1960.
202. Рутман Э.М. Надо ли убегать от стресса / Э.М. Рутман. – М., 1990. – 126 с.
203. Самыгин С.М. Психология управления: учеб. пособие / С.М. Самыгин, Л.Д. Столяренко. Ростов н/Д., 1997. 509 с.
204. Свенцицкий А.Л . Социальная психология управления / А.Л. Свенцицкий. – Л., 1986.
205. Свенцицкий А.Л. Социально-психологические проблемы управления / А.Л. Свенцицкий. Л., 1975. – 120 с.
206. Свенцицкий А.Л. Социальная психология / А.Л. Свенцицкий. – М., 2005. – 332 с.
207. Селье Г. На уровне целого организма / Г. Селье. – М., 1972.
208. Селье Г. Очерки об адаптационном синдроме / Г. Селье. М., 1960.
209. Селье Г. Стресс без дистресса / Г. Селье. Рига, 1992. 109 с.
210. Семенов А.К. Психология и этика менеджмента и бизнеса / А.К. Семенов. Волгоград, 1997.
211. Симонов П.В. Что такое эмоция? / П.В. Симонов. М., 1966. 96 с.
212. Симонов П.В. Эмоциональный мозг / П.В. Симонов. М., 1981. 216 с.
213. Симонов П.В. Темперамент, характер, личность / П.В. Симонов. М., 1984. 161 с.
214. Синицкий В.И. Депрессивные состояния / В.И. Синицкий. К., 1986.
215. Системная работа с кадрами управления / отв. ред. В.А. Шахова. М., 1984. 240 с.
216. Скотт Дж.Г. Сила ума: описание пути к успеху в бизнесе / Дж.Г. Скотт. – СПб., 1993.
217. Столяренко Л.Д. Основы психологии / Л.Д. Столяренко. – Ростов н/Д., 2001. 733 с.
218. Стресс жизни: понять, противостоять и управлять им: сб. – СПб., 1994. – 382 с.
219. Сухарев В.А . Психология добра и зла / В.А. Сухарев. – М., 1998.
220. Таланов В.Л. Справочник практического психолога / В.Л. Таланов, И.Г. Малкина-Пых. – СПб.; М., 2003. – 923с.
221. Таранов П.С. Управление без тайн / П.С. Таранов. – Симферополь, 1993.
222. Тарасов А.К. Персонал – технология: отбор и подготовка менеджеров / А.К. Тарасов. – Л., 1989.
223. Теория и методика социальной работы / под ред. С.И. Григорьева. М., 1994. 185 с.
224. Тиги Н. Лидеры реорганизации / Н. Тиги, М. Деванна. М., 1990.
225. Тигранян Р.А. Стресс и его значение для организма / Р.А. Тигранян. – М., 1988. – 172 с.
226. Тур А. Деятельность руководителя в условиях социально-экономических преобразований / А. Тур // Проблемы теории и практики управления. 2000. № 2. С. 114-117.
227. Тюрина И.О. Кадровый менеджмент: процесс отбора персонала / И.О. Тюрина // Социол. исследования. 2000. № 4. С. 22-32.
228. Тхостов А.Ш. Эмоции и аффекты: общепсихологические и патопсихологические аспекты / А.Ш. Тхостов, И.Г. Калымба // Психологический журнал. Т. 19. № 5. 1998. С. 81-87.
229. Тхостов А.Ш. Депрессия и психология эмоций / А.Ш. Тхостов. М., 1997. 402 с.
230. Тьюбсинг Д.А. Избегайте стрессовых ситуаций / Д.А. Тьюбсинг. – М., 1993. – 143 с.
231. Уткин Э.А. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе / Э.А. Уткин, А.И. Кочеткова. – 1996.
232. Управление организацией: учеб. / под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. 2-е изд. М., 2000. 669 с.
233. Файель А. Общее и промышленное управление / А. Файель. – М., 1992.
234. Филиппов А.В. Работа с кадрами: психологический аспект / А.В. Филиппов. М., 1990. 168 с.
235. Филиппов А.В. Проблемы совместной деятельности в психологии управления / А.В. Филиппов, Г.Л. Ильин // Вопр. психологии. 1994. № 6. С. 5-15.
236. Фишер П. Новичок в кресле шефа / П. Фишер. М., 1995.
237. Фонтана Д. Как справиться со стрессом / Д. Фонтана. – М., 1995.
238. Фресс П. Эмоции / П. Фресс // Экспериментальная психология; под ред. П. Фресса и Ж. Пиаже. – М., 1975. Вып. 5. С. 111-195.
239. Фуллер Д. Управляй или подчиняйся / Д. Фуллер. – М., 1992.
240. Ханин Ю.Л. Межличностная и внутригрупповая тревога в условиях значимой совместной деятельности / Ю.Л. Ханин // Вопр. психологии. 1991. № 5. С. 56‑64.
241. Холмогорова А.Б. Эмоции и психическое здоровье / А.Б. Холмогорова, Н.Г. Гаранян. – М., 1996.
242. Холопова Т.И. Протокол и этикет для деловых людей / Т.И. Холопова, М.М. Лебедева. М., 1994. 208 с.
243. Харин С.С. Заверши свой гештальт / С.С. Харин. – Мн., 1998. – 351 с.
244. Чернышев В.Н. Человек и персонал в управлении / В.Н. Чер-нышев, А.П. Двинин. СПб., 1997.
245. Чирков Ю.Г. Стресс без стресса / Ю.Г. Чирков. – М., 1988. – 175 с.
246. Шепель В.М. Управленческая психология / В.М. Шепель. М., 1996. – 246 с.
247. Шипунов В.Г. Основы управленческой деятельности / В.Г. Шипунов, Е.Н. Кишкель. М., 1992.
248. Шонесси Дж. Принципы организации управления фирмой / Дж. Шонесси – М., 1979.
249. Шрайнер К. Как снять стресс: 30 способов улучшить свое самочувствие за три минуты / К. Шрайнер. – М., 1993.
250. Якобсон П.М. Психологические проблемы мотивации поведения человека / П.М. Якобсон. – М., 1969. – Гл. 5. – Ч.2.
251. Яковлева Э.Л. Эмоциональные механизмы регуляции устойчивости личности: автореф. дис. … канд. наук / Э.Л. Яковлева. – М., 1988.
Приложение
" |
3. ДИАГНОСТИКА ЭМОЦИОНАЛЬНЫХ НАРУШЕНИЙ
3.1. Требования к проведению диагностического этапа
Человек никогда не совпадает с самим собой.
К нему нельзя применить формулу тождества А есть А.
"Проблемы поэтики Достоевского"
Подход к диагностике в психологической практике несколько отличается от подхода к диагностике с целью научного исследования, выявления общих тенденций к закономерностей. Оказывая психологическую помощь , психолог всякий раз сталкивается с уникальной человеческой ситуацией и, по выражению, "покидая" мир испытуемых, оказывается лицом к лицу с "живым человеком" . Проблема же заключается в том, что внутренняя жизнь "живого человека" не может быть познана до конца, она далеко не всегда вписывается в рамки общих закономерностей, всякое знание о ней приблизительно и соответствует лишь определенной ситуации, конкретному периоду. Зачастую для психолога более важным, чем объективный уровень того или иного нарушения, является глубина страдания человека независимо от его возраста, общая тенденция его развития, адекватные способы оказания помощи.
Специфика работы психолога-практика заставляет чрезвычайно строго относиться к отбору диагностических средств. Ситуация длительного тестирования часто создает непреодолимый барьер между психологом и клиентом, так как последнему, как правило, трудно понять его суть, а главное - принять его необходимость. Подобная ситуация может привести к усилению и без того высокой тревожности клиента. В работе с детьми и подростками значение этого требования еще более возрастает: необходимость отвечать на большое количество вопросов, выполнять много заданий вызывает у ребенка и подростка ассоциацию с контрольной работой , опросом у доски, экзаменом, соответственно нарастает внутреннее напряжение. Кроме того, в этом случае подросток относит психолога к "миру учителей", который не всегда воспринимается им как дружелюбный. Есть и еще одна проблема: подросток часто понимает диагностическое исследование как проверку его умственных способностей со всеми вытекающими из этого последствиями. Правильности психологического заключения является результатом не только правильно подобранных и валидных психодиагностических методов, но и результатом успешного личного взаимодействия психолога с клиентом.
Диагностируя эмоциональные нарушения, мы пытаемся получить ответы на следующие вопросы:
-в чем состоит суть нарушения, к какому виду эмоциональных нарушений оно относится;
- какова глубина нарушения;
-какова его причина?
Ответ на первых два вопроса, мы имеем тогда, когда можем определить, какие нарушения эмоциональной сферы стоят за теми или иными симптомами, каков уровень их выраженности. Ответ на третий вопрос предполагает вскрытие всей истории и механизма возникновения той или иной деформации психики.
Диагностический этап начинается с изучения истории психического развития клиента. Если речь идет о ребенке или подростке, то значительную часть такой информации мы получаем от взрослых, так как именно они, как правило, обращаются к психологу, а не сам ребенок. Не менее важной причиной является также то, что многое относительно истории развития ребенка знают лишь родители. Итак, изучая историю психического развития ребенка, беседуя со взрослыми, мы ориентируемся на следующие ключевые положения.
1. Причиной появления высокой тревожности в раннем детстве может быть тот факт, что до своего появления на свет ребенок был нежеланным, независимо от того, не хотели его оба родителя или один. Даже если после рождения ребенка его полюбили и приняли, предшествующее этому непринятие оказывает серьезное психотравмирующее воздействие. То же самое относится к детям, которые родились только потому, что "в семье должны быть дети".
2. Состояние и образ жизни матери во время беременности . Все конфликты взрослых, все стрессогенные ситуации оказывают воздействие на психику ребенка уже до его рождения. Так, уже на 5-м месяце внутриутробного развития плод ощущает учащение ритма сердца матери. Он напрягается, когда мать беспокойна, расслабляется, когда она отдыхает. По данным, у 63,2 % матерей, имеющих детей с тяжелыми эмоциональными расстройствами, отмечаются тяжелые потрясения во время беременности .
3. Отношение к ребенку в семье. Наиболее психотравмирующей является ситуация "непринятия" ребенка. Чем оно сильнее, тем сложнее родителям признать этот факт, так как существует социальная установка "Нельзя не любить собственного ребенка". Как распознать это явление? Беседуя с ребенком, родителями, другими взрослыми, изучая жизнь ребенка в семье, мы сталкиваемся со следующими поощрениями "непринятия". Ребенка постоянно «воспитывают», а точнее, ругают. При этом родители искренне верят, что им не повезло с ребенком: «у всех дети как дети, а наш…». Не менее искренне они верят в то, что все неумеренные нотации и суровые наказания - из-за того, что они желают ребенку добра. По "объективным" причинам для ребенка всегда не хватает времени. Часто ребенка «для его же пользы» отправляют к бабушке в деревню или в другой город, к родственникам - погостить, в санаторий - окрепнуть в больницу - "подлечиться" (когда для этого нет серьезных оснований). Ребенок, в свою очередь, воспринимает подобную ситуацию однозначно: родители им недовольны; значит; он чем-то плох. Психотравмирующее воздействие в случае "непринятия" ребенка проявляется либо в том, что его сурово контролируют; либо относятся к нему истерично, предъявляют ему бесконечные претензии; либо не обращают на него внимания.
4. История жизни ребенка в последующий период с акцентом на конфликтные, психотравмирующие ситуации. Здесь нас интересует следующее: как ребенок реагировал на ситуацию, как преодолевал возникавшие трудности, какие последствия имела та или иная ситуация для психики ребенка? Важным и достаточно спорным остается вопрос о влиянии генетической природы на развитие некоторых деформаций, таких, например, как агрессивность . Несмотря на неоднозначность суждений, все авторы сходятся в одном: генетическая предрасположенность - факт, с которым нельзя не считаться.
Диагностический этап служит не только основанием для терапевтической и коррекционной работы , он неотделим от этих способов психологической помощи, именно коррекционная работа часто заставляет психолога уточнять уже имеющиеся данные, менять исходные гипотезы.
3.2. Методы диагностики эмоциональных нарушений
Возвращаясь к содержанию предыдущего параграфа, еще раз отметим, что большую часть информации, о которой шла речь выше, мы получаем посредством беседы. Клиническая беседа часто более предпочтительна, чем стандартизированная. В современной психологической литературе (особенно после работ Ж. Пиаже) понятия «клинический метод», «клинический подход», «клиническая беседа» употребляются в гораздо более широком значении, чем «ориентированный на патологию». Клинический подход направлен на качественное и целостное исследование отдельных, индивидуальных случаев. Клиническая беседа, делая акцент на качественном анализе, предполагает у психолога активное и гибкое отношение к происходящему, а не нейтральное отношение, необходимое при использовании тестовых процедур. При проведении клинической беседы широко используется изменение инструкций, их пояснение и уточнение, практикуется отказ от временных ограничений при включении каких-либо заданий, ребенок обычно получает обратную связь от психолога, который подбадривает его, уточняет, помогает и т. д. Использование обратной связи в этом случае является важным способом получения психологической информации. Важно отметить, что общая направленность беседы, формулировки вопросов всегда отражают теоретическую позицию психолога.
В приложении 4 предлагается пример ключевых положений, которые могут быть использованы как для клинической, так и для стандартизированной беседы.
Не менее важную роль играет и наблюдение, при этом единственным инструментом психолога являются его знания. Для фиксации результатов наблюдения за состоянием ребенка в процессе индивидуальной работы хорошо использовать таблицу, разработанную Й. Шванцарой .
Проявления ребенка при психологическом исследовании
Имя и фамилия ……………………………………. Дата рождения……………………
Наблюдаемое проявление поведения | Примечания |
||
1 | 3 |
||
01. зависимость от члена семьи | |||
02. застенчивость | |||
03. проявление страха* | |||
04. приличное, вежливое поведение | |||
05 непосредственное поведение | |||
06 свободное поведение, без запретов | |||
07 приветливость | |||
08 сохранение дистанции | |||
09 заторможенность | |||
10 убегание с места | |||
11 не смотрит в глаза | |||
12 блуждающий взгляд | |||
13 жестикуляция | |||
14 гримасы | |||
16 гипомимия | |||
17 общее двигательное беспокойство | |||
18 негативизм* | |||
19 начальный аутизм | |||
20 склонность к оппозиции* 21 повышенная внушаемость | |||
22 безразличие | |||
23 инициатива | |||
24 готовность при высказываниях | |||
25 дислалия* | |||
26 заикание* | |||
27 скороговорка | |||
28 замедленная речь | |||
29 блокировка речи | |||
30 многоречивость | |||
31 литературная речь | |||
32 вычурная речь* | |||
33 неразговорчивость | |||
34 хвастливость | |||
35 фантастическая псевдология* | |||
36 вульгарные выражения* | |||
37 остроты (легкого характера) | |||
38 отклоняющиеся замечания | |||
39 личные воспоминания* | |||
40 критические замечания по поводу происходящего | |||
41 медлительность | |||
42 нерешительность* | |||
43 опрометчивость | |||
44 точность | |||
45 настойчивость | |||
46 неуклюжесть | |||
47 игривость | |||
48 небрежные действия | |||
49 самостоятельность | |||
50 ищет помощи у психолога | |||
51 интерес к заданиям | |||
52 легкость движений | |||
53 дрожание пальцев рук* | |||
54 потение рук* | |||
55 амбициозная позиция* | |||
56 повышенное самомнение | |||
57недооценка себя | |||
58 сосредоточенность 59 явные проявления волевого усилия | |||
60 нетерпеливость | |||
61 тревожный подход | |||
62 наблюдательность | |||
63 вдумчивость | |||
67 обкусывание ногтей, карандаша | |||
68 покраснение | |||
69 паясничание* | |||
70 утомляемость* | |||
* - проявления следует описать более точно, указать ситуацию, обратить внимание на мотивацию и интенсивность.
Оценка:
0 - проявление не наблюдалось
1 - проявление выражено умеренно
2 - выразительное
"-"- оценить нельзя
Понятие и виды психических состояний. Диагностика функциональных состояний.
ПСИХИЧЕСКИЕ СОСТОЯНИЯ - результат особого кратковременного сочетания определенных динамичных психических свойств-явлений, т.е. свойств, быстро изменяющихся во времени
Психические состояния:
Эмоциональные состояния
Функциональные состояния
Мотивационные состояния
Направления изучения психических состояний:
-изучение осознаваемых компонентов, данных в субъективных переживаниях
-изучение выразительных компонентов, проявляющихся в особенности поведения и пантомимики, а также в результатах деятельности
-изучение неосознаваемых проявлений, отражающихся в вегетативных изменениях.
Виды информации для описания состояний человека
Словесные самоотчеты и самооценки, констатация интуитивного опыта
Данные клинических наблюдений
«Молярные» характеристики поведения (позы, жестикуляция, мимика, речевые характеристики)
Реакции на действие различных стрессоров
Изменение (ухудшение) деятельности
Изменение вегетативных и физиологических функций
Эмоциональные состояния - психические состояния, которые возникают в процессе жизнедеятельности и определяют не только уровень информационно-энергетического обмена (как функциональные состояния), но и направленность поведения. Так, например, агрессивно-оборонительное поведение провоцируется эмоцией гнева или активизирующего страха, а пассивно-оборонительное поведение - эмоцией огорчения или парализующего страха.
Основные эмоциональные состояния
:
Радость (удовлетворение, веселье)
Грусть (апатия, печаль, депрессия)
Гнев (агрессия, озлобление)
Страх (тревога, испуг)
Удивление (любопытство)
Отвращение (презрение, брезгливость)
Функциональные состояния - состояния человека, непосредственно выражающиеся в интенсивности информационно-энергетического взаимодействия со средой в данный момент, связаны с уровнем бодрствования и внимания.
Основные функциональные состояния
:
Сон
Дремота
Спокойное бодрствование
Активное внимание (ориентировочная реакция)
Напряженное внимание (тревога, стрессовая мобилизация)
Утомление (истощенное внимание, дистресс)
Диагностика функциональных состояний
Физиологическая регистрация:
частоты дыхания, пульса
КГР (кожногальванической реакции)
мускульного тонуса (миограмма)
кровонаполнения сосудов (плетизмограмма)
Тесты «карандаш-бумага»:
корректурная проба
САН
Диагностика тревоги/тревожности
ТРЕВОГА - реакция на грозящую опасность, реальную или воображаемую, эмоциональное состояние диффузного безобъектного страха, характеризующееся неопределенным ощущением угрозы (A-state, тревога-состояние)ТРЕВОЖНОСТЬ - индивидуальная психологическая особенность, состоящая в повышенной склонности испытывать беспокойство в различных жизненных ситуациях, в том числе и тех, объективные характеристики которых к этому не предрасполагают (A-trait, тревога-черта)
Понимание тревоги в теории Спилбергера:
1. Ситуации, представляющие для человека определенную угрозу или личностно значимые, вызывают в нем состояние тревоги. Субъективно тревога переживается как неприятное эмоциональное состояние различной интенсивности.
2. Интенсивность переживания тревоги пропорциональна степени угрозы или значимости причины переживания. От этих факторов зависит длительность переживания состояния тревоги.
3. Высокотревожные индивиды воспринимают ситуации или обстоятельства, которые потенциально содержат возможность неудачи или угрозы, более интенсивно.
4. Ситуация тревоги сопровождается изменениями в поведении или же мобилизует защитные механизмы личности. Часто повторяющиеся стрессовые ситуации приводят к выработке типичных механизмов защиты.
Шкалы тревоги и тревожности Спилбергера (STAI):
Автор: Ч.Д.Спилбергер, 1964
Шкала состоит из двух частей по 20 заданий в каждой. Первая шкала предназначена для определения того, как человек чувствует себя сейчас, в данный момент, то есть для диагностики актуального состояния, а задания второй шкалы направлены на выяснение того, как субъект чувствует себя обычно, то есть диагностируется тревожность как свойство личности.
Наибольшие диагностические возможности шкалы проявляются при обследовании взрослых, начиная с 17 лет.
Русскоязычный вариант STAI, который известен как шкала реактивной и личностной тревожности Спилбергера-Ханина (1976, 1978), Ю.Л.Ханин адаптировал, модифицировал и стандартизировал методику, а также получил ориентировочные нормативы поуровневой выраженности тревожности.
Шкала проявления тревожности
Автор: Тейлор Джеймс Гарден, 1953
измерение проявлений тревожности
шкала состоит из 50 утверждений, на которые обследуемый должен ответить да или нет. Утверждения отбирались из набора утверждений Миннесотского многоаспектного личностного опросника MMPI. Выбор пунктов для теста осуществлялся на основе анализа их способности различать лиц с хроническими реакциями тревоги.
Наиболее известны варианты методики в адаптации Т.А.Немчинова и В.Г.Норакидзе, который в 1975 г. дополнил опросник шкалой лжи.
Диагностика агрессивности
АГРЕССИЯ - индивидуальное или коллективное поведение или действие, направленное на причинение физического или психологического ущерба или даже уничтожение другого индивида или группы.
АГРЕССИВНОСТЬ - предрасположенность к агрессивному поведению.
1) Опросник враждебности Басса-Дарки
1957
Авторы: А.Басс, А.Дарки
диагностика агрессивных и враждебных реакций
предназначен для исследования агрессивности лиц подросткового, юношеского возраста и взрослых
2) Тест Руки
- проективная методика исследования личности.
1961
Авторы: Б.Брайклин, З.Пиотровский, Э.Вагнер
прогноз и оценка открытого агрессивного поведения, может быть использован для выявления существенных потребностей. мотивов, конфликтов личности
возрастной диапазон: взрослые старше 16 лет
Стимульный материал - стандартные 9 изображений кистей рук и одна пустая таблица, при показе которой проят представить кисть руки и описать ее воображаемые действия. Изображения предъявляются в определенных последовательности и положении. Обследуемый должен ответить на вопрос о том, какое, по его мнению, действие выполняет нарисованная рука (или сказать, что способен выполнять человек с такой рукой). Оценка полученных данных осуществляется по следующим 11 категориям: агрессия, указания, страх, привязанность, коммуникация, зависимость, эксгибиционизм, увечность, активная безличность, пассивная безличность, описание. Ответы, относящиеся к первым двум категориям рассматриваются как связанные с готовностью обследуемого к внешнему проявлению агрессивности, нежеланием приспособиться к окружению. Четыре последующие категории ответов отражают тенденцию к действиям, направленным на приспособление к социальной среде, вероятность агрессивного поведения незначительна.
В теоретическом обосновании Р.т. его авторы исходят из положения о том, что развитие функций руки сязано с развитием головного мозга.
адаптация: Т.Н.Курбатова для взрослых старше 16 лет, Н.Я.Семаго для детей до 11 лет
3) Тест Розенцвейга (Розенцвейга рисуночной фрустрации методика) - проективная методика исследования личности. Предложена Саулом Розенцвейгом в 1945 г. на основе разработанной им теории фрустрации.
диагностика особенностей поведения в ситуациях, связанных с появлением трудностей, помех, препятствующих достижению цели
методика состоит из 24 схематических контурных рисунков, на которых изображены 2 человека или более, занятые еще незаконченным разговором. Ситуации, изображенные на рисунках, можно разделить на 2 основные группы:
-Ситуации препятствия (эгоблокинговые). В этих случаях какое-либо препятствие, персонаж или предмет обескураживает, сбивает с толку словом или еще каким-либо способом.
-Ситуации обвинения (суперэгоблокинговые). Субъект при этом служит объектом обвинения или его привлекают к ответственности.
Оценка полученных ответов, в соответствии с теорией С.Розенцвейга, осуществляется по направлению реакции (агрессии) и ее типу.
По направлению реакции подразделяются на:
а) Экстрапунитивные: реакция направлена на живое или неживое окружение, осуждается внешняя причина фрустрации, подчеркивается степень фрустрирующей ситуации, иногда разрешения ситуации требуют от другого лица.
б) Интропунитивные: реакция направлена на самого себя, с принятием вины или же ответственности за исправление возникшей ситуации, фрустрирующая ситуация не подлежит осуждению.
в) Импунитивные: фрустрирующая ситуация рассматривается как нечто незначительное или неизбежное, преодолимое со временем, обвинение окружающих или самого себя отсутствует.
Существует деление по типу реакции:
Препятственно-доминантные - препятствия, вызывающие фрустрацию, всячески акцентируются, независимо от того, расцениваются они как благоприятные, неблагоприятные или незначительные.
Самозащитные - активность в форме порицания кого-либо, отрицание или признания собственной вины, уклонения от упрека, направленны на защиту своего «Я»
Необходимо-упорствующие
- постоянная потребность найти конструктивное решение конфликтной ситуации в форме либо требования помощи от других лиц, либо принятия на себя обязанности разрешить ситуацию, либо уверенности в том, что время и ход событий приведут к ее разрешению.
возрастной диапазон от 14 лет
разработан вариант для обследования детей от 4 до 14 лет (1948)
В соответствии с теорией С.Розенцвейга, фрустрация возникает в тех случаях, когда организм встречает более или менее существенные препятствия на пути к удовлетворению какой-либо жизненной позиции.
Эмоции - особый класс субъективных психологических состояний, отражающих в форме непосредственных переживаний, ощущений приятного или неприятного, отношения человека к миру и людям, процесс и результаты его практической деятельности. К классу эмоций относятся настроения, чувства, аффекты, страсти, стрессы. Это так называемые «чистые» эмоции. Они включены во все психические процессы и состояния человека. Любые проявления его активности сопровождаются эмоциональными переживаниями.
У человека главная функция эмоций состоит в том, что благодаря эмоциям мы лучше понимаем друг друга, можем, не пользуясь речью, судить о состояниях друг друга и лучше настраиваться на совместную деятельность и общение. Самая старая по происхождению, простейшая и наиболее распространенная среди живых существ форма эмоциональных переживаний - это удовольствие, получаемое от удовлетворения органических потребностей, и неудовольствие, связанное с невозможностью это сделать при обострении соответствующей потребности. Всякое поведение связано с эмоциями, поскольку направлено на удовлетворение потребности. Эмоции и чувства - личностные образования. Они характеризуют человека социально-психологически. Подчеркивая собственно личностное значение эмоциональных процессов, В.К. Вилюнас пишет: «Эмоциональное событие может вызвать формирование новых эмоциональных отношений к различным обстоятельствам… Предметом любви-ненависти становится все, что познается субъектом как причина удовольствия-неудовольствия».
Эмоции есть непосредственное отражение, переживание сложившихся отношений, а не их рефлексия. Эмоции способны предвосхищать ситуации и события, которые реально еще не наступили, и возникают в связи с представлениями о пережитых ранее или воображаемых ситуациях.
Чувства – это сложные, культурно обусловленные переживания человека, в которых отражаются его устойчивые отношения к определенным предметам, процессам внешнего и внутреннего мира. Чувства же носят предметный характер, связываются с представлением или идеей о некотором объекте. Другая особенность чувств состоит в том, что они совершенствуются и, развиваясь, образуют ряд уровней, начиная от непосредственных чувств и кончая высшими чувствами, относящимися к духовным ценностям и идеалам. Чувства носят исторический характер, протекают в течении длительного времени. Они различны у разных народов и могут по-разному выражаться в разные исторические эпохи у людей, принадлежащих к одним и тем же нациям и культурам. Сложность строения чувств проявляется в амбивалентности, то есть в двойственности неоднородных эмоциональных состояний, образующих единый комплекс.
Психологические методы изучения эмоциональной сферы человека в основном базируются на опросниках и выявляют эмоциональные особенности человека (преобладающие в его жизни эмоции, доминирующие средства их выражения и эмоциональную устойчивость). В. В. Бойко, Методика «Склонность к постоянному пониженному настроению (дистимии)». В. А. Доскин, Методика САН (самочувствие, активность, настроение), состоит из 30 биполярных шкал, которые группируются в три категории: самочувствие, активность и настроение. Шкала депрессии Э. Бека. В. В. Бойко, Методика «Диагностика уровня эмоционального выгорания».
В зависимости от эмоционального состояния человека происходят специфические изменения цветовой чувствительности глаза. По данным, Э.Т. Дорофеевой и М.Э. Бразман каждому эмоциональному состоянию соответствует определенное изменение чувствительности глаза к трем основным цветам спектра: красному, зеленому и синему. Например, в ситуации страха выявлено уменьшение выбора красно-фиолетовой части спектра и увеличение выбора зелено-голубой части спектра. Диагностическую ценность представляет тест Люшера.
Трудность изучения эмоций обусловлена тем, что во многих случаях их приходится искусственно вызывать в лабораторных условиях, моделировать. В последнее время, однако, наметился один из путей изучения естественно возникающих эмоций при компьютерных играх. Так,исследование С. Кайзер, 1994г., было направлено на получение паттернов лицевой экспрессии, соответствующих эмоциям счастья, удовлетворения, гордости, разочарования, страха, гнева, печали и др. Игра сопровождалась видеосъемкой лицевой экспрессии и фиксацией моторных, электрофизиологических, речевых проявлений эмоций.
Во многих случаях причинами эмоциональных расстройств являются различные органические и психические заболевания, о которых будет сказано ниже. Есть, однако, причины, которые касаются целых слоев общества и даже нации. Такими причинами, как отмечают А.Б. Холмогорова и Н.Г. Гаранян, являются специфические ценности и установки, поощряемые в социуме и которые создают психологическую предрасположенность к эмоциональным расстройствам, в том числе к переживанию отрицательных эмоций и депрессивным и тревожным состояниям. Например, запрет на страх мужчин, а у женщин - на гнев (образ мягкой женщины).
Среди нарушений эмоциональной сферы можно выделить тревожность, страхи, агрессию, повышенную эмоциональная истощаемость, трудности общения, депрессию, дистресс, аффективную возбудимость, слабость и истощаемость. При ряде патологий (шизофрении, эпилепсии, некоторых психопатиях) эмоциональные реакции становятся неадекватными той ситуации, в которой человек оказался. В этих случаях могут наблюдаться аутизм, эмоциональная парадоксальность, паратимия, парамимия, эмоциональная двойственность (амбивалентность), эмоциональные автоматизмы и эхомимия.
Развитие и коррекцияэмоциональной сферы человека:
С одной стороны, элементарные эмоции, выступающие как субъективные проявления органических состояний, изменяются мало. Не случайно эмоциональность относят к числу врожденных и жизненно устойчивых личностных характеристик человека. Но уже в отношении аффектов и тем более чувств можно говорить о том, что эти эмоции развиваются. Человек, кроме того, в состоянии сдерживать естественные проявления аффектов и, следовательно, вполне обучаем и в этом плане. Аффект, например, может быть подавлен сознательным усилием воли, его энергия может быть переключена на другое, более полезное дело.
Совершенствование высших эмоций и чувств означает личностное развитие их обладателя. Такое развитие может идти в нескольких направлениях. Во-первых, в направлении, связанном с включением в сферу эмоциональных переживаний человека новых объектов, предметов, событий, людей. Во-вторых, по линии повышения уровня сознательного, волевого управления и контроля своих чувств со стороны человека. В-третьих, в направлении постепенного включения в нравственную регуляцию более высоких ценностей и норм: совести, порядочности, долга, ответственности и т.п.
На уровне эмоциональной сферы психолог должен помочь клиенту почувствовать собственную ценность; стать более свободными в выражении собственных позитивных и негативных эмоций; научиться более точно вербализовать свои эмоциональные состояния; раскрыть свои проблемы и соответствующие им чувства; почувствовать неадекватность некоторых своих эмоциональных реакций; модифицировать способы переживаний, эмоционального реагирования, восприятия своих отношений с окружающими.
В поведенческой сфере психокоррекционный процесс направлен на приобретение навыков более искреннего и свободного общения с окружающими; преодоление неадекватных действий; развитие форм поведения, связанных с поддержкой, взаимопомощью, взаимопониманием, сотрудничеством, самостоятельностью; развитие адекватных форм поведения и реагирования на основании достижений в познавательной и эмоциональной сферах.
Приемы арт-терапии, используемые в коррекционной работе выполняют как терапевтическую, так и диагностическую функции. Рисование, лепка предоставляют возможность для выражения агрессивных чувств в социально приемлемой манере, они являются безопасными способами разрядки напряжения. Эффективен подход эмотивно-рациональной терапии, когда вместе с клиентом психолог выясняет, каковы причины внутреннего дискомфорта, каким образом он может помочь их устранению, при этом опирается на возникающие у клиента в ходе беседы эмоциональные переживания.
- Сочинение-сказка «Сказочная страна Волшебная страна знаний и придумать сказку
- Дочь Нестора Махно рассказывала, что под взглядом отца ключевая вода могла закипеть
- Можно ли пересдавать егэ, если не пройден порог или не устраивает результат
- Решена задача о непериодичном замощении плоскости фигурами одной формы Ее художественные работы представлялись на многих международных выставках и опубликованы в международных журналах