İletişim becerisi. İletişim becerilerinin geliştirilmesi
İnsanlar arasında ilişkiler kurma ve geliştirmenin karmaşık süreci.
Yaşamlarımız boyunca farklı kategorilerdeki bireylerle iletişim kurarız: yaşa göre, toplumdaki konumuna göre, mesleki becerilere göre. İletişim sayesinde bilgi alışverişinde bulunur, faydalı deneyimler kazanır, dinlemeyi ve başkaları tarafından anlaşılmayı öğreniriz.
İnsanlarla iletişim kurma yeteneğinin büyük bir bilim olduğu ortaya çıktı. Kiminle yüzleşmemiz gerektiğine bağlı olarak, farklı durumlarda nasıl iletişim kuracağımızı öğrenmeliyiz. Örneğin, bir iş toplantısı sırasındaki müzakereler, akrabalar ve arkadaşlarla yapılan sohbetten çok farklı olacaktır - içerik, duygusal renk, zaman.
İnsanlarla iletişim kurma yeteneği çok önemlidir. modern toplum. Herhangi bir takımda farklı karakter ve inançlara sahip bireyler bulunur ve iletişimin olumlu bir çağrışım olması, neşe ve zevk getirmesi önemlidir. Doğumdan itibaren ve yaşam boyunca başkalarıyla bilgi alışverişimiz devam eder. Kelimeler her zaman bilgi sunmaya, düşünceleri yorumlamaya yardımcı olur. Ancak asıl mesele, konuşmamızın muhatabı kazanması ve anlaşılır olması gerektiğidir.
İçe dönükler sessizdir ve onlarla iletişim kurmak oldukça zordur. Sessiz ve oldukça kapalılar, zaferlerini ve deneyimlerini derinlerde saklıyorlar. İçine kapanıklarla konuşmayı sürdürmek oldukça zordur, ancak öğrenmek oldukça mümkündür.
Bazen konuşmayı sevmediğimiz insanlarla iletişim kurmak zorunda kalıyoruz. Hoş olmayan insanlarla, olumsuz duygulara neden olan ve hatta rahatsız edenlerle nasıl iletişim kurulur? Bu tür insanlarla ortak konulardan kaçınmak yeterli olabilir. Bununla birlikte, genellikle konu ile ilgili olduğu için profesyonel aktivite. Bu nedenle, en önemli tavsiye, duyguları göstermeden sakin ve ölçülü konuşmaya çalışmaktır. Her zaman bu tür iletişimde ve muhatapların kendisinde olumlu yönler bulmaya çalışın. Taktikleriniz kesinlikle iyi bir sonuca yol açacaktır.
İş konularını tartışmanız gerekiyorsa ve bu kaçınılmazsa, tonunuz resmi ve doğru olmalıdır. Müzakerelerin konusu mesleki konularla ilgili olmalıdır. Bir meslektaşınıza “Siz” diye hitap etmek, net sorular ve cevaplar ve bir çalışma ortamı size yardımcı olacaktır. Hatırlanması gereken en önemli şey, sevmediğiniz bir kişinin sadece kendi bakış açısına sahip ve sizi sevmek zorunda olmayan bir işte çalışan bir çalışan olmasıdır.
Hoş olmayan bir akraba ile de bir konuşma var. Bu tür iletişim çoğu zaman kaçınılmazdır. Sohbeti mümkün olduğunca görmezden gelmeye çalışın, hatta daha iyisi, hoş olmayan bir konu hakkında şaka yapın. Hoş olmayan bir akraba ile sakinlik ve denge, kozlarınız olacak.
Biriyle konuşmayı nasıl durdurabilirim
Genellikle olumlu ve hatta olumsuz deneyimlere ihtiyaç duyarız, çünkü bu şekilde öğreniriz. Ancak bazen bir kişiyle iletişim kurmayı bırakmak gerekli hale gelir. Bunu yapmaya karar vermeden önce, buna değip değmediğini düşünün. Belki de kısa bir mola vermeye değer ve kendinizi ve böyle bir eylemin nedenlerini anlayacaksınız. Hemen konuşmayı kesmeyin ve sonra pişman olun.
İnsanlarla iletişim kurma yeteneği deneyimle gelir. Bir insanı anlamayı ve onun düşüncelerine ve duygularına saygı duymayı öğrenmek için asla geç değildir. Daha açık ve sosyal olun.
Her şeyden önce, işe alımcıların başvuranlarda aradığı EN İYİ 3 beceriyi size tanıttım. Her bir becerinin çalışılmasını ayrı ayrı ele alacağınıza ve onların gelişimi ve gelişimi hakkında tavsiyelerde bulunacağınıza söz verdim. Gördüğünüz gibi, kelimeleri israf etmiyorum. Tanışmak - Beceri #1 - tüm işverenlerin sıralamasında tartışmasız lider: iletişim.
İletişim becerileri nasıl geliştirilir?
“İnsan iletişiminde üç hata vardır:
Birincisi, susmanın daha iyi olduğu durumlarda konuşma arzusudur.
İkincisi, susmanın mümkün olmadığı durumlarda konuşmaya isteksizlik,
Üçüncüsü, dinleyicilere dikkat etmeden konuşma eğilimidir" (Konfüçyüs).
İletişim becerisine işverenler neden bu kadar değer veriyor?
Güçlü iletişim becerileri, çalışanları daha üretken ve daha verimli hale getirir. İlk seferde iyi iletişim kurabildiğiniz ve iletişim kurabildiğiniz zaman, aksi takdirde açıklığa kavuşturmak, soruları yanıtlamak, bilgileri çarpıtmak, alınan bilgileri yanlış yorumlamak, hataları düzeltmek vb. için harcayacağınız çok fazla çalışma süresinden tasarruf etmenizi sağlar.
Mükemmel iletişim becerileri, iyi bir çalışanı sıradan bir çalışandan ayırır. En azından, bu becerilerin varlığı veya yokluğu, kariyer gelişimi için kritik öneme sahiptir ya da değildir. İletişim becerisine hakim olmadan, kariyeriniz büyük ölçüde acı çekebilir. Hayati bu beceriler, yeni bir işte deneme süresi boyunca kazanılabilir. Makalede: Yeni meslektaşlarınız ve patronunuzla iletişim kurmak için ipuçları bulacaksınız.
İletişim becerileri de oynuyor Esas rol yeni bir iş bulmakta. Sonuçta, iletişim kurma yeteneğiniz hem özgeçmişinizde (yazma becerileri) hem de bir röportaj sırasında (sözlü iletişim becerileri) hemen görünür olacaktır. Hem özgeçmişinizde hem de ilk görüşmenizde iletişim becerilerinizin örneklerini eklediğinizden emin olun, çünkü bunlar bir seçim göstergesi ve görüşmenin ikinci turuna geçiş için bir geçiş görevi görür.
örnek sorular, iletişim becerilerini test etmek için bir röportajda sorulabilecek:
- kiminle iletişim kurmak zorunda kaldın?
- Son dakikada konuşmanız veya sunum hazırlamanızın istendiği bir zamanı hatırlayın. Eylemleriniz nelerdi?
- Daha iyi açıklamak için karmaşık bilgileri basitleştirilmiş bir şekilde sunmak zorunda olduğunuz bir örnek verin.
- Meslektaşlarınızı kendi bakış açınıza ikna etmek için hangi yolları/teknikleri/yöntemleri kullanıyorsunuz? Çalışanların çoğunluğunun görüşünüze ne zaman katıldığına ve bunu başarmanıza hangi eylemlerin yardımcı olduğuna dair bir örnek verin?
Hepimizin bazı iletişim becerileri olsa da, bazı insanlar iyi sohbetçiler olmayı başarırken, diğerleri iletişim kurmakta zorlanır. İletişim becerileri zayıf olduğu için iş bulamayan birçok nitelikli adayla tanıştım. Mülakata hazırlık kursları için bana geldiklerinde, onların güçlü ve zayıf yönlerini hemen tespit edebiliyorum. Ve gözünüze çarpan ilk şey, oluşturulmuş iletişim becerilerinin varlığı veya tamamen yokluğudur. Aslında, iletişim becerilerinde mükemmel olmasanız bile, kariyer hedeflerinize ulaşmak için gelecekte bunları geliştirebilir ve geliştirebilirsiniz.
İpuçları: İletişim becerilerini kendi başınıza nasıl geliştirebilirsiniz?
Sözlü veya yazılı iletişim, Aşil topuğunuzsa ( zayıf nokta), Size iyi haberlerim var: iletişim becerileri geliştirilebilir ve herkes bu becerilerde ustalaşabilir. Başlamak için, hatırla iletişimin ana görevleri:
- Bir kişi ayarlamak için
- kendini ifade et/kendini ifade et
- Diğerini dinleyin ve onu anladığınızı onaylayın.
- Bakış açınızı ikna edin
- Geri bildirim almak
Aşağıdaki ipuçları, profesyonel yardım almadan iletişim becerilerinizi geliştirmenize yardımcı olacaktır:
Göz göze
Birçok insan göz temasını sürdürmekte zorlanır, ancak bu gereklidir. Bu, kendinize güvenen, dikkatli ve arkadaş canlısı bir konuşmacı olduğunuzu gösterir. İşverenlerin aradığı şey bu. Göz temasını koruyamıyorsanız, sizi saklayacak bir şeyi olan utangaç ve güvensiz biri olarak nitelendirir.
Uygulama
Dolaşımın sıklığını ve zamanını eğitmeni tavsiye ederim - bak-bak. Her zamankinden daha uzun süre göz göze bakmayı öğrenmelisin. Günlük olarak 2,5 - 3 saniye boyunca aşağıdaki egzersizi yapın: muhatapınızın gözlerinin rengini ayırt etmek için gözlerin içine bakın. Başlamak için bunu evde bir ayna kullanarak yapabilir ve kendi gözlerinize bakarak göz teması kurabilirsiniz. Bu biraz garip görünebilir, ancak daha rahat hissetmenize yardımcı olacaktır. Ardından konuşma sırasında eşinizin veya arkadaşınızın gözlerinin içine bakmaya çalışın. Bunu ne kadar sık yaparsanız, yabancılarla önemli bir toplantıda göz teması kurarak o kadar rahat ve rahat hissedeceksiniz.
İletişimin altın kuralı: samimiyet yeterlilikten daha önemlidir
Ve gerçekten bir şey bilmiyorsanız ve ilgili deneyime sahip değilseniz, duraklamayı en yüksek kaynama noktasına ertelemektense bunu dürüstçe kabul etmek en iyisidir.
Uygulama
Profesyonel düzeyde iletişim becerileri geliştirmek için 1 numaralı beceriyi geliştirmek için biraz daha zaman harcamanızı öneririm.
Göz atın ve kendiniz seçin uygun seçenekler:
1. Eğitim kurslarına kaydolun veya aşağıdaki konularda eğitim alın: iş görüşmesi ve iş yazışmaları, sunum, topluluk önünde konuşma, ağ oluşturma, oyunculuk, doğaçlama.
2. İyi konuşmacı olarak kabul edilen en az 3 kişinin konuşmalarını izleyin. Örneğin: Martin Luther King, John F. Kennedy, Ronald Reagan, Steve Jobs. Sunumları izlerken not alın, konuşmacıların yaptıklarını ve yapmadıklarını yazın ki sunumları güçlü bir izlenim bıraksın. ted.com veya youtube.com'da en iyi konuşmacıların videolarını bulun
En iyi eğitim videolarından biri olan "Etkili Steve Jobs Sunumunun Sırları"nı hemen izlemenizi öneririm.
Mortimer Adler "Konuşma ve Dinleme Sanatı"
Carsten Bredemeyer "Kara Retorik"
Lail Lowndes "Her Şey Hakkında Herkesle Nasıl Konuşulur"
Alan Pease "Beden Dili"
Jerr Weissman, Etkili Sunum Yapma Sanatı
Robert Dilts "Dil Hileleri"
Robert Cialdini "Etkinin Psikolojisi"
Brian Tracy "Anlaşma Sanatı"
not Gelişiminizde Japon Kaizen stratejisini takip edin: küçük günlük iyileştirmeler sonunda büyük faydalar getirecek!
Sonraki iki sekme aşağıdaki içeriği değiştirir.
Bu nedenle, insanlarla iletişim becerilerinizi geliştirmeye çalışırsanız, hayatınızın tüm yönlerini önemli ölçüde iyileştirecektir.
Bu makale, iki kolay adımda size yol gösterecektir.
İletişim becerilerinizi geliştirmeye başlayın.
Her şeyden önce, bir şeyin farkına varmak önemlidir: her şey iletişimdir - sesiniz, tonlamanız veya beden dilinizle ilettiğiniz herhangi bir bilgi. Sürekli başkalarıyla iletişim halindesiniz. Bunu anlamak çok önemlidir, çünkü başka bir kişiye ilettiğiniz bilgilerin %70'i sözel olmayan sinyallerdir (tonlama ve vücut hareketleri).
tuhaflık sözsüz iletişim bilinçsizce gerçekleşmesidir. Ne söyleyeceğine daha çok odaklanıyorsun. Sözsüz iletişimin gerçek rolünü anlamak gerekir, çünkü kiminle konuştuğunuzu büyük ölçüde etkiler (bir kişinin tonlama, yüz ifadeleri ve jestlerle “okuduğu” bilgilerin% 90'ına kadar).
İletişim becerilerinizin sözel olmayan yönünü nasıl geliştirebilirsiniz?İyi bir konuşmacı olmanız gerekir. Birçok insan kendine güvenmekten endişe eder. Ancak, iyi bir şekilde ustalaşmazsanız, herhangi bir beceride kendinize güvenemezsiniz. Beceri eksikliği, bir kişinin kendinden emin gibi davranmasına neden olur, ancak bu tür sahte güven, sözlü olmayan bir düzeyde kendini göstermeye devam edecek ve başkaları üzerinde olumsuz bir izlenim bırakacaktır.
Bu iki adım, iyi bir konuşmacı olmanıza yardımcı olacak ve kendinize daha çok güveneceksiniz:
1. İletişimsel uygulama.
Bir uygulama olarak daha fazla iletişim kurmaya başlayın. Bu, hayatınızdaki en önemli becerilerden biri olduğu için ciddiye alınması gerektiği açıktır.
Daha fazla konuş. Her şeyden önce, size en yakın olanlarla (yani arkadaşlar ve aileler) daha açık konuşmaya başlayın. Sadece nasıl konuştuğunuzu özellikle gözlemlemeye başlayarak, becerilerinizi geliştirmeye başlayacaksınız. Herhangi bir eksiklik fark ederseniz, bunları düzeltmeniz daha kolaydır. Doğru, birisiyle konuşurken kendimizi dışarıdan görmüyoruz. Ama kendin kaydetmeyi deneyebilirsin. Bu en hızlı ve En iyi yol Sözel olmayan dilde küçük değişikliklere dikkat edin.
Ne hakkında konuşmaya başlayacağınızı bilmiyorsanız, diğer kişiye karşı duygularınız konusunda açık ve dürüst olabilirsiniz. Bu senin arkadaşınsa, ona onun hakkında ne hissettiğini anlat, özellikle de onu takdir ettiğin şeyler hakkında. Gerçek şu ki, yalnızca kendiniz hakkında konuşursanız, çoğu insan sizi dinlemek istemeyecektir. Sonuçta, insanlar sadece kendileri hakkında konuşmayı severler. İnsanlara tavrınızı anlatarak sadece iletişim becerilerinizi geliştirmekle kalmaz, aynı zamanda başkalarıyla iletişiminizi daha samimi ve samimi hale getirebilirsiniz.
2. Kelime dağarcığınızı genişletin.
İletişimde kullanılır büyük miktar farklı kelimeler ve anlamları. Kelime hazineniz ne kadar geniş olursa, iletişim becerilerinizi o kadar etkili bir şekilde deneyebilirsiniz.
Bir kişi kendisine ne söylendiğini anlamadığında, genellikle şöyle der: "Neye vardığını anlamıyorum." Bu kişinin, küçüğünün dar anahtar deliğinden baktığı için yukarıdakilerin anlamını göremediği düşünülebilir. kelime bilgisi. Kelime dağarcığınız büyüdükçe, daha fazlasını görebilir ve çevrenizdeki dünyayı daha iyi anlayabilirsiniz.
Kelime dağarcığını arttırmanın birkaç yolu vardır. En iyilerinden biri günlük okumadır. Her gün iyi bir kitabın 10 sayfasını okumak için bir hedef belirleyebilirsiniz. Kurgu dışı okumak özellikle yararlıdır, ancak elbette derin fikirleri konularıyla ortaya çıkaran harika kurgu kitapları var.
Yüksek sesle oku. Bu, telaffuzunuzu eğitir ve sesinize olan güveni artırır. Okumanızın tonlaması ve hızıyla oynamaya çalışın. Bu, özellikle yaşam tarzları veya meslekleri nedeniyle insanlarla seslerini kullanarak iletişim kuramayanlar için yararlıdır.
Bu ikisini takip etmeye başlayın basit tavsiye ve insanlarla iletişim becerilerinizi geliştirin ve sadece birkaç gün içinde ilerlemeyi fark edeceksiniz.
En iyi 10 teknik
1. Gerçeği ve kiminle iletişim kurduğunuzu fark etmeyi öğrenin
Hiç artık ilgilenmediğiniz durumlarda bulundunuz mu ve kişi konuşmaya ve konuşmaya devam ediyor, artık ona bakmadığınız gerçeğine dikkat etmiyor mu? Sonuçta, bundan sonra onunla tekrar görüşme arzusu yok, değil mi? Ve sadece muhatabın geri bildirimlerini değil, aynı zamanda bulunduğunuz ortamı da dikkate almak önemlidir. Her gün aşağıdaki egzersizi yaparak yavaş yavaş kendi içinizde farkındalığı geliştirebilirsiniz:
- Rahatça oturun ve yalnızca duyduklarınıza konsantre olmaya çalışın. Tamamlanması birkaç dakika sürecektir. İlk başta sadece gürültü duyulacak ve daha sonra bireysel sesleri izole etmeye ve nereden geldiklerini anlamaya başlayacaksınız.
- Bir sonraki adım, tüm dikkatinizi gördüğünüz şeye vermektir. İster sandalye ister inatçı bir karanfil olsun, her nesneyi zihinsel olarak işaretleyin.
- Şimdi birkaç dakikalığına duygularınıza ve düşüncelerinize konsantre olun. Vücudun her yerini hissedin, kafanızda oluşan her düşünceye dikkat edin.
Bu alıştırma, ayrıntıları, diğer kişiyi ve onunla temas halinde olan kendinizi fark etme yeteneğini geliştirir. Ne de olsa, partnerinizi gerçekten duymadığınızda ve fark etmediğinizde yakın ve güvene dayalı ilişkiler kurmak imkansızdır. Ve böylece, sessiz kalmanız veya ara vermeniz gerektiğini ya da tam tersini, aktif olarak bir sohbete katılma zamanının geldiğini fark ettiğinizde, bu görünmez çizgi bilinçsizce hissedilecektir.
2. Ufkunuzu genişletmek için kitaplar okuyun
Tüm nüansları göz önünde bulundurarak, pratik yapın ve sonuç sizi tatmin edene kadar tekrar deneyin. Böylece, iletişim sürecinde büyük rol oynayan yetkin ve temiz konuşma oluşumu gerçekleşecek.
3. Beden dili
9. Muhatabın sözünü kesmeden onu dinlemeyi öğrenin
Bu şekilde onu kazanabilir, konuşma alanı verebilir, onun hakkında daha fazla bilgi alabilir ve aynı zamanda diğer insanlarla aynı hataları tekrarlamamak için bir konuşmada yaptığı hataları takip edebilirsiniz. Davranışına tepkinizi takip ederek, başkalarının gözlerine nasıl baktığınızı anlayacaksınız, belki de ilginizi çeken herhangi bir jest veya kelimeyi benimseyeceksiniz.
İnsanların becerileri çok büyük önem. Hayatınızdaki birçok alan, muhataplarınızla nasıl konuştuğunuza veya yazışmalarınıza bağlı olabilir. Hoş ve düşünceli bir muhatap olarak ve bazı görgü kurallarına hakim olarak, gelecekte size olumlu sonuçlar getirebilecek birçok insanı kazanabileceksiniz.
Toplumda iletişim kurma yeteneğinin rolü nedir?
Temas kurma yeteneği önemli bir niteliktir ve kimse buna doğuştan sahip değildir. Bu becerinin geliştirilmesi gerekiyor ve çocukluktan beri sizin için ortaya konmamışsa, bu şimdi elde edemeyeceğiniz anlamına gelmez. Toplumda doğru iletişim kurmayı öğrenen insanlar şüphesiz sadece kariyerlerinde değil, kişisel yaşamlarında da daha başarılıdırlar. Çoğu zaman, konuşma tarzımızla, muhataplar hakkımızda ilk izlenimi birleştirir ve bunun yalnızca olumlu olmasını sağlayabiliriz.
iletişimin incelikleri
İletişimin hem sözlü hem de sözlü olmayan unsurları içerebileceğini unutmayın. Yani, diğer insanlarla diyaloga girerken, sadece bir dizi cümle telaffuz etmezsiniz ve muhatapların dikkati sadece onlara odaklanmaz. Konuşmanın doğruluğuna ek olarak, tonlama, yüz ifadeleri, jestler ve bakışların gölgelerini izlemek önemlidir.
Elbette, bir kişinin nasıl makul şeyler söylediğini izlemek zorundaydınız, ancak bir şey onu itiyor. Sadece koşan bir bakış, keskin el hareketleri veya "donmuş" bir poz, monoton gelen ifadeler ve benzerleri olabilir. Tüm bu faktörler, ifadelerinizin içeriğinden daha az önemli değildir.
Topluluk önünde konuşmaktan korkmak nasıl durdurulur
Bildiğiniz gibi bazı insanlar toplum önünde konuşmaktan korkarlar ve bu korku hayat boyu devam edebilir. Bununla birlikte, çoğu kişi yalnızca geniş bir dinleyici kitlesinin önünde konuşurken değil, aynı zamanda gerekirse, onlarla temas halindeyken de psikolojik gerginlik hisseder. Bir yabancı. Satıcı, kasiyer vb. ile iletişim kurarken bile rahatsızlığa ulaşabiliyor.
Yabancılarla konuşma korkusu
Her şeyden önce, bu korkunun nereden geldiğini belirlemeye değer. Birkaç nedeni olabilir.
utangaçlık
Genellikle bu özellik derin çocukluktan gelir ve çocuğun mizacına bağlıdır. Bazı çocuklar açık ve bazen müdahaleci davranırken, diğerleri yetişkinlerle veya akranlarıyla diyalog başlatmaktan utanır. Ebeveynler iletişim becerilerini aşılamazlarsa ve her şeyi kendi akışına bırakırlarsa, sonunda bu özellik yetişkinliğe geçer.
Kendine güvensiz
O kadar güvensizsin ki bir yabancıyla konuşmaya başlarsan aptal görüneceğini düşünüyorsun. Belki de sizinle konuşacak hiçbir şey yok gibi görünüyor, sesinizden memnun değilsiniz, düşüncelerinizi açıkça ifade etme yeteneğinizden emin değilsiniz vb. Düşük benlik saygısı, genel olarak kendinden şüphe duymaya yol açan birçok küçük şeyde gizlenebilir.
Görünümle ilgili kompleksler
Bu alt paragraf bir öncekiyle ilgili olabilir, ancak fark, bunun sadece görünüşle ilgili olmasıdır. Belki de size öyle geliyor ki, eğer konuşursanız, diğerleri, kendinize dikkat çekmezseniz, görünüşünüzde onlardan saklanacak bazı kusurlara dikkat edeceklerdir.
Korkuyla başa çıkmanın yolları
Sorunun tanınması
İletişim korkusuna neden olan probleminizin ne olduğunu anladıktan sonra, onu çözmeye çalışmak önemlidir. Sebep görünümdeki bazı kusurlarda yatıyorsa, bunları düzeltmenin bir yolunu bulun. Kompleksinizin uydurulabileceğini anlamak da önemlidir. kesinlikle arasında ünlü insanlar benzer bir "kusur"a sahip olanlar var - toplum içinde nasıl davrandıklarına ve kaç hayranı olduklarına bakın!
Bu görünüşle ilgili değilse veya sadece bununla ilgili değil, genel olarak düşük benlik saygısı ile ilgiliyse, muhtemelen onu yükseltmeniz gerekir. Bir psikologdan randevu alabilirsiniz, ancak yabancılarla iletişim kurmaktan korkuyorsanız, bu adım muhtemelen sizi strese sokacaktır. Bu nedenle, tamamen ücretsiz olan psikolojik danışma içeren motivasyon videoları için Web'e bakmalısınız.
Dış görünüş
Çoğu, insanlarla iletişim kurarken nasıl göründüğünüze bağlıdır. Emin değilseniz, bunu fark etmiş olmalısınız. dış görünüş, o zaman iletişim senin için daha da zor - sadece kendine odaklanmak istemiyorsun. Bu tür anlardan kaçınılmalıdır. Hakkında ilköğretim hakkında - kıyafetler, aksesuarlar, ayakkabılar. Gardırobunuzu dikkatli seçin ki bundan hiç şüpheniz olmasın. Sadece şık ve rahat şeyleri değil, aynı zamanda cilt bakımı, diş, saç ve tırnakları da unutmayın. Yukarıdakilerin tümüne dikkatlice bakarsanız, kendinize güven kazanacaksınız.
İletişim
Korkunuzun üstesinden gelmek istiyorsanız, sorunla yüz yüze yüzleşmeniz gerekir. Diğer insanlarla bağlantı kurmaya başladığınızda, kendi durumunuzla başa çıkmayı öğreneceksiniz. psikolojik engeller. Telefon görüşmeleriyle küçük başlayın. Sevdiklerinizle iletişim becerilerinizi geliştirin. Akrabalarınız veya arkadaşlarınızla konuşmaktan korkmanız pek olası değildir - onlarla daha sık iletişim kurun. Bir deney olarak, bir soruyu netleştirmek için, bir süre görüş alanınızdan düşmüş eski bir tanıdık arayın. Ardından şehirdeki spor salonlarından birini arayabilirsiniz, örneğin yöneticiye kurumlarında abonelik ücretinin ne kadar olduğunu ve spor salonunun saat kaça kadar açık olduğunu sorabilirsiniz. Açıklayıcı sorularla güzellik salonunu veya yoga stüdyosunu da arayabilirsiniz. Bu hizmetleri daha sonra kullanmak gerekli değildir - diğer birçok kişinin yaptığı gibi sadece danışırsınız.
Biraz aşina telefon konuşmaları, "canlı" bir diyalog başlatmaya çalışın. Yabancılarla konuşurken aptal görünmekten korkuyorsanız, esas olarak dinlemeniz gereken bir iletişim yolu seçin. En yakın postaneye gidebilir ve başka bir ülkeye (örneğin, Toronto şehrinde Kanada'ya) bir paket göndermenin nasıl daha iyi olduğunu ve oraya gitmenin ne kadar süreceğini sorabilirsiniz. Doğaçlama yapın ve yavaş yavaş korkularınızı unutacaksınız.
İnsanlarla ne hakkında konuşacağımı bilmiyorum, önce bir diyalog nasıl başlatılır
Konuşmayı önce siz başlatırsanız, korkunç veya doğal olmayan hiçbir şeyin olmayacağını anlamak önemlidir. Başka biri sizinle konuşmaya başlamazsa, onun hakkında kötü bir şey düşünür müsünüz? Muhtemelen değil. Aynı şekilde, diğer insanlar onlarla iletişim kurarsanız inanılmaz bir şey görmezler, bu yüzden sıfırdan problemler icat etmeyin.
1. Soru sorun
Diyalog başlatmanın en kolay yolu, duruma uygun bir soru sormaktır. Belirli bir partideyseniz, menü hakkında bir şeyler sorabilirsiniz - potansiyel muhatabın ne içtiğine veya yediğine dikkat edin ve seçimden memnun olup olmadığını ve kendinize benzer bir yemek mi yoksa içecek mi sipariş etmeniz gerektiğini sorun. Tabii ki, aynı anda müdahaleci olmamalısınız, eğer bir kişi rahatsa ve açıkça iletişime hazırsa ve yemeğini emmeye konsantre değilse, ancak o zaman bu tür soruları sormak mantıklı olur.
Daha tarafsız konularla da ilgilenebilirsiniz - şehirde iyi bir hırdavatçı veya kitapçının bulunduğu belirli bir bölgeye nasıl gidilir, vb.
2. İlginç olun
Muhtemel sohbet konuları hakkında sorulardan kaçınmak için ufkunuzu genişletmek, sürekli entelektüel veya fiziksel Geliştirme. Başkalarıyla konuşacak bir şeyiniz yoksa, büyük olasılıkla ana mesleğinizden başka pek bir şeyle ilgilenmiyorsunuzdur. Birçok kariyerci sadece işlerine, ev kadınları - ev meselelerine ve öğrenciler - çalışmalarına odaklanmıştır. Sadece bu konuların muhatabı kazanması ve kişiliğinizle ilgilenmesini sağlaması pek olası değildir.
Okumaya başlayın - dünya klasikleri veya felsefi edebiyat. Daha sonra okuduğunuz kitaplardan örnekler verebilir veya muhataplarınıza bazı eserleri tavsiye ederek değerlendirmenizi yapabilirsiniz. Kesinlikle okumaya zamanınız olmadığını söyleyebilirsiniz. Bu tür insanlar için, trafik sıkışıklığında, akşam yemeği hazırlarken, daireyi temizlerken vb. Dinlenebilecek sesli kitaplar icat edilmiştir.
Kişiliğinizi geliştirmek için çeşitli ustalık sınıflarına katılmak faydalıdır. Çocuklukta çoğumuz bir tür "dairelere" gitmeyi severdik - dans, çizim, boncuk ve benzeri. Şu anda, tüm bunlar ve daha fazlası yetişkinler için sunulmaktadır. Hemen hemen her şehirde, çok küçük iller hariç, birçok ustalık sınıfı bulabilirsiniz - resim, oryantal dans, yoga, yemek kursları, dans ve çok daha fazlası için bir derse kaydolabilirsiniz!
3. Başkalarının ilginç olmasına izin verin
Sizinle iletişim kurarken muhatabın yalnızca konuşma becerilerinizi, tonunuzu, jestlerinizi ve hikayelerin anlamlılığını değerlendirmekle meşgul olduğunu varsaymayın. Çoğu insan sizin kadar üretmek ister iyi izlenim kendin hakkında ve ilginç bir taraftan açılmasına yardım edersen bir kişiyi kazanabilirsin. Bu tatmin duygusunu hatırlayacak ve bilinçaltında bunun sizinle bir konuşma sırasında ortaya çıktığını not edecek, bu nedenle bu iletişimi hatırlamaktan memnuniyet duyacak ve bunun için tekrar çabalayacaktır.
Muhatabın yakın zamanda başka bir ülkeyi veya şehri ziyaret ettiğini biliyorsanız, bu yerin özelliklerini sorun. Spor yapıyorsa, mükemmel fiziksel formunu not edin, sizin de benzer bir şey yapmak istediğinizi bildirin ve nereden başlayacağı konusunda tavsiye isteyin. Birçok kişi bazı sorularla kaybolabilir ve bunlardan birinin bir kişiyi şaşırttığını fark ederseniz, karşı taraf kendisine dönmedikçe bu konuya odaklanmayın. Derhal dikkat çekmeden konuşmayı farklı bir yöne taşıyın - ancak bir sonraki soruya geçmeyin, ancak bu arada muhatabın düşüncelerini toplamasına izin vererek kendiniz bir şeyler söyleyin.
İnsanlarla tanışmak ve arkadaş edinmek ne kadar kolay
Çoğu zaman insanlar tuhaf görünmekten korktukları için kendi başlarına tanışmaktan kaçınırlar. Bundan kaçınmak istiyorsanız, bazı önerileri not alın.
Müdahaleci olmayın. Bir kişiye dönerek, tepkisini doğru şekilde izlemeye çalışın. Tek heceli olarak cevap vermeye çalışıyorsa, başını çeviriyorsa, karşı soru sormuyorsa ve çevredeki iç mekanı incelemek veya telefonunu kurmak gibi başka şeylere geçiyorsa, o zaman açıkça diyaloğa meyilli değildir. Sizinle ilgili bile olmayabilir - şu anda bu kişi iletişim kurmak istemiyor veya yeni tanıdıklar yapma havasında değil. Muhtemelen bu duygulara aşinasınızdır.
Doğal ol. Tüm korkularınızı veya komplekslerinizi unutmak için en az bir gün kendinize izin verin. Bir tür deney yapın - nasıl bir izlenim bıraktığınızı düşünmeden başka bir kişiyle konuşmaya başlayın. Sadece sohbetin tadını çıkarın.
Kendinden emin ol kendi içinde. Henüz kendinize güven kazanmadıysanız, kimse bunu tahmin etmemelidir. Bir konuşmaya yaltaklanan veya belirsiz tonlamalarla başlamak, olumlu bir etki yaratması pek olası değildir. Kendinden emin ve sakin bir şekilde konuşun, sözlerinizden şüphe etmeyin ve aptal ve gülünç görünebileceğinizi düşünmeyin. Kendine güvenen bir insan nasıl görünür? Konuşurken yere veya yana bakmaz, muhatabın gözlerine bakar. Her ne kadar zaman zaman yana bakmak hala rahatlamaya değer olsa da - gözlere sabit bir bakış doğal görünmeyebilir. Giysilerinizi veya saçınızı sürekli düzeltmeyin, ellerinizi "sıkmayın" ve aynalı yüzeylerde yansımanızı (kısa bir süre bile olsa) incelemeyin.
Konuşma ve diksiyon. Bu da önemli bir nokta. Çok yüksek sesle değil, aynı zamanda sessizce konuşmayı da öğrenin. İyi duyulmalısın, ama daha fazlası değil. Periyodik olarak daha sessiz veya daha yüksek sesle konuşmanız istenirse, bu ana dikkat edin - muhatapları önemli ölçüde rahatsız edebilir. Ayrıca konuşmanızı ses kayıt cihazına kaydedebilir ve dinlerken hatalara dikkat edebilirsiniz. Kelimelerin yavaşlığından ve uzatılmasından ve ayrıca aşırı acele etmekten kaçının. Altın ortalamayı takip edin. Artık profesyonellerin size doğru diksiyon konusunda yardımcı olacağı pek çok eğitim bulabilirsiniz. Telaffuz, vurguların yerleştirilmesi ve benzerleriyle ilgili herhangi bir sorununuz yokmuş gibi görünse bile, bir konuşma terapisti ile özel bir konsültasyon için kaydolabilirsiniz - bu toplantı her durumda size fayda sağlayacaktır.
Olumlu ol. Birçok insan, genellikle olumsuzluğu "yayan" kişilerden kaçınmaya çalışır. Böyle karamsarlar arasında olup olmadığınızı bir düşünün? Olumsuz düşünmeye alışmış olsanız bile, bu özelliği başkalarına göstermemeye çalışın. İnsanlara iltifat edin, onları övün, şaka yapın, başkalarının şakalarına gülün.
Bununla birlikte, sahte neşeden de kaçınılmalıdır - bu tür samimiyetsizlik genellikle fark edilir ve gülünç görünür. Başkaları hakkında kötü konuşmamaya çalışın ya da en azından olumsuz duygularınıza odaklanmayın - bu sizi sinirlendirebilir.
İlgi göster. Bildiğiniz gibi, çoğu insan kişilikleriyle -nasıl göründükleriyle, nasıl bir izlenim bıraktıklarıyla vb.- çok endişelidir. Muhatabın kişiliğine ilgi gösterirseniz, bu, arkadaşlık kurmanın kesin bir yolu olacaktır. Potansiyel bir arkadaşın en küçük başarılarına dikkat edin, belirli bir konudaki görüşüyle ilgilenin, iltifat edin. Tabii ki, ilginizin iltifat gibi görünmemesi için aşırıya kaçmamak önemlidir.
Diğer insanların sizinle diyalog kurmaya ve hatta iletişimden kaçınmaya çok hevesli olmadığını fark etmeye başladıysanız, belki de buna bazı nedenler katkıda bulunmuştur. Bunlardan bazılarını ele alalım:
1- Öznel değerlendirme
Tabii ki, hemen hemen her şey hakkında hepimizin kendi öznel bakış açımız var. Ancak, incelikli bir muhatapsanız, özellikle onunla aynı fikirde olmadığını görürseniz, fikrinizi başka birine empoze etmeye çalışmayacaksınız.
Bir başkasının belirli olaylara bakış açısının sizinkinden daha az değerli olmadığını anlamak önemlidir. Evet, belki muhatap gerçekten yanılıyor, ancak sizinle iletişim kurmanın keyifli olmasını istiyorsanız, ne pahasına olursa olsun davanızı kanıtlamaya çalışmayın. Argümanlarınızı ironi ve tahriş olmadan nazikçe sunun, rakibinizin hangi argümanları olduğunu sorun. İnanın bana, bir kişi önemli bir konuda gerçekten yanılıyorsa, yakında kendisi bunu anlayacaktır. Sorun önemsiz ise, buna dikkat etmeye değmez.
2 - Uzaklaşma veya konuşkanlık
Bunlar, kaçınılması en iyi olan iki aşırı uçtur. İlk durumda, bir kişi mesafeli davrandığında, kendi içine daldığında, muhatap onunla iletişim kurmakla ilgilenmediğinize karar verebilir. Tabii ki, durmadan konuşmayı seven ve aynı zamanda başkalarının ruh halini fark etmeyen, ancak çoğu hala başka birinin tepkisine dikkat eden insanlar var. Belki de belirli bir karakter veya utangaçlık nedeniyle, muhataba diyalog yapma hakkı vererek bakış açınızı ifade etmemeye çalışıyorsunuz, ancak yavaş yavaş bu tür bir iletişim bir monoloğa dönüşebilir ve diğer katılımcının gerçek değil. sohbet bu durumu sever.
İkinci durumda (aşırı konuşkanlıkla), doğru iletişim becerilerini geliştirmek de zordur. Birçoğumuz çok konuşmayı seven, araya giren ve başkalarını dinlemeyen insanları tanıyoruz. Aynı zamanda kendilerini ilginç ve girişken kişilikler olarak görebilirler, ancak aslında değişen dereceler tahriş. Çoğunlukla dikkatli muhataplar yolda karşılaşırlarsa, problemlerini bile bilmiyor olabilirler. Diğer insanlarla konuşmalarınızı analiz edin - kim daha çok konuşuyor? İletişimde dengeyi korumak önemlidir - kendi kendinize konuşmak, sorular sormak ve diğer kişinin cevaplarını dinlemek.
3 - Bakmak
Başka insanlara bakma alışkanlığın olmadığına emin misin? Birçok insan böyle bir "mikroskop" altında kendini rahatsız hisseder ve konuşmayı olabildiğince çabuk bitirmeye çalışır. Birinin ayakkabısını, saçını veya vücudunun bir bölümünü sessizce inceliyormuşsunuz gibi görünebilir, ancak kural olarak bu çok dikkat çekicidir.
Ayrıca, dokunulmazlığın yüksekliği, bir kişinin zaten çok iyi bildiği veya büyük olasılıkla onlara odaklanmak istemediği eksikliklere işaret ediyor. Belki de ünlemlerin kabul edilemez olduğunu söylemeye bile değmez: “Ah, sivilcen çıktı!”, “Saçların ağarmış biliyor musun?”, “İyileşiyor musun?”, “Bluzun buruşmuş” vb. böyle patavatsız sözler. Sadece çok yakın insanlar arasında ses çıkarabilirler - bir ebeveyn ve oğul veya kız veya karı koca ve sonra bunun uygun olduğundan eminseniz.
4 - Sorular
Bu alt paragraf önceki alt paragraftan sonra gelir - soru sorma yeteneği ile ilgili olacaktır. Siz ve muhatabınız yaklaşık olarak eşit oranlarda konuşsanız ve aynı zamanda sohbeti sürdürmek için herhangi bir soru sormasanız bile, böyle bir konuşma kısa sürede sıkıcı hale gelebilir. İnsanların kendilerine ilgi duymaları önemlidir. Muhatabın işleriyle, şu veya bu hesap hakkındaki görüşüyle ilgilenin. Yine de çizgiyi geçmemek önemlidir. Çok yakın bir ilişkiniz yoksa, çok kişisel sorular sormayın - sahtekarlık yapmayın. Bir kişi bir soru veya konuşma konusunda utanıyorsa, konuşmayı farklı bir yöne taşıyın, böylece kendinizi esnek ve incelikli bir muhatap olarak gösterin.