Функции коммуникативной культуры педагога. Диагностика коммуникативной компетенции учителя и ученика
Введение
1. Теоретические основы исследования коммуникативной культуры педагога
1.1 Коммуникативная культура педагога как основное требование к профессиональной подготовке учителя
2 Речевой портрет современного педагога
3 Тип речевой культуры современного педагога
4 Современная языковая ситуация и проблемы речевой культуры
2. Практические основы изучения речевой культуры и сформированности воли у преподавательского состава
2.1 Теоретическое обоснование проблемы, проведение психологической диагностики уровня сформированности коммуникативной культуры у преподавательского состава
2 Проведение диагностики на выявление силы воли среди преподавательского состава
Заключение
Список использованных источников
Приложение А
Введение
Как стать педагогом, востребованным сегодня детьми и обществом? Чем необходимо овладеть, чтобы добиться взаимопонимания и взаимодоверия с воспитанниками, их родителями, с коллегами?
Все трудности, с которыми сталкивается учитель, объясняются нарушением культуры общения. Достаточно часто практически любого педагога беспокоит сложность или видимая невозможность налаживания контакта с учащимися. Непонятна внутренняя психологическая позиция воспитанника; возникают сложности организации диалога на занятиях. Случается, что педагог демонстрирует неумение гибко реагировать на спонтанно возникающие нестандартные ситуации. Имеют место конфликты с родителями, несовпадение установок, интересов, потребностей. В современном информационном пространстве особенно актуальной становится проблема развития коммуникативной культуры педагогов. В обществе с открытыми границами увеличивается число специалистов, которые должны владеть навыками речевого общения, и в первую очередь на профессиональном уровне. Поэтому педагогу необходимы в достаточной степени сформированные коммуникативные навыки, которые являются важнейшей составляющей частью коммуникативной культуры. Педагог как специалист системы «человек-человек» должен обладать высокой коммуникативной культурой, что подразумевает наличие коммуникативных знаний, умений, способностей, так как они развивают важные психологические качества, которые являются составляющими компетентности педагога.
В данной работе мы рассмотрим особенности речевой культуры современного преподавателя.
Цель исследования состоит в рассмотрении сущности коммуникативной культуры современного педагога.
Объектом исследования является коммуникативная культура педагога профессионального образования.
Предметом исследования является влияние коммуникативной культуры педагога на процесс обучения.
Задачи исследования:
Выявить и раскрыть предпосылки формирования коммуникативной культуры преподавателей.
Определить особенности проявления и формирования коммуникативной культуры
Определить структуру педагогического общения.
Провести исследование формирования коммуникативной культуры педагогов.
Проанализировать результаты тестирования и по результатам исследования выработать рекомендации по развитию коммуникативной культуры педагога.
В процессе исследования были использованы методы: теоретический анализ педагогической, психологической и методической литературы по проблеме, наблюдение, тестирование, обобщение передового опыта.
1. Теоретические основы исследования коммуникативной культуры педагога
1 Коммуникативная культура педагога как основное требование к профессиональной подготовке учителя
Коммуникативная культура педагога является одним из важнейших компонентов профессионально-педагогической культуры. Необходимость ее формирования обусловлена тем, что педагог постоянно включен в процесс общения, предусматривающий разнообразные и многоплановые отношения с теми, кто становится партнером по контакту в рамках образовательного процесса. Эти отношения возникают и развиваются в процессе совместной деятельности, важнейшим условием осуществления которой является общение.
Общение - основа педагогической деятельности. От того, как педагог общается с учащимися, зависит степень их познавательного интереса к предмету и в значительной мере определяет результативность овладения учащимися предметными знаниями и умениями, влияет на культуру межличностных отношений, создает соответствующий морально-психологический климат учебного процесса. Общение является важным условием социализации личности.
По мнению ряда психологов можно говорить о коммуникативной культуре педагога как о системе качеств, включающей:
Творческое мышление;
Культуру речевого действия, под которым понимается владение нормативной речью, исключающей лексические, стилистические, орфоэпические и другие нарушения;
культуру самонастройки на общение и психоэмоциональной регуляции своего состояния;
культуру жестов и пластики движений;
культуру восприятия коммуникативных действий;
культуру эмоций.
Проблема коммуникации нашла отражение в работах многих исследователей, которые коммуникативную деятельность трактуют как процесс восприятия и понимания людьми друг друга. Авторы утверждают, что именно овладение педагогами способами взаимодействия с обучающимися обеспечивает гуманистический характер отношений между педагогом и учащимися, формирует личностный потенциал ребенка. Всеми ими утверждается мнение о том, что формирование базовых основ педагогической коммуникации дает возможность педагогу быть успешным в собственной деятельности, осознать личность ребенка во всех ее проявлениях. Это обусловлено, по мнению авторов, тем, что педагог, вступая в коммуникацию с обучающимся, устанавливает личные контакты с ним, осознавая его проявления, может стать на позицию собеседника и понять характер его поведения. Коммуникация позволяет не только понять модель внутреннего мира собеседника, но и перестроить ее, опосредованно влиять на поведение.
Процесс передачи кодированной информации от субъекта к объекту носит деятельный, диалогический характер. Коммуникацию можно трактовать как информационную связь субъекта с тем или иным объектом или как процесс участия, соучастия и принятия другого, позволяющий понимать друг друга и объединяться вокруг чего-либо. Это очень важное положение, так как учитель должен быть готов к объединению учащихся в единую деятельность для достижения целей.
Я считаю, что освоение способами коммуникации является показателем педагогического мастерства и творчества учителя.
Анализ педагогических исследований по проблемам подготовки специалистов обнаруживает, что коммуникативная культура рассматривается авторами как составная часть педагогической культуры учителя, как ведущее требование современного образования.
В связи с тем, что нас интересует понятие коммуникативная культура, представляем ее как составную педагогической культуры, характеризующуюся личностной и профессиональной ценностью, направленностью на другого субъекта педагогического процесса, формирующуюся во всех видах деятельности и общении. В нашем понятии коммуникативная культура представлена как:
способность к согласованию и соотнесению своих действий с другими, принятию и восприимчивости другого, подбору и предъявлению аргументов, способность к выдвижению альтернативных объяснений, обсуждению проблемы, пониманию и уважению мнений других и на основе этого к регулированию отношений для создания общности учащихся в достижении единой цели деятельности;
потребность в другом, к расширению границ коммуникаций, к сопоставлению точек зрения, стать на позицию своих учащихся;
готовность к гибкому тактичному взаимодействию с другим, к рефлексивной деятельности, к проектированию коммуникативных умений и применению их в новой ситуации.
Таким образом, анализ исследований позволил нам обнаружить, что коммуникативная культура выступает важным условием в формировании образа человека культуры и нравственности, требованием к личности педагога и показателем уровня организации им педагогической деятельности, характеризует содержательные смыслы личности, способы и средства, обеспечивающие понимание и взаимодействие педагога и ребенка.
Коммуникативные умения выступают как комплекс осознанных коммуникативных действий, основанный на высокой теоретической и практической подготовленности педагога. В своей совокупности такие умения и способности составляют технику педагогического общения или характеризуют технологическую сторону коммуникативной культуры педагога.
1.2 Речевой портрет современного педагога
Каким должен быть педагог нового столетия? В общественных дискуссиях последних лет выделяются разные (нередко противоречивые) характеристики. Одно несомненно, современный педагог должен безупречно владеть родным языком. Д. С. Лихачев не раз говорил о значимости речевого портрета личности: «Вернейший способ узнать человека - его умственное развитие, его моральный облик, его характер - прислушаться к тому, как он говорит. Если мы замечаем манеру человека себя держать, его походку, его поведение и по ним судим о человеке, иногда, впрочем, ошибочно, то язык человека - гораздо более точный показатель его человеческих качеств, его культуры»[ Д.С. Лихачев: 1998 145 с]. Именно речевое поведение, владение языком нередко определяют отношение к учителю как при первом знакомстве с ним, так в процессе длительного общения, делают педагога или объектом безусловного уважения, или иронии и даже насмешки. Таким образом, первостепенную значимость приобретают качества языковой личности педагога, которая, с одной стороны, понимается как совокупность коммуникативных способностей, позволяющих ему осуществлять речевую деятельность, с другой - как совокупность отличительных черт конкретного носителя языка, обеспечивающих ему коммуникативную индивидуальность.
Значение речи педагога в постижении молодым поколением законов развития природы, общества, в приобретении опыта нравственных взаимоотношений с людьми - факт бесспорный, доказанный многовековым существованием педагогической профессии. Деятельность преподавателя сопряжена с проблемами развития речи, и прежде всего с речевой культурой, которая развивается на основе принципа объективно существующих связей между языком и познавательными процессами.
Проблема речевой культуры в профессиональной деятельности разрабатывалась психологами и педагогами Л.С. Выготским, Л.А. Введенской, П.Я. Гальпериным, И.А. Зимней, В.В. Ильиным, В.В. Краевским, А.Н. Ксенофонтовой, В.И. Максимовым, Л.И. Скворцовым, Л.В. Соколовой и другими. Вне речевой деятельности невозможно представить себе ни одной сферы человеческой деятельности, общения людей, духовной культуры человечества. Еще Л.С. Выготский выделял речевую деятельность как фундаментальную и видел в ней богатейшие возможности развития личности, сознания, всех познавательных процессов человека.
3 Тип речевой культуры современного педагога
Ученые Ф.Н. Гоноболин и Т.А. Ладыженская утверждают, что словосочетание «речь педагога» ,как правило, употребляют, говоря об устной речи педагога (в отличие от речи письменной).
Под устной речью подразумевают как сам процесс говорения, создания устных высказываний, так и результат этого процесса - устные высказывания. Устная речь учителя - это речь, создаваемая в момент говорения (в отличие от озвученной письменной речи, например, чтения вслух параграфа учебника).
Педагогическая речь призвана обеспечить:
а) продуктивное общение, взаимодействие между педагогом и его воспитанниками;
б) положительное воздействие учителя на сознание, чувства учеников с целью формирования, коррекции их убеждений, мотивов деятельности;
в) полноценное восприятие, осознание и закрепление знаний в процессе обучения;
г) рациональную организацию учебной и практической деятельности учащихся.
С понятием «педагогическая речь» тесно связано понятие «коммуникативное поведение учителя». Выдающийся психолог А.А. Леонтьев в работе «Педагогическое общение» под коммуникативным поведением подразумевает не просто процесс говорения, передачи информации, а организацию речи, влияющую на характер взаимоотношений, создание эмоционально-психологической атмосферы общения педагогов и учащихся, стиль их работы.
Речь педагога становится образцом для детей. Поэтому, к речи педагога предъявляются высокие требования: содержательность, точность, логичность; лексическая, фонетическая, грамматическая орфоэпическая правильность; образность, смысловая выразительность; эмоциональная насыщенность, богатство интонаций, неторопливость, достаточная громкость; хорошая дикция, соблюдение правил речевого этикета, соответствие слова воспитателя его делам. Важно умело использовать и невербальные средства общения (жесты, мимику, пантомимические движения).
К сожалению, в речи современного педагога много штампов, речь недостаточно образна и выразительна (в смысловом аспекте), преобладают простые предложения, встречаются грамматические ошибки, диалектизмы. Культура речи педагога определяется уровнем его общей культуры. Постоянная работа педагога над собой, повышение уровня общей культуры будут способствовать и росту его педагогического мастерства.
В течение всего дня педагогу следует быть более внимательным как к своей речи, так и к речи детей. Так как при любых нарушениях или отклонениях в развитии детей можно обнаружить речевые проблемы. Необходимо учить детей слышать образность речи, замечать ошибки в своей и чужой речи, исправлять их. Но в работе современных педагогов встречаются типичные ошибки:
педагоги излишне много говорят сами, не обеспечивают активную речевую практику детей. Речевая активность педагога превалирует над детской. Важно обеспечить речевую активность всех детей, а не только активных, приходить на помощь затрудняющемуся ребенку;
у детей не формируется умение слушать других. Речевая активность это не только говорение, но и слушание, восприятие речи. Важно приучать детей слушать и понимать речь, обращенную ко всем, слышать педагога с первого раза. Не следует повторять один и тот же вопрос несколько раз;
педагоги повторяют детские ответы, и дети не привыкают говорить ясно, достаточно громко, понятно для слушателей. Целесообразно эмоционально откликаться на детские высказывания и обобщать сказанное детьми, используя образную лексику. Очень часто педагоги требуют от ребенка только «полных» ответов. Ответы детей могут быть и краткими, и развернутыми. Характер ответа зависит от вопроса: на репродуктивный вопрос - краткий ответ, подчас однословный. На поисковый вопрос - развернутый ответ. Вопросы типа: Почему? Как ты считаешь? Что тебе запомнилось? … предполагают развернутые высказывания детей, состоящие из одного или нескольких предложений.
В современной школе существует три типа языковых культур учителей (педагогов):
Носители элитарной речевой культуры
Учителя с литературно-разговорным типом речевого поведения
Начну с характеристики представителей элитарной речевой культуры. Это идеальный тип речевого поведения педагога, к сожалению, в современной школе, встречающийся крайне редко.
Носители элитарной речевой культуры владеют всей системой функционально-стилевой дифференциации литературного языка и каждый функциональный стиль используют в соответствии с ситуацией. При этом переключение с одного стиля на другой происходит как бы автоматически, без особых усилий со стороны говорящего. В их речи нет нарушения норм литературного языка в произношении, ударении, образовании грамматических форм, словоупотреблении.
Одним из признаков элитарной речевой культуры является безусловное соблюдение всех этических норм, в частности, норм национального русского этикета, требующих разграничения ты- и вы- общения. Ты-общение используется только в неофициальной обстановке. Никогда не допускается одностороннее ты-общение. Они пользуются языком творчески, их речь обычно индивидуальна, в ней нет привычной заштампованности, а в разговорной речи - стремления к книжности. Учителю «первого типа» необходимо иметь, в первую очередь, любовь к детям и преподаваемому предмету. Дружелюбное отношение - залог доброжелательной речи и потворствует желанию продолжать общение между участниками беседы. Хорошему педагогу, в процессе речевого общения, необходимо помнить, что его речь должна быть:
Эмоциональной, громкой, четкой, насыщенной эпитетами и сравнениями.
Орфоэпически правильной.
Уверенной, для чего необходимо знание материала.
Подготовленной: должны быть продуманы любые случаи незапланированного развития беседы. Доброжелательный ответ на все.
Гораздо чаще в школе встречаются преподаватели, которые являются носителями «среднелитературной» языковой культуры. Их речевое поведение отражает гораздо более низкий уровень их общей культуры: невозможность творческого использования крылатых выражений разных эпох и народов, художественных образцов классической литературы, незнание литературных норм произношения слов, а нередко и их значений порождает языковую бедность, грубость и неправильность речи. Нарушения произносительных норм у них не единичны, а образуют систему.
Как следствие всего этого - речевое поведение, которое характеризуется:
Раздражением: когда ученик задает вопрос, а учитель не знает на него ответа. Грубость в голосе.
Отсутствием жестикуляции, которое, как правило, не ведет к контакту.
Незнанием цитат из художественных произведений (для учителя литературы), т.к. это не ведет к восприятию изучаемого материала.
Неправильной постановкой ударений, что недопустимо для учителя-словесника. О невысоком общекультурном уровне таких педагогов говорит их излишняя самоуверенность: например, делая неправильное ударение в слове, многие из них доказывают, что это правильно, что существуют различные варианты произносительной нормы.
Скупостью на синонимы, сравнения, эпитеты.
Частой повторяемостью одного и того же слова в процессе объяснения, за исключением терминологии.
Недостаточное уважение к адресату. Как правило, это выражается в неполном следовании именно нормам устной речи - стремление говорить длинными, сложными фразами с деепричастными и причастными оборотами. Таким образом, ведется политика устрашения собеседника, подавления его желания говорить, отстаивание своей, даже неверной, точки зрения. Далекой от норм публичной речи и поэтому фактически невразумительной является речь представителей еще более низких типов речевых культур. Сегодня немало носителей литературного языка, для которых разговорная система общения является фактически единственной, во всяком случае, в устной форме речи. К несчастью, представителей этого типа немало и в массовой школе. Многие учителя считают, что с учениками необходимо говорить понятным им языком и, поэтому, стараются, подражая молодежной речевой культуре, а частично и некоторым сленговым оборотам и выражениям, преподавать материал. Они думают, что таким образом им удастся завоевать уважение школьников, «влиться» в их мир. Однако, как было отмечено выше, учитель должен являться для школьника образцом для подражания и в культурном и в речевом плане. Педагог является человеком, который воспитывает в ребенке понятия не только о нравственности, но и о культуре, в том числе, о культуре общения. Поэтому такое поведение недопустимо. Следует отметить, что в большинстве случаев этим «грешат» молодые педагоги, которые часто видят в школьниках своих будущих друзей.
1.4 Современная языковая ситуация и проблемы речевой культуры
Культурологами, психологами, лингвистами, а также писателями и журналистами отмечается заметное снижение общего уровня речевой и коммуникативной культуры на рубеже XX и XXI вв. Состояние русской речи, особенно речи молодежи, вызывающее глубокую озабоченность не только у лингвистов и преподавателей-русистов, свидетельствует о нравственном неблагополучии общества, о снижении интеллектуальной планки, о неготовности многих вчерашних школьников к получению полноценного высшего образования. Заметного сдвига в сторону повышения уровня речевой культуры общества в целом пока не происходит, противоречивы и предлагаемые пути выхода из культурно-речевого кризиса.
По мнению одного из ведущих специалистов в области культуры речи О.Б. Сиротининой, в сознании носителей изменилось представление об эталоне хорошей речи, книжное сменяется подчеркнуто разговорным и даже нелитературным [Сиротинина 2001: 152]. Признавая обоснованность такого рода оценок, следует иметь в виду, что в каждый период исторического развития общества наблюдается известная неудовлетворенность языком - современникам он часто представляется несовершенным, при этом взгляды людей на состояние языка их эпохи бывают интересными и дают ключ к пониманию пути развития языка [Ярцева 1969: 103]. В этом отношении резкие оценки современного состояния русского языка не являются чем-то исключительным. В характеристике новых языковых явлений проявляются вкусы разных носителей языка - и тех, для кого характерно его творческое использование, и консерваторов. Именно соотношение этих оценок позволяет многомерно оценить современную речевую ситуацию и создать адекватный портрет современной языковой личности.
Л.А. Вербицкая подчеркивает, что при характеристике языковой нормы необходимо учитывать соотношение позиций говорящего и слушающего.
Истоки тревожного состояния русской речи, заметного сегодня каждому культурному члену общества, многие лингвисты, писатели, публицисты видят в нашем прошлом, в господствовавшем на протяжении десятилетий тоталитарном языке. «Казенный надзор над словом привел к тому, что в стране с глубочайшими традициями языка, давшей миру сокровища литературы и поэзии, стала вырождаться русская речь. В устах официальных ораторов она превратилась в набор бездуховных фраз, в свалку словесного мусора. <…> Фальшивые мысли порождают фальшивый язык» [Костиков 1989]. Несомненно, губительная роль «фальшивого языка» проявлялась не только в политике и в средствах массовой информации: его воздействие ощущалось на всех ступенях образования, и сопротивление ему думающие и образованные педагоги считали одной из важнейших задач воспитания.
К концу XX в. языковая ситуация существенно изменилась. Раскрепощенность говорящих, связанная с объективными и прогрессивными, по существу, процессами демократизации общества, особенно заметная в СМИ, действует на все механизмы языка. Однако при отсутствии общей и речевой культуры эти факторы перерастают в речевую вседозволенность, пагубно воздействующую на языковую среду. В то же время справедливо утверждение Е.А. Земской: «Люди не стали говорить хуже, просто мы услышали, как говорят прежде только читавшие и молчавшие. И обнаружилась давным давно упавшая культура речи» [Русский язык конца XX столетия 2001: 3]. Как уже отмечалось, очевидное снижение, речевого стандарта [Нещименко 2001: 99] в последние два десятилетия особенно заметны в средствах массовой информации, возросшее влияние которых на языковую среду сегодня не подвергается сомнению [см., например: Сметанина 2002].
Приведем несколько примеров:
Наконец все расселись, и на большом экране запустили киножурнал «Фитиль» № 184. «Чукчи-оленеводы не выполняют план поставок кожсырья», - вещал закадровый голос. Зал респектабельно улюлюкал. Атмосфера волнительного ожидания не покидала партер, даже когда кадры с оленеводами сменились на другие [АиФ. 1997. № 51].
Правительство чешет репу и над следующей президентской установкой увеличением за три года в 1,5 раза реальной зарплаты бюджетникам.
Поп-дивы выехали на сцену на гигантском пьедестале и, взявшись за руки, молча простояли под куполом Олимпийского, как Минин и Пожарский под куполами Кремля, пока играл мрачный, траурно-торжественный инструментал, оплакивающий тему «Я сошла с ума». То есть нагонялся и раздувался пафос «возвращения». Потом они слезли с пьедестала.
За что и как отправлять в отставку, решает президент. Рожа не понравилась - и он отправил в отставку [АиФ. 2005. № 37].
Особый концентрат «меринов» и аглицкой речи наблюдался у Юсуповского дворца.
Средства массовой информации стали «речевой средой» многих носителей языка: «Так или иначе, к концу XX в. язык СМИ со всеми своими достоинствами и недостатками, хотим мы того или нет, становится эталонным, нормотворческим фактором, влияющим на формирование нормы современного литературного языка, а также на уровень этнической языковой культуры в целом [Нещименко 2001: 101]. «Чтение газет и журналов - часто единственная сфера речевой деятельности, в которой задаются эталоны, нормы, эстетика. Многие массовые болезни языка поэтому объясняются влиянием языковых средств массовой коммуникации на речевой облик общества и многих его представителей» [Граудина и др. 1995: 85]. Бурно меняющаяся социокультурная ситуация позволяет утверждать, что пальму первенства по интенсивности воздействия на языковую личность печатные средства массовой информации сейчас уступают телевидению. Особая роль в формировании языковой среды, в которой сегодня «обитает» молодежь, принадлежит Интернету.
Приведем фрагмент интервью, взятого одним из ведущих журналистов журнала «Огонек» у профессора В. Глазычева. Интервью посвящено проблемам культуры, в частности книжному буму в России: Я вот тоже удивляюсь: что значит «перестали читать» при таком книжном буме? Ежегодно в России сотни тысяч тонн бумаги поглощает рынок книг. Нет, и вправду существуют люди, которые перестали читать. Это те, кто читал только потому что нечем было заняться, - теперь они, слава богу, заняты делом. Так что некоторые потери читательской массы есть вполне благотворный признак… А по поводу общей ситуации с чтением <…>. Когда в библиотеке какого-нибудь захолустного райцентра вдруг сталкиваешься с тем, что у них очередь на книгу Хайдеггера, сразу мозги прочищаются. Блин, я даже не слышал про такого чувака <…> Это один из самых любопытных философов XX века <…> Огонек. 2002. № 42. Оценивая процессы, происходящие в современной речи, следует признать справедливость слов Ю.В. Воротникова: «Имманентные законы развития языка подобны законам природы: они не зависят от воли человека. Но есть в языке и другие сферы, вполне человеком контролируемые и регулируемые. Именно такова сфера культуры речи, нашего осознанного выбора в той или иной ситуации того или иного слова, той или иной стилистической фигуры, того или иного стиля общения». Проблема овладения результативной профессиональной речью - одна из важнейших в современных научных работах по риторике и педагогике. Особо пристального внимания заслуживают исследования условий эффективности речевого педагогического воздействия, его видов и способов в свете вопроса о соотношении прямых и косвенных речевых тактик, под которыми понимают совокупность различных средств и приемов речевого поведения, ведущих к речевому успеху. Как показывает наблюдение за учебно-воспитательным процессом в школе, современные учителя и студенты педагогического вуза недостаточно широко используют тактики косвенного речевого воздействия. Создание и использование приемов косвенного воздействия в педагогических целях не является предметом особого изучения в вузовской теории и методике обучения русскому языку, в курсе профессиональной культуры речи и риторики. Вместе с тем способы опосредованного педагогического влияния разнообразны и имеют свою специфику, которая определяется особенностями и задачами учебного общения. Одним из универсальных приемов реализации тактики косвенного воздействия, богатые дидактические возможности которого практически не используются современными учителями, является намек. Результаты собственного наблюдения за деятельностью педагогов показали, что использование намека в педагогических целях оправдано и эффективно в ситуациях, когда применение способов прямого воздействия невозможно или нежелательно по ряду психологических, этических, моральных или других причин. Намек как прием педагогического воздействия может выполнять множество функций:1) установить дружеские (коллегиальные, паритетные, партнерские) отношения между педагогом и обучающимися, укрепить преподавательский авторитет; 2) создать благоприятный эмоциональный климат в группе; 3) разрядить напряженную, конфликтную обстановку; 4) подтолкнуть обучающихся к критическому осмыслению полученной информации, своих и чужих поступков; 5) защитить человеческое я коммуникантов (чувство собственного достоинства) и др.
речевой портрет педагог воля 2. Практические основы исследования сформированности коммуникативной культуры и силы воли среди преподавательского состава
1 Теоретическое обоснование проблемы, проведение психологической диагностики уровня сформированности коммуникативной культуры у преподавательского состава.
Целью первого исследования являлось теоретическое обоснование проблемы, проведение психологической диагностики уровня сформированности коммуникативной культуры у преподавательского состава. Исследование проводилось на 25 преподавателях школы в возрасте от 35до 65 лет; Для обследования использовались следующие методы: наблюдение, беседа, тестирование. Для выявления уровня сформированности коммуникативной культуры использовалось тестирование - тест В.Ф. Ряховского. Психологический тест В.Ф. Ряховского имеет своей целью определить общий уровень общительности. Для этого испытуемым предлагается ответить "да", "нет", "иногда" на 16 вопросов. За каждый ответ "да" начисляется 2 балла, "иногда" - 1 балла, "нет" - 0 баллов. Затем по общей сумме баллов определяется уровень общительности: 30-32 балла - очень низкий; 25-29 баллов - низкий; 19-24 баллов - средний; 14-18 баллов - выше среднего; 9-13 баллов - высокий; 4-8 баллов - очень высокий; и менее - общительность носит болезненный характер. Результаты исследования Полученные данные позволили выделить реальные уровни сформированности коммуникации и определить ряд факторов, обеспечивающих формирование коммуникативной культуры. Как видно из полученных данных, 52,2% исследуемых имеют низкий уровень общительности, т.е. они набрали 25-28 баллов, что по критериям теста означает: эти учителя неразговорчивы и замкнуты, предпочитают одиночество. Новая деятельность и необходимость новых контактов если и не ввергает их в панику, то надолго выводит из равновесия. Они знают эту особенность характера и бывают недовольны собой. Средний уровень общительности (19-24) имеют 20% испытуемых. Эти испытуемые в известной степени общительны и в незнакомой обстановке чувствуют себя вполне уверенно. И все же с новыми людьми сходятся с оглядкой, в спорах и диспутах участвуют неохотно. В их высказываниях порой, слишком много сарказма без всякого на то основания. Общительность выше среднего уровня (I4-18 баллов) имеют 13,4% исследуемых. Для этих педагогов характерна нормальная коммуникабельность: они любознательны, охотно слушают интересного собеседника, достаточно терпеливы в общении с другими, отстаивают свою точку зрения без вспыльчивости; без неприятных переживаний идут на встречу с новыми людьми; в то же время не любят шумных компаний. Высокий уровень общительности имеют 13,4%. Они весьма общительны, любопытны, разговорчивы, любят высказываться по разным вопросам, охотно знакомятся с новыми людьми; любят быть в центре внимания, они могут вспылить, но быстро успокаиваются.
2 Проведение диагностики на выявление силы воли среди преподавательского состава
Целью второго исследования явилось проведение диагностики на выявление силы воли, так как развитие коммуникативной культуры требует волевых усилий. Тест взят из книги И.И.Загорецкой «Коммуникативная культура педагога и руководителя». Исследование проводилось с преподавателями саратовской школы №67 в возрасте от 35 до 65 лет. Для проведения исследования использовался метод тестирования. Тест предполагает варианты ответов: полное согласие оценивается 2 баллами: если возникает сомнение (не знаете, затрудняетесь ответить, иногда бывает), то начисляете себе 1 балл; если ответ отрицательный - 0 очков. Затем по общей сумме баллов определяется, волевой ли вы человек: 0-12 баллов - с силой воли у Вас неблагополучно; 21 балла - сила воли у Вас средняя; 30 баллов - с силой воли у Вас все в порядке. Результаты исследования. Полученные результаты тестирования позволяют определить, насколько сила воли влияет на развитие коммуникативной культуры. Из полученных данных видно, что у 45,4% с силой воли неблагополучно. К обязанностям относятся без особого усердия, и это часто становится причиной самых разных неприятностей в достижении поставленной цели. С силой воли все в порядке показали 24, 6 % . На таких педагогов можно положиться: они никогда не подведут, чувствуют себя свободно и обоснованно выбирают тактику общения. На основании результатов проведенных исследований нужно поработать над способами и средствами развития коммуникативной культуры педагогов. Так как результаты оставляют желать лучшего.
1.Отношения с людьми - главное в любой деятельности, а тем более в педагогической. Все ваши знания и идеи останутся невостребованными, если ученики не потянутся к вам сердцем. Отношения с людьми нужно строить на взаимопонимании и доверии.
.Не нужно превращаться в чиновника, для которого главное - программа или план занятия. Намного важнее-обучающиеся, их интересы, стремления.
.Необходимо учиться видеть в каждом учащемся «изюминку», которая делает его уникальным, неповторимым. Помогите воспитаннику узнать свои возможности и развить их.
4.Приходя на занятие, оставляйте свои проблемы, амбиции, стереотипы за порогом класса
5.Педагог должен уметь видеть себя как бы со стороны, глазами учеников, коллег, администрации, родителей учеников. Анализируйте, как вы вели себя во время общения с ними, стремитесь поставить себя на место того человека, с которым общались.
6.Развивайте коммуникативную память, это поможет вам быстро восстанавливать предыдущую ситуацию общения, воспроизводить ее эмоциональную атмосферу, расставлять верные акценты, точно определять те или иные психологические подходы.
.Чаще улыбайтесь. Улыбка располагает к вам учеников, создает благоприятный эмоциональный настрой, вызывает желание общаться с вами.
8.Искренне интересуйтесь, чем заняты ваши ученики вне учебы.
9.Развивайте ваш внутренний духовный мир. Помните, что творческая духовно богатая личность всегда привлекает других людей.
Заключение
Коммуникативная культура обусловливает духовное развитие личности, формирует ее нравственный облик и является выражением нравственной жизни человека и составной частью формирования общей культуры личности в целом. Специфика педагогического общения, как условия создания гуманной развивающей среды в образовательном процессе, определяет приоритет коммуникативного аспекта в личностной культуре учителя. Эффективное педагогическое общение предопределяется коммуникативной культурой педагога, стремление к ее совершенствованию - обязательное условие педагогического мастерства. На основе анализа литературы коммуникативная культура рассматривается нами как совокупность знаний, умений и коммуникативных качеств личности, оказывающая успешное воздействие на учащихся и позволяющая наиболее эффективно организовывать процесс обучения и воспитания и регулировать коммуникативную деятельность в процессе решения педагогических задач. В заключение надлежит подчеркнуть, что уровень культуры речи во всей совокупности составляющих ее компонентов проявляется в процессе создания текста (высказывания). Но для того, чтобы создать хороший текст, знаний и умений, связанных с культурой речи, недостаточно. Для этого необходимо знать законы создания текста, благодаря которым осознается путь от мысли к слову, безусловно, с учетом основных законов общения, норм коммуникативного и этического характера и других составляющих культуры речи. Речь должна быть не только хорошей, но и убедительной, эффективной, воздействующей. Законы создания такой речи разработаны в риторике. Также в заключение нужно отметить, что очень важно понимать, что с обучающимися разного возраста необходимо иметь разную тактику ведения беседы. Педагог не можем себе позволить одинаково разговаривать с учеником третьего и восьмого класса. Необходимо помнить, что именно возможность заинтересовать учащихся собой и своим предметом ведет к полноценному диалогу. Общение - главное орудие педагогической деятельности. Педагог, владеющий коммуникативной культурой, обретает уверенность в себе, получает удовлетворение от общения с воспитанником, испытывает чувство комфортности в избранной сфере деятельности. Психика - самое дорогое, что есть у преподавателя, он должен её беречь, а соответственно, следить за тем, какое зерно он посеет в неокрепших душах учащихся. Это задача настоящего современного педагога.
Список использованных источников
1.Аухадеева, Л. А. Подготовка будущего учителя: структурное исследование коммуникативной культуры [Текст] / Л. А. Аухадеева // Интеграция образования. - Саранск, - 2006. - № 2. - С. 40-47.
2.Бакулина, И. В. Проблема коммуникативных умений учителя [Текст] / Л. В. Бакулина // Педагогические технологии. - 2008. - № 2.- С.19
3.Быстрова, Е.А. Коммуникативная методика в преподавании русского языка и школьный учебник [Текст] / Е. А. Быстрова // Русская словесность. - 1996. - № 4. С. 4-5, 39 - 44
.Вединяпина, В. А. Профессиональная культура учителя [Текст]: / В. А. Вединяпина Учеб. пособие для студентов вузов. - Москва, - 2003. - С. 26
.Введенский, В.Н. Профессиональная компетентность педагога [Текст]: / В.Н Введенский // Просвещение. - Спб, - 2004. - 158 с.
6.Иванчикова Т.В. Речевая компетентность или речевая культура? / Т.В. Иванчикова / / Педагогика. - 2009. - N 3. - С. 83-89.
7.Измайлова М.А. Деловое общение: практическое пособие для всех специальностей / М.А. Измайлова, О.В. Ильина, Рос. ун-т кооперации. - М. : [б. и.] , 2007. - 82 с.
8.Исенко С. А. Имидж и коммуникативная культура экспертов в сфере образования. / С. А. Исенко // Народное образование. - 2007. №8. С.115
9.Кан-Калик В.А. Учителю о педагогическом общении / В.А. Кан-Калик.// М, Просвещение,. 1987. - 112 c.
.Костомаров В. Г. Языковой вкус эпохи. / В.Г. Костомаров // 1994. М.,С. 21-22.
.Костромин С. Коммуникативная компетентность педагога как фактор успешности его диагностической деятельности./ С. Костромин //Психологическая наука и образование. 2007. -№3. -С.77
12.Котова И.Б. Общая психология: учебное пособие для вузов / И.Б. Котова, О.С. Канаркевич. Москва. : Дашков и К" , 2008. 478 с.
13.Кронгауз М. Русский язык на грани нервного срыва. / М. Кронгауз М. : 2007. С. 40-41.
14.Крысин Л. П. О социальной дифференциации современного русского языка // Русистика сегодня. 1998. № 3-4. С. 21.
.Лихачев Д. С. Самая большая ценность народа/ Д.С. Лихачев // Журналистика и культура русской речи. 2002. № 1. С. 16.
.Лухтанова Е. Формирование коммуникативной компетентности педагогов. / Е. Лухтанова //Школьный психолог» 2007.- №19.- С.18
17.Львов М.Р. Риторика. Культура речи: учебное пособие для педагогическим специальностям вузов / М.Р. Львов. - Москва. : Академия, 2002. - 272 с.
18.Основы педагогического мастерства М.: Издательский центр «Академия» 2008 г. - 256 с.
19.Чернявская А. П. Становление партнерской позиции педагога: Автореф. д-ра пед. наук. - Ярославль, 2007.
20.Янушевский В.Н. Речевая компетентность в коммуникативной культуре педагога: практико-ориентированная монография. - Ульяновск: УИПКПРО, 2007
Приложение А
1.«Оценка уровня общительности»
Данный тест, оценивающий общий уровень общительности, разработан В.Ф. Ряховским. Инструкция: Вашему вниманию предлагается несколько простых вопросов. Отвечайте быстро, однозначно: «да», «нет», «иногда». Опросник 1.Вам предстоит ординарная или деловая встреча. Выбивает ли Вас ее ожидание из колеи?
.Вызывает ли у вас смятение и неудовольствие поручение выступить с докладом, сообщением, информацией на каком-либо совещании, собрании или тому подобном мероприятии?
.Не откладываете ли Вы визит к врачу до последнего момента?
.Вам предлагают выехать в командировку в город, где Вы никогда не бывали. Приложите ли Вы максимум усилий, чтобы избежать этой командировки?
.Любите ли Вы делиться своими переживаниями с кем бы то ни было?
.Раздражаетесь ли Вы, если незнакомый человек на улице обратится к Вам с просьбой (показать дорогу, назвать время, ответить на какой-то вопрос)?.
.Верите ли Вы, что существует проблема «отцов и детей» и что людям разных поколений трудно понимать друг друга?
.Постесняетесь ли Вы напомнить знакомому, что он забыл Вам вернуть деньги, которые занял несколько месяцев назад?
.В ресторане либо в столовой Вам подали явно недоброкачественное блюдо. Промолчите ли Вы, лишь рассерженно отодвинув тарелку?
.Оказавшись один на один с незнакомым человеком, Вы не вступите с ним в беседу и будете тяготиться, если первым заговорит он. Так ли это?
.Вас приводит в ужас любая длинная очередь, где бы она ни была (в магазине, библиотеке, кассе кинотеатра). Предпочитаете ли Вы отказаться от своего намерения или встанете в хвост и будет томиться в ожидании?
.Боитесь ли Вы участвовать в какой-либо комиссии по рассмотрению конфликтных ситуаций?
.У Вас есть собственные сугубо индивидуальные критерии оценки произведений литературы, искусства, культуры, и никаких чужих мнений на этот счет Вы не приемлете. Это так?
.Услышав где-либо в кулуарах высказывание явно ошибочной точки зрения по хорошо известному Вам вопросу, предпочитаете ли Вы промолчать и не вступать в спор?
.Вызывает ли у Вас досаду чья-либо просьба помочь разобраться в том или ином служебном вопросе или учебной теме?
.Охотнее ли Вы излагаете свою точку зрения (мнение, оценку) в письменной форме, чем в устной?
Тест «Волевой ли вы человек?»
Данный тест взят из книги И.И.Зарецкой «Коммуникативная культура педагога и руководителя». Инструкция: дайте ответы на несколько простых вопросов. Тест предполагает варианты ответов: полное согласие - 2 балла; если возникает сомнение - 1 балл; ответ отрицательный - 0 очков. В состоянии ли Вы завершить работу, которая Вам неинтересна? Преодолеваете ли Вы без особых усилий внутреннее сопротивление, когда нужно сделать что-то неприятное? Когда попадаете в конфликтную ситуацию в быту или на работе, в состоянии ли Вы взять себя в руки настолько, чтобы взглянуть на ситуацию объективно? Если вам прописана диета, можете ли преодолеть кулинарные соблазны? Найдете ли в себе силы встать утром раньше обычного, как решили накануне. Если делать это совсем не обязательно? Останетесь ли Вы на месте происшествия, чтобы дать свидетельские показания? Быстро ли Вы отвечаете на письма? Будете ли принимать очень неприятное лекарство, которое вам настойчиво рекомендует врач? Сдержите ли сгоряча данное обещание, даже если выполнение его потребует от вас немало усилий? Без колебаний ли Вы соглашаетесь поехать в командировку в незнакомый город?
«Средняя общеобразовательная школа с углублённым изучением
иностранных языков №4» г. Курчатова
Диагностика коммуникативной компетенции учителя и ученика
Педагог – психолог Пчелина Татьяна Дмитриевна
Единственная настоящая роскошь - это роскошь человеческого общения
А де Сент-Экзюпери
Коммуникативная компетентность – основа практической деятельности человека в любой сфере жизни. Роль владения своей речью трудно переоценить. Профессиональные, деловые контакты, межличностные взаимодействия требуют от современного человека универсальной способности к порождению множества разнообразных высказываний, как в устной, так и в письменной форме. Обучение школьников устному и письменному речевому общению (коммуникативной компетентности) приобретает особую значимость в современной ситуации развития общества.
Коммуникативная компетентность, согласно психолого-педагогическим исследованиям, включает следующие компоненты:
эмоциональный (включает эмоциональную отзывчивость, эмпатию, чувствительность к другому, способность к сопереживанию и состраданию, внимание к действиям партнеров);
когнитивный (связан с познанием другого человека, включает способность предвидеть поведение другого человека, эффективно решать различные проблемы, возникающие между людьми);
поведенческий (отражает способность ребенка к сотрудничеству, совместной деятельности, инициативность, адекватность в общении, организаторские способности и т.п.).
В отличие от предметно-практической деятельности, действие в коммуникации направлено на установление отношений между субъектами, а не на создание овеществленного результата.
Основной единицей коммуникации является речевой акт. По мнению А.А. Леонтьева, осуществляя общение, учащийся должен говорить не ради самой речи, а ради того, чтобы она оказала нужное воздействие.
Способность человека к коммуникации определяется в психолого-педагогических исследованиях в общем как коммуникативность (Г.М. Андреева, А.Б. Добрович, Н.В. Кузьмина, А. Джекобе). Для того чтобы обладать коммуникативностью, человек должен овладеть определенными коммуникативными умениями.
Существуют различные тесты и методики для выявления сформированности коммуникации, как у педагога, так и обучающегося.
Психологические тесты для педагогов.
«Оценка уровня общительности»
Данный тест, оценивающий общий уровень общительности, разработан
В.Ф. Ряховским.
Инструкция : Вашему вниманию предлагается несколько простых вопросов. Отвечайте быстро, однозначно: "да", "нет", "иногда".
Опросник
Вам предстоит ординарная или деловая встреча. Выбивает ли Вас ее ожидание из колеи?
Вызывает ли у вас смятение и неудовольствие поручение выступить с докладом, сообщением, информацией на каком-либо совещании, собрании или тому подобном мероприятии?
Не откладываете ли Вы визит к врачу до последнего момента?
Вам предлагают выехать в командировку в город, где Вы никогда не бывали. Приложите ли Вы максимум усилий, чтобы избежать этой командировки?
Любите ли Вы делиться своими переживаниями с кем бы то ни было?
Раздражаетесь ли Вы, если незнакомый человек на улице обратится к Вам с просьбой (показать дорогу, назвать время, ответить на какой-то вопрос)?
Верите ли Вы, что существует проблема «отцов и детей» и что людям разных поколений трудно понимать друг друга?
Постесняетесь ли Вы напомнить знакомому, что он забыл Вам вернуть деньги, которые занял несколько месяцев назад?
В ресторане либо в столовой Вам подали явно недоброкачественное блюдо. Промолчите ли Вы, лишь рассерженно отодвинув тарелку?
Оказавшись один на один с незнакомым человеком, Вы не вступите с ним в беседу и будете тяготиться, если первым заговорит он. Так ли это?
Вас приводит в ужас любая длинная очередь, где бы она ни была (в магазине, библиотеке, кассе кинотеатра). Предпочитаете ли Вы отказаться от своего намерения или встанете в хвост и будет томиться в ожидании?
Боитесь ли Вы участвовать в какой-либо комиссии по рассмотрению конфликтных ситуаций?
У Вас есть собственные сугубо индивидуальные критерии оценки произведений литературы, искусства, культуры, и никаких чужих мнений на этот счет Вы не приемлете. Это так?
Услышав где-либо в кулуарах высказывание явно ошибочной точки зрения по хорошо известному Вам вопросу, предпочитаете ли Вы промолчать и не вступать в спор?
Вызывает ли у Вас досаду чья-либо просьба помочь разобраться в том или ином служебном вопросе или учебной теме?
Охотнее ли Вы излагаете свою точку зрения (мнение, оценку) в письменной форме, чем в устной?
Обработка результатов
«Да» - 2 очка, «иногда» - 1 очко, «нет» - 0 очков.
Полученные очки суммируются, и по классификатору определяется, к какой категории людей относится испытуемый.
Классификатор к тесту В.Ф.Ряховского
30 - 32 очка - Вы явно некоммуникабельны, и это ваша беда, так как страдаете от этого больше Вы сами. Но и близким Вам людям нелегко. На Вас трудно положиться в деле, которое требует групповых усилий. Старайтесь быть общительнее, контролируйте себя.
25 - 29 очков - Вы замкнуты, неразговорчивы, предпочитаете одиночество, поэтому у Вас мало друзей. Новая работа и необходимость новых контактов если и не ввергают Вас в панику, то надолго выводит из равновесия. Вы знаете эту особенность своего характера и бываете недовольны собой. Но не ограничивайтесь только таким недовольством - в вашей власти переломить эти особенности характера. Разве не бывает, что при какой-либо сильной увлеченности Вы приобретаете вдруг полную коммуникабельность? Стоит только встряхнуться.
19 - 24 очков - Вы в известной степени общительны и в незнакомой обстановке чувствуете себя вполне уверенно. Новые проблемы Вас не пугают. И все же с новыми людьми сходитесь с оглядкой, в спорах и диспутах участвуете неохотно. В ваших высказываниях порой много сарказма, без всякого на то основания. Эти недостатки исправимы.
14 - 18 очков - у Вас нормальная коммуникабельность. Вы любознательны, охотно слушаете интересного собеседника, достаточно терпеливы в общении с другими, отстаиваете свою точку зрения без вспыльчивости. Без неприятных переживаний идете на встречу с новыми людьми. В то же время не любите шумных компаний; экстравагантные выходки и многословие вызывают у Вас раздражение.
9 - 13 очков - Вы весьма общительны (порой, быть может, даже сверх меры), любопытны, разговорчивы, любите высказываться по разным вопросам, что, бывает, вызывает раздражение окружающих. Охотно знакомитесь с новыми людьми. Любите бывать в центре внимания, никому не отказываете в просьбах, хотя не всегда можете их выполнить. Бывает, вспылите, но быстро отходите. Чего Вам недостает, так это усидчивости, терпения и отваги при столкновении с серьезными проблемами. При желании, однако, Вы можете себя заставить не отступать.
4 - 8 очков - Вы, должно быть, «рубаха-парень». Общительность бьет из Вас ключом. Вы всегда в курсе всех дел. Вы любите принимать участие во всех дискуссиях, хотя серьезные темы могут вызвать у вас мигрень и даже хандру. Охотно берете слово по любому вопросу, даже если имеете о нем поверхностное представление. Всюду чувствуете себя в своей тарелке. Беретесь за любое дело, хотя не всегда можете успешно довести его до конца. По этой самой причине руководители и коллеги относятся к Вам с некоторой опаской и сомнениями. Задумайтесь над этими фактами.
3 очка и менее - Ваша коммуникабельность носит болезненный характер. Вы говорливы, многословны, вмешиваетесь в дела, которые не имеют к Вам никакого отношения. Беретесь судить о проблемах, в которых совершенно не компетентны. Вольно или невольно Вы часто бываете причиной разного рода конфликтов в Вашем окружении. Вспыльчивы, обидчивы, нередко бываете необъективны. Серьезная работа не для Вас. Людям - и на работе, и дома, и вообще повсюду - трудно с Вами. Да, Вам надо поработать над собой и своим характером! Прежде всего, воспитывайте в себе терпеливость и сдержанность, уважительно относитесь к людям, наконец, подумайте о своем здоровье.
Тест «Оценка самоконтроля в общении» (по Мариону Снайдеру)
Инструкция : с помощью этого теста вы можете определить свой уровень контроля при с другими . Внимательно прочтите десять предложений, на некоторые . Каждое из них оцените как верное или неверное для себя. Верное – обозначьте буквой В, а неверное – буквой Н.
Мне кажется искусство подражать привычкам других людей.
Я бы, пожалуй, мог свалять дурака, чтобы привлечь внимание или позабавить .
Из меня мог бы неплохой .
Другим иногда кажется, что я переживаю что-то более глубоко, чем это есть на самом деле.
В компании я редко оказываюсь в центре внимания.
В разных и в общении с разными я часто веду себя по-разному.
Я могу отстаивать только то, в чем я искренне убежден.
Чтобы преуспеть в делах и в отношениях с людьми, я стараюсь быть таким, каким меня ожидают видеть.
Я могу быть дружелюбным с людьми, которых я не выношу.
Я не всегда такой, каким кажусь.
Оценка результатов : по одному баллу начисляется «Н» за 1, 5, 7 вопросы и за ответ «В» – на все остальные. Подсчитайте сумму .
0-3 показывают коммуникативный контроль, т.е. ваше поведение устойчиво и вы не считаете нужным меняться в зависимости от ситуации. Вы способны к искреннему раскрытию в общении, некоторые считают вас «неудобным» по причине вашей прямолинейности.
4-6 баллов говорят о среднем коммуникативном контроле. Вы искренни, но не сдержаны в своих эмоциональных проявлениях. Однако считаетесь в своем поведении с окружающими людьми.
1-10 баллов указывают на коммуникативный контроль. Вы легко входите в любую роль, гибко реагируете на изменение ситуации, хорошо чувствуете и можете предвидеть , которое производите на окружающих.
ОЦЕНКА
ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ НАПРАВЛЕННОСТИ
ЛИЧНОСТИ УЧИТЕЛЯ
(Е.И Рогов)
Цель исследования: выявить значимость для учителя некоторых аспектов педагогической деятельности (склонность к организаторской деятельности, направленность на предмет), его потребность в общении, в одобрении, а также значимость интеллигентности его поведения.
ИНСТРУКЦИЯ:
«В данном опроснике перечислены свойства, которые могут быть присущи Вам в большей или меньшей степени. При этом, соответственно, возможны два варианта ответов. Прочитав утверждение, выберите один из вариантов ответа:
а) верно, описываемое свойство типично для моего поведения или присуще мне в большей степени.
б) неверно, описываемое свойство нетипично для моего поведения или присуще мне в минимальной степени».
ОБРАБОТКА:
при обработке опросника подсчитывается количество ответов испытуемого совпавших с «ключевыми». Полученные результаты ответов сопоставляются с «ключом». За ответ, соответствующий ключу, присваивается 1 балл, за несоответствующий ключу - 0 баллов. Полученные баллы суммируются.
Ключ
1. Общительность
- 1б, 6б, 11б, 16б, 21а, 26а, 31а, 36а, 41а, 46а
2. Организованность
- 2а, 7а, 12а, 17а, 22б, 27б, 32б, 37а, 42а, 47а
3. Направленность на предмет
- 3а, 8а, 13а, 18а, 23а, 28а, 33а, 38а, 43а, 48а
4. Интеллигентность
- 4а, 9а, 14а, 19а, 24а, 29б, 34а, 39а, 44а, 49а
5. Мотивация одобрени
я - 5а, 10а, 15а, 20б, 25а, 30а, 35а, 40б, 45б, 50а
ИНТЕРПРЕТАЦИЯ
Зона нормы находится в пределах 3-7 баллов. Каждое из направлений профессиональной направленности считается недостаточно развитым, если по данной шкале получено менее трех баллов, и ярко выраженным - если количество баллов более семи. Для большей наглядности полученные результаты целесообразно выразить в виде круговой или столбцевой диаграммы. Выраженность одного фактора свидетельствует о мононаправленности личности учителя, а выраженность нескольких факторов может интерпретироваться как результат полинаправленности.
Преобладание определенного личностного параметра определяет тип направленности личности учителя.
«Организатор»
составляют такие качества, как требовательность, организованность, сильная воля, энергичность.
«Предметнику»
характерна наблюдательность, профессиональная компетентность, стремление к творчеству. Согласно имеющимся связям, велика вероятность существования и промежуточного типа «предметник-организатор», сочетающего в себе характеристики обоих этих типов. Возможно, что его отличием от «предметника» будет более жесткая направленность учащихся на предмет и организация их деятельности именно внутри предметных знаний. Это позволяет дифференцировать его от «чистого Организатора», основное направление деятельности которого находится в плоскости внеклассной работы.
«Коммуникатор»
отличается такими качествами, как общительность, доброта, внешняя привлекательность, высокая нравственность. Сюда же могут быть отнесены эмоциональность и пластичность поведения, имеющие тесные связи с этими качествами.
«Интеллигент»
характеризуется высоким интеллектом, общей культурой и безусловной нравственностью. Последнее качество, по сути дела, выступает как связующее звено между этими типами. Это является подтверждением тому, что встречается промежуточный тип, условно «интеллигент-оптимист», обладающий выраженными качествами обоих типов. Вероятно, существуют промежуточные типы, образованные разными направлениями типизации педагогов, основанные на базе предметных знаний, например, «предметник-коммуникатор», «предметник-просветитель». В то же время вероятность появления «интеллигента-организатора» очень мала, хотя теоретически сочетание и этих типов возможно.
Из указанных типов учителей (коммуникатор, предметник, организатор и интеллигент) каждый имеет свои способы, механизмы и каналы передачи воспитательных воздействий.
Так, учитель- «коммуникатор» отличается экстравертированностью, низкой конфликтностью, доброжелательностью, способностью к эмпатии, любовью к детям. Он реализует свои воспитательные воздействия на основе совместимости с учеником, поиска точек соприкосновения в личной жизни. Естественно, эти воздействия окажут наибольшее изменение именно в этом «бытовом» поведении ученика.
Для учителя- «предметника», рационалиста, твердо уверенного в необходимости знаний и их значимости в жизни, более характерно воспитание ученика средствами изучаемого предмета, путем изменения его восприятия научной картины мира, привлечения к работе в кружке и т.д.
Учитель- «организатор», нередко являющийся лидером не только у ребят, но и во всем педагогическом коллективе, преимущественно транслирует свои личностные особенности в ходе проведения различных внеклассных мероприятий. Поэтому результат его воздействий, скорее всего, обнаружится в сфере делового сотрудничества, коллективной заинтересованности, дисциплины и т.д.
Учитель - «интеллигент», или «просветитель», отличающийся принципиальностью, соблюдением моральных норм, реализует себя посредством высокоинтеллектуальной просветительской деятельности, неся ученикам нравственность, духовность, ощущение свободы.
Профессиональная деятельность неизбежно сопровождается изменениями в структуре личности специалиста, когда происходит, с одной стороны, усиление и интенсивное развитие качеств, которые способствуют успешному осуществлению деятельности, а, с другой - изменение, подавление и даже разрушение структур, не участвующих в этом процессе. Если эти профессиональные изменения расцениваются как негативные, т.е. нарушающие целостность личности, снижающие ее адаптивность и устойчивость, то их следует рассматривать как профессиональные деформации. У представителей педагогической профессии деформированность личности деятельностью может проявляться на четырех уровнях:
1. Общепедагогические деформации
, характеризующие сходные изменения личности у всех лиц, занимающихся педагогической деятельностью. Наличие этих деформаций делает учителей, преподающих разные предметы, работающих в разных учебных заведениях, проповедующих разные педагогические взгляды, с разным темпераментом и характером, похожими друг на друга.
Эти инвариантные особенности обусловлены спецификой пространства, в котором существует личность учителя-профессионала - здесь произошло сближение субъекта деятельности со средствами этой деятельности. Кроме того, педагогическая деятельность имеет свой, особенный объект воздействия, который, в отличие от большинства объектов деятельности в других профессиях, обладает существенной активностью. Учитель, используя свою личность как инструмент влияния на объект, прибегает к более простым и эффективным приемам, в совокупности известным как авторитарный стиль руководства. В результате в его личности появляются такие черты, как назидательность, завышенная самооценка, излишняя самоуверенность, догматичность взглядов, отсутствие гибкости и проч.
2. Типологические деформации
вызваны слиянием личностных особенностей с соответствующими структурами функционального строения педагогической деятельности в целостные поведенческие комплексы. Как было показано выше, в педагогической профессии существуют четыре таких типологических комплекса: коммуникатор, организатор, интеллигент (просветитель) и предметник. Особенности каждого из них могут со временем проявиться в структуре личности, которая претерпевает изменения, аналогичные происходящим при акцентуациях.
Так, для учителя - «коммуникатора» характерна излишняя общительность, говорливость, сокращение дистанции с партнером, обращение к нему как существу молодому, неопытному («сюсюканье»), стремление затронуть интимные темы и проч. Учитель - «организатор» может стать слишком активным, вмешиваясь в личную жизнь других людей, стремясь научить их как «жить правильно». Он нередко пытается подчинить себе окружающих, стремится командовать, организовывать их деятельность, независимо от содержания. Нередко учителя - «организаторы» реализуют свои потребности в каких-нибудь общественных организациях, где их активность выглядит вполне уместной. Учитель - «интеллигент» («просветитель»), много лет отдавший профессии, может сформировать у себя склонность к философствованию, мудрствованию и, в зависимости от условий, может стать как «морализатором», видящим вокруг себя только плохое, восхваляя старые времена и ругая молодежь за безнравственность, так и в силу склонности к самоанализу уйти в себя, в созерцание окружающего мира и размышления о его несовершенстве. Изменения личности учителя - «предметника» оказываются связанными со знаниями той дисциплины, которую он преподает. Учителя этого типа пытаются внести элемент «научности» в любые, даже бытовые ситуации, неадекватно используя наукообразные способы поведения и оценивая других людей через призму их знаний предмета. В силу своих особенностей и многочисленности данный тип профессиональных отклонений представляет собой особый уровень - специфический.
3. Специфические, или предметные, деформации
обусловлены спецификой преподаваемого предмета. Даже по внешним признакам легко определить, какой предмет преподает данный учитель: рисование или физкультуру, математику или русский язык. Учителя - герои юмористических рассказов - чаще всего имеют именно этот вид деформации.
4. Индивидуальные деформации
определяются изменениями, которые происходят со структурами личности и внешне не связаны с процессом педагогической деятельности, когда параллельно становлению профессионально важных для учителя качеств происходит развитие качеств, не имеющих, на первый взгляд, отношения к педагогической профессии. Подобный феномен может быть объяснен тем, что личностное развитие, прежде всего, обусловлено его личностной направленностью, а не только под влиянием тех действий, приемов, операций, которые выполняет учитель.
Предупреждение и преодоление возможных деформаций личности педагога является одной из важнейших задач школьного психолога, так как от этого во многом зависит и психологический климат педагогического коллектива, и психическое здоровье детей.
Очевидно, что учителя в силу своих личностных особенностей в большей степени приспособлены для реализации одних профессиональных функций, в то время как другие функции оказываются им просто недоступны. Так, «интеллигент» без особого труда способен обеспечить выполнение в своей профессиональной деятельности гностической, воспитательной, информационной, пропагандистской, развивающей, исследовательской функций, а также функции самосовершенствования. «Предметник» лучше реализует конструктивную, методическую, обучающую, ориентировочную функции; «организатор» - исполнительную, мобилизационную, организаторскую; «коммуникатор» - лишь коммуникативную функцию. Отметим, что речь идет не об абсолютном, а только об относительном преимуществе, т.е. и «коммуникатор» может выполнить организаторскую работу, но у него это отнимет больше сил и времени, чем у «организатора».
Текст опросника
1. Я бы вполне мог жить один, вдали от людей (а, б)
2. Я часто побеждаю других своей самоуверенностью (а, б)
3. Твердые знания по моему предмету могут существенно облегчить жизнь человека (а, б)
4. Люди должны больше, чем сейчас, придерживаться законов морали (а, б)
5. Я внимательно читаю каждую книгу, прежде чем вернуть ее в библиотеку (а, б)
6. Мой идеал рабочей обстановки - тихая комната с рабочим столом (а, б)
7. Люди говорят, что мне нравится делать все своим оригинальным способом (а, б)
8. Среди моих идеалов видное место занимают личности ученых, сделавших большой вклад в мой предмет (а, б)
9. Окружающие считают, что на грубость я просто не способен (а, б)
10. Я всегда внимательно слежу за тем, как я одет (а, б)
11. Бывает, что все утро я ни с кем не хочу разговаривать (а, б)
12. Мне важно, чтобы во всем, что меня окружает, не было беспорядка (а, б)
13. Большинство моих друзей - люди, интересы которых лежат в сфере моей профессии (а, б)
14. Я подолгу анализирую свое поведение (а, б)
15. Дома я веду себя за столом так же, как в ресторане (а, б)
16. В компании я предоставляю другим возможность шутить и рассказывать всякие истории (а, б)
17. Меня раздражают люди, которые не могут быстро принимать решения (а, б)
18. Если у меня есть немного свободного времени, то я предпочитаю почитать что-нибудь по моей дисциплине (а, б)
19. Мне неудобно дурачиться в компании, даже если другие это делают (а, б)
20. Иногда я люблю позлословить об отсутствующих (а, б)
21. Мне очень нравится приглашать гостей и развлекать их (а, б)
22. Я редко выступаю вразрез с мнением коллектива (а, б)
23. Мне больше нравятся люди, хорошо знающие свою профессию, независимо от их личностных особенностей (а, б)
24. Я не могу быть равнодушным к проблемам других (а, б)
25. Я всегда охотно признаю свои ошибки (а, б)
26. Худшее наказание для меня - быть закрытым в одиночестве (а, б)
27. Усилия, затраченные на составление планов, не стоят этого (а, б)
28. В школьные годы я пополнял свои знания, читая специальную литературу (а, б)
29. Я не осуждаю человека за обман тех, кто позволяет себя обманывать (а, б)
30. У меня не возникает внутреннего протеста, когда меня просят оказать услугу (а, б)
31. Вероятно, некоторые люди считают, что я слишком много говорю (а, б)
32. Я избегаю общественной работы и связанной с этим ответственности (а,б)
33. Наука - это то, что больше всего интересует меня в жизни (а, б)
34. Окружающие считают мою семью интеллигентной (а, б)
35. Перед длительной поездкой я всегда тщательно продумываю, что с собой взять (а, б)
36. Я живу сегодняшним днем в большей степени, чем другие люди (а, б)
37. Если есть выбор, то я предпочитаю организовать внеклассное мероприятие, а не рассказывать ученикам что-нибудь по предмету (а, б)
38. Основная задача учителя - передать ученику знания по предмету (а, б)
39. Я люблю читать книги и статьи на темы нравственности, морали, этики (а, б)
40. Иногда меня раздражают люди, которые обращаются ко мне с вопросами (а, б)
41. Большинство людей, с которыми я бываю в компаниях, несомненно, рады меня видеть (а, б)
42. Думаю, мне понравилась бы работа, связанная с ответственной административно-хозяйственной деятельностью (а, б)
43. Я вряд ли расстроюсь, если придется провести свой отпуск, обучаясь на курсах повышения квалификации (а, б)
44. Моя любезность часто не нравится другим людям (а, б)
45. Были случаи, когда я завидовал удаче других (а, б)
46. Если мне кто-нибудь нагрубит, то я могу быстро забыть об этом (а, б)
47. Как правило, окружающие прислушиваются к моим предложениям (а, б)
48. Если бы мне удалось перенестись в будущее на короткое время, то я в первую очередь набрал бы книг по моему предмету (а, б)
49. Я проявляю активное участие к судьбе других (а, б)
50. Я никогда с улыбкой не говорил неприятных вещей (а, б)
Психологические тесты для обучающихся.
Анкета ОПДП
Инструкция: «Внимательно прочитайте каждое из приведенных суждений. Если Вы считаете, что оно верно и соответствует Вашим отношениям с учителем, то впишите в бланк ответов ДА – «+», если оно не верно,
то НЕТ – «-» (Приложение 1).
Учитель может точно предсказать мои успехи.
Мне трудно ладить с учителем.
Учитель – справедливый человек.
Учитель умело готовит меня к контрольным, диктантам, проверочным работам.
Учителю явно не хватает чуткости в отношениях с людьми.
Слово учителя для меня закон.
Учитель тщательно планирует работу со мной.
Я вполне доволен учителем.
Учитель недостаточно требователен ко мне.
Учитель всегда может дать разумный совет.
Я полностью доверяю учителю.
Оценка учителя очень важна для меня.
Учитель в основном работает по шаблону.
Работать с учителем – одно удовольствие.
Учитель уделяет мне мало внимания.
Учитель не учитывает моих индивидуальных особенностей.
Учитель плохо чувствует мое настроение.
Учитель всегда выслушивает мое мнение.
Мне нравится, как преподает предмет учитель.
Я не стану делиться с учителем своими переживаниями.
Учитель наказывает меня за малейший проступок.
Учитель хорошо знает мои сильные и слабые стороны.
Я хотел бы стать похожим на учителя.
Мы не общаемся с учителем на другие темы, только обсуждаем вопросы по предмету который он (а) ведет.
Обработка : каждый вопрос, совпадающий с ключом, оценивается в один балл.
Гностический компонент включает вопросы:
Ответ «ДА» - 1, 4, 7, 10, 19, 22.
Ответ «Нет» - 13, 16.
Эмоциональный компонент включает вопросы:
Ответ «Да» - 8, 11,14, 23.
Ответ «Нет» - 2,5, 17, 20.
Поведенческий компонент включает вопросы:
Ответ «Да» - 3, 6, 12, 18.
Ответ «Нет» - 9, 15, 21, 24.
Тест «Оценка уровня общительности» модифицированная методика
В.Ф. Ряховского
Инструкция по применению методики:
обучающимся предлагается ответить на 20 вопросов, поставив в графе «Да» знак (+); в графе «Нет» знак (–). На обдумывание каждого вопроса отводится не более 1 минуты (Приложение 1).
Вопросы1. Много ли у вас друзей, с которыми вы постоянно общаетесь?
2. Долго ли вас беспокоит чувство обиды, причиненной вам кем-либо из ваших друзей?
3. Есть ли у вас стремление к установлению новых знакомств с различными людьми?
4. Верно ли, что вам приятнее и проще проводить время с книгами или за каким-либо занятием, чем с людьми?
5. Легко ли вы устанавливаете контакт с людьми, которые старше Вас по возрасту?
6. Трудно ли вам включиться в новые для вас компании?
7. Легко ли вам устанавливать контакты с незнакомыми людьми?
8. Трудно ли вы осваиваетесь в новом коллективе?
9. Стремитесь ли вы при удобном случае познакомиться и побеседовать с новым человеком?
10. Раздражают ли вас окружающие люди, и хочется ли вам побыть одному?
11. Нравится ли вам находиться среди людей?
12. Испытываете ли вы чувство затруднения, неудобства или стеснения, если приходится проявлять инициативу, чтобы познакомиться с новым человеком?
13. Любите ли вы участвовать в коллективных играх?
14. Правда ли, что вы чувствуете себя неуверенно среди малознакомых вам людей?
15. Полагаете ли вы, что вам не представляет особого труда внести оживление в малознакомую компанию?
16. Стремитесь ли вы ограничить круг своих знакомых небольшим количеством людей?
17. Чувствуете ли вы себя непринужденно, попав в незнакомую для вас компанию?
18. Правда ли, что вы не чувствуете себя достаточно уверенно и спокойно, когда приходится говорить что-то большой группе людей?
19. Верно ли, что у вас очень много друзей?
20. Часто ли вы смущаетесь, чувствуете неловкость при общении с малознакомыми людьми?
Обработка результатов.
В таблицу проставляются ответы на вопросы, плюс или минус.
С помощью дешифратора подсчитать количество совпадающих с дешифратором ответов по каждому разделу методики.
Дешифратор.
После этого следует определить оценочный коэффициент (К) по формуле
К= С/В,
где
С – количество совпадающих с дешифратором ответов,
В – максимальное число ответов на вопросы
Пользуясь оценочной шкалой, педагог определяет у младших школьников уровень общительности.
Интерпретация результатов.
Низкий уровень общительности, если испытуемый получил оценку 1. Такой школьник не стремится к общению, чувствует себя скованно в новой компании, предпочитает проводить время наедине с собой, ограничивает свои знакомства, испытывает трудности в установлении контактов с людьми и в выступлении перед аудиторией, плохо ориентируется в незнакомой ситуации, не отстаивает свое мнение, тяжело переживает обиды. Проявление инициативы в общественной деятельности крайне занижено, во многих делах он предпочитает избегать принятия самостоятельных решений.
Средний уровень общительности, если испытуемый получил оценку 3. Он стремится к контактам с людьми, не ограничивает круг своих знакомств, отстаивает свое мнение, планирует свою работу. Он не теряется в новой обстановке, быстро находит друзей, постоянно стремится расширить круг своих знакомств, занимается общественной деятельностью, помогает близким, друзьям, проявляет инициативу в общении, с удовольствием принимает участие в организации общественных мероприятий, способен принять самостоятельное решение в трудной ситуации. Однако потенциал этих склонностей не отличается высокой устойчивостью.
Высокий уровень общительности – испытуемый, получивший оценки 5. Он активно стремится к организаторской и коммуникативной деятельности, испытывает в ней потребность. Быстро ориентируется в ситуациях, непринужденно ведет себя в новом коллективе. В важном деле или создавшейся сложной ситуации предпочитает принимать самостоятельное решение, отстаивает свое мнение и добивается, чтобы оно было принято товарищами. Может внести оживление в незнакомую компанию, любит организовывать различные игры, мероприятия, настойчив в деятельности, которая его привлекает. Сам ищет такие дела, которые удовлетворяли бы его потребности в коммуникативной и организаторской деятельности.
Мотивы, побуждающие обучающихся к углублённому изучению иностранного языка.
Инструкция: проранжируйте мотивы, побуждающие Вас к углублённым занятиям иностранным языком по степени значимости для Вас.
Профессионально-личностные качества учителя иностранного языка, привлекающие ВасИнструкция: проранжируйте профессионально-личностные качества учителя, по степени значимости для Вас.
Отношение к углублённым урокам иностранного языкаАнкета выявления доминирующей модальности
Инструкци я: под соответствующим номером вопроса поставьте букву соответствующую вашему ответу (Приложение 1).
Когда учитель объясняет новый материал, вы предпочитаете:
а) видеть иллюстрации;
б) чтобы материал громко зачитали;
в) чтобы учитель привел примеры.
2. Когда вы занимаетесь, что вас больше всего беспокоит:
а) люди входящие и выходящие из комнаты;
б) громкий звук телевизора;
в) чувство голода или жажды.
3. Когда вы видите слово, обозначающее какой либо предмет:
а) думаете о том, как он выглядит;
б) произносите слово про себя;
в) ощущаете запах, цвет, вкус.
4. Вы готовитесь к тесту:
а) составляете перечень вопросов и отмечаете галочкой выученное;
б) обсуждаете с друзьями или родителями ответы;
в) делаете рисунок, соответствующий материалу, и мысленно
проходите все ступени внутри.
5. Войдя в класс вы, скорее всего, делаете:
а) посмотрите на плакаты на стене;
б) поговорите с соседом по парте;
в) пройдетесь по классу.
6. Во время ссоры с родителями, что вероятнее всего сделаете:
а) сердитое лицо;
б) закричите;
в) с сердитым лицом выйдите из комнаты.
7. Вы только что поссорились с одним из друзей. Как вы расскажите
об этом лучшему другу:
а) напишу записку о том, что случилось;
б) позвоните другу и расскажите ему обо всем;
в) встретитесь с другом и изобразите в лицах, что случилось.
8. Когда вы слушаете музыку, вы:
а) мысленно видите образы издаваемые музыкой;
б) напеваете под звучащую музыку;
в) танцуете под музыку.
9. Что из перечисленного вы предпочтете:
б) слушать рассказы;
в) отгадывать кроссворд.
Обработка : если у вас больше ответов
под «А» - то вы «визуал» (улавливаете информацию через зрительный анализатор)
под «Б» - «аудиал» (принимаете информацию через слух)
под «В» - «кинестетик» (хорошо развита моторная память, получаете информацию касаясь руками).
Приложение 1
Тест «Оценка уровня общительности» модифицированная методика В.Ф. Ряховского
Инструкция: поставьте в графе «Да» знак (+); в графе «Нет» знак (–). На обдумывание каждого вопроса отводится не более 1 минуты.
Анкета ОПДП«+» если ответ ДА, если ответ НЕТ то «-»
Анкета выявления доминирующей модальности.
Инструкция: под соответствующим номером вопроса поставьте букву соответствующую вашему ответу
Успешность педагогического общения зависит от уровня коммуникативной культуры учителя. Её формирование является одной из важных задач профессионального становления педагога и особенно его саморазвития и самовоспитания.
(Стихийное формирование коммуникативной культуры педагога нередко приводит к авторитарному стилю общения, возникновению частых межличностных конфликтов, напряженности в отношениях между учителем и учениками).
Коммуникативная культура как сложное образование включает культуру речи, культуру слушания, эмоциональную культуру. Основу коммуникативной культуры педагога составляет общительность – устойчивое стремление к контактам с людьми, умение быстро устанавливать контакты. Наличие у педагога общительности является показателем достаточно высокого коммуникативного потенциала.
Общительность – явление многослойное, включающее в себя, по мнению исследователей, целый комплекс компонентов. Выделим три основных:
1) коммуникабельность – способность испытывать удовольствие от процесса коммуникации.
( Опрос учителей, оставивших педагогическую работу, убеждает нас в том, что большинство из них – люди некоммуникабельные или малокоммуникабельные для которых сам факт общения с другими людьми не свойствен их личностной природе и не может перерасти в профессионально-личностное качество. Этой же характеристикой отмечены многие слабые руководители. Педагогическая деятельность есть общение – постоянное, длительное. Поэтому педагоги с неразвитой коммуникабельностью быстро утомляются, раздражаются, что, естественно, затрудняет их работу в школе).
2) социальное родство – желание находиться в обществе, среди других людей. Социальное родство выступает не просто как временное психическое состояние, а как устойчивое личностное образование, связанное с профессионально-педагогической направленностью личности.
3) альтруистические тенденции (альтруизм – бескорыстие): эмпатию как способность к сопереживанию, сочувствию. Общительность имеет ярко выраженную эмоциональную природу, основу которой составляют коммуникативные и альтруистические эмоции.
Среди коммуникативных эмоций выделяют: желание делиться мыслями, переживаниями, чувство симпатии, расположения, уважения к участникам общения и т.д. Именно наличие этих эмоций и потребности в их переживании свидетельствует о предрасположенности к педагогическому общению.
В альтруистических эмоциях выделяют желание приносить радость людям, с которыми человек общается, сопереживание радости другого и т.д.
4) идентификацию – как умение переносить себя в мир другого человека.
Общительность как свойство личности, ставшее профессионально-личностным качеством, может обеспечить продуктивность педагогического общения. Правомерно рассматривать общительность как единство трех компонентов: потребности в общении, хорошего эмоционального самочувствия до, во время и после общения, коммуникативных навыков и умений. В данной трактовке наиболее четко обозначены собственно профессионально-творческие аспекты общения, хотя потребность в общении – общечеловеческое свойство.
А.В. Мудрик выделяет следующие параметры личности, влияющие на общительность; особенности мышления, свободное владение речью, эмпатия и спонтанность восприятия, определенные социальные установки (напр., интерес к самому процессу общения, а не только к его результату), коммуникативные умения – ориентировка во времени, в партнерах, в отношениях, в ситуации.
Компоненты профессионально-педагогической общительности, на которые должен ориентироваться учитель:
1. Наличие устойчивой потребности в систематическом общении с детьми в самых различных сферах.
2. Органичное взаимодействие общечеловеческих и профессиональных показателей общительности.
3. Эмоциональное благополучие на всех этапах общения.
4. Продуктивное влияние общения на остальные компоненты педагогической деятельности.
5. Наличие способностей к осуществлению педагогической коммуникации.
6. Наличие коммуникативных навыков и умений.
Органичное единство данных компонентов образует профессионально-педагогический уровень общительности личности.
(Можно ли развивать общительность? Для продуктивного коммуникативного самовоспитания важно разобраться в особенностях собственной общительности, осмыслить, в какой мере это качество сформировалось у вас как профессионально-личностное. Можно организовать этот самоанализ по следующей программе.
Вначале попытайтесь определить общий уровень вашей общительности. Затем можно переходить к изучению своеобразия проявления этих качеств в профессиональной педагогической деятельности.
Особое внимание следует обратить на «веер» тех качеств, которые необходимы для успешного общения. Сложность профессионально-педагогической коммуникации заключается не только в том, что она предъявляет значительные требования к коммуникативной культуре педагога, но и в том, что предполагает активное участие в общении детей, воспитуемых, которое необходимо организовать).
Программа самовоспитания в этом направлении включает:
1. Осуществление профессионального самопознания на основе предложенной ранее программы (определение собственных коммуникативных качеств, положительных и слабых сторон в общении): анализ ощущений от общения с людьми; анализ прошлого опыта общения с детьми; анализ настоящего уровня общения с детьми; анализ трудностей общения; анализ своих представлений об идеальном общении; анализ представлений о том, как оценивают ваши возможности в общении другие (коллектив, учитель, учащийся).
2. Работа на основе специализированного тренинга по развитию у себя основных характеристик общительности.
3 Разнообразная общественная работа с людьми, в которой приобретается опыт коммуникативной деятельности (публичные лекции, беседы и т.п.), профсоюзная и др. работа.
4. Создание ситуаций, формирующих опыт преодоления негативных наслоений в общении и способствующих развитию общительности.
(Так, напр., людям, стеснительным по своей природе, испытывающим известную беспричинную неловкость в общении с другими людьми, необходимо сознательно увеличивать опыт такого общения, целенаправленно преодолевать сложившийся психологический барьер, мешающий в общении, А для этого, в частности, полезно чаще выступать на совещаниях, семинарах при обсуждении художественных новинок, книг, фильмов, спектаклей. Используйте любую возможность для организации общения с другими людьми. Напр., поставьте перед собой задачу поговорить о чем-либо с пятью своими коллегами и несколькими учащимися по собственной инициативе; обратитесь с вопросом к старшим коллегам; доброжелательно прокомментируйте действия продавца в магазине и т.п. При ответе на вопрос прохожего постарайтесь понять, удовлетворен ли он вашим ответом. Каждый раз приподготовке к уроку старайтесь заинтересоваться не только материалом предстоящей деятельности, но и самим предстоящим процессом общения с классом. Старайтесь вспоминать об общении с учащимися вне стен школы, думайте о. тех ситуациях общения, которые принесли вам большее удовлетворение. Старайтесь анализировать неудачи в общении, стремитесь различать, в них собственные «общенческие» ошибки и так организовать процесс предстоящего общения, чтобы он непременно принес вам удовлетворение.
В процессе общения старайтесь быть максимально внимательным к партнеру по общению, стремитесь контактировать с ним глазами (без этого плодотворное общение затрудняется), думайте о партнере по общению, развивайте свою коммуникативную память, которая позволит вам сохранить тональность прошлого общения с человеком или коллективом, будьте наблюдательны в процессе общения, следите за поведением собеседника, развивайте в себе эту «межличностную наблюдательность», упражняйте себя в умении анализировать внешнее поведение людей, детей на уроке, на перемене, позы, жесты, мимику, экспрессию, Стремитесь предвосхитить реакцию собеседника, учитесь улавливать «психологические сигналы», которые исходят от него в процессе общения, думайте о партнере в процессе общения).
В коммуникативной культуре педагога проявляется уровень его нравственной воспитанности. Ученики, прежде всего, высоко ценят интеллигентность и деликатность учителя, т.е. умение быть вежливым, корректным, щадить самолюбие учеников, сочувствовать им, быть искренним, незлопамятным.
Коммуникативная культура педагога предполагает овладение им коммуникативными умениями и развитие коммуникативных способностей. Имеются в виду умения устанавливать эмоциональный контакт, завоевывать инициативу в общении, управлять своими эмоциями, а также наблюдательность и переключаемость внимания, социальная перцепция и др.
Различают вербальные и невербальные способы педагогического взаимодействия. Основная часть профессионально значимой и необходимой нагрузки – вербальная коммуникация.
Однако, эффективность педагогического взаимодействия зависит и от того, насколько учитель владеет невербальной коммуникацией.
Высокий уровень развития коммуникативной культуры педагога предполагает наличие у него экспрессивных (выразительность речи, жестов, мимики, внешнего вида) и перцептивных способностей.
Якушева Светлана Дмитриевна
канд. пед. наук, доцент кафедры педагогики МГПИ, г. Москва
E-mail:
Ляшенко Наталия Александровна
студент 4 курса, факультет педагогики и методики дошкольного
образования МГПИ, г. Москва
E-mail:
Россия вступает в новую образовательную эру, пополняя единое международное образовательное пространство в соответствии с мировыми тенденциями глобализации. В связи с этим к отечественному образованию, в том числе и дошкольному, предъявляются высокие требования. Они касаются как воспитательно-образовательного процесса, так и личности самого воспитателя.
Обществу необходим педагог, обладающий высоким профессиональным уровнем педагогической и коммуникативной культуры.
Вопросами коммуникативной культуры в развитии профессионального мастерства педагога занимались отечественные педагоги и психологи Г. М. Андреева, А. А. Бодалев, Ф. Н. Гоноболин, И. И. Зарецкая, Н. В. Кузьмина, А. А. Лобанов, Н. А. Морева, В. А. Сластенин, С. Д. Якушева и др.
Современная педагогика, считает С. Д. Якушева, - педагогика сотрудничества. Она стремится к активизации самого обучающегося, к тому, чтобы сделать его соратником, соучастником педагогического процесса .
Образование - это способ вхождения человека в мир науки и культуры. В процессе образования человек осваивает культурные ценности. Культура выступает предпосылкой и результатом образования человека. Овладевая культурой, человек не только адаптируется к условиям постоянно изменяющегося социума, но и становится способным к активной деятельности, позволяющей выходить за пределы заданного, развивать собственную субъектность и приумножать потенциал мировой цивилизации. Образование является необходимым и важным фактором развития, как экономики, политики, культуры, так и всего общества. В свою очередь образование развивается под влиянием потребностей общества, т.к. оно всегда выполняет важнейшие общественные функции. От образования зависит действенность всех социально-экономических и других процессов развития общества, наращивание интеллектуального, духовного, социокультурного потенциала страны. Культура и образование выступают в качестве ведущих факторов общественного прогресса и развития цивилизации .
Образование - часть культуры, оно влияет на ее сохранение и развитие. Образовательный процесс обеспечивает познание мира, развивает личность в ее индивидуальности, неповторимом своеобразии, дает возможность осваивать все богатство мировой культуры.
Понятие «культура» трактуется широко. На обыденном уровне «культура» понимается как образец, на который должны равняться люди. Культуру также отождествляют с образованностью и интеллигентностью, квалифицируют как определенное качество личности. На теоретическом - «культура» рассматривается как специфическая характеристика общества, которая выражает достигнутый человечеством уровень исторического развития, определяемый отношением человека к природе и обществу .
«Культура» (лат. cultura ) - первоначально обработка и уход за землей (лат. agricultura ), с тем, чтобы сделать ее пригодной для удовлетворения человеческих потребностей, чтобы она могла служить человеку (отсюда - «культура техники земледелия»). В переносном смысле культура - уход, улучшение, облагораживание телесно-душевно-духовных склонностей и способностей человека; соответственно существует культура тела, культура души и духовная культура (в этом смысле уже Цицерон говорит о cultura animi ). В широком смысле культура есть совокупность проявлений жизни, достижений и творчества народа или группы народов .
В философском смысле «культура» понимается как высший человеческий инстинкт, компенсирующий неполноценно удовлетворенные реальные потребности людей с помощью создания символического пространства - мира культуры .
Культура как социально-прогрессивная творческая деятельность человечества во всех сферах бытия и сознания является диалектическим единством процессов опредмечивания (создания ценностей, норм, знаковых систем и т. д.) и распредмечивания (освоения культурного наследия), направлена на преобразование действительности, превращение богатства человеческой истории во внутреннее богатство личности, всемерное выявление и развитие сущностных сил человека .
Б. И. Кононенко определяет культуру как специфический способ организации и развития человеческой жизнедеятельности, представленный в продуктах материального и духовного труда, в системе социальных норм, учреждений, в духовных ценностях, в совокупности отношений людей к природе, между собой и к самим себе .
Е. М. Скворцова утверждает о том, что спектр философских воззрений на культуру очень широк, и главное место в нем отводиться пониманию культуры как очага света, как деятельной любви к людям, миру, к Богу . Иллюстрации этого утверждения посвящены следующие строки известного русского художника, публициста и общественного деятеля Н.К. Рериха: «культура есть «почитание света», «любовь к человечеству», «синтез возвышенных и утонченных достижений»» .
Культура в образовании выступает как его содержательная составляющая, источник знаний о природе, обществе, способах деятельности, эмоционально-волевого и ценностного отношения человека к окружающим людям, труду, общению и т. д. .
Еще С. И. Гессен ставил актуальную и в наши дни проблему взаимоотношения образования и культуры, необходимым условием которой является взаимопроникновение образования в культуру и, наоборот, культуры в образование .
Достижение целей современного образования во многом связано с личностным потенциалом педагога, его общей, профессиональной и личностной культурой. Итак, культура - это сложное, многогранное явление, имеющее свою структуру и содержание, цели и задачи и которой вносит свой вклад в развитии гуманистической направленность и творческого потенциала личности.
Изучением вопроса, связанного с понятием «личность», занимаются многие науки, такие как философия, педагогика, социология, криминология и, безусловно, психология.
По утверждению психолога А. А. Реана, практически нет такой области, где бы ни присутствовал (явно или неявно) «личностный взгляд» на проблему. Процессы восприятия, памяти, мышления, речи и так далее существуют не сами по себе, а воспринимает, запоминает и мыслит - личность. В зависимости о личностных установок человек по-разному воспринимает окружающую действительность, в том числе и окружающих его людей. Личностное отношение к той или иной формации влияет на процесс ее запоминания (и забывания) человеком. Личностные особенности, установки, субъективное отношение к конкретным людям прямо влияют на поведение человека, его взаимодействие и общение с другими и т. д. .
Под термином «личность» (от слова «лик», «лицо») А. В. Батаршев понимает человека, способного к общению, интеллектуальному и нравственному совершенствованию.
Д. Н. Узнадзе рассматривает понятие «личность» как целостное и духовное образование, мотивы и поступки которой могут носить и неосознанный характер в процессе целенаправленной активности.
Д. И. Фельдштейн утверждает, что личность развивается, проходя различные этапы социальной зрелости. При этом ведущим фактором ее формирования является общественно-значимая деятельность.
С. Л. Рубинштейн отмечает, что личность есть относительно поздний продукт общественно-исторического и онтогенетического развития человека
По мнению А. Н. Леонтьева личность не только «момент деятельности, но и ее продукт», «ею не рождаются, а становятся».
Э. Ф. Зеер утверждает, что быть личностью значит быть субъектом деятельности, общения, самосознания, то есть выражение «субъект деятельности» означает, что человек есть, прежде всего, субъект основных социальных деятельностей - труда, общения, познания.
В. И. Смирнов определяет понятие «личность» как устойчивую систему социально-значимых черт, отношений, установок и мотивов, характеризующую человека как члена общества. «Личность» - это человек, субъект отношений и сознательной деятельности, способный к самопознанию и саморазвитию.
Личность человека по утверждению В. А. Сластенина формируется и развивается под влиянием многочисленных факторов, объективных и субъективных, природных и общественных, внутренних и внешних, независимых и зависимых от воли и сознания людей, действующих стихийно или согласно определенным целям. При этом человек не пассивное существо, он выступает как субъект своего собственного формирования и развития.
Е. М. Бондаревская считает, что личность - это человек, интегрированный в культуре, находящейся в диалоге с ней. В современных условиях наиболее престижными свойствами человека культуры является свобода, духовность, гуманность, творчество, поэтому личность в современном представлении - это человек свободный, духовный, гуманный, творческий, способный к нравственному выбору и ответственному поведению .
Одним из важнейших качеств личности, заявляет С. Д. Якушева, является и коммуникативная культура. В связи с этим возрастают требования к профессиональному мастерству педагога.
В научной литературе даны теоретические основы процесса развития профессионального мастерства, выделены его специфические признаки:
Б. Т. Лихачев полагает, что педагогическое мастерство является частью педагогического искусства и выражается в современном владении педагогом методами и приемами, всем арсеналом педагогических умений и навыков, обеспечивающих практическое воплощение педагогического искусства в процессе формирования личности .
И. П. Андриади рассматривает педагогическое мастерство как свойство личности, отражающее ее духовно-нравственную и интеллектуальную готовность к творческому осмыслению социокультурных ценностей общества, а также теоретическую и практическую готовность к творческому применению знаний, умений и навыков в профессиональной деятельности .
Н. К. Бакланова определяет профессиональное мастерство как систему, качественный уровень профессионально-педагогической деятельности, интегральное качество личности педагога и как синтез профессионализма, творчества и духовности .
А. И. Савенков рассматривает педагогическое мастерство как системное качество личности, обретаемое человеком в результате специального обучения и в процессе становления его профессиональной идентичности .
Л. А. Байкова и Л. К. Гребенкина определяют педагогическое мастерство как высший уровень педагогической деятельности, проявляющийся в творчестве учителя, в постоянном совершенствовании искусства обучения, воспитания и развития человека .
С. Д. Якушева определят педагогическое мастерство как искусство обучения и воспитания, доступное каждому преподавателю и мастеру производственного обучения, требующего постоянного совершенствования. Она считает, что педагогическое мастерство как профессиональное умение включает в себя следующие составляющие: педагогическую культуру; профессиональную компетентность педагога; педагогические умения и способности; речевую культуру преподавателя; педагогическое взаимодействие, умение управлять собой; педагогическое общение и этику; психолого-педагогические знания .
Таким образом, профессиональное мастерство педагога начинается с гуманистической позиции и педагогического общения, создающего среду, которая окрашивает педагогическое сотрудничество и оптимизирует образовательный процесс, развивая при этом коммуникативную культуру.
Коммуникативная культура, по определению А. В. Мудрика есть система знаний, норм, ценностей и образцов поведения, принятых в обществе и умение органично, естественно и непринужденно реализовать их в деловом и эмоциональном общении .
Начинающие педагоги отмечают, что для успешной работы им необходимы не только предметные и психолого-педагогические знания, но и умение общаться.
Психологический словарь трактует термин «общение» как «взаимодействие двух или более людей, состоящее в обмене между ними информацией познавательного или аффективно-оценочного характера».
По мнению А. А. Леонтьева, сам процесс общения педагога и учащихся выступает как важная профессиональная категория педагогической деятельности .
В. А. Кан-Калик рассматривает профессионально-педагогическое общение, как систему органичного социально-психологического взаимодействия - педагога и воспитуемых, содержанием которого является обмен информацией, оказание воспитательного воздействия, организация взаимоотношений, с помощью коммуникативных средств .
Общительность, как свойство личности, включает в себя, по мнению исследователей, такие составляющие, как коммуникабельность - способность испытывать удовольствие от процесса общения, социальное родство - желание находится в обществе, альтруистические тенденции - эмпатию как способность к сочувствию, сопереживанию и идентификацию как умение переносить себя в мир другого человека.
Общительность предполагает умение слушать, высказываться к месту, поддерживать беседу и сменить тему, познакомиться и найти правильную форму обращения к другому человеку. Общительность связана с эмоциональным и общим самочувствием человека перед вступлением в общение, в момент самого контакта и после него. Общительный человек владеет своей жестикуляцией, обладает богатством мимики, выразительностью интонаций.
Одновременно с термином «общение» используется термин «коммуникация». В данной работе «общение» и «коммуникация» мы употребляем как синонимы.
« Communicare » - (от лат.) связывать, делать общим, общаться употребляется в трех значениях: 1) путь сообщения; 2) форма связи или средство связи (средство массовых коммуникаций); 3) акт общения, сообщения информации .
А. А. Леонтьев под коммуникативным поведением подразумевает не просто процесс говорения, передачи информации, а организацию речи, влияющую на характер взаимоотношений, создание эмоционально-психологической атмосферы общения педагогов и учащихся, стиль их работы .
Итак, коммуникативная культура занимает ведущее место в общекультурном и профессиональном становлении личности, являясь одной из приоритетных задач профессионального образования. Она рассматривается как важнейшая составляющая гуманитарного образования, как специальный объект моделирования педагогических систем в единстве их структурных и функциональных компонентов.
Понятие «коммуникативная культура» трактуется как определенный уровень развития навыков общения, при котором человек правильно использует средства языка и умело ими оперирует в процессе взаимодействия с другими людьми.
В. Н. Куницына считает, что коммуникативная культура - это, прежде всего культура человеческих взаимоотношений, основу которых составляет общительность, которая в свою очередь проявляется в устойчивом стремлении к контактам с людьми и сочетается с быстротой установления контактов .
Следовательно, коммуникативность или общительность - это способность к успешной групповой деятельности, способность к взаимопониманию.
Коммуникативная культура личности реализуется в коммуникативных знаниях, умениях и навыках.
Под коммуникативными знаниями подразумевается обобщенный опыт человечества в коммуникативной деятельности, т.е. отражение в сознании людей коммуникативных ситуаций в их причинно-следственных связях и отношениях. Ценность коммуникативных знаний была понята людьми давно. Под коммуникативными умениями понимается комплекс коммуникативных действий, основанных на высокой теоретической и практической подготовленности личности к межличностному общению, позволяющий творчески использовать коммуникативные знания.
А. З. Мудрик, - характеризует коммуникативную культуру как условие и предпосылку эффективности профессиональной деятельности и как цель профессионального самосовершенствования .
Понятие коммуникативной культуры конкретизируется в системе структурных требований к личности будущего специалиста, в ее профессионально-коммуникативной направленности, осознании творческого характера труда, понимании ценности межличностного и профессионального общения.
Критериями мастерства педагога выступают: целесообразность (направленность); продуктивность (результат: уровень знаний, воспитанности обучающихся); оптимальность (выбор средств); творчество (содержание деятельности) .
Следовательно, коммуникативная деятельность педагога, направленная на установление педагогически целесообразных отношений педагога с учеником, приобретает большую значимость, и является существенным показателем профессиональной компетентности и мастерство педагога.
Главной целью обучения коммуникативной культуре на современном этапе является формирование коммуникативной компетенции в совокупности таких ее составляющих как учебно-познавательная компетенция; речевая компетенция; языковая компетенция.
В структуре профессионализма основополагающими элементами понятия «профессиональная культура» являются культура и профессия. Если культура является общим, родовым понятием, определяющим способ организации жизнедеятельности человека, то профессиональная культура обозначает видовое понятие, но в более узкой сфере деятельности, которой является профессия. Профессиональная культура представляет собой совокупность теоретических знаний и практических умений и навыков, присущих определенному виду труда, это-совокупность норм, правил и моделей поведения людей в условиях выполнения определенной специфической деятельности.
В педагогической практике общение является важнейшим фактором профессионального успеха. По мнению М. И. Скаткина, - высокая техника педагогического общения - не только один из компонентов, но и ведущая составляющая профессионального мастерства.
Коммуникативная культура требует определения ее структурных компонентов. С. Д. Якушева считает, что исходя из разных аспектов ее рассмотрения, у педагога выделяются такие компоненты как: рефлексия, общительность и коммуникабельность, коммуникативные и речевые умения, умения невербального общения и психосаморегуляции, коммуникативные способности и т. д.
Как говорит ученый, обучение и отработка навыков общения становятся первоочередной задачей педагога, стремящегося к эффективному взаимодействию с коллегами, учащимися и их родителями .
А. З. Мудрик выделяет следующие параметры личности, влияющие на общительность: особенности мышления, свободное владение речью, эмпатия и спонтанность восприятия, определенные социальные установки (например, интерес к самому процессу общения, а не только к его результату), коммуникативные умения - ориентировка во времени, в партнерах, в отношениях, в ситуации .
Общительность имеет ярко выраженную эмоциональную природу, основу которой составляют коммуникативные и альтруистические эмоции.
В. А. Кан-Калик среди коммуникативных эмоций выделял: желание делиться мыслями, переживаниями, чувство симпатии, расположения, уважения к участникам общения и т. д. .
Итак, содержательный компонент коммуникативной культуры педагога включает следующие знания: возрастные и индивидуально-психологические особенности личности; психологические приемов привлечения и удержания внимания; атрибуты общения (внешний вид, средства, формы, время, пространство); стандарты коммуникативного поведения (способов прощания, приветствия, выражения благодарности и несогласия и т. п.); особенности монологической и диалогической форм общения; соблюдение норм современного литературного языка; учет функциональных стилей общения; знания в области межкультурного общения и др.
С понятием «коммуникативная культура» тесно связано понятие «коммуникативное поведение учителя». Выдающийся психолог А. А. Леонтьев в работе «Педагогическое общение» под коммуникативным поведением, подразумевает не просто процесс говорения, передачи информации, а организацию речи, влияющую на характер взаимоотношений, создание эмоционально-психологической атмосферы общения педагогов и учащихся, стиль их работы.
Коммуникативная культура педагога является одним из важнейших компонентов профессиональной культуры. Необходимость ее развития обусловлена тем, что педагог постоянно включен в процесс общения, предусматривающий разнообразные и многоплановые отношения с теми, кто становится партнером по контакту: с учащимися, их родителями, коллегами. Эти отношения возникают и развиваются в процессе совместной деятельности, важнейшим условием осуществления которой является общение.
Развитие у педагога коммуникативной культуры связано с решением комплекса педагогических задач, среди которых на первый план выдвигается коммуникативная задача. Определению ее сущности и значения посвящены исследования В. А. Кан-Калика, М. М. Левиной, А. К Марковой и др.
Подводя итог можно обозначить коммуникативную задачу как заданный в конкретной ситуации общения ориентир, реализация которого связана с отбором педагогом учебной информации предметно-объектного содержания, соответствующего осознаваемой им педагогической задачи. От овладения способами постановки и решения коммуникативных задач зависит эффективность коммуникативного обеспечения педагогической деятельности.
Эффективности процесса развития коммуникативной культуры во многом способствует коммуникативная грамотность педагога, умение реализовать принципы партнерства в учебном и внеучебном взаимодействии.
Коммуникативная культура развивается также при условии освоения педагогом технологической стороны коммуникативного взаимодействия с другими участниками образовательного процесса. Владение технологиями коммуникативного обеспечения педагогической культуры, в конечном счете, может привести его к осмыслению своей профессиональной деятельности на том или ином этапе, личностно-профессиональному совершенствованию.
Технологический компонент коммуникативной культуры педагога включает в себя владение интегральным комплексом обобщенных психолого-педагогических, коммуникативных умений и навыков.
Подводя итог, мы определяем коммуникативную культуру как часть педагогической культуры педагога, включающую мотивационно-ценностный, информационно-содержательный и технологический аспекты; как степень овладения опытом актуализации и реализации педагогической культуры личности в процессе и результате коммуникативного обеспечения педагогической деятельности и совершенствования профессионального мастерства.
Коммуникативная культура в значительной степени определяет компетентность педагога, способного к обеспечению эффективного педагогического общения.
Проведенный анализ развития коммуникативной культуры позволяет сделать следующие выводы, что педагог с низким уровнем общительности, с отсутствием эмоциональной культуры и рефлексии, со слабо сформированными коммуникативными умениями, проявляющимися в невысокой культуре общения, не способен создать культурно-развивающий потенциал среды, воздействующий на личность обучающегося, его полноценное развитие.
Таким образом, коммуникативная культура педагога - это качественная характеристика субъекта педагогической деятельности, включающее систему коммуникативных знаний, умений, навыков, определяющих определенную позицию личности в коммуникативной деятельности, и коммуникативная культура педагога является основой профессионального мастерства и определяет его успешность.
Список литературы:
1. Андриади И. П. Основы педагогического мастерства: учеб. пособие. М.: Издательский центр «Академия», 1999. 160 с.
2. Байкова Л. А. Педагогическое мастерство и педагогические технологии / Л. А. Байкова, Л. К. Гребенкина. М.: Педагогическое общество России, 2000. 256 с.
3. Бакланова Н. К. Теоретико-методологические аспекты профессионального мастерства специалиста педагогического профиля / Ученые записки Московского гуманитарного педагогического института. Т. 4. М.: МГПИ, 2006. 484 с. С. 132-143.
4. Бондаревская Е. В., Кульневич С. В. Педагогика: личность в гуманистических теориях и системах воспитания: учеб. пособие для студ. сред. и высш. пед. учеб. завед., слушателей ИПК и ФПК. Ростов на/Д.: Твор. Центр «Учитель», 1999.-506 с.
5. Вайндорф-Сысоева М. Е., Крившенко Л. П. Педагогика: Пособие для сдачи экзамена. М.: ЮрайтИздат, 2005. 239 с.
6. Гессен С. И. Основы педагогики. Введение в прикладную философию / отв. ред.и сост. П. В. Алексеев. М.: Школа-Пресс, 1995. 448с.
7. Кан-Калик В. А.Учителю о педагогическом общении: Книга для учителя. М.: Просвещение, 1987. 190 с.
8. Кононенко Б. И. Культурология в терминах, понятиях, именах: Справ. учеб. пособие. М.: Изд-во «Щит-М», 2001. 405 с.
9. Куницына В. Н. Трудности межличностного общения. СПб.: ЭКСМО, 2009.
10. Леонтьев А. А. Педагогическое общение // Педагогика и психология. 2008. № 9.
11. Лихачев Б. Т. Педагогика. Курс лекций: учеб. пособие. М.: Юрайт, 2001. 523 с.
12. Мудрик А. З. Социализация и смутное время. М.: Знание, 1991. 80 с.
13. Реан А. А. Психология личности. Социализация, поведение, общение. СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2004. 416 с.
14. Рерих Н. К. Мир через культуру: Ежегодник. М., 1990. 333 с.: ил.
15. Савенков А. И. Педагогическая психология. В 2 т. Т. 2: учебник. М.: Издательский центр «Академия», 2009. 240 с.
16. Скворцова Е. М. Теория и история культуры: учебник. М.: ЮНИТИ, 1999. 406 с.: ил.
17. Сластенин В. А., Исаев И. Ф. Профессионально-педагогическая культура преподавателя высшей школы как объект теоретического исследования. - Теория и практика высшего педагогического образования: Межвузовский сборник научных трудов / Под ред. проф. В. А. Сластенина. М.: Прометей, 1993.
18. Философский энциклопедический словарь / Под редакцией Е. Ф. Губского, Г. В. Кораблева и В. А. Лутченко. М.: ИНФРА-М, 1997. 574 c.
19. Фролов И. Т., Адо А. В. Философский словарь. М.: Политиздат, 1987. 588 с.
20. Якушева С. Д. Формирование эстетической культуры студентов колледжа. Монография. Оренбург: РИК ГОУ ОГУ, 2004. 173 с.
21. Якушева С. Д. Основы педагогического мастерства: учебник. 4-е изд., испр. и доп. М.: Издательский центр «Академия», 2011. 256 с.
Шушпанова Елена Викторовна
Должность:
учитель математики
Учебное заведение:
МОУ Катуаровская СОШ
Населённый пункт:
п. Некрасовский Дмитровского района Московской области
Наименование материала:
статья
Тема:
Коммуникативная культура педагога
Дата публикации:
15.01.2017
Раздел:
полное образование
1
КОММУНИКАТИВНАЯ КУЛЬТУРА ПЕДАГОГА
Учитель математики
МОУ Катуаровская СОШ Дмитровского района
Московской области
Шушпанова Елена Викторовна
2
Введение
Профессия педагога – одна из важнейших в современном мире. От его усилий
зависит
будущее
человеческой
цивилизации.
Профессиональный
педагог
-
это
единственный человек, который большую часть своего времени занимается воспитанием и
обучением детей. Если процесс обучения детей учителем прекратится, то неизбежно
наступит
кризис.
Новые
поколения
из-за
отсутствия
конкретных
знаний
не
смогут
поддерживать культурный, экономический и социальный прогресс.
Педагогу для успешной работы необходимы не только предметные и психолого-
педагогические знания, но и особое умение – это умение общаться. Человек начинает
овладевать навыками общения с малых лет, однако не все, повзрослев, в достаточной мере
умеют общаться. Профессия педагога относится к типу профессий «человек – человек»
(по типологии отечественного психолога Е.А. Климова), и поэтому умение общаться
является для педагога ведущим, профессионально важным качеством.
Общение – основа педагогической деятельности. От того, как педагог общается с
учащимися, зависит степень их познавательного интереса к предмету, а значит, и учебная
мотивация.
Стиль
педагогического
общения
в
значительной
мере
определяет
результативность овладения учащимися предметными знаниями и умениями, влияет на
культуру
межличностных
отношений,
создает
соответствующий
морально-
психологический
климат
учебного
процесса.
Общение
является
важным
условием
социализации личности.
КОММУНИКАТИВНАЯ КУЛЬТУРА КАК ОСНОВНОЕ ТРЕБОВАНИЕ К
ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПОДГОТОВКЕ УЧИТЕЛЯ
Коммуникабельность
(от лат. соединенный, сообщающийся) – способность к
общению, общительность.
Коммуникация
(от лат. сообщение, связь, делаю общим) – каналы передачи
информации
в
процессе
общения,
смысловой
аспект
общения
и
социального
взаимодействия.
Коммуникативный компонент личности учителя включает в себя установление и
поддержание отношений с учениками, родителями, администрацией, учителями. Именно
отношение учителя к ученикам определяет успех его конструктивной и организаторской
деятельности и эмоциональное благополучие школьника в процессе обучения. Выделяют
пять
типов
эмоциональных
отношений
учителей
к
учащимся:
эмоционально-
3
положительный
активный,
эмоционально-положительный
пассивный,
эмоционально-
отрицательный активный, эмоционально-отрицательный пассивный, неуравновешенный.
Оказывается,
что
взаимоотношения
детей
в
классе
в
большинстве
случаев
соответствует
тому
или
другому
эмоциональному
стилю,
которым
характеризуется
поведение
учителя.
Так,
у
учителя
эмоционально-неуравновешенного,
который
то
подозрителен и отрицательно настроен к ученикам, то сентиментален и необоснованно
поощряет учеников, класс бывает нервозным, неровным в отношении друг к другу.
Коммуникативная
сторона
педагогической
деятельности
проявляется
во
всем
педагогическом процессе. Осуществление индивидуального подхода, как одной из сторон
коммуникативной деятельности человека, также определяет успех его работы. Учитель
должен заметить и учесть особенности школьника, которые мешают или помогают ему, и
соответственно
реагировать
на
них.
Так,
медлительность
ученика,
связанная
с
его
темпераментом,
требует
терпения
и
такта
учителя.
Надо
помнить,
что
именно
коммуникативные компоненты деятельности учителя в большинстве случаев являются
причиной отклонений в результатах обучения.
Педагогическое
общение
-
это
важный
компонент
труда
учителя,
создающий
атмосферу психологического развития личности учащегося. Учитель, умеющий создать
спокойную
рабочую
обстановку,
атмосферу
уважения,
активности
ребенка
предпочтительнее учителя, ученики которого знают все правила, законы, но перегружены,
скованы, имеют заниженную самооценку. В этом смысле педагогическое общение важнее
педагогической
технологии.
Педагогическое
общение
должно
быть
личностно
развивающим, эмоционально-комфортным и решать следующие задачи:
взаимообмен информацией между учителем и учащимися;
взаимопонимание, умение смотреть на себя глазами партнера по общению;
мобилизация резервов участников общения, выявление наиболее сильных и
ярких качеств учеников и учителя;
взаимодействие и организация совместной деятельности;
разумная,
педагогически
целесообразная
самопрезентация
личности
учителя и учащихся;
взаимная удовлетворенность участников общения.
Проблема формирования коммуникативной культуры учителя выступает одним из
основных требований к личности педагога.
Рассматривая культуру и образование как взаимообусловленные феномены, мы
отмечаем их общность - диалогичность. Диалог выступает средством познания мира,
принятием друг друга и соотнесенности себя в этом мире. Диалог является показателем
высокоразвитой культуры человека. Формирование готовности к диалогу и способности
4
вести
диалог
выступает
важной
педагогической
проблемой
и
основным
способом
деятельности педагога.
Освоение способами коммуникации является показателем педагогического
мастерства и творчества учителя.
Учитель, овладевший коммуникациями, решает многообразные задачи:
открывает творческие
способности, формирует
активную
позицию
учащегося,
и
духовное
богатство
личности
зависит
от
многообразия
межличностных
взаимоотношений и от уровня коммуникативной культуры обучающихся.
Коммуникативная культура рассматривается как составная часть педагогической
культуры учителя, как ведущее требование современного образования.
Коммуникативная культура выступает важным условием в формировании образа
человека культуры и нравственности, требованием к личности педагога и показателем
уровня
организации
им
педагогической
деятельности,
характеризует
содержательные
смыслы личности, способы и средства, обеспечивающие понимание и взаимодействие
педагога и ребенка.
Педагогическое общение – это процесс взаимодействия педагогов и воспитанников,
содержанием которого является обмен информацией (прежде всего, учебной), познание
личности
партнера
по
педагогическому
общению,
а
также
организация
совместной
деятельности. При этом информация передается как вербальными (речевыми), так и
невербальными средствами. Речевое общение – это общение посредством слова. А.С.
Макаренко
считал,
что
педагогом-мастером
учитель
может
стать
лишь
тогда,
когда
научится произносить даже самые простые слова и фразы (например, «иди сюда») с 15 –
20 интонационными оттенками.
Дополняют речь, эмоционально влияют на воспитанников, передают чувства и
переживания
педагога
невербальные
средства
(взгляд,
мимика
лица,
движение
рук).
Исследования показали, что до 50 % информации в общении передается при помощи
мимики
и
жестов.
В
то
же
время
далеко
не
вся
вербализованная
информация
воспринимается слушателем.
Умение
пользоваться
словом,
эмоционально
выражать
свои
мысли
–
важная
сторона коммуникации. Но для учителя не менее значима и другая сторона – умение
слушать. Психологи утверждают, что лучший собеседник – не тот, кто умеет хорошо
говорить, а тот, кто умеет хорошо слушать. Это позволяет педагогу не только понимать
ученика, но и чувствовать его состояние, настроение, отношение к учебному материалу и
учебному процессу в целом.
5
Механизмом
познания
и
понимания
воспитанников
является
педагогическая
эмпатия. Она проявляется в умении учителя мысленно поставить себя на место ученика,
проникнуться его состоянием, понять его, сопереживать ему. Но это возможно лишь тогда,
когда педагог понимает самого себя, объективно анализирует свои мысли, действия,
отношения между людьми, т.е. если у него развита рефлексия. Учитель, владеющий
рефлексией
и
эмпатийно
воспринимающий
воспитанников,
может
успешно
строить
педагогическое общение, корректировать его, управлять им.
Важной
функцией
общения
является
организация
совместной
деятельности.
Общение сопровождает профессиональную деятельность учителя. Урок – это, прежде
всего,
общение;
классный
час,
экскурсия,
литературная
гостиная
–
тоже
общение.
Успешность всех форм учебной деятельности определяется продуманным общением, а
также тем, как учитель настроил учащихся на совместную работу, как строилось общение
в процессе ее организации, завершения, при подведении итогов.
Выделение названных функций общения – условно; в реальном педагогическом
процессе все они взаимосвязаны.
ПРОФЕССИОНАЛЬНО-КОММУНИКАТИВНЫЕ УМЕНИЯ ПЕДАГОГА
Специфика педагогического образования состоит в направленности на широкую
общекультурную подготовку.
Общекультурная подготовка
предполагает введение целого
ряда человековедческих дисциплин (истории, литературы и т.д.) и углубленное изучение в
данном контексте конкретной области знания, соответствующей их профессиональной
специализации.
Таким образом, педагог должен быть погружен в контекст:
общечеловеческой культуры;
различных языков;
видов искусства;
способов деятельности во всем их своеобразии.
Коммуникативная культура педагога предполагает овладение коммуникативными
у м е н и я м и
и
р а з в и т и е
к о м м у н и к а т и в н ы х
с п о с о б н о с т е й.
К коммуникативным умениям педагога можно отнести:
умения устанавливать эмоциональный контакт, завоевывать инициативу в общении;
умения управлять своими эмоциями;
наблюдательность и переключаемость внимания;
социальная перцепция
, т.е. понимание психологического состояния ученика по
внешним признакам;
умение "подавать себя" в общении с учащимися;
речевые (вербальные) и неречевые (невербальные) умения коммуникации
В
своей
совокупности
такие
умения
и
способности
составляют
технику
педагогического общения
или характеризуют технологическую сторону коммуникативной
к у л ь т у р ы
п е д а г о г а.
Все коммуникативные умения можно объединить в четыре группы:
1.
умения
быстро
и
правильно
ориентироваться
в
условиях
внешней
ситуации
общения;
6
2.
умения правильно планировать свою речь, т.е. содержание акта общения;
3.
умения находить адекватные средства для передачи этого содержания (верный тон,
нужные слова и т.д.);
4.
умения обеспечивать обратную связь.
Высокий
уровень
развития
коммуникативной
культуры
педагога
предполагает
наличие у него:
экспрессивных умений и способностей:
o
выразительность речи,
o
выразительность жестов,
o
выразительность мимики,
o
выразительность внешнего облика;
умений и способностей:
o
умение понять состояние ученика,
o
умение установить с учеником контакт,
умение и способность составить адекватный образ ученика и т.д.
Показателем успешного общения педагога с учащимися является благо приятный
морально-психологический климат в классе, учебной группе, учебном заведении в целом.
Добиться
успеха
в
воспитании
и
обучении
педагог
может,
только
если
он
выстраивает эти процессы на личностной основе, начинает общение с установления
эмоционально благоприятных взаимоотношений с учащимися.
Из чего же складывается коммуникативная культура учителя?
В ее основе - личностные качества, ценностные ориентации, установки, проявляющиеся в
отношении к людям, а также техника общения - владение речью, мимикой, жестами,
движениями,
приемами
воздействия
на
другого
человека,
приемами
саморегуляции,
создания рабочего творческого самочувствия.
Общительность педагога
Ведущее профессиональное качество учителя - общительность. Его наличие его у
педагога служит показателем высокого коммуникативного потенциала. Умение слушать,
быть
внимательным,
понимать
состояние
говорящего
-важнейшие
составляющие
педагогической общительности. Они проявляются тогда, когда есть интерес к внутреннему
миру ученика, потребность в общении с ним на духовном уровне.
Общительность как свойство личности включает в себя:
- коммуникабельность - способность испытывать удовольствие от процесса общения;
- социальное родство - желание находиться в обществе, среди других людей;
- альтруистические тенденции - эмпатию как способность к сочувствию, сопереживанию и
идентификацию как умение "погружаться" в мир другого человека.
Педагогическая культура подразумевает и другие качества личности, необходимые
в
общении:
справедливость,
открытость,
искренность,
терпимость,
выдержка,
самообладание, требовательность, тактичность.
Педагогический такт
7
Учащиеся высоко ценят в педагоге интеллигентность, тактичность и деликатность,
умение
быть
вежливым,
проявлять
хорошие
манеры;
замечают,
насколько
его
требовательность, принципиальность соблюдаются им самим в общении с коллегами,
родителями, учениками других классов.
Педагогический
такт
проявляется
в
формах
обращения
педагога,
в
умении
разговаривать,
не
задевая
самолюбия
учеников,
организовывать
их
деятельность
и
контролировать
ее
исполнение,
в
умении
педагога
"держать
себя",
в
оценочных
суждениях, интонациях, в умении поощрять и наказывать учащихся. Педагогический такт
подсказывает педагогу выбор места для общения с учащимся - в присутствии класса или
один на один, в учебном заведении или по дороге домой; позволяет определить время
общения
-
отреагировать
немедленно
или
подождать,
дать
учащемуся
возможность
обдумать
свой
поступок;
позволяет
найти
нужный
тон
разговора;
помогает
педагогу
управлять
своим
состоянием
во
время
разговора,
быть
внимательным,
сдержанным,
терпеливым и т. д. Деликатность также помогает педагогу решить самые сложные задачи
построения личных взаимоотношений с учащимися.
Вербальная культура общения педагога
Восприятие и понимание речи педагога учащимися связаны с процессом учебного
слушания, на которое, по подсчетам ученых, приходится приблизительно 25-50% учебного
времени. Поэтому качество освоения учебного материала зависит от совершенства речи
педагога.
Обучаемые
очень
чутки
к
речевым
особенностям
учителя.
Неправильное
произношение каких-либо звуков вызывает у них смех, монотонная речь нагоняет скуку, а
неоправданная патетика в задушевной беседе воспринимается как фальшь и вызывает
недоверие к говорящему. Поэтому педагогу необходимо уметь правильно владеть своим
голосом.
Правила речевой культуры педагога:
1. Педагог должен говорить негромко, но так, чтобы каждый мог его услы шать, чтобы
процесс слушания не вызывал у школьников значительного напряжения.
2. Педагог должен говорить внятно.
3. Педагог должен говорить со скоростью около 120 слов в мин.
4.
Для
достижения
выразительности
звучания
важно
уметь
пользоваться
паузами
-
логическими
и
психологическими.
Без
логических
пауз
речь
безграмотна,
без
психологических - бесцветна.
5. Педагог должен говорить с интонацией, т. е. уметь ставить логические ударения,
выделять отдельные слова, важные для содержания сказанного. 6. Мелодичность придает
голосу педагога индивидуальную окраску и может существенно влиять на эмоциональное
самочувствие обучающихся: устрашать, воодушевлять, увлекать, успокаивать. Мелодика
рождается в опоре на гласные звуки.
Невербальная культура общения педагога
8
Невербальное
общение
-
это
неречевая
форма,
которая
передает
образное
и
эмоциональное содержание и включает в себя жесты, мимику, позы, визуальный контакт и
прикосновения.
Невербальные средства так же важны, как и вербальные. Исследования говорят о
том,
что
в
беседе
45%
информации
передается
словами,
а
55%
-
невербальными
средствами.
Невербальное
поведение
педагога
связано
с
его
психическими
состояниями
и
служит средством их выражения. Рассмотрим кратко основные невербальные средства
общения.
Роль мимики в передаче информации
Особая роль в передаче информации отводится мимике - движениям мышц лица.
Мимика выражает проживаемые состояния, отношения. Исследования показали, что если
лицо лектора неподвижно - теряется до 10-15% информации.
Подвижность
мимики
обусловлена
профессиональной
необходимостью
реагирования
педагога
на
многообразие
текущей
деятельности,
непредсказуемые
обстоятельства,
поведение
окружающих
людей,
результаты
совместной
работы.
Язык
мимики
зачастую
выразительнее
вербальных
средств,
он
расширяет
педагогический
спектр
влияний,
дополняет
речевой
язык
тончайшими
нюансами
информации
о
проживаемых эмоциях. Учащиеся говорят про педагога: "Она нас любит", или "Она нас не
любит". На вопрос: "Почему вы так думаете?" можно услышать ответ: "Так видно же по
лицу".
Позитивный мимический портрет педагога складывается из расположенности к
обучающимся, ожидания доброго с их стороны, веры в их благородство, интереса к тому,
что они делают и говорят.
Когда учащиеся характеризуют учителя словами "Он добрый, мы к нему всегда
можем обратиться", "Он строгий", "Он красивый", то имеется в виду именно такой
портрет педагога.
Исследования показали, что все люди, независимо от национальности культуры, в
которой они выросли, с достаточной точностью и согласованностью интерпретируют
мимические конфигурации как выражение соответствующих эмоций. Интересно отметить,
что основную информативную нагрузку несут брови и область вокруг рта (губы).
Выразительность пластики тела
Лицо, является главным источником информации о психологических состояниях
человека, но во многих ситуациях оно гораздо менее информативно, чем тело, поскольку
мимические выражения лица можно сознательно контролировать, а телодвижения выдают
иногда
те
эмоции,
которые
педагог
хочет
скрыть.
Учащиеся
легко
прочитывают
по
пластике телодвижений истинные чувства педагога.
9
Пластика - общий рисунок жестов и движений, производимых человеком, она
оказывает столь же сильное влияние, как и звучание голоса, и мимика.
Открытая пластическая поз
а имеет для педагога чрезвычайно важное значение:
позволяет
ученику
свободно
и
безбоязненно
вступать
с
ним
в
общение.
Открытая
пластическая поза - это внешнее проявление доброжелательности по отношению к людям.
Поза
педагога
должна
быть
свободной,
без
зажатости,
психологической
скованности,
"окаменелости"
(например,
жесткая
стойка
со
скрещенными
на
груди
руками). Ученики должны видеть, что педагог не испытывает стеснения, он непринужден
и полностью владеет собой.
Педагог, находящийся в свободной позе, по ощущениям учеников, не пугается
вопросов, коллизий, сюрпризов - ему легко переключить внимание и усилия на другие
объекты. Обучающиеся в таких условиях тоже спокойны и благожелательно настроены.
При общении необходимо следовать некоторым принципам:
- принимать ученика таким, каков он есть, помнить, что каждый человек самобытен;
- верить в способности учеников, стимулировать их творческую активность;
- уважать личность ученика, создавать ситуацию успеха для каждого;
- не унижать достоинства ученика;
- не сравнивать детей друг с другом, сравнивать только результаты действий;
- помнить, что любой может ошибаться;
-не забывать, что каждый волен иметь свое мнение, никто не имеет права смеяться над
суждениями окружающих.
СТИЛИ ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ОБЩЕНИЯ
Эффективность
педагогического
труда
во
многом
определяется
стилем
педагогического общения. Стилевые особенности педагогического общения зависят, с
одной
стороны,
от
индивидуальности
учителя,
определяются
его
коммуникативной
культурой;
с
другой
стороны,
–
от
особенностей
учащихся,
их
возраста,
пола,
воспитанности.
Характеристику типичных стилей общения дал психолог А.А. Кан-Калик. Он
выделяет:
общение
основе
увлеченности
совместной
деятельностью
,
предполагающее
содружество, заинтересованность, сотворчество;
общение
основе
дружеского
расположения
,
при
котором
важна
м ер а,
целесообразность дружественности.
В основе этих стилей – единство высокого профессионализма педагога и его
этических установок. Ведь увлеченность совместным с учащимися творческим поиском –
результат не только коммуникативной деятельности учителя, но в большей степени его
отношения к педагогической деятельности в целом.
10
Такой стиль общения отличал деятельность В.А.Сухомлинского. На этой основе
формируют свою систему взаимоотношении с детьми В.Ф.Шаталов. Этот стиль общения
можно
рассматривать
как
предпосылку
успешной
совместной
учебно-воспитательной
деятельности. Увлеченность общим делом – источник дружественности и одновременно
дружественность,
помноженная
на
заинтересованность
работой,
рождает
совместный
увлеченный
поиск.
Говоря
о
системе
взаимоотношений
педагога
с
воспитанниками,
А.С.Макаренко
утверждал,
что
педагог,
с
одной
стороны,
должен
быть
старшим
товарищем
и
наставником,
а
с
другой
–
соучастником
совместной
деятельности.
Необходимо формировать дружественность как определенный тон в отношениях педагога
с коллективом.
Размышляя о вариантах взаимоотношений педагога с детьми, А.С.Макаренко
отмечал: «Во всяком случае, никогда педагоги и руководство не должны допускать со
своей
стороны
тона
фривольного:
зубоскальства,
рассказывания
анекдотов,
никаких
вольностей в языке, передразнивания, кривляния и т. п. С другой стороны, совершенно
недопустимо,
чтобы
педагоги
и
руководство
в
присутствии
воспитанников
были
угрюмыми, раздражительными, крикливыми».
Это – стили гуманистически направленного общения. Они создают ситуацию
комфортности, способствуют развитию и проявлению индивидуальности учеников. Сюда
же можно отнести и стиль
общения – диалог.
В системе взаимоотношений «учитель –
ученик» А.А. Кан-Калик выделяет также стиль
общения-дистанции
. Для педагога важно
уметь
устанавливать
дистанцию,
избегать
фамильярности
в
общении,
но
и
не
отгораживаться от детей.
Этот стиль общения используют как опытные педагоги, так и начинающие. Суть
его заключается в том, что в системе взаимоотношений педагога и учащихся в качестве
ограничителя
выступает
дистанция.
Но
и
здесь
нужно
соблюдать
меру.
Гипертрофирование
дистанции
ведет
к
формализации
всей
системы
социально
–
психологического
взаимодействия
учителя
и
учеников
и
не
способствует
созданию
истинно творческой атмосферы.
Дистанция должна существовать в системе взаимоотношений учителя и детей, она
необходима. Но она должна вытекать из общей логики отношений ученика и педагога, а не
диктоваться учителем как основа взаимоотношений. Дистанция выступает как показатель
ведущей роли педагога, строится на его авторитете.
В чем популярность этого стиля общения? Дело в том, что начинающие учителя
нередко
считают,
что
общение-дистанция
помогает
им
сразу
же
утвердить
себя
как
педагога,
и
поэтому
используют
этот
стиль
в
известной
мере
как
средство
11
самоутверждения в ученической, да и в педагогической среде. Но в большинстве случаев
использование этого стиля общения в чистом виде ведет к педагогическим неудачам.
Общение-дистанция в известной степени является переходным этапом к такой
негативной форме общения, как
общение-устрашение
.
Этот стиль общения, к которому также иногда обращаются начинающие учителя,
связан
в
основном
с
неумением
организовать
продуктивное
общение
на
основе
увлеченности совместной деятельностью. Ведь такое общение сформировать трудно, и
молодой учитель нередко идет по линии наименьшего сопротивления, избирая общение-
устрашение или дистанцию в крайнем ее проявлении.
В
творческом
отношении
общение-устрашение
вообще
бесперспективно.
В
сущности своей оно не только не создает коммуникативной атмосферы, обеспечивающей
творческую деятельность, но, наоборот, регламентирует ее, так как ориентирует детей не
на то, что надо делать, а на то, чего делать нельзя, лишает педагогическое общение
дружественности,
на
которой
зиждется
взаимопонимание,
так
необходимое
для
совместной творческой деятельности.
Общение
заигрывание
.
Опять-таки
характерное,
в
основном,
для
молодых
учителей и связанное с неумением организовать продуктивное педагогическое общение.
По
существу,
этот
тип
общения
отвечает
стремлению
завоевать
ложный,
дешевый
авторитет у детей, что противоречит требованиям педагогической этики. Появление этого
стиля
общения
вызвано,
с
одной
стороны,
стремлением
молодого
учителя
быстро
установить
контакт
с
детьми,
желанием
понравиться
классу,
а
с
другой
стороны
–
отсутствием необходимой общепедагогической и коммуникативной культуры, умений и
навыков
педагогического
общения,
опыта
профессиональной
коммуникативной
деятельности.
А.С.Макаренко резко осуждал такую «погоню за любовью». Он говорил: «Я уважал
своих помощников, а у меня были просто гении в воспитательной работе, но я их убеждал,
что меньше всего нужно быть любимым воспитателем. Я лично никогда не добивался
детской любви и считаю, что эта любовь, организуемая педагогом для собственного
удовольствия, является преступлением…
Это кокетничанье, эта погоня за любовью, эта хвастливость любовью приносит
большой вред воспитателю и воспитанию. Я убедил себя и своих товарищей, что этого
привеска… не должно быть в нашей жизни…
Пусть любовь придет незаметно, без ваших усилий. Но если человек видит цель в
любви, то это только вред…»
12
В чистом виде стили не существуют. Да и перечисленные варианты не исчерпывают
все богатство самопроизвольно выработанных в длительной практике стилей общения. В
его
спектре
возможны
самые
различные
нюансы,
дающие
неожиданные
эффекты,
устанавливающие
или
разрушающие
взаимодействие
партнеров.
Как
правило,
они
находятся эмпирическим путем. При этом найденный и приемлемый стиль общения
одного педагога оказывается совершенно непригодным для другого. В стиле общения ярко
проявляется индивидуальность личности.
Искусство общения во многом определяет профессиональные успехи и обусловлено
развитием у учителя комплекса умений: умения управлять своим поведением, чувствами;
умения
наблюдать,
переключать
внимание,
понимать
душевное
состояние
другого
человека; умения «читать по лицу», устанавливать вербальный и невербальный контакт с
учащимися.
Заключение.
Коммуникативная культура
педагога является одним из важнейших компонентов
профессионально-педагогической
культуры.
Необходимость
ее
формирования
обусловлена
тем,
что
учитель
постоянно
включен
в
процесс
общения,
предусматривающий разнообразные и многоплановые отношения с теми, кто становится
партнером
по
контакту:
с
учениками,
их
родителями,
коллегами.
Эти
отношения
возникают и развиваются в процессе совместной деятельности, важнейшим условием
осуществления которой является общение.
Общение в педагогической деятельности выступает как средство решения учебных
задач,
как
социально-психологическое
обеспечение
воспитательного
процесса
и
как
способ организации взаимоотношений педагога и детей, обеспечивающий успешность
обучения и воспитания.
Коммуникативная
культура
педагога
–
это
культура
его
профессионально-
педагогического
общения
с
другими
субъектами
учебно-воспитательного
процесса.
Необходимым
уровнем
коммуникативной
культуры
следует
признать
такой,
который
позволяет педагогу позитивно воспринимать своих подопечных и коллег и обеспечивает
безусловное достижение целей воспитания и обучения.