Сучасні способи соціального управління. Смачні рецепти для тих, хто відмовився від м'яса Принцип персоналізації
Ця стаття з методиці викладанняі педагогіці. Авторами публікації є Крупенін А. та Крохіна І. Матеріал взятий з книги Ефективний вчительВи можете по цій темі. Копіювання матеріалу дозволено із зазначенням прямого посилання на сайт і тільки за згодою користувача, який розмістив матеріал, або адміністрації ресурсу.
Давайте тепер спробуємо розібратися, що ж стоїть за прагненням людини задовольнити свої міжособистісні потреби, чому виникають проблеми в цих областях, що сприяє виробленню різного ставлення до життя. Для цього нам доведеться ввести три особистісні виміри - інтрапсихологічне, інтерпсихологічне і метапсихологічне.
У першому вимірі особистість розглядається як індивідуальність, як те, що відрізняє її від іншої людини. Тут представлені якості особистості, дані людині від народження. Це - швидкість реакції, темперамент, чутливість - гострота зору, больова чутливість та ін, розум і т. д. Цей ряд Ви можете продовжити самі.
У другому вимірі виявляються такі риси особистості, які виникають у людини в процесі її взаємодії, спілкування з іншими людьми. Наприклад, грубість. Уявіть собі людину, яка потрапила на безлюдний острів. Чи можемо про нього сказати, що він грубий? Очевидно, ні, тому що грубою людина може бути тільки по відношенню до іншої людини, але не до самої себе. Те саме стосується таких рис особистості, як дружелюбність, товариськість, конформізм, прагнення до лідерства, прагнення до підпорядкування, прагнення до приналежності до групи тощо.
Таким чином, ми знайшли, що людина може мати такі риси, які виникають у неї тільки при наявності другої хоча б людини. Що це означає? Те, що «простір особистості» більше його фізичного тіла, до нього потрапляють і такі риси, які знаходяться поза людиною, а розташовані ніби між людьми, в міжіндивідуальному просторі.
Нарешті, третій вимір особистості. Як ви вважаєте, чи може людина впливати на інших людей не тільки в безпосередньому спілкуванні, на увазі один в одного, а й після безпосереднього спілкування? Або більше того, в межі - чи можливий вплив особистості на інших людей навіть після її смерті?
Про що в цьому випадку йдеться? У процесі Вашої взаємодії з будь-якою людиною - наприклад, коли ви як батько розмовляєте з педагогомсвого чада, у вас складається певне уявлення про вчителя, його образ. Причому не просто його візуальний образ. Ви можете на якийсь період із достатньою достовірністю прогнозувати дії даного педагога, те, що і як він буде розповідати вам про поведінку вашої дитини та її позначки. Ви можете судити про вчителя як особистість.
Тепер уявімо ситуацію: викладені вчителем думка про виховання, про роль батьків і сім'ї в цьому процесі настільки сильно вплинули на Вас, що змінили ваші уявлення про себе як батька, про особливості ваших взаємодій з дітьми і чоловіком. В цьому випадку вплив вчителя на Вас триватиме і після того, як Ви підете зі школи. Іншими словами, можна говорити про вплив «ідеального образу» вчителя або його «персоналізацію» у вас.
Все це і ще більшою мірою відноситься до людей, з якими ви постійно спілкуєтеся - до подружжя, дітей, батьків, колег. Їх впливи, що призводять до зміни Вашої інтелектуальної сфери, Ваших емоцій, є їх персоналізацією у Вас, так само як і Ви персоналізуєтеся в них. Тобто особистість можна визначити і з боку тих змін, які людина виробляє в особі інших людей.
Зі сказаного випливає важливий для нас висновок: інформація, навички, знання не засвоюються дітьми самі по собі -вони виховуються лише у комплексі з особистістю батька чи вчителя.Згадайте своє шкільне дитинство - різні предмети подобалися вам не самі по собі, залучали в основному не своїм змістом, а в залежності від того, який вчитель їх викладав. Дитина не розкладає по паличках знання в голові, але персона-лізує їх як належність ідеального образу вчителя.
Існує потреба людини в персоналізація - потреба продовжувати себе в інших, потреба «бути особистістю».
Об'єктивно потреба в персоналізації - потреба себе в інших, впливу на іншого шляхом створення у нього до тимчасових образів себе, прагнення вкладання себе в інших - може переживатися людиною суб'єктивно як потреба слави, дружби, поваги, лідерства, уваги та т. п. Ця потреба виступає в основному неусвідомлено, переломлюючись через інші потреби.
Людина персоналізується над «бездушному просторі спілкування душ», а конкретної діяльності та спілкуванні, коли демонструє іншому різні сторони своєї лич-ности. Можлива ситуація, коли потреба в персоналії еапії інтенсивна, але існує дефіцит засобів персоналізації - у людини немає оригінальних думок, дотепності, доброти, волі тощо - словом, того, що називають «багатством душі». Тоді, часто, використовують ефективний але, по суті, тупиковий шлях алкогольного сп'яніння. Не випадково головне питанняалкоголіка «Ти мене поважаєш?» (Тобто чи є щось від мене до тебе?). Він буквально домагається бути персоналізованим в іншому - авторитетним, що розуміється і приймається у всьому блиску своїх виняткових достоїнств, розуму та благородства, які він сам у собі відчуває. Однак у оточуючих відсутня готовність прийняти цей дар алкоголіка. Як можна подолати цю перешкоду? Алкоголік, для якого спиртне рівноцінне життю, надзвичайно легко ділиться ним із товариш по чарці і непокоїться, якщо в компанії виявляється тверезий. Алкоголіку необхідно знизити бар'єр, що перешкоджає персоналізації, а це можна зробити, тільки напоївши іншого і зрівнявши його з собою на початках взаємної квазіперсоналізації. Чому "квазі"? Тому, що жодної зміни особистості п'яниця не виробляє – немає відповідних коштів. Здатність до ін-тимного спілкування, зовнішні ознакиПерсоналізація алкоголік отримує лише в момент сп'яніння, але коли він тверезіє, зникає і персоналізація і все треба починає спочатку.
Отже, існує як потреба у персоналізації, а й здатність до персоналізації. Остання має величезне значення, оскільки з двох партнерів людина віддасть перевагу тому, хто за інших рівних умов забезпечить йому максимальну персоналізацію.
Дуже цікавий у цьому плані досвід навчання у Стародавню Грецію. За словами Ксенофонта: «Ніхто не може нічого навчитися у людини, яка не подобається». Виховання в Греції мислилося як виключно глибоко особисте спілкування, в якому старший повинен бути наставником, ідеалом молодшого, який, у свою чергу, повинен був відчувати любов до старшого.
Для персоналізації недостатньо лише активності однієї людини, необхідна зустрічна активність іншої, її готовність прийняти персоналізацію. Цю готовність можна стимулювати. Необхідною умовоюперсоналізації є міжособистісний контакт. Контакт - особлива формавпливу, що є симетричною - тобто, для персоналізації однієї людини в іншій недостатньо трансляції першою своєї індивідуальності другу, необхідна також зустрічна небайдужість іншої людини, спрямована на присвоєння, особистісне осмислення індивідуальних особливостейпершого. У контакті обидві людини виявляють активність, результатами якої і є персоналізація.
Для нас важливо, що потреба в персоналізації, переломлюючись у поведінці людини, виступає і в області задоволення їм міжособистісних потреб, у кожній з яких він прагне персоналізуватися в оточуючих. При цьому у нього можуть виникати проблеми у разі власної нездатності персоналізуватися в іншій людині, у разі нездатності іншого прийняти цю персоналізацію і у разі, коли людина не сприймає ознаки персоналізації себе в іншому - персоналізаційна сліпота (сюди ж , ймовірно, слід віднести випадки хибної персоналізації - персоналізаційної ілюзії, коли людині вважає, що він персоналізувався в іншому, хоча насправді цього немає).
Ми можемо сказати, що персоналізації утворює ще один, крім культурної та соціальної, тип зв'язку між людьми, який відрізняє людське суспільство від будь-якої іншої тваринного суспільства. Уявіть собі незриму і часто неусвідомлювану мережу, що пронизує соціум-особистісний зв'язок. Тут і зображені і продовжують жити в нас люди минулих поколінь, і наші сучасники. Ми можемо говорити про персоналізаційну єдність суспільства і про те, що випадання з цієї єдності руйнує неповторність особистості людини.
Тоді, ймовірно, стає зрозумілим, чому найстрашнішим покаранням у минулих століттях вважалася не смертна кара, а становий остракізм - позбавлення дворянства, купецького, майстрового та іншого звань. Адже людина мала персоналізаційні навички, придатні лише для свого середовища, і насильницьке переміщення його за рамки власного стану позбавляло його можливості персоналізації, що, очевидно, загрожує важкими психічними зривами і гірше смерті ...
Можливо, що особливі, «місцеві» способи персоналізації можуть бути однією з причин ксенофобії.
Давайте тепер спробуємо розглянути філогенез персоналізації. Можна припустити, що на ранніх етапах становлення людського суспільствапроблем, пов'язаних із персоналізацією, було зовсім мало. Висока варіативність реагування і така ж висока наслідуваність стародавньої людини сприяли тому, що будь-які девіації поведінки одного індивіда робилися надбанням всієї групи, що, з одного боку, сприяло виживанню Хомо сапієнс, а з іншого - закріплювало цю саму персоналізацію як відмінну рисулюдини. Таким чином, на момент диференціації суспільства люди вже не могли жити без цієї звички.
Ускладнення суспільної структурипризвело до перших труднощів із персоналізацією - втратилася рівність членів групи. У племені з'явилися вожді, шаман, воїни, мисливці, скотарі, землероби. До цього необхідно додати обов'язкову статево-вікову диференціацію. Життя почало вимагати від людини виконання різних функцій в залежності від її віку і займаного становища в племені, він став грати різні соціальні ролі. І відразу виникла проблема вибору - чим із усього цього складного поведінкового набору повинна персоналізуватися людина? І чи персоналізувався, чим хотів?
Суспільство прагнуло уніфікувати персоналізацію: сфотографуватися повинен вождь як такий, а не вождь особливий. Суспільство завжди прагне усередненості і монотонності, хоча рухають суспільний розвиток саме видатні його елементи. Суспільству бажано, щоб був просто Вождь, ну, у кращому разі №1, №2, №3 тощо.
Так само мали бути «Жрець», «Воїн», «Ремісник», «Землепашец» тощо. Однак так не виходило, члени племені персоналізувалися якраз своєю відмінністю від інших виконавців тих же ролей.
Особливо яскраво ця тенденція виявилася пізніше в номерах королів та імператорів. «Номірні» правителі прагнули завоювати особливе ім'я, на кшталт «Грозний», «Левове серце».
Суспільне життя ускладнювалося. З'явилися раби та рабовласники, феодали та кріпаки, робітники та капіта-листи. Виникло унікальне психічне освіту, яке ми називаємо «особистістю».
Особистість, якщо можна так сказати, ставала століття від віку все складніше і складніше, все тонше і диференційованіше (бажаючі докладно ознайомитися з цим процесом можуть звернутися до праць з історичної психології). Людина, залишаючись членом нашого суспільства та живучи у ньому, дедалі більше від цього суспільства відокремлювався, ставав більш вільним, самостійним, самодіяльним, бо тільки так він міг вижити в цьому новому складному світі.
Проте здобута свобода несла не лише радості. Суспільство не могло гарантувати статусну персоналізацію. Тепер мало бути вождем, князем, бізнесменом, президентом, щоб напевно сфотографуватися в інших людях. Потрібна особистісність.
Звичайно, суспільство докладало всіх зусиль, щоб полегшити своїм членам взаємну персоналізацію. Створювалися та розвивалися спеціальні стереотипізовані форми взаємодії, покликані забезпечити цей процес. Сюди відносяться вже розглянуті нами ритуали, проведення часу, операції, дружба, любов. Всі вони з'явилися геніальним винаходом. В принципі їх цілком достатньо для створення громадської персоналізаційної мережі, якби...
Якби суспільство складалося лише з принців та принцес. Їм ці способи взаємодії дозволяють персоналізуватись в інших людях та відчувати свою персоналізованість у них, а також персоналізувати самим у собі інших людей. Але суспільство складається не лише із принців. У ньому є ще й жаби. А кожна жаба має будь-який дефект персоналізації - або сама не здатна до цього, або не помічає своєї персонал з ванності, або не персоналізує інших, або схильна до ілюзій персоналізації.
До цього варто додати, що, оскільки кожен з вказаних типів взаємодії задовольняє певну міжособистісну потребу, то і персоналізація відбувається саме в цій сфері - визнання, прийняття, контроль. А у кожної жаби можуть бути труднощі в будь-якій, або в усіх одночасно областях, що робить можливість персоналізації жаб дуже проблематичною.
Коричневі жаби та їхні сірі побратими відчувають великі труднощі як у власній персоналізації, так і в персоналізації в собі інших людей і схильні до персоналізаційної сліпоті та ілюзій. Це зрозуміло, оскільки будь-яка інша людина для них - погана, а в неї ні взяти нічого не можна, ні давати їй нічого не варто, адже вона - ніхто. Зелені жаби можуть персоналізувати в собі інших, оскільки інші - хороші, але з власною персоналізацією важко, тут і персоналізаційна сліпота та ілюзії.
Коричневі і сірі жаби можуть відрізнятися стратегією поведінки при невдалій персоналізації. Для останніх характерний відхід, відмова від подальших спроб, перші ж намагаються нав'язати свою персоналізацію, навіть силою. У цьому сенсі злочин - насильство і, в крайньому випадку, вбивство - специфічні способи персоналізації силою в іншій людині, оскільки тільки в такій екстре-мальної ситуації жабі цього типу вдається відобразитися в іншому, отримати свідчення свого існування.
Це, останнє, мабуть, найважливіше в персоналізації - потреба всюди залишати свої сліди, потреба перетворювати світ за своїм образом і по доби. Коли ми спілкуємося з іншою людиною, він трохи змінюється і стає чимось невловимо схожий на нас і тільки в цьому випадку ми отримуємо найбільше задоволення від спілкування, говоримо, що нас зрозуміли (помітили, оцінили, люблять і т.д. .). Якщо нам не вдалося змінити іншу людину, зробити її схожою на нас, то ми вкрай незадоволені таким спілкуванням, кажемо, що ця людина не зрозуміла нас, що вона нецікава (дурна, обмежена, холодна, ворожа, нелюбляча тощо). ). Чим більше людей нам вдається зробити схожими на нас, персоналізуватися в них, тим краще ми почуваємося.
Для того, щоб забезпечити собі хоча б мінімальний рівень персоналізації, люди зазвичай одружуються і заводять дітей - вже в дружині і дітях я напевно зможу зафіксуватися! Тому зрозуміла особлива емоційна напруженість сімейних відносин там, де персоналізуватися членам сім'ї не вдається. Люди з підвищеною потребою у персоналізації вибирають професії, пов'язані з особливими можливостями залишити слід, перш за все, викладання(А також армію, де можливість персоналізації, як їм здається, пов'язана з чином).
Таким чином, найбільшою мірою мають можливість персоналізуватися в інших людях і персоналізувати їх у собі принци, яким для цього не потрібно виробляти якихось спеціальних, особливих, не пов'язаних з їх природною поведінкою дій.
Можливості персоналізації у жаб у значною міроюутруднені. Для цієї мети їм необхідно здійснювати спеціальні зусилля, пов'язані, в основному, з «силовими» методами, що зумовлено асиметричністю персоналізації, складністю персоналізації в інших, труднощами персоналізації інших у собі, неможливістю ні того, ні іншого і порушеннями у сприйнятті результатів персоналізації.
Проте суспільство тут знайшло засоби полегшення життя своїм членам. Був винайден особливий спосібстерео-типизированного взаємодії, щоправда, кілька схожий на ерзац інших відносин, що дозволяє зняти персоналізаційне напруження у жаб.
Цей спосіб насправді не забезпечує персоналізацію учасників, а лише створює видимість, ілюзію персоналізації, проте він працює і дозволяє людям жити. Звичайно, жаби, що використовують його, так і залишаються жабами і все життя депривуються від відчуття щастя, однак і вони отримують часом якесь задоволення від контактів. Цей спосіб Берн назвав «іграмами».
Гра може замінити жабі всі інші види взаємодії. Гра - це спотворений спосіб взаємодії. Перекручений тому, що в ньому всі міжособистісні, потреби перетворюються на одну - на потребу контролю. І людина вдається до сили, якщо хоче визнання, вдається до сили, якщо хоче прийняття, і знову-таки, вдається до сили, якщо хоче контролю. Незалежно від виду потреби і життєвої ситуації, гра пропонує тільки один - силовий - варіант рішення. У цьому її ущербність, але в цій же простоті - і привабливість.
Книга "Ефективний учитель"
Лекція 5. СУЧАСНІ МЕТОДИ СОЦІАЛЬНОГО УПРАВЛІННЯ
Запитання лекції:
Модель групового (бригадного) самоврядування
Модель «відповідальної автономної поведінки»
Персоналізація праці
Гнучкий графік робочого дня
Література:
Починаючи з другої половини ХХ століття, теорія та практика соціального управлінняу сфері виробництва стала дедалі більше характеризуватись тенденцією гуманізації праці шляхом збагачення його змісту. «Збагачення» праці досягалося у вигляді ускладнення трудових операцій, виконуваних робітниками, що кардинально розходилося з усім попереднім досвідом організації праці. Справа в тому, що протягом усього попереднього етапу під впливом ідей тейлоризму та фордизму відбувалося спрощеннявиробничих операцій, виконуваних працівниками, що, своєю чергою, призводило до смислового вихолощування праці. Простота та технологічність конвеєрного виробництва оплачувались відчуженнямпрацівника від процесу та продукту його праці. На підприємствах почастішали випадки невмотивованої, здавалося б, псування персоналом товарної продукції. Головним винуватцем цього, що стало масовим, явища було визнано описане Карлом Марксом «відчуження праці». Спробою лікування синдрому «відчуження праці» стали гуманізація виробничого середовищата збагачення змісту трудового процесу. Таким чином, суто економічні, а не філантропічні мотиви були у тих вчених та організаторів бізнесу, які стали у 60-70-ті роки ХХ століття відмовлятися від тейлорівських методів соціального управління та конвеєрних технологій та переходити на сучасні моделі організації праці.
Сучасними багато методів соціального управління можна назвати лише умовно. Так наприклад, модель групового (бригадного) самоврядуваннявсього лише повернула багато важливих управлінських функцій первинному трудовому колективу. Члени бригади отримували право обирати та знімати з посади свого бригадира, вони могли клопотати про звільнення недбайливого колеги. Бригада в особі свого бригадира сама організує свою працю та відпочинок, підміну та відгули. Заробітна плата членів бригади складається тепер із двох частин: перша визначається статусом та кваліфікацією працівника, а друга – його старанням та наднормативною корисністю справі. Друга частина, названа «коефіцієнт трудового участі» (КТУ) – персонально визначається зборах бригади і може сягати третини і більше заробітку працівника. Якщо, відповідно до підходу Тейлора, робітники повністю позбавлялися права втручатися у технологічний процес, то рамках групового самоврядування їх раціоналізаторський і винахідницький запал всіляко заохочується. Одним із перших з великим успіхом модель групового самоврядування була впроваджена на заводах Volvo. Там у середині 60-х років минулого століття демонтували цілком справний конвеєр та запровадили складання автомобілів силами однієї невеликої (15-20 осіб) бригади. Робочі тепер виконували не одну примітивну операцію на конвеєрі весь день, а низку ускладнених операцій зі збирання великих вузлів. Така робота була більш складною, але й значно цікавішою. Виконуючи її, робітники менше втомлювалися, отримуючи, крім заробітної плати, ще й задоволення від складної, важливої та відповідальної роботи. Бригадна форма організації праці, поряд з іншими формами участі працівників у виробничих справах, таких, як «рух самоконтролю», «контроль за якістю продукції», набула широкого поширення в 70-80-ті роки ХХ століття в Скандинавських країнах, Німеччині, Франції , Японія, США. Близько 10% американських кампаній використовують різноманітних самоврядних структур. Групове самоврядування сприяє як підвищенню якості виробленої продукції, а й стимулює продуктивність праці працівників. Досвід американських кампаній свідчить, що груповий метод організації праці дозволяє збільшити продуктивність від 60 до 600%. Економічний ефект від вмілого та послідовного використання потенціалу розкріпаченого самоврядуванням потенціалу працівників може бути проілюстрований наступним прикладом: найбільші металургійні кампанії Японії, що асигнували на «рух самоврядування» 700 млн. єн, отримали додатковий прибуток у розмірі понад 400 млрд. єн.
Успіхи практиків соціального управління було неможливо залишитися поза увагою теоретиків. Наприкінці 70-х років ХХ ст. концепція «загального партисипаторного управління»(Від англ.Participation- Участь), яка трактувалася як система прийняття управлінських рішень на основі єдності думок всіх працівників даного підприємства. Ця концепція протиставлялася у нашій презентації тейлорівсько-фордівській. патерналістській системі(Від лат.Pater- Батько). За своєю основною метою обидві системи не розходилися – мета ця полягала у підвищенні продуктивності праці працівників. Проте засоби, які використовувала система партисипаторного управління, були іншими: гуманізація умов праці та соціальна, економічна та мотиваційна залучення трудящих до цілей та завдань виробництва. Концепція партисипаторного управління мала політичне значення, оскільки практика погодного функціонування менеджерів та простих працівників лише на рівні підприємств могла стати основою загальнонаціонального консенсусу влади та народу.
Модель «відповідальної автономної поведінки працівників», стала подальшим розвиткомліберального напряму в теорії та практиці соціального управління на рівні підприємства. Теоретично описана в рамках соціотехнічного підходу Е.Тристом та Л.Дейвісом у 70-ті роки ХХ століття, вона міцно увійшла до практики багатьох сучасних фірм. Суть цієї моделі полягає в тому, що працівникові надається максимально можливий ступінь свободи дій. Ступінь цієї свободи може варіювати від права не з'являтися на робочому місці без пояснення причин протягом трьох днівЯк на головному заводі Volkswagen, до повної юридичної самостійності. В останньому випадку працівник бере на себе повну відповідальність за виробництво товарів або послуг, їх кількість та якість, за темпи виробництва, він сам організує виробництво, визначає режим праці та відпочинку, умови та зміст виробничого процесу. Більше того, будучи з правової точки зору самостійною юридичною особою, він вільний у постановці цілей та завдань своєї справи, під особисту відповідальність пристосовуючись до змін на ринку.
Одна з найуспішніших кампаній світу – Toyota – ще у 80-ті роки зробила модель відповідальної автономної поведінки фундаментом своєї організаційної структури. Виробництво багатотисячної номенклатури автомобілів здійснюють юридично вільні дрібні виробники, які уклали контракти на постачання певному графікунеобхідної кількості деталей. На заводах Toyota відбувається лише складання автомобілів із комплектуючих деталей, що поставляються «з коліс». Таким чином, компанія заощаджує величезні кошти на оренді площ, соціальної інфраструктури, позбавляється значної частини самої проблемної складової виробництва – працівників. Подібна система надає працівникам формальну свободу і при цьому зберігає їхню жорстку технологічну залежність від головного виробництва.
Сучасні комп'ютерні технології, включаючи мережу Internet, надають ще більше можливостей для втілення в практику моделі відповідальної автономної поведінки працівників. Багато видів робіт сьогодні можуть виконуватись персоналом вдома або в будь-якому іншому місці. Деякі сучасні фірми оплачують працівникові домашній Internet-трафік, натомість економлять на офісних площах, обладнанні робочого місця, комунальних витратах. Працівники також залишаються не в накладі: вони заощаджують на бензині та часі. Суспільство теж у виграші, оскільки знижується завантаженість доріг, менше стає забруднюючих викидів у природне середовище.
Одним із найпростіших і доступних для широкого використання методів соціального стимулювання працівників через звільнення його від зайвої організаційної рутини є гнучкий графік робочого дня. Автор цих рядків пишається тим, що, будучи студентом, він брав участь у першому в СРСР досвіді впровадження гнучкого робочого дня (ГРД) на Ленінградському об'єднанні «Світлана» на початку 80-х років. Конкретних форм цього методу багато, я розповім як приклад лише про те, яким він упроваджувався на «Світлані». Працівник отримував право приходити на роботу та йти з роботи не допевному часу, а протягомякогось часу, наприклад, розпочати роботу з 7 до 9 години ранку, а піти з роботи з 16 до 18 години вечора. При цьому він мав відпрацювати обумовлений законом час за тиждень. І найголовніше – він повинен був виконувати норми виробітку та виробничі завдання. Час початку та кінця роботи в кожному персональному випадку фіксується в журналі чи електронному приладі. Це найкоротший і спрощений описня методу ГРД. Зрозуміло, цей метод може бути впроваджений на конвеєрному чи безперервному виробництві, і навіть там, де потрібна колективна злагоджена робота. Досвід застосування цього методу продемонстрував величезний як соціально-психологічний, а й економічний ефект, оскільки працівники, отримали певну міру свободи, більше стали цінувати своє підприємство і з більшою відповідальністю виконували виробничі завдання, виявляючи у своїй ініціативу і підвищену самовіддачу.
Теорія та практика соціального управління виробили безліч моделей стимулювання економічної продуктивності людини. Можна сміливо стверджувати, що у кожному підприємстві, фірмі, організації складається своя індивідуальна система соціальних заохочень і санкцій, що формуються залежно від традицій та специфіки діяльності організації, морально-психологічних особливостей персоналу та керівника. Про інші конкретні методи соціального управління, серед яких зустрічаються дуже, на перший погляд, екзотичні, студенти дізнаються на лекціях і семінарських заняттях. Але важливо наголосити, що загальною для соціального управління усієї другої половини ХХ століття стала тенденція повернення працівникові свободи самовираження у праці та продукті його праці. Можна вважати припущення Карла Маркса, що виправдалося, про перетворення праці на найпершу життєву потребу. Чим цікавіше, продуктивніше у всіх сенсах і, найголовніше, чим вільніша праця людини, тим виразніше проявляється сенсожиттєва сутність праці як засобу та форми самореалізації людини творця, творця. Сподіваюся, сьогоднішні студенти, які читають ці рядки, через кілька років отримавши під свій початок персонал, не забудуть того, що врахування всебічних інтересів та потреб працівників є важливим фактором успіху підприємства, а також їхнього особистого професійного та кар'єрного зростання.
Модель групового (бригадного) самоврядування. Модель «відповідальної автономної поведінки». Персоналізація праці. Гнучкий графік робочого дня
У нас найбільша інформаційна база в рунеті, тому Ви завжди можете знайти походите запити
Питання №7. Розкрийте загальні закономірностіта принципи виховання.
Принципи виховного процесу(Принципи виховання) - це загальні вихідні положення, в яких виражені основні вимоги до змісту, методів, організації виховного процесу. Вони відбивають специфіку процесу виховання, і на відміну від загальних принципів педагогічного процесу, розглянутих нами вище, це загальні положення, Якими керуються педагоги при вирішенні виховних завдань. Охарактеризуємо вимоги до цих принципів.
1. Обов'язковість.Принципи виховання - це рада, не рекомендація; вони вимагають обов'язкового і повного втілення у практику. Грубе та систематичне порушення принципів, ігнорування їх вимог не просто знижують ефективність виховного процесу, але підривають його основи. Вихователь, що порушує вимоги принципів, усувається від керівництва цим процесом, а за грубе і навмисне порушення деяких з них, як, наприклад, принципів гуманізму, поваги до особистості, може бути залучено навіть до судового переслідування.
2. Комплексність.Принципи несуть у собі вимогу комплексності, що передбачає їх одночасне, а не чергове, ізольоване застосування на всіх етапах виховного процесу. Принципи використовуються над ланцюжку, а фронтально і всі відразу.
3. Рівнозначність.Принципи виховання як загальні фундаментальні положення рівнозначні, серед них немає головних і другорядних, таких, що вимагають реалізації в першу чергу, і таких, здійснення яких можна відкласти на завтра. Однакова увага до всіх принципів запобігає можливим порушенням перебігу виховного процесу.
У той же час принципи виховання - це не готові рецепти, а тим більше не універсальні правила, керуючись якими вихователі могли б автоматично досягати високих результатів. Вони не замінюють ні спеціальних знань, ні досвіду, ні майстерності вихователя. Хоча вимоги принципів однакові всім, їх практична реалізація особистісно обумовлена.
Принципи, куди спирається виховний процес, становлять систему. Існує та існувало багато систем виховання. І природно, характер, окремі вимоги принципів, котрий іноді самі принципи що неспроможні залишатися у яких незмінними. Подласий І.П. Педагогіка. Новий курс: Підручник. - М: ВОЛОДОС, 1999, Кн. 2, С. 40-41
Принцип природовідповідності виховання. Сучасне трактування принципу природовідповідності виходить з того, що виховання має ґрунтуватися на науковому розумінні природних та соціальних процесів, узгоджуватися із загальними законами розвитку природи та людини, формувати у нього відповідальність за еволюцію ноосфери та самого себе. Зміст, методи та форми виховання повинні враховувати необхідність вікової та статевої диференціації, організації соціального досвіду людини та індивідуальної допомоги їй. У людини необхідно культивувати прагнення здорового способу життя та вміння виживати в екстремальних умовах. Особливе значення мають розвиток планетарного мислення та виховання природоохоронної поведінки.
Розвиток людини та її потреб необхідно виводити за межі Ята найближчого соціуму, допомагаючи усвідомити глобальні проблеми людства, відчути почуття своєї причетності до природи та суспільства, відповідальності за їх стан та розвиток.
Принцип культуроподібності. Цей принцип розробляли С. Т. Шацький, І А. Сухомлинський та ін.
Сучасне трактування принципу культуровідповідності передбачає, що виховання має ґрунтуватися на загальнолюдських цінностях і будуватися з урахуванням особливостей етнічної та регіональної культур: вирішувати завдання залучення людини до різних пластів культури (побутової, фізичної, сексуальної, матеріальної, духовної, політичної, економічної, інтелектуальної, моральної та ін.). Цілі, зміст, методи виховання культуроподібні в тому випадку, якщо враховують традиції, що історично склалися в конкретному соціумі, і стиль соціалізації.
Принцип персоналізації. Принцип персоналізації педагогічної взаємодії вимагає відмовитися від рольових масок, адекватного включення у цей процес особистісного досвіду (почуттів, переживань, емоцій, відповідних їм дій та вчинків). Сластенін В.А. та ін. Педагогіка: Навч. допомога. - М: «Академія», 2002, З. 291-292
Принцип гуманізації. Він вимагає: 1) гуманного ставлення до особистості вихованця; 2) поваги до його прав і свобод; 3) пред'явлення вихованцю посильних і розумно сформульованих вимог; 4) поваги до позиції вихованця навіть тоді, коли він відмовляється виконувати пред'являються вимоги; 5) поваги до права людини бути самим собою; 6) доведення до свідомості вихованця конкретних цілей його виховання; 7) ненасильницького формування необхідних якостей; 8) відмови від тілесних та інших принижують честь і гідність особистості покарань; 9) визнання права особистості на повну відмову від формування тих якостей, які з яких-небудь причин протирічать її переконанням (гуманітарним, релігійним та ін). Подласий І.П. Педагогіка. Новий курс: Підручник. - М: ВОЛОДОС, 1999, Кн. 2, С. 51
Принцип диференціації. Він передбачає поділ, виділення різних програм. Виховання кожної людини йде на рівні її здібностей та можливостей.
Принципи виховного процесу (принципи виховання) - це загальні вихідні положення,у яких виражені основні вимоги до змісту, методів, організації виховного процесу. Вони відображають специфіку процесу виховання, і на відміну від загальних принципів педагогічного процесу, розглянутих нами вище, це загальні положення, якими керуються педагоги під час вирішення виховнихзадач.
Продуктивні прояви індивідуальності
1) ті процеси активності, в кіт. людині доводиться здійснювати вибір між різними мотивами, позиціями та ролями, відшукувати, іноді й створювати прийоми та засоби для оволодіння своєю поведінкою, використовувати різні захисні засоби та механізми для вирішення та перебудови, що призводять до відхилення від нормативно заданої лінії поведінки ситуацій. Продукт - перетворення себе.
2) до продуктивних процесів ставляться також перетворення, «особистісні вклади», кіт. особистість своїми діями вводить у смислову звірину інших людей та культуру. Продукт-перетворення інших.
Як правило. Ці два прояви єдині: особистість змінює себе через зміну інших.
Самоактуалізація
Самоактуалізація (від латів. actualis - дійсний, реальний) - прагнення людини до більш повного виявлення та розвитку своїх особистісних повноважень. У деяких напрямах сучасної західної психології самоактуалізація висувається (на противагу біхевіоризму і фрейдизму, що вважає, що поведінкою особистості рухають біологічні сили, а його зміст полягає в розрядці створюваної ними напруги та пристосуванні до середовища) на роль головного мотиваційного фактора Справжня самоактуалізація передбачає наявність сприятливих історичних умов
Маслоу: Самоактуалізація як здатність може бути у більшості людей, але лише у невеликої меншості вона є певною мірою доконаною. Такі люди - особистості, що самоактуалізуються, -являючись прикладом нормального розвитку, максимально повно втілюють людську сутність.
На рівні людини А. Маслоу визначає самоактуалізацію "як такий розвиток особистості, який звільняє людину від дефіциту проблем зростання та від невротичних (або інфантильних, або уявних, або "непотрібних", або "несправжніх") проблем життя. Так, що вона може звернутися до "справжніх" проблем життя (сутнісно і гранично людських проблем, непереборних "екзистенційних" проблем, які не мають остаточного вирішення), - і не тільки звернутися, а й встояти перед ними, і взятися за них, тобто самоактуалізація - це не відсутність проблем, але рух від тимчасових чи несправжніх проблем до справжніх проблем"
Самоактуалізується особистість(Від латів. actualis - діяльний).
У розвитку індивіда, після задоволення його базових потреб (фізіологічних, у безпеці, у приналежності, у повазі), виникає можливість виходу новий рівень розвитку, до рівня самоактуалізації. Для особистості, що самоактуалізується, властиві наступні якості: - краще сприйняття реальності; - найкраще прийняття себе, інших, навколишнього світу; - Збільшення спонтанності поведінки; - Здатність концентруватися на проблемі; - емоційна незалежність, багате внутрішнє життя; - автономія та здатність протистояти соціальному тиску; - Зрілість почуттів; - Досвід трансперсональних переживань; - краще розуміння людини як людини (поза соціальним кліше); - Поліпшення міжлюдських взаєминах; - демократичні ознаки у власному характері; - Посилення креативності; - Найбільш об'єктивна система оцінок.
Процес самоактуалізації людини повинен розглядатися і описуватися "зсередини" життя людини, з його точки зору, як певний, свідомий вибір життєвих цілей та шляхів їх досягнення. І бачиться він з цієї точки як певна послідовність епізодів, ситуацій, у кожній з яких "Я" стикаюся з певними проблемами, приймаю виклик, і, докладаючи власні зусилля, у міру вирішення проблем удосконалююсь, розвиваюсь, свідомо вибираю для себе ще важчі ( але відповідні моїм силам і можливостям, моєї "самості") реалістичні проблеми. Або деградую, не приймаючи викликів, відмовляючись від докладання власних зусиль у вирішенні проблем або обираючи ті, які не відповідають моїм силам і можливостям, моїй "самості". У цьому випадку, не знаходячи своєчасно рішення, "Я" так само неминуче приходжу в результаті до зіткнення з більш важкими проблемами, але іншої, "невротичної" якості, вирішення яких буде вимушеним, звузить можливості мого самовизначення, вимагатиме психологічної, соціальної чи медичної допомоги . Маслоу підкреслює, що вибір на користь зростання, у напрямі самоактуалізації має здійснюватися людиною у кожній ситуації вибору.
Відмова людини від зусиль щодо реалізації свого потенціалу загрожує виникненням патології: нервовими або психічними розладами, соматичними захворюваннями або, у найважчому випадку, розвитком метапатології, "згортанням" окремих здібностей, інволюцією, деградацією. Відсутність у тому чи іншому регіоні, країні, спільноті умов для самоактуалізації людини призводить до явищ застою, соціальної та економічної кризи. Проведення владними елітами політики, спрямованої на перешкоджання процесам самоактуалізації, загрожує антисоціальними проявами екстремізму, тероризму. Наростання інволюційних тенденцій, залучення до процесів інволюції великих груп людей, маргіналізація окремих регіонів та країн загрожують серйозною загрозою для розвитку цивілізації та культури в цілому.
Про самоактуалізацію у сенсі слова можна говорити кожному віковому етапі розвитку. Акт самоактуалізації можна побачити, наприклад, у оволодінні дитиною певною навичкою (скажімо, їзди на велосипеді), у оволодінні підлітком технікою гри на гітарі, у оволодінні школярем певної суми знань, достатньої для успішного вступу до ВНЗ. У кожному випадку мова йдепро те, що все більш тривалі зусилля людини в якийсь момент призводять до усвідомлення: Я вмію! Я знаю! Кількісні зміни, що довго накопичуються наполегливою працею, приносять нову якість, що миттєво виявляється, характеризує себе в практиці життя як певна соціальна або особиста компетентність. Такі усвідомлення, доповнюване позитивними оцінками друзів, екзаменаторів, дорослих, приносить пікові переживання, які відбивають стан щастя.
У строгому значенні терміна самоактуалізація є прояв у поведінковому плані здатності до саморегуляції. Тому, говорячи про самоактуалізацію дитини, ми повинні пам'ятати, що її поведінкові акти визначаються здебільшого несвідомими мотивами, а регулюються основними емоціями, прямо пов'язаними із задоволенням біологічних потреб, та зовнішніми факторамиконтролю. Нижня вікова межа можливого спостереження повноцінних актів самоактуалізації відноситься до підліткового віку і пов'язується з (1) набуттям підлітком понятійного рівня мислення; (2) наявністю певної зрілості механізмів центрального гальмування; (3) накопиченим у попередній період розвитку досвідом позитивного вирішення ситуаційно обумовлених проблем; (4) наявністю тенденції до саморозвитку у мотиваційній сфері. У цьому випадку можливий, але не неминучий перехід підлітка від фантазування, мрії та ігрових мотивів, що домінують у дитинстві, до складання реалістичних життєвих планів та спроб їх реалізації через багатокрокові стратегії та саморегуляцію. Саме в цих перших спробах самоактуалізації відбувається "стикування" та узгодження мотиваційної сфери, механізмів когнітивного аналізу та вольових аспектів, необхідних для виконання задуманого. Успіхи у спробах самоактуалізації дозволяють підлітку формувати ієрархічну структуру мотивів, набувати найвищих форм емоцій та особистісних смислів.
Самореалізація
Уточнимо співвідношення між поняттями самоактуалізації та самореалізація. Реалізація (realization), у тлумаченні Оксфордського словника сучасної англійської для студентів (1984) - це, передусім, усвідомлення, розумова (когнітивна) діяльність. Актуалізація (actualization) – має значення діяльності як процесу, витрату сил (від латинського кореня actus – вчинок), що має речовий результат. Поняття "самореалізація" означає, таким чином, розумовий, когнітивний аспект діяльності, теоретичну діяльність, роботу на внутрішньому плані. Самореалізація проявляється у побудові та коригуванні, перебудові "концепції Я", включаючи "ідеальне Я", картини світу та життєвого плану, усвідомленні результатів попередньої діяльності (формування концепції минулого). p align="justify"> Самоактуалізація і самореалізація виявляються, таким чином, двома нерозривними сторонами одного процесу, процесу розвитку і зростання, результатом якого є людина, що максимально розкрив і використовує свій людський потенціал, самоактуалізується особистість.
Акт самоактуалізації - це деяка кінцева кількість дій, що виконуються суб'єктом на підставі свідомо поставлених перед собою в ході самореалізації цілей та виробленої стратегії їх досягнення. Кожен акт самоактуалізації завершується специфічною емоційною реакцією - "піковим переживанням", позитивним у разі успіху, та негативним (біль, розчарування) - у разі невдачі.
Персоналізація
Персоналізація (від латів. persona - особистість) - процес, у результаті якого суб'єкт отримує ідеальну представленість у життєдіяльності інших і може виступити у житті як особистість. Сутність персоналізації полягає у дієвих перетвореннях інтелектуальної та афективно-потребової сфери особистості іншої людини, що відбуваються в результаті діяльності індивіда. Поняття персоналізації у цьому значенні запроваджено В. А. Петровським. Потреба персоналізації (потреба бути особистістю) - який завжди усвідомлювана глибинна основа багатьох форм спілкування для людей (альтруїзму, аффилиации, прагнення самовизначення і громадському визнання та інших.). Єдиний ефективний шлях задоволення потреб у персоналізації – діяльність, оскільки саме за допомогою своєї діяльності людина продовжує себе в інших людях, що транслює іншим свою індивідуальність. Здатність до персоналізації є сукупність индивидуально-психологических особливостей людини, які дозволяють йому здійснювати соціально значимі дії, що перетворюють інших людей. Здатність до персоналізації забезпечується багатством індивідуальності суб'єкта, різноманітністю засобів, за допомогою яких він може у спілкуванні та діяльності здійснювати персоналізуючу дію. У багатьох експериментальних роботах виявлено, що персоналізація суб'єкта відбувається за умови його значущості для іншого, референтності та емоційної привабливості. За інших умов персоналізація відсутня. Експериментально показано, що повноцінне та соціально-позитивне прояв здатності до персоналізації виявляється у спільностях такого типу, як колектив, тоді як у групах низького рівня розвитку персоналізації одну людину (лідера) може виявитися причиною деперсоналізації інших людей.
(Від лат. persona - особистість) - процес, в результаті якого суб'єкт отримує ідеальну представленість в життєдіяльності інших людей і може виступити в суспільному житті як особистість. Сутність П. полягає в дієвих перетвореннях інтелектуальної та афективно-потребової сфери особистості іншої людини, які відбуваються в результаті діяльності індивіда. Поняття П. у цьому значенні запроваджено В.А.Петровським. Потреба П. (потреба бути особистістю) - який завжди усвідомлювана глибинна основа багатьох форм спілкування для людей (альтруїзму, аффилиации, прагнення самовизначення та громадського визнання та інших.). Єдиний ефективний шлях задоволення потреб у П. -діяльність, оскільки саме за допомогою своєї діяльності людина продовжує себе в інших людях, транслює іншим свою індивідуальність. Здатність до П. являє собою сукупність індивідуально-психологічних особливостей людини, які дозволяють йому здійснювати соціально значущі дії , що перетворюють інших людей. Здатність до П. забезпечується багатством індивідуальності суб'єкта, різноманітністю засобів, за допомогою яких брало він може в спілкуванні і діяльності здійснювати персоналізуючу дію. В багатьох експериментальних роботахвиявлено, що П. суб'єкта відбувається за умови його значущості для іншого, референтності та емоційної привабливості. За інших умов П. відсутня. Експериментально показано (див. принцип відображеної суб'єктності), що повноцінне та соціально-позитивне прояв здатності до П. виявляється у спільностях такого типу, як колектив, тоді як у групах низького рівня розвитку П. однієї людини (лідера) може виявитися причиною деперсоналізації інших людей .
Дивитися більше слів у «