Žmonių elgesio tipai grupėje. Elgesio tipai grupėje
3 dalis "Aš ir TU"
Valdymo psichologija
1. Pagrindinės sąvokos socialinė psichologija
Socialinė psichologija yra mokslas, tiriantis žmonių elgesį grupėje.
Grupė – tai žmonės, kuriuos vienija tikri santykiai.
Klasė, šeima, gamybos komanda, eilė, jei ji trunka pakankamai ilgai, yra grupės.
Jei tarp žmonių nėra santykių, jų negalima vadinti grupe. Taigi, gatve vaikšto daug žmonių. Apie masę kalbame tada, kai nežinome, kuriai žmonių kategorijai priklauso šalia esantis žmogus.
Stadione, parduotuvėje, valgykloje, demonstracijoje jau ne mišios, o minia. Minia yra žmonių susibūrimas, kuriame galima manyti, kad yra bendras tikslas. Todėl stadione su didele tikimybe galiu manyti, kad šalia manęs yra toks pat gerbėjas kaip ir aš. Jau yra tema pokalbiui, jei noriu su juo pasikalbėti. Kai stotelėje susirenka minia, lengviau pažinti žmogų pradėjus pokalbį ne apie futbolą, o apie eismo problemas.
Apie grupę tikrąja to žodžio prasme galima kalbėti tada, kai yra bendras tikslas, vienijantis visus be išimties jos narius. Eilė yra tipiškas tokios grupės pavyzdys: pirkėjas nori pirkti, o pardavėjas – parduoti. Kariūnai į mūsų fakultetą atvyksta į gydytojų tobulėjimą dviem ar trims mėnesiams: jų tikslas – gauti dokumentą, mūsų – išduoti. Čia nėra rašybos klaidos. Jei noriu sėkmingai vadovauti grupei, turiu apsibrėžti bendras tikslas. Jeigu manyčiau, kad visi gydytojai atėjo pasisemti naujų žinių, tada įklysiu į gilią klaidą, nes vieniems jų nereikia, kiti žino (ar mano, kad žino) ne mažiau nei aš. Kiti dažniausiai ateidavo norėdami pailsėti nuo šeimyninių rūpesčių. Todėl mano užduotis yra organizuoti pedagoginis procesas kad įgyti diplomą galima tik įgyjus žinių.
Grupės yra formalios ir neformalios. Formali grupė – tai grupė, suformuota remiantis bet kokiais dokumentais: darbuotojų sąrašu, kvietimų į vestuves ir pan.. Neformali grupė – tai grupė, suformuota remiantis asmeniniais prisirišimais, simpatijomis, bendraisiais poreikiais, kurių neįmanoma patenkinti formalioje grupėje. Formaliajai grupei vadovauja vadovas, neformaliai grupei – vadovas. Vadovo galią nulemia oficialūs nurodymai, išankstinis žodinis susitarimas ir kt. Vadovo galia yra absoliuti, tai išplaukia iš savanoriško dalyvavimo pobūdžio. Štai kodėl, jei lyderis tuo pačiu metu nėra lyderis, grupę visada drasko prieštaravimai.
Kiek grupių reikia žmogui?
Tiek daug, kad patenkintų jūsų poreikius. Jei jis patenkina visus šeimos poreikius, jam daugiau grupių nereikia. Tai įmanoma tik tokiose šeimose, kur organizuojama sava gamyba ir visi šeimos nariai dirba šioje gamyboje, o tarp šeimos narių – patarimai ir meilė.
Kadangi tokių šeimų nedaug, dažniausiai kiekvienas žmogus priskiriamas bent į dvi grupes: šeimą ir gamybinę. To, tinkamai organizuojant šeimą ir darbą, žmogui pakanka patenkinti savo poreikius. Bet jei žmogus turi trečią, ketvirtą ir tt grupę, tai rodo, kad jis turi problemų dviejose pagrindinėse.
Jei net ir labai įdomų darbą uždirbu mažai, tai su didžiausia meile jam uždirbsiu papildomai kitur. Ir tai kupina perėjimo į kitą darbą. Štai kodėl patyręs vadovas atidžiai stebi ir daro viską, kad jo darbuotojas uždirbtų tik iš savo produkcijos. Tokiam vadovui nereikia maldauti, kad padidintų atlyginimą darbuotojui, kuris dėl kvalifikacijos augimo padidino darbo našumą. Be to, atlyginimas turi būti ne vienodas, o jo kriterijai.
Jei darbas neįdomus ir tarnauja tik kaip pajamų šaltinis, žmogus turi pomėgių būrelį. Patyręs vadovas stengsis, kad darbas būtų ne tik puikiai apmokamas, bet ir įdomus. O jei tai neįmanoma, jis sudarys sąlygas tenkinti pomėgį. Pažįstu lyderių, kurie daug dėmesio skiria sporto plėtrai, mėgėjų pasirodymams ir pan., o futbolo komandą laiko savo įmonės dirbtuvėmis ir traktatu apie tai didelius pinigus.
Antra priežastis, kodėl žmogus ieško kitos grupės – meilės stoka tarp sutuoktinių. Tokiu atveju atsiranda nauja seksualinė grupė arba sutuoktinis (rečiau sutuoktinis) tampa įkyriu girtuokliu, suserga. Visa tai, žinoma, turės įtakos darbo našumui. Stebina tai, kad norint pagerinti darbo sąlygas dažnai prireikia milžiniškų investicijų, o čia reikia tiesiog švietėjiško darbo, nors ir kvalifikuoto, todėl brangaus, bet vis tiek būtų pigiau... Skyriuje „Psichologinis vampyrizmas“ kalbėjomės apie seksualinių santykių tarp sutuoktinių užmezgimo techniką. Čia bus išsamiai aptariamas šeimos organizavimas ir jos valdymas. Beje, santykiai šeimoje yra nepamatuojamai komplikuoti nei gamyboje, o žmogus, kuris tikrai sugeba juos užmegzti, gali tapti lyderiu dideliu mastu.
Socialinėje psichologijoje paskirkite atskaitos grupės sąvoką. Referencinė grupė yra grupė, kuri yra asmens standartas. Taigi mažam didikui atskaitos grupė buvo aukštuomenė, į kurią jis svajojo patekti. Jei žmogus neatsižvelgia į grupę, kurioje jis yra atskaitos grupe, jis bandys ją palikti. Ar jis ką nors padarys, kad sustiprintų šią grupę? Natūralu, kad ne! Ir ką jis darys? Bandoma išplėšti „gabalėlį“, su kuriuo yra galimybė patekti į atskaitos grupę. Todėl kiekvienam patyrusiam lyderiui rūpi savo grupės prestižas. Tada jam lengviau ir pigiau samdyti kvalifikuotą specialistą, lengviau ir brangiau parduoti savo gaminius ar paslaugas.
2. Žmogaus elgesys grupėje (vaidmuo ir kaukės)
Kaip jau žinome, žmogaus elgesys yra jo asmenybės ir bendravimo partnerių asmenybių sąveikos rezultatas. Tačiau pasirodo, kad elgesys priklauso ir nuo grupės, kurioje ši sąveika vyksta. Grupė daro įtaką žmogaus elgesiui. Pažiūrėkite, kaip elgiasi du moksleiviai, atėję žiūrėti filmo į kino teatrą. Ramiai ir tyliai. Tačiau čia yra keletas klasių, organizuojančių kolektyvinį filmo peržiūrą. Ar buvai šiuose užsiėmimuose? Kas ten buvo, žino, kas vyksta! Kaip elgiasi mūsų du mokiniai? Jie klykia, švilpia, komentuoja ir pan. Išėję į minią jie vėl taps gerai išaugintais berniukais. Tačiau grupėje jie negalėjo elgtis kitaip. Jie būtų pasmerkti, nes grupėje jie turėjo tokį vaidmenį.
Kas yra vaidmuo?
Vaidmuo – tai elgesys, kurio grupė tikisi iš individo, vykdydama socialines funkcijas. Per savo paskaitą aš taip pat atlieku dėstytojo, o studentai – klausytojo vaidmenį. Ko iš manęs tikisi studentai? Pirma, kad aš jiems pasakysiu naujus dalykus, antra, kad papasakočiau įdomiai ir įdomiai, trečia, kad jų neįžeisčiau. Jei mano elgesys atitiks jų lūkesčius (lūkesčius), jie elgsis tyliai, atidžiai klausys ir užsirašys svarbiausius dalykus (tai mano lūkesčiai). Priešingu atveju jie man taikys sankcijas, t.y. pradės skaityti, piešti ir t.t. Tuo pačiu nepateisins mano lūkesčių. Jei jie priklauso nuo manęs, galiu priekaištauti, bet vis tiek neversiu klausytis. Galiu tiesiog priversti juos sėdėti ramiai. Dabar aišku, kodėl geriau organizuoti grupės darbą taip, kad vadovas priklausytų nuo pavaldinių, klientas – nuo užsakovo, gydytojas – nuo paciento, mokytojas – nuo mokinio, o ne atvirkščiai, nes , deja, taip dažnai nutinka pas mus. Juk jei studentai galėtų laisvai mane palikti, neturėčiau kitos išeities, kaip tik išmokti gerai skaityti paskaitas. Kodėl aš rašau geriau? Nes aš buvau visiškai nuo tavęs priklausomas, mano brangus skaitytojau! Mano pirmosios knygos pasirodė niekam nenaudingos. Turėjau arba nustoti rašyti, arba parašyti geriau.
Jei nuoširdžiai atlieku savo vaidmenį, tai pagal savo pasirodymą galima spręsti, koks aš žmogus, kokie mano sugebėjimai, temperamentas, pasaulėžiūra. Tačiau gana dažnai bendravimas būna beasmenis. Taip atsitinka, kad mano asmenybė niekam nereikalinga. Jei būsiu nuoširdus, sulauksiu „šūvių“. Kad taip nenutiktų, užsidėjau kaukę. Kaukė yra elgesys, kurį žmogus naudoja saugiai bendrauti. Kaukės liečiasi. Yra daug pavyzdžių, kai tai tinkama. Pavyzdžiui, transporte: „Išmušk, prašau, bilietą! - "Dėkoju!" - "Prašau!". O kartais geriau, kad žmogus čia neatsirastų: „Ką aš čia pasamdytas kuponus daužyti!
Turime daug kaukių ir jas užsidedame automatiškai. Džiaugsmo kaukė vestuvėse, liūdesio kaukė laidotuvėse, gerų manierų kaukė vakarienėse. Kartais kaukė taip prisiriša prie žmogaus, kad pamirštame, koks jis buvo, ir jis pats nežino, kokia jo esmė. Taigi, kartais gatvėje nuo vasaros gali atpažinti mokytoją, kariškią, gydytoją... Žmogus namuose pradeda elgtis kaip darbe. Jis dėvi kaukę. Gana dažnai jo negalima „pridurti“, bet ir „paglostyti“ neįmanoma! Jis dėvi kaukę! Kartais pats žmogus nežino, kas jis iš tikrųjų yra – jis žino tik savo kaukę!
O dabar su vaidmenų rinkiniu ir kaukių rinkiniu, nepažindamas savęs ir nežinodamas grupės dėsnių, patenka į kitas grupes arba organizuoja naujas, t.y. įsidarbina arba kuria. šeimos gyvenimas. Norint vairuoti automobilį, reikia išklausyti kursą. Čia pabandysiu trumpai apibūdinti, kas vyksta grupėje, kurios narys esate.
Grupės įrenginys
(3.1 pav.)
Grupė turi didelę išorinę ribą. Tai klasės, kurioje vyksta užsiėmimai, sienos, patalpos, kuriose įsikūrusi klinika, tvora, neleidžianti pašaliniams patekti į gamyklą ar karinį dalinį.
3.1 pav. (Pagal E. Berną)
1. Didelė išorinė sienelė
2. Didelė vidinė kraštinė
3. Mažos vidinės ribos
4. Vadovas
5. Pavaldiniai
Mažas apskritimas didelio viduje yra didelis vidinis kraštelis. Ji atskiria grupės vadovybę nuo jos narių. Grupės nariai ne visada yra vienalytė masė. Sėkmingai tiesiogiai valdyti galite ne daugiau kaip 9-12 žmonių. Grupė, kaip gyvsidabrio lašas, viršijus tam tikrą dydį, pradeda dalytis į mažesnes grupes. Todėl, kai grupė pradeda viršyti aukščiau minėtą skaičių, būtina ją suskirstyti taip, kad pirminėje grupėje būtų 1-9 žmonės, o jai vadovautų vadovas. Tada vadovas turi daugiau didelio masto Bus apie 10 atsakingų žmonių. Šiuo atžvilgiu kariuomenė yra gana gerai sutvarkyta. Būryje yra 3-4 būriai. Kiekviename skyriuje dirba 10 žmonių. Taigi būrio vadas disponuoja 4-5 pavaldiniais: savo pavaduotoju ir būrio vadais. Kur kiti trys? Apie tai dabar kalbėsime plačiau.
Toliau, kalbėdamas apie valdymo sistemą, remsiuosi tų grupių, kurias man teko valdyti, pavyzdžiais. Kai nežinojau vadybos psichologijos, teko būti pulko vyresniąja gydytoja, ligoninės viršininko pavaduotoja medicinos daliai. Dieve mano, jei tik aš tada žinočiau ir galėčiau daryti tai, ką žinau ir galiu padaryti dabar! Šiandien man pavyksta per kelias savaites iš 30-40 vieni kitų nepažįstančių žmonių suburti glaudų kolektyvą. O kai grupė, atlikusi savo užduotį, nustoja egzistuoti, šie žmonės ir toliau bendrauja tarpusavyje, jei leidžia aplinkybės, ir jausmas, kad kažkur gyvena žmogus, kuris visada džiaugiasi tavimi, o tu – juo. gyvenimą.
Tačiau prieš tęsdamas turiu pristatyti dar keletą sąvokų. Grupės skirstomos į mažas, vidutines ir dideles. Grupės iki 10 žmonių turėtų būti klasifikuojamos kaip mažos, vidurinė grupė turi 11-25 žmones, dideli - 25-35.
Grupės atviros ir uždaros. Atviros grupės kuriamos taip, kad vieni nariai išeina, kiti ateina į jų vietą. Keičiasi ne tik grupės nariai, bet ir lyderiai. Taigi gamybos komandos gali būti laikomos atviromis grupėmis. Konkrečiai užduočiai atlikti vienu metu formuojamos uždaros grupės. Po jo vykdymo grupė nustoja egzistuoti. Pavyzdys yra mokymo grupės (20-25 žmonės), kurios ateina į mūsų Tobulėjimo fakultetą. Išgyvenę du ar tris mėnesius ir atlikę savo užduotį, mūsų kariūnai tuoj pat išvyksta namo. Taip pat kuriame uždaras grupes psichologiniams mokymams. Didelėse pramonės šakose būtina formuoti laikinus darbo kolektyvus. Tipiška tokia komanda yra kosmonautų komanda, skrendanti į kosmosą. Bet kokioms užduotims atlikti kelyje taip pat sukuriamas laikinas darbo kolektyvas.
Kalbant apie psichologinį mokymą, matau didelę naudą atvira grupė. Ši grupė gyvuoja jau apie 8 metus. Vieni ateina, kiti išeina. Tačiau visada lieka branduolys, kuris aplanko grupę bent dvejus ar trejus metus. Būtent tai prisideda prie to, kad naujas narys per du ar tris užsiėmimus įgyja tiek įgūdžių, kad įvaldyti uždaroje grupėje prireiktų dviejų ar trijų mėnesių. Šioje grupėje galima išbandyti naujus metodus. Nemokami vizitai ir vienkartinis mokėjimas palaiko lyderio formą (čia jau priklausomybė nuo kliento!). Sumažėjęs lankomumas, taigi ir uždarbis, verčia jį įsisavinti naujus metodus ir tobulinti senus. Ir aš turėjau nesėkmių. Tačiau būtent nesėkmės, teisingai suprantamos, prisideda prie kvalifikacijos augimo. Taigi atvira grupė virsta savotišku klubu. Kartais pas mus „prie šviesos“ užsuka keletą metų be psichologo išbuvę grupės nariai. Jie dalijasi savo sėkme, o kartais ateina išspręsti vienos ar dviejų problemų. Atviros grupės trūkumas – nesugebėjimas vesti planuotų teorinių užsiėmimų, nes viskas sukasi apie momentinių gyvenimo problemų sprendimą.
Uždara grupė yra gerai, nes visi eina maždaug tuo pačiu tempu, žmonės ir pati grupė keičiasi mūsų akyse. Gana dažnai, pasibaigus užsiėmimams, norintys užsuka į atviras grupes.
Bet grįžkime prie mūsų grupės. Taigi, pas mus vienu metu ateina 20-25 žmonės. Mes suskirstome juos į tris grupes. Kiekvienas turi savo atsakingą asmenį. Viso ciklo metu parenkamas vadovas, kuris bendrauja su ciklo vadovybe. Vadovybę sudaro trys dėstytojai ir laborantė. Taigi cikle vadovas turi tris mokytojus, laborantą ir ciklo vadovą. Tai keturi žmonės. O kur dar trys ar penki? Tai neformalių grupių vadovai, kurių tikrai bus bet kurioje komandoje, nesvarbu, ar tai būtų klasė mokykloje, mokinių grupė ar gamybos komanda. Šeima turi tą patį įrenginį. Yra lyderių grupė – tie, kurie savo rankose laiko materialinį turtą, ir grupės nariai, kurie yra priklausomi nuo vadovybės – vaikai, kartais gana seni, senstantys tėvai (seneliai), anūkai ir proanūkiai. Tačiau apie šeimą bus kalbama vėliau.
O dabar apie neformalios grupės. Jei vadovas nežino apie jų egzistavimą ir nežino, kas yra vadovas, jis padarys daugybę organizacinių klaidų. Stengdamasis, kaip ir anksčiau, „pasiekti kiekvieną kolektyvo narį“, jis gali kalbėtis ne su neformalios grupės lyderiu, o su jos nariu. Tada bet koks jo prašymas, bet koks įsakymas bus vykdomas ne tiesiogiai, o po pokalbio su vadovu. O jei kontaktas su vadovu neužmezgamas, galima pastebėti arba nepaklusnumą, arba iškreiptą veiklą.
Čia paminėsiu vieną paplitusią mitą apie žmonių nedrausmingumą. Žmonės labai drausmingi, tiesiog labai mažai vadovų, galinčių tvarkytis pagal visas mokslo taisykles. Tas pats vyksta ir čia. Vadovas kalbasi ne su neformalios grupės lyderiu, o su jos nariu. Dėl to jo tvarka iškreipiama vadovo patarimų ir draudimų. Prisiminkime, kad vadovo galia yra absoliuti, o vadovo galią lemia tarnybiniai nurodymai.
Savo cikle dažniausiai pavyksta išskirti tris neformalias grupes. Kadangi tai kartojasi metai iš metų, tai turėtų būti laikoma modeliu. Pirmoji grupė – edukacinė ir karjeristinė, antroji – kultūrinė ir pramoginė, trečia – alkoholio-seksualinė.
Grupelėms daviau perkeltinius pavadinimus. Galbūt tai nėra labai moksliška, bet aišku, apie ką aš kalbu. Noriu pabrėžti, kad turiu labai geri santykiai. Blogas požiūris Turiu į kultūrinę-pramoginę ir alkoholikų-seksualinę grupę. Lyderio užduotis be smurto, psichologiniu būdu sunaikinti šias grupes arba bent jau sugebėti paskutinių dviejų grupių narius paversti karjeristais. Bet į terminą „karjeristas“ įdedu teigiamą turinį. Tai labai gerai, jei žmogus nori padaryti karjerą. Bet ne per pažintis, o per asmeninį augimą ir tobulėjimą profesines savybes. Deja, neigiamą turinį išdėstome daugybe gerų žodžių. Štai tokie žodžiai – „karjera“, „adaptacija“ – kartais sakome, švelniai tariant, nelabai... Aš asmeniškai karjerą suprantu kaip Asmeninis augimas. Pozicijos tokiais atvejais dažniausiai ateina savaime. Juk karjerą tikrąja to žodžio prasme galima padaryti tik tada, kai tampi aukščiausios klasės profesionalu, o užimti pareigas, kurioms nesate subrendęs, yra ne karjera, o katastrofa. Tai lyderiai, kurie serga. Jie ne tiek dirba, kiek laikosi įsikibę į kėdę, o kai pasirašo popierius dešine ranka, kaire ranka laikosi į kairiąją kėdės turėklą, kuri yra labiau susidėvėjusi nei dešinioji. Atkreipkite dėmesį į tai, kai eini į biurą pas kokį nors viršininką.
Labai lengva juos išmokti treniruočių grupėse. Jums tereikia leisti jiems sėdėti ten, kur jie nori. Kultūros ir pramogų grupė įsikūrusi arčiau išėjimo, o vos paskelbus paskaitos pabaigą jos atstovai stačia galva išbėga iš auditorijos. Karjeristai dažniausiai sėdi pirmose eilėse ir prie lango. Alkoholio ir seksualinės grupės yra galinėse eilėse. Bet geriau į komandą pasikviesti kvalifikuotą psichologą. Jis jums nupieš psichologinį grupės portretą.
Į karjeros mokymo grupę apima gydytojus, kurie siekia profesinio augimo ir karjeros. Tai jauni gydytojai, kurie studijų metais lankė būrelius ir ruošėsi tam profesinę veiklą. Kai kurie iš jų svajoja mokslinę karjerą ir, žinoma, jie stengiasi ne tik įgyti žinių, bet ir palikti prisiminimą apie save. Jie taip pat yra gydytojai Jėzaus Kristaus amžiuje. Kai kurie jau tapo skyrių vedėjais, bet nori keltis aukščiau, kai kurie jau gali gauti kvalifikacines kategorijas. Ši grupė aktyviai lanko visus užsiėmimus, taip pat ir pasirenkamus, užduoda daug klausimų. Jie yra gerai skaitomi, bet dažnai neturi mokyklos ir kartais nuvilia vingiuose. Ši grupė išlaiko lyderius ant kojų. Labai nepatogu, jei kursantas išmano daugiau nei mokytojas. Kartą ar du vis tiek nieko, bet jei dažniau...
Ar gamyboje yra tokių grupių analogų? Žinoma turi. Jie yra ir paprasti, ir sunkūs. Tiesiog lyderis, kuris auga pats. Sunku žmogui, kuris nustojo augti. Faktas yra tas, kad švietimo ir karjeristų grupės nariai svajoja užimti lyderio vietą. Jei pastarasis auga, problemų nėra. Organizacija plečiasi, augantis darbuotojas šioje grupėje visada ras vietą, atitinkančią savo iškeltą kvalifikaciją. Jei nėra galimybės jį paaukštinti čia, vietoje, jis turėtų būti perkeltas į kitą organizaciją su paaukštinimu.
Tokios grupės atstovas – entuziastas. Jis domisi grupės išsaugojimu ir kai kuriais atvejais dirba nemokamai (beveik rašė „nesuinteresuotai“). Taigi, jam gali būti nurodyta rengti pranešimą konferencijoje ir taip padėti vadovui, jis gali priimti papildomą pacientą. Ne, jis turi planą. Jis supranta, kad retkarčiais bus išsiųstas į mokslinę misiją, tada bus sunku jį apeiti. Jis dirba ir dėl savo, ir dėl grupės autoriteto, tikėdamasis, kad grupės augimą lydės karjeros augimas. Natūralu, kad nustojęs augti vadovas konfliktuos su tokiu darbuotoju. Gydymo įstaigose tai jaunos medicinos rezidentės, svajojančios tapti skyrių vedėjomis, seserys, norinčios užimti vyriausiosios slaugytojos pareigas.
Kuo aukštesnis grupės socialinis statusas, tuo daugiau joje randame karjeristų. Mokykloje mažai karjeristų tarp mokinių, deja, tarp mokytojų. Iš čia ir daugelio mūsų mokyklų konservatyvumas. Tarp institutų studentų karjeristų yra kur kas daugiau, bet vis tiek ne tiek, kiek norėtume. Tarp mokytojų jų kur kas daugiau. Bet, deja, čia matome ne itin linksmą vaizdą. Daugelis universitetų dėstytojų, apgynę kandidatų, o kartais ir daktaro disertacijas, tapę docentais, profesoriais ar net katedrų vedėjais, tampa kultūros ir pramogų grupės atstovais, o kartais virsta seksualia, neduodami jokių mokslo ir pedagogikos produktų, užkirsti kelią tiems, kurie yra žemiau jų. Nepaisant to, kad formaliai konkursai vyksta kas penkerius metus, atleisti kultūros ir pramogų grupės atstovą ar net alkoholį-seksualų beveik neįmanoma. Kai padalinio vadovas yra tokios grupės atstovas, komandoje prasideda stagnacija. Žinau institutus ir skyrius, kuriems vadovauja tokie žmonės. Komandos pamažu subyrėjo. Ir mačiau, kaip jie transformavosi, kai lyderiu tapo karjeristas ta žodžio prasme, kaip aš suprantu.
Karjeristų grupės trūkumas – jų susiskaldymas, nesugebėjimas susiorganizuoti, apginti savo nuomonę. Juk gana dažnai vadovai visą dėmesį skiria „pralaimėtojams“. Iškviečiami į kabinetus, jie kalbasi, žada ir yra baudžiami. Taip jie įgyja didelę socialinę patirtį. Išmokite išsisukti, prašyti, maldauti. Jie telkiasi vieni su kitais, teikia paramą, dalijasi patirtimi. Karjeristai, pradedant mokslo metais, dirba vieni patys ir iš tikrųjų yra susiskaldę. Tai ypač pastebima mokyklose, institutuose, kariuomenės komandose tarp šauktinių. Juk ten kamuolį valdo „pralaimėtojai“. O kai baigiasi studijų metai, tie, kurie buvo pirmi (puikūs studentai), tampa paskutiniais. Valdžią užgrobia kultūros ir pramogų bei alkoholio ir seksualinių grupių atstovai. Tai ne visada blogai. Šiose grupėse yra protingų ir drąsūs žmonės. Juk jie nebijo leistis į konfliktus su viršininkais. Kai kurie iš jų mokosi keliaudami. Tačiau daugelis, išmokę išlaikyti valdžią, nepakentę minčių skrydžio, gniuždo karjeristus. Juos ypač erzina „raudoną“ diplomą turintys žmonės. „Karjeristai“ gana dažnai nesugeba atsiverti. Būtent su jais dirbu ir mokau siekti savo tikslo ne gudraujant, o pasitelkus protą. Daugelis, gavę tokį mokymą, 45-erių pradėjo užimti vadovaujančias pareigas, 50-ies ginti disertacijas, 60-ies daryti atradimus ir rašyti knygas. Ir jei tik būtų viską padarę laiku! Tai yra, jie gintų disertacijas būdami 25-erių, vadovaujančias pareigas užimtų 30-ies, o knygas rašytų 40-ies. Kiek jie prarado? Tačiau visuomenė prarado dar daugiau.
Ar įmanoma ką nors padaryti mūsų netobulos teisės aktų sąlygomis, kai visas mokyklos mokytojų dėmesys nukreiptas į prastus mokinius, o puikūs mokiniai mokosi nepatirdami jokių sunkumų? Manau, kad tai įmanoma. Metus dėsčiau psichologiją vidurinė mokykla. Šią patirtį apibendrinau dviejuose straipsniuose, kurie pasirodė knygoje „Psichoterapiniai etiudai“. Karjeristai turi būti apmokyti mokslo metų. Mano pasiūlymai yra tokie. Atkreipkite dėmesį tik į puikius mokinius. Jiems organizuoti sekcijas ir būrelius, rinkti į atskiras grupes, kur būtų patenkinti jų augimo reikalavimai. Nenuleiskite A mokinių iki C lygio, o pakelkite C mokinius iki A lygio. Praktiškai taip ir buvo padaryta. Tuos, kurie nesidomėjo psichologija, atleidau iš darbo ir daviau jiems B, nes jie nelankė pamokų. Su atsilikimu vedžiau bendravimo psichologijos ir gebėjimo vadovauti mokymus. Vadovėlis buvo knyga, kurią laikote rankose, pirmaisiais leidimais. Jie išmoko atremti nevykėlius, pagerino santykius su tėvais, o svarbiausia – pasisekė ir santykiuose su priešinga lytimi, kai kurie išmoko ir patys šiek tiek užsidirbti. Praleidusiųjų džiaugsmai – smalsumas. Palaipsniui pradėjo augti lankomumas. Eksperimento pradžioje iš 20 klasės mokinių (dėsčiau licėjuje) septyni lankė psichologijos pamokas. Palaipsniui iš klasės į klasę lankomumas didėjo. Išsiskyrė nešvarumų (alkoholikų-seksualių suaugusiųjų grupės analogas) ir kultūros bei pramogų kolektyvai, buriavosi karjeristų grupė. Gana greitai (per 2 mėnesius) lankomumas pasiekė 120%; mokiniai iš kitų klasių ateidavo į pamokas, jei mokytojai staiga vėluodavo. Tačiau dabar kamuolį valdė karjeristų grupė, kuri pati susidorojo su slogučiais.
Į kultūros ir pramogų grupę apima gydytojus, kurie sustojo savo profesiniame augime ir turi pagrindinius interesus. Tai arba buitis, arba prekyba, arba kažkas kita. Jie yra geri specialistai, kurie įveikė rutininį darbą. Jie gerai atlieka savo pareigas, bet viduje ir išorėje. Jie nebūtų ėję į kursus, jei to nebūtų reikėję dėl daugelio priežasčių (viena iš jų – persertifikavimas). Jiems studijos yra tik vienas iš būdų atsipalaiduoti. Su šios grupės nariais bėdų nėra, jei neįtrauki į aktyvų socialinį darbą.
Tokių grupių analogų yra bet kuriuose kolektyvuose. Gydymo įstaigose tai yra didžioji dalis slaugytojų ir beveik visos slaugytojų bei slaugytojų. Budėjimas kartą per keturias ar penkias dienas sudaro geras sąlygas darbui asmeniniame sklype, kuris yra pagrindinis materialinės gerovės šaltinis, ir kitų interesų realizavimui. Esu matęs tokių veidų profesionaliame sporte. Tai buvo žaidėjai, kurie vienu metu buvo nacionalinės komandos dalis. Jie vis dar išliko geri profesionalai, bet dabar žaidė aukščiausių lygų komandose, esančiose žemesniuose turnyrinės lentelės lygiuose, arba žemesnių lygų komandose, pretenduojančiose patekti į aukštesnę. Jie jau pasveiko nuo žvaigždžių ligos ir liko sportuoti tik tam, kad užsidirbtų. Nėra prasmės tokius žmones raginti entuziastingai. Tvarkingam, jei prireiktų viršvalandžių, reikėtų pažadėti dvigubą laisvą dieną ar kitą kompensaciją, futbolininkui duoti aiškiai apibrėžtą užduotį ir nustatyti atlygio už gerai atliktą darbą dydį. Šios grupės nariai taip pat gali būti perkelti į karjeristų grupę, jei ne juokingi oficialūs ir neoficialūs amžiaus apribojimai. Mes, deja, stulbiname jaunų žmonių augimą tik dėl to, kad jie jauni, o paskui dėl to, kad jie „seni“. Pažinojau vieną profesorių, kuris nebaigė 27 metų. Daugelis jų nėra samdomi dėstyti institute, nes jiems jau per 40. Tokie ir tokie žmonės iš karjeristų tampa kultūros ir pramogų, net alkoholio-seksualinių grupių atstovais. Iš ten juos galima pasiimti. Tiek tautiniai, tiek seksualiniai prietarai dažnai trukdo augti. Taigi vienas skyriaus vedėjas į darbuotojus atrinkdavo tik jaunus vyrus ir dažnai įklimpdavo. Jo logika buvo tokia, kad moterys išteka, pagimdo ir nustoja užsiimti mokslu.
Alkoholikų seksualinė grupė atstovauja labiausiai nepatogiai bet kokioje komandoje dirbančių žmonių daliai, ypač jos alkoholio daliai. Tai išsamiai aptariama skyriuje „Psichologinis vampyrizmas“. Čia dar kartą noriu pabrėžti mūsų poziciją dirbant su alkoholikais: griežta sutartis, kuri atmeta galimybę toliau likti komandoje, jei pažeidimas susijęs su alkoholinių gėrimų vartojimu. Sekso problema turėtų būti sprendžiama remiantis moksliniu pagrindu. Vadovas turi suprasti šios problemos sprendimo svarbą. Čia reikalingas edukacinis ir medicininis konsultacinis darbas. Šiai grupei priskiriami ir tie žmonės, kurie metus ar dvejus iki tarnybos armijoje arba iki kito bandymo įstoti į institutą išėjo dirbti tam, kad „pakeistų pareigas“. Jie nelabai domisi grupės tikslais, nesunkiai prisijungia prie alkoholikų-seksualinės grupės atstovų. Sistemingas kompetentingas darbas su jais gali lemti tai, kad jie pateks į „karjeristų“ grupę. Alkoholio grupės yra ypač galingos biudžetinėse organizacijose. Jie vystosi palaipsniui, o susiformavę gali rimtai sulėtinti produkcijos vystymąsi. Prekybos įstaigose su jais greitai susidorojama. Toliau pateikta informacija padės vadovams išspręsti šią problemą.
██ ██ Visiems, kurie prarado viltį ir pasidavė. Autorius, kaip ir Kozma Prutkovas, mano, kad žmogaus laimė yra jo paties rankose. O jei moka bendrauti su savimi – randa tarpusavio kalba su artimaisiais, gebantis valdyti grupę ir greitai priprasti prie naujos situacijos, jis pasmerktas laimei. Autorius naudojasi savo turtinga klinikine patirtimi ir patirtimi psichologinės konsultacijos, pateikia paprastas rekomendacijas, kaip užmegzti ryšį. Gyvenimas yra lengvas dalykas, o jei tau sunku, vadinasi, darai kažką ne taip. Džiaugsmas yra tai, kas jaučiama po kokio nors kūrybinio ar visuomenei reikšmingo veiksmo, kuris buvo atliktas ne siekiant naudos.
Grupės psichologija kaip objektyvus veiksnys. Grupės psichologija yra ne tik kiekvienam grupės nariui būdingų vertybių, požiūrių ir įsitikinimų suma, principas.
papildymas. Grupės psichologijai labiau būdingas daugybos principas, individualių psichologinių kategorijų iškėlimas į galią, kuri, pirma, grupės psichologijai suteiks intensyvumo, imperatyvumo, gerokai viršijančio individualios psichologinės įtakos įtaką, ir, antra, grupinei psichologijai. yra objektyvus, t.y., nepriklausomas nuo atskirų grupės narių valios, charakterio. Grupės normos individui atrodo kaip objektyvus veiksnys iš anksto nustatytų vertinimo kriterijų, stereotipų ir elgesio modelių pavidalu.
Nemažai tyrimų pažymėjo, kad svarbus socializacijos proceso bruožas yra bendrųjų normų formavimas grupei, nuo kurios priklauso individas, ir šių normų, kaip grupės elgesio savireguliacijos veiksnių, veikimas. Kitaip tariant, psichologinė individo priklausomybė nuo grupės yra jo priėmimo visai grupei bendrų normų motyvas. Tai yra esminis socializacijos proceso momentas, ty individo socialinės patirties įsisavinimo ir aktyvaus atgaminimo, vertybių, įsitikinimų ir socialiai reikšmingų elgesio formų įsisavinimo procesas.
Pagrindinės charakteristikos socialinė aplinka vienaip ar kitaip jie yra įkūnyti žmonėse. Tokių socialinių grupių kaip šeima, gamybinė grupė, bendro laisvalaikio užsiėmimų grupės, edukacinė grupė, karinis dalinys, bendro gyvenimo bendruomene sujungtos grupės ir kitos tiesioginės žmonių sąveikos formos, socialinės ir psichologinės struktūros. realus individo įtraukimas į tarpasmeninių santykių sistemą tokiose grupėse sukelia rimtos įtakos atitinkamam asmeniui atsiradimą, įtaką, kuria siekiama užtikrinti norimą (šios socialinės grupės požiūriu) elgesį.
Psichologinė struktūra grupės ir neformalus vadovas. Grupės psichologinė struktūra yra sudėtingas psichologinių santykių ir tarpusavio priklausomybių tinklas. Atskiri tokios struktūros elementai yra individualios pozicijos, kurias kiekvienas individas užima savęs patvirtinimo grupėje procese.Ši struktūra taip pat apima atskiras mažas grupes, kurios vienija individus pagal psichologines savybes.
Psichologinė struktūra taip pat išreiškiama tam tikrais santykių tipais, kurie atsiranda tarp asmenų kasdieniniame bendravime. Darinių psichologinė struktūra. Jo formavimąsi sąlygoja daugybė objektyvių ir subjektyvių veiksnių, tačiau susiformavęs jis pats yra veiksnys, turintis didžiulę įtaką asmenybei. Dėl šios priežasties tai reikalauja svarstymo, studijų ir įsikišimo.
Neformalių grupių psichologinei struktūrai būdinga nemažai svarbių bruožų. Nuolatos individų sąveikos metu jų santykiai pradedami reitinguoti pagal jų svarbos grupės nariams laipsnį; vidiniai grupės santykiai įgyja struktūrą, pagrįstą tokios grupės narių pirmenybės laipsniu vienas kitam. Kiekviename bėglyje iš savo aplinkos neišvengiamai išsiskiria grupės nariai, kuriems grupės nariai teikia didžiausią pirmenybę.
Tą iš grupės narių, kurių atžvilgiu ji pasireiškia didžiausias skaičius pirmenybės, tampa socialinės grupės lyderiu mažiausias skaičius pirmenybės (atstumtieji). Ši struktūra susiformuoja spontaniškai, tačiau susiformavusi ji iš esmės ima lemti jos narių elgesį. Esminę reikšmę turi socialinės grupės lyderio vaidmuo.
Pagrindinis lyderystės požymis yra gebėjimas daryti įtaką grupės narių įsitikinimams ir veiklai. Socialinės grupės lyderis yra tas, kuris inicijuoja veiksmus, leidžia įsakymus, sprendžia ginčus tarp jos narių ir priima jiems privalomus sprendimus. Vadovas pritaria arba nepritaria grupės narių veiksmams, skatina arba slopina tokius veiksmus. Socialinės grupės nariai elgiasi, mąsto ir jaučia taip, kaip nori lyderis, pasiduodami jo įtakai daug labiau nei tokiai pačiai bet kurio kito grupės nario įtakai.
Formalių (visuomenės, teisės pripažintų) grupių veikla tampa veiksmingesnė, jei jų rėmuose neišvengiamai besiformuojančios neformalios grupės yra orientuotos į savo formalios grupės tikslų siekimą, o neformalusis lyderis palaiko formalaus lyderio veiklą. grupę, arba (kas yra optimalu) pats tampa oficialiu jos lyderiu. Asocialios, nusikalstamos grupuotės – neformalios grupuotės, lankstymas
spontaniški, o tokiomis sąlygomis ypač svarbus jų vadovo („autoriteto“) elgesys, reikšmė, vaidmuo.
Grupės psichologinė struktūra yra galingas individualaus elgesio katalizatorius, tačiau, priklausomai nuo atitinkamų grupės normų turinio, ji gali būti socialiai naudingų ar socialiai žalingų elgesio formų katalizatorius Socialinę grupę galima apibūdinti dviem būdais. trūkumų rūšių. Taigi galimi jo išorinės struktūros defektai.Tipiškas tokios susilpnėjusios socialinės grupės pavyzdys – šeima, kurioje nėra vieno iš tėvų. Gali būti atvejų, kai už išoriškai normalios socialinės normos struktūros slypi rimti visų narių santykių trūkumai. Tokie trūkumai dažnai neatitinka tų socialiai naudingų tikslų, kurie nulemia tam tikros socialinės grupės veiklą, atima santykiams šioje grupėje tikrąjį turinį ir su jais konfliktuoja.
Grupės narystės poliarizacija. Auštant žmonijos istorija pirmųjų žmonių bendruomenių rėmuose taip pat atsiranda supratimas apie abipusį priklausymą vienas kitam, vienybę, t.y. iškyla „mes“ idėja (mes gentis, klanas, šeima ir tt). Tačiau reikšminga tai, kad „mes“ sąvoka atsiranda tik tada, kai tam tikra bendruomenė susidūrė su kita bendruomene ir iškilo būtinybė atsiskirti nuo bet kokių „jie“. Žmonių grupės, kaip tam tikros bendruomenės, suvokimas apie save pasiekiamas tik šios „savo“ bendruomenės priešprieša tai „kitai“, „svetimai“ bendruomenei ar grupei. Pati „mes“ sąvoka galima tik ryšium su kategorija „jie“ ir jos atžvilgiu. Visų pirma, „mes“ nėra „jie“, o tik po to atsiranda tam „mes“ būdingų turinio savybių suvokimas ir atranka.
Skirtumo tarp „mes“ ir „jie“ idėja gali atspindėti arba nereikšmingą esmiškumo, turinio laipsnį arba sustiprėti iki kokybinės, esminės savybės priskyrimo tokiam skirtumui, visiškam, kardinaliam (poliariniam) priešpriešai. „mes“ į „jiems“, į įsitikinimus, kad egzistuoja visiškas skirtumas, absoliutus kategorijų „mes“ ir „jie“ nesuderinamumas. Šį skirtumą galima apibūdinti tam tikru negatyvizmo laipsniu „jų“ atžvilgiu – nuo santykinai neutralių.
iki neigiamo ir priešiško. Šiuo kraštutiniu atveju gėrio ir blogio kategorijos yra poliarizuojamos ir, kaip aišku, gėris yra „mes“, „mūsų“, o blogis yra „jie“, o ne „mūsų“, „svetimas“.
Pastaruoju atveju „jie“ gali būti priskiriami tų bėdų ir nepriteklių, kurių priežastys nežinomos ar neaiškios, šaltinio vaidmuo arba (tai labai sunku pripažinti) mūsų bėdų šaltinis yra „mes“ patys. . Tokioje situacijoje iškyla, labai dažnai suvokiama, galimybė, kad visuomenės sąmonėje atsiras fiktyvūs, netikri, įsivaizduojami, bet grėsmingi „jie“, ant kurių užmetama atsakomybė už visas bėdas. Įsivaizduojami „jie“, užimdami savo vietą visuomenės sąmonėje, įgauna stiprybės, tampa realybe žmonių veiksmuose ir siekiuose, atlikdami savo socialinę funkciją. Ši funkcija susideda iš fiktyvių „jie“ pakeitimo ten, kur trūksta tikrų „jie“, kad suformuotų tam tikras socialines bendruomenes ir grupes.
Iš esmės svarbu, kad bendruomenė „mes“ būtų formuojama šios grupės nariams mėgdžiojant vieni kitus, dėl noro būti panašūs vienas į kitą. „Jų“ reprezentacija kuriama pabrėžiant „jiems“ priskiriamus bruožus, o tokie bruožai atitinkamai naudojami „mus“ suvienyti, uždraudžiant „juos“ mėgdžioti. Kategorija „jie“ reikalinga „mus“ formuoti ir sustiprinti, kad „mes“ nesielgtume kaip „jie“. Skirtumas nuo tų, kurie yra „ne mes“, skatina „tarp mūsų“ panašumą, neigimą, neigiamą požiūrį į „juos“, sustiprina panašumą tarp „mūsų“.
Socialinių bendruomenių ir grupių dezorganizacija. Socialinių procesų (demografijos, migracijos, urbanizacijos, industrializacijos) dinamika kaip nepageidaujamas rezultatas gali destruktyviai paveikti socialines grupes ir bendruomenes, lemti jų dalinį dezorganizavimą. Dezorganizacijos reiškiniai atsispindi tiek išorinėje (formalioje) socialinių bendruomenių struktūroje, tiek jų vidinėse, prasmingose, funkcinėse charakteristikose.
Taigi iš išorės socialiniai procesai, tokie kaip migracija, miestų plėtra, pramonė ir kt., lemia daugiavaikių šeimų iširimą, negalėjimą išlaikyti dviejų ar trijų kartų bendros šeimos gyvenamosios vietos, tradicinių pakeitimo.
„branduolinės“ šeimos (vyras, žmona, vaikas); gamybinėse grupėse - į profesinio solidarumo susilpnėjimą (cechų iširimą); teritoriniuose - socialinio, etninio homogeniškumo, teritorinio priklausymo jausmo praradimui, migrantų skaičiaus padidėjimui vietinių gyventojų sudėtyje, natūralios subalansuotos amžiaus ir lyties struktūros pažeidimui.
Tokių bendruomenių funkcijų neorganizavimas išreiškiamas grupės vertybių atsipalaidavimu, standartų ir elgesio modelių nenuoseklumu, grupės norminės struktūros susilpnėjimu, o tai savo ruožtu lemia elgesio nukrypimų didėjimą. bendruomenių ir socialinių grupių narių. Taigi tarp 20 Rusijos regionų, kuriuose atvyksta daugiausiai migrantų, yra 18 regionų, kuriuose didžiausias nusikalstamumo lygis.
Socialinių grupių dezorganizacija lemia visų narių elgesio nukrypimus šiais atvejais:
individo dalyvavimas įvairiose socialinėse grupėse, kurios jam primeta prieštaringas socialinių vertybių sistemas ir elgesio modelius;
individo dalyvavimas neorganizuotose grupėse, kurioms būdingas neapibrėžtumas socialinius vaidmenis, socialiniai reikalavimai asmeniui; visuomenės kontrolės trūkumas, neaiškūs elgesio vertinimo kriterijai.
Tokie reiškiniai yra susiję su susilpnėjimu socialinis-psichologinis bendruomeniškumo efektas, kuris tarnauja kaip grupės vidaus sanglaudos ir tarpusavio supratimo užtikrinimo priemonė, nukreipta prieš tendencijas, vedančias į bendruomeniškumo pažeidimą.
Esant tokioms sąlygoms, normalios socialinės grupės ne visada gali atlikti keletą esminių savo funkcijų, t.y. suteikti individui nuoseklią, viduje nuoseklią elgesio standartų sistemą, solidarumo ir priklausymo bendruomenei jausmą, aprūpinti individą. sutvarkyta socialinio prestižo ir pripažinimo lygių sistema. Žmonių vienybės socialinėse grupėse laipsnis, jų sanglauda, pozicijų vieningumas yra vertybė, atvirkščiai proporcinga socialinių nukrypimų skaičiui. Jeigu auga socialinės grupės (klasės, visuomenės) vienybės (integracijos) laipsnis, tai skaičius
šios grupės narių elgesio nukrypimai ir, atvirkščiai, elgesio nukrypimų skaičiaus padidėjimas yra socialinių grupių integruotos ™ susilpnėjimo rodiklis.
Esant tokioms sąlygoms, įtakos pirminės socialinės grupės individui neveiksmingumas, jo socializacijos proceso silpnumas (žmogaus įtraukimas į visai visuomenei būdingą vertybių ir elgesio normų sistemą). padidina spontaniškai susiformavusių grupių, kurios priešinasi visuomenėje pripažintoms normoms, ir vertybių, kurios suteikia individui priklausymo jausmą ir grupinį solidarumą, įtraukdamos jį į asocialią, nusikalstamą veiklą, poveikį jam. Tai įvairios nusikalstamos grupuotės, narkotikų vartotojų grupės ir kt.
Socialinėje psichologijoje yra keturi pagrindiniai mažoje grupėje esančių žmonių elgesio tipai.
Atskyrimo tipas. Puikiai išreikšta individuali orientacija. Optimalus problemų sprendimas įmanomas tik santykinės izoliacijos nuo grupės sąlygomis, savarankiškai.
varomas tipas. Išreiškiamas polinkis į atitikimą, mėgdžiojimą, savanorišką paklusnumą. Optimalus grupinės užduoties sprendimas įmanomas bendraujant su labiau pasitikinčiais ir kompetentingesniais grupės nariais.
vedantis tipas. Individas yra orientuotas į galią grupėje. Optimalus problemų sprendimas įmanomas su sąlyga, kad kiti grupės nariai pavaldūs sau.
bendradarbiaujantis tipas. Asmuo nuolat stengiasi spręsti problemas kartu su kitais ir, priimdamas pagrįstus sprendimus, vadovaujasi grupe.
Grupės narių elgesio tipų žinojimas padeda psichoterapeutui pasiskirstyti vaidmenis, padeda giliau suprasti atskirų jos narių psichologinio nesuderinamumo mechanizmus.
Formalaus ir neformalaus vadovo sutapimas viename asmenyje supaprastina situaciją, nesutapimas apsunkina grupės procesą.
Grupės procesas
Grupinio proceso (grupės dinamikos) sąvoką 1936 m. pirmą kartą pristatė Kurtas Lewinas. Pagrindinė šios koncepcijos idėja yra ta, kad individų elgesio grupėse dėsnių reikia ieškoti žinant „socialines ir psichologines jėgas“. “, kurie juos lemia.
Ateityje šią koncepciją, susijusią su psichokorekcinėmis grupėmis, sukūrė Rogersas, Shut-
Cem ir kiti (žr. skyrių „Carl Rogers ir į klientą orientuota terapija“).
Kelmanas (Kelman, 1963) grupinę psichoterapiją laiko „socialinės įtakos situacija“ ir išskiria tris grupės proceso etapus: atitiktis; identifikavimas; paskyrimas.
Kelmano nuomone, psichoterapinės grupės nariai, visų pirma, yra veikiami psichoterapeuto ir kitų grupės narių; antra, jie tapatinasi su psichoterapeutu ir vienas su kitu; trečia, jie atitinka grupės patirtį. Kelmanas mano, kad norint pasiekti terapinį efektą, neužtenka „atitikti“ grupės normų ir taisyklių – reikia ir įsisavinti tai, kas išmokta, ir įvaldyti. Grupės nariai turi išmokti naujų jausmų įgūdžių (lankstumo), reaguoti į grupę (identifikuoti) ir pritaikyti juos konkrečiose realiose situacijose (apropriacija).
Nuo sukūrimo momento iki gydymo proceso pabaigos psichokorekcinė grupė pereina keletą savo raidos etapų (fazių).
Dauguma šio klausimo tyrinėtojų daro išvadą, kad grupinis procesas, pradedant nuo adaptacijos stadijos iki grupės vidinių konfliktų sprendimo (antrasis etapas), galiausiai pasiekia sanglaudą ir veiksmingą problemų sprendimą (Tuckman, 1965; Bennis, Shepard, 1974 ir kt.).
Ši grupės raidos inscenizacija kyla iš Schutzo tarpasmeninių santykių teorijos (Schutz, 1958). Schutzo teigimu, ankstyvosiose grupės vystymosi stadijose jos nariai linkę įtraukimas į situaciją.Šiame etape pradeda formuotis priklausymo grupei jausmas ir noras užmegzti adekvačius santykius su visais jos nariais. Antrame etape poreikis situacijos kontrolė, negatyvizmas. Atsiranda konkurencija ir nepriklausomybės troškimas, noras išsiskirti, užimti lyderio poziciją. Trečiajame etape pradeda dominuoti meilės poreikis Grupės nariai užmezga glaudų emocinį ryšį vienas su kitu. Į priekį
sanglauda, atvirumo, artumo, empatijos jausmas.
Kratochvilas (Kratochvil, 1978) išskiria keturias fazes grupės plėtra.
Pirmoji fazė (orientacija ir priklausomybė). Atsiranda prisitaikymas prie naujų žmonių ir orientacija: „Koks čia gydymas? "Ką mes darome?" "Kaip tai man padės?" Grupės nariai yra nerimastingi, nepasitikintys savimi, priklausomi. Vieni pasitraukia į save, kiti kalba apie savo ligas, bet tuo pačiu visi laukia informacijos ir nurodymų iš psichoterapeuto.
Antrasis etapas (konfliktai ir protestai). Atsiranda polinkis į savęs tvirtinimą, prasideda vaidmenų pasiskirstymas: aktyvus ir pasyvus, vadovaujantis ir „engiamąja“, „mėgstamieji“ ir „nemylimieji“ ir tt Nepatenkinimas kyla tiek vienas kitu, tiek psichoterapeutu, tiek kaip rezultatas – nusivylimas pačiu gydymo metodu.
Jei pirmajame grupės formavimo etape psichoterapeutas buvo stabas visiems grupės nariams, tai dabar jis yra nuverstas nuo pjedestalo, sumažintas iki „dykinėlio ir šarlatano“ lygio. Nepasitenkinimas psichoterapeutu dar labiau sustiprėja, jei jis atsisako vadovaujančio, autoritarinio vaidmens. Emociškai įtemptas intensyvumas pasiekia kulminaciją:
paciento diskusijos virsta „draugo teismu“, pokalbis su psichoterapeutu – konfliktu. Jei psichoterapeutas nėra pakankamai patyręs, šioje fazėje galimas grupės žlugimas.
Trečias etapas (plėtra ir bendradarbiavimas). Mažėja emocinė įtampa, mažėja konfliktų skaičius ir sunkumas. Vyksta grupės normų ir vertybių įtvirtinimas. Kova dėl lyderystės pasitraukia į antrą planą. Atsiranda priklausymo grupei poreikis, tampa aktualus atsakomybės už bendrus interesus jausmas. Tarp grupės narių gimsta tarpusavio supratimas, nuoširdumas, intymumas. Dialogai tampa atviresni ir labiau pasitikintys. Individas ugdo saugumo jausmą, pasitikėjimą, kad grupė jį apsaugos. Atsiranda noras atsiverti, normalizuojasi santykiai su psichoterapeutu.
Ketvirta fazė (tikslinga veikla). Grupė tampa veikiančiu kolektyvu, brandžia socialine sistema. Jos nariai reflektuoja, konsultuojasi, priima sprendimus. Nustatomas teigiamas grįžtamasis ryšys, kuris nepažeidžiamas net tais atvejais, kai sąmoningai leidžiama aptarinėti neigiamas emocijas ir konfliktus.
Buitinėje psichoterapijoje įprasta išskirti adaptyviąją, frustruojančią, konstruktyviąją ir įgyvendinimo grupės dinamikos fazes (Slutsky, Tsapkin, 1985 ir kt.). Iš esmės ši dinamika niekuo nesiskiria nuo dinamikos, aprašytos Rogers, Kratochvil ir kt.
Kas yra gydomieji veiksniai psichoterapijos grupė? Pasak Jalomo (1975), yra dešimt.
Sanglauda. Tai yra ryšio laipsnio, tarpasmeninių santykių vienybės grupėje charakteristika. Sanglaudos didėjimas prisideda prie grupės narių sąveikos stiprinimo, suaktyvina socialinės įtakos procesus, didina visų pasitenkinimą.
Vilties pasiūlymas. Tikėjimas grupės proceso sėkme jau savaime turi gydomąjį poveikį.
Apibendrinimas. Žmonės savo gyvenimo problemas ir ligas linkę vertinti kaip unikalias. Grupės vystymosi metu jie suvokia, kad kiti turi panašių problemų ir ligų. Toks savo problemų ir patirčių identifikavimas turi terapinį poveikį.
Altruizmas. Elgesys buvo orientuotas į kitų žmonių interesų tenkinimą, sąmoningai neįvertinus jų naudos sau. Elgesys, kuriuo siekiama suteikti nesuinteresuotą pagalbą bet kuriam grupės nariui, neatsižvelgiant į tai, kokią socialinę padėtį jis užima už grupės ribų.
Informacijos teikimas. Tai reiškia informaciją ir samprotavimus, reikalingus grupės nariui savimonei ir savęs atskleidimui.
Daugkartinis perkėlimas. Bet kokie sunkumai bendravimo ir socialinės adaptacijos srityje, nulemti dabarties ir praeities įvykių, turi
pasireiškia grupiniame bendravime. Apsvarstomas, tiriamas paciento emocinis prisirišimas prie psichoterapeuto ir kitų grupės narių, prireikus racionaliai ir realistiškai įvertinamas.
Tarpasmeninis mokymasis. Grupė tarnauja kaip bandymų poligonas tiriant teigiamus ir neigiamus dalykus emocinės reakcijos ir išbandyti naują elgesį. Grupės nariai įsitikinę, kad gali atvirai prašyti kitų pagalbos ir paramos bei pasiaukojamai padėti sau.
Tarpasmeninių įgūdžių ugdymas. Grupėje visi jos nariai aiškiai arba netiesiogiai tobulina savo gebėjimą bendrauti. naudojamas tarpasmeniniams įgūdžiams lavinti įvairių metodų, įskaitant Atsiliepimas ir vaidmenų žaidimas.
imituojantis elgesį. Tinkamo elgesio mokymas stebint ir imituojant kitų elgesį. Grupės proceso pradžioje imituojamas psichoterapeuto ar kitų jo pritarimą gavusių grupės narių elgesys. Palaipsniui grupės nariai pradeda eksperimentuoti, naudodamiesi daugeliu grupėje siūlomų elgesio modelių.
katarsis. Grupėje diskutuojant apie paslėptus ar nuslopintus („nepriimtinus“) poreikius, sutelkiant dėmesį į neanalizuotas emocijas, tokias kaip kaltė ar priešiškumas, veda prie savęs supratimo, atskleidimo ir galiausiai palengvėjimo.
Kratochvil (Kratochvil, 1978) pateikia kitokį psichoterapinės grupės terapinių veiksnių sąrašą:
dalyvavimas grupės darbe;
· emocinė parama;
padeda kitiems;
· savęs pasireiškimas;
reakcija;
· Atsiliepimas;
Įžvalga (anksčiau nerealizuotų santykių supratimas);
· kolektyvinė emocinė patirtis;
Naujų elgesio būdų išbandymas ir mokymas;
įgyti naujos informacijos ir socialinių įgūdžių.
Apibendrinant, reikia pabrėžti, kad nė vienas iš išvardytų veiksnių atskirai neturi lemiamos terapinės vertės. Terapinį poveikį daro grupės procesas, visa grupė kaip visuma.
grupės etika
Svarbiausi šioje problemoje yra klausimai, susiję su grupės vadovo, psichoterapeuto etika, bei grupės vidaus etikos klausimai.
Pagrįstas reikalavimas, kurį reikėtų pateikti psichoterapeutui, yra jo profesinio pasirengimo lygis. Daugelis žmonių mano, kad bet kuris sertifikuotas gydytojas ar psichologas gali atlikti grupinę psichoterapiją. Tai gilus kliedesys, kurį sukelia visų pirma grupinės psichoterapijos terapinio poveikio mechanizmų nežinojimas.
Kompetentingų specialistų mokymas grupinei psichoterapijai - gana sudėtinga, daug laiko reikalaujanti užduotis ir turi apimti bent tris mokymo etapus.
Pirmasis etapas – grupinės psichoterapijos terapinių pagrindų ir technikų mokymas; antroji – praktika grupėje, vadovaujama patyrusio specialisto, trečioji – asmeninis dalyvavimas grupės procese.
Teorinis pagrindas o pagrindinės grupinės psichoterapijos formos įsisavinamos pirminės specializacijos metu. Tačiau patirtis rodo, kad to nepakanka.
Geriausias antrojo mokymo etapo variantas – darbas „poromis“ su patyrusiu psichoterapeutu. Lyderio vaidmenį visada atlieka labiau apmokytas gydytojas, tačiau kartais pravartu šį vaidmenį mokymo procese perleisti praktikantui, kad jis galėtų prisiimti atsakomybę už lyderystę, o svarbiausia – „pajusti“ grupę. Vėliau vadovavimas grupei gali būti laikinai patikėtas stažuotojui, tačiau jam dalyvaujant, prižiūrint ir remiant specialistą.
Psichoterapeutui labai svarbu įgyti Asmeninė patirtis grupės narys. Tam yra geras bandymų poligonas
yra treniruočių grupė. Tokios T grupės lyderiai gali būti skiriami paeiliui, o likusieji veikia kaip dalyviai. T grupės dalyviai tokiomis sąlygomis įgyja supratimą ne tik apie tai, kaip jaučiasi grupės vadovas, bet ir kaip jaučiasi dalyviai, kai patiria nusivylimo, tarpusavio santykių, savęs atskleidimo sunkumus.
Vakaruose, pavyzdžiui, Psichiatrijos ir neurologijos institute Varšuvoje, buvo sukurtos 2 ir 4 metų trukmės gydytojų grupinės psichoterapijos kursų programos (Kosevska, Chabala, 1990).
Grupės vidaus etika apima daugybę klausimų, iš kurių svarbiausi yra šie:
Sutikimas ar nesutikimas dalyvauti grupės procese;
Pasirinkimo laisvė dalyvauti tam tikroje grupės veikloje;
Psichikos traumų prevencija.
Parloff (1970) pabrėžia tai profesionalūs vadovai grupės turėtų apsiriboti kuklia reklama ir atvirai kalbėti apie savo kompetencijos ir galimybių ribas. Tuo pat metu informacija apie grupinės psichoterapijos tikslus, metodus, trukmę ir principus, priešingai, turėtų būti kuo išsamesnė. Tai leidžia pacientui teisingai nuspręsti, ar dalyvauti tokio tipo gydyme, ar ne.
Antrasis klausimas susijęs su intymesniais grupės proceso mechanizmais. Todėl kiekvienas dalyvis turi teisę grupės darbo metu nedalyvauti tam tikruose veiksmuose ar situacijose. Tuo pačiu metu nei grupės vadovas, nei pati grupė neturėtų daryti per daug spaudimo tokiam dalyviui, juo labiau versti nuoširdumui ir atsiskleisti.
Trečiasis klausimas yra glaudžiai susijęs su antruoju. Taip pat svarbi apgalvota atskirų narių atranka kuriant grupę.
Galiausiai konfidencialumas yra privalomas lyderiui ir visai grupei. Viskas, kas aptariama grupėje, neturėtų peržengti jos ribų. Priešingu atveju paketinis procesas gali būti nutrauktas.
MOKYMO GRUPĖS
Mokymų grupių kūrimo istorija glaudžiai susijusi su sociologo ir psichologo Kurto Lewino vardu. Iš pradžių dirbdamas laboratorijoje, o paskui „lauko“ sąlygomis, Levinas priėjo prie išvados, kad grupėje esantys žmonės nuolat daro įtaką vieni kitiems. Jis teigė: „Norėdami nustatyti savo netinkamas nuostatas ir išsiugdyti naujas elgesio formas, žmonės turi išmokti matyti save taip, kaip juos mato kiti“ (Lewin, 1951). Jo „lauko teorija“ padėjo pamatus „grupinei dinamikai“ ir tapo kertiniu akmeniu kuriant grupinę psichoterapiją.
Tačiau pirmoji treniruočių grupė (T-grupė) atsirado atsitiktinai. Keletas gamtos mokslininkų (Lelandas Bradfordas, Ronaldas Lippitas, Kurtas Lewinas) 1946 metais sukūrė verslo žmonių ir verslininkų grupę, kurios tikslas buvo kartu studijuoti pagrindinius socialinius dėsnius (pavyzdžiui, darbo teisę) ir „pralaimėjimą“. įvairios situacijos susiję su jų naudojimu. Ši grupė ne tik kūrė optimalius sprendimus ir elgesį, susijusį su įstatymų taikymu, bet ir pirmąją savęs atskleidimo ir savęs pažinimo patirtį per grįžtamąjį ryšį.
Grupės greitai išpopuliarėjo kaip naujos efektyvus metodas mokymus, o kitais metais Meino valstijos Bethel mieste buvo įkurta Nacionalinė mokymo laboratorija (NLT). Pagrindinės T-grupių arba, kaip tuomet vadintos, „pagrindinių įgūdžių ugdymo grupių“ užduotys buvo išmokyti jos dalyvius pagrindinių tarpasmeninio bendravimo dėsnių, gebėjimo vadovauti ir priimti teisingus sprendimus. sunkios situacijos. Natūralu, kad tokios grupės iš pradžių nebuvo orientuotos į terapiją.
Vėliau T grupės pagal numatytą paskirtį pradėtos skirstyti į įgūdžių grupes (vadovų, verslo žmonių mokymai), tarpasmeninių santykių (šeimos, sekso problemos) ir „jautrumo“ grupes (grupės, orientuotos į augimas ir savęs tobulėjimas
asmenybė, neryžtingumo įveikimas ir pan.). Nepaisant to, T grupėse ilgą laiką buvo akcentuojamas sveikų žmonių mokymas tokių vaidmenų funkcijų kaip bendravimas su viršininkais ir pavaldiniais, optimalių sprendimų sudėtingose situacijose kūrimas, organizacijos veiklos gerinimo metodų paieška ir kt. (Shein, Bennis, 1965) ).
T-grupių įkūrėjai savo, jų manymu, mokymo metodo pagrindu įžvelgė šiuos teigiamus pradmenis:
Taikymas visuomeniniai mokslai(psichologija, sociologija) praktiniame gyvenime;
Dėmesys demokratiniams (priešingai nei autoritariniams) mokymo metodams;
Gebėjimas mokymosi procese užmegzti tarpusavio supratimo ir savitarpio pagalbos santykius, noras įsigilinti į bet kurio grupės nario problemas.
Kiekvienas socialinė grupė atlieka tam tikrą vaidmenų sistemą organizacijos gyvenime, kurios reikšmingumas priklauso nuo kiekvieno jos nario reikšmingumo. O pastarąjį galima ir perdėti, ir sumažinti. Tai priklauso nuo žmogaus charakterio, aplinkos, iš kurios ji atėjo į grupę, interesų lygio ir panašiai. Asmuo, prisijungdamas prie grupės, turi aiškiai ir realiai (bent jau sau) nustatyti savo ketinimus, teises ir pareigas kitų dalyvių atžvilgiu. Tačiau, kaip pažymi amerikiečių sociologė D. Tarner, net jei vienas ar kitas žmogus nustato „savo“ vietą šioje grupėje, tai nereiškia, kad jai bus lengva spręsti savo problemas kitų narių gyvenimo kontekste. . Būtina, kad šio asmens vietą ir funkcijas suprastų kiti grupės nariai, nors jų skaičių lems keli asmenys.
Elgesio rūšys grupėse
Kiekvienas iš mūsų, rašo D. Tarneris, gyvenime turime daugybę vaidmenų ir, pagal juos, daug „asmenų“ ir elgesio tipų. Pavyzdžiui, mes labai skirtingai elgiamės darbe nei šeimoje, netgi kitaip tarp draugų ir pan. Iš to, kaip žmogus elgiasi mažoje grupėje, galima daug pasakyti: ar ji turi savo orumą, ar ne, ar nuoširdi. ir mandagus, arba nemandagus, linkęs į kompromisus, arba toks "tiesos ieškotojas", kuris kitiems įrodinėja infarktą ir pan.. Tai mažoje grupėje nulemta žmogaus esmė.
Pavyzdžiui, koks nors konkretus žmogus – nedidelės grupės narys, mėgsta vadovavimą organizacijai, visur rodo sektiną pavyzdį, pažymi jį apdovanojimais ir pan., tačiau mažoje grupėje yra visiškai kitokia nuomonė. apie „vadą“, o jie kartais nesupranta, kaip negali to pastebėti ten, „aukščiau“. Tyrimai rodo, rašo D. Tarner, kad laikui bėgant žmogus, turintis „dvigubą“, o kartais ir „trigubą“ veidą, gyvenime žlunga, nes gebėjimas (primatų linija „reikalauja milžiniškų nervinių pastangų.
Kartais gali kilti klausimas, kur toks tikras žmogus – mažoje grupėje ar įmonės direktoriaus kabinete, šeimoje ar dar kur? Ji yra ji pati, sako Tarner, pirmuoju, antruoju ir trečiuoju atveju. Žmogus yra socialinė būtybė, ji kaupia savyje viską, kas egzistuoja visuomenėje. Bet jeigu dauguma žmonių, veikiami šeimos, mokyklos, literatūros, meno, religijos ir pan., formuoja savyje viską, kas geriau, humaniškiau, teisingiau, tai kita dalis yra blogiausi socialinio gyvenimo bruožai.
Yra ir trečias žmonių tipas, rašo Tarner. Tokių yra mažiau, ir būtent jie, atsiskleidę savo esmei, sukelia pasibjaurėjimą (bent jau išoriškai) ir pasmerkimą ne tik pirmajai, bet ir antrajai visuomenės daliai.
Šio tipo žmonių atstovai kartais gana nuoširdžiai įsitikinę, kad neturi kuo slėpti savo elgesio. Toks yra gyvenimas, ir žmonės, jų manymu, turi prisitaikyti prie skirtingų gyvenimo situacijų. Gyvenimas yra vandenynas, tavo gimimas įmeta tave į jį, o kaip ir kur sekti – tavo reikalas.
Žmogus, atėjęs į tam tikrą grupę, čia sutinka daugiau ar mažiau nusistovėjusią vertybių sistemą, kuri kartais gali gerokai skirtis nuo egzistuojančių visoje organizacijoje. Norėdamas tapti visateisiu grupės nariu, žmogus turi priimti kitų jos narių „žaidimo taisykles“. Žinoma, būna ir taip, kad kai kurias vertybes priima net su malonumu, bet su kitomis negalime sutikti. Tokiu atveju, pažymi Janas Turovskis, žmogus turi pasirinkti: arba „sulaužyti“ save ir paklusti bendroms grupės vertybėms, arba palikti ją. Žinoma, galite gyventi grupėje ir su įvairiais „asmenimis“, kaip minėta aukščiau, tačiau sąžiningam, doram žmogui tai nepajėgia.
Norminio ir santykinio palyginimo grupės
Kiekvienas žmogus, prisijungęs prie grupės, a priori bando nustatyti: a) kam atstovauja ši grupė? b) kas ji bus šioje grupėje? Vakarų sociologijoje apibrėžiami du grupių tipai: normatyvinis ir santykinis palyginimas.
Pirmą kartą terminas „lyginamosios grupės“ į sociologinę literatūrą buvo įtrauktas 1942 m. X. Newmanas. Jis priėjo prie išvados, kad kiekvienas žmogus, būdamas grupės nariu, karts nuo karto užduoda sau klausimą: koks yra mūsų grupės statusas? kas aš čia? Kas mes buvome anksčiau ir kuo galime tapti?
Remiantis R. Mertono, L. Festingerio, S. A. Streuffer ir kitų tyrimo rezultatais, Normatyvinio palyginimo grupė – tai grupė, kurioje jos nariai nustato savo statusą pagal kilmę, išsilavinimo lygį, ekonominę padėtį visuomenėje, politinėje ir vyriausybės beau monde ir panašiai. Pavyzdžiui, lenkų bajorai, gerai žinoję, kas yra jo protėviai, prieš kokius 70–80 metų buvo pasirengę dirbti mažai apmokamą protinį darbą, bet jokiu būdu neužsiimti prekyba, juo labiau fiziniu darbu.
Kitas pavyzdys. Ne už kalnų dienos, kai sovietiniai žmonės jie ginčijosi panašiai: yra duona, tada už duoną, pasirenkama šventei ir darbo dienomis, šeimoje yra tvarka, nėra karo. Ko dar reikia? Šiandien daugumai mūsų šalies gyventojų tai yra pasiekimas, tačiau ne paslaptis, kad kelių įmonių savininkui norma – turėti kelis gerai įrengtus butus, namą-dvarą, prestižinį užsienietišką automobilį, galimybę atsipalaiduoti užsienyje.
Darbuotojai nori turėti atitinkamą statusą (ir nebūtinai materialų) vidurinė mokykla(pavyzdžiui, dėstytojai), valstybės tarnautojai, kariuomenės karininkai, diplomatai ir pan.
Santykinė palyginimo grupė – tai grupė, kurioje žmonės lygina savo ankstesnę būseną su dabartine būsena. Amerikiečių sociologas Theodore'as M. Newcombas, atskleisdamas lyginamojo palyginimo turinį, tik tai, kad žmogus, palikęs kaimo aplinką ir patekęs į inteligentijos gretas, visą laiką savo kasdiene elgsena ne tik tvirtins savo dabartinį, bet ir stenkitės kuo mažiau prisiminti savo buvusįjį.statusas.
Yra žinoma, kad XX amžiaus 30-ajame dešimtmetyje Amerikos juodaodžiai patyrė nemažos baltųjų gyventojų dalies rasistinio požiūrio į juos atgarsius. Tačiau situacija kardinaliai pasikeitė, kai į ją pateko negras Amerikos armija. Čia jis niekuo nesiskyrė nuo savo baltaodžių kolegų būryje, kuopoje, batalione ir t.t. Net labiausiai pagarsėjęs rasistas negalėjo sau leisti niekaip įžeisti juodaodžio kareivio ir tik dėl to, kad dėvėjo valstybės gynėjo uniformą. paskelbė demokratines teises ir laisvę.
Kai kurie sociologai, be normatyvinio ir lyginamojo palyginimo grupių, išskiria ir agreguoto palyginimo grupes. Taigi, pavyzdžiui, N. Goodmanas bando įrodyti, kad kai kurios derančios grupės atlieka ne vieną, o daugiau funkcijų. Pavyzdžiui, šeima, jo manymu, yra trijų palyginimų derinys: tėvai moko vaikus, formuoja atsakomybę prieš Dievą ir įstatymą (norminis palyginimas), jie taip pat yra jiems pavyzdys (lyginamasis palyginimas), išreiškia pritarimą arba nepasitenkinimas vaikų elgesiu. Pastaroji, pasak Goodmano, yra visuminė funkcija.
Net ir labai mažose grupėse pradeda ryškėti žmogaus psichikos bruožai, kurie sunkiai pastebimi individualus asmuo. Ima ryškėti jos socialiniai-biologiniai poreikiai, svarbesnė uniforma, kova dėl lyderystės, „mes“ ir „ne mes“ samprata, kurios didelėse grupėse įgauna nemenką galią.
Minios elgesys
Bendraujant su didele žmonių mase reikia būti atsargiems. Neatsargus elgesys, kaip pastebi rusų mokslininkas AM Zimichevas, gali būti iššvaistytos didžiulės jėgos, o kartais net ir nedidelės pastangos sukels didelių pokyčių. Mokslininkas nurodo didelių žmonių masių psichologijos ypatybes:
1. Į minią ateina individualių savybių suvienodinimas tarp žmonių, pašalinami barjerai, stabdantys juos kasdieniame gyvenime.
2. Uniformai atsirasti yra prielaidos, net jei ji nebus įvesta, ji atsiras savaime.
3. Padidėjęs polinkis į emocinius neramumus. Jausmai lengvai gimsta minioje: juokas, jaudulys, pyktis, baimė, malonumas, džiaugsmas. Vieni gali virsti kitu, o jų jėga, padauginta iš minios jėgos, tampa destruktyvi.
4. Didėja kitų pavyzdžio, kaip motyvacijos veiksnio, vaidmuo. Jei visi aplinkui darys vieną dalyką, tai individas darys tą patį, net jei ji viena to nepadarė.
5. Atsiranda gebėjimas tapti aktyvesniu ir sekti lyderį. Pavyzdžiui, avių banda bėga paskui lyderį.
6. Atsiranda galimybė sutelkti dėmesį į neįmanomos užduoties vykdymą. Minia gali būti pakelta, kad pastatytų žemą struktūrą, nors raginimai ką nors sugriauti tampa veiksmingesni; nėra ribų tam, kas įmanoma.
7. Atsisakoma įrodymų, logikos ir sveiko proto. Jei minia bus sukelta šturmuoti Baltuosius rūmus, keli sargybiniai to nesustabdys. Minios nariai pasiruošę susidaužyti sau galvas ir gerai, jei tik sau.
Grupė yra viena iš pagrindinių formų socialinė sąveika. Žmonės, kaip ir daugelis mūsų mažesniųjų brolių atstovų, buriasi į grupes, kad patenkintų įvairius poreikius. vyksta šis procesas per asociacijos narių tarpusavio sąveiką.
Elgesio skirtumai
Kaip žmogus pasireiškia grupėje, galima pavaizduoti naudojant patį paprastas pavyzdys. Įsivaizduokite, kad kambarys yra dažnas žmogus. Jis gali pailsėti, eiti vakarieniauti, o jei nori, susikraus lagaminą ir eis pasivaikščioti. Tačiau visiškai kitoks vaizdas gali būti matomas tuo atveju, kai minėtas individas yra grupės narys. Laisvas elgesys galimas tik jam esant artimų draugų ar giminaičių kompanijoje. Kitais atvejais žmogus vienas ir tas, kuris yra grupės dalis, yra praktiškai skirtingi žmonės. Psichologai sako: tik įvertinus, kaip žmogus pasireiškia grupėje, galima spręsti apie jo charakterį ir asmenines savybes. Neįmanoma susidaryti nuomonės apie individą, nežinant, kaip jis elgiasi savo rūšies visuomenėje.
Grupių tipai
Egzistuoja puiki suma grupės. Tai įvairios socialinės asociacijos, šeimos ratas, klasė, studentų grupė. Į kai kurias asociacijas žmogus gali patekti atsitiktinai, kitų dalimi jis tampa savo noru. Kai kuriuos lengva palikti, o kitų beveik neįmanoma. Trumpai tariant, kaip žmogus pasireiškia grupėje, labai priklauso nuo jos tipo. Tarp jų įvairovės išskiriamos didelės ir mažos asociacijos. Prie didžiųjų priskiriamos profesiniais interesais pagrįstos sąjungos, etninės grupės, su kuo susiję socialiniai dariniai Geografinė vieta. Tokių asociacijų gyvavimo laikas ilgesnis nei atskiro žmogaus, priklauso nuo istorinių įvykių.
minios
Spontaniškai atsirandančios minios taip pat priklauso grupių kategorijai. Jie pasireiškia politinių mitingų, spontaniškų veiksmų pavidalu. Minios egzistavimas yra trumpalaikis. Ji dingsta taip pat staiga, kaip ir atsiranda. Minios dažnai nevaldomos, viena pagrindinių jų savybių – didelis emocinis užtaisas. Kaip žmogus elgiasi tokio pobūdžio grupėje?
Pirmoji jo elgesį lemianti savybė yra anonimiškumas. Žmogus pasiklysta „beveidėje minioje“ ir praktiškai nustoja būti atsakingas už savo veiksmus. Iš čia ir kyla minios žiaurumas, jos agresyvumas. Tokioje grupėje individas sukuria klaidingą jausmą, kad jis yra laisvas nuo kitokio pobūdžio socialinių ryšių – pavyzdžiui, pamiršta, kad yra darbo kolektyvo, šeimos dalis.
„Ištirpimas“ minioje
Tai, kaip žmogus pasireiškia tokio tipo grupėje, daugiausia lemia minėtas anonimiškumas ir neatsakingumas. Asmuo visiškai atsidavęs tokiems instinktams, kurių, būdamas sveiko proto, jis niekada neleistų laisvai valdyti. Jis nesugeba racionaliai apdoroti informacijos. Jei izoliuotas individas išlaiko gebėjimą kritikuoti, stebėti, tai žmoguje minioje jis visiškai išnyksta.
Minioje individas gali bendrauti su kitais jos nariais. Tokia grupė savo buvimu tiesiogiai veikia žmogų, jis jaučia jos galią. Šis poveikis gali būti išreikštas dviem būdais – arba stiprinant individo elgesį, arba jį slopinant. Žmogus jaučiasi nenugalimas dėl didžiulio skaičiaus. Čia nėra tokio dalyko kaip neįmanoma. Štai kodėl individas atsiduoda instinktų galiai.
Žmogus kaip komandos dalis
Kaip minėta, žmogaus elgesys pasikeičia, kai jis tampa grupės dalimi. Žmogaus bendravimas grupėje reikšmingai veikia jo motyvaciją, vertinimų apimtį ir kitas savybes. Jo interesai vis platesni, nes dabar jis ne tik užsiėmęs savimi, bet ir kreipia dėmesį į kitų asociacijos narių problemas.
Be to, komandoje žmogus yra apdovanotas tam tikru „svoriu“. Žmonės gali užimti lygiai tas pačias pareigas, dirbti tą patį darbą. Tačiau jie turės visiškai skirtingą „svorį“ komandoje. Daugeliui ši savybė yra ypač vertinga, nes už grupės ribų žmogus niekada negalėtų įgyti reikšmės.
Grupė taip pat veikia individo savigarbą, jo savęs suvokimą. Grupės narys palaipsniui su ja susitapatina, o tai lemia pokyčius šioje srityje. Jis pradeda kitaip susieti su savo vieta po saule, susikuria naujo tipo pasaulėžiūrą.
Vaidmuo ir statusas
Tai, kaip žmogus pasireiškia grupėje (socialiniai mokslai ar psichologija dažniausiai yra tie dalykai, kuriuos tirdami moksleiviai analizuoja šį klausimą), priklauso nuo konkrečios asociacijos nario individualios padėties, jo statuso. Kiekviena grupė savo nariui suteikia tam tikrą statusą. Jis savo ruožtu prisiima tam tikrą vaidmenį. Asmens statusas grupėje – tai padėtis kitų asociacijos narių atžvilgiu. Vaidmuo yra tam tikras funkcijų rinkinys, kurį grupės nariui priskiria kiti grupės nariai. Tai priklauso ir nuo šiai grupei būdingos veiklos specifikos. Socialinėje asociacijoje yra daug vaidmenų tipologijų. Tačiau dauguma jų yra pastatyti pagal galios ir pavaldumo arba pirmenybės ir atmetimo kriterijus.
Socialinių statusų tipai
Geriausias būdas suprasti įvairius socialinių statusų o vaidmenys tinka grupei su griežta socialine hierarchija. Paprastai tai būdinga išteklių trūkumu, o tokiose asociacijose kyla problemų dėl teisingo jų paskirstymo. Ne paskutinį vaidmenį tokio pobūdžio grupėse atlieka žemas lyderis (arba lyderis). Jis gali neturėti moralės ir vertybių sampratos. Žmogaus vieta grupėje su griežta socialine hierarchija paprastai nurodoma graikiškos abėcėlės raide. Ji atlieka šiuos vaidmenis:
- Alfa yra „paketo lyderis“. Vadovas turi pirmenybę skirstant turtus, jis turi didžiausią autoritetą.
- Beta yra antras asmuo grupėje po lyderio. Dažnai beta yra protingesnė nei alfa. Tačiau jis nėra toks energingas. Jis hierarchijoje užima antrąją vietą, todėl turi atitinkamą teisę į prekių paskirstymą. Dažnai beta yra savotiškas priimtų taisyklių saugotojas.
- Gama-1. Tai artimi grupės lyderio bendražygiai, jo bendražygiai.
- Gama-2. Šį statusą turinčių grupės narių dažniausiai būna daugiausia. Paprastai jie yra inertiški ir dažnai tampa „aukštesnio rango“ asociacijos narių manipuliacijos objektais.
- Gama-3. Šis pogrupis taip pat priverstas paklusti, tačiau jo atstovai dažnai būna nepatenkinti jiems priskirtu statusu. Jiems aukštesnio rango nariai taiko „morkos ir pagaliuko“ politiką. „Morkos“ vaidmuo dažniausiai yra galimybė priartėti prie viršutinių grupės sluoksnių, o „lazda“ – teisių atėmimas, gaunamo atlygio dydžio sumažinimas, kartais pašalinimas iš grupės, taip pat. kaip fizinis smurtas.
- Gama-4. Tai savotiškas „juokdarys“, kuriam leidžiama reikšti kritines ir kaustines pastabas apie kitus grupės narius. Natūralu, kad tokį leidimą jam duoda aukštesnių rangų atstovai. Gama-4 atlieka ypatingą vaidmenį: grupėje palaiko „žodžio laisvumo“ ir „demokratijos“ išvaizdą.
- Omega yra asmuo, kuris prisiima visą asociacijos agresiją. Omegos vaidmuo reikalingas tam, kad grupė būtų darni. Tokį statusą turinčio žmogaus pagalba kiti asociacijos nariai įgyja „mes“ jausmą. Tuo atveju, jei asmuo nesutinka su šiuo vaidmeniu ir palieka grupę, netrukus šias pareigas eis kitas kandidatas.
Grupės narių tikslai
Dažniausiai grupės nario elgesys yra nukreiptas į vieną iš dviejų tikslų – spręsti praktines problemas arba užmegzti santykius. Vienam žmogui sunku vienu metu atlikti abi funkcijas, todėl kiekvienas asociacijos narys arba sprendžia praktines problemas, arba prisideda prie darnių santykių kūrimo kolektyve.