Bireysel disk farklılıkları modeli. DISC tipolojisine göre maddi olmayan motivasyon
Davranışın ana bileşenleri:
işler;
Sözel bileşen: kelimeler, kelimelerin anlamı, konuşma tarzı, tonlama;
Sözel olmayan bileşen: beden dili (jestler, bakışlar, yürüyüş);
Giyim tarzınız ve aksesuar seçiminiz.
Davranışı ne tanımlar? Colin Powell bir keresinde şöyle demişti: en büyük güç adam karakterinde yatıyor. Karakter, sırayla, bir kişinin bireysel değerlerinden etkilenir. Değerler kelimelerle değil, bir kişinin sürekli tekrarlanan eylemleriyle ifade edilir. Sonuç olarak, davranış, insan kişiliğinin bazı gizli bileşenlerinin yalnızca yüzeysel bir yansımasıdır. Davranış, insan kişiliğinin buzdağının görünen kısmıdır. Ve buzdağının görünen ucuna göre, biraz bilgi ve beceriye sahip olmak, su altı bileşenini, bir kişinin karakterini, motivasyonunu ve değerlerini, kişiliğini yargılayabilir.
2.1.2. DISC modelinin dayandığı ilkeler
Bir kişinin zihinsel "Ben" ve zihinsel uyaranları arasındaki karmaşık etkileşim sistemini keşfetmek, birden fazla klinik ve sosyolojik araştırma Marston, insanların motivasyon ve davranışlarının altında yatan dört temel duyguyu tanımladı. Bu dört duygu, istisnasız tüm insanların karakteristiğidir, ancak farklı insanlarda kendilerini gösterirler. değişen dereceler. Genellikle bir kişide bir veya iki temel duygu hakimdir ve geri kalanı daha az gelişmiştir. Hangi birincil duygunun baskın olduğu, bir kişinin karakterini, güdülerini ve davranışını belirler. Basitlik için, bu tamamen doğru bir isim olmasa da, baskın birincil duyguya "davranışsal tip" olarak atıfta bulunacağız. Daha önce de söylediğimiz gibi, birincil duygular, benzer insanları davranış özelliklerine, motivasyonlarına ve tercihlerine göre birleştirir, ancak bir kişinin ne kadar aptal veya akıllı olduğunu, ne kadar iyi veya kötü olduğunu, ne kadar dürüst veya aldatıcı olduğunu dikkate almaz. Bu, insan kişiliğinin faktörlerinden sadece birini ifade eder.
Basitleştirilmiş terimlerle, DISC modeli iki ana kritere dayanmaktadır:
Bir kişinin içinde bulunduğu ortamı nasıl algıladığı (olumlu veya düşmanca olarak);
Bir kişinin belirli durumlarda (aktif veya reaktif olarak) nasıl hareket ettiği veya tepki gösterdiği.
Buna göre, bir kişiyi iki kritere göre karakterize etmek - çevre (düşmanca ve elverişli) ve davranış (aktif ve reaktif), - Şek. bir.
Pirinç. 1. DISC modeline göre davranış türleri
Şimdi sırayla bu planın iki önemli kısmına bir göz atalım. Yani, çevrenin algısının doğası.
Şekil 2'de gösterilen diyagramın üst yarısında. 2'de, çevrelerindeki dünyaya olumsuz, düşmanca ve dirençli davranan insanların davranış biçimleri şartlı olarak yansıtılır - "İnsan insana düşmandır." Bunlar D (Hakimiyet) - baskınlık ve C (Uyum) - uyumluluktur. Diğer insanlar, tam tersine, algılar Dünya uğurlu, arkadaş canlısı ve "yardımcı" olarak - "Evren benim için elverişlidir." Bunlar, şemanın alt yarısında şartlı olarak yer alan davranış türleri I (İndükleme) - etki ve S (Süreklilik) - sabitliktir.
Pirinç. 2. DISC modeline göre davranış türleri: çevrenin algılanması
Şek. 3, bir kişinin çevresindeki dünyada kendisine ilişkin algısını yansıtır. Bazı insanlar (davranış biçimleri şeklin sağ yarısında yansıtılmıştır) çevrelerinden daha zayıf olduklarına inanma eğilimindedir. Bu nedenle, olayları kontrol etmeye veya onları yeniden yapmaya çalışmak yerine, tepkisel davranış sergileme, olana uyum sağlama olasılıkları daha yüksektir. Yansıma ve yavaşlık ile karakterize edilirler - "Yedi kez ölçün, bir tane kesin." Bunlar S (Kararlılık) - sabitlik ve C (Uyum) - uyumluluk türleridir.
Pirinç. 3. DISC modeline göre davranış türleri: davranışın doğası
Diğer insanlar (davranış türleri sırasıyla şeklin sol yarısında yansıtılır) çevrelerinden daha güçlü hissederler - "Kurtlardan korkmak için - ormana girmeyin." Bu nedenle, davranışları daha aktif ve kalıcı olacaktır. Koşullar üzerinde daha fazla kontrol sahibi olma ve onları etkileme eğilimindedirler. Bunlar, D (Baskınlık) - baskınlık ve I (Teşvik) - etkidir.
Böylece, davranış türleri olarak adlandırmayı kabul ettiğimiz, insanların davranışları için (W. M. Marston'ın dediği gibi “birincil duygular”) dört seçeneğimiz var.
D(Hakimiyet) - hakimiyet;
ben(İndüksiyon) - etki;
S(Kararlılık) - sabitlik;
İTİBAREN(Uyum) - uyumluluk.
İş uygulamamızdan örnekler kullanarak bu dört davranışa daha ayrıntılı bakalım.
2.2. Davranış türlerinin tanımı
Tanınmış bir DISC uzmanı olan Evgeny Vuchetich, bu davranış türlerinin harika bir figüratif tanımını yaptı. Dört futbol takımı kaptanı düşünün.
İlk. Bu kaptan için, ne pahasına olursa olsun zafer önemlidir, insanlar sadece zafere ulaşmanın araçlarıdır; bu hızlı, enerjik, iradeli bir kaptan.
İkinci. Bu kaptan takıma kişisel örnek ve coşkuyla bulaşıyor, maçta önemli bir gol atması ve güzel gol atması onun için önemli.
Üçüncü. Bu kaptan için ortak bir zafer için savaşacak gerçek bir dost ekibi toplamak önemlidir.
Dördüncü. Bu kaptan için kişisel başarıları o kadar önemli değil, çalışmanın mümkün olduğunca verimli olması önemlidir, zafere ulaşmak için açık planını izleyerek kazandılar.
Şimdi bu dört kişilik tipinden daha detaylı ve ciddi bir şekilde bahsedelim.
2.2.1. Hakimiyet - "D"
Marston, mektupla ilk davranış tipini belirledi "D" itibaren ingilizce kelime hakimiyet. Marston'un yorumunda "hakim" fiili şu anlama gelir:
1) bir şey veya biri üzerinde kontrol uygulamak;
2) hakim olmak.
Her birincil duygu için ideal terimi seçen Marston, birkaç yüz kişiye belirli bir kelimenin zihinlerinde yarattığı imajı sordu. İçe dönük olarak, görüştüğü kişiler kelimeyi ilişkilendirdi. hakimiyet belirli bir "Ben"in belirli bir düşmanca ortama üstünlüğüyle.
Şekildeki sol üst kareye bakalım. 1. Bu davranış türünü tanımlarken, etrafındaki dünyayı düşmanca, muhtemelen düşmanca algılayan, kimseye güvenmeyen, yalnızca kendi gücüne dayanan bir kişiden bahsediyoruz. Ve bu kuvvetlerin birçoğu vardır, çünkü “D” yaşam pozisyonu, üzerinde aktif bir etkidir. çevre. Nasıl basit kelimelerle"Dostça olmayan bir çevre üzerinde aktif etki" olarak adlandırılabilir mi? Bu bir kavga. "D" için tüm yaşam bir mücadeledir. Güreşte en önemli şey nedir? Zafer. Ne pahasına olursa olsun zafer. Kazananlar yargılanmaz. "D" nin ana motivasyonu zaferdir. Ve bu onların davranışlarında, beğenilerinde ve hoşlanmamalarında pek çok şeyi açıklar. Zafere susamışlık "D"yi pervasız ve korkusuz yapar. Tatilde bile adrenalin salınımı ile ilgili aktiviteleri tercih ederler: araba yarışı, paraşütle atlama vb.
Bir keresinde, Nizhny Novgorod'da fabrikası olan batılı bir şirkette satış müdürü olarak çalışırken, tüm departman ve bölüm başkanları yıllık toplantı için fabrikaya gittiler. Sonunda bizim için kurumsal bir etkinlik düzenlendi - bir paintball oyunu. Olay şuna benziyordu: Kış, Ocak, sıcaklık eksi yirmi, hava erken kararıyor. Derin bir karanlıkta, büyük, terk edilmiş, ısıtılmamış bir fabrikaya getirildik, hafif koruyucu giysiler giydik, iki takıma ayrıldık ve bize silahlar verildi. Oynamaya başlar başlamaz boya toplarının donduğunu ve gerçek mermilere dönüştüğünü fark ettik. Uzak mesafeden bile herhangi bir darbe çok acı vericidir. Çok geçmeden katılımcıların çoğu, bu kabus gibi yerden bir an önce ayrılmak ümidiyle sıcak çay eşliğinde masada toplandı. Sonra dört meslektaşımız dinlenme odasına daldı, farklı yaşlardan, farklı milletlerden ama aynı derecede mutlu ve heyecanlı. Etkinliğin başarısızlığı nedeniyle dövüleceği gerçeğine zihinsel olarak hazır olan organizatöre oyun için duydukları coşkuyu ifade ederler, ancak oyunun bir takım oyunu olduğu gerçeğinden memnuniyetsizliklerini ifade ederler ve bunu yapmadılar. dördünden hangisinin gerçek kazanan olduğunu bulun. Ayrıca mermilerden saklanmanın erkekçe olmadığını düşünüyorlar. Böylece oyunun yeni kurallarını buldular. Mermilerle dolu karabinalarla açıklığa çıkacaklar ve birbirlerine ateş edecekler, kaçacak ama saklanmayacaklar, ta ki bu cehennemi acıya topların çarpmasından kurtulabilecek son kişi kalana kadar. Gerçek kazanan o olacak. Bu dördü arasında şirketimizin başı olduğu için kimse onlarla tartışmaya başlamadı. Daha erken olmaz dedi ve bitirdi. Ayrıca kazananın hiçbir şekilde patronumuz olmadığının göstergesidir. "D" heyecanlanınca, politik doğruculuk dahil her şeyi unuturlar.
"D" davranış tipine sahip insanlar, sırasıyla zaferle en çok motive olurlar, en çok kaybetmekten korkarlar. Bu, onları etkilemeye çalışırken birlikte çalışabileceğiniz ve çalışmanız gereken önemli bir olumsuz D motivatörüdür.
Marston kitabında, iş dünyasındaki baskın davranış örneğini veriyor.
“Bir iş adamı, rakibinin belli bir pazarda kendisini yendiğini öğrenirse, hemen tüm muazzam enerjisini ve finansal gücünü rakibine üstünlük sağlamak ve pazarın kontrolünü yeniden kazanmak için kullanır. Örneğin, basında, Henry Ford'un ucuz araba pazarını kaybetme tehdidiyle karşı karşıya kaldığı, fabrikasını tamamen yeniden düzenlediği ve yeniden donattığı, buna yaklaşık yüz milyon dolar harcadığı (1920'ler için çok büyük bir miktar - Not. yazarlar), otomotiv pazarının kontrolünü kaybetmemek için. Bu baskın tepkinin klasik bir örneğidir."
W.M. Marston. Normal İnsanların Duyguları. - Kegan Paul, Trench, Trubner & Co, 1928. - S. 134.
"D"ler kaybetmekten nefret ettikleri için çok kumar oynuyorlar, rekabeti ve rekabeti seviyorlar demektir. "Zayıfları alt etmek" kolaydır. Herkesle rekabet ederek, sonuna kadar savaşacaklar, yenilgi durumunda intikam alacaklar.
Bir zamanlar televizyonda çok başarılı bir Amerikalı girişimci, bir milyoner hakkında bir program gösterdiler. Bu adam hayatında sekiz kez iflas etti. Röportajında en az bir kere iflas etmeden zengin olunamayacağını, her başarısızlığın onu sadece tavladığını, daha güçlü ve tecrübeli kıldığını söyledi. Bu, "D" davranış tipinin parlak bir temsilcisidir.
Yaşamın sürekli bir mücadele olarak algılanması, "D" ye bir başka önemli nitelik kazandırdı - tepki hızı. "D" durumu çok hızlı bir şekilde değerlendirin, bir karar verin. Muhtemelen bir toplantının veya planlama toplantısının sonunda, ikincil konular veya görevin ayrıntıları tartışılırken birinin kesinlikle ayağa kalkıp şöyle diyeceğini fark etmişsinizdir: “Eh, ana şeyi tartıştığımıza göre gittim. Çok işim var." Bu tipik bir "D" dir. "D"nin dinamizmi bazen onların gücü, bazen de zayıflıklarıdır. Acele ederek önemli detayları kaçırabilirler. Örneğin, "D" asla talimatları okumaz. Sonuç olarak, D için deneme-yanılma süreci, her şeyi düşünmek ve hazırlamak için zaman ayırmalarından daha uzun sürebilir.
aktif işgal yaşam pozisyonu, "D" gizli oyunlardan, herhangi bir samimiyetsizlikten hoşlanmaz. Açık bir dövüşü, açık bir hesaplaşmayı tercih ediyorlar. Yüksek dinamiklerle birlikte, bu onları keskin, kaba ve hızlı temperli yapar. Ama aynı zamanda zekidirler, çatışmaları çabucak unuturlar. "D" olabilir sabahleyin bir astına bağırın, onu işten çıkarmakla tehdit edin ve akşamları, eğer ast veya kendisi bir sonuç elde ederse, zafer, bu astı bir bardak bira için arayın.
Bununla ilgili olarak "D" nin başka bir özelliği var: her zaman duyulurlar. Görüşlerini açıkça ve aktif olarak ifade ederler, konumlarını savunurlar, muhatabı keserler. Hakimiyet ihtiyaçları göz önüne alındığında, iddialılıkları çatışmayı kışkırtabilir. Ve çatışmalardan korkmuyorlar, kendilerini rahat ve güvende hissediyorlar, çünkü bu onların en sevdikleri mücadele durumu.
"D" sorumluluktan, riskten, hızla değişen bir ortamda çalışmaktan korkmazlar, bu da onları kriz durumlarında vazgeçilmez müttefikler yapar. Bu niteliklerin olumlu ve olumsuz yanları vardır. Bir yandan çok karmaşık görevleri yerine getirebilirler, diğer yandan "D"yi kontrol etmek zordur, itaat etmeyi sevmezler.
Devam etmeden önce, aşağıdaki önemli duruma dikkat çekmek istiyorum. Elbette, nasıl davranmak istiyorsa öyle davranan, beğenilerini ve hoşlanmadıklarını gizlemeyen insanlar da vardır. Ama çoğumuz gerçek arzularımızı ve güdülerimizi saklamayı, genel kabul görmüş kurallara göre davranmayı öğrendik. Çoğu zaman, işyerinde, farklı davranış türlerinin temsilcileri çok benzer şekilde davranır. Önünüzde kimin olduğu nasıl belirlenir? Sonraki bölümün tamamını bu soruyu yanıtlamaya adayacağız. Bu arada bir kişinin baskın davranış tipini belirlemenin yollarından sadece birine değinelim. Gerçek şu ki, insanlar kendilerini stresli bir durumda bulduklarında maskelerini düşürürler. Stres altındaki davranışlar çok açıklayıcıdır. Rahatsız bir duruma giren, baskıya maruz kalan "D" saldırganlık gösterir. Onlar için En iyi yol savunma saldırıdır.
Bir keresinde çok yetenekli bir adamla çalıştık. yüksek seviye mesleğinde onun için gerekli olan öz kontrol. Her zaman kibardı, cana yakındı, biraz yavaştı ve sakince konuşuyordu. sakin ses. Ancak muhatabı onunla aynı fikirde olmadığında, her zaman bir saniye gerildi ve biraz kızardı. Bu, farklı bir davranış tipinin temsilcisinin muhatabın direncine dikkat etmeyeceği durumlarda oldu. Bu adam belirgin bir "D" idi ve gün boyunca birçok kez saldırganlık patlamalarını bastırmak zorunda kaldı.
Favori sorular "D": Ne yapmalı? Kim suçlu?
Büyük Peter ve Büyük Catherine'in klasik görüntüleri, "Timur ve ekibinden" Timur, ünlü "Vitsin-Nikulin-Morgunov" üçlüsünden Deneyimli (Morgunov'un kahramanı), Menshov tarafından "Tasfiye" dizisinde gerçekleştirilen Zhukov, D "Artagnan.
ÖZET
"D" kararlı, iradeli ve maksatlı insanlardır. Anahtar motive edici zaferdir, motive edici ise yenilgidir.
"D" zor görevleri üstlenmeyi sever, zor değişen koşullarda rahat hisseder, açık hava etkinliklerini sever.
"D" hızla karar verir, durumu hızla yönlendirir.
"D" çok pervasız, rekabetçi.
"D" sabır, diplomasiden yoksundur, insanlarla geçinmeleri zordur.
Stres altında, "D" saldırganlığa eğilimlidir.
1. Egzersiz
D davranışına uyan tanıdığınız iki kişiyi düşünün. "D" davranış tipinin hangi özellikleri içlerinde en belirgindir?
2.2.2. Etki - "Ben"
İkinci davranış türü denir "BEN"İngilizce kelimeden indüksiyon. Marston'un yorumunda "uyarmak" fiili şu anlama gelir:
1) belirli bir eyleme neden olmak için etkilemek;
2) öncülük etmek, öncülük etmek.
Marston tarafından röportaj yapılan insanlar, kelimeyi, kişinin önerdiği bir şeyi yapmak için arkadaşça bir şekilde ikna etme süreci ile iç gözlemsel olarak ilişkilendirdi. Daha sonra Marston'un takipçileri bu davranış tipini "Etkileyici" yani "etkileyici" olarak yeniden adlandırdılar.
"Öznenin bir inancın 'dostluğuna' odaklanması, belirli bir birincil duyguyu anlamak için çok önemlidir."
W.M. Marston. Normal İnsanların Duyguları. s.109.
Figür'e bakalım. 1. "Ben"in çevremizdeki dünyayı yardımsever, arkadaş canlısı olarak algıladığını görüyoruz. dünya güzel ve aktif pozisyon"Ben" bu dünyada merkezi bir yer edinmek, onun içinde parlamak, ilgi odağı olmak ile ifade edilir. Bu insanları motive eden en önemli şey tanınmadır. Ve en çok kayıtsızlıktan korkarlar. Bunlar, kendilerini çekmeye, diğer insanları çekmeye çalışan parlak, girişken insanlar.
Marston, bu çekimin doğasını, büyük ve küçük fiziksel bedenler arasında ortaya çıkan yerçekimi kuvvetiyle mecazi olarak karşılaştırır:
"Küçük beden tarafından deneyimlenen bu çekiciliğe 'etki' denilebilir, çünkü büyük çekici güç, daha zayıf olan çekici gücü dikte etmeye zorlayarak kademeli olarak güçlendirilir, ancak aynı zamanda büyük güç, diğerleriyle ittifak halinde (dostça etkileşim) kalır. zayıf güç".
W.M. Marston. Normal İnsanların Duyguları. s. 245.
"Ben" arasında "D" den daha sık karizmatik kişilikler, liderler var. Ama insanlar “D”yi takip ederler çünkü arkalarının taş bir duvar gibi olduğunu, herkesi mutlaka zafere taşıyacağını bilirler. Ve insanlar “Ben”in peşinden gidiyor, çünkü onlarla ilginç, “Ben” onların coşkusuyla aydınlanıyor, her günü bayrama çeviriyor. "D" genellikle resmi bir liderdir ve "I" gayri resmi bir liderdir.
"Ben" in bir başka karakteristik özelliği de dürtüselliktir. "Ben" herhangi bir fikirle kolayca aydınlanır, çevredeki herkesi aydınlatır, şiddetli aktivite geliştirir, ancak çok hızlı bir şekilde soğur ve başka bir şeye geçer. Bu kalitenin gücü, topu yuvarlama, bir iş kurma yeteneğidir. Zayıf - sonuna kadar getirememe.
Bu kitabın yazarlarından biri, iş yerinde parlak bir "Ben" olan bir bayanla uğraşmak zorunda kaldı. Adı Hope'du. Dondurulmuş deniz ürünleri üretimi için küçük bir fabrikaya sahipti, satışlarıyla uğraştı. Çalışanlarımızdan biri çalışanlarıyla görüşmeye gittiğinde herkes onun dönüşünü ve bu hanımın tuhaflıklarıyla ilgili hikayeleri dört gözle bekliyordu. Ancak tuhaflıklarından biri tüm beklentileri aştı. Bir zamanlar, Nadezhda şirketinin arkasında ciddi bir ödeme gecikmesi keşfedildi. Çalışanımız ticari direktörü ile bir toplantıya gitti. Bu adam çok kasvetli görünüyordu. Nadezhda'nın şirketinden ayrıldığını açıkladı ve nedenini açıkladı. Güzel bir sabah, kırk yaşında tombul bir sarışın olan Nadezhda bir pop yıldızı olmaya karar verdi. Müzik videosunu çekmek için müzisyenler ve bir film ekibi tuttu. Bütün bunlar, Nadezhda'nın şirketin cirosundan çıkardığı çok büyük miktarda para gerektiriyordu. Sonuç olarak, ciddi borçlar ortaya çıktı, üretim hacimleri ve kalitesi düşmeye başladı, şirket en iyi çalışanlarını ve ortaklarını kaybetti. Neyse ki, aynı dürtüsellik sayesinde, altı ay sonra bu fikirden bıktı ve Nadezhda, bitkinin bodrum katında mantar yetiştirme fikrine kapıldı.
"Ben" çok girişken, bu onların ana motivasyonu ile doğrudan ilgili - tanınma arzusu. Örneğin, harcamak için çok sayıda insan arasında olmayı severler. boş zaman partilerde ve kulüplerde. Genellikle çok konuşkan olmalarına rağmen harika hikaye anlatıcılarıdırlar. Ancak bu ille de can sıkıcı değil, çünkü eğlendirmek ve seyirciyi güldürmek konusunda harikalar.
"Ben" pozitifim, insanlara karşı arkadaş canlısıyım, rekabet etmeyi sevmiyorum. Diğerlerini rakip olarak değil, ortak olarak görürler. Sonuçta, hala en iyi olduklarından eminler. Kendilerinden şüphe duymazlar. Birisi onları anlamıyorsa, bu "ben" değil, bu kişinin sorunudur. Ona sempati duyacaklar, yardım teklif edecekler. İş hayatında önce insanları sonra da sonucu düşünürler.
Genel olarak, sonuçlarla ilgili düzenli olarak sorunları vardır. Dürtüsellikleri, ilişkilere odaklanmaları, her şeyi güzel bir şekilde yapma istekleri, çoğu zaman onları eldeki görevden uzaklaştırır. "Ben", anlaşılması çok zor olan kendi "ai" mantığına sahiptir. Aşağıdaki örnek şuradan mahremiyet birimiz onların mantığını gösteriyor.
Bir sonbaharda, on sekiz yaşındaki kızımla şu konuşmayı yaptım. “Polinka, soğuk geliyor ve ceketin yok. Hadi bugün sana kışlık bir ceket almak için alışverişe gidelim” dedim. "Harika! kızım cevap verdi. “İnternette bir karnaval mağazasının adresini buldum, hadi gidip bana Cadılar Bayramı için bir maske alalım!” “Polina, sana ne dediğimi duydun mu? Maskenin nesi var?" "Elbette anne, seni çok iyi duydum. Sadece mantıklı düşünüyordum. Alışveriş gezisi nedir? Eğlencedir, eğlencedir. Ve en çok hangi mağazayı seviyorsunuz? Süslü bir elbise mağazasından. Bu yüzden oraya gitmeyi teklif ettim."
"Ben" in özel mantığı, standart dışı düşünmeleriyle ilişkilidir. "Ben" yaratıcı, yaratıcı, yeni, orijinal her şeyi severler. Ama aynı zamanda nefret ediyorlar rutin kağıtlar, rakamlar.
Dürtüsellik, büyük bir "ben" kusurunun nedenidir - dakiklik eksikliği. "Ben" programları tutamıyorum, zamanında hiçbir şey yapamıyorum. İşte Polina'nın yukarıda bahsettiğimiz konuyla ilgili yorumu.
“Enstitüdeki derslere zamanında gelemiyorum çünkü imajımı mahvedeceğim. Diğer kızlar, bazen geç kaldıklarında, gri fareler gibi seyircilerin arasına sürünür, sessizce özür dileyip bahaneler üretirler. Azarlanmak için yalvarırlar ve öğretmenler onları azarlar. Düzenli olarak herkesin arkasından geliyorum, iyi giyimli, mükemmel saç ve makyajla, iyi ruh hali, yüksek sesle merhaba, herkesi neşelendirin. Öğretmenler beni gördüklerine seviniyorlar, benimle şakalaşıyorlar.”
Bu davranış tipinin temsilcileri stres altında nasıl davranır? Stres altında sosyallikleri takıntıya dönüşür. İşyerinde veya özel hayatlarında başlarına bir şey gelse, yaptıkları işi bırakıp bir kişiden diğerine geçecek, onları işten uzaklaştıracak, sorunlarını konuşacak, saatlerce telefonda bekleyecek, tanıdıklarını arayacak, hikayelerini onlarca kez yeniden anlatmak. Polina'nın hayatından stres durumundaki "ben" davranışını gösteren bir başka örnek:
Polina elini kötü kesti. Ben yarayı tedavi ederken bana dedi ki: "Eh, şimdi iki gün topallayacağım." "Neden? Bacağını değil, elini incittin." "Ve böylece herkes bana ne olduğunu soracak. Sonra onlara yaralı elimi göstereceğim.”
Favori sorular "Ben": Kim? Neresi? Ne zaman? Kiminle?
Bu davranış tipinin karakteristik temsilcileri: Winnie the Pooh hakkındaki peri masalından Tigra, aynı isimdeki filmden Prens Florizel, Mironov'un "The Diamond Arm" filminden kahramanı, Aramis.
ÖZET
"Ben" in ana motivasyon kaynağı tanınmadır. Diğer insanların dikkatine ve onayına ihtiyaç duyarlar.
"Ben" insanlar arasında olmayı seviyorum, iyi hikayeciler, ekibin ruhu.
"Ben" olumlu ve yardımseverdir.
"Ben" sıra dışı bir düşünceye sahibim, yaratıcılar, yeni olan her şeyi seviyorlar.
"Ben" dürtüseldir, ayrıntılara ve sayılara dalmaktan hoşlanmam.
"Ben" in en büyük dezavantajı dakiklik eksikliğidir.
Stres altında, "Ben" takıntılı hale gelir.
Egzersiz 2
"Ben" davranış tipine uyan tanıdığınız iki kişiyi düşünün. "Ben" davranış tipinin hangi özellikleri içlerinde en belirgindir?
2.2.3. Kalıcılık - "S"
Üçüncü davranış tipine denir. Sİngilizce kelimeden istikrar. Doğru, bu davranış tipinin Marston tarafından icat edilen orijinal adı, Teslim (teslim). Marston'un yorumunda "göndermek" fiili aşağıdaki anlamlara sahiptir:
3) itaatkar olun.
“Bu kelimenin içe dönük algısı şudur: Bir otorite figürünün emirlerine gönüllü itaat. Görüşülen kadınlar, özne ile boyun eğdiği kişi arasındaki karşılıklı duygu sıcaklığını ekledi, bu da anne ve çocuk, farklı cinsiyetten insanlar arasındaki ilişkiyi ima etti. Görüşülen erkeklerin çoğu, kelimeyi bu kadar içe dönük bir anlayışla ifade etmediler. Bu çok üzücü, çünkü bu terimin kadın anlayışı daha doğru. Ne yazık ki, bu birincil duygu için daha iyi bir terim bulamadım."
W.M. Marston. Normal İnsanların Duyguları. 110.
Marston'un takipçileri daha uygun bir isim bulmaya çalıştılar ve bu davranış tipini Steadiness yani "kalıcı, stabilize edici" olarak yeniden adlandırdılar.
Olarak Şekil l'de görülebilir. 1, bu insanlar hayata karşı olumlu bir tutum, çevrenin olumlu, arkadaş canlısı olarak algılanması ile karakterizedir. Ama aynı zamanda hayata pasif davranırlar, ona uyum sağlamak isterler, onu değiştirmezler. Bir insan dünyanın güzel olduğuna ve onu değiştirmeye gerek olmadığına inanırsa, istikrar, istikrar için tüm gücüyle çabalar, sahip olduklarını ve etrafındakileri takdir eder ve korur. Bu nedenle, "S" için ana motivasyon, öngörülebilirlik ve ana motivasyon bozucu değişimdir.
"S" insanlara karşı duyarlı ve özenlidir, aileleri, meslektaşları, arkadaşları ile olan ilişkileri onlar için çok önemlidir. Onlar doğal psikologlardır. Herkesi dinlemeye, yardım etmeye, sempati duymaya hazırlar. Genellikle ağlayabileceğiniz "yelek" olurlar.
Çocukken Yuri Nikulin ile tanıştığım için şanslıydım. Gösterinin başlamasından kısa bir süre önce, annem ve ben Vernadsky Bulvarı'ndaki sirkte, tanıdık bir akrobatı ziyaret ediyorduk. Nikulin'in soyunma odasının önünden geçtiğimizde arkadaşımız beni onunla tanıştıracağını söyledi. Annem uygunsuz olduğuna itiraz etti, kişi performansa hazırlanıyor. "Saçmalık" dedi bir arkadaş. “Onun yanına çocuk getirilmesini seviyor.” Kapıyı açtı ve Nikulin çok ciddi ve konsantre bir şekilde soyunma odası aynasının yanında oturuyordu. Ama arkasını dönüp beni yedi yaşındaki bir kız olarak gördüğünde içtenlikle sevindi, gülümsedi ve benimle konuştu. Bir çocuğu aldatmak imkansız, Nikulin'in sevinci tamamen samimiydi.
Duyarlılık ve psikoloji, "S" yi ekibin sağlam bir parçası yapar. Herkesin bir arada ve barış içinde yaşamasını isterler ve buna her şekilde katkıda bulunurlar.
Öngörülebilirlik arzusu, "S"yi, rutin işleri yapmaktan hoşlanan dört davranış türünden yalnızca biri yapar. Sonuçta, tekrar öngörülebilirliğe yol açar.
Sürprizlerden ve değişikliklerden hoşlanmama, "S" nin bir başka çok yararlı niteliğinin nedenidir - çok doğrudurlar, işlerinde ve işlerinde her zaman mükemmel bir düzene sahiptirler, hatta işleri düzene koymayı hoş bir boş zaman olarak algılayabilirler.
hakkında konuşmak olumsuz yönler"S", o zaman bu yavaşlık ve kararsızlık, en ufak bir yeniliğe direnç. Herhangi bir değişikliğin, yeniden yapılanmanın korkusu ve reddi, bu davranış tipindeki insanların zayıf yanıdır. Hayatta kalmak için çok esnek olmaları gereken kriz zamanlarında özellikle onlar için zordur.
“Hayatınız boyunca istikrarlı bir işe tutunmak, bir iş kurmayı öğrenmek için risk almaktan çok daha risklidir. Bir risk geçici, diğeri ise ömür boyu sürer.”
Robert Kiyosaki
Streste, "S"nin kararsızlığı, sorunları örtbas etmeye, uzlaşmaya dönüşür. Normal, stresli olmayan bir "S" durumunda bile, başka birine "hayır" demek çok zordur. Ve "S" stres altındayken, "S"nin gerçekte ne düşündüğünü anlamak için büyük çaba sarf etmeniz gerekir.
Genel olarak, "S"yi teşhis etmek diğer davranış türlerinden daha zordur. Stres altındaki davranışları gösterge niteliğinde değildir. Sonuçta, sizinle iletişim kuran kişi gerçekten sizinle aynı fikirde olabilir. "S" sessizdir, sessizdir, ancak başka bir baskın davranış tipine sahip bir kişi sessiz davranabilir. Aniden sadece yorgundu. "S" nin bir özelliği daha var - genellikle muhataplarına uyum sağlarlar, duygularını yansıtırlar. Bu da teşhisi çok zorlaştırır. Teşhis ile ilgili bölümü okurken, "S" nin belirlenebileceği karakteristik özelliklere özellikle dikkat edin.
Favori sorular "S": Nasıl? Nasıl?
Bu davranış tipinin karakteristik temsilcileri:"Elmas El" den Semyon Semenych, "Sonbahar Maratonu" filminden Basilashvili'nin kahramanı, Winnie the Pooh, Porthos hakkındaki peri masalından Piglet.
ÖZET
"S" nin ana motivasyonu tahmin edilebilirlik, motivasyonu düşürücü değişimdir.
"S" insanlara karşı çok dikkatli ve duyarlıdır, doğal psikologlardır.
"S" rutin işleri yapmaktan mutluluk duyar.
"S" başka bir kişiye "hayır" demek çok zordur, stres durumunda uzlaşmacı olma eğilimindedirler.
"S", muhataplara uyum sağlama eğiliminde oldukları için teşhis edilmesi oldukça zordur.
Egzersiz 3
S davranışına uyan tanıdığınız iki kişiyi düşünün. "S" davranış tipinin hangi özellikleri içlerinde en belirgindir?
2.2.4. Uygunluk - "C"
Dördüncü davranış tipi - İTİBARENİngilizce kelimeden Uyma. Marston, "uyum sağlamak" fiilinin aşağıdaki iki yorumunu sunar:
1) bir şeye göre hareket etmek;
2) kibar, saygılı olmak.
Marston'un takipçileri bu tipe hem "temkinli" - "temkinli" hem de "vicdanlı" - "vicdanlı" adını verdiler.
"Görüştüğüm birkaç yüz kişinin çoğu, İçgözlem olarak, Uyum kelimesini, konunun daha yüksek bir gücün talimatlarına göre hareket ettiği gerçeğiyle ilişkilendiriyor."
W.M. Marston. Normal İnsanların Duyguları. 108.
Figür'e bakalım. 1: Bu tür insanlar için dünya düşmancadır ve ideal değildir, ancak bu onun sorunudur. "S" dünyayı daha iyiye değiştirmeyecek, ondan uzak durmayı tercih ediyorlar. C için, düşmanca bir dünyaya uyum sağlamak, onunla mümkün olduğunca az başa çıkmayı öğrenmek demektir.
Sonuç olarak içine kapanık, içine kapanık, duygularını dışa vurmayı sevmeyen, ruhunu açan insanları görüyoruz. Yalnız ya da sakin, sessiz bir ortamda, özlü, özlü bir şekilde vakit geçirmeyi severler. Bunlar takım oyuncusu değil, bireyciler. Diğer insanlarla teması minimumda tutmaya çalışırlar. Genel olarak, insanlar onlar için çok az şey ifade eder.
Marston, bu davranış tipinin önde gelen bir temsilcisini şöyle tanımlar:
“Bu genç adam, tartışmalara aktif katılım gerektiren derslerimden birinde öğrenciydi. Dersleri dikkatle dinledi ama aldığı materyali kendi düşünce tarzına, inanç sistemine entegre etmeyi inatla reddetti. Periyodik olarak, şaşırtıcı derecede ilginç bir eleştiri veya yorum mırıldandı, ancak fikrini ifade ettikten sonra, onu diğer öğrencilerle genel bir tartışmaya dahil etmek imkansızdı. Konuşması son derece yavaş ve o kadar sessizdi ki bazen duyulamıyordu. Çoğu zaman bir cümlenin ortasında uyuyakalmış gibiydi, gözleri kapandı, vücudu bir sandalyede katlandı. Ama bu sadece bir görünümdü, çünkü düşüncesini her zaman sonuna kadar bitirirdi.
W.M. Marston. Normal İnsanların Duyguları. 155.
"S" kenara çekilip diğer insanların etrafta dolaşmasını izliyor. Rakiplerin olası tüm hareketlerini gözlemler, analiz eder, hesaplar, karmaşık çok yönlü planlar oluştururlar. Bunlar gri kardinaller. En küçük detayları ve detayları fark etme konusunda eşsiz bir yeteneğe sahiptirler. Başkalarının görmezden geldiği şey, başarının anahtarıdır. Bu onların eşsiz yeteneğidir. Ancak bazen mükemmeliyetçilikleri aşırı küçüklüğe dönüşür.
Tanıdık fotoğrafçılarımızdan biri aşağıdaki hikayeyi anlattı. Site için bir grup avukatı fotoğraflamakla görevlendirildi. Çekimden önce, fotoğrafın gerekliliklerini detaylandıran bir mektup aldı: avukatların hangi sırayla durması gerektiği, hangi arka planda, kaç piksel, çok daha küçük gereksinimler, bunların arasında şunlar bile vardı: fotoğraflananın kulakları ekranda görünmelidir. fotoğraf.
Tıpkı "D" gibi, "C" de sonuç odaklıdır. Bireysellikleri ve analiz etme eğilimleriyle birleştiğinde, bu onların ana motivasyonunu oluşturur - her zaman ve her şeyde doğru olma arzusu. Ve bu nedenle, en çok hata yapmaktan korkarlar.
Hata yapma korkusu, her şeyi en ince ayrıntısına kadar hesaplamalarına neden olur, bu da aşırı titizliğe yol açar ama olumlu bir yanı da vardır: “C”nin A Planına ek olarak her zaman hem B Planı hem de C Planı vardır. En sevdikleri soru şu: "Ya olursa?"
"C"yi kandırmak çok zordur. Başkalarının fikirlerine güvenmezler, her şeyi tekrar kontrol etmeye çalışırlar, araçlara güvenmezler. kitle iletişim araçları. Nihai hedefi, görevden kimin ve neyin yararlanacağını anlamaları önemlidir.
Genellikle "S" dışa doğru karamsarlık ve olumsuz bir tutum gösterir. Ancak bu onların içsel kanaatleri değildir. Çoğu zaman bir kamuflajdır. Kalplerinde, dikkatli ve analitik yetenekleri sayesinde kazanacaklarından eminler.
Ayrı ayrı, güvenli oynamalarını ve var olmayan bir tehdide karşı kendilerini savunmalarını sağlayan "C" nin uyarısından bahsetmek istiyorum.
Çalıştığım bir şirkette CFO, telaffuz edilen bir "C" idi. Herkese dile getirmekten mutluluk duyduğu tüm sorularla katı bir çalışma kuralı vardı. Tüm istek ve soruları sadece yazılı olarak kabul etti. Alınan kağıdı koydu özel raf bir hafta yatın. Bunu şöyle açıkladı. Sorun katılımı olmadan çözülebilirse, bir hafta içinde zaten çözülecektir. Değilse, tüm tutkular ve duygular bir hafta içinde azalacak ve konu sakince tartışılabilir. İspanyol finans müdürüydü. Rus baş muhasebeci hakkında da benzer bir hikaye duydum. Bu finansör üç çivi kuralına uydu. Kendisine verilen tüm kağıtları ilk çiviye astı. Gün boyunca çağrıldıysa ve soruyu hatırlattıysa, ilgili kağıda daha yüksek bir çiviye ağır bastı. Başka bir hatırlatıcı varsa, kağıt en üstteki çiviye taşındı. Kağıtları sadece üst çividen okurdu.
Stres altında, zaten kapalı olan bu insanlar tamamen kapalıdır. Onların tepkisi geri çekilmek. Mümkün olduğunca yakın kalmaya çalışırlar. Bu mümkün değilse, tamamen kendi içlerine çekilirler.
Favori sorular "C": Neden? Neden? Niye? Bundan kim yararlanacak? Farzedelim?
Bu davranış tipinin karakteristik temsilcileri: Vladimir Putin, Stirlitz, Sherlock Holmes, Winnie the Pooh'dan Baykuş, Athos.
ÖZET
"C" - kapalı ve ayrılmış insanlar.
S'lerin ayrıntıları ve gerçekleri fark etme ve analiz etme yeteneği vardır.
C'nin ana motivasyonu haklı olma arzusudur. En çok da hata yapmaktan korkarlar.
"S"yi kandırmak zordur, kimseye güvenmezler.
"S" dikkatli ve doğrudur, genellikle aşırı titizdir.
“C” strese kendi içlerine çekilip izole olarak tepki verir.
Egzersiz 4
C davranışına uyan tanıdığınız iki kişiyi düşünün. "C" davranış tipinin hangi özellikleri içlerinde en belirgindir?
2.3. Meslekler ve davranış türleri
Sık sık “Bu kişi bu meslek için yaratılmış” veya “İşini açıkça yapmıyor” deriz. Bir insan ancak mesleğinde başarılı olabilir profesyonel aktivite o rahat ve ideal olarak - bir zevk. Sonuç olarak, farklı meslekler farklı davranış tiplerine sahip insanları gerektirir. Dört temel davranış türü için hangi mesleklerin en rahat olduğunu görelim.
Hızlı tepki veren güçlü iradeli, enerjik, amaçlı insanlar nerede işe yarayabilir? Rus işinde, diyeceksiniz ve kesinlikle haklı olacaksınız. Başarılı Rus girişimciler ve yöneticiler arasında bu davranış tipinin oldukça az temsilcisi var. Hemen bir rezervasyon yapmak istiyorum: Batı'da yapılan bir araştırmaya göre başarılı liderler ve üst düzey yöneticiler arasında her davranış tipinden insan eşit olarak temsil ediliyor, hiçbir tip bir lider için tercih edilmez. Rusya'daki işletme sahipleri ve üst düzey yöneticiler arasında bir miktar "D" davranış tipi fazlalığı, pazarımızın gençliği ile ilişkilidir. Mülkiyetin devam eden yeniden dağıtımı, istikrarsız bir yasal ortam ve değişken bir parasal ve finansal durum bağlamında, bağımsız ve hızlı karar verebilen güçlü iradeli liderler gereklidir.
Bu tip insanlar sporda, özellikle bireysel sporlarda harika sonuçlar elde ederler. İstikrar ve yanıt vermenin gerekli olduğu satışlarda ve pazarlık yapma sevgisinde rahattırlar. Satışlar ve sporlar "D"ye yakışıyor çünkü onlar parça başı çalışmayı seviyorlar, saatlik ödemeyi değil, sonuç için ödüllendirilmekle ilgileniyorlar ve "pantolonunu oturtmakla" değil. İşi çabucak yaptı - çabucak serbest bırakıldı. Bu nedenle, herhangi bir parça başı çalışma onlar için çok motive edicidir.
Yaşamın "ebedi bir savaş" olarak algılanması, genellikle "D" yi güç yapılarına - ordu, polis, itfaiyeye - yönlendirir. Zeka hariç. Bu kesinlikle onların çalışma alanı değil.
Ayrıca davranış tipi "D" olan kişiler için de ameliyat çok uygundur. Bu meslekte bir risk var, bağımsız kararlar verme yeteneği, tepki hızı, titizlik eksikliği gerekiyor.
"I" davranış tipine sahip insanlar, kendilerini ifade etme, yaratıcılık ve / veya insanlarla iletişim kurma, insanları etkilemeye ilgi duyarlar. Bütün bunlar yaratıcı mesleklerde birleştirilir: aktör, sanatçı, müzisyen, görüntü yönetmeni, sanatçı.
"Ben" oldukça sık satış elemanı olurum, çünkü bu iş insanlarla iletişim ile bağlantılıdır, belirli oyunculuk becerileri gerektirir. Tasarımcılar, reklamcılar ve pazarlamacılar arasında oldukça fazla “ben” var. Alışılmışın dışında düşünmeleri ve yaratıcılıkları bu meslekler için çok faydalıdır. Ayrıca "ben" gazeteciliğe, halkla ilişkilere de yakışıyor.
Şef "Ben" takımın gayri resmi lideridir, insanlar onu görevde değil, ruhun emriyle takip eder. Kriz zamanlarında, şirketin yeniden yapılandırılması, böyle bir patron vazgeçilmezdir. Sorunlar, her şey yoluna girdiğinde başlar ve yöneticiden sadece rutin işler istenir.
İnsanlarla çalışmak "S" nin ana mesleğidir. Bir terapistin çalışması için çok uygundurlar, sosyal hizmet uzmanı, öğretmenler. İyi psikologlardır, insanlara samimi ilgi gösterirler, sabırlı ve vicdanlıdırlar.
Doğru veri işlemeyi içeren kariyerler de "S" için çok uygundur, çünkü her şeyi mükemmel düzende tutmayı bilirler ve severler. Muhasebe, sipariş işleme, müşteri hizmetleri, lojistik, kamu hizmeti. İkincisi de "S" için çok uygundur çünkü çalıştıkları yerin sağlamlığı ve güvenilirliği onlar için çok önemlidir.
"S" ideal kişisel sekreterler ve asistanlardır, insanlara nasıl bir yaklaşım bulacağını bilirler, ayrıca rutin iş sevgisi ile karakterize edilirler.
"S" den mükemmel patronlar elde edilir, çünkü işte doğru olduklarından, astlarına özen gösterirler. İstikrarlı, köklü bir işletmeyi veya kar amacı gütmeyen bir işletmeyi yönetmede harikadırlar.
Analitik, planlama, verilerle çalışma - "C" nin ana mesleği. Bu nedenle, bir finansör, planlayıcı, analist, muhasebeci, avukat meslekleri onlar için mükemmeldir. Bilgisayar bilimcileri ve programcılar arasında bu davranış tipinin birçok temsilcisi vardır.
"S" insanlarla nasıl iletişim kuracağını sevmez ve bilmez, bu nedenle iletişimle ilgili olmayan herhangi bir meslek, tercümanlık mesleği hariç, onlar için uygundur. Çevirmen, televizyon kameralarının merceğinde olsa bile hala gölgede kalıyor. Tercümanlık ve çeviri, "C" için ideal bir meslektir. Ayrıca, durumu aynı anda kontrol ederken gölgede kalmalarına izin veren halka açık etkinliklerin, konuşmaların organizatörünün mesleği “C” için uygundur.
Personel departmanları arasında oldukça fazla "C" bulunabilir, çünkü bu meslek yine "gri kardinal" pozisyonuna yakındır, gölgede kalan insanları kontrol etmenize izin verir. Ancak bu meslekte çok gerekli olan çalışanlarla iletişim onların zayıf yönüdür. Bu nedenle, İK hakkında sık sık "bu insanların çemberi dar, insanlardan çok uzaklar" söyleniyor. Ancak herhangi bir kişisel eksiklik, tanınırsa ve onlarla çalışmaya başlarsa üstesinden gelinebilir. Bu kitabın son bölümlerinden biri kişinin kendi üzerinde çalışmasına ayrılmıştır.
S'ler sonuç odaklıdır, kendi yöntemleriyle de olsa kazanmaya çalışırlar. Sahne arkası mücadelesiyle ilişkili uygun mesleklerdir: istihbarat subayı, kriminalist, politikacı. Karakteristik bir "S" olan önceki Başkanımız Vladimir Putin, hem istihbaratta hem de siyasette başarılı bir şekilde yer aldı.
"S", analitik becerileri nedeniyle genellikle lider olur. Büyük organizasyonları etkin bir şekilde yönetebilirler. İnsan odaklı olmasalar da, insanları sonuca ulaşmak için önemli bir araç olarak algılayarak kendileri için en uygun çalışma koşullarını yaratırlar.
Egzersiz 5
Meslekler için en uygun davranış türleri:
- troleybüs sürücüsü;
- kamyon şoförü
- astronot mu?
ÖZET
Ordunun "D" meslekleri için cerrah, iş geliştirme müdürü en uygunudur.
"Ben" bir satıcı, pazarlamacı, tasarımcı olarak çalışmak, yaratıcı olmak için en rahat olanıdır.
“S” için doktor, öğretmen, sosyal hizmet uzmanı, müşteri hizmetleri çalışanı, muhasebeci meslekleri en uygunudur.
"C" için avukat, finansör, mimar, istihbarat görevlisi veya adli bilim adamının meslekleri uygundur.
2.4. Milletler ve davranış türleri
DISC'e göre davranış türleri ile belirli bir ulusa veya ulusa ait olma arasında belirli bir ilişki var mı? Bu sorunun cevabına çok dikkatli yaklaşılmalıdır. Elbette, DISC'e göre davranış biçimlerinin uluslararası kamuoyu bilincinde oluşan uluslar ve milliyet imajlarıyla bir ilişkisi vardır. Ancak bu görüntüler her zaman doğru değildir. Ancak ateş olmayan yerden duman çıkmaz. Belki bazı ulusal özellikler abartılı olabilir, ancak diğer uluslar buna dikkat ettiyse bir dereceye kadar varlar. Ve bu karakteristik ulusal özellikler, ulusal kültürlerden birine ait olmakla ilişkilidir.
Örneğin, Ruslar Batı'da genellikle kaba ve saldırgan olarak sunulur. Çoğumuz böyle değiliz. Bununla birlikte, ulusal kültürümüzde, elbette, "D", Asya veya güney kültürlerinden daha belirgindir. Bunun nedeni, yüzyıllar boyunca düşman kabileler ve devletlerle çevrili kuzeyin zorlu koşullarında hayatta kalmamız gerektiğidir. Alman milleti de aynı koşullar altında gelişmiştir, dolayısıyla onlar da aşırı bir "uzaklığa" sahiptirler. Aynı davranış tipi birkaç yüzyıl boyunca Kuzey Amerikalılar arasında egemen oldu. Ne de olsa, her şeyi bırakmaktan, tam bir karanlığa koşmaktan, başarı uğruna hayatlarını riske atmaktan korkmayanlar bu kıtada toplandı. Modern Amerikan kültürünün ne kadar "dishna" olduğunu söylemek zor, çünkü uzun süredir sera koşullarında yaşıyorlar. Bence baskın "D", "DI" ve hatta "ID" ile değiştirildi (bir sonraki bölümde karışık tipler hakkında konuşacağız). Başlangıçta Amerikan rüyasının zengin olmak olduğunu, şimdi ün ve tanınma elde etmenin bir göstergesidir.
Baskın "Ben" esas olarak güney halklarında bulunur: Hispanikler, İtalyanlar, Fransızlar, İspanyollar, Afrikalılar. Güney uluslarının ve halklarının temsilcilerinin parlak kıyafetlerine, aksesuarların bolluğuna dikkat edin. Hispanikler ve İspanyollar renkli şenlikleri ve gösterileri severler. İspanyolların takvimde bizden iki kat daha fazla resmi tatili var. Latin Amerikalıların ve İtalyanların aşırı el kol hareketlerini ve dışavurumculuğunu hatırlayın. BT - özellikler"BEN".
Hintliler büyük olasılıkla "I" ve "S" özelliklerini birleştirir. "S" ulusal kültüre aile, klan, yakın aile bağları, değişime isteksizlik, gelenekçiliğin yüksek önemini getirir.
Asya'nın birçok halkı "şiş" kültürlerine aittir: Çin, Japon, Koreliler. Kültürlerinin karakteristik bir özelliği, geleneklerin ve ritüellerin mutlaklaştırılmasıdır. Çay seremonisini, popüler geleneksel sağlık uygulamalarını, ulusal kıyafete bağlılığı hatırlayın. Baskın bir "C" ye sahip kültürler, duyguların tezahüründe kısıtlama, gizlilik ile karakterize edilir. Karakteristik olarak, Japonların İkinci Dünya Savaşı'ndan sonra ekonomilerini yeniden inşa etme biçimleri. Dünyaca ünlü otomobil endüstrisi nereden geldi? Dünyanın her yerinden arabaların en iyi örneklerini kendilerine getirdiler, demonte ettiler, en başarılı modelleri veya modellerin parçalarını belirleyip derlediler. Bu, soruna kesinlikle "sish" bir yaklaşımdır.
Bir kez daha tekrarlamak istiyorum: milletlerin ve milliyetlerin bireysel temsilcilerinden değil, ulusal kültürlerin genel karakteristik özelliklerinden veya bu ulusal kültürlerin hakim fikrinden bahsediyoruz.
Egzersiz 6
Ukrayna ulusunun baskın davranış tipini belirleyin.
ÖZET
Yabancılar tarafından not edilen karakteristik ulusal özellikler, ulusal kültürlerle ilişkilidir. Ulusal kültürler, örneğin bireysel insanlar, belirli bir baskın davranış tipine sahip DISC.
Rusça Ulusal kültür"D" davranış tipine yönelir.
2.5. Karışık Davranışlar
DISC'in temel davranış türlerini inceledik ve önde gelen temsilcilerinden örnekler verdik. Ancak Marston'ın modeli, tüm insanları dört gruba ayırmaktan çok daha karmaşıktır. Marston, dört davranış tipinin hepsinin bir dereceye kadar her birimizde mevcut olduğunu, bunlardan yalnızca birinin veya bazılarının daha net göründüğünü, diğerlerinin ise embriyonik bir durumda kişiliğimizde mevcut olduğunu savunuyor.
Gerçek hayatta, bir baskın davranış tipinin kendini çok net bir şekilde gösterdiği insanlara ek olarak, davranışlarında iki davranışsal DISC tipinin neredeyse eşit derecede açıkça tezahür ettiği kişiler de vardır. Üç davranış tipini eşit olarak gösteren insanları bulmak çok nadirdir. Bu bölümde, iki davranış tipinin kombinasyonlarına bakacağız. Davranış türlerinin her biri, bir kişide eşit olarak veya birinden biraz daha fazla kendini gösterebilir, ancak asıl mesele, hem belirli bir kişinin davranışında fark edilir olmaları hem de değerlerini ve temel motivasyonunu belirlemeleridir.
DI-ID kombinasyonu, en yaygın iki davranış kombinasyonundan biridir.
Temel özellikler ve motive ediciler. Bu tür insanlar insanları etkilemeye, etkilemeye çalışırlar. Kişisel karizma ve/veya kalıcı ikna yoluyla liderlik etmeleri onlar için çok önemlidir. Müzakerelerde nasıl sonuçlara ulaşılacağını, diğer insanları kendi bakış açılarına ikna etmeyi biliyorlar. Son derece rekabetçi bir çalışma ortamında çok rahattırlar. Bununla birlikte, özellikle stres altında olduklarında, diğer insanları manipüle etme, onlara baskı yapma eğilimleri vardır. Hepsinden önemlisi, durumun kontrolünü kaybetmekten korkarlar. Agresif davranış tarzları genellikle insanlarda gizli bir direnişe neden olur.
Örnekler: Alla Pugacheva, "Aynı Baron Munchausen" (ID), James Bond (DI), Boris Yeltsin (DI) filminden Munchausen gibi şov dünyasının birçok yıldızı.
Tercih Edilen Meslekler: satış, gösteri dünyası, spor.
Davranışsal tip SC-CS, davranışsal tiplerin en yaygın ikinci kombinasyonudur.
Temel özellikler ve motive ediciler. Bu tür insanlar, görevleri yerine getirirken genellikle güvenilir ve çalışkandır. Bir karar vermeden veya anlaşmadan önce uzun süre düşünürler, ancak daha sonra güvenilebilirler. Eleştirel olarak analiz etme yeteneğini ve diğer insanlarla işbirliği yapma yeteneğini birleştirirler. İstikrarlı, öngörülebilir bir ortamda kendilerini en rahat hissederler. Hepsinden önemlisi, her şeyi doğru yapma ve uyumlu bir atmosfer sağlama arzusuyla motive olurlar. Sürprizlerden korkarlar ve mantıksız düşünme. Çok esnek değiller ve çok iddialı değiller. Stresli durumlarda kendi içlerine çekilirler ve “Ya eğer…” sorusundan muzdarip olurlar.
Örnekler: Gaidai'nin komedilerinden Shurik, aynı adı taşıyan diziden Colombo, "Korkak" - ünlü üçlüden Vitsin'in kahramanı.
Tercih Edilen Meslekler: sayılar ve kağıtlar, finans, hukuk, endüstriyel üretim ile çalışın.
DC-CD en popüler üçüncü kombinasyondur, oligarklar için en tipik olanın bu kombinasyon olduğunu not ediyoruz.
Temel özellikler ve motive ediciler. Bu insanlar yaptıkları her şeyde mükemmelliğe ulaşmaya çalıştıklarında saldırgan olma eğilimindedirler. Hızla değişen, istikrarsız ve öngörülemeyen koşullarda kendilerini en rahat hissederler. Mevcut sistemleri eleştirel olarak değerlendirme ve bunları iyileştirmenin yollarını bulma yetenekleri vardır. Yeni kavramların geliştirilmesinde, yeniliklerin uygulanmasında her zaman ön plandadırlar. Tehlike, bazen henüz bozulmamış şeyleri tamir etmeye başlamalarıdır. Diğer insanlarla ilgili olarak aşırı eleştirellik ve titizlik ile karakterize edilirler. Stresli durumlarda, bu nitelikler mantıksız bir seçiciliğe dönüşür.
Örnekler: Monte Cristo Kontu (DC), Müller, 17 Moments of Spring (CD).
Tercih Edilen Meslekler: stratejik yönetim, yatırım, iş geliştirme yöneticisi, inşaat.
Bir iş ortamında davranış türlerinin bu kombinasyonu oldukça nadirdir.
Temel özellikler ve motive ediciler. Bu insanlarla iletişim kurmak kolaydır. Başkalarına büyük bir düşünce, sıcaklık ve anlayışla davranırlar. Misafirperver ve arkadaşlarına düşkündürler. İstikrarlı bir ortamda çalışmak için en rahat olmalarına rağmen, oldukça esnek olabilirler. Onlara zayıflık- Aşırı saflık ve bağışlayıcılık. Takımda barış ve uyumu korumak onların en büyük önceliğidir. Bir "S" baskın olduğunda, her ne pahasına olursa olsun çatışmadan kaçınmaya çalışacaklardır.
Örnekler: Don Kişot.
Tercih Edilen Meslekler: Halkla ilişkiler yöneticisi, müşteri hizmetleri, halka açık etkinliklerin organizasyonu.
Bu, zıt davranış türlerinin çelişkili bir birleşimidir. Tek kelimeyle, böyle bir davranış türü şu şekilde karakterize edilir: “Sosis!” Tüm atalarının özelliklerinin sırayla uyandığı Sıradan Mucizeden kralı hatırlıyor musunuz? Bu ve sonraki davranış türü hemen hemen aynı şekilde davranır. Ancak iş ortamında bu tip insanlar oldukça yaygındır.
Örnekler: Agatha Christie'nin Poirot'su.
Tercih Edilen Meslekler: iş koçları, yönetmenler, mimarlar, tasarımcılar.
Bu en karmaşık ve tartışmalı davranış türüdür. Bu tür insanlar çok nadirdir.
Temel özellikler ve motive ediciler. DS-SD davranış tipine sahip kişiler şiddet içeren aktivite geliştirme eğilimindedir. Herhangi bir görevde girişimci, inatçı ve ısrarcıdırlar, bu nedenle genellikle başarılı olurlar. Yaptıkları her işte sonuç almaya çalışırlar. Takımın karşı karşıya olduğu görevlerden ziyade kişisel görevlerine çok fazla odaklanırlar, ancak aynı zamanda birlikte çalıştıkları insanlara derin bir bağlılıkları vardır. Stresli olduklarında sinirlenirler ve başı çekerler. Genel olarak, bunlar düzensiz davranışları, keskin ruh hali değişimleri olan insanlardır.
Örnekler: Schwartz'ın Olağan Mucizesinden Kral.
Tercih Edilen Meslekler: bilimsel araştırma, proje başlatma, inşaat.
Egzersiz 7
"Banyonuzun Keyfini Çıkarın" filminin üç ana karakteri Eugene, Ippolit ve Nadezhda'nın davranış tiplerini belirleyin.
ÖZET
Davranış, insan kişiliğinin bazı gizli bileşenlerinin, temel motivasyonunun, güdülerinin, baskın birincil duygularının yalnızca yüzeysel bir yansımasıdır.
Marston'ın modeli iki kritere dayanmaktadır: 1) bir kişinin içinde bulunduğu çevreyi nasıl algıladığı (olumlu veya düşmanca olarak); 2) bir kişinin belirli durumlarda (aktif veya reaktif olarak) nasıl davrandığı veya tepki gösterdiği.
Bu kriterlerin kombinasyonu, davranış türleri olarak adlandırmayı kabul ettiğimiz dört temel duyguyu oluşturur.
Çoğu zaman, iki farklı davranış türü, insanlarda hemen hemen eşit veya biri diğerinden biraz daha fazla açıkça ortaya çıkar. Biraz daha az sıklıkla, bir davranış tipinin parlak temsilcileri vardır ve çok nadiren - aynı anda üç davranış tipini gözle görülür şekilde gösteren insanlar.
DI-ID ve CS-SC karma türlerinin temsilcileri en sık bulunur, bunu DC-CD, ardından IS-SI ve CI-IC izler. SD-DS davranış türlerinin en az yaygın kombinasyonu.
Muhatabın davranış tipini bilerek, iletişim sürecinde başarıya ulaşma şansınızı artırırsınız.
lira İskender
İLK ADIM
bunu fark etmiş olmalısın farklı insanlar iletişim kurarken ve etkileşim kurarken tamamen farklı duygular yaşarsınız. Biriyle senin için çok kolay, seni mükemmel anlıyorlar, kolayca bulursun karşılıklı dil ve sorunları hızlı bir şekilde çözün. Başkalarıyla iletişim kurmanız çok zor, ortak nokta bulmanız ve bir konuda anlaşmanız zor. Ve anlaşmalara varılırsa, sonuçlar size hiç uymuyor. Bu neden oluyor?
Çok basit: TÜM İNSANLAR FARKLIDIR.
Ve tüm bunlarla birlikte, muhtemelen benzer insanlar olduğunu fark etmişsinizdir: davranışta, eylemlerde, davranış biçimlerinde. Diğerlerini zaten çocukluktan sınıflandırmaya çalışıyoruz: bazıları aktif zorbalar, diğerleri sessiz, mükemmel öğrenciler ve somurtkanlar, komik şakacılar ve ilginç hikaye anlatıcıları. Yıllar geçtikçe her şey değişmeye başlar, ancak yetişkinlik insanlar arasında ayırt edici niteliklerini belirleyebiliriz. Antik filozoflar bile bu farklılıkları ve benzerlikleri fark etmişler ve çevrelerindeki insanları sınıflandırmaya çalışmışlardır.
DAVRANIŞ MODELİNİN TARİHÇESİ
DISC metodolojisi, aynı adı taşıyan dört faktörlü modele dayanmaktadır ve birkaç on yıldır dünya çapında pratik bir araç olarak kullanılmaktadır. Bugüne kadar, personel değerlendirme pazarının tüm doluluğu ile daha pratik ve doğru bir değerlendirme aracı bulmak zordur.
HİPPOKRATES - 5 V. M.Ö.
5. yüzyılın başında. M.Ö. Hipokrat, insanların davranışlarını gözlemleyerek, bir kişinin yaşadığı iklim ve toprağın karakterini doğrudan etkilediğini fark etti. 4 tür iklim tanımladı ve görünüş türlerini ve insan karakterlerini iklimsel yaşam koşullarıyla ilişkilendirdi.
Kendi görüşlerini geliştiren Hipokrat, 4 tip mizaç seçti: KOLERİK, SANGUINE, FEGMATİK, MELANKOLİK ve bunları 4 vücut sıvısı ile ilişkilendirdi: KAN, SİYAH SARI, BİLLE VE KASUS.
KOLERİK- liderlik odaklı çalışmak
SANGUINE- iyimser, girişken eğlenceyi sever
FLEGMATİK KİŞİ- gözlemci, diğer insanların ihtiyaçlarını karşılamaya çalışır
MELANKOLİK- düzen için çabalayan, muhafazakar
CARL GUSTAV JUNG - XX YÜZYIL BAŞLARI - "PSİKOLOJİK TİPLER"
1921'de Carl Gustav Jung, Psikolojik Tiplerde, insanlarla ilişkilerimizde kullandığımız dört işlevi tanımladı ve tanımladı. gerçek dünya: Düşünme, Duygular, Duyumlar, Sezgi.
Ayrıca, her kişinin belirli bir kişiye atfedilebileceğini tespit etti. psikolojik tip ile etkileşime girdiğine göre dış ortam yukarıda açıklanan 4 işlevin kombinasyonlarını kullanarak ve psişik enerjinizi "dışadönüklük" ve "içe dönüklük" olarak adlandırılan iki vektöre yönlendirerek.
İçe Dönme/Dışa Aktarma
İç ve dış dünyaya nasıl odaklanıyoruz?
DÜŞÜNME/HİSSE
Kararları Nasıl Veriyoruz?
DUYULAR / Sezgi
Bilgileri nasıl algılıyor ve yorumluyoruz.
WILLIAM MOLTON MORTON - XX. YÜZYIL ORTALAMASI - "NORMAL İNSANLARIN DUYGULARI"
C. Jung'un fikirleri, Harvard Üniversitesi'nden Amerikalı bilim adamı Dr. of Sciences William Molton Morston - Dr. William Moulton Marston (9 Mayıs 1893 - 2 Mayıs 1947).
W. Morston, insan davranışının iki kriterle tanımlanabileceğini savundu:
Bu kriterleri dik açılarla kesişen eksenlere yerleştirirsek, dört kadran oluşur. Çeyreklerin her biri dört temel DISC davranışından birine karşılık gelir:
HAKİMiyet (Hakimiyet)-, miktar bir kişi ortaya çıkan sorunlar ve zorluklarla nasıl başa çıkıyor
D faktörü yüksek bir kişi, aktif, iddialı, amaçlı, güçlü iradeli, problem çözmekten korkmayan, otoriter, çabuk huylu olarak tanımlanabilir. D faktörü düşük olan bir kişi tam tersi olacak, barışçıl, uzlaşmacı, risk almayan, mütevazı, muhafazakar, eylemlerde temkinli, kararlarda yavaş olacak.
UYANDIRMA (Etki/İkna), miktar Bir kişinin başkalarıyla nasıl iletişim kurduğu ve onları nasıl etkilediği.
Ben'i yüksek bir kişi girişken, sosyal ve sözlü olarak aktif, mesafeyi kolayca kapatan, ikna edici, duygusal, güçlü el kol hareketleri yapan, iyimser, açık, arkadaş canlısı, dikkat çeken.
Düşük bir kişi dikkatli davranır ve iletişim kurar, güvensizdir, duygusal olarak çekingendir, az iletişime ihtiyaç duyar, eleştiriye eğilimlidir, uzak durur, mesafesini korur.
KARARLILIK (kararlılık, istikrar). açıklar bir kişi aktivite ve değişim ritmi ile nasıl başa çıkıyor.
Yüksek S faktörüne sahip bir kişi istikrarlı, telaşsız, rahat, öngörülebilir, sabırlı, güvenilirliği takdir ediyor, takım halinde hareket ediyor. İyi bir dinleyicidir ve başkalarına yardım etmeye isteklidir.
S faktörü düşük olan bir kişi aktif, dinamik, huzursuz, aceleci, esnek, huzursuzdur. Minimum çevre yapılandırmasına ihtiyaç duyar, aynı anda birkaç görevi yerine getirebilir.
UYUM (İtaat / Rıza)- Bu faktör açıklar Bir kişinin yerleşik diğer kurallar ve prosedürlerle nasıl etkileşime girdiği, nasıl uyum sağladığı.
Yüksek C faktörüne sahip bir kişi, eksiksiz, doğru, diplomatik, yerleşik norm ve kurallara özenli, yönetici ve titizdir. Bilgi toplamaya ve düzenlemeye meyilli, iyi bir analist.
Düşük C faktörüne sahip bir kişi: radikal, bağımsız, ikna edilmesi zor, korkusuz. Her şeyi kendi yolunda yapmaya çalışır, kabul edilen düzeni takdir etmez. Bağımsız ve yaratıcı düşünür.
W. Morston'a göre, davranışındaki her kişi, değişen derecelerde yoğunlukta, dört temel davranış tarzının her birinin belirtilerini gösterir. Bu da, dört temel stilin özelliklerini birleştiren farklı davranış türlerini nesnel olarak tanımlamayı mümkün kılar. Aynı zamanda teknik, hem bilinçli hem de Uyarlanmış davranışın yanı sıra daha az bilinçli veya Doğal olarak tanımlamayı mümkün kılar.
DISC sistemi, bireylerin davranışlarında DISC faktörlerinin tezahürünü ölçmek için tasarlanmıştır. Aynı zamanda, faktörlerin göstergelerindeki en ufak dalgalanmaları ve bunların olası tüm kombinasyonlarını ve karşılıklı etkilerini dikkate alır. DISC sistemi tüm psikotipleri 16 veya 32'ye indirmez, ancak binlerce çizelge oluşturur ve yorumlar. Ölçümlerin bu şekilde iyileştirilmesi, bir kişinin en spesifik, bireysel özelliklerini tanımlamayı mümkün kılar. Bu, DISC ve diğer yöntemler arasındaki temel farklardan biridir.
BU KULLANIM NEDİR?
Sonunda çevremizdeki insanları sınıflandırabileceğimiz sistemi biliyoruz. Peki bunun bize ne faydası var diyorsunuz. DISC sınıflandırmasına göre kişilik türünü bilerek, belirli bir kişiyi nasıl değerlendirebileceğiniz ortaya çıktı:
Kararlar verir
Kişilerarası ilişkilerde davranır
Onun ikna kabiliyeti
Çatışma durumlarında nasıl davranacak?
Sorunları nasıl çözecek?
Nasıl öncelik veriyor?
İçinde hangi aktivite ritmi var ve değişimle nasıl bir ilişkisi var?
Onun stres direnci
Değişime nasıl uyum sağlar?
Onun yasalara bağlılığı ve çalışkanlığı
Onun hedefleri
Onun bireysel motivasyonları
Onun planlama tarzı
Bir takımda nasıl çalışır?
Empati kuruyor mu?
Ne kadar esnek?
Ve daha fazlası
Ve bir kişi hakkında bu kadar çok şey bildiğinizde, bir dizi sorunu etkili bir şekilde çözebilirsiniz:
Onunla evde, işte, satış ve müzakereler sırasında ve sadece iş etkileşiminde etkili bir şekilde iletişim kurun
Çalışanlarınız için doğru bir şekilde motivasyon oluşturun ve rakiplerinizi müzakerelerde ve iş hayatında motive edin
Ekipleri ve proje ekiplerini doğru şekilde oluşturun
Hangi kişiye, hangi pozisyon için ihtiyacınız olduğunu belirleyebilecek ve ihtiyacınız olan kişiyi doğru bir şekilde seçebileceksiniz.
Çatışmaların özünü anlayacak ve bunları etkili bir şekilde çözebileceksiniz.
Ve son olarak, her kişi için aynı anahtarı alabileceğinizi anlayacaksınız.
Bütün bunlar elbette çok ilginç, ama çok karmaşık ve bunun için zaman yok.
Tartışmıyorum, anlamayı öğren DISC sistemi kolay değil ve bunun için harcamanız gerekiyor kesin zaman, ancak bu sistemin tüm cazibesi, bir kişinin kişisel profilini basit bir anket kullanarak 10-12 dakika içinde belirlemenin mümkün olmasıyla bağlantılıdır. Bu sistemin özellikle yurt dışında iş dünyasındaki başarısı ve yaygınlığı budur. Bir rakibin veya adayın uzun bir değerlendirmesi için zamanın olmadığı, mümkün olan en kısa sürede karar vermenin önemli olduğu, bir çalışanın her dakikasının çok paraya mal olduğu durumlarda. DISC sistemi bu soruları çabucak çözer ve o kadar kapsamlı bilgiler sağlar ki, bazen insanlar şunu merak eder: Benim hakkımda her şeyi nereden biliyorsun?
Bu nedenle, DISC sistemini pratikte kullanmak için iki yol vardır: örneğin temel sertifikayı geçerek sistemi incelemek veya sonucu anlaşılır, erişilebilir bilgi şeklinde veren elektronik anketi kullanmak ÖRNEK RAPOR .
Sertifikasyon sırasında kazanılan bilgi, türü belirlemenize olanak sağlayacaktır. kişisel profil anket kullanmayan bir kişi ve şimdi size DISC metodolojisinin üzerine inşa edildiği bazı temel ilkelerden bahsetmek istiyorum.
DISC sistemi, kısaltmaları ve sistemin adının oluşturulduğu dört faktörle çalışır.
Değişen derecelerde yoğunluktaki davranışındaki her kişi, dört faktörün her birinin belirtilerini gösterir.
Bir kişinin profilini belirlemek için onu dört faktöre göre değerlendirmek ve faktörlerin her birinin tezahürünü Yüksek veya Düşük olarak belirlemek gerekir.
Örneğin, belirli bir kişiyi değerlendirelim: kişi iddialı ve otoriterdir, bu da onu yüksek D'ye (baskınlığa) sahip bir kişi olarak tanımlar. İletişim kurarken duygusal olarak kısıtlanır, mesafesini korur, bu da faktör I'in (etkisinin) düşük olduğunu gösterir. Bir şeyden diğerine hızla geçer, huzursuzdur. Bundan, düşük bir S faktörüne (kararlılığa) sahip olduğu sonucuna varıyoruz. Organizasyonda belirlenen kurallara özen gösterir, her zaman sıkı sıkıya bağlı kalır, kararlarında sadece gerçeklere ve rakamlara güvenir. Bütün bunlar, yüksek bir C faktörüne (rıza) sahip olduğunu doğrular.
Sistemdeki yüksek ve düşük DISC faktörlerinin kombinasyonlarının her biri için özel bir açıklama vardır. Faktör kombinasyonlarının açıklamasını ayrıntılı olarak öğrenebilirsiniz. Kombinasyonların her biri, sahibine, iş sorunlarını çözmek için ve sadece günlük yaşamda kullanabileceğinizi anlayarak, kendi bireysel özelliklerini verir. Hepsini ilk kez ezberlemek gerekli değildir, faktörlerin her birinin neden sorumlu olduğunu ve faktörlerin her birinin insan davranışını nasıl etkilediğini anlamak yeterlidir.
DISC uygulamasının neredeyse bir asırlık varlığı boyunca, bir bireyin gözlemlenen davranışından DISC faktörlerinin her birinin tezahürünü açıkça tanımak için yeterli bilgi toplanmıştır. İş arkadaşlarınızı alalım ve her birinde baskın faktörü belirlemeye çalışalım: işyeri ortamı, yazı stili, planlama stili.
Çalışma alanı |
Masasındaki eşyalar onun durumunu vurgular. Ofis izin verirse, büyük bir masa olacaktır. Ofiste onun ödülleri, diplomaları, "kupaları" veya başarılarını anlayabileceğiniz eşyalar bulunur. |
Ofisinde geçmiş olayları hatırlatan modern şeyler, dikkat çeken parlak objeler göreceksiniz. Eyfel Kulesi ne güzelmiş, Evet, bunu bir gezide satın aldım, kuleye gittiğimizi ve bir fırtınanın başladığını hayal edebiliyor musunuz .... Paris hakkında 30 dakikalık büyüleyici bir hikaye garantili |
Evde hissetmek için her şey. Çiçek. Karısının fotoğrafı. Çocuklar. Her şey rahat ve evde. Masanın altına bak, belki ev terlikleri vardır J |
Masasındaki her şey işlevsel, her şey iş için. Yeni talimatlar, programlar, plan yürütme istatistikleri, ihtiyacınız olan her şey her zaman elinizin altında Plan yapmayı sevmiyor. Daha çok şimdiki zamanda yaşıyor. |
önüne koyar kısa vade hedefleri yerine getirilecekleri minimum risk içerir. Her gün için bir plan yapabilir |
Gerçekçi hedefler belirleyebilir ve belirleyebilir. Ama büyüklenme ve risk konusunda iddiasız olacaklar. |
UYGULAMA UYGULAMASI
Bu basit hileler ile iş arkadaşlarınızı sınıflandırabilirsiniz. Meslektaşlarınız arasında hangi faktörün baskın olduğunu bilerek, onlarla yazılı iletişimin etkinliğini artırmaya çalışalım.
Yüksek faktörlü meslektaşım D- onunla spesifik ol. Uzun tanıtımları atlamak, doğrudan konuya girmek, zamanını boşa harcamamak daha iyidir. Retorik ve boş sorular sormayın. Elde edeceği faydalar ve sonuçlar hakkında konuşarak onu ikna edin ve motive edin. Ve hiçbir durumda bakış açınızı ona empoze etmeyin, sipariş vermeyin. Bir tartışmaya girdiyseniz bırakın o kazansın, siz de kazanacaksınız.
Yüksek faktörlü meslektaşım ben- Formalitelerden kaçının, pozitif olun. Kuru ve kısa olmayın. Onunla tartışmak modadır, ancak bunun bir tartışmaya dönüşmediğinden emin olun. Şaka yapın, ünlü veya önemli kişilerin fikirlerini argüman olarak kullanın. Gerçekler veya sabit sayılar üzerinde ısrar etmeyin. Fikrini sor
Yüksek faktörlü meslektaşım S - Sadece iş hakkında konuşmayın, ona bir insan olarak ilgi gösterin. Duruma bağlı olarak gayri resmi iletişim geliştirin. Size yardım etmek için gönüllü bir istek gösterdiyse, bunun onu tatmin edeceği anlamına gelmez, sadece reddetmesi zordur.
C faktörü yüksek meslektaşım - Mektubunuz, tüm tekliflerinizin önceden düşünüldüğünü gösteren, dağınık veya başıboş olmayan iyi yapılandırılmış olmalıdır. Soruna olası tüm açılardan bakarak güven oluşturun. Mektuba yeterli miktarda destekleyici, açıklayıcı materyal ekleyin. Grafikler, tablolar, notlar ekleyin. Güçlü ölçülebilir veriler sunun. Yüksek C'ye sahip kişilerin eylemlerinin hatalı sonuçlara yol açmayacağını anlamaları önemlidir. Garanti verirken, tüm risklerin olasılığını hesaplayın. Onları bir karar için acele etmeyin.
Böylece DISC sistemini işinizde ve yaşamınızda uygulamak için ilk adımlarınızı atmış oldunuz. Bu sistemi kullanarak elde edeceğiniz sonuçların, onu tanımak için harcadığınız birkaç on dakikanın karşılığını fazlasıyla alacağını umuyorum ve biliyorum. Sistem hakkında daha fazla bilgi edinmek ve onu kullanmaktan daha da fazla fayda elde etmek istiyorsanız, her zaman DISC sistemi tarafından sertifika alma ve uluslararası bir CBA derecesi alma fırsatına sahipsiniz. Şehrinizde sertifika alma olasılığını netleştirmek için lütfen bizimle iletişime geçin. DISC INSUNRISE sistemi RAPOR ÖRNEĞİ'nde her zaman kişisel raporunuzu alma fırsatınız vardır. Profesyonel kullanıma yönelik araçlarımız her zaman web sitemizde mevcuttur ve size onların yeteneklerini tanıtmaya her zaman hazırız.
Başlarken serisindeki aşağıdaki makalelerde, DISC sisteminin nasıl kullanılacağına bakacağız:
Ünlü çizgi film karakterleri örneğini kullanarak farklı kişilik türlerini analiz edelim;
Patronunuza kötü haberleri nasıl düzgün bir şekilde sunacağınızı öğrenin;
Mükemmel çalışanı nasıl bulacağınızı öğrenin;
Dikkat! Sonuçlar kaydedilmez, bunları bir metin dosyasına kopyalayın veya resim olarak ekran görüntüsü alın
D baskınlık: 0
ben etki: 0
S sıkıcılık: 0
C uyumluluk: 0
Lider davranış tarzını güvenilir bir şekilde belirlemek mümkün değildi. Makul sebep bu - katılımcı şimdi rollerin çok önemli ölçüde değiştiği bir stres, aşırı gerilim veya hayatında bir geçiş dönemindedir. Veya cevaplar "rastgele" verildi. Bu teste daha sonraki bir tarihte geri dönmeniz veya bizden ticari olarak güncellenmiş testler sipariş etmeniz önerilir.
Organizatör sizsiniz (D-yüksek)
İkna edici, talepkar ve kararlı olan bu kişilik tipi bağımsız olma eğilimindedir. Organizatörler ileri görüşlü, ilerici ve hedeflerine güvenle ilerliyorlar. Çoğu durumda, çok sayıda çok çeşitli ilgi alanlarına sahiptirler, problem çözmede mantıklı ve anlayışlıdırlar. Genellikle fantastik ve sıra dışı fikirler sunarlar. Bununla birlikte, genellikle insanlarla iletişim kurmakta zorlanırlar ve genellikle soğuk, sert ve kibirli olmakla karıştırılırlar. Benmerkezci olma eğilimindedirler ve çok az sempati duyarlar, ancak belirlenen barın altına düşerlerse çok özeleştiri yaparlar. Bazen imkansızı başarabilirler, kendilerini aşabilirler ama rutin işler onları sabırsız ve tatminsiz yapar. Kontrolü tolere etmezler ve ikincil iş yapmak konusunda isteksizdirler. Sürekli değişen ortamları tercih ederler, sıra dışı ve maceracı her şeyi severler. Yetkilerinin tanınmasını isterler ve birincil, önemli görevleri yerine getirmekten hoşlanırlar. Yeni zorlu görevleri severler ve amaçlanan hedeflerine doğru ilerlerler. Yavaşlığı sevmezler ve destekleyici insanları çok fazla himaye ederler.
Sen Ustasın (karışık D+I yüksek)
Beyinler ekleniyor büyük önem sonuçları ve kişilerarası ilişkiler. Doğası gereği, diğer çalışanlarla birlikte görevleri yerine getiren sempatik bireylerdir. Ayrıntılarla çalışmaktan hoşlanmazlar, ancak yine de amaçlanan hedefe ulaşmak için bu tür işleri iyi yaparlar. İlham verenler için diğer insanlarla temas ve saygı eşit derecede önemlidir. Takımın geri kalanı arasında özellikle popüler olmasa bile, bir karar vermeniz gereken yerlerde iyidirler. Halkın tanınmasını ve popülerliğini takdir edin. Bazen diğer insanların başarısı konusunda fazla iyimserdirler. İlham verenler olumludur, iyi muhataplardır. Onları diğer kişilik tiplerinden ayıran şey dinamizmleri ve hevesleridir, bazıları onları fazla pervasız ve umursamaz bulabilir. İlham verenlerin çeşitli etkinliklere ve ekip çalışmasına ihtiyacı vardır. Hareketlilik gerektiren işleri severler ve onlara seyahat etme fırsatı verirler. Kolayca işkolik olabilirler.
Sen Destekçisin (I-yüksek)
Destekleyiciler dışa dönük, girişken ve iletişim kurabilecekleri ve sürdürebilecekleri samimi ortamlar ararlar. Başka bir kişiye bir görevi tamamlaması için ilham verebilirler. ile iletişim kurun büyük miktar faaliyetlerinin başarısı için temel olan insanlar. Arkadaşlıkları kolayca bitirin, ancak nadiren ciddi bir şekilde kimseyle tartışın. İyimser eğilimlidirler, genellikle kendilerinin ve diğer insanların yeteneklerini yanlış değerlendirmeye eğilimlidirler. Genellikle her insanda ve her durumda iyiyi görürler. Destekleyiciler genellikle gerekli tüm bilgileri toplamadan sonuçlara atlar ve acele kararlar verirler. Diğer insanlara genellikle kararsız görünürler. Planlanana sıkı sıkıya bağlı kalmak onlar için çok zor bir görev olabilir.
Sen bir Habercisin (karma I+S yüksek)
Haberciler, çoğu durumda, hem mesleklerinde hem de özel yaşamlarında, hemcinsleriyle olumlu ilişkiler kurmaya çalışan nazik, sempatik ve uzlaşmacı insanlardır. Diğer insanlarla birlikte kolektif çalışmalarda talep ediyorlar ve sorunları çözüyorlar. Bir takımda iyi çalışırlar, ancak acı içinde yaşadıkları eleştiriye çok duyarlıdırlar. Gerekirse otoritelerini kanıtlamaları zordur. Önce başkalarıyla tartışmadan karar vermeyi zor buluyorlar. Doğaları gereği sabittirler ve bu genellikle başkaları tarafından yavaşlık olarak görülür. Stresli durumları sevmezler, değişen koşullara alışmak için zamana ihtiyaçları vardır. Çalışmalarını kendi hızlarına göre düzenleyebilecekleri istikrarlı bir ortama değer verirler.
Sen Bir Arkadaşsın (S-yüksek)
Çoğu durumda refakatçiler, başkalarıyla kolayca ortak bir dil bulan yardımsever, hoş ve sürekli insanlardır. Kısıtlı ve kontrollü tavırları nedeniyle düşünceli, sabırlı ve arkadaş olarak gördükleri insanlara her zaman yardım etmeye hazırdırlar. Çalışma ekiplerinde küçük bir grup insanla yakın bağlar kurarlar. Çabaları güven ve istikrarı sürdürmeyi amaçlar. Uzmanlık alanlarında en verimli olanlardır ve işlerini olağanüstü bir tutarlılıkla başarılı bir şekilde gerçekleştirirler. Yavaş yavaş yeniliklere alışırlar, önce yeni bilgileri "sindirmeleri" gerekir. İşi tamamlamak için son teslim tarihlerini karşılamak söz konusu olduğunda iş arkadaşlarının yardıma ihtiyacı vardır. Genellikle işi tamamlamadan önce uzun süre ertelerler. Eğer baskı altında kalırlarsa inatçı ve inatçı hale gelebilirler, böylece üstlerini ve meslektaşlarını hayal kırıklığına uğratırlar.
Koordinatör sizsiniz (karma S+C yüksek)
Koordinatörler bağımlılık yapar, objektiftir ve katı değerlendirme kriterlerine sahiptir. Vicdanlı ve titiz insanlardır, diplomatik ve içten davranırlar. Kesin ve disiplinlidirler, özeleştireldirler ve kendilerinden çok şey isterler. Tüm gerçekler ve detaylar hakkında bilgiye sahip değillerse karar vermeleri zordur. Bazıları, kolaylaştırıcıyı yenilik ve yenilik konusunda çekingen bir eleştirel düşünür olarak görür. Ne düşündüklerini veya hissettiklerini nadiren söylerler. Yerleşik, tanıdık bir ekipte çalışmak isterler. Koordinatörler stresli durumlardan veya kaostan hoşlanmazlar; aile odaklıdırlar. Kendilerine benzeyen insanlarla çevrelenirler. Sisteme ve talimatlara uyun. Ayırt edici özellikleri sabır ve sebat vardır. Sistematik çalışırlar. Sadık. Kullanılmamış olmaları onlar için önemlidir.
Analistsiniz (C-yüksek)
Analistler hassas, dikkatli ve disiplinlidir. Genellikle iyi analitik becerilere sahiptirler, karar vermek için kullandıkları nesnel bilgiler onlar için büyük önem taşır. Sahip oldukları gerçekleri sezgileriyle birleştirerek nesnel düşünürler. Kendileri gibi huzurlu ve sakin bir ortamda etkin çalışan, duygularını çok fazla belli etmeyen insanları tercih ederler. Analistler her zaman doğru çözümü ararlar ve genellikle kendi başlarına karar vermekten kaçınırlar. Hatalı olduklarını kabul etmeleri onlar için zor olabilir. Geçmişten ayrılmak zordur. Durumu iyi analiz ederler ve aynı anda hem pratik hem de sezgisel davranırlar. Genellikle zaptedilemez, soğuk ve kayıtsız insanlar olarak görülürler.
Oyuncu (karma C+D yüksek)
Oyuncular hem analitik hem de yaratıcı olabilir veya soyut düşünme. İşleri halletmek için rekabetçi dürtüleri genellikle aşırı mükemmeliyetçilik tarafından engellenir. Doğal olarak hızlı düşünen, hızlı zekalı, genellikle ertelerler çünkü bir soruna olası her çözümü denemek isterler. Anlayan ve kendilerini karşılaştırabilecekleri bir patrona ihtiyaçları var. Sanatçıların araştırma için boş alana ve sonuçlarını kontrol etme fırsatına ihtiyaçları var. Problem çözmekten zevk alırlar. Hatalı olduklarında sinirlenirler ve akıllarına bir çözüm gelene kadar inatla sorun için savaşmaya devam ederler. Diğerleri onları kapalı ve soğuk olarak görebilir. Sıkı çalışmaları takdir edilmezse otoriter bir şekilde tepki verebilirler. Ben merkezli olma eğilimleri küstahça görünebilir.
Kişilik tiplerine göre vagon ve küçük araba sınıflandırma yolları. Bir yönetici olarak benim için ve DISC için iletişimde en uygun ve uygulanabilir olanı.
Genel olarak, bir kişiyi bu iki tipoloji üzerinden ele alırsak, kişi karakterini çok doğru bir şekilde tanımlayabilir ve bu nedenle en iyisini önerebilir. etkili yollar onunla etkileşim. Ve elbette, meslektaşları ve tanıdıkları araştırma sürecinde, farklı konfigürasyonların bolluğuna şaşıracaksınız.
En azından kendi güçlü ve zayıf yönlerinizi doğru bir şekilde değerlendirmek için kendiniz hakkında bu tür şeyleri bilmek de yararlıdır.
D. Baskın | I. Etkilemek | S. kararlı | C.Uyumlu |
Rekabetçi, agresif, kararlı ve sonuç odaklı, hızlı hareket etmeyi, risk almayı ve anında sonuç almayı tercih eder. Sorumluluk almayı, durumu kontrol etmeyi ve gücü elinde tutmayı sever. Ayrıca değişiklikleri ve zorlu görevleri severim. Kaba, otoriter ve hatta kaba olabilir. Çok iyi bir dinleyici değil. Ani kararlar verebilen. | Konuşkan, girişken, iyimser, canlı, insan odaklı, öngörülemeyen, enerjik, coşkulu. İnsanlarla etkileşim kurarken, olumlu ve arkadaş canlısı olmaya çalışır. Ayrıntılara dikkatsiz, konuşkan ve duygusal. İyimserlik ve popülerlik onun için ana şey olduğundan, yerine getirebileceğinden daha fazlasını vaat ediyor. | Sakin, yardımsever, sabırlı, mütevazı ve telaşsız, her zaman yardıma hazır, sadık, iyi bir ekip üyesi, dikkatli bir dinleyici, ısrarcı, güvenilir ve dengeli. İstikrar ve güvenliğe ihtiyacı var ve bu nedenle ani değişikliklerle yardıma ihtiyacı var. Yavaş, kararsız, inatçı. | Doğru, tutarlı, ticari, temkinli, analist. Göreve odaklanır ve çok iyi bir iş çıkarır. Ayrıntılara fazla odaklanmış, seçici, yavaş, çoğu zaman büyük resmi gözden kaçırıyor. Eleştirel, insanlardan uzak, karamsar, soğuk. |
Zayıf taraflar
| Zayıf taraflar
| Zayıf taraflar
| Zayıf taraflar
|
Güçlü
| Güçlü
| Güçlü
| Güçlü
|
Asansörde ekspres test DİSK'i :)))
- kırmızı - zemine basın veya kapıları birkaç kez kapatın
- yeşil - nadiren insanların gözlerinin içine bakın
- sarı - herkes gülümsüyor
- mavi - işaretleri okuyun veya ileriye bakın ve her şeyi kendi kendinize sayın
Kırmızılar küçük diktatörlerdir. Bir kriz durumunda, kontrolü çabucak ele geçirirler ve hızlı ve yüksek sesle, tekmelerle kime yapacakları komutlarını verirler.
Blues çok gürültülü ve resmidir, onlarla yeni fikirleri tartışmak zordur.
Her zaman neden soruyorsun? Ne için? Nereye götürüyor? Hesaplayalım mı?
Ancak bilgi kabul edildiğinde, sorunu çözmeye çok odaklanır.
Bir kriz durumunda genellikle kapanırlar ve düşünmeye bırakılırlar.
Herkesin her şeyden memnun olması yeşillikler için önemlidir. Her şeyden önce, ekipteki insanlar ve sağlıklı ilişkiler, sonra diğer her şey. Çatışma durumunda, keskin ve neredeyse sıfıra çalışma motivasyonlarını kaybederler.
Sarılar, insanları beş dakika boyunca düşünmedikleri bir şeyi yapmak için çok uyumlu bir şekilde nasıl motive edeceklerini biliyorlar. Yığınlarca fikir üretiyorlar ve çoğu zaman fikirleri kendiliğinden ortaya çıkıyor, onları uygulamaya gerek yok :)
Tabii ki, tüm bu özellikler bir dereceye kadar her insanda bulunur ve genellikle bir baskın ayırt edilir, ancak aksi takdirde geçiş renklerini oluşturan tamamen farklı konfigürasyonlar olabilir.
Tamam, peki buna neden ihtiyacımız var? Teoride, DISC ve Adizes modellerinin kullanımı,
- işe alım sorunlarını çözün - kime ihtiyacımız olduğunu anlayın?
- personelin elde tutulması - motive eden veya tam tersine engelleyen nedir?
- çalışanların gruplar veya çiftler halinde etkin çalışması için uygun koşullar yaratmak
- Psikotip, pozisyon ve çözülmesi gereken görevler açısından çalışanların uygunluğunu belirlemek
- personel rotasyonu yapmak
- daha yeterli bir motivasyon sistemi oluşturmak
Ayrıca, amirinizin hangi psikotipe ait olduğunu anlamak size daha fazla yardımcı olabilir. etkili iletişim ve onunla etkileşim.
Örneğin, bir yöneticisiniz ve programcılarınız için ikinci bir monitör satın almak istiyorsunuz.
Kırmızılar eylem ve sonuçları önemser.
Anahtarda konuşmanız gerekiyor “Kendime ikinci bir monitör koymaya çalıştım. Gerçekten daha hızlı çıkıyor. Hepsini satın alalım."
Sarılar için resim önemlidir, harikalığın vizyonu:
"Müşterilerin/ortakların ofisimize geldiğini ve programcılarımızın nerede oturduğunu ve her birinin 2 monitörü olduğunu gösterdiğimizi hayal edin, hemen ciddi bir şirket görebilirsiniz."
Yeşiller için herkesin her şeyden memnun olması önemlidir:
“Programcıların çalışması daha uygun olacak. Pavel Ivanych ve Margarita Alekseevna ile zaten anlaştım, buna karşı değiller.
Blues için sayılar ve gerçekler önemlidir:
“Bir programcıya ikinci bir monitör takmaya çalıştık, bir haftada %30 daha fazla kod satırı yazdık. Herkes için ikinci bir monitör satın almak çok fazla bin rubleye mal olacak, böyle bir zamanda karşılığını verecek. ”
Ayrıca, bu İK makalesine bir bağlantı gönderebilir ve bir iş yöneticisi arıyorsanız personel arama uygulamasına “Kızıl saçlı bir yöneticiye ihtiyacım var” ekleyebilirsiniz veya bir ekip liderine ihtiyacınız varsa “yeşil bir üretici” var. . Peki, bir proje için sistem mimarı arıyorsanız elbette doğru renk mavidir.
Kullanışlı:
DISC testi - sadece sonunda sonuçları göndermeyin. Sonuçları yorumlara yazsan iyi olur :)
DISC profilleri - sayfa 14 faydalı tablo
Video: İnsanların ve ekiplerin tipolojisi: farklı insanlarla nasıl iletişim kurulur?- 14. dakikadan itibaren izleyin, ya da 49. dakikadan itibaren - şiddetle tavsiye ederim
4 ana davranış tipini ve bunların kombinasyonlarını ele alır. İletişimin ilk 10-15 dakikasında bir kişinin davranış tipini teşhis etmenize ve daha sonra iletişim için en uygun iletişim ve etkileme araçlarını seçmenize olanak tanır. bu türden insanların. DISC'in öğrenilmesi nispeten kolaydır ve özel psikolojik eğitimi olmayan kişiler tarafından etkili bir şekilde kullanılabilir.
Basitleştirilmiş terimlerle, DISC modeli iki ana kritere dayanmaktadır:
bir kişinin hareket ettiği ortamı nasıl algıladığı (olumlu veya düşmanca olarak);
bir kişinin belirli durumlarda (aktif veya reaktif olarak) nasıl davrandığı veya tepki gösterdiği.
Buna göre, bir kişiyi iki kritere göre karakterize etmek - çevre(düşmanca ve elverişli) ve davranış(aktif ve reaktif), - dört davranış türü elde ederiz:
Diyagramın üst yarısında, çevrelerindeki dünyayı olduğu gibi kabul eden insanların davranış tipleri, olumsuz, düşmanca ve direnen - "İnsan, insanın düşmanıdır." bunlar tipler D İTİBAREN(Uyum) - uyumluluk. Diğer insanlar, tam tersine, çevrelerindeki dünyayı şöyle algılarlar: elverişli, arkadaş canlısı ve "yardımcı" - "Evren benim için uygun." Bunlar davranışsal tiplerdir. ben(İndüksiyon) - etki ve S(Kararlılık) - şemanın alt yarısında şartlı olarak bulunan sabitlik.
Bazı insanlar (davranış biçimleri şeklin sol yarısında gösterilmiştir) daha zayıfçevreleri. Bu nedenle, olayları kontrol etmeye veya onları yeniden yapmaya çalışmak yerine, tepkisel davranış sergileme, olana uyum sağlama olasılıkları daha yüksektir. Yansıma ve yavaşlık ile karakterize edilirler - "Yedi kez ölçün, bir tane kesin." bunlar tipler S(Kararlılık) - sabitlik ve İTİBAREN(Uyum) - uyumluluk. Diğer insanlar (davranış türleri sırasıyla şeklin sağ yarısında yansıtılır) Daha güçlüçevreleri - "Kurtlardan korkmak için - ormana girmeyin." Bu nedenle, davranışları daha aktif ve kalıcı olacaktır. Koşullar üzerinde daha fazla kontrol sahibi olma ve onları etkileme eğilimindedirler. bunlar tipler D(Hakimiyet) - hakimiyet ve ben(İndüksiyon) - etki.
Yani, insanların davranışları için dört seçeneğimiz var. Kolaylık sağlamak için bu türleri farklı renklerde renklendirelim: D - kırmızı, I - sarı, S - yeşil, C - mavi.
Her davranış türünü ayrı ayrı ele alalım:
"D" (Hakimiyet, yani üstünlük), Kırmızı:
- Tanım:
- "D" kendinden emin ve enerjik davranır, durumlarını göstermeleri çok önemlidir.
- Kararlı, güçlü iradeli ve amaçlı insanlar. Anahtar motive edici zaferdir, motive edici ise yenilgidir.
- Güçlü:
- Güçlü irade, verimlilik, azim.
- Zor işleri üstlenmeyi severler, zor, değişken koşullarda kendilerini rahat hissederler, açık hava etkinliklerini severler.
- Çabuk kararlar verin, durumu hızla gözden geçirin.
- Çok tutkulu, rekabetçi.
- Zayıf taraflar:
- Kısa öfke, sert, kaba iletişim tarzı. "D", bir konuşmada her alevlendiğinde kendisine bir ceza verebilir. İyi parayla, ekibiniz için, aslında bozulduğu kişiler için kek satın alabilirsiniz.
- Ayrıntılara dikkatsizlik. "D", raporlarını ve hareket ettiği bilgileri kontrol etmek için çok yararlıdır.
- Acele et, acele et. Hızlı yanıt D'nin yeteneğidir, ancak aynı zamanda ters taraf. "D" genellikle muhatabı dinlemez, yazılı talimatları görmezden gelir ve sonuç olarak başını belaya sokar. "D", bir karar vermeden veya bir şey yapmaya başlamadan önce üçe kadar saymak faydalı olacaktır.
- "D" sabır, diplomasiden yoksundur, insanlarla geçinmeleri zordur.
- Stres altında, "D" saldırganlığa eğilimlidir.
- Karakteristik temsilciler: Büyük Peter ve Büyük Catherine'in klasik görüntüleri, "Timur ve ekibinden" Timur, ünlü "Vitsin-Nikulin-Morgunov" üçlüsünden Deneyimli (Morgunov'un kahramanı), Menshov tarafından "Tasfiye" dizisinde gerçekleştirilen Zhukov, D Artagnan.
"Ben" (Etkileyen, yani "etkileyen"), Sarı:
- Tanım:
- "I" davranış tipinin temsilcileri, parlak ve sıradışı aksesuarlar, orijinal kıyafetler nedeniyle diğerleri arasında öne çıkmaya çalışıyor, zengin yüz ifadeleri ve jestleri var.
- "Ben" in ana motivasyon kaynağı tanınmadır. Diğer insanların dikkatine ve onayına ihtiyaç duyarlar.
- Güçlü:
- Coşku, iyimserlik.
- İkna ve iletişim becerileri.
- İnsanlar arasında olmayı severler, iyi hikayecilerdir, takımın ruhudur.
- Olumlu ve arkadaş canlısı.
- Alışılmadık düşünceleri vardır, yaratıcıdırlar, yeni olan her şeyi severler.
- Temel Zayıf YönlerBEN":
- Duygusallık, sömürüye ve muhalefete eğilimli.
- Geç, dakiklik eksikliği. "Ben" her toplantıya yarım saat erken gelmek için kendime meydan okumalıyım. Bu, zamanında gelme olasılığını artıracaktır.
- dürtüsellik. "Ben" bağımlılık yapan bir doğadır. Bazen bu, "Ben"i eldeki görevden çok uzaklaştırabilir. Kendini kontrol etme, "ben"in sürekli öğrenmesi gereken bir şeydir.
- düzensizlik. "Ben" bir günlük tutmak, işyerinizi düzenli olarak temizlemek için çok yararlıdır.
- Yazılı iletişimden hoşlanmama, kağıt ve sayılarla çalışamama. "Ben" yazılı raporlarınızı her zaman en az iki kez kontrol etmeliyim. Patron onları revizyon için geri verdiğinde, onları düzeltmekten daha hızlı ve daha faydalı olacaktır.
- Stres altında, "Ben" takıntılı hale gelir.
- Winnie the Pooh hakkındaki peri masalından Tigra, aynı isimdeki filmden Prens Florizel, Mironov'un "The Diamond Arm" filminden kahramanı, Aramis.
"S" (Sabitlik, yani "kalıcı, dengeleyici"), Yeşil:
- Tanım:
- "S" davranış tipinin temsilcileri mütevazı davranır, rahat ve muhafazakar giyinir, düzeni ve rahatlığı sever.
- "S" nin ana motivasyonu tahmin edilebilirlik, motivasyonu düşürücü değişimdir.
- Güçlü:
- Güvenilirlik, sıcaklık.
- İnsanlara karşı çok dikkatli ve duyarlıdırlar, doğal psikologlardır.
- İşlerini ve eşyalarını mükemmel bir düzende tutarlar.
- Rutin işler yapmaktan keyif alın.
- "S" başka bir kişiye "hayır" demek çok zordur, stres altında uzlaşma, işbirliği yapma eğilimi ile karakterize edilirler.
- "S", muhataplara uyum sağlama eğiliminde oldukları için teşhis edilmesi oldukça zordur.
- "S" nin temel zayıf yönleri:
- Uyum, bağımlılık, alçakgönüllülük.
- Değişim korkusu, her şey yeni. Dünya kaçınılmaz olarak sürekli değişiyor, bu değişikliklerin daha kötü veya daha iyi olup olmayacağı sadece bize bağlı. "S" genellikle hayatınızdaki olumlu değişiklikleri hatırlamalıdır.
- Dokunma. Duyarlılık ve doğal psikoloji "S" nin bir dezavantajı vardır - diğer insanların olumsuz davranışlarına karşı çok hassastırlar. "S", herkesin diğer insanların duygularına olduğu kadar özen göstermediğini anlamalı ve buna izin vermelidir.
- Gizlilik, sorunları dile getirme isteksizliği. “S” kendilerine ayda bir kez, çalışmalarının sonuçlarını tartışmak için patronlarıyla bir toplantı başlatma görevini verebilir: patrona başarılarını, ihtiyaçları hakkında bilgi verin, işi iyileştirmenin yollarını önerin.
- "Hayır" diyememek. "S" olması gerektiğinde kaç kez "hayır" demediklerini yazmak ve bu tür vakaları mümkün olduğunca az tutmaya çalışmak faydalı olacaktır.
- Bu davranış tipinin karakteristik temsilcileri:"Elmas El" den Semyon Semenych, "Sonbahar Maratonu" filminden Basilashvili'nin kahramanı, Winnie the Pooh, Porthos hakkındaki peri masalından Piglet.
"C" (Dikkatli - "ihtiyatlı" ve Vicdanlı - "vicdanlı"), Mavi:
- Tanım:
- "C" davranış tipinin temsilcileri, "fiyat-kalite" oranına göre kendileri için bir şeyler seçerler, çok kısıtlı yüz ifadeleri ve jestleri vardır.
- C'nin ana motivasyonu haklı olma arzusudur. En çok da hata yapmaktan korkarlar.
- Güçlü:
- Problem çözme odaklı. Doğruluk, metodik, organize.
- Ayrıntıları ve gerçekleri fark etme ve analiz etme yetenekleri vardır.
- "S"yi kandırmak zordur, kimseye güvenmezler.
- Dikkatli ve doğru, çoğu zaman aşırı titiz.
- Anahtar zayıflıklar "C":
- Kritik, yargılayıcı.
- Kapanış, sözlü iletişim yerine yazılı iletişim tercihi. “C”, kendinizi toplantılarda konuşmaya, halka açık etkinliklere katılmaya zorlamak için yararlıdır.
- Kendinin ve başkalarının hatalarına karşı hoşgörüsüzlük. C'nin kendisine sürekli olarak insanların hata yaptığını ve sadece hiçbir şey yapmayanların hata yapmadığını hatırlatması gerekir.
- Teslim tarihlerinin zararına mükemmeliyetçilik. “C” işi mükemmel yapmaya çalışmamalı, sadece zamanında veya son tarih belirtilmemişse mümkün olan en kısa sürede teslim etmeniz gerekiyor. Sayıların ve detayların kullanımındaki tutarlılığı ve doğruluğu nedeniyle "C" nin çalışmalarının kalitesi her durumda oldukça yüksektir. “C” kalite ile değil, çok geç teslim edilirse bu işe ihtiyaç duyulup duyulmayacağı ile ilgili olmalıdır.
- Esneklik eksikliği, uzlaşma isteksizliği. "C" nin pişmanlığına çok, yaşamıyorlar çöl adaçevrelerinde dikkate alınması gereken insanlar var. "C" kendini sık sık rakiplerinin yerine koymalı, soruna onların gözünden bakmalıdır.
- “C” strese kendi içlerine çekilip izole olarak tepki verir.
- Bu davranış tipinin karakteristik temsilcileri: Vladimir Putin, Stirlitz, Sherlock Holmes, Winnie the Pooh'dan Baykuş, Athos.
Gerçek hayatta, bir baskın davranış tipinin kendini çok net bir şekilde gösterdiği insanlara ek olarak, davranışlarında iki davranışsal DISC tipinin neredeyse eşit derecede açıkça tezahür ettiği kişiler de vardır. Davranış türlerinin her biri, bir kişide eşit olarak veya birinden biraz daha fazla kendini gösterebilir, ancak asıl mesele, hem belirli bir kişinin davranışında fark edilir olmaları hem de değerlerini ve temel motivasyonunu belirlemeleridir. Kural olarak, bir kişide "sınırlayıcı" renkler birleştirilir. Bu türlere daha ayrıntılı olarak bakalım.
"DI-ID", Kırmızı-Sarı ve Sarı-Kırmızı, Mastermind:
- Bu tür insanlar insanları etkilemeye, etkilemeye çalışırlar. Kişisel karizma ve/veya kalıcı ikna yoluyla liderlik etmeleri onlar için çok önemlidir. Müzakerelerde nasıl sonuçlara ulaşılacağını, diğer insanları kendi bakış açılarına ikna etmeyi biliyorlar. Son derece rekabetçi bir çalışma ortamında çok rahattırlar. Bununla birlikte, özellikle stres altında olduklarında, diğer insanları manipüle etme, onlara baskı yapma eğilimleri vardır. Hepsinden önemlisi, durumun kontrolünü kaybetmekten korkarlar. Agresif davranış tarzları genellikle insanlarda gizli bir direnişe neden olur.
"IS-SI", Sarı-Yeşil ve Yeşil-Sarı, Messenger:
- Bu insanlarla iletişim kurmak kolaydır. Başkalarına büyük bir düşünce, sıcaklık ve anlayışla davranırlar. Misafirperver ve arkadaşlarına düşkündürler. İstikrarlı bir ortamda çalışmak için en rahat olmalarına rağmen, oldukça esnek olabilirler. Zayıf noktaları aşırı saflık ve bağışlayıcılıktır. Takımda barış ve uyumu korumak onların en büyük önceliğidir. Bir "S" baskın olduğunda, her ne pahasına olursa olsun çatışmadan kaçınmaya çalışacaklardır.
"SC-CS", Yeşil-Mavi ve Mavi-Yeşil, Koordinatör:
- Bu tür insanlar, görevleri yerine getirirken genellikle güvenilir ve çalışkandır. Bir karar vermeden veya anlaşmadan önce uzun süre düşünürler, ancak daha sonra güvenilebilirler. Eleştirel olarak analiz etme yeteneğini ve diğer insanlarla işbirliği yapma yeteneğini birleştirirler. İstikrarlı, öngörülebilir bir ortamda kendilerini en rahat hissederler. Hepsinden önemlisi, her şeyi doğru yapma ve uyumlu bir atmosfer sağlama arzusuyla motive olurlar. Sürprizlerden ve mantıksız düşünceden korkarlar. Çok esnek değiller ve çok iddialı değiller. Stresli durumlarda kendi içlerine çekilirler ve “Ya eğer…” sorusundan muzdarip olurlar.
"DC-CD", Kırmızı-mavi ve Mavi-kırmızı, Sanatçı:
- Bu insanlar yaptıkları her şeyde mükemmelliğe ulaşmaya çalıştıklarında saldırgan olma eğilimindedirler. Hızla değişen, istikrarsız ve öngörülemeyen koşullarda kendilerini en rahat hissederler. Mevcut sistemleri eleştirel olarak değerlendirme ve bunları iyileştirmenin yollarını bulma yetenekleri vardır. Yeni kavramların geliştirilmesinde, yeniliklerin uygulanmasında her zaman ön plandadırlar. Tehlike, bazen henüz bozulmamış şeyleri tamir etmeye başlamalarıdır. Diğer insanlarla ilgili olarak aşırı eleştirellik ve titizlik ile karakterize edilirler. Stresli durumlarda, bu nitelikler mantıksız bir seçiciliğe dönüşür.
"IC-CI", Sarı-mavi ve Mavi-sarı:
"DS-SD", Kırmızı-Yeşil ve Yeşil-Kırmızı:
- Bu en karmaşık ve tartışmalı davranış türüdür. Bu tür insanlar çok nadirdir. Bu davranış tipine sahip insanlar şiddet içeren aktivite geliştirme eğilimindedir. Herhangi bir görevde girişimci, inatçı ve ısrarcıdırlar, bu nedenle genellikle başarılı olurlar. Yaptıkları her işte sonuç almaya çalışırlar. Takımın karşı karşıya olduğu görevlerden ziyade kişisel görevlerine çok fazla odaklanırlar, ancak aynı zamanda birlikte çalıştıkları insanlara derin bir bağlılıkları vardır. Stresli olduklarında sinirlenirler ve başı çekerler. Genel olarak, bunlar düzensiz davranışları, keskin ruh hali değişimleri olan insanlardır.
3. Davranış türlerinin teşhisi:
Bir kişinin davranış tipini belirlemek için nelere dikkat edilebilir? İşte bazı basit örnekler:
- Giysi ve aksesuarlar:
- "D" farklı görünebilir. Sonuçta, onun için asıl şey, ne pahasına olursa olsun zaferdir. Ana şey, ulaşılması gereken hedeftir ve mücadelenin belirlediği koşullara bağlı olarak görünüşünü değiştirebilir. Ancak "D" için değişmeyen durum, durumlarını gösterme arzusudur. Kariyerinin başlangıcında, "D" olduğundan daha havalı görünmeye çalışır, giysi ve aksesuarlara karşılayabileceğinden daha fazla para harcar. Ancak en tepeye çıktıktan sonra, öne çıkmak için, aksine, kot pantolon, tişört vb. Gibi sıradan kıyafetlere dönüşebilir.
- "BEN" modaya uygun giyin. Modaya uygun değilse, akılda kalıcı! Diğerleri, yeşil salatalıklı turuncu kravatına, Big Ben büyüklüğünde bir “altın” saate veya yeni olmasa da yine de göz alıcı bir spor arabaya kesinlikle dikkat edecek.
- "S" dışarıdan göze çarpmaz. Mütevazı, göze batmayan tonlarda giysiler giyer. Ortama uyuyor gibi görünüyor ve ondan öne çıkmıyor, onunla bir oluyor ve uyumu bozmuyor.
- "İTİBAREN" hata yapmaktan çok korkar. Bu açıdan çok ünlü, “doğru” markaların kıyafetlerini giyebilir, çünkü bu onun doğru seçimden emin olmasını sağlar. "C" ye baktığımızda ayakkabının rengine tam uyan bir kemer, ütülü pantolon ve her zaman temiz ayakkabılar görüyoruz.
- Ofis veya işyeri:
- Ofis veya işyeri "D" her şeyden önce statüsünü vurgular: büyük bir masa, yüksek bir "yönetmen" koltuğu, duvardaki başkanın portresi. Duvarlarda sıklıkla silahları, diplomaları görebilirsiniz.
- İşte "BEN" kesinlikle benzersizliğini vurgulaması gereken bir şey göreceksiniz. Ayrıca, “Ben” ofisi oldukça ciddi bir karmaşa ile ayırt edilecek, her yere çıkartmalar yapıştırılacak, kağıtlar pencerelerde, yerde uzanabilir. Masaüstünüzde pek çok havalı ama işe yaramaz ufak tefek şeyler olabilir.
- masaüstünde "S" karısının bir fotoğrafını, çocukların ve bir köpeğin ayrı fotoğraflarını görüyoruz. Yakınlarda bir çiçek ve etrafta çeşitli hoş küçük şeyler var. İş yeri iyi organize edilmiş ve her şeyin yerli yerinde ve bir şekilde evde olduğu hissi var.
- İşte "İTİBAREN" düzen hüküm sürer. Her şey işlevini yerine getirir. Duvarda arkadaş, akraba ve akrabaların fotoğraflarını görmeyeceğiz. Çoğu zaman, gerekli çalışma bilgileri olacaktır: grafikler, diyagramlar. Kişisel bilgiler yabancıların gözünden gizlenir.
- Yüz ifadeleri, jestler, yürüyüş, bir kişinin görünüşü:
- İle buluşmak "D" sıkı bir el sıkışma hissedecek, doğrudan bir bakış görecek, yüksek bir ses duyacaksınız. "D" genellikle bir yere acele ediyormuş izlenimi verir. Aynı anda birkaç kişiyle konuşması, konuşmayı belirsiz bir şekilde kesmesi veya muhatabı kesmesi tipiktir. Bu nedenle bazen başkaları tarafından cüretkar, kaba veya pervasız biri olarak algılanabilir. "D", rekabet için sürekli bir hazırlığa sahiptir. Hakim olmaya çalışır ve çatışmayı kışkırtabilir.
- "BEN"şiddetli jestler, duygusal konuşma, orijinal argo kelimelerle doymuş, parlak yüz ifadeleri ile ayırt edilir.
- "S" genellikle sakin, arkadaş canlısı ve naziktir.
- "İTİBAREN" iletişimde, duygularını dikkatlice gösterir - sonuçta dünya düşmandır! Bu, ölçülü ve işlevsel olan jestlerinde ifade edilir. "C" tokalaşması "seyrek ve kısa" olacak veya dokunsal temastan tamamen kaçınmaya çalışacak.
- İletişim, davranış:
- Fikrinizi ifade ederken "D" genellikle açık ve düz. Düşündüğünü söylüyor, sert ve hatta alaycı ama kibirli değil. "Patlayabilir" ve meslektaşları, yöneticileri ve astlarıyla aynı fikirde olmayabilir.
- davranışta "BEN"Çok arkadaş canlısı ve iletişimle ilgileniyor gibi görünüyor. Mesafeyi hızla azaltır, bazen hikayelerini ve şakalarını anlatarak, mesafeyi rahatsız edici bir mesafeye indirebilir. Bunlar, görünüşleri etrafındakileri canlandıran tiplerdir - hikayeler, hikayeler, tanınma ihtiyaçlarını karşılamak için gerekli izleyiciyi toplar.
- ile iletişim kurmak "S", sakin dikkat ve iyi niyetle tanışacaksınız. Aynı fikirde görünebilir. Bazen "S", kendi görüşü olan ancak bunu dile getirmeyen bir kişi izlenimi verir. "S" yi yeni yapmak beklenmedik teklif, biraz direnç hissedebilirsiniz. Durumu araştırmak için sorular soracak ve zaten kurulmuş olan düzeni savunacaktır.
- ile etkileşime girdiğinde "C" doğruluklarını ve dakikliklerini hissedeceksiniz. Böyle bir insanla çalışırken, onun için planların sadece kağıt üzerinde olmadığını, onun hayatı olduğunu göreceksiniz. Yerleşik kurallara, standartlara ve prosedürlere sıkı sıkıya bağlıdır. Onu yürürken görürseniz ve yeni fikrinizi tartışmayı önerirseniz, tartışmanın ne kadar süreceğini öğrendikten sonra daha sonra buluşmanızı önermesini bekleyin. Daha sonra gün ve saat kararlaştırılacaktır. Ancak ciddi bir konuşmaya hazır olun - hesaplamalara, sayılara, argümanlara ihtiyacı var.
- Özet:
- Davranış tipinin temsilcileri "D" kendinden emin ve enerjik davranmak, statülerini göstermeleri çok önemlidir.
- Davranış tipinin temsilcileri "BEN" parlak ve sıra dışı aksesuarları, özgün kıyafetleri, zengin yüz ifadeleri ve jestleri ile diğerlerinden sıyrılmaya çalışıyorlar.
- Davranış tipinin temsilcileri "S" mütevazı davran, rahat ve muhafazakar giyin, düzeni ve rahatlığı sev.
- Davranış tipinin temsilcileri "İTİBAREN"“fiyat-kalite” oranına göre kendileri için bir şeyler seçerler, çok ölçülü yüz ifadeleri ve jestleri vardır.
4. Çeşitli davranış türlerinden insanlarla etkileşimler
Böylece, ne tür davranışsal insanların var olduğunu öğrendik, onları nasıl teşhis edeceğimizi öğrendik. Şimdi, yaşamda ve işte, dikkate alınan davranış türlerinin her birinin temsilcileriyle en etkili şekilde nasıl etkileşimde bulunacağımızı görelim.
- Toplantı düzenlemesinin önemi:
- "D" zamanlarına çok değer verirler, onu düzenlemeye çalışırlar, yine bir toplantı için ön hazırlık yapmak statülerini yükseltir. Doğru, yüksek dinamizmleri nedeniyle her zaman dakik değiller.
- İlişkin "BEN", o zaman bunlar, bir zaman çerçevesi müzakere etmenin faydasız olduğu kişilerdir. Dakiklik onların en zayıf noktasıdır. Gecikmelerinden rahatsız olacağınızın yanı sıra, sizinle bir toplantıya geç kaldıkları için kendileri de üzülebilir, bu konuda karmaşıklaşmaya başlarlar, bu da tüm müzakereleri rayından çıkaracaktır. Onları ziyaretten hemen önce şu sözlerle aramak en iyisidir: “On beş dakika içinde orada olacak mısın? Ne zaman yapabilirsin? Ayrılmadan önce sizi arayacağım ve toplantı saatini belirteceğim"
- Bir yandan görüşme anlaşması "S" onları korkutan genel belirsizlik düzeyini azaltır. Öte yandan, insanlar onlar için çok önemlidir. Her an diğer insanları dinlemeye hazırdırlar.
- "İTİBAREN" düzeni, hazırlığı, bir plana göre eylemleri çok takdir ediyorum. Herhangi bir konuyu bir çırpıda tartışmak zorunda kalırlarsa, onları gafil avlarlarsa, sonuca ulaşılmayacağı garanti edilir. Bu "C" sadece öfke ve dengesizlik yapabilir.
- İletişim kurma ve geliştirme:
- için iltifatlar oluştururken dikkatli olun "D". Sohbet başlatmak için zamanınız yoksa, size olan güvenlerini ve ilgilerini hemen kaybedebilirsiniz. Bayan "D", "D" adamı gibi, insanlara gerçekten güvenmiyor, bu yüzden iltifatınızın samimiyetine inanması pek mümkün değil. Doğrudan ve keskin insanlar olduklarından, basmakalıp ve samimiyetsizliğe karşı hoşgörüsüzdürler. "D" yi övmek istiyorsanız, gerçekten övülmeye değer bir şey bulun. "D" - bir kariyer için motive olmuş, belirli bir statüye ulaşan insanlar. Girişimcidirler ve ticarette dirayetlidirler. Bu nedenle, özellikle çoğu zaman bunun gerçek bir nedeni olduğundan, bazı ticari başarılarını övmek en iyisidir. "D" den alıntı yapmak olumlu olarak algılanacaktır, çünkü bu onun bu konudaki statüsünü güçlendirecektir. iş iletişimi, ama burada aşırıya kaçmamak önemlidir, çünkü "D", onunla eşit bir temelde yüzleşebilen değerli bir rakibe saygı duyar, bir dalkavuk ve uzlaşmacı değil. Yararlı bilgi "D" de olumlu algılayacak, ayrıca konuya anlatılan bir anekdot. Bu durumda, "D" şakayı "faulün eşiğinde", politik olarak riskli veya müstehcen olarak değerlendirecektir.
- "S" aileleri, arkadaşları, takımları hakkında bir soru duymak çok güzel olacak. İşyerinde, evde veya bakımlı arabada konforu ve düzeni övün. Büyük olasılıkla, bu durumda, samimiyetsiz değilsiniz. "S" yalana ve kurnazlığa karşı çok hassastır. İltifat ederken samimiyetsiz olmaya bile çalışmayın. "S" kesinlikle işaretleyecektir. Ancak, "D" den farklı olarak, sizi yakıcı bir yorumla kuşatmayacaklar. Sadece başta söylediğin diğer her şey güvensizlik ve devalüasyon prizmasından geçirilecek. Ve onlarla hangi noktada bağlantınızı kaybettiğinizi bilemezsiniz. İlginç hikaye aynı zamanda işe yarar, çünkü "S" çok iyi dinleyicidir ve aynı zamanda "battaniyeyi üzerlerine çekmekten", kendi kendilerine şaka yapmaktan pek hoşlanmazlar.
- En zoru, elbette, ilk temasın ve genel olarak temasın kurulmasıdır. "İTİBAREN". Bu insanlar çok güvensiz ve içine kapanıktır. Herhangi bir iltifat onlar tarafından şüpheyle karşılanacaktır. Herhangi bir övgü "C", iletişim dokusuna çok belirsiz ve doğal bir şekilde dokunmalıdır. Raporunu veya planını övebilirsiniz, ancak yalnızca konuşma bağlamında. Belki de “C” ile iletişim halinde, bu kısmı tamamen atlamaya ve hemen toplantının kurallarını tartışmaya devam etmeye değer. "C" harfinden alıntı yapmak da kolay değildir, çünkü alıntı yaparken en ufak bir yanlışlık yaparsanız, onları kızdırırsınız. Büyük olasılıkla, yararlı bilgileri olumlu olarak değerlendireceklerdir.
Kaydedebileceğiniz tüm banal övgüler "BEN". İlk olarak, çoğu zaman gerçekten dış görünüş ikincisi, parlak göz alıcı aksesuarlara sahip olma eğilimindedirler. Her ikisi de övgüye değer buluyor. Ve açıkçası, doğal ve uyumlu kalırken kalabalığın arasından sıyrılma yetenekleri samimi bir onaya değer. Aynı zamanda “ben” konuşulduğunda güzeldir, övülürler. Bu yüzden aşırıya kaçmaktan korkmayın. "Ben" den ve başkalarının "ben" hakkında söylediği her şeyden maksimum düzeyde alıntı yapın. Ama rapor etmek kullanışlı bilgi ya da ilginç bir hikaye anlatmak için, büyük olasılıkla fırsatınız olmayacak, çünkü “Ben”in kendisi bu konuda çok iyi ve bunu yapmayı çok seviyor. Yine, "Ben" sözünü kesmeyin veya onlardan ilginç bir hikaye anlatıcısının defnelerini kesmeyin.
- Teklif sunumu:
- için sunum "D" açık, dinamik, kendinden emin olmalıdır. "D" muhatabın şüphe duyduğunu hissederse, ne söylediğinden emin değilse, böyle bir teklifi asla kabul etmeyeceklerdir. Açıkça faydalı olsa bile, bir hileden şüpheleneceklerdir. Çok fazla rakam ve kanıt hazırlamaya gerek yok. "D" ayrıntılara girmeyi sevmez. En güçlü argümanların minimum sayısına odaklanmak daha iyidir. Oldukça hızlı karar verirler. Ana kural, sunumun başındaki ana argümanlardır.
- için sunum "BEN" görsel olarak zengin, parlak ve figüratif olmalıdır. Sunumun yapıldığı bağlam, atmosfer çok önemlidir. Teklifinizle bağlantılı olarak "Ben" in rolünü ve anlamını vurgulamak da önemlidir. Örneğin, teklifinizi satın alsaydı "ben" nasıl görünürdü. Veya önerilen projenin uygulanmasında "Ben" e ne kadar önemli bir rol verilir. Aşırı sayılardan ve hesaplamalardan kaçının. Ürününüzle birlikte “ben”in zaten “evrensel tanınırlık” kazandığı “geleceğin resmini çizmek” daha etkilidir.
- için sunum "S" açık, mantıklı ve sakin olmalıdır. Onlara ne sunduğunuzu söyleyin, basit insan dili, sunumunuzu desteklemek için slaytlar veya belgeler gösterin. “S” nin emsaller tarafından ikna edildiğini, yani daha önce uygulanmış ve etkinliği zaten onaylanmış olduğunu unutmayın. Ayrıca, teklifinizle bağlantılı olarak yapılması gereken eylemlerin sırasına, uygulama prosedürüne özellikle dikkat edin. Acele etmeyin ve basmayın, duraklatmayın, soru olup olmadığını, şüpheye düştüğünüz bir şey varsa sormayın.
- için sunum "İTİBAREN"çok dikkatli bir hazırlık gerektirir. Tüm sayıları ve hesaplamaları yeniden kontrol edin. Teklifinizi desteklemek için mümkün olduğunca çok materyal toplayın, hepsini birkaç kopya halinde, yazım hatası olmadan, düzgün bir tasarımla yazılı olarak hazırlayın.
- İtirazlarla çalışın:
- "D"– pozisyonunuzu test etmek için itirazda bulunabilir. Her şeyden önce, hiçbir durumda "D" nin provokasyonuna boyun eğmeyin. Ayrıca çatışmayı ve başkalarını çatışmaya kışkırtmayı severler. "D", "iyi bir kavganın" daha iyi olduğundan emindir " Kötü dünya» aksi ünlü söz. Birçok kez söylediğimiz gibi, "D" ile en uygun iletişim şekli sakin ama serttir. İyi bir şey, itirazlarını "gizlemeyecekleri".
- "BEN" dünya kitaplar ve ürün kılavuzları aracılığıyla değil, insanlar aracılığıyla öğrenir. Ürününüzdeki bir şeyden memnun olmadığı için değil, kişiliğine dikkat çekmek için itiraz edebilir. Aynı nedenle, sizi anlaşmanın küçük ve aslında önemsiz ayrıntılarının kendisi için tartışmaya sürüklemeye başlayabilir. Bu nedenle, "Ben" itirazları ile uğraşırken, sunumun başında yaptıysanız, tekrar sayılara ve hesaplamalara dönmeye çalışmayın, potansiyel alıcının kişiliğine ve duygularına bakın.
- "S". Başlamak için itirazların hala onlardan çıkması gerekiyor. İlişkide gerginliğe neden olmak istemeyen "S" sessiz kalmayı tercih ediyor. Sonuçta, dünya çok güzel ve onu değiştirmek için enerji harcamaya gerek yok! Muhtemelen itirazlarını yumuşak bir sorgulayıcı biçimde dile getireceklerdir. Ancak bu, bu itirazların kolayca üstesinden gelinebileceği veya basitçe göz ardı edilebileceği anlamına gelmez.
- "İTİBAREN" ve "D", insanlara değil sonuca odaklandı. Bu nedenle, onlarla çalışmak oldukça zor ve aynı zamanda çok sıkıcı olabilir. "S" çok yıpratıcıdır, en önemsiz konularda binlerce itiraz getirirler. Onlarla uğraşırken, "D" ile uğraşırken olduğu gibi, ana şey, "C"nin sizi kızdırmasına izin vermemek, kendinizi kontrol etmektir.
- Motivasyon:
- Motivasyon "D"- kariyer gelişimi için sonuçlara ulaşmak için. "D", işte yapılan hataları kendisi listelemelidir. Onları ancak kendisinin düşündüğünden eminse bilir. "D" dersini vermek işe yaramaz. "D"nin doğal toleransını, değişime, yeni koşullarda harekete geçme yeteneğini kullanmak gerekir.
- motive etmek "BEN" arzularında mümkün aktif iletişim, insanları etkilemek için, diğer insanlardan tanınma ihtiyaçları.
- Emsallerin ikna ediciliğini kullanın "S". Yavaş, telaşsız analiz yoluyla, "S" ye, hayattaki herhangi bir değişikliğe sıklıkla direndiği fikrini getirin. Hayatta onu incittiği zamanları hatırlayın. Sadece kendisine değil çevresindekilere de zarar verdiğini gösterin.
- motive etmek "İTİBAREN" her şeyi doğru yaptığına. Doğru kararlar verdiğinde hayattaki tüm zamanları hatırlayın. Planını uygulamak, eylemlerini hızlandırmak için "C"ye basmak.
- Yazılı iletişim:
- ile yazılı iletişim "D" sözlü anlaşmaları güvence altına almak için önemlidir.
- ile yazılı iletişim "BEN" minimumda tutulmalıdır.
- ile yazılı iletişim "S" sorunu yavaşlatabilir.
- İçin "İTİBAREN" Yazılı iletişim öncelikli ve en rahat iletişim şeklidir.
Şimdi, iletişim, destek ve tercih edilen ortaklığı göz önünde bulundurarak, karma davranış türlerinin temsilcileriyle iletişimin özelliklerinin neler olduğunu görelim:
"DI-ID"
- Nasıl iletişim kurulur: Bu karma kişilik tiplerinin temsilcileriyle, işin bir parçası olarak yapılması gereken eylemlere odaklanarak arkadaş canlısı olmanız gerekir. İletişim kısa olmalıdır. Bu davranış tipinin temsilcilerinin duygusal davranabileceği, konudan konuya atlayabileceği gerçeğine önceden hazırlıklı olmalısınız. Bu insanların önünde durmamak daha iyi.
- Nasıl destek verilir: Önce onları dinleyin ve sorunu çözmelerine yardımcı olun. Bu tür insanlara her tartışmayı kazanmak zorunda olmadıkları, bazen sadece rahatlamaları ve durumu bırakmaları gerektiği açıkça anlatılmalıdır. Onların hatırlatılmasıyla büyük ölçüde teşvik edilirler. sosyal durum ne elde ettikleri hakkında.
- Tercih edilen ortaklar: SC, SCD, SI, CS.
"IS-SI"
- Nasıl iletişim kurulur: Bu tür insanlar aceleye getirilmemeli, baskı yapılmamalıdır. Akılcı ve mantıklı olun, soruları sabırla cevaplayın. Yararlı sözlü olmayan dostluk gösterileri.
- Nasıl destek verilir: Yalnız kalma, her şeyi derinlemesine düşünme isteklerine saygı gösterin. Sözsüz, sessiz desteğe daha açıklar. Onlara güçlerine olan inancınızla ilham vermek için çok dikkatli ve baskısız olmalısınız.
- Tercih edilen ortaklar: I, IC, DI, IS, ISC, SC.
"SC-CS"
- Nasıl iletişim kurulur: Onlarla konuşmak açık, mantıklı, net ve özlü olmalıdır. Toplantıya iyi hazırlanmalı ve malzemeye kusursuz bir şekilde hakim olmalısınız.
- Nasıl destek verilir: Müdahale etmeyin, onları rahat bırakın.
Tercih edilen ortaklar: ID, IS, ISC, SI, SC.
"IS-SI"
- Nasıl iletişim kurulur: Bu insanlarla iletişim kurmak, onlara karşı saldırganlıktan kaçınarak, mümkün olduğunca samimi ve gayri resmi olmalıdır. Uzun ve çok yapılandırılmamış bir iletişime hazırlanmak gerekir. Onlara baskı yapmamalısınız, karar vermeleri için zaman tanınmalıdır. Bu özellikle SI için önemlidir.
- Nasıl destek verilir: Dostça ilgiye ihtiyaçları vardır, dinlenmeye ihtiyaçları vardır. Ve sonra benlik saygısını güçlendirmeye yardımcı olun, takımdaki konumlarını vurgulayın.
- Tercih edilen ortaklar: SI için: D, DI, DI, ID, DC; IS için: S, SC, SD, SCI.
"IC-CI"
- Nasıl iletişim kurulur: Bu insanlarla açık ve net konuşmanız, sorularını sabırla yanıtlamanız gerekir. Ancak aynı zamanda, düşüncelerini ve duygularını ifade etmelerine izin verilmeli, onları kesmemeli veya kısıtlamamalıdır. İletişim inisiyatifini kendi ellerine almalarına izin verilmelidir.
- Nasıl destek verilir: İsterlerse söz sahibi olmalarına izin verin. Ya da o anda içlerinde “başka bir ata uyandıysa”, kendileriyle yalnız kalma fırsatı verin.
- Tercih edilen ortaklar: SC, SC/D, CS, IS.
"DS-SD"
- Nasıl iletişim kurulur: Bu tür insanlarla uğraşırken saldırganlık veya baskı göstermemeli, arkadaşça davranmalı, mantıklı ve özlü olmalı, eylemleri tartışmaya odaklanmalıdır.
- Nasıl destekleyici olunur: Zorlamayın veya engel olmayın, arkadaş canlısı olun, esnek olun.
- Tercih edilen ortaklar: ID, DI, I, 1C, IS, CS, CSD.
5. Çevrimiçi testlere bağlantılar
Kendi üzerinde çalışmak, kişinin karakterini, davranış tipi DISC'yi net bir şekilde anlamayı içerir. Ama burada hata yapmak çok kolay. Gerçek şu ki, kendi kendine teşhisin etkinliği, diğer insanları teşhis etmenin etkinliğinden çok daha düşüktür. Bir insanın kendisine objektif davranması ve kendini olduğu gibi algılaması zordur. Bu nedenle, DISC davranış tipinizi doğru bir şekilde belirlemek için, bir bilgisayar testi yapmak veya DISC'e aşina olan diğer kişilerden sizi değerlendirmelerini istemek en iyisidir.
DISC'e göre davranış tipinizi belirlemek için yapılan çoğu test ücretlidir. Ancak ücretsiz çevrimiçi testler de bulabilirsiniz:
Bu makale size yardımcı oldu mu?
- Yer değiştirmeye yörüngenin başlangıç ve bitiş noktalarını birleştiren vektör denir Yolun başlangıcını ve sonunu birleştiren vektöre denir
- Yörünge, yol uzunluğu, yer değiştirme vektörü Başlangıç konumunu bağlayan vektör
- Bir çokgenin alanını köşelerinin koordinatlarından hesaplama Köşe formülünün koordinatlarından bir üçgenin alanı
- Kabul Edilebilir Değer Aralığı (ODZ), teori, örnekler, çözümler