Ders 13

Ders 16 Bu yöntem, rasyonel matematiksel yöntemlerin problem çözmede etkisiz kaldığı durumlarda kullanılır. Sezgisel olarak üretilmiştir.

Ders 18 Yeni çözümler arama yöntemi olarak "sinektik" yöntemi, 1961'de ABD'de W. Gordon tarafından "Synectics: Synectics:

Ders 19 hızlı arama en iyisinin seçildiği çözümler. Diğer adı ise eski Yunanistan'da aldığı "Delphic oracle"dır.Bu yöntem

Ders 20. "Senaryolar" yöntemi "Senaryolar" yöntemi, gelecekte mevcut duruma dayalı olarak incelenen nesnenin bir resminin verildiği uzman değerlendirme yöntemlerinden biridir. Bu yöntemi kullanarak, çalışma nesnesinin gelişiminin ana hedefleri belirlenir.

Ders 21 dış ortam Bu yöntem, harici ve İç ortam ve bağlantılar

Anlatım 23. Özel bir araştırma yöntemi olarak deney Deney, gerekli bilgileri elde etmek için araştırmacı tarafından gerçek veya yapay olarak oluşturulmuş olabilen, işleyişinin belirli koşulları altında bir kontrol sistemini inceleme yöntemidir.

Ders 24 Bunu yaparken araştırmacının kullanması gereken

Ders 25 Bunun kalbinde

Ders 28

SALDIRI İLKESİ ŞANSLI KÖPEK ISIRMAZ 1975 yazında, Long Beach, California'da büyükannemi ziyaret ediyordum. Havasız bir Temmuz öğleden sonra, arkadaşlarım kızgın şehirden çıkıp denize girmek istediler. Pasifik Okyanusu. Ben de gittim, korkudan ölüyorum. Korkmuş bir tavşan gibi titriyordum

polemikos - militan düşmanca Bir grup uzmanın yaratıcı işbirliği yoluyla fikir bulmak için en iyi bilinen ve yaygın olarak kullanılan yöntemlerden biri beyin fırtınası yöntemidir. Bir grup uzmanın yaratıcı işbirliği yoluyla fikir bulmanın en iyi bilinen ve yaygın olarak kullanılan yöntemlerinden biri beyin fırtınası yöntemidir. Özü, toplu bir karar verirken iki ana görevin çözülmesi gerçeğinde yatmaktadır: ilgili yeni fikirler üretmek. seçenekler süreç geliştirme analizi ve değerlendirmesi...

Bu çalışma size uymuyorsa, sayfanın alt kısmında benzer çalışmaların bir listesi bulunmaktadır. Arama butonunu da kullanabilirsiniz

Sayfa 3

Giriş…………………………………………………………………………...3

1. Beyin fırtınasının kökeninin tarihi……………………………………..5

2. “Beyin fırtınası” yönteminin kavramı ve özü……………………………….8

3. Beyin fırtınası yöntemi ve modifikasyonları……………………………….10

4. Beyin fırtınası yönteminin avantajları ve dezavantajları…………………….20

5. Bir gıda işletmesinde “beyin fırtınası” yönteminin uygulanmasının özellikleri……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………… ……….

Sonuç…………………………………………………………………….27

Referanslar………………………………………………………………28

giriiş

Tartışmalı konularda görüş alışverişi, insanlık tarihinde uzun bir geleneğe sahiptir (eski Yunanistan, Hindistan'ı hatırlayın). Tartışmalı konuların tartışılmasıyla ilgili edebi anıtlar günümüze kadar ulaşmıştır (örneğin, Protagoras'ın "Tartışma Sanatı", sofistlerin eserleri) ve diyalektiğin temel temeli olarak hizmet etti - bir konuşma yürütme bilimi, tartışarak , bir teori geliştirmek. Tartışma kelimesinin kendisi (lat. talkio - araştırmadan), bunun sadece anlaşmazlıklar değil, bilimsel bilgi yöntemi olduğuna dair bir gösterge içerir (karşılaştırma için: polemik, Yunanca polemikos'tan - militan, düşmanca)

1. Beyin fırtınasının kökeninin tarihi

Kurumsal bilgi yönetimi sistemlerini geliştirirken, darboğaz birçok kişinin düşündüğü gibi program yönü değil, bilgiyi çıkarma, formüle etme, yapılandırma ve sunma görevidir; veri ve bilgi. Grup yöntemleri, gerekli bilgi ve bilgilerin çıkarılmasına aktif olarak yardımcı olur.

Grup yöntemlerinin ana avantajı, etkileşimi bu sürece temel bir yenilik unsuru getiren birkaç işletme uzmanından veya uzmanından bilginin aynı anda "emilmesi" olasılığıdır: bireysel veya kişisel bilgi, farklı görüşler ve konumlar genel alanı önemli ölçüde zenginleştirir. bilgi. Bununla birlikte, organizasyonlarının karmaşıklığı nedeniyle bu yöntemlerin bireysel yöntemlere göre çok daha fazla zaman alıcı ve pahalı olduğu belirtilmelidir.

Aktif grup yöntemleri genellikle bilgi çıkarma aşamasında bir tür baharatlı çeşni olarak kullanılır, kendi başlarına az çok tam bir bilgi kaynağı olarak hizmet edemezler. İşletme uzmanlarının düşünce ve davranışlarını harekete geçirmek için geleneksel bireysel yöntemlere (gözlemler, görüşmeler vb.) ek olarak kullanılırlar.

Tartışmalı konularda görüş alışverişi, insanlık tarihinde uzun bir geleneğe sahiptir (eski Yunanistan, Hindistan'ı hatırlayın). Tartışmalı konuların tartışılmasıyla ilgili edebi anıtlar günümüze kadar ulaşmıştır (örneğin, Protagoras'ın "Tartışma Sanatı", sofistlerin eserleri) ve diyalektiğin temel temeli olarak hizmet etti - bir konuşma yürütme bilimi, tartışarak , bir teori geliştirmek. Tartışma kelimesinin kendisi (lat. talkio - araştırmadan), bunun sadece anlaşmazlıklar değil, bilimsel bilgi yöntemi olduğunun bir göstergesini içerir (karşılaştırma için: polemik, Yunanca polemikos'tan - militan, düşmanca).

Bir grup uzmanın yaratıcı işbirliği yoluyla fikir bulmanın en iyi bilinen ve yaygın olarak kullanılan yöntemlerinden biri beyin fırtınası yöntemidir. Tek bir beyin olan grup, ele alınan sorunun çözülmesini engelleyen zorluğun üstesinden gelmeye çalışır.

"Beyin fırtınası" veya "beyin fırtınası" - düşünceyi özgürleştirmenin ve etkinleştirmenin en yaygın yöntemlerinden biri.

Bu en eski yöntemdir, XVIXVII yüzyıllarda cesur deniz yolculuklarının en parlak döneminde ortaya çıktı. Şu anda, denizcilik uygulamasında, bir geminin bir kaza veya sıkıntıya uğraması durumunda bir prosedür geliştirildi. Çok aşırı durumlar geminin kaptanı (veya hayatta kalan en kıdemli kişi), mürettebatın geri kalanıyla birlikte, ortaya çıkan güçlüklerin ve tehlikelerin ortadan kaldırılması için herkesin önerilerini ifade etmesi gereken kısa bir gemi konseyi düzenler. Aynı zamanda, katı bir konuşmacı sırası gözlendi. Önce kamarotlar ve kıdemsiz denizciler konuştu, ardından kıdemli denizciler vb. kaptana kadar. Bu prosedür, daha mantıklı ve kabul edilebilir fikirler bulan daha yaşlı ve daha deneyimli insanların düşünmesini teşvik etti.

Modern yöntemler beyin fırtınası (beyin fırtınası) Amerika Birleşik Devletleri'nde ortaya çıkmış ve geliştirilmiştir. Kurucuları, İkinci Dünya Savaşı sırasında küçük bir nakliye gemisinin kaptanı olan deniz subayı A. Osborne olarak kabul edilir. Bir zamanlar, komutası altındaki bir gemi Avrupa'ya kargo taşıyordu ve kendisini güvenilir bir koruma ve korumadan yoksun buldu. Bu sırada, Alman denizaltılarının yaklaşan saldırısı hakkında bir radyo mesajı alındı. A. Osborne herkesi güvertede topladı, yaklaşan saldırı hakkında rapor verdi ve etkili koruma araçlarına sahip olmayan geminin ölümünü önlemek için ne yapılması gerektiği konusunda herkesin düşünmesini ve düşüncelerini ifade etmesini istedi. Denizcilerden biri, tüm ekibin torpidonun yaklaşacağı tarafta durması, torpidoya birlikte üflemesi ve "yan tarafa üflemesi" gerektiğini söyledi.

Bu sefer denizaltılarla karşılaşmak ölümcül olmadı. Ancak denizcinin ifade ettiği saçma sapan fikir verimli oldu. Gemi üssüne döndüğünde, yolda geliştirilen eskizlere göre A. Osborne, güçlü bir yönlendirilmiş su akışı oluşturan bir fan yaptı ve bu fan ile uçuşlardan birinde gerçekten "uçtu" yandan torpido.

Savaştan sonra A. Osborne, yöntemi ayrıntılı bir şekilde incelemeye başladı. "Applied Imagination" adlı kitabı, birçok yüksek öğretim kurumunda, araştırma enstitülerinde ve sanayi şirketleri AMERİKA BİRLEŞİK DEVLETLERİ.

2. "Beyin fırtınası" yönteminin kavramı ve özü

“Beyin fırtınası yöntemi, belirli kurallara göre yapılan bir toplantıda uzmanların kolektif yaratıcılığının ürünü olarak bir çözüme ulaşılması ve ardından sonuçlarının detaylı bir şekilde analiz edilmesidir.” Özü, toplu bir karar verirken iki ana görevin çözülmesi gerçeğinde yatmaktadır:

sürecin geliştirilmesi için olası seçeneklere ilişkin yeni fikirlerin üretilmesi

ileri sürülen fikirlerin analizi ve değerlendirilmesi

Beyin fırtınası koşullarında, tartışma, yaratıcı enerjiyi serbest bırakmaya yardımcı olan ve insanları etkileşimli iletişime dahil ederek, onları soruna aktif bir çözüm arayışına dahil eden sözde engelleri kaldırmanın bir yoludur.

Beyin fırtınası aslında en özgür tartışma şeklidir. Bu teknolojinin ana işlevi, katılımcıların eleştirel analizleri ve tartışmaları olmadan fikir üretme sürecini sağlamaktır.

Beyin fırtınasının başarısı iki ana ilkeye uyulmasına bağlıdır. Bunlardan biri sinerji teorisi alanında yatıyor.

Şöyle: birlikte tartışırken fikirler daha çok ortaya çıkıyor Yüksek kalite daha bireysel çalışma aynı insanlar. Bunun nedeni, yetersiz geçerlilik veya uygulanamazlık nedeniyle kendi başına reddedilebilecek olan fikrin ortak çabalarla sonuçlandırılması, başkaları tarafından düşünülmesi ve böylece iyileştirilmesi, giderek daha yapıcı ve uygulamaya uygun hale gelmesidir.

İkinci ilke, eğer toplantıya katılanlar insan yaratma durumundaysa, o anda baskın olan yaratıcı düşünme süreci, bu fikirlerin zamanından önce öznel bir değerlendirmesiyle engellenemez. Beyin fırtınası ile diğer teknolojiler arasındaki temel fark budur.

3. Beyin fırtınası yöntemi ve modifikasyonları

Beyin fırtınasının pek çok çeşidi vardır ve bunların çoğu mesleki sorunları çözmek için iş toplantılarında kullanılabilir. Bunlar: ters, gölge ve birleşik beyin fırtınası, beyin yazımı, bireysel beyin fırtınası, karatahta beyin fırtınası, solo beyin fırtınası, görsel beyin fırtınası, Japonca beyin fırtınası. Bu teknolojilerin özelliklerini düşünün.

1. Ters beyin fırtınası

İki yaratıcı görev çözüldüğünde, yeni bir iyileştirilmiş örnek, yeni bir hizmet oluştururken veya yeni bir fikir geliştirirken kullanılması tercih edilir:

Mevcut ürünlerde, hizmetlerde, fikirlerde maksimum sayıda eksikliğin belirlenmesi;

Yeni geliştirilen bir ürün veya hizmette bu eksikliklerin maksimum düzeyde giderilmesi.

"Ters beyin fırtınası yönteminin amacı, incelenen nesnenin veya fikrin sınırsız eleştiriye tabi olan eksikliklerinin en eksiksiz listesini derlemektir."

Ters beyin fırtınası sonucunda, söz konusu nesnenin eksikliklerinin, kusurlarının ve olası sorunlarının en eksiksiz listesi derlenir, eksiklikler ve işletim zorlukları 10-20 yıl önceden tahmin edilir, böylece ortaya çıkan eksiklik listesi en uzun süreyi garanti eder. nesnelerin rekabet gücü.

2. Gölge beyin fırtınası

Her insan, yabancıların varlığında ve aktif müdahalesi ile yaratıcı faaliyetlerde bulunamaz. Bu bağlamda, bir iş toplantısında beyin fırtınası yaparken, bazı fikir üreticilerinin aynı anda bulunma ve bulunmama koşullarını sağlamaları tavsiye edilir. Bu çelişkileri gölge beyin fırtınası yardımıyla çözmek mümkündür.

Oturum, fikir üreticilerinden oluşan iki alt grup tarafından yönetilir. Bunlardan biri, gerçek üreticiler, eleştiri koşullarına tabi olarak fikirleri yüksek sesle adlandırır. Başka bir alt grup gölgesi, üreticilerin ilerlemesini izler, ancak tartışmaya doğrudan katılmaz. Her katılımcı, aktif alt grup tarafından yürütülen tartışmanın etkisi altında ortaya çıkan fikirlerini yazar.

Üreticiler tarafından öne sürülen fikir listesi ve gölge alt grubun tüm katılımcıları tarafından önerilen çözüm listeleri, oturumun bitiminden sonra, görevleri yalnızca fikirleri değerlendirmek değil, aynı zamanda onları geliştirmek olan bir uzmanlar grubuna aktarılır. , birleştir, yani bu gruptaki yaratıcı süreç yeni bir aşamaya giriyor.

3. Birleşik beyin fırtınası

Yukarıdaki ileri (veya gölge) ve ters beyin fırtınası yöntemleri, çeşitli kombinasyonlarda birlikte kullanılabilir.

Çifte doğrudan beyin saldırısı, doğrudan beyin saldırısından sonra 2-3 gün ara verilmesi ve ardından tekrarlanmasıdır. Bir mola sırasında, bir iş toplantısına katılan uzmanlar, yaratıcı sorunları çözmek için güçlü bir aygıtı - beklenmedik temel fikirleri sentezleyen insan bilinçaltını - açar.

Tersine Doğrudan beyin fırtınası genellikle beyin fırtınasının gelişimini tahmin etmek için kullanılır. İlk olarak, tersine beyin fırtınası yardımıyla, mevcut nesnenin tüm eksiklikleri ve zayıf, zayıf gelişmiş veya yeterince doğrulanmamış yönleri, fikirler belirlenir ve aralarından ana olanlar seçilir. Ardından, belirlenen ana eksiklikleri ortadan kaldırmak ve temelde yeni bir çözüm taslağı geliştirmek için tersine bir beyin fırtınası gerçekleştirilir. Tahmin süresini artırmak için bu döngü tekrarlanmalıdır.

4. Beyin Yazısı

Bu teknik, beyin fırtınası tekniğine dayanmaktadır, ancak grup üyeleri önerilerini yüksek sesle değil, yazılı olarak ifade ederler. Fikirlerini kağıtlara yazarlar ve sonra birbirleriyle değiş tokuş ederler. Bir komşu fikri, ortaya çıkan sayfada yer alan yeni bir fikir için bir teşvik olur. Grup 15 dakika boyunca broşür alışverişinde bulundu.

5. Bireysel beyin fırtınası

Bu yöntem özünde toplu beyin fırtınası yönteminden farklı değildir ve aynı kurallara göre yürütülür. Tek fark, seansın bir uzman tarafından yürütülmesidir. Fikirleri kendisi üretir, kendisi kaydeder ve fikirlerini sıklıkla kendisi değerlendirir. Seans süresi 3-10 dakikayı geçmemelidir. Ortaya çıkan tüm fikirler kağıda kaydedilmelidir. Yazar, bunları hemen değil, bir süre sonra, örneğin bir hafta içinde değerlendirmeye başlamalıdır.

Bireysel beyin fırtınasını başarılı bir şekilde kullanmak için kendinize olası alternatif cevaplarla sorular sormayı öğrenmelisiniz.

6. Tahtada beyin fırtınası yapın

Bir iş toplantısının yapıldığı özel bir odada, çalışanların iş günü boyunca akıllarına gelen yaratıcı fikirlerin notlarının bulunduğu levhaları üzerine yerleştirmeleri için duvara özel bir pano asmak gerekir. Bu pano en görünür yere asılmalıdır. Ortasına büyük parlak (çok renkli) harflerle çözülmesi gereken problem yazılmalıdır.

7. Tek başına beyin fırtınası

Bu teknoloji hem toplu çalışmalarda hem de bireysel çalışmalarda kullanılabilir. Uzmanlardan biri beyin fırtınası tekniğini kendi başına kullanmak isterse, fikirleri için özel bir dosya dolabı oluşturmak daha iyidir. Kesinlikle tüm fikirler kart dosyasına girilmeyi hak ediyor - başarılı, çok başarılı değil, hatta tamamen saçma veya boş görünüyor. Ardından, tüm fikirlerinizi sıralamanız, bir şeyler eklemeniz, iyileştirmeniz ve özetlemeniz, hedefe ulaşmaya en uygun şekilde katkıda bulunacak düşünceleri seçmeniz, sorunu çözmeniz gerekir.

8. Görsel Beyin Fırtınası

Kural olarak, fikirler birbiri ardına hızlı bir şekilde ortaya çıkar ve bir fikrin doğuşu sırasında yapılan bir eskiz, yalnızca başarılı bir düşünceyi düzeltmekle kalmaz, aynı zamanda düşünme sürecinde ivme kaybetmez.

Görsel beyin fırtınasının temel ilkeleri:

Düşünme hızı ve esnekliği

Erken eleştiri eksikliği

· Hızlı reaksiyon

9. Japon Beyin Fırtınası

Ayrıca, özü bir inovasyon projesinin değerlendirilmek üzere hazırlanmakta olduğu bir Japon (halka) karar verme sistemi "kingisho" vardır. Başkan tarafından derlenen listeye göre kişilerin görüşüne sunulur. Herkes önerilen çözümü düşünmeli ve yorumlarını yazılı olarak yapmalıdır. Bunu bir toplantı izler. Kural olarak, görüşü yönetici için tamamen net olmayan uzmanlar davet edilir. Uzmanlar, çözümlerini bireysel tercihlere göre seçerler. Ve eşleşmezlerse, aşağıdaki ilkelerden biri kullanılarak belirlenen bir tercih vektörü ortaya çıkar:

b) diktatör bir kişinin görüşü esas alınır.

Bu ilke, acil durumlarda karar vermenin yanı sıra askeri kuruluşlar için de tipiktir;

c) Cournot ilkesi koalisyon olmadığında kullanılır, örn. uzman sayısına eşit sayıda çözüm önerilmektedir.

d) Pyareto ilkesi, tüm uzmanlar tek bir bütün, tek bir koalisyon oluşturduğunda karar verirken kullanılır.

e) Grup, her biri kararını iptal etmek için kârsız olan birkaç koalisyondan oluşuyorsa, Edgeworth ilkesi kullanılır.

Daha fazla gelişme beyin fırtınası yöntemi, yurtdışında yaratılan yaratıcılığın psikolojik olarak etkinleştirilmesi yöntemlerinin en güçlüsü olan sinektik veya "sinektik saldırı" dır.

Sinektik fikri, belirli yaratıcı görevlerin ortak ayarı ve çözümü için bireysel "yaratıcıları" tek bir grupta birleştirmektir ve "sinektik" kavramı, bir dizi araç ve yöntemi içerir.

“Yöntem, yaratıcı faaliyet anında bir kişinin düşüncesinde kendini gösteren bilinçsiz mekanizmaların kullanımına dayanmaktadır. İnsanların bir grupta birleştiği bir durumda, yaratıcı görevle ilgili düşünce ve duygularını ifade etmeleri istenir. Akıl dışı bir tartışma şekli, metaforların, imgelerin, sembollerin bellekte tezahür etmesinin nedenidir.

Synectics'i olağan beyin fırtınası yönteminden ayıran bir özellik, grubun bireylerin yaratıcı faaliyetleri üzerindeki etkisinin organizasyonudur. Aynı zamanda, standart yaklaşımların reddedilmesine, kendini aşma girişimlerine dikkat edilir. Synectics katılımcıları grubunda yaratıcı rekabet büyük önem taşır, herkes öne sürülen yaratıcı kararların en büyük bölümünü "devralmak" için çabalar.

Grup üyelerinin seçiminde önemli bir kriter duygusal tiptir. Bir kişinin belirli bir göreve nasıl yaklaştığını etkiler. Burada, sinektik ve beyin fırtınası arasındaki önemli bir fark daha ortaya çıkıyor. Bir grup beyin fırtınası üreticisinin seçimi, farklı bilgilere sahip aktif içerik oluşturucuların belirlenmesinden oluşur. Duygusal türleri özellikle dikkate alınmaz. Sinektikte ise tam tersidir. Aksine, aynı zamanda duygusal alanda tamamen farklılarsa, aynı bilgi ve deneyime sahip iki kişi seçilecektir.

Synectics, yaratıcı süreci, sonucun yaratıcı veya sanatsal bir çözüm olduğu, yaratıcı bir sorunu belirleme ve çözme durumundaki zihinsel aktivite olarak tanımlar. Genel olarak, synectics iki temel süreci içerir:

Bilinmeyeni Tanıdık Olana Dönüştürmek

Tanıdık olanı yabancıya çevirmek

Tanıdık olanı tanıdık olmayana çevirmek demek, şeylere karşı gündelik, rutin, genel kabul görmüş bakış açısını ve tepkiyi tersine çevirmek, değiştirmek demektir. Synectics, bilineni bilinmeyen olarak değerlendirmenin yaratıcılığın temeli olduğuna inanır.

Sinektiğin amacı, beynin spontan aktivitesini yönlendirmek ve gergin sistem tasarım problemini araştırmak ve dönüştürmek için katılımcılarla buluşmak.

Sinektik seansın organizasyonu (sinektik seans) beyin fırtınasından ödünç alınmıştır, ancak analojilerin çok aktif kullanımı da dahil olmak üzere bazı psikolojik ayarlama tekniklerinin kullanımında hala ondan farklıdır.

Bir fikir veya kavram geliştirirken, insan beyni çeşitli eylemlerden oluşan bir sistem olan bazı etkinlikler gerçekleştirir. Bu, bilgilerin toplanması ve işlenmesi, anlaşılması, fikirlerin üretilmesi, tahmin edilmesi, karar verilmesi, bunların uygulanması, kontrolüdür. Darbe başlangıcı Yaratıcı süreç olası seçim durumları.

Bir fikrin ortaya çıkması için içgörüye veya sinektiği içeren özel buluşsal fikir üretme teknolojilerinin kullanımına ihtiyacınız vardır. Özellikle sık sık "içgörü" olgusu, iyi eğitimli, hazırlıklı bir grubun çalışmasında, koordineli bir şekilde hareket ettiğinde, bir süreliğine sorunla ilgili muhakemesinin az çok irrasyonel bir temeline sabitlendiğinde kendini gösterir. nihayet tamamlanmış fikirleri ve düşünceleri formüle etme girişimlerinden kaçınmak.

Yaratıcı süreçte analojilerin kullanımı, sezgisel ve mantıksal düşünme prosedürleri arasında bir ara bağlantıdır. Yaratıcı problemlerin çözümünde çeşitli analojiler kullanılır: somut ve soyut, canlı ve cansız doğanın analojileri vb.

Synectics'te, aşağıdaki eylem zinciri sırayla uygulanır:

· Sorunun analizi;

· Konunun tartışılması (sorunun katılımcılar tarafından ne ölçüde anlaşıldığı);

· Sorunun çözümünü engelleyen temel güçlüklerin ve çelişkilerin belirlenmesi;

· Yönlendirici sorular sormak;

Belirli bir sorunu, grup üyelerinin iş deneyimlerinden aşina oldukları terimlerle ifade etmeye izin veren analojiler arayın;

Sıradanlığın alışılmışa dönüşmesi;

· Gelecek vaat eden bir fikrin geliştirilmesi ve formüle edilmesi ve bunun gerçek eylemler açısından paketlenmesi.

Fikirlerin sunumu ve müteakip seçimi büyük ölçüde toplantının liderine, profesyonel ve iletişimsel becerilerine, inceliğine, hareketliliğine ve becerikliliğine, yaratıcı bir atmosfer ve etkinlik yaratma yeteneğine bağlıdır.

organizasyon süreci yaratıcı iş synectics'te aşağıdaki ana noktaları içerir:

Sorunun ilk ifadesi;

Problemin analizi ve gerekli iletişim arkaplan bilgisi;

Sorunu çözme olasılıklarını bulmak;

· Sorunun yeniden formüle edilmesi;

· Yeniden formüle edilmiş sorunun varyantlarından birinin ortak seçimi;

· Mecazi analojilerin tanıtımı;

Sinektik saldırının katılımcıları tarafından özetlenen yaklaşımları çözmeye veya hazır çözümler sorun bildiriminin gerekliliklerine göre.

İÇİNDE gerçek uygulama Bir toplantıda sinektik bir saldırı gerçekleştirirken, katılımcılar, kural olarak, listelenen tüm sinektik prosedürleri gözlemlemeden soruna derhal bir çözüm bulmaya çalışırlar.

sürekli başarı ve değişimin daha derin nedenlerini anlamaya yardımcı olur.

1.3. Beyin fırtınasının aşamaları

1) Örgütsel sorunlar (uzay, insanlar), sorun bildirimi

Fikir üretecek kişiler buluyoruz, (yaklaşık sayı 7+- 2)

Görevin ne olduğunu bilmelerini sağlayın.

Bir grup moderatörü seçiyoruz (moderatör, tüm aşamalarında beyin fırtınası kurallarına uyacak, fikirleri yazacak, kendi fikirlerini sunacak olan kişidir). Enerjik, aktif ve en önemlisi beyin fırtınası yönteminin özelliklerini bilen bir kişi olması daha iyi olur.

Tablo 1.

"Uygun bir fikir seçme aşamasındaki olası zorluklar ve bunları çözmenin yolları"

2) Kendi kendine beyin fırtınası (fikir üretme)

· Katılımcılara beyin fırtınası yönteminin özelliklerini kısaca tanıtabilirsiniz, ancak bu bir ön koşul değildir.

· Moderatör problemi tahtaya yazar.

· Grup üyelerine konu üzerinde düşünmeleri ve ortaya çıkan fikirleri bir kağıda yazmaları için 1-5 dakika verilir.

Fikirleri tartışmadan önce, tartışma kurallarını iletmek gerekir:

Tablo 2.

3) Doğru fikri seçmek (fikir analizi)

Doğru fikri seçmeye başlamadan önce, konu veya problemle ilgili olmayan tekrarlayanları çıkarmanız gerekir.

Öncelikleri belirliyoruz (bu sorunu çözmede bizim için en önemli olan kriterlere göre). Kriterler şunlar olabilir: hız, vakit nakittir, vb.

En çok tercih edilen fikirler (neyi nasıl yapacağız, kim neyden sorumlu, terminler, kaynaklar, aşamalar vs.) üzerinde çalışıyoruz.

Tablo 3

"Uygun bir fikir seçme aşamasındaki olası zorluklar ve bunları çözmenin yolları"

Beyin fırtınası yöntemi, etkili yol ancak, sınırlı zaman ve mekan koşullarında birçok sorunu çözmek için beyin saldırısı yapılması tavsiye edilmez. Bir seçenek olarak beyin fırtınası yönteminin zihinsel haritalar yardımıyla bireysel uygulaması, bu teknoloji hem kişinin hem de diğer insanların zamandan tasarruf etmesini sağlar, daha erişilebilir ve pratiktir.

4. Beyin fırtınası yönteminin avantajları ve dezavantajları

Diğer birçok toplu karar alma yöntemi gibi beyin fırtınasının da belirli avantajları ve dezavantajları vardır.

Beyin fırtınasının en önemli faydalarından biri, beyin fırtınasının cesaretlendirmesidir. Yaratıcı düşünce ve fikirlerin üretimi, rahat ve yaratıcı bir atmosferde gerçekleşir. Süreçteki tüm katılımcıların aktivasyonu vardır. Fikir üretme ve tartışma sürecine derinden dahil olurlar, yeni fikirlerde daha esnek bir şekilde ustalaşırlar ve kendilerini eşit hissederler.

Bu teknolojiyi kullanma koşullarında tembellik, rutin düşünme, akılcılık, duygusal "ateş" eksikliği neredeyse otomatik olarak ortadan kalkar. Gevşeklik sezgileri ve hayal gücünü harekete geçirir.

Standart düşüncenin ötesine geçer. Etkileşimli etkileşim, sinerjik bir etki yaratır. Diğer insanların fikirleri sonuçlandırılır, geliştirilir ve tamamlanır, yapıcı bir fikri kaçırma şansı azalır.

Çok sayıda fikir ve teklif çekilir, bu da basmakalıp düşünmeden kaçınmayı ve üretken bir fikir seçmeyi mümkün kılar.

Beyin fırtınası, bir iş toplantısında anlaşılması ve uygulanması kolay basit bir tekniktir. Gelişmiş ekipman, teknoloji, çok fazla zaman ve özel olarak organize edilmiş bir mekansal ortam gerektirmez.

Ayrıca beyin fırtınası yaparak problem çözerken sorunlardan kaçınmaya yardımcı olacak beyin fırtınasının dezavantajlarını vurgulamak gerekir.

Beyin fırtınası herhangi bir fikir, hatta harika fikirler üretmeye teşvik edildiğinde, katılımcılar genellikle gerçek sorundan uzaklaşır. Çeşitli tekliflerin akışında, bazen rasyonel ve üretken fikirler bulmak oldukça zordur. Ek olarak, yöntem önerilen fikrin kapsamlı bir şekilde geliştirilmesini garanti etmez.

Katılımcıların toplantıya katılımının yüksek olması nedeniyle nihai sonuçtan herkes sorumludur ve herkesin fikirleri varsa bunları tartışmak için harcanan zaman artar.

İşbirliği ve ekip çalışması konusunda zayıf personel eğitimi ile toplantı katılımcıları, faaliyetlerinin etkinliğinden memnun olmayabilir. Ek olarak, birçok katılımcı tartışılan fikirlerin sahipliğini iddia edebilir ve daha az gelişmiş ve hazırlıklı olanlar pahasına yaratıcı süreci yönetmeyi tercih edebilir.

Damıtma gerçekleştirme konusundaki az gelişmiş yetenek, aralarından seçim yapmayı zorlaştırır. Büyük bir sayı geliştirilen fikirler, yalnızca bir problemin veya görevin çözümüne gerçekten katkıda bulunacak olanlardır ve bu nedenle somut eylemlere dönüştürülebilirler.

Dolayısıyla, beyin fırtınası metodolojisini göz önünde bulundurarak, metodolojinin temelinin basmakalıp düşünme ve iletişim engellerinin üstesinden gelmek olduğu sonucuna varabiliriz, yani. eleştirel analizleri ve tartışmaları olmadan fikir üretme sürecini sağlamak; beyin fırtınasının başarısı, sinerji ilkesine ve öznel değerlendirme yoluyla fikir üretiminin durdurulmasının yasaklanmasına dayanır.

5. Bir gıda işletmesinde "beyin fırtınası" yönteminin uygulanmasının özellikleri

Wimm-Bill-Dann Foods OJSC girişimi örneğini kullanarak "beyin fırtınası" yönteminin uygulanmasını düşünün.

Wimm-Bill-Dann Foods OJSC 1992 yılında kuruldu.

Bugün Rusya'nın önde gelen meyve suyu ve süt ürünleri üreticisi olan OAO Wimm-Bill-Dann Foods, on yıldır ilgili şirketler arasında lider konumdadır. Bu ticari marka, Rusya pazarında yaygın olarak tanınmaktadır ve uzun zamandır sadece çocuklar tarafından değil yetişkinler tarafından da sevilmektedir. Şirketin faaliyeti, Rus tüketicisi tarafından hemen not edilen, suni katkı maddeleri, safsızlıklar ve koruyucu maddeler içermeyen, uzun süreli depolamaya uygun, yüksek kaliteli doğal gıda ürünlerinin üretimi ana ilkesine dayanmaktadır.

Bu, yüksek istikrarlı pozisyonlar kazanarak pazara hızlı bir şekilde girmeyi mümkün kıldı. Kanada, ABD, Almanya, İsrail, Hollanda ve İngiltere'ye en az 1100 çeşit süt ürünü, 170'in üzerinde meyve suyu, nektar, alkolsüz içecek çeşidi başarıyla tedarik edilmektedir. Wimm-Bill-Dann'da nicelik uzun zamandır niteliğe dönüşmüştür.

Bugün şirket, Rusya ve BDT'nin 22 bölgesinde 33 üretim işletmesine sahiptir ve şirketin ticaret şubeleri 26'da açıktır. en büyük şehirler Rusya ve BDT ülkeleri. Şirket 18 binden fazla kişiyi istihdam etmektedir.

Şirketin distribütörleri 40'tan fazla şehirde çalışmaktadır.

On yılda yirmi üçünü kapsıyordu. üretim işletmeleri Rusya'nın on dokuz şehrinde, yirmi altısında ticaret şubeleri bulunmaktadır (BDT ülkelerindekiler dahil). Yaklaşık on yedi bin kişi, normal, tam teşekküllü çalışma için tüm koşulları yaratan ve aynı zamanda sosyal güvencelerini gözeten bir şirkette çalışmanın prestijli olduğunu düşünüyor.

Wimm-Bill-Dann'ın performans göstergeleri uzun zamandır uluslararası uzmanlardan mükemmel bir puan aldı. Böylelikle Standard and Poor's şeffaflık derecelendirmesinde Rusya'da ikinci, Rusya'da Brunswick UBS Warburg kurumsal yönetim araştırmasında dördüncü sırada yer alan şirket, Euroweek ve Institutional Investor dergilerinden 2002'nin En İyi Avrupa Sermayesi ödülünü aldı.

Wimm-Bill-Dann Foods, faaliyetlerinin kapsamını ve ürün pazarını yorulmadan genişleterek sürekli yükseliştedir. Bütün bunlar kullanımına yol açar etkili yöntem yönetimin karar vermesi bir "beyin fırtınası" olarak

Wimm-Bill-Dann Foods'ta beyin fırtınası, gerektiğinde bilgi toplamak için yaygın olarak kullanılan bir tekniktir:

• Tüm iyileştirme fırsatlarını ve/veya sorunlu alanları (konu) bir araya getirin.
• Nedensel bir analiz yapın.
• Olası karşı önlemleri önerin.
• Girişim ve yardımları ve yöntemleri tanımlayın.

Kural olarak, saldırı uzun sürmez (yaklaşık 40 dakika). Katılımcılar (en fazla 10 kişi) belirli bir konuda (eleştiri yapmak yasaktır) fikirlerini (şaka, fantastik, hatalı) ifade etmeye davet edilir. Genellikle 50'den fazla fikir ifade edilir. Konuşmalar için süre sınırı - 2 dakikaya kadar. Saldırının en ilginç anı, fikirlerin "fışkırmaya" başladığı zirvenin (yutturmaca) başlangıcıdır, yani katılımcılar kendiliğinden hipotezler üretir.

Daha fazla analiz edildiğinde, fikirlerin yalnızca %10-15'inin makul olduğu ortaya çıkıyor, ancak bazıları çok orijinal. Sonuçlar genellikle Wimm-Bill-Dann Foods'tan nesile katılmayan bir grup uzman tarafından değerlendirilir.

Beyin fırtınası lideri, izleyiciler arasında akıcı olması gereken, Wimm-Bill-Dann Foods uzmanlarından aktif bir grup seçmesi gereken bir analisttir - kötü fikirleri bastırmayan "jeneratörler" - iyi fikirler için katalizör görevi görebilirler. Sunucunun sanatı, izleyiciye soru sorma, nesli "ısıtma" sanatıdır. Sorular, içinden fikirlerin çıkarıldığı bir "kanca" görevi görür. Sorular ayrıca aşırı ayrıntılı uzmanları durdurabilir ve başkalarının fikirlerini geliştirmeye hizmet edebilir.

Wimm-Bill-Dann Foods'daki saldırının ana sloganı "Ne kadar çok fikir, o kadar iyi". Kuruluşta oturumun ilerleyişini kaydetmek gelenekseldir (protokol veya teyp).

Wimm-Bill-Dann Foods'ta beyin fırtınası aşağıdaki adımları içerir:

İlk aşama "beyin fırtınasında" bir grup katılımcının oluşturulması (boyut ve kompozisyon açısından).

Bir katılımcı grubunun optimal boyutu ampirik olarak bulunur: 10-15 kişilik gruplar en üretken olarak kabul edilir. Katılımcı grubunun bileşimi, hedeflenen seçimlerini içerir:

1) katılımcılar birbirini tanıyorsa, yaklaşık olarak aynı seviyedeki kişilerden
arkadaş;

2) katılımcılar birbirini tanımıyorsa, farklı düzeylerdeki kişilerden
(bu durumda, katılımcıların her biri atanarak seviyelendirilmelidir.
numarası ona, ardından katılımcıya numarasıyla hitap edilir).

İkinci aşama, beyin fırtınası yapan bir katılımcının problem notunun hazırlanması.

Problem durum analiz grubu tarafından derlenir ve problem durumunun bir açıklamasını içerir.

Üçüncü aşama, fikirlerin üretilmesidir.

Wimm-Bill-Dann Foods işletmesindeki bir beyin fırtınası oturumunun süresi, katılımcıların faaliyetlerine bağlı olarak en az 20 dakika ve en fazla 1 saat sürer. İfade edilen fikirler, tek bir fikri “kaçırmamak” ve bir sonraki aşama için sistematik hale getirebilmek için bir ses kayıt cihazına kaydedilir.

Dördüncü aşama, üretim aşamasında ifade edilen fikirlerin sistemleştirilmesidir.

Wimm-Bill-Dann Foods işletmesindeki problem durumu analiz grubu tarafından fikirlerin sistemleştirilmesi aşağıdaki sırayla gerçekleştirilir:

• ifade edilen tüm fikirlerin bir terminoloji listesi derlenir; fikirlerin her biri yaygın olarak kullanılan terimlerle formüle edilmiştir;
• yinelenen ve tamamlayıcı fikirler belirlenir;
• yinelenen ve (veya) tamamlayıcı fikirler birleştirilir ve tek bir karmaşık fikir halinde oluşturulur;
• işaretler, hangi fikirlerin birleştirilebileceği ile ayırt edilir;
• fikirler seçilen özelliklere göre gruplar halinde birleştirilir;
• fikirlerin bir listesi gruplar tarafından derlenir (her grupta, fikirler genellik sırasına göre daha genelden özele doğru yazılır, daha genel fikirleri tamamlar veya geliştirir).

Beşinci aşama sistematik fikirlerin imhası (imhası) (her biri beyin fırtınası katılımcılarından kapsamlı eleştirilere tabi tutulduğunda, beyin fırtınası sürecinde pratik fizibilite için fikirleri değerlendirmek için özel bir prosedür).

Yıkım aşamasının temel kuralı, sistematik fikirlerin her birini yalnızca uygulanmasının önündeki engeller açısından değerlendirmektir, yani. saldırıya katılanlar, sistematik fikri reddeden sonuçlar ortaya koyarlar. Yıkım sürecinde mevcut kısıtlamaları formüle eden ve bu kısıtlamaları kaldırma olasılığı hakkında bir varsayım ortaya koyan bir karşı fikrin üretilebilmesi özellikle değerlidir.

Altıncı Adım Eleştirileri Değerlendirin ve Bir Liste Yapın
pratik fikirler.

Fikirlerin olumlu-olumsuz değerlendirilme şekli aşağıda verilmiştir.

Tablo 4

"Fikirlerin olumlu-olumsuz değerlendirilme biçimi"

Bu nedenle, Wimm-Bill-Dann Foods işletmesinde, toplu fikir üretme yöntemi pratikte test edilmiştir ve oybirliğiyle uzlaşma yolu hariç, tahmin nesnesinin geliştirilmesi için olası seçenekleri belirlerken bir grup çözümü bulmaya izin verir. görüş, sorunun tarafsız bir analizinin sonucu olarak kabul edilemez.

Çözüm

Beyin fırtınası yöntemini kullanarak, grup hızlı bir şekilde fikirlerin, sorunların, geliştirme gerektiren görevlerin etkileyici bir listesini oluşturabilir, bunları hızlı bir şekilde açıklayabilir ve değerlendirebilir. Beyin fırtınasının üç aşaması vardır: fikir üretme, iyileştirme ve değerlendirme. Bu fazlar dönüşümlü olarak birbirinin içine geçmelidir. Fikirlerin kalitesine değil niceliğine vurgu yapılır. Beyin fırtınası, ekibin yaratıcı düşüncesini kullanmanın harika bir yoludur.

Eleştiri korkusunun yaratıcı düşünceye müdahale ettiği kaydedildi, bu nedenle saldırının ana fikri, kapalı bir uzmanlar grubunda fikir üretme prosedürünü ifade edilen fikirleri analiz etme ve değerlendirme sürecinden ayırmaktır.

Beyin fırtınası, ekip olarak kendimizi tanımamıza, ekip olarak bildiklerimizi belgelememize yardımcı olur. Aynı zamanda ekibin yaratıcı faaliyetini harekete geçirir, herkesin faaliyete dahil olmasını sağlar.

Kaynakça

1. Almanak" altın kitap Moskova işi. Yıl 2003. ASMO-basın, 2013
2. Anfilatov V.S. ve benzeri. Sistem Analizi yönetimde: Ed. A.A. Emelyanov. M.: FiS., 2011.-450 s.
3. Armstrong M.: Yönetimin Temelleri; - Rostov-na-Donu, 2012
4. Afanasiev M.Yu., Suvorov B.P. Ekonomide araştırma işlemleri: modeller, görevler, çözümler: Proc. yerleşim M.: INFRA-M, 2011.-450 s.
5. Vesnin R.R.: Yönetimin temelleri; - M: Enstitü Uluslararası hukuk ve Ekonomi, 2011
6. Goncharov VV Yönetimde mükemmellik arayışında: üst düzey yönetim personeli için bir rehber. M.: Milletvekili "Hatıra", 2012
7. Demidova A.V. Kontrol sistemlerinin incelenmesi: Ders notları / A.V. Demidov. - M.: Ön-izdat, 2011.-320 s.
8. Ignatieva A.V. Kontrol sistemlerinin incelenmesi Proc. M.: Unity-Dana, 2011.-469 s.
9. Ekonomideki işlemlerin incelenmesi: Proc. yerleşme üniversiteler için. / N.Ş. Kremer, B, A. Putko, I.M. Trishin, M.N. Friedman; Ed. prof. N.Ş. Kremer. M.: UNITI, 2011.-320 s.
10. Kazantsev A.K.: Girişimcilikte yönetim; - Moskova, 2012
11. Kravchenko A.I.: Yönetim tarihi; - M: Akademik proje, 2012
12. Makasheva Z.M. Kontrol sistemlerinin incelenmesi Uche. yerleşme M.: Knorus, 2012.-469 s.
13. Muhin V.I. Kontrol sistemlerinin incelenmesi. ders kitabı M.: Sınav, 2011.-469 s.
14. Mylnik V.V. Kontrol sistemleri araştırması: Proc. yerleşim / V.V. Mylnik, B.P. Titarenko. - M.: Akademik Beklenti, Triksta, 2011.-320 s.
15. Polzunova N.N. Kontrol sistemlerinin incelenmesi. Proc. yerleşme - M.: Akademik proje, 2011.-469 s.
16. Freidina E.V. Kontrol sistemlerinin incelenmesi. Proc. yerleşme M.: Omega-L, 2011.-469 s.

Beyin fırtınası yönteminin özü, nitelikli uzmanlardan oluşan bir grubun seçilmesi, ancak toplantı sırasında değerlendirmelerin ve sonuçların alınmasıdır. Tüm uzmanlar iki gruba ayrılır: ilki fikir üretir (not verir) ve ikincisi onları analiz eder. Aynı zamanda şu veya bu fikri eleştirmek yasaktır. Uzmanların çoğunluğunun hemfikir olacağı fikir doğru kabul edilir.

• oldukça verimli ve güvenilir;
• bu, kısa sürede maksimum fikirdir;
• herhangi bir eleştirinin olmamasıdır;
• hem kişinin hem de başkalarının fikirlerinin geliştirilmesi, birleştirilmesi ve değiştirilmesidir.

Bu yöntem, maksimum sayıda teklif almak için özel olarak tasarlanmıştır. Etkisi inanılmaz: 6 kişi yarım saatte 150 fikir üretebilir. Geleneksel yöntemlerle çalışan bir tasarım ekibi, üzerinde düşündükleri sorunun bu kadar çeşitli yönleri olduğu sonucuna asla varamazdı.

beyin fırtınası tekniği

Bu beyin fırtınası tekniğidir. Alternatifler oluşturmak için seçilen bir grup birey bir araya getirilir. Ana seçim ilkesi çeşitlilik, nitelikler, deneyimdir (bu ilke, grubun sahip olduğu a priori bilgi fonunu genişletmenize olanak tanır). Diğer katılımcıların önerilerini dinlerken hem bireysel olarak hem de ilişkilendirme yoluyla ortaya çıkan tüm fikirlerin, diğer insanların fikirlerini yalnızca kısmen iyileştirenler de dahil olmak üzere memnuniyetle karşılandığı bildirilmektedir (her fikrin ayrı bir karta yazılması önerilir). Herhangi bir eleştiri kesinlikle yasaktır - beyin fırtınası için en önemli koşul budur: eleştiri olasılığının kendisi hayal gücünü engeller. Her biri sırayla fikrini okur, geri kalanı dinler ve duyduklarının etkisi altında ortaya çıkan yeni düşünceleri kartlara yazar. Tüm kartlar daha sonra genellikle başka bir uzman grubu tarafından toplanır, sıralanır ve analiz edilir.

Üretilen fikirlerin birleştirilmesiyle alternatiflerin sayısı daha sonra önemli ölçüde artırılabilir. Beyin fırtınası sonucu elde edilen fikirler arasında birçok aptalca ve işe yaramaz fikir olabilir, ancak aptalca fikirler daha sonra yapılan eleştirilerle kolayca dışlanır.

Beyin fırtınası için koşullar ve teknikler

Katılımcı kategorileri

• Katı kısıtlamalar yoktur, ancak görece az iş deneyimi olan çalışanları gruba dahil etmek daha iyidir - henüz kalıp yargılar geliştirmemişlerdir.
• Belirli sorunları çözerken, uzmanları davet etmek gerekir (ancak katılımcılar değil, onlar davet edilecektir).
• Karışık grupların (kadın ve erkek) oluşturulması tavsiye edilir. Kural olarak, farklı cinsiyetten temsilcilerin varlığı çalışma atmosferini canlandırır.
• Bir beyin fırtınası oturumu yürütürken, grubun aktif ve ılımlı üyelerinin sayısının yaklaşık olarak eşit olması arzu edilir.
• Grup üyeleri arasındaki yaş, resmi konum farkının minimum düzeyde olması gerekir. Üstlerin varlığı da beyin fırtınası akışını kısıtlar ve sınırlar.
• Şüpheci bir liderin, gözlemci rolünde yer alsa bile beyin fırtınası oturumuna davet edilmesi önerilmez.
• Zaman zaman gruba yeni insanları tanıtmanız tavsiye edilir, yeni insanlar yeni görüşler, düşünmeyi teşvik eden fikirler getirir.

Katılımcı sayısı:

• Grubun optimal bileşimi 6 ila 12 kişidir. Optimum katılımcı sayısı 7'dir.
• Grup üyelerinin daha küçük gruplara (2 veya daha fazla) bölünmesi önerilmez.
• Bir gruptaki insan sayısı, gruptaki aktif ve ılımlı üyelerin sayısına da bağlıdır. Daha fazla aktif varsa, gruptaki insan sayısı daha az, ılımlıdan daha fazla olmalıdır - tam tersine.

Ayar, mekan

• Beyin fırtınası için, bir oditoryum veya yabancı gürültüden uzak ayrı bir oda kullanılması tavsiye edilir. Beyin fırtınası için temel kuralları içeren bir posterin duvara asılması önerilir.
• Katılımcıların fikirlerini sergilemek için kullanabilecekleri bir tahtaya sahip olmak arzu edilir. Masa ve sandalyelerin P, O harfi, daire veya yarım elips şeklinde düzenlenmesi önerilir. Bu, katılımcıların temasını kolaylaştırır ve sosyalliği artırır. Grup küçükse (5-6 kişi), yuvarlak masa en uygunudur.
• Bir teyp bulundurmanız tavsiye edilir: Bir kişinin fikre dalmak ve onu kaçırmak için zamanı olmayabilir.
• Toplantı sırasında mizahın esas olduğunu unutmayın. Bu, rahat bir atmosfer ve yaratıcı bir atmosfer yaratılmasına katkıda bulunur.

Süre ve zaman

• Kural olarak, beyin fırtınası oturumunun süresi ve süresi 40 ila 60 dakika arasında değişmektedir. Bu en verimli zaman dilimidir.
• Basit problemleri çözerken veya zaman kısıtlamaları altında en uygun tartışma süresi 10-15 dakikadır.
• Beyin fırtınası için en iyi zaman sabahtır (10:00 - 12:00), ancak öğleden sonra da yapılabilir (14:00 - 18:00).

Beyin Fırtınası ile Çözülen Problem Türleri

• Beyin fırtınası yöntemi, çözülebilecek herhangi bir sorunu birkaç olası çözümü olan bir yöntemle çözmenizi sağlar. Tek bir cevabı olan veya sınırlı sayıda olası çözümü olan beyin fırtınası problemleri bu yöntem için uygun değildir.
• Çok genel, soyut problemleri çözmekten de kaçınmak gerekir.
• Kaçınılması önerilir tam çözüm Sorunlar tek seansta İlk formülasyon çok geniş ve genel ise, birkaç alt probleme bölünmelidir.
• Beyin fırtınası, fikir toplamak için değil, bilgi toplamak için, yani kaynakları bulmak veya anket soruları oluşturmak için başarıyla kullanılabilir.
• Tartışma problemlerinin basit ve açık bir şekilde formüle edilmesi önerilir.

Sorunu dile getir

• Beyin fırtınası konusu, tartışmadan birkaç gün önce katılımcılara önceden açıklanır. Bu durumda moderatör (başkan) temsil eder. özet konu veya problemleri (en fazla 5 dakika, yarım sayfa cilt), katılımcılara önceden dağıtır.
• Beyin fırtınası katılımcılarının doğrudan beyin fırtınası oturumu sırasında bir konu veya problemle tanışması.
• Beyin fırtınası için bir konuyu veya sorunu sunmanın karışık bir yolu da vardır. Yani, kısmi ve değil full bilgi sorun hakkında

• Bir problemin veya durumun nasıl geliştiğini gösterin veya örnekleyin. Mümkünse, grafik olarak daha iyidir.
• Ana temas noktalarını seçme konusunda önerilerde bulunun. Çizelgeleri, modelleri ve bu amaç için en uygun olanı kullanın. Tüm bunları basit ve net bir şekilde göstermek ve açıklamak arzu edilir.
• Mevcut bakış açılarını özetleyin, avantajlarını ve dezavantajlarını gösterin. Çözüm ihtiyacını yeniden vurgulayın.

Yöneticinin rolü (lider)

• Liderin temel işlevleri, tüm katılımcıları beyin fırtınası kuralları hakkında bilgilendirmek, gözlemlerini (lider) kontrol etmek ve ayrıca genel olarak tartışmayı, tartışılan konunun veya sorunun çerçevesi veya sınırları içinde kalacak şekilde kontrol etmektir. .
• Liderin kendisinin fikirlerin üretilmesine katılması önemlidir. Fikir üretme hızında bir yavaşlama olması durumunda aynı anda bir uyarıcı veya katalizör görevi görmelidir. İyi bir lider, kural olarak, bir soruna önceden olası çözümlerin bir listesine sahip olmalıdır.
• Liderin rolü, beyin fırtınası oturumu gerçekleşmeden en az 2 gün önce katılımcıları seçmektir.
• Etkili bir lider, teşvik edildiğini göstermek için sürekli "çılgınca" ve pervasız fikirler ve öneriler ortaya atar.
• Bazen bir grup katılımcının bir sorunu çözmede geleneksel yaklaşımlardan, basmakalıplardan kurtulması zor olur. Bu durumda, küçük bir numara kullanmanızı öneririz: lider beyin fırtınasını durdurur ve kısıtlamalar getirir: 2-3 dakika boyunca yalnızca pratik olmayan, en sıra dışı fikirleri sunun.
• Katılımcıların toplantıdan sonra ilginç fikirler üretmeye devam ettiği sık sık olur. Bu durumda liderin görevi grubu birkaç gün içinde toplamak ve bu fikirleri düzeltmektir.

fikirlerin değerlendirilmesi

• Fikirleri değerlendirmek için ölçüt seçmeniz gerekir. Değerlendirme kriterleri uygunluk, pratik uygulama, kendi başına çözülebilirlik, yenilik vb. olabilir.
• Fikirlerin değerlendirilmesi aynı veya farklı kompozisyon grubu tarafından yapılabilir. Değerlendirme aynı katılımcı grubu tarafından yapılıyorsa, kural olarak birkaç gün sonra yapılır.

Beyin Fırtınası Kuralları

Beyin fırtınasının ilkesi, ifade edilen fikirlerin niceliğine, niteliklerine göre öncelik vermektir. Katılımcılar tarafından ifade edilen fikirler, en çılgın olanlar bile, gelişim için bir başlangıç ​​noktası olabilir. düşünce süreci diğer katılımcılar. Kolektif düşüncenin bireysel düşünceye göre avantajı budur. İfade edilen fikrin en küçük değerlendirmesi bile tüm beyin fırtınası sürecini etkileyebilir. Her katılımcı çabalarını yapıcı bir yöne yönlendirirse başarılı olacaktır.

Kolektif bir yaratıcı süreç olarak beyin fırtınasının amacı, standart dışı, geleneksel olmayan fikirleri aramaktır. Aksi takdirde, bu süreç, her zaman etkili ve verimli olmayan standart fikirlerin ve çözümlerin önerildiği ve tartışıldığı düzenli bir toplantıya dönüşebilir.

Yaratıcı fikirlerin ortaya çıkması için, düşünceler kafamızdan serbestçe aktığında belirli bir ruh hali gereklidir. Bu durum, bilinçaltımızın çalışmasına dahil edilmesiyle karakterize edilir. Böyle bir ruh halinin ortaya çıkması için, bir beyin fırtınası oturumuna katılanların

analiz ve sentez, ilişkisel bağlantılar vb. görevlerle özel bir ısınma gerçekleştirin.

Katılımcılar fikirlerini ifade ederken, pratikte uygulanabilir olup olmadıklarının hiç önemli olmadığını, öyle ya da böyle, birçoğunun muhtemelen etkili bir çözüm bulmaya yardımcı olacağını hatırlamaları gerekir.

Daha önce de belirtildiği gibi, beyin fırtınası için ifade edilen fikirlerin sayısı, kalitesinden daha önemlidir. Katılımcıların küçük ve sınırlı bir süre için fikir üretmesi gerekir (ve yapabilir), ancak hızlı düşünmek ve yenilerini önermek için diğer katılımcılar tarafından zaten ifade edilmiş fikirleri kullanmayı öğrenmelidirler.

Bu tür grupların uygulamalarında beyin fırtınasının amacının 20 dakikada 100'den fazla fikir ortaya koymak olduğu söylenebilir. En verimli (başarılı) beyin fırtınası oturumu, 20 dakikada 200-250 fikrin önerildiği oturumdur.

Bir beyin fırtınası oturumu yürütürken, tekrarlansa bile her fikir kaydedilmelidir. Tüm grup üyeleri, yakalanan tüm fikirleri görmelidir, bu nedenle buna önceden hazırlanmalısınız.

Genellikle fikirler büyük kağıtlara keçeli kalemlerle yazılır. Bunları beyin fırtınası oturumu başlamadan önce asmak ve her katılımcı tarafından açıkça görülebilecek şekilde duvarlara yerleştirmek daha iyidir.

Tüm fikirler ifade edildikten ve kaydedildikten sonra, bunları düşünmek ve değerlendirmek zaman alır. Bu aşama neden gerekli? Gerçek şu ki, kuluçka dönemi, bir kişinin bir sorunu çözmekle ilgili yorgunluktan kurtulmasına izin verir. Zor bir problemdeki bir mola, ona uygun olmayan yaklaşımları unutmayı da mümkün kılar.

Fonksiyonel fiksasyon problemin çözümüne müdahale edebilir ve kuluçka döneminde kişinin sorunu çözmenin eski ve başarısız yollarını unutması mümkündür. Deneyimler, kuluçka döneminde kişinin bilinçsizce görev üzerinde çalışmaya devam ettiğini göstermektedir. Ek olarak, bir problem çözme sürecindeki bir mola sırasında materyal yeniden düzenlenebilir.

Beyin Fırtınası Aşamaları

Beyin fırtınası kurallarını öğrendikten sonra, başarılı bir şekilde beyin fırtınası yapmanın ve "kuluçkadan" çıktıktan sonra fikirleri değerlendirmenin bireysel aşamalarına artık dikkat edebilirsiniz.

Lider, beyin fırtınası kurallarını grup üyelerine tanıtmalıdır. Bu kuralları bir postere yazmak ve her grup toplantısında tüm katılımcılar tarafından açıkça görülebilecek şekilde duvara asmak en iyisidir.

Başarılı bir beyin fırtınası için, katılımcıların yaratıcı bir yola uyum sağlamaları gerekir. Lider, katılımcılarla bir ısınma yapar, ilişkisel düşünme, analiz ve sentez vb. için çeşitli görevleri çözer. Sürekli bir ekibin üyesi olan çalışanların kendilerini sürekli geliştirmeleri en iyisidir Yaratıcı beceriler.

Daha sonra bir beyin fırtınası provası yapılması önerilir. Grubun, yaratıcı süreç için düşünmeyi yeniden yapılandırmak amacıyla, katılımcıların her birinin bir dereceye kadar yetkin olduğu bir problem (tercihen ev içi nitelikte) seçmesi ve kısa bir beyin fırtınası (ısınma) yapması gerekir.

Bunu her zaman yapın, çünkü öyle görünüyor ki herkes işe kolayca dahil olabilir, ancak gerçekte bu olmaz!

Isınma için problem ifadeleri Ek 1'de verilmiştir.

Grup üyeleri, gelen fikirlerin kaydedileceği duvarlara büyük kağıtlar asarak beyin fırtınası yapmaya hazırlanmalıdır. Aynı zamanda, fikirleri ortaya koymanın hızlı temposu ile bunları kağıda dökmenin zor olabileceği de unutulmamalıdır. Bu durumda 2-3 kişi sırayla fikirleri düzeltebilir. Aşağıdaki koşulları da kabul edebilirsiniz: katılımcılar fikirlerini küçük bir kağıda yazarlar ve kolaylaştırıcının isteği üzerine sırayla ifade ederler.

1. Sorun zaten formüle edildi, ancak tanımı çok genel ve açıklığa kavuşturulması gerekiyor. Bu durumda, orijinal ifade büyük bir kağıda başlık olarak yerleştirilmelidir.
2. Grup, hangi problem üzerinde çalışacağını bilmemektedir, ancak bu durumda, arama için genel bir yön formüle etmeye çalışmalıdır. Bu durumda, "Nasıl yapabiliriz ..." gibi genel bir başlığa başlamak ve ardından cümleyi bitirmek (bir şeyi dönüştürmek, bir şeyi iyileştirmek vb.) en iyisidir. Konunun son seçiminden sonra, başlık şeklindeki tanımı da büyük bir kağıda yerleştirilir.

Fikir oluşturma süreci çeşitli şekillerde gerçekleşebilir. Çok var çeşitli teknikler Bazıları bu bölümde daha sonra açıklanan beyin fırtınası ilkelerine dayanmaktadır. Ancak beyin fırtınası için farklı seçeneklerle, fikirleri öne sürme sürecinde genellikle iki yaklaşım kullanılır.

1 yaklaşım. Katılımcılar sırayla fikirlerini belirli bir sırayla ifade edebilirler. Genellikle lider, grubun bir sonraki üyesini konuşmaya davet eder. Katılımcılardan biri ne sunacağını bilmiyorsa "atlıyorum" der ve söz hakkı bir sonraki katılımcıya geçer. Lider (veya bunun için özel olarak tahsis edilmiş grubun bir üyesi), ifade edilen fikirleri büyük kağıtlara sabitler. Katılımcıların fikirlerini, konuşma sırasının gelmesini beklerken unutmamaları için küçük kağıtlara kaydetmeleri teşvik edilir. Bu durumda fikirler sırayla gelir ve düzeltilmesi kolaydır. Ayrıca grubun tüm üyeleri sürece dahil olur.

2 yaklaşım. İkinci yaklaşım sistematik değildir, çünkü grubun her üyesi fikirlerini her an ifade edebilir. Bu durumda fikirler özgürce ve doğal bir şekilde ifade edilir ancak fikirlerin sabitlenmesinde büyük zorluk yaşanır. Bu durumda fikir yakalayacak kişi sayısını artırabilirsiniz (genellikle 2-3 kişi). Bu yaklaşımın dezavantajı, düşünce yönünü harekete geçirmemesi ve tüm katılımcıların fikir ileri sürme sürecine katılımını garanti etmemesidir.

Tüm fikirler sabitlendikten sonra bunları düşünmek ve değerlendirmek zaman alır. Grup üyeleri, tüm fikirleri yansıtmak için beyin fırtınasından sonra en az bir hafta ayrılmaya teşvik edilir.

Fikir sayfasını grup üyelerinin her zaman görebileceği göze çarpan bir yere asmak en iyisidir. Beyin fırtınası sırasında ifade edilen fikirlerin tartışılmasına ek olarak, işletmenin diğer çalışanları da fikirlerini asılı kağıtlara ekler (tahtada beyin fırtınası).

Ardından, bir süre sonra (genellikle bir haftadan fazla), grup üyeleri bir önceki toplantıda derlenen fikirler listesi üzerinde yeni bir beyin fırtınası oturumu düzenler.

Değerlendirme sürecini başlatır. Bu genellikle bir sonraki grup toplantısında olur. En iyi yol fikirlerin değerlendirilmesini listeden organize etmek, bazı teklifler gerçekçi olmadığı gerekçesiyle reddedilmeden önce bunları konuya göre gruplandırmaktır. Konuya göre gruplandırılmış bir fikir listeniz olduğunda, hızlı ve kolay bir şekilde uygulanabilecek en iyi fikirleri belirlemek için her birini gözden geçirmelisiniz.

Grubun diğer eylemleri beyin fırtınası konusuna bağlıdır. Amacı, üzerinde çalışılacak sorunu belirlemekse, grup bir ana konu seçmeli ve ardından dikkate alınmak üzere en uygun olanları belirlemek için bu konuyla ilgili fikirlere odaklanmalıdır. Öte yandan, grup soruna bir dizi olası çözüm için beyin fırtınası yaptıysa, bir sonraki adım en uygun seçeneklerden bir veya ikisini belirlemek için Pareto yöntemini (bkz. Bölüm 8) kullanarak bunları analiz etmektir. Pareto İlkesi, doğru kararlar alırken fikirleri dikkatlice incelemek için de kullanılabilir.

Beyin fırtınası ilkesine (teknolojisine) dayalı yöntemler

Akıldan yazmak

Bu teknik, beyin fırtınası tekniğine dayanmaktadır, ancak grup üyeleri önerilerini yüksek sesle değil, yazılı olarak ifade ederler. Fikirlerini kağıtlara yazarlar ve sonra birbirleriyle değiş tokuş ederler. Bir komşu fikri, ortaya çıkan sayfada yer alan yeni bir fikir için bir teşvik olur. Grup tekrar çarşaf değiştirir ve bu belirli bir süre devam eder (en fazla 15 dakika).

Beyin fırtınasının kuralları, düşünce yazmak için de geçerlidir: daha fazla fikir için çabalayın, öne sürülen önerileri oturumun sonuna kadar eleştirmeyin, "serbest çağrışımı" teşvik edin.

Bir örnek düşünün.

Parfüm şirketi yöneticileri, iş geliştirme için yenilikçi fikirler aramak için düşünce yazma yöntemini kullanmaya karar verdi. Toplantıdaki her katılımcı fikrini bir kağıda yazdı ve bir komşuyla değiş tokuş yaptı. Bir yönetici yeni bir sabun ve çamaşır deterjanı markası üretmeyi düşünürken, bir başkası yeni bir şampuan ve saç kremi serisi geliştirme önerisini sıraladı. Üçüncüsü, bu iki fikri içeren bu broşür ona geldiğinde, onları birleştirdi ve benzersiz bir ürün yaratmayı teklif etti: bir şişede sabun, şampuan ve saç kremi.

Kara tahta üzerinde beyin fırtınası

Çalışma alanında, duvara özel bir tahta asabilir, tahtaya saldırabilir, böylece çalışanların çalışma günü boyunca kendilerine gelen yaratıcı fikirlerin notlarının bulunduğu levhaları üzerine yerleştirebilirsiniz. Bu panoyu göze çarpan bir yere asın. Ortasına - büyük parlak (çok renkli) harflerle - çözülmesi gereken sorun yazılmalıdır. Bu sorunu çözmeye yardımcı olabilecek ilginç bir düşüncesi olan herkes, üzerine sabitlenmiş fikrin olduğu bir kağıt parçasını iğneleyebilir.

Japonca beyin fırtınası

Japon Kobayashi ve Kawakita tarafından geliştirilen bu teknik, tüm grup üyelerinin sorunları tanımlaması ve çözmesi için ortak bir yaklaşıma ihtiyaç duyulduğu bilincine dayanmaktadır. Bu tekniğe bazen "Pirinç Dolu" denir.

• Ekip lideri konuyla ilgili tüm kavramları listeler (örneğin satışlar, maliyetler, dağıtım hizmetleri, rekabet).
• Katılımcıların her biri, söz konusu sorunla ilişkili faktörleri kartlara yazar - kart başına bir gerçek. Gerçekler, çalışılan konuyla alakalı ve doğrudan ilgili olmalıdır.
• Ev sahibi, eskileri kimsenin almayacağı şekilde kartları toplar ve yeniden dağıtır.
• Grup üyeleri, dikkatlerine sunulan ifadeyle ilişkili kartları seçerler. Bu kartlar bir set oluşturur.
• Kolaylaştırıcı, kartlardan birinin içeriğini okur.
• Grup, sete, genel kanıya göre sette sunulan tüm gerçeklerin özünü yansıtan bir isim verir. Adın şu gereksinimleri karşılaması gerekir: anlamı bir dizi olgudan çıkarılmalı, çok genel olmamalı, bir dizi olgudan basit bir dizi olgu olmamalıdır. Grup, kümeye bir isim vererek, ellerindeki tüm gerçekleri özetler ve ardından sorunun özünü onlardan çıkarır.

• Grup üyeleri, geri kalan gerçekleri kümeler halinde birleştirir - her biri kendi adı altında. Daha sonra tüm setler, grubun son setin özünü yansıtan bir isim verdiği bir sete eklenir.

Bu son karmaşık küme, sorunun özüne ve tanımına mümkün olduğunca yakın olacaktır. Belki de anahtar kelimeler, sorunun açık ve kesin bir tanımının ortaya çıkması için yeniden düzenlenmelidir.

Grupta ortak bir görev anlayışı ortaya çıktığında, katılımcıların konumları birleşir; mevcut olanların tümü sorunun tanımı konusunda hemfikirdir; ortak tartışma sürecinde, grup üyeleri bir “dirsek hissi” hissetmeye başlar.

• Her katılımcı, sorunu çözmek için çözümlerini ayrı kartlara yazar - her kartta bir seçenek vardır, seçeneklerin sayısı sınırlı değildir.
• Grubun lideri, eskileri kimsenin almaması için kartları toplar ve yeniden dağıtır.
• Katılımcılar bu çözümle ilişkili kartları seçer. Tüm teklifler seçildiğinde gruplandırılır.
• Kolaylaştırıcı seçeneklerden birini okur.
• Kümeye bir ad verilir. Daha fazla tartışma sırasında, kalan öneriler de soruna yönelik çözüm kümeleri halinde birleştirilir ve bunlardan son küme zaten derlenir. Bu set, önerilen tüm çözümlerin özünü içermelidir.

Son setin başlığı tüm cümlelerin özünü ifade etmelidir. Kolaylaştırıcı gruba bir soru sorar: "Önerilen tüm fikirleri birleştiren nedir?" Bir cevap arayışı birçok düşünce üretecek ve kolaylaştırıcı en ilginç olanları seçip gruplandırabilecektir.

Çok aşamalı (basamaklı) beyin fırtınası

Bu durumda, toplantılardaki (toplantılardaki) tüm katılımcılar iki gruba ayrılır: “fikir üretme grubu” ve “değerlendirme grubu”. "Fikir üretme grubu"nun eşit düzeydeki insanlardan oluşması arzu edilir. Bu grup, fanteziye eğilimli, ancak önlerindeki görevin özünü açıkça temsil eden, geniş çapta bilgili beyin fırtınası çalışanlarını içerir. Grup üyelerinin mizaç açısından yaklaşık eşitliği büyük önem taşımaktadır. Orta karmaşıklıktaki bir sorunu çözmeyi amaçlayan "fikir üretme grubu" nun optimal üye sayısı 10 kişidir.

"Değerlendirme grubu", eleştirel bir zihniyete sahip kişileri içerir. Burada belirli yetkilere sahip üstlerin bulunması zorunludur. Bu, bir fikrin olumlu bir şekilde değerlendirilmesinin, uygulanması için gerçek bir temele sahip olması için gereklidir.

Her iki grubun da rolü alışılmadık derecede büyük olan liderlere sahip olması gerekir. Bu, "sentetik beynin" iletkenidir. Çoğu şey onun bilgisine, inceliğine ve grup üyelerini "elde etme" yeteneğine bağlıdır. Her iki grubu seçme probleminin çok önemli ve karmaşık olduğu belirtilmelidir. Çok aşamalı bir beyin saldırısının ana aşamalarını formüle edelim.

Aşama 1 "Keşif". İlk fikirlerin “fikir üretme grubu” tarafından ortaya atıldığı ilk beyin fırtınası oturumu yapılır. Bu aşama fikir üretme aşaması olarak kabul edilir.

Aşama 2 "Çelişki". Bu aşamada katılımcılar fikir üretmeye devam eder, ancak sorunla ilgili ifadelere bir kısıtlama getirilir: aynı sorun, daha önce yapılmış önerilere başvurmadan çözülmelidir. Daha önce ifade edilenlerin aksi yöndeki fikirler onaylanır ve desteklenir.

Bu yaklaşımın uygulanmasının bir sonucu olarak, sorunu çözmek için iki karşıt teklif listesi derlenir. Özetle, maksimum teklif ve karşı teklif içerirler. En büyük etki, birinci ve ikinci aşamadaki beyin fırtınası katılımcıları farklı insanlar: Çıkmaz olarak sunulan daha önce alınan tekliflere "dokunmama" gereğini vurgulayarak, ev sahibi bunların kullanılmasını yasaklamaz.

Aşama 3 "Sentez". Bu aşamada “değerlendirme grubu” tartışmaya katılır. Birinci ve ikinci görüşmelerde sunulan önerileri tek bir sistemde birleştirir ve çözümler geliştirir.

Aşama 4 "Tahmin". "Sentetik" bir fikir listesi temelinde, çözümden kaynaklanan olasılıkların ve zorlukların tahmin edilmesi önerilmektedir.

Aşama 5 "Genelleme". Bu aşamanın anlamı, alınan fikirleri genelleştirmek, çeşitliliklerini az sayıda ilkeye indirgemektir.

Aşama 6 "Yıkım". Bu aşama elde edilen sonuçların "dayanım açısından" test edilmesi amacıyla gerçekleştirilmiştir. Görevi, çeşitli konumlardan cümleleri "parçalamaktır": mantıksal, olgusal, sosyal. Eleştiriye yalnızca formüle edilmiş fikirlerle ilgili olarak izin verilir, birbirleriyle değil. Bu aşamanın etkinliğini artırmak için entelektüel ve mesleki açıdan farklı niteliklerden oluşan bir grup oluşturmak gerekir; üyelerinin, geliştirmeyi düzenleyenlerden idari ve yasal bağımsızlığını sağlamak; fikirlerin yazarlarını isimlendirmeyin.

Tüm aşamalar tamamlandıktan sonra nihai karar verilir. Ancak tekniğin kişilerin yetenek, bilgi veya deneyimlerinin yerine geçmediğini, sadece düşüncelerini artırdığını belirtmek gerekir. Kolektif düşünme sırasında yaratılan duygusal coşku atmosferi, insan kişiliğinin derin yaratıcı rezervlerinin keşfedilmesine katkıda bulunur.

GİRİİŞ

Kurumsal bilgi yönetimi sistemlerini geliştirirken, darboğaz birçok kişinin düşündüğü gibi program yönü değil, bilgiyi çıkarma, formüle etme, yapılandırma ve sunma görevidir; veri ve bilgi. Grup yöntemleri, gerekli bilgi ve bilgilerin çıkarılmasına aktif olarak yardımcı olur.

Grup yöntemlerinin ana avantajı, etkileşimi bu sürece temel bir yenilik unsuru getiren birkaç işletme uzmanından veya uzmanından bilginin aynı anda "emilmesi" olasılığıdır: bireysel veya kişisel bilgi, farklı görüşler ve konumlar genel alanı önemli ölçüde zenginleştirir. bilgi. Bununla birlikte, organizasyonlarının karmaşıklığı nedeniyle bu yöntemlerin bireysel yöntemlere göre çok daha fazla zaman alıcı ve pahalı olduğu belirtilmelidir.

Aktif grup yöntemleri genellikle bilgi çıkarma aşamasında bir tür baharatlı çeşni olarak kullanılır, kendi başlarına az çok tam bir bilgi kaynağı olarak hizmet edemezler. İşletme uzmanlarının düşünce ve davranışlarını harekete geçirmek için geleneksel bireysel yöntemlere (gözlemler, görüşmeler vb.) ek olarak kullanılırlar.

Tartışmalı konularda görüş alışverişi, insanlık tarihinde uzun bir geleneğe sahiptir (eski Yunanistan, Hindistan'ı hatırlayın). Tartışmalı konuların tartışılmasıyla ilgili edebi anıtlar günümüze kadar ulaşmıştır (örneğin, Protagoras'ın "Tartışma Sanatı", sofistlerin eserleri) ve diyalektiğin temel temeli olarak hizmet etti - bir konuşma yürütme bilimi, tartışarak , bir teori geliştirmek. Tartışma kelimesinin kendisi (lat. talkio - araştırmadan), bunun sadece anlaşmazlıklar değil, bilimsel bilgi yöntemi olduğuna dair bir gösterge içerir (karşılaştırma için: polemik, Yunanca polemikos'tan - militan, düşmanca)

Bir grup uzmanın yaratıcı işbirliği yoluyla fikir bulmanın en iyi bilinen ve yaygın olarak kullanılan yöntemlerinden biri beyin fırtınası yöntemidir. Tek bir beyin olan grup, ele alınan sorunun çözülmesini engelleyen zorluğun üstesinden gelmeye çalışır.

Çalışmanın amacı, bir gıda işletmesinin çalışmalarının analizinde beyin fırtınası yöntemini ele almaktır.

Beyin fırtınasının özü

"Beyin fırtınası" veya "beyin fırtınası" - düşünceyi özgürleştirmenin ve etkinleştirmenin en yaygın yöntemlerinden biri. Diğer yöntemler (fokal nesne yöntemi, synectics, kontrol soruları) daha düşük verimlilikleri nedeniyle çok daha az kullanılırlar.

Maksimum etkiyi elde etmek için beyin fırtınası belirli kurallara uymalıdır, aksi takdirde beyin fırtınası düzenli bir toplantıya dönüşür. Beyin fırtınası, bir ürün için yeni bir kullanım alanı bulmak, bir rakibin eylemine uygun bir yanıt bulmak, reklamı geliştirmek gibi organizasyonel ve yönetimsel sorunları çözmede çok etkilidir.

Beyin fırtınası, cümle sayısını artırma yöntemidir. Bu yöntemin amacı, mümkün olduğu kadar çok fikir, hatta bazıları şaşırtıcı derecede yararlı olabilecek "çılgın" fikirler üretmektir.

Kendi gücüne güvenerek yeni bir şey yaratmak zordur. Tüm ekiple veya benzer düşünen insanlardan oluşan bir ekiple bir çözüm aramak (hem pazarlamada hem de genel olarak herhangi bir işte) çok daha kolaydır.

Bir grup insan sabahın erken saatlerinde bir odaya kilitlenirse, icat edebilecekleri tek şey genel olarak işleri ve özel olarak da görev hakkında yeni lanetlerdir. Ya da daha da kötüsü: Bazılarına hiç de iyi olmayan bir düşünce çarpacak ve geri kalanlar, yalnızca kendilerini düşünme ihtiyacından kurtarmak amacıyla onu coşkuyla ele geçirecek ve savunacak. Meslektaşlarınızın yaratıcılığını uyandırmayı umuyorsanız, yapılandırılmış kolektif bir yöntem kullanmak daha iyidir. Bu, grubu beyin fırtınası ve beyin fırtınası olarak bilinen etkinliklere katılmaya ikna etmeniz gerektiği anlamına gelir. Bu yöntemi kullanırken, insanlar genellikle onları tartışmaya dahil etme girişimlerine direnirler. Ama paniğe gerek yok. Mücadele etmeden pes etmeyin. Fikrinizi tartışmak için yarım saat harcayarak meslektaşlarınıza ne kaybedeceklerini sorun. Aşağıda önerilen fikir üretme yöntemlerinden birini uygulayarak ekip yaratıcılığının ne kadar verimli olduğunu kendi gözleriyle görecekler ve bir grup tartışmasına katılacaklar.

Beyin fırtınası yöntemi, 1953 yılında Amerikalı bir reklam danışmanı olan Osborne tarafından geliştirilmiştir. Bu yöntemin ana ilkesi, bir problemin grup tartışmasında katılımcılar tarafından kontrolsüz bir şekilde fikirlerin üretilmesi ve kendiliğinden iç içe geçmesidir. Bu yöntemin başarılı bir şekilde uygulanması için bir dizi koşulun karşılanması gerekir:

Toplantıya 7 ila 12 kişi katılmalıdır;

Toplantının optimal süresi 15 ila 30 dakikadır;

Tekliflerin sayısı, kalitesinden daha önemlidir;

Herhangi bir katılımcı bir başkasının fikirlerini benimseyip geliştirebilir;

Her türlü eleştiri yasaktır;

Mantık, deneyim, "karşı" argümanlar yalnızca yolumuza çıkar;

Katılımcıların hiyerarşik seviyeleri çok fazla farklılık göstermemelidir, aksi halde psikolojik engeller iletişim ve ilişkilendirme oluşturmaya müdahale etmek.

Beyin fırtınası, grup tartışmasının en etkili biçimlerinden biridir. Bu yöntem, belirli bir sorunu çözmek için çok sayıda fikrin toplu olarak üretilmesi için tasarlanmıştır. Araştırmalar, ortaya atılan alternatiflerin sayısının ve kalitesinin, ilk nesil fikirlerin değerlendirilmesi ve nihai formülasyonundan net bir şekilde ayrıldığı zaman önemli ölçüde arttığını ortaya koymuştur. Beyin fırtınası (beyin fırtınası), toplu fikir üretme, fikir konferansı, fikir alışverişi yöntemi olarak da bilinen beyin fırtınası yönteminin altında yatan bu ilkedir.

Sorunun çözümündeki tüm katılımcılar, ön olarak iki gruba ayrılır - "fikir oluşturucular" ("hayalperestler") ve "eleştirmenler". Gerçek şu ki, bazı insanlar fikir üretmeye, diğerleri - eleştirel analizlerine daha meyillidir. Sıradan tartışmalarda "hayalperestler" ve "eleştirmenler" kendilerini bir arada bulurlar ve birbirlerine müdahale ederler. Bu nedenle, beyin fırtınası sırasında fikir üretme ve analiz etme aşamaları kesin olarak ayrılmıştır. "Fikir üreteçlerinin" görevi, çözülmekte olan sorunla ilgili mümkün olduğu kadar çok öneri ortaya koymaktır. Alınan fikirler arasında pek çok aptalca, fantastik ve hatta saçma olabilir, ancak "aptalca fikirler sonraki eleştiriler tarafından kolayca dışlanır, çünkü yetkin eleştiriyi almak, yetkin yaratıcılığa göre daha kolaydır." "Eleştirmenlerin" görevi, alınan önerileri sistematize etmek ve eleştirel bir şekilde analiz etmek, ardından sorunu çözmek için kullanılan en değerli fikirleri seçmektir. Tartışmadaki bireysel katılımcıların her iki grupta da çalışması mümkündür.

Beyin fırtınası için ana kurallar aşağıdaki hükümleri içerir: katılımcılar ve konuşmaları hakkında her türlü eleştiri ve yorumun tamamen yasaklanması; tartışılan sorunun tek bir çözümü olduğu fikrinden kurtulma ihtiyacı; mümkün olduğu kadar çok farklı fikri ifade etme ihtiyacı; yazarı ne olursa olsun, en inanılmaz ve saçma olanlar da dahil olmak üzere tüm fikirlerin dikkate alınması; uzman beyanlarının kısa ve net olması, isteğe bağlı ayrıntılı gerekçe; katılımcıların her birinin birçok kez konuşma hakkı; öncelikle bir önceki konuşmanın etkisinde fikir sahibi olan kişilere söz verilmesi; Önceden hazırlanabilen tekliflerin bir listesini arka arkaya okuma yasağı.

Beyin fırtınasının altı ana aşaması vardır. Hazırlık aşamasında, beyin fırtınası katılımcı grupları oluşturulur. Deneyimin gösterdiği gibi, "fikir oluşturucular" grubunun optimal boyutu 10-15 kişidir. Bir grup "eleştirmen" 20-25 kişiye kadar çıkabilir. En katı gereklilikler birinci grubun personeline uygulanır. Bu grup için ana seçim ilkeleri, geniş bilgi, düşünme esnekliği, hayal gücü, hayal kurma eğilimi ve ayrıca katılımcıların çeşitli meslekleri, nitelikleri ve deneyimleridir. Kategorik düşünen kişilerin, dış gözlemcilerin ve resmi konum farkı güçlü olan çalışanların davet edilmesi önerilmez. Aynı zamanda, taze, orijinal bir çözüm sunabilen aktif fikirli amatörlerin bu gruba dahil edilmesi arzu edilir. "Eleştirmenler" grubu, kural olarak, dar uzmanlardan oluşur. analitik depoönerilen fikirleri uygulamanın gerçek olasılıklarını akıl ve ölçülü bir şekilde değerlendirmek.

Sorunu belirleme aşamasında, beyin fırtınası katılımcıları çözülmekte olan soruna aşina olmalı ve aktif zihinsel aktiviteye uyum sağlamalıdır. Bunu yapmak için, beyin fırtınasını düzenleyenler, onlara problem durumunun kapsamlı bir tanımını sağlarlar, buna şunlar dahildir: problemin özüne dair bir açıklama; Sorunun nedenlerinin analizi ve Olası sonuçlar sorunlu bir durumun gelişimi; benzer ve ilgili sorunları çözme deneyiminin analizi; olası yaklaşımların ve sorunu çözme yollarının sınıflandırılması; kararın ana kısıtlamalarının ve hedeflerinin formülasyonu.

Fikir üretme aşamasında, beyin fırtınasını düzenleyenler, katılımcıları aşırı kısıtlamadan kurtaran bir yardımseverlik ve destek atmosferi yaratmalıdır. Tartışmanın yapıldığı ortam, çeşitli fikir, görüş ve önerilerin açık ve özgürce ifade edilmesine elverişli olmalıdır. Kolaylaştırıcı, herhangi bir fikrin hoş karşılanacağını, birçok fikre ihtiyaç duyulduğunu ve beyin fırtınası yapan katılımcıların başkaları tarafından öne sürülen fikirleri birleştirmeye veya iyileştirmeye çalışması gerektiğini bir kez daha katılımcılara açıklamalıdır.

İlk başta, grubun her üyesi, ortaya çıkan problem hakkında düşünerek bağımsız olarak çalışır. Kolaylaştırıcı daha sonra katılımcılardan konuşmalarını ister. Ancak, aktivitelerini daha hızlı harekete geçirmek için zorunlu yoklamayı kullanabilir. Bundan sonra, fikir üretme süreci kural olarak kendiliğinden ve bir çığ gibi gelişir. Kolaylaştırıcı bu süreçte pasif bir rol oynar, söz almak isteyenlere söz verir ve grubun çalışmasını koordine eder. Bir sonraki konuşmacı fikirlerini okur, geri kalanı dinler ve duyduklarının etkisi altında ortaya çıkan yeni fikirleri ayrı kartlara yazar. Ayrıca tüm fikirler sekreter tarafından özel bir tahtaya veya ekrana kaydedilebilir. Tartışma sürecindeki bir hareketlilik patlamasından sonra biraz durgunluk olabilir. Bu, tüm fikirlerin bittiği anlamına gelmez - sadece düşünme devam ediyor. Kolaylaştırıcı, katılımcıları tahtadaki notları veya özel kartlarda tartışma konusuyla ilgili önceden hazırlanmış soruları okumaya davet ederek yeniden etkinleştirebilir. Üstelik soru içeren bu kartlar hem işe başlamadan önce hem de doğrudan beyin fırtınası oturumu sırasında verilebilir. Kısa bir gecikmeden sonra, yaratıcı aktivitede genellikle yeniden bir artış olur. Yeni fikirlerin akışı bir kartopu gibi büyür. Katılımcıların her birinin fikirleri, diğerlerinin zihninde, eleştiri yasağı nedeniyle yeni, eksik bir fikir olarak oluşan belirli bir tepki oluşturur. Ayrıca, daha önce ifade edilen düşüncelerle doğrudan ilgili olan veya bunların birleşmesi sonucunda ortaya çıkan fikirler en büyük değere sahiptir. Beyin fırtınasının etkinliği şaşırtıcıdır. Araştırmalar, eleştiri yasağı koşullarında kolektif düşünmenin, bireysel olarak alınan fikirlerin basit bir toplamından %70 daha değerli fikirler ürettiğini gösteriyor. Grup, bir saatlik çalışmada 150'ye kadar yeni fikir ortaya koyabilir. Bu, beyin fırtınasının temel konseptinden kaynaklanmaktadır - yeni fikirlere bilinçaltından bir çıkış yolu vermek. Fikirlerin sistemleştirilmesi aşamasında, aşağıdaki eylemler gerçekleştirilir: ifade edilen tüm fikirlerin genel bir listesi derlenir; her fikir genel kabul görmüş terimlerle formüle edilir; yinelenen ve tamamlayıcı fikirler belirlenir ve bunlar daha sonra tek bir karmaşık fikirde birleştirilir; çeşitli fikirlerin gruplar halinde birleştirilebileceği işaretler oluşturulur; fikirler gruplandırılmıştır; gruplar halinde fikirlerin bir sistematizasyonu var. Aynı zamanda her grupta genelden özele doğru, genel fikirleri tamamlayan veya geliştiren fikirler yazılır.

Fikirlerin eleştirisi aşamasında bir grup "eleştirmen" çalışmaya başlar. Bu aşamada, her fikir, taviz vermeyen ve gerçekçi olmayan fikirlerin “yıkılması” (yıkılması) nedeniyle kapsamlı bir eleştiriye tabi tutulur. Ana ilke, her fikri yalnızca uygulanmasının önündeki engeller açısından ele almaktır, yani. tartışmaya katılanlar, tartışılan fikri çürüten argümanlar ileri sürmelidir. Ancak fikri "yok etme" sürecinde, "rasyonel çekirdeğini" (eğer varsa) korumak ve temelinde, sorunu çözmek için gerçek bir öneri içeren bir karşı fikir elde etmek önemlidir. Bu adımın çıktısı, her fikir veya fikir grubuna yönelik eleştirilerin yanı sıra karşı fikirlerin bir listesidir.

Son olarak, alternatif geliştirme aşamasında, sorunu çözmeyi amaçlayan pratik olarak kabul edilebilir alternatiflerin nihai bir listesini derlemek için alınan tüm fikirler, önlemler ve eleştiriler değerlendirilir. Bu amaçla, her fikrin uygulanabilirliğini ve kabul edilebilirliğini değerlendirmek için bir gösterge listesi geliştirilmektedir. Örneğin, fikirler yanıt verebilirlik, insan kaynakları, teknoloji, finansal maliyetler, katma değer, etik ve yasal hususlara göre değerlendirilebilir. Yalnızca belirlenen tüm kısıtlamaları karşılayan fikirler nihai listeye dahil edilir. Bu fikirler, alternatif seçimlerin rolünü oynar ve daha derin analiz ve karar verme için karar vericiye (kuruluş başkanı) sunulur.

Beyin fırtınası yönteminin birçok çeşidi ve modifikasyonu vardır. Özellikle varyantlarından biri sözde 635 yöntemidir.Bu yöntem, sabit sayıda katılımcı ve fikir üretme aşamasında aralarındaki etkileşim için belirli bir prosedür ile karakterize edilir. Grup 6 kişiden oluşmaktadır. Her birine özel bir fikir koleksiyonu verilir. Tüm katılımcılar formlarına 3 ana fikir yazarlar ve bunu bir sonraki katılımcıya iletirler, o da alınan formu inceler ve onu üç yeni fikirle tamamlar vb. 5 yinelemeden sonra tüm formlar doldurulur ve sonuç olarak 108 fikir içerir ve "eleştirmenlere" aktarılır. "Metot 635"i kullanma pratiği, yazılı olarak sunulan fikirlerin, genellikle daha az orijinal olmalarına rağmen, sözlü olarak ifade edilenlerden daha makul ve net olduğunu göstermektedir.

Bu yöntem bir grup prosedürü olmasına rağmen bireysel olarak da uygulanabilir. Bazen fikirler o kadar hızlı uçar ki bir kayıt cihazı önerilir. Sonraki iki veya üç gün içinde, dikkatli analiz için beyin fırtınası fikirleri yazdırılabilir. Daha sonra önceden belirlenmiş kriterlerden oluşan bir ağ kurulur ve en umut verici standartlar seçilir.

Araştırmalar, beyin fırtınasından (hem bireysel hem de grup) çok daha iyi fikirlerin, onları üretmeye yönelik daha geleneksel yaklaşımlardan çok daha fazla olduğunu gösteriyor.

Dolayısıyla "beyin saldırısı" yönteminin avantajı, istenen çözümü elde etmedeki yüksek etkinliğidir. Ana dezavantajı, bir sınav düzenlemenin karmaşıklığıdır, çünkü bazen gerekli uzmanları bir araya getirmek, davetsiz bir atmosfer yaratmak ve sınavın etkisini ortadan kaldırmak imkansızdır.

giriiş

Çözüm

Başvuru

giriiş

Yaratıcılık psikolojisi, bilimsel keşifler, icatlar ve sanat eserlerinin yaratılması sürecini inceleyen bir psikoloji dalıdır, psikolojik bir araştırma alanıdır. yaratıcı aktivite bilimde, edebiyatta, müzikte, görsel ve sahne sanatlarında, icat ve rasyonalizasyonda insanlar. yöntemlerden biri yaratıcı arama"beyin fırtınası"dır.

Yaratıcısı - Alex Osborne (ABD) ilk kez 1938'de kullandı ve buna "beyin fırtınası" adını verdi. Osborne'un çözmek istediği problem şudur: Yaratıcı bir görev, pek çok olası çözümü içerir. Başarılı bir çözüm arayışında, kişi göründüğü kadar keyfi davranmaz: kural olarak, arama en tanıdık, genel kabul görmüş yönle başlar. kadim içgüdü emirler: analoji ile hareket et, herkes gibi davran. Ve bu iyidir çünkü sıradan, "yaratıcı olmayan" durumlarda yeniden düşünme ihtiyacını ortadan kaldırır. Örneğin, belirli bir dergiyi almanız gerektiğinde, cebinizdeki parayı çıkarır ve yaratıcı olmadan dergiyi satın alırsınız. Yaratıcı durumun karmaşıklığı, çözümünün genellikle olağan fikirlerin çok ötesinde olmasıdır. Aynı zamanda, her insanın kafasında beklenmedik, orijinal fikirlerin gelişmesine izin vermeyen bazı "filtreler" (sosyal, profesyonel vb.) Vardır. Bir kişi, kendisine çok cesur görünen kararları bir kenara bırakır - eleştiriden, meslektaşlarının ve üstlerinin alay konusu olması vb. Bu filtreler kaldırılırsa, fikirlerin kalitesini artırmasa bile en azından sayısını artırmak mümkündür. Osborne'un ana fikri basit: fikir üretme sürecini eleştirilerinden ayırmak.

Yöntemin kullanımı, yalnızca araştırma problemlerinin değil, birçok karmaşık araştırmanın yaratıcı çözümünde tartışılmaz bir etkinlik göstermiştir. Çeşitli sınıfların yönetim kararlarının geliştirilmesinde kullanılır.

Bu çalışmanın amacı: beyin fırtınası yöntemini kullanarak çözüm bulma özelliklerinin kapsamlı bir çalışması ve özellikleri.

"beyin fırtınası" yönteminin kavramını ve özünü açıklığa kavuşturmak;

beyin fırtınası türlerini gözden geçirin;

beyin fırtınası tekniğinin özünü, ilkelerini ve aşamalarını düşünün.

Çalışma bir giriş, ana bölümün iki bölümü, bir sonuç, kullanılan kaynakların bir listesi ve uygulamalardan oluşmaktadır.

Bölüm I. Beyin fırtınası yönteminin kavramı ve özü

Beyin fırtınası, beyin fırtınası (İngilizce'den. Beyin fırtınası - beyin fırtınası) - grup yaratıcı düşünme prosedürü, daha doğrusu, aynı odadaki bir grup insanın tek seferlik fikir alışverişidir.

Beyin fırtınası, grup tartışmalarının en etkili biçimlerinden biridir ve yaygın olarak bilinir ve yaygın olarak kullanılır. Belirli bir sorunu çözmek için çok sayıda fikrin toplu olarak üretilmesi için tasarlanmıştır. "Beyin fırtınası" yöntemi, araştırma metodolojisi ve organizasyonunun belirli bir kombinasyonu, hayalperest ve sezgici araştırmacıların çabalarının analistler, sistem mühendisleri, şüpheciler ve uygulayıcılarla ayrı ayrı kullanılması üzerine kuruludur.

Beyin fırtınası, son bir tartışmada değerlendirilen birçok fikir üretir. Grubun 1,5 saat (iki akademik saat) içinde yüze kadar fikir üretmesi normal kabul edilir. Sonra toplam sayısı ifade edilen fikirlerden uygulamada kullanılabilecek en başarılı olanlar seçilir.

"Beyin fırtınasının" temel amacı, dar uzmanlar veya zengin geçmiş deneyime ve belirli bir resmi konuma sahip kişiler arasında var olan fikirlerin sınırlarını aşarak, incelenen soruna mümkün olan en geniş fikir ve çözüm yelpazesini aramaktır.

Beyin fırtınası yönteminin özü, nitelikli uzmanlardan oluşan bir grubun seçilmesi, ancak toplantı sırasında değerlendirmelerin ve sonuçların alınmasıdır. Çeşitli uzmanlıklara, pratik deneyime, bilimsel mizaca, bireysel niteliklere sahip insanlar, kural olarak, kendi çeşitli metodlar araştırma. Bu yöntemleri birleştirmek, karmaşık araştırma problemlerini çözmede çok yardımcı olabilir. Beyin fırtınasının özü budur. Diğer bir özelliği de mantık ve sezgi, bilimsel fantezi ve titiz hesaplamanın birleşimidir.

Bu yöntemin ana ilkesi, bir problemin grup tartışmasında katılımcılar tarafından kontrolsüz bir şekilde fikirlerin üretilmesi ve kendiliğinden iç içe geçmesidir.

Beyin fırtınası için genellikle iki grup oluşturulur:

sorunu çözmek için yeni seçenekler sunan katılımcılar;

önerilen çözümleri işleyen komisyon üyeleri.

Birkaç uzmandan oluşan bir ekip ve bir moderatör beyin fırtınası oturumuna katılır.

Kolaylaştırıcı, beyin fırtınası oturumundan önce çözülmesi gereken sorunun net bir açıklamasını yapar. Beyin fırtınası sırasında katılımcılar, görevi çözmeye yönelik hem mantıklı hem de saçma fikirlerini ifade ederler. Beyin fırtınasına farklı kademelerden veya kademelerden insanlar katılırsa, fikirleri artan sıra sırasına göre dinlemeniz önerilir, bu da "üstlerle anlaşma" psikolojik faktörünü ortadan kaldırmayı mümkün kılar.

Beyin fırtınası sürecinde, kural olarak, ilk başta çözümler çok orijinal değildir, ancak bir süre sonra tipik, şablon çözümler tükenir ve katılımcılar arasında alışılmadık fikirler ortaya çıkmaya başlar. Kolaylaştırıcı, beyin fırtınası oturumu sırasında ortaya çıkan tüm fikirleri yazar veya başka bir şekilde kaydeder. Ardından, tüm fikirler ifade edildiğinde analiz edilir, geliştirilir ve seçilir. Sonuç olarak, sorunun en verimli ve çoğu zaman önemsiz olmayan çözümü bulunur. Uzmanların çoğunluğunun hemfikir olacağı fikir doğru kabul edilir.

Bu yöntem, maksimum sayıda teklif almak için özel olarak tasarlanmıştır. Etkisi inanılmaz: 6 kişi yarım saatte 150 fikir üretebilir. Geleneksel yöntemlerle çalışan bir tasarım ekibi, üzerinde düşündükleri sorunun bu kadar çeşitli yönleri olduğu sonucuna asla varamazdı.

Bu yöntemin başarılı bir şekilde uygulanması için bir dizi koşulun karşılanması gerekir:

toplantıya 7 ila 12 kişi katılmalıdır;

toplantının optimal süresi 15 ila 30 dakikadır;

tekliflerin sayısı, kalitesinden daha önemlidir;

herhangi bir katılımcı diğerinin fikirlerini benimseyip geliştirebilir;

herhangi bir biçimde eleştiri yasaktır;

mantık, deneyim, "karşı" argümanlar yalnızca yolumuza çıkar;

katılımcıların hiyerarşik düzeyi çok fazla farklılık göstermemelidir, aksi takdirde iletişim ve ilişki kurmayı engelleyen psikolojik engeller ortaya çıkabilir.

Bu beyin fırtınası tekniğidir. Alternatifler oluşturmak için seçilen bir grup birey bir araya getirilir. Ana seçim ilkesi, mesleklerin, niteliklerin, deneyimin çeşitliliğidir (bu ilke, grubun sahip olduğu a priori bilgi fonunu genişletmenize olanak tanır). Diğer katılımcıların önerilerini dinlerken hem bireysel olarak hem de ilişkilendirme yoluyla ortaya çıkan tüm fikirlerin, diğer insanların fikirlerini yalnızca kısmen iyileştirenler de dahil olmak üzere memnuniyetle karşılandığı bildirilmektedir (her fikrin ayrı bir karta yazılması önerilir). Her biri sırayla fikrini okur, geri kalanı dinler ve duyduklarının etkisi altında ortaya çıkan yeni düşünceleri kartlara yazar. Tüm kartlar daha sonra genellikle başka bir uzman grubu tarafından toplanır, sıralanır ve analiz edilir. Aynı zamanda, herhangi bir eleştiri kesinlikle yasaktır - bu, beyin fırtınası için en önemli koşuldur: eleştiri olasılığı, hayal gücünü engeller. Bu teknik, mevcut herkesin fikirlerinin eşit derecede iyi olduğu ve hiç kimsenin fikrinin diğerlerinden daha iyi olamayacağı temelinde çalışır. Üretilen fikirlerin birleştirilmesiyle alternatiflerin sayısı daha sonra önemli ölçüde artırılabilir. Beyin fırtınası sonucu elde edilen fikirler arasında birçok aptalca ve işe yaramaz fikir olabilir, ancak aptalca fikirler daha sonra yapılan eleştirilerle kolayca dışlanır.

Bu nedenle, "beyin fırtınası" yöntemi, bir uzman ekibinin yaratıcı potansiyelini güncellemek için bir araç olarak düşünülebilir. Bu güncelleme aşağıdakiler yoluyla elde edilir:

ilk olarak, kolektif fikir üretme oturumundaki katılımcılar, görevleri çözmek için yeni fikirler ortaya koyma becerisiyle ilgili olarak beyinlerini eğitirler;

ikinci olarak, oturum katılımcısı, meslektaşlarının gözünden soruna yeni ve beklenmedik bir "vizyon" fırsatı yakalar;

üçüncü olarak, ifade edilen fikirlerin bütününün müteakip çalışması, daha önce meslektaşlar tarafından ifade edilmesine rağmen, örgütün güncel işlerinin rutin ortamında yeterince dikkat çekmemiş olan fikirleri yeni bir şekilde ve daha büyük bir güvenle ele almamızı sağlar. ;

dördüncüsü, toplu fikir üretme sürecinde çok sayıda toplantı ve tartışma sürecinde edinilen yeni ve yeterince doğrulanmamış fikirleri olumsuz ve eleştirel değerlendirme alışkanlığı, yaratıcı düşünme becerileriyle desteklenir.

Beyin fırtınası sırasında yeni fikirlerin ortaya konulması süreci bir anlamda çığ gibi ilerler: Grup üyelerinden birinin dile getirdiği bir fikir ya yaratıcı ya da eleştirel bir tepki yaratır. Bununla birlikte, eleştiri yapmama kuralı nedeniyle, olumsuz tepkiler de olumlu tepkilere neden olur, yani; üretken, sonuçlar. Bu etkinin varlığı sadece nitel analizlerle değil, aynı zamanda istatistiksel olarak da doğrulanır. Bu nedenle, ABD üniversitelerinde "beyin fırtınası"nın etkinliği üzerine yapılan araştırma, grup düşüncesinin bireysel bağımsız önerilerin toplamından %70 daha değerli yeni fikirler verdiğini göstermiştir.

"Beyin fırtınası" yöntemini kullanmanın uygunluğu, araştırma probleminin karmaşıklığının ve özgünlüğünün değerlendirilmesi ve "beyin fırtınası" süreçlerine etkin bir şekilde katılabilecek uzmanların mevcudiyeti ile belirlenir.

beyin fırtınası düşünme

Bölüm II. Beyin fırtınası: kurallar, koşullar ve aşamalar

2.1 Beyin fırtınası için kurallar

Uyulması daha verimli beyin fırtınası yapılmasını sağlayacak belirli kurallar vardır. Beyin fırtınası için temel kurallar şunlardır:

Kural 1: Beyin fırtınası sırasında ifade edilen fikirlerin herhangi bir şekilde eleştirilmesi yasaktır. Beyin fırtınasının ilkesi, ifade edilen fikirlerin niceliğine, niteliklerine göre öncelik vermektir. Katılımcılar tarafından ifade edilen fikirler, en çılgıncaları bile, diğer katılımcıların düşünce süreçlerinin gelişimi için bir başlangıç ​​noktası işlevi görebilir. Kolektif düşüncenin bireysel düşünceye göre avantajı budur. İfade edilen fikrin en küçük değerlendirmesi bile tüm beyin fırtınası sürecini etkileyebilir. Her katılımcı çabalarını yapıcı bir yöne yönlendirirse başarılı olacaktır.

Kural 2: Düşüncelerin özgürce uçuşması ve en "çılgın" fikirlerin teşvik edilmesi. Kolektif bir yaratıcı süreç olarak beyin fırtınasının amacı, standart dışı, geleneksel olmayan fikirleri aramaktır. Aksi takdirde, bu süreç, her zaman etkili ve verimli olmayan standart fikirlerin ve çözümlerin önerildiği ve tartışıldığı düzenli bir toplantıya dönüşebilir.

Yaratıcı fikirlerin ortaya çıkması için, düşünceler kafamızdan serbestçe aktığında belirli bir ruh hali gereklidir. Bu durum, bilinçaltımızın çalışmasına dahil edilmesiyle karakterize edilir. Böyle bir beyin fırtınası katılımcı ruh halinin ortaya çıkması için, analiz ve sentez, ilişkisel bağlantılar vb.Görevlerle özel bir ısınma yapılmalıdır.

Katılımcılar fikirlerini ifade ederken, pratikte uygulanabilir olup olmadıklarının hiç önemli olmadığını, öyle ya da böyle, birçoğunun muhtemelen etkili bir çözüm bulmaya yardımcı olacağını hatırlamaları gerekir.

Kural 3: Mümkün olduğu kadar çok fikir ileri sürün. Daha önce de belirtildiği gibi, beyin fırtınası için ifade edilen fikirlerin sayısı, kalitesinden daha önemlidir. Katılımcıların küçük ve sınırlı bir süre için fikir üretmesi gerekir (ve yapabilir), ancak hızlı düşünmek ve yenilerini önermek için diğer katılımcılar tarafından zaten ifade edilmiş fikirleri kullanmayı öğrenmelidirler.

Bu tür grupların uygulamalarında beyin fırtınasının amacının 20 dakikada 100'den fazla fikir ortaya koymak olduğu söylenebilir. En verimli (başarılı) beyin fırtınası oturumu, 20 dakikada 200-250 fikrin önerildiği oturumdur.

Kural 4: Tüm fikirlerin zorunlu olarak sabitlenmesi. Bir beyin fırtınası oturumu yürütürken, tekrarlansa bile her fikir kaydedilmelidir. Tüm grup üyeleri, yakalanan tüm fikirleri görmelidir, bu nedenle buna önceden hazırlanmalısınız.

Genellikle fikirler büyük kağıtlara keçeli kalemlerle yazılır. Bunları beyin fırtınası oturumu başlamadan önce asmak ve her katılımcı tarafından açıkça görülebilecek şekilde duvarlara yerleştirmek daha iyidir.

Kural 5: Fikirlerin kuluçkalanması. Tüm fikirler ifade edildikten ve kaydedildikten sonra, bunları düşünmek ve değerlendirmek zaman alır. Bu aşama neden gerekli? Gerçek şu ki, kuluçka dönemi, bir kişinin bir sorunu çözmekle ilgili yorgunluktan kurtulmasına izin verir. Zor bir problemdeki bir mola, ona uygun olmayan yaklaşımları unutmayı da mümkün kılar.

Fonksiyonel fiksasyon problemin çözümüne müdahale edebilir ve kuluçka döneminde kişinin sorunu çözmenin eski ve başarısız yollarını unutması mümkündür. Deneyimler, kuluçka döneminde kişinin bilinçsizce görev üzerinde çalışmaya devam ettiğini göstermektedir. Ek olarak, bir problem çözme sürecindeki bir mola sırasında materyal yeniden düzenlenebilir.

2.2 Beyin fırtınası için koşullar

Beyin fırtınası için katı kurallar ve kısıtlamalar yoktur, ancak uzun yıllara dayanan uygulama deneyimi, uygulanması için belirli koşullar geliştirmemize izin verir. Beyin fırtınası için terimler ve teknikler şunları içerir:

Katılımcı kategorileri. Katı kısıtlamalar yoktur, ancak görece az iş deneyimi olan çalışanları gruba dahil etmek daha iyidir - henüz kalıp yargılar geliştirmemişlerdir. Belirli sorunları çözerken, uzmanları davet etmek gerekir (ancak katılımcılar değil, onlar davet edilecektir).

Karışık grupların (kadın ve erkek) oluşturulması tavsiye edilir. Kural olarak, farklı cinsiyetten temsilcilerin varlığı çalışma atmosferini canlandırır. Ek olarak, beyin fırtınası yapılırken, grubun aktif ve ılımlı üyelerinin sayısının yaklaşık olarak eşit olması arzu edilir. Grup üyeleri arasındaki yaş ve resmi konum farkının da minimum düzeyde olması gerekir. Üstlerin varlığı da beyin fırtınası akışını kısıtlar ve sınırlar. Şüpheci bir liderin, gözlemci rolünde yer alsa bile beyin fırtınası oturumuna davet edilmesi önerilmez. Zaman zaman gruba yeni insanları tanıtmanız tavsiye edilir, yeni insanlar yeni görüşler, düşünmeyi teşvik eden fikirler getirir.

Katılımcı sayısı: grubun optimal bileşimi 6 ila 12 kişidir. Optimal katılımcı sayısı 7'dir. Grup üyelerinin daha küçük gruplara (2 veya daha fazla) bölünmesi önerilmez.

Bir gruptaki insan sayısı, gruptaki aktif ve ılımlı üyelerin sayısına da bağlıdır. Daha fazla aktif varsa, gruptaki insan sayısı daha az, ılımlıdan daha fazla olmalıdır - tam tersine.

Ayar, mekan. Beyin fırtınası için, bir oditoryum veya yabancı gürültüden uzak ayrı bir oda kullanılması tavsiye edilir. Beyin fırtınası için temel kuralları içeren bir posterin duvara asılması önerilir. Katılımcıların fikirlerini sergilemek için kullanabilecekleri bir tahtaya sahip olmak arzu edilir. Masa ve sandalyelerin P, O harfi, daire veya yarım elips şeklinde düzenlenmesi önerilir. Bu, katılımcıların temasını kolaylaştırır ve sosyalliği artırır. Grup küçükse (5-6 kişi), yuvarlak masa en uygunudur. Bir teyp bulundurmanız tavsiye edilir: Bir kişinin fikre dalmak ve onu kaçırmak için zamanı olmayabilir.

süre ve zaman. Kural olarak, beyin fırtınasının süresi ve süresi 40-60 dakika arasında değişir. Bu en verimli zaman dilimidir. Basit problemleri çözerken veya bir zaman sınırı olduğunda, en uygun tartışma süresi 10-15 dakikadır.

Beyin fırtınası için en uygun zaman sabahtır (10:00 - 12:00 arası), ancak öğleden sonra da yapılabilir (14:00 - 18:00).

Beyin fırtınası ile çözülen problem türleri. Beyin fırtınası yöntemi, çözülebilecek herhangi bir sorunu birkaç olası çözümü olan bir yöntemle çözmenizi sağlar. Tek bir cevabı olan veya sınırlı sayıda olası çözümü olan beyin fırtınası problemleri bu yöntem için uygun değildir. Çok genel, soyut problemleri çözmekten de kaçınmak gerekir. Tek seansta sorunu tamamen çözmekten kaçınılması önerilir. İlk formülasyon çok geniş ve genel ise, birkaç alt probleme bölünmelidir. Tartışma problemlerinin basit ve açık bir şekilde formüle edilmesi önerilir.

Beyin fırtınası, fikir toplamak için değil, bilgi toplamak için başarıyla kullanılabilir. kaynakların açıklığa kavuşturulması veya anket sorularının oluşturulması için.

Sorunu seslendirmek. Beyin fırtınası konusu, tartışmadan birkaç gün önce katılımcılara önceden açıklanır. Bu durumda, kolaylaştırıcı (başkan) konunun veya sorunun bir özetini sunar (5 dakikaya kadar, yarım sayfa), bunu katılımcılara önceden dağıtır. Beyin fırtınası katılımcılarının doğrudan beyin fırtınası oturumu sırasında bir konu veya problemle tanışması. Beyin fırtınası için bir konuyu veya sorunu sunmanın karışık bir yolu da vardır. Yani, sorunla ilgili tam bilgi yerine kısmi bilgi önceden bildirilir.

bir problemin veya durumun nasıl geliştiğini gösterin veya gösterin. Mümkünse, grafik olarak daha iyidir.

mevcut bakış açılarını özetler, avantajlarını ve dezavantajlarını gösterir. Çözüm ihtiyacını yeniden vurgulayın.

Yöneticinin rolü (lider). "Beyin fırtınası" yönteminin pratik kullanımında liderin kişiliği ve faaliyetleri büyük önem taşımaktadır. Sonuçta, hem birinci hem de ikinci grubun çalışmaları, uygulama sürecinde uygun şekilde organize edilmeli ve düzenlenmelidir. Bu rol lider tarafından oynanır.

Liderin ana işlevleri, tüm katılımcıları beyin fırtınası kuralları hakkında bilgilendirmek, (lider) onların gözlemlerini kontrol etmek ve ayrıca genel olarak tartışmayı, tartışılan konunun veya sorunun sınırları içinde veya sınırları içinde kalacak şekilde kontrol etmektir. . Çeşitli seçenekler mümkündür: lider, birinci ve ikinci grup için aynı olabilir veya liderler farklılaştırılabilir. Ancak her iki durumda da lider, büyük yaratıcı aktiviteye, iyi niyete, çözülmekte olan soruna ilişkin derin bir anlayışa, entelektüel süreci organize etme ve destekleme yeteneğine sahip bir kişi olmalıdır.

Liderin kendisinin fikirlerin üretilmesine katılması önemlidir. Etkili bir lider, teşvik edildiğini göstermek için sürekli "çılgınca" ve pervasız fikirler ve öneriler ortaya atar. Fikir üretme hızında bir yavaşlama olması durumunda aynı anda bir uyarıcı veya katalizör görevi görmelidir. İyi bir lider, kural olarak, bir soruna önceden olası çözümlerin bir listesine sahip olmalıdır. Liderin rolü, beyin fırtınası oturumu gerçekleşmeden en az 2 gün önce katılımcıları seçmektir. Bazen bir grup katılımcının bir sorunu çözmede geleneksel yaklaşımlardan, basmakalıplardan kurtulması zor olur. Bu durumda, küçük bir numara kullanmanızı öneririz: lider beyin fırtınasını durdurur ve kısıtlamalar getirir: 2-3 dakika boyunca yalnızca pratik olmayan, en sıra dışı fikirleri sunun. Katılımcıların toplantıdan sonra ilginç fikirler üretmeye devam ettiği sık sık olur. Bu durumda liderin görevi, grubu birkaç gün içinde bir araya getirmek ve bu fikirleri düzeltmektir.

Fikirlerin değerlendirilmesi. Fikirleri değerlendirmek için ölçüt seçmeniz gerekir. Değerlendirme kriterleri uygunluk, pratik uygulama, kendi başlarına çözülebilirlik, yenilik vb. olabilir. Fikirlerin değerlendirilmesi aynı veya farklı kompozisyon grubu tarafından yapılabilir. Değerlendirme aynı katılımcı grubu tarafından yapılıyorsa, kural olarak birkaç gün sonra yapılır.

2.3 Beyin fırtınası için adımlar

Beyin fırtınası kurallarını öğrendikten sonra, başarılı bir şekilde beyin fırtınası yapmanın ve "kuluçkadan" çıktıktan sonra fikirleri değerlendirmenin bireysel aşamalarına artık dikkat edebilirsiniz. Düzgün bir şekilde organize edilmiş beyin fırtınası birkaç zorunlu adımı içerir. Aşamalar, organizasyon ve bunların uygulanmasına ilişkin kurallar açısından farklılık gösterir.

Aşama 1. Sorunun ifadesi. Ortaya konulan soruna ve seçilen saldırı yürütme yöntemine bağlı olarak, saldırıya katılanların bir seçimi, bir liderin tanımı ve katılımcıların diğer rollerinin dağılımı vardır. Lider, beyin fırtınası kurallarını grup üyelerine tanıtmalıdır. Bu kuralları bir postere yazmak ve her grup toplantısında tüm katılımcılar tarafından açıkça görülebilecek şekilde duvara asmak en iyisidir.

Aşama 2. Başarılı bir beyin fırtınası için katılımcıların yaratıcı bir yola uyum sağlamaları gerekir. Lider, katılımcılarla bir ısınma yapar, ilişkisel düşünme, analiz ve sentez vb. için çeşitli problemleri çözer. Kalıcı bir ekibin üyesi olan çalışanların yaratıcı yeteneklerini sürekli geliştirmeleri en iyisidir. Daha sonra bir beyin fırtınası provası yapılması önerilir. Grubun, yaratıcı süreç için düşünmeyi yeniden yapılandırmak amacıyla, katılımcıların her birinin bir dereceye kadar yetkin olduğu bir problem (tercihen ev içi nitelikte) seçmesi ve kısa bir beyin fırtınası (ısınma) yapması gerekir.

Aşama 3. Grup üyeleri, gelen fikirlerin kaydedileceği duvarlara büyük kağıtlar asarak beyin fırtınasına hazırlanmalıdır. Aynı zamanda, fikirleri ortaya koymanın hızlı temposu ile bunları kağıda dökmenin zor olabileceği de unutulmamalıdır. Bu durumda 2-3 kişi sırayla fikirleri düzeltebilir. Aşağıdaki koşulları da kabul edebilirsiniz: katılımcılar fikirlerini küçük bir kağıda yazarlar ve kolaylaştırıcının isteği üzerine sırayla ifade ederler.

Sorun zaten formüle edildi, ancak tanımı çok genel ve açıklığa kavuşturulması gerekiyor. Bu durumda, orijinal ifade büyük bir kağıda başlık olarak yerleştirilmelidir.

grup hangi problem üzerinde çalışacağını bilmiyor, ancak bu durumda genel bir arama yönü formüle etmeye çalışmak gerekiyor. Bu durumda, genel bir başlık açmanın en iyi yolu şu olabilir: "Nasıl yapabiliriz?" ve ardından cümleyi bitirin (bir şeyi dönüştürmek, geliştirmek vb.). Konunun son seçiminden sonra, başlık şeklindeki tanımı da büyük bir kağıda yerleştirilir.

Aşama 5. Fikir oluşturma süreci. Fikir üretimi, tüm beyin fırtınasının başarısının büyük ölçüde bağlı olduğu ana aşamadır. Bu nedenle, bu aşama için kurallara uymak çok önemlidir:

) Önemli olan fikir sayısıdır. Herhangi bir kısıtlama yapmayın.

) Değerlendirme ana görevden uzaklaştırdığından ve yaratıcı ruh halini bozduğundan, ifade edilen fikirlerin (olumlu olanlar dahil) eleştirisinin ve herhangi bir değerlendirmesinin tamamen yasaklanması.

) Alışılmadık ve hatta saçma fikirlere açığız.

Beyin fırtınası ilkelerine dayanan birçok farklı teknik vardır, ancak farklı beyin fırtınası türleri, fikir oluşturma sürecinde tipik olarak iki yaklaşım kullanır:

bir yaklaşım. Katılımcılar sırayla fikirlerini belirli bir sırayla ifade edebilirler. Genellikle lider, grubun bir sonraki üyesini konuşmaya davet eder. Katılımcılardan biri ne sunacağını bilmiyorsa "atlıyorum" der ve söz hakkı bir sonraki katılımcıya geçer. Lider (veya bunun için özel olarak tahsis edilmiş grubun bir üyesi), ifade edilen fikirleri büyük kağıtlara sabitler. Katılımcıların fikirlerini, konuşma sırasının gelmesini beklerken unutmamaları için küçük kağıtlara kaydetmeleri teşvik edilir. Bu durumda fikirler sırayla gelir ve düzeltilmesi kolaydır. Ayrıca grubun tüm üyeleri sürece dahil olur.

bir yaklaşım. İkinci yaklaşım sistematik değildir, çünkü grubun her üyesi fikirlerini her an ifade edebilir. Bu durumda fikirler özgürce ve doğal bir şekilde ifade edilir ancak fikirlerin sabitlenmesinde büyük zorluk yaşanır. Bu durumda fikir yakalayacak kişi sayısını artırabilirsiniz (genellikle 2-3 kişi). Bu yaklaşımın dezavantajı, düşünce yönünü harekete geçirmemesi ve tüm katılımcıların fikir ileri sürme sürecine katılımını garanti etmemesidir.

Aşama 6. Tüm fikirler bir kez sabitlendiğinde, bunları düşünmek ve değerlendirmek zaman alır. Grup üyeleri, tüm fikirleri yansıtmak için beyin fırtınasından sonra en az bir hafta ayrılmaya teşvik edilir. Fikir sayfasını grup üyelerinin her zaman görebileceği göze çarpan bir yere asmak en iyisidir. Beyin fırtınası sırasında ifade edilen fikirlerin tartışılmasına ek olarak, işletmenin diğer çalışanları da fikirlerini asılı kağıtlara ekler (tahtada beyin fırtınası). Ardından, bir süre sonra (genellikle bir haftadan fazla), grup üyeleri bir önceki toplantıda derlenen fikirler listesi üzerinde yeni bir beyin fırtınası oturumu düzenler.

Adım 7. Değerlendirme sürecini başlatır. Bu genellikle bir sonraki grup toplantısında olur. Bir listeden fikirlerin değerlendirilmesini düzenlemenin en iyi yolu, bazı önerilerin gerçekçi olmadığı gerekçesiyle göz ardı edilmeden önce bunları konuya göre gruplamaktır. Konuya göre gruplandırılmış bir fikir listeniz olduğunda, hızlı ve kolay bir şekilde uygulanabilecek en iyi fikirleri belirlemek için her birini gözden geçirmelisiniz. Grubun diğer eylemleri beyin fırtınası konusuna bağlıdır. Amacı, üzerinde çalışılacak sorunu belirlemekse, grup bir ana konu seçmeli ve ardından dikkate alınmak üzere en uygun olanları belirlemek için bu konuyla ilgili fikirlere odaklanmalıdır. Başka bir durumda, beyin fırtınası sonucunda grup soruna bir dizi olası çözüm aldıysa, bir sonraki adım en uygun seçeneklerden birini veya ikisini belirlemek için bunları analiz etmek olacaktır. Fikirleri analiz etme ve değerlendirme yöntemleri çok farklı olabilir. Bu aşamanın başarısı, doğrudan katılımcıların fikirleri seçme ve değerlendirme kriterlerini ne kadar "eşit" anladıklarına bağlıdır.

2.4 Beyin fırtınası ilkesine (teknolojisine) dayalı yöntemler

Sorunları araştırma ve bunlara çözüm bulma yöntemi olarak "beyin fırtınası" yönteminin birçok çeşidi vardır.

Onlardan biri sabit fikirleri beyin fırtınası yöntemi. Özü, yaratıcı süreçteki tüm katılımcıların bir sorunu çözme konusundaki fikirlerini özel kartlarda düzeltmelerinde yatmaktadır. Daha sonra kartlar karıştırılır ve tüm katılımcılara rastgele dağıtılır. Her biri, kendisine gelen fikrin halka açık bir değerlendirmesini yapmalıdır. Bunun etrafında, fikri bilemenize veya gerçekçi olmadığı için bir kenara atmanıza izin veren bir tartışma ortaya çıkabilir. Tartışma sürecinde yeni fikirler de ortaya çıkabilir.

Akıldan yazmak. Bu teknik, beyin fırtınası tekniğine dayanmaktadır, ancak grup üyeleri önerilerini yüksek sesle değil, yazılı olarak ifade ederler. Fikirlerini kağıtlara yazarlar ve sonra birbirleriyle değiş tokuş ederler. Bir komşu fikri, ortaya çıkan sayfada yer alan yeni bir fikir için bir teşvik olur. Grup tekrar çarşaf değiştirir ve bu belirli bir süre devam eder (en fazla 15 dakika). Beyin fırtınasının kuralları not alma için de geçerlidir: daha fazla fikir için çabalayın, önerileri ders bitmeden eleştirmeyin ve "serbest çağrışım"ı teşvik edin. Örneğin, bir parfüm şirketinin yöneticileri, iş geliştirmeye yönelik fikir aramak için yazma yöntemini kullanmaya karar verdi. Toplantıdaki her katılımcı fikrini bir kağıda yazdı ve bir komşuyla değiş tokuş yaptı. Bir yönetici yeni bir sabun ve çamaşır deterjanı markası üretmeyi düşünürken, bir başkası yeni bir şampuan ve saç kremi serisi geliştirme önerisini sıraladı. Üçüncüsü, bu 2 fikri içeren bu broşür ona geldiğinde, onları birleştirdi ve benzersiz bir ürün yaratmayı teklif etti: tek bir şişede sabun, şampuan ve saç kremi.

Kara tahta üzerinde beyin fırtınası. Çalışma alanında, duvara özel bir tahta asabilir, tahtaya saldırabilir, böylece çalışanların çalışma günü boyunca kendilerine gelen yaratıcı fikirlerin notlarının bulunduğu levhaları üzerine yerleştirebilirsiniz. Bu panoyu göze çarpan bir yere asın. Ortasına - büyük parlak (çok renkli) harflerle - çözülmesi gereken sorun yazılmalıdır. Bu sorunu çözmeye yardımcı olabilecek ilginç bir düşüncesi olan herkes, üzerine sabitlenmiş fikrin olduğu bir kağıt parçasını iğneleyebilir.

Japonca beyin fırtınası. Japon Kobayashi ve Kawakita tarafından geliştirilen bu teknik, tüm grup üyelerinin sorunları tanımlaması ve çözmesi için ortak bir yaklaşıma ihtiyaç duyulduğu bilincine dayanmaktadır. Bu tekniğe "Pirinç Dolu" denir.

) Problemin tanımı. Ekip lideri konuyla ilgili tüm kavramları listeler (örneğin satışlar, maliyetler, dağıtım hizmetleri, rekabet). Katılımcıların her biri, söz konusu sorunla ilişkili faktörleri kartlara yazar - kart başına bir gerçek. Gerçekler, çalışılan konuyla alakalı ve doğrudan ilgili olmalıdır. Ev sahibi, eskileri kimsenin almayacağı şekilde kartları toplar ve yeniden dağıtır. Grup üyeleri, dikkatlerine sunulan ifadeyle ilişkili kartları seçerler. Bu kartlar bir set oluşturur. Kolaylaştırıcı, kartlardan birinin içeriğini okur. Grup, sete, genel kanıya göre sette sunulan tüm gerçeklerin özünü yansıtan bir isim verir. Adın şu gereksinimleri karşılaması gerekir: anlamı bir dizi olgudan çıkarılmalı, çok genel olmamalı, bir dizi olgudan basit bir dizi olgu olmamalıdır. Grup, kümeye bir isim vererek, ellerindeki tüm gerçekleri özetler ve ardından sorunun özünü onlardan çıkarır. Grup üyeleri, geri kalan gerçekleri her biri kendi adı altında kümeler halinde birleştirir. Daha sonra tüm setler, grubun son setin özünü yansıtan bir isim verdiği bir sete eklenir. Bu son karmaşık küme, sorunun özüne ve tanımına mümkün olduğunca yakın olacaktır. Belki de anahtar kelimeler, sorunun açık ve kesin bir tanımının ortaya çıkması için yeniden düzenlenmelidir.

Grupta ortak bir görev anlayışı ortaya çıktığında, katılımcıların konumları birleşir; mevcut olanların tümü sorunun tanımı konusunda hemfikirdir; ortak tartışma sürecinde, grup üyeleri bir "dirsek hissi" hissetmeye başlar.

) Problemin çözümü. Her katılımcı, sorunu çözmek için çözümlerini ayrı kartlara yazar - her kartta bir seçenek vardır, seçeneklerin sayısı sınırlı değildir. Grubun lideri, eskileri kimsenin almaması için kartları toplar ve yeniden dağıtır. Katılımcılar bu çözümle ilişkili kartları seçer. Tüm teklifler seçildiğinde gruplandırılır. Kolaylaştırıcı seçeneklerden birini okur. Kümeye bir ad verilir. Daha fazla tartışma sırasında, kalan öneriler de soruna yönelik çözüm kümeleri halinde birleştirilir ve bunlardan son küme zaten derlenir. Bu set, önerilen tüm çözümlerin özünü içermelidir. Son setin başlığı tüm cümlelerin özünü ifade etmelidir. Kolaylaştırıcı gruba bir soru sorar: "Önerilen tüm fikirleri birleştiren nedir?" Bir cevap arayışı birçok düşünce üretecek ve kolaylaştırıcı en ilginç olanları seçip gruplandırabilecektir.

Çok aşamalı (kademeli) beyin saldırısı.Bu durumda, toplantılardaki (toplantılardaki) tüm katılımcılar "fikir üretme grubu" ve "değerlendirme grubu" olmak üzere iki gruba ayrılır. "Fikir üretme grubu"nun eşit düzeydeki insanlardan oluşması arzu edilir. Bu grup, fanteziye eğilimli, ancak önlerindeki görevin özünü açıkça temsil eden, geniş çapta bilgili beyin fırtınası çalışanlarını içerir. Grup üyelerinin mizaç açısından yaklaşık eşitliği büyük önem taşımaktadır. Orta karmaşıklıktaki bir sorunu çözmeyi amaçlayan "fikir üretme grubu" nun optimal üye sayısı 10 kişidir. "Değerlendirme grubu", eleştirel bir zihniyete sahip kişileri içerir. Burada belirli yetkilere sahip üstlerin bulunması zorunludur. Bu, bir fikrin olumlu bir şekilde değerlendirilmesinin, uygulanması için gerçek bir temele sahip olması için gereklidir. Her iki grubun da rolü alışılmadık derecede büyük olan liderlere sahip olması gerekir. Bu, "sentetik beynin" iletkenidir. Çoğu şey onun bilgisine, inceliğine ve grup üyelerini "elde etme" yeteneğine bağlıdır. Her iki grubu seçme probleminin çok önemli ve karmaşık olduğu belirtilmelidir.

Çok aşamalı bir beyin saldırısının ana aşamalarını formüle edelim.

Aşama 1 "Keşif". "Fikir üretme grubu" tarafından ilk fikirlerin ortaya atıldığı ilk beyin fırtınası oturumu yapılır. Fikir üretme aşaması olarak kabul edilir.

Aşama 2 "Çelişki". Bu aşamada katılımcılar fikir üretmeye devam eder, ancak sorunla ilgili ifadelere bir kısıtlama getirilir: aynı sorun, daha önce yapılmış önerilere başvurmadan çözülmelidir. Daha önce ifade edilenlerin aksi yöndeki fikirler onaylanır ve desteklenir. Bu yaklaşımın uygulanmasının bir sonucu olarak, sorunu çözmek için iki karşıt teklif listesi derlenir. Özetle, maksimum teklif ve karşı teklif içerirler. En büyük etki, birinci ve ikinci aşamalardaki beyin fırtınası katılımcıları farklı kişiler olduğunda elde edilir: daha önce alınan ve çıkmaz sokaklar olarak sunulan tekliflere "temas bırakma" gereğini vurgulayan kolaylaştırıcı, bunların kullanımını yasaklamaz.

Aşama 3 "Sentez". Bu aşamada “değerlendirme grubu” tartışmaya katılır. Birinci ve ikinci görüşmelerde sunulan önerileri tek bir sistemde birleştirir ve çözümler geliştirir.

Aşama 4 "Tahmin". "Sentetik" bir fikir listesi temelinde, çözümden kaynaklanan olasılıkların ve zorlukların tahmin edilmesi önerilmektedir.

Aşama 5 "Genelleme". Bu aşamanın anlamı, alınan fikirleri genelleştirmek, çeşitliliklerini az sayıda ilkeye indirgemektir.

Aşama 6 "Yıkım". Bu aşama, "dayanım için" elde edilen sonuçları test etmek için gerçekleştirilir. Görevi, çeşitli konumlardan cümleleri "parçalamaktır": mantıksal, olgusal, sosyal. Eleştiriye yalnızca formüle edilmiş fikirlerle ilgili olarak izin verilir, birbirleriyle değil. Bu aşamanın etkinliğini artırmak için entelektüel ve mesleki açıdan farklı niteliklerden oluşan bir grup oluşturmak gerekir; üyelerinin, geliştirmeyi düzenleyenlerden idari ve yasal bağımsızlığını sağlamak; fikirlerin yazarlarını isimlendirmeyin.

Tüm aşamalar tamamlandıktan sonra nihai karar verilir. Ancak tekniğin kişilerin yetenek, bilgi veya deneyimlerinin yerine geçmediğini, sadece düşüncelerini artırdığını belirtmek gerekir. Kolektif düşünme sırasında yaratılan duygusal coşku atmosferi, insan kişiliğinin derin yaratıcı rezervlerinin keşfedilmesine katkıda bulunur.

var ters beyin fırtınası yöntemi, içinde ifade edilen fikirlerin eleştirisine izin verilir, ancak bu yapıcı olmalıdır.

Çoğu zaman, 3-5 dakikalık beyin fırtınasından sonra, katılımcıların fikirlerini sunma hızı yavaşlar ve azalmaya başlar. Bu durumda ne yapmalı? Yöneticiye fikir üretmek için elinde bir anket bulundurması tavsiye edilir. Beyin fırtınası bir problemle birebir yapılırsa, anket vazgeçilmez bir yardım sağlayacaktır. Ek, A. Osborne'un fikir üretmeye yönelik anketini sunar.

Bu nedenle beyin fırtınası, ekibin yaratıcı düşüncesini kullanmanın harika bir yoludur. "Beyin saldırısı" yöntemi, birçok sorunu çözmenin etkili bir yoludur: oldukça verimli ve güvenilirdir; bu, kısa sürede maksimum fikirdir; herhangi bir eleştirinin olmamasıdır; hem kişinin hem de başkalarının fikirlerinin geliştirilmesi, birleştirilmesi ve değiştirilmesidir.

Yöntemin avantajı, gerekli çözümü elde etmenin yüksek verimliliğidir. Ancak sınırlı zaman ve mekan koşullarında beyin fırtınası uygun değildir. Ana dezavantajı, bir sınav düzenlemenin karmaşıklığıdır, çünkü bazen gerekli uzmanları bir araya getirmek, davetsiz bir atmosfer yaratmak ve sınavın etkisini ortadan kaldırmak imkansızdır. Bir seçenek olarak - beyin fırtınası yönteminin zihinsel haritalar kullanılarak bireysel olarak uygulanması, bu teknoloji hem sizin hem de diğer insanların zamandan tasarruf etmesini sağlar, daha erişilebilir ve pratiktir.

Çözüm

Beyin fırtınası (beyin fırtınası), bilimsel ve pratik problemleri çözmek için yeni fikirler üretmek için yaygın olarak kullanılan bir yöntemdir. Amacı, bunları çözmenin geleneksel olmayan yollarını bulmak için kolektif zihinsel aktiviteyi organize etmektir.

Beyin fırtınası, bir grup insandan kısa sürede mümkün olduğunca çok fikir almanın bir yoludur. Bir grubun 1,5 saat içinde yüze kadar fikir üretmesi normal kabul edilir.

Beyin fırtınası yöntemi fikri, 20. yüzyılın ortalarında Alex Osborne tarafından önerildi. Ana fikir, bir fikrin oluşumunu eleştirisinden izole etmektir.

Beyin fırtınası yapmak için genellikle iki grup oluşturulur: bir sorunu çözmek için yeni seçenekler sunan katılımcılar; önerilen çözümleri işleyen komisyon üyeleri.

Bireysel ve toplu beyin saldırıları vardır.

Beyin fırtınası tekniği en az iki, en fazla 12 kişilik bir grup oluşturmaktır. Grup üyelerinden biri lider olarak atanır. Çalışmaya başlamadan önce lider üyelere açıklar. yaratıcı takım: Grubun karşılaştığı sorun nedir ve iş nasıl gidecek?

Yöntemin özü psikolojik etkiye dayanmaktadır: Gruptaki herkesten görevi çözmek için fikirlerini ve önerilerini diğerlerinden bağımsız olarak bireysel olarak ifade etmesi istenirse, o zaman toplamda bu grubu toplu olarak davet etmekten daha az fikir alırız. Aynı görev hakkında fikirlerinizi ifade edin.

Doğru beyin fırtınası tekniği, kendi kurallarını, ilkelerini ve koşullarını ve bunun yanı sıra üç vazgeçilmez aşamayı içerir: problemin ifade edilmesi; fikir üretimi; fikirlerin gruplandırılması, seçilmesi ve değerlendirilmesi, gerekçelendirilmesi ve kamu savunulması. Sonuç olarak, sorunun en verimli ve çoğu zaman önemsiz olmayan çözümü bulunur.

Beyin fırtınasının başarısı büyük ölçüde psikolojik atmosfere ve tartışmanın etkinliğine bağlıdır, bu nedenle beyin fırtınasında liderin rolü çok önemlidir. "Çıkmazı kırabilecek" ve sürece taze enerji soluyabilecek olan odur.

Bu nedenle beyin fırtınası teknolojileri büyük önem taşımaktadır çünkü. sadece bir iş toplantısında toplu problem çözmek, katılımcıların yaratıcı potansiyelini geliştirmek, şirket kaynaklarının maliyetini artırmak için değil, aynı zamanda yöneticilerin ve uzmanların semantik, iletişimsel ve duygusal yetkinliğini geliştirmek için de faydalıdır, etkili konuşma ve dinleme oluştururlar. yetenekler.

Kaynakça

1.Granovskaya R.M. Pratik psikolojinin unsurları / R.M. Granovskaya. - L.: LGU, 1998. - 560 s.

2.Vesnin R.R.: Yönetimin Temelleri / R.R. Vesnin. - E: IMPiE, 2005. - S.114.

.Efimov V.V. Bilgi Yönetimi: öğretici/ VV Efimov. - Ulyanovsk: UlGTU, 2005. - 111 s.

.İlyin E.P. Yaratıcılık psikolojisi, yaratıcılık, üstün zekalılık / E.P. İlyin. - St.Petersburg: Peter, 2009. - 434 s.

.Kuryanov M.A. Aktif Yöntemleröğrenme: yöntem. harçlık / M.A. Kuryanov, V. S. Polovtsev. - Tambov: FGBOU VPO "TSTU" Yayınevi, 2011. - 80 s.

.Ladanov kimliği Pratik yönetim. Kontrol ve kendi kendine eğitim psikotekniği / I.D. Ladanov. - M.: "Kurumsal Stratejiler" Yayınevi, 2004. - 496 s.

.Mikalko M. Sezgi eğitimi. / M. Mikalko. - St.Petersburg: Peter, 2001. - 192 s.

.Panfilova A.P. Kolektif karar vermede beyin fırtınası / A.P. Panfilov. - St.Petersburg: Peter, 2005. -

.Pirogova E.V. Yönetim kararları: ders kitabı / E.V. Pirogov. - Ulyanovsk: UlGTU, 2010. - 176 s.

.Ponomarev Ya.A. Yaratıcılık psikolojisi: genel, diferansiyel, uygulamalı / Ya.A. Ponomarev. - M.: Nauka 1990. - 222 s.

.Robson M. Fikirden çözüme: yönetim grubunun potansiyelini kullanmak / M. Robson. - M.: TriL, 2000. - 192 s.

.Samsonova M.V. Kolektif problem çözme teknolojisi ve yöntemleri. Ders Kitabı / M.V. Samsonova, V.V. Efimov - Ulyanovsk: UlGTU, 2003. - 152 s.

.Samsonova M.V. Kolektif problem çözme teknolojisi ve yöntemleri: çalışma rehberi / M.V. Samsonova, V.V. Efimov. - Ulyanovsk: UlGTU, 2003. - 152 s.

.Skibitsky E.G. Mesleki eğitim yöntemleri: Proc. ödenek / E.G. Skibitsky, I.E. Tolstova, V.G. Shefel. ? Novosibirsk: NSAU, 2008. ? 166 s.

.Shipunov V.G. Yönetim faaliyetinin temelleri / V.G. Shipunov. - M.: Yüksek Lisans, 2000. - S.34.

Başvuru

FİKİR ÜRETİMİNİ TEŞVİK EDEN SORULAR LİSTESİ

PO A.F. OSBORN

Teknik bir nesnenin hangi yeni uygulamasını önerebilirsiniz?

Yeni kullanımlar mümkün mü?

Bilinen kullanımlar nasıl değiştirilir?

çözüm mümkün mü yaratıcı görev uyarlayarak, basitleştirerek, indirgeyerek?

Bu teknik nesne size neyi hatırlatıyor?

Analoji yeni bir fikir uyandırıyor mu?

benzer var mı sorunlu durumlar hangisi kullanılabilir?

Neler kopyalanabilir?

Hangi teknik nesnenin önünde olmalı?

Teknik nesnede hangi değişiklikler mümkündür?

Döndürerek, bükerek, bükerek, döndürerek değişiklik yapmak mümkün mü?

Amaç, işlev, renk, hareket, koku, şekil, şekilde ne gibi değişiklikler mümkündür?

Diğer olası değişiklikler?

Teknik bir objede neler arttırılabilir?

Ne eklenebilir?

Hizmet süresini artırmak mümkün mü, etki?

Sıklığı artırın mı? boyutlar? kuvvet?

Kaliteyi arttır?

Yeni bir içerik eklensin mi?

Kopyalamak?

Çalışan bedenleri, pozisyonları veya diğer öğeleri canlandırmak mümkün mü?

Öğeleri veya tüm nesneyi abartmak, abartmak mümkün mü?

Teknik bir nesnede neler azaltılabilir?

Ne değiştirilebilir?

Yoğunlaştırmak, sıkıştırmak, kalınlaştırmak, küçültmek, minyatürleştirme yöntemini uygulamak, kısaltmak, daraltmak, ayırmak, ezmek, çoğaltmak mümkün mü?

Teknik bir nesnede ne değiştirilebilir?

Ne ve ne kadarı ve ne ile değiştirilebilir?

Başka bir bileşen mi?

Diğer malzeme?

Başka bir süreç mi?

Başka bir enerji kaynağı mı?

Diğer konum?

Farklı renk/ses, aydınlatma?

Teknik bir nesnede neler dönüştürülebilir?

Hangi bileşenler değiştirilebilir?

Model değiştirilsin mi?

Düzeni, düzeni, düzeni değiştir?

İşlem sırası değiştirilsin mi?

Neden ve sonucu aktar?

Hızı veya tempoyu değiştir?

Mod değiştirilsin mi?

Teknik bir nesnede ne tersine çevrilebilir?

Pozitif ve negatif transpoze?

Zıt yerleştirilmiş öğeleri değiştirmek mümkün mü?

Onları arkadan öne çevirmek mi?

Baş aşağı çevir?

Yer değiştirelim mi?

Roller değiş tokuş edilsin mi?

Kelepçeleri çevirmek mi?

Teknik bir nesnenin hangi yeni eleman kombinasyonları mümkündür?

Bir karışım, bir alaşım, yeni bir çeşit, bir set yaratmak mümkün mü?

Bölümleri, düğümleri, blokları, kümeleri birleştirin mi?

Hedefleri birleştir?

Çekici özellikleri birleştirin mi?

Fikirleri birleştir?