Специфіка соціальної психології Специфіка соціально-психологічної проблематики особистості Особливості соціальної психології як прикладної науки
Це питання широко обговорюється у літературі. Так, у роботах Б. Д. Паригіна модель особистості, яка має зайняти місце у системі соціальної психології, передбачає поєднання двох підходів: соціологічного та загальнопсихологічного. Хоча сама ця ідея не викликає заперечень, опис кожного з підходів, що синтезуються, представляється спірним: соціологічний підхід характеризується тим, що в ньому особистість розглядається переважно як об'єктсоціальних відносин, а загальнопсихологічний ― тим, що акцент зроблено лише «на загальних механізмах психічної діяльності індивіда». Завдання ж соціальної психології - «розкрити всю структурну складність особистості, яка є одночасно як об'єктом, так і суб'єктом суспільних відносин...» [Паригін, 1971. С. 109]. Навряд чи і соціолог, і психолог погодяться з таким членуванням завдань: у більшості концепцій як соціології, так і загальної психологіїприймають тезу про те, що людина - одночасно і об'єкт, і суб'єкт історичного процесу, і ця ідея не може бути втілена тількиу соціально-психологічному підході до особистості.
Зокрема, викликає заперечення загальнопсихологічна модель особистості, яка «обмежується зазвичай інтеграцією лише біосоматичних та психофізіологічних параметрів структури особистості» [Там само. З. 115]. Як зазначалося, традиція культурно-історичної обумовленості людської психіки спрямовано проти цього твердження: як особистість, а й окремі психічні процеси розглядаються як детерміновані суспільними чинниками. Тим більше не можна стверджувати, що при моделюванні особистості тут беруться до уваги тільки біосоматичні та психофізіологічні параметри. Відповідно навряд чи можна погодитися і з трактуванням соціально-психологічного підходу до особистості як до простого накладання «один на одного біосоматичної та соціальної програми» [Там само].
Можна наблизитися до визначення специфіки соціально-психологічного підходу описово, тобто. на підставі практики досліджень просто перерахувати завдання, що підлягають вирішенню, і цей шлях буде цілком виправданий. Зокрема, серед завдань називаються: детермінація психічного складу особистості; соціальна мотивація поведінки та діяльності особистості в різних суспільно-історичних та соціально-психологічних умовах; класові, національні, професійні особливості; закономірності формування та прояви суспільної активності, шляхи та засоби підвищення цієї активності; проблеми внутрішньої суперечливості особистості та шляхи її подолання; самовиховання особистості та ін [Шорохова, 1975. С. 66]. Кожне з цих завдань сама по собі є дуже важливою, але вловити певний принцип у запропонованому переліку не вдається, так само як не вдається відповісти на запитання: у чому специфіка дослідження особистості соціальної психології?
Не вирішує питання і апеляція до того, що в соціальній психології особистість має бути досліджена в спілкуванніз іншими особами, хоча такий аргумент також іноді висувається. Він має бути відкинутий оскільки у принципі й у психології має місце великий пласт дослідження особистості спілкуванні. У сучасній загальній психології досить наполегливо проводиться думка, що спілкування має право існування як проблема саме у рамках загальної психології.
Сформулювати відповідь поставлене питання можна, спираючись на прийняте визначення предмета соціальної психології, і навіть на розуміння особистості, запропоноване А. М. Леонтьєвим. Соціальна психологія не досліджує спеціально питання про соціальну обумовленість особистості не тому, що це питання не є для неї важливим, а тому, що воно вирішується всією психологічною наукою і насамперед загальною психологією. Соціальна психологія, користуючись визначенням особистості, що дає загальна психологія, з'ясовує, яким чином, тобто. насамперед у яких конкретних групах, особистість, з одного боку, засвоює соціальні впливи (через якусь із систем її діяльності), з другого― яким чином, у яких конкретних групах вона реалізує свою соціальну сутність(через якісь конкретні види спільної діяльності).
Відмінність такого підходу від соціологічногополягає не в тому, що для соціальної психології не важливо, яким чином в особистості представлені соціально-типові риси, а в тому, що вона виявляє, як сформувалися ці соціально-типові риси, чому в одних умовах вони виявлялися повною мірою, а в інших виникли якісь всупереч приналежності особистості до певної соціальної групи. Для цього більшою мірою, чим всоціологічному аналізі, тут робиться акцент на мікросередовищеформування особистості, хоча це не означає відмови від дослідження та макросередовища її формування. Більшою мірою, ніж у соціологічному підході, тут беруться до уваги такі регулятори поведінки та діяльності особистості, як вся система міжособистісних відносин та їх емоційне регулювання.
Від загальнопсихологічного Підходу названий підхід відрізняється не тим, що тут вивчається весь комплекс питань соціальної детермінації особистості, а в загальній психології немає. Відмінність полягає в тому, що соціальна психологія розглядає поведінку та діяльність «соціально детермінованої особистості» в конкретнихреальних соціальних групах, індивідуальний внесоккожної особи у діяльність групи, причини,від яких залежить величина цього вкладу спільну діяльність. Точніше, вивчаються два ряду таких причин: що кореняться у характері та рівні розвитку тих груп, у яких особистість діє, і корінних у самій особистості, наприклад, в умовах її соціалізації.
Можна сміливо сказати, що з соціальної психології головним орієнтиром у вивченні особистості є взаємовідносини особистості з групою (непросто особистість у групі,а саме результат, який виходить від взаємини особи з конкретною групою).На підставі таких відмінностей соціально-психологічного підходу від соціологічного та загальнопсихологічного можна виокремити проблематику особистості соціальної психології.
Найголовніше - це виявлення тих закономірностей, яким підпорядковуються поведінка та діяльність особистості, включеної до певної соціальної групи. Але така проблематика немислима як окремий, «самостійний» блок досліджень, здійснених поза дослідженнями групи. Тож реалізації цього завдання треба по суті повернутися до всіх тих проблем, які вирішувалися групи, тобто. «повторити» проблеми, розглянуті вище, але поглянути на них з іншого боку – не з боку групи, а з боку особи. Тоді це буде, наприклад, проблема лідерства, але з тим відтінком, який пов'язаний із особистісними характеристиками лідерства як групового явища; або проблема атракції, розглянута тепер з погляду характеристики деяких характеристик емоційної сфериособистості, що виявляються особливим чином при сприйнятті іншої людини. Коротше кажучи, специфічно соціально-психологічний розгляд проблем особистості рас інша сторона розгляду проблем групи.
Але разом з тим залишається ще низка спеціальних проблем, які меншою мірою порушені при аналізі груп і які також входять до поняття"Соціальна психологія особистості". Для виявлення того, черезза допомогою яких груп здійснюється вплив суспільства на особистість, важливо вивчення конкретного життєвого шляхуособистості, тих осередків мікро- і макросередовища, через які він проходить [Психологія особистості, що розвивається, 1987]. Говорячи традиційною мовою соціальної психології, це проблема соціалізації. Незважаючи на можливість виділення в цій проблемі соціологічних та загальнопсихологічних аспектів, це специфічна проблема саме соціальної психології особистості.
З іншого боку, важливо проаналізувати, який же результат, що вийшов не під час пасивного засвоєння соціальних впливів, алев ході активного освоєннянею всієї системи соціальних зв'язків. Як особистість діє в умовах активного спілкуванняз іншими в тих реальних ситуаціях та групах, де протікає її життєдіяльність, ця проблема традиційною мовою соціальної психології може бути позначена як проблема соціальної настанови. Цей напрямок аналізу також досить логічно укладається в загальну схемууявлень соціальної психології про взаємини особи та групи. Хоча й у цій проблемі часто вбачають і соціологічні, і загальнопсихологічні грані, як проблема входить у компетенцію соціальної психології.
Підсумком дослідження проблем особистості соціальної психології слід вважати інтегрування особистості групі: виявлення тих якостей особистості, які формуються і виявляються групи, що виникає з урахуванням рефлексії цих якостей почуття груповий приналежності. Мовою традиційної соціальної психології ця проблема називається проблемою соціальної ідентичності особи. Як і у перших двох випадках, незважаючи на наявність у проблематиці соціологічних та загальнопсихологічних аспектів, у своєму повному обсязі – це проблема соціальноїпсихології.
Можна погодитися з думкою, що «соціальна психологія особистості постає все ж таки як досить неструктурована галузь соціально-психологічних досліджень, а тому складна для будь-якого систематичного її викладу» [Бєлінська, Тихомандрицька, 2001. С. 24], але тим не менше менш запропоновані три аспекти проблем загалом можуть описати її предмет.
Література
Ананьєв Б. Г.Проблеми сучасного людинознавства. М., 1976. Асмолов А. Г.Особистість як предмет психологічного дослідження. М., 1988.
Бєлінська Ε. П., Тихомандрицька О. А.Соціальна психологія особистості. М., 2001.
Кон І. С.Соціологія особистості. М., 1967.
Леонтьєв А. Н.Діяльність. Свідомість. Особистість. М., 1975.
Паригін Б. Д.Основи соціально психологічної теорії. М., 1971.
Платонов До. До.Соціально-психологічний аспект проблеми особистості історії радянської психології // Соціальна психологія особистості. М., 1979.
Смелзер Н.Соціологія/Пер. з англ. М., 1994.
Шорохова О. В.Соціально-психологічне розуміння особистості// Методологічні проблеми соціальної психології. М., 1975.
Отрут В. А.Особистість та масові комунікації. Тарту, 1969.
Розділ 16
Соціалізація
Концепція соціалізації.Термін «соціалізація», незважаючи на його широку поширеність, не має однозначного тлумачення серед різних представників психологічної науки [Кон, 1988. С. 133]. У системі вітчизняної психології вживаються ще два терміни, які часом пропонують розглядати як синоніми слова "соціалізація": "розвиток особистості" та "виховання". Не даючи поки точної дефініції поняття соціалізації, скажімо, що зміст цього поняття інтуїтивно вгадується полягає в тому, що це процес «входження індивіда в соціальне середовище», «засвоєння їм соціальних впливів», «Залучення його до системи соціальних зв'язків» і т.д. Процес соціалізації є сукупністю всіх соціальних процесів, завдяки яким індивід засвоює певну систему і цінностей, дозволяють йому функціонувати як члена суспільства [Бронфенбреннер, 1976].
Одне з заперечень і будується зазвичай з урахуванням такого розуміння і у наступному. Якщо особи немає поза системою соціальних зв'язків, якщо вона спочатку соціально детермінована, то який сенс говорити про входження її в систему соціальних зв'язків? сумнів викликає і можливість точного розведення поняття соціалізації з іншими, широко використовуваними у вітчизняній психологічній та педагогічній літературі поняттями ("розвиток особистості"і "Вихування").Це заперечення дуже суттєве і заслуговує на те, щоб бути обговореним спеціально.
Ідея розвитку особистості - одна з ключових ідей вітчизняної психології [Психологія розвитку, 2001]. Понад те, визнання особистості суб'єктом соціальної діяльності надає особливого значення ідеї розвитку особистості: дитина, розвиваючись, стає таким суб'єктом, тобто. процес його розвитку немислимий поза його соціальним розвитком, отже, і поза засвоєння їм системи соціальних зв'язків, відносин, поза включення до них. За обсягом поняття «розвиток особистості» та «соціалізація» у цьому випадку ніби збігаються, а акцент на активність особистості здається значно чіткіше представленим саме в ідеї розвитку, а не соціалізації: тут він якось пригашений, якщо в центрі уваги ― соціальне середовище та підкреслюється напрямок її впливу на особистість.
Разом з тим, якщо розуміти процес розвитку особистості в її активній взаємодії із соціальним середовищем, то кожен із елементів цієї взаємодії має право на розгляд без побоювання, що переважна увага до однієї зі сторін взаємодії обов'язково має обернутися її абсолютизацією, недооцінкою іншого компонента. Справді науковий розгляд питання про соціалізацію жодною мірою не знімає проблеми розвитку особистості, а, навпаки, передбачає, що особистість розуміється як активний соціальний суб'єкт, що стає.
Декілька складнішепитання про співвідношення понять «соціалізація» та «виховання» [Реан, Коломінський, 1999. С. 33]. Як відомо, термін «виховання» вживається у нашій літературі у двох значеннях – у вузькому та широкому значенні слова. У вузькому значенні слова термін «виховання» означає процес цілеспрямованого на людини з боку суб'єкта виховного процесуз метою передачі, прищеплення йому певної системи уявлень, понять, і т.д. Наголос тут ставиться на цілеспрямованість, планомірність процесу впливу. Як суб'єкт впливу розуміється спеціальний інститут, людина, поставлена для здійснення названої мети. У широкому значенні слова під вихованням розуміється вплив на людину всієї системи суспільних зв'язків з метою засвоєння ним соціального досвіду тощо. Суб'єктом виховного процесу в цьому випадку може виступати і все суспільство, і, як часто говориться в повсякденному мовленні, "все життя".Якщо вживати термін «виховання» у вузькому значенні слова, то соціалізація відрізняється за значенням від процесу, описуваного терміном «виховання». Якщо це поняття вживати у сенсі слова, то відмінність ліквідується.
Зробивши це уточнення, можна визначити сутність соціалізації: соціалізація - це двосторонній процес, що включає, з одного боку, засвоєння індивідом соціального досвіду шляхом входження в соціальне середовище, систему соціальних зв'язків; з іншого боку (часто недостатньо підкреслюється в дослідженнях), процес активного відтворення індивідом системи соціальних зв'язків за рахунок його активної діяльності, активного включення до соціального середовища.Саме на ці дві сторони процесу соціалізації звертають увагу багато авторів, які приймають ідею соціалізації у русло соціальної психології, які розробляють цю проблему як повноправну проблему соціально-психологічного знання.
Питання ставиться саме так, що людина не просто засвоюєсоціальний досвід, а й перетворюєїх у власні цінності, установки, орієнтації. Цей момент перетворення соціального досвіду фіксує не просто пасивне його прийняття,Проте передбачає активність індивіда у застосуванні такого перетвореного досвіду, тобто. у відомій віддачі,коли результатом її непросто прибавка до вже існуючого соціального досвіду, та її відтворення, тобто. просування його на новий щабель. Цим пояснюється наступність у розвитку як людини, а й суспільства.
Перша сторона процесу соціалізації – засвоєння соціального досвіду – це характеристика того, як середовище впливає на людину;друга його сторона характеризує момент впливу людини на середуз допомогою діяльності. Активність позиції особистості передбачається тут тому, що будь-який вплив на систему соціальних зв'язків і відносин вимагає прийняття певного рішення і, отже, включає процеси перетворення, мобілізації суб'єкта, побудови певної стратегії діяльності. Таким чином, процес соціалізації в цьому його розумінні жодною мірою не протистоїть процесу розвитку особистості, але дозволяє позначити різні кути зору на проблему. Якщо для вікової психології найцікавіший погляд на цю проблему «з боку особистості», то для соціальної психології – «з боку взаємодії особистості та середовища».
Якщо виходити з тези, прийнятої у спільній психології, що особистістю не народяться, особистістю стають, то ясно, що соціалізація за змістом є процес становлення особистості, який починається з перших хвилин життя. Виділяються три сфери, в яких здійснюється насамперед це становлення особистості: діяльність, спілкування, самосвідомість.Кожна з цих сфер має бути розглянута особливо. Загальною характеристикою всіх цих сфер є процес розширення, множення соціальних зв'язків індивіда із зовнішнім світом.
11Можливий і інший принцип виявлення змісту соціалізації, наприклад, розгляд її як інкультурації(Трансляція цінностей, що культурно задаються), інтерналізації(Засвоєння моделей поведінки), адаптації(Забезпечення нормативного функціонування), конструювання реальності(Побудова стратегії «соволодіючої поведінки») [Бєлінська, Тихомандрицька, 2001. С. 33-42].
Що стосується діяльності, то протягом усього процесу соціалізації індивід має справу з розширенням «каталогу» діяльностей [Леонтьєв, 1975. С. 188], тобто. освоєнням нових і нових видів діяльності. При цьому відбуваються ще три надзвичайно важливі процеси. По-перше, це орієнтуванняу системі зв'язків, присутніх у кожному виді діяльності та між її різними видами. Вона здійснюється за допомогою особистісних смислів, тобто. означає виявлення кожної особистості особливо значимих аспектів діяльності, причому непросто з'ясування їх, а й освоєння. Можна було б назвати продукт такої орієнтації особистісним вибором діяльності. Як наслідок цього виникає і другий процес. центруваннянавколо головного, обраного, зосередження уваги ньому і підпорядкування йому решти деятельностей. Нарешті, третій процес – це освоєння особистістю під час реалізації діяльності. нових ролейта осмислення їхньої значущості. Якщо коротко висловити сутність цих перетворень, можна сказати, що маємо процес розширення можливостей індивіда саме як суб'єкта діяльності.
Ця загальна теоретична канва дозволяє підійти до експериментального дослідження проблеми. Експериментальні дослідження носять, зазвичай, прикордонний характер між соціальної та вікової психологією, у яких різних вікових груп вивчається питання, який механізм орієнтації особистості системі діяльностей, ніж мотивований вибір, що є основою центрування діяльності. Особливо важливим у таких дослідженнях є розгляд процесів цілеутворення.На жаль, ця проблематика поки що не знаходить особливої розробки в її соціально-психологічних аспектах, хоча орієнтування особистості не тільки в системі даних їй безпосередньо зв'язків, а й у системі особистісних смислів, мабуть, не може бути описана поза контекстом тих соціальних «одиниць », у яких організовано людську діяльність, тобто. соціальних груп.
Друга сфера ― спілкування ― розглядається в контексті соціалізації також з боку його розширення та поглиблення, що само собою зрозуміло, якщо спілкування нерозривно пов'язане з діяльністю. Розширенняспілкування можна розуміти як множення контактів людини коїться з іншими людьми, специфіку цих контактів кожному віковому рубежі. Щодо поглибленняспілкування, це передусім перехід від монологічного спілкування до діалогічного, децентрація, тобто. вміння орієнтуватися на партнера, точніше його сприйняття. Завдання експериментальних досліджень полягає в тому, щоб показати, по-перше, як і за яких обставин здійснюється множення зв'язків спілкування та, по-друге, що отримує особистість від цього процесу. Дослідження цього плану носять риси міждисциплінарних досліджень, оскільки однаково значущі як вікової, так соціальної психології. Особливо детально з цього погляду досліджено деякі етапи онтогенезу: дошкільний та підлітковий вік. Щодо деяких інших етапів життя людини, то незначна кількість досліджень у цій галузі пояснюється дискусійним характером іншої проблеми соціалізації – проблеми її стадій.
Нарешті, третя сфера соціалізації - розвиток самосвідомості особи. У найзагальнішому вигляді можна сказати, що процес соціалізації означає становлення у людині образу його «Я»: відділення «Я» від діяльності, інтерпретація «Я», відповідність цієї інтерпретації з інтерпретаціями, які дають особистості інші люди [Кон, 1978. З. 9]. У експериментальних дослідженнях, у тому числі лонгітюдних, встановлено, що образ «Я» не виникає у людини відразу, а складається протягом її життя під впливом численних соціальних впливів. З погляду соціальної психології тут особливо цікаво з'ясувати, як включення людини у різні соціальні групи задає цей процес. Чи відіграє роль той факт, що кількість груп може варіювати дуже сильно, а отже, варіює і кількість соціальних «впливів»? Чи така змінна, як кількість груп, взагалі не має значення, а головним фактором виступає якість груп (з погляду змісту їхньої діяльності, рівня їхнього розвитку)? Як позначається на поведінці людини та на її діяльності (у тому числі в групах) рівень розвитку її самосвідомості - ось питання, які мають отримати відповідь при дослідженні процесу соціалізації.
На жаль, саме у цій сфері аналізу особливо багато суперечливих позицій. Це з наявністю тих численних і різноманітних розуміння особистості, про які вже говорилося. Насамперед саме визначення «Я-образу» залежить від тієї концепції особистості, яка приймається автором. Є кілька різних підходів до структури "Я". Найбільш поширена схема включає в «Я» три компоненти: пізнавальний (знання себе), емоційний (оцінка себе), поведінковий (ставлення до себе). Самосвідомість є складним психологічний процес, що включає: самовизначення(Пошук позиції в житті), самореалізацію(активність у різних сферах), самоствердження(досягнення, задоволеність), самооцінку.Існують інші підходи до того, яка структура самосвідомості людини [Столін, 1984]. Найголовніший факт, який підкреслюється щодо самосвідомості, у тому, що його може бути представлено як простий перелік характеристик, але як розуміння особистістю себе як деякої цілісності,у визначенні власної ідентичності.Лише усередині цієї цілісності можна говорити про наявність якихось її структурних елементів.
Інша властивість самосвідомості полягає в тому, що його розвиток у ході соціалізації - це процес контрольований, який визначається постійним придбанням соціального досвіду в умовах розширення діапазону діяльності та спілкування. Хоча самосвідомість відноситься до найглибших, інтимних характеристик людської особистості, його розвиток немислимий поза діяльністю: лише в ній постійно здійснюється певна «корекція» уявлення про себе в порівнянні з уявленням, що складається в очах інших. «Самосвідомість, не заснований на реальній діяльності, що виключає її як "зовнішню", неминуче заходить у глухий кут, стає "порожнім" поняттям» [Кон, 1967. С. 78].
Саме тому процес соціалізації може бути зрозумілий лише як єдність змін усіх трьох означених сфер. Вони, узяті загалом, створюють для індивіда «дійсність, що розширюється», в якій він діє, пізнає і спілкується, тим самим освоюючи не тільки найближче мікросередовище, а й усю систему соціальних відносин. Разом із цим освоєнням індивід вносить до неї свій досвід, свій творчий підхід; тому немає іншої форми освоєння дійсності, крім її активного перетворення. Це загальне важливе становище означає необхідність виявлення конкретного «сплаву», що виникає кожному етапі соціалізації між двома сторонами цього процесу: засвоєнням соціального досвіду і відтворенням його. Вирішити це можна, лише визначивши стадії процесу соціалізації, і навіть інститути, у яких здійснюється цей процес.
Глава 1 Система соціальної роботи
- 1.1 Особливості соціальної роботи як виду діяльності
- 1.2 Формування системи соціальної роботи у РФ
- Глава 2 Взаємозв'язок психології та соціальної роботи
- 2.1 Психологічні аспекти соціальної роботи
- 2.2 Використання психологічних методів у соціальної роботипри взаємодії з клієнтом
- 2.2.1 Психологічні прийоми у роботі з клієнтом соціальної служби
- 2.2.2 Психологічні теорії, що застосовуються під час роботи з клієнтами
- 2.3 Застосування психологічних технологій у практиці соціальної роботи
- Висновок
- Список використаної літератури
- ДОДАТИ ГІПОТИЗИ
- Вступ
- Соціально-психологічна спрямованість (особистість - суспільство) еволюціонувала протягом усієї історії професійної соціальної роботи у XX ст. та призвела до виникнення психосоціального підходу. Даний підхід зазвичай пов'язують з іменами М. Річмонд (Mary Richmond) і Ф. Холліз (Florence Hollis), а в 1950-1960-ті рр. Великий вплив на його формування зробили психоаналітичні ідеї Фрейда, потім - роботи Дж. Боулбі.
- У дослідженнях, присвячених психосоціальному підходу, обґрунтовується необхідність розуміти особистість клієнта у його взаєминах зі світом, що його оточує. Інакше висловлюючись, годі було розділяти такі поняття, як внутрішній світ, і зовнішня реальність, аби зрозуміти цілісність «людини у ситуації», тобто. психосоціальність.
- Актуальність теми зумовлена тим, що соціальна робота та психологія є суміжні науки. Знання з психології допомагають фахівцю із соціальної роботи у його повсякденній діяльності. Недарма дисципліна «Психологія» внесена до державної освітній стандартспеціаліста із соціальної роботи.
- У зв'язку з цим ми виділили мету нашої роботи:
- 1. Розглянути(дослідити) взаємозв'язок психології та соціальної роботи в теорії.
- Мета визначає такі завдання:
- - Визначити систему соціальної роботи;
- - Вивчити (дослідити) психологічні аспекти соціальної роботи;
- - Розглянути психологічні методита прийоми, які використовуються соціальним працівником у роботі з клієнтом;
- Предмет нашого вивчення: взаємозв'язок соціальної роботи та психології.
- Об'єкт: реалізація психологічних прийомів у соціальній роботі
- Методи дослідження, які у роботі: аналіз документів; метод порівняння та зіставлення; аналіз існуючої ситуації на основі теоретичних та практичних даних.
- Теоретичною основою справжньої роботи є праці вітчизняних та зарубіжних вчених у галузі соціальної роботи, таких як: В.М. Басова, М.А. Гуліна, І.Г. Зайнишева, А.І. Кравченко, О.В. Кулебякін та багатьох інших.
- Структура роботи визначається метою та завданнями наукового дослідження. Вона складається з вступу, двох розділів, що включають певну кількість параграфів, висновків, списку літератури.
- Практична значимість курсової роботиобумовлена тим, що отримані знання становлять інтерес для працівників та фахівців у галузі соціальної роботи, а також практичних працівників у цій сфері.
Конституція Російської Федераціїне тільки проголошує право громадян на соціальний захист, а й чітко визначає шляхи його реалізації - перш за все, це державне страхування працюючих, створення інших фондів, що є джерелами фінансування соціального захисту населення, а також ухвалення федеральних законів, що гарантують реалізацію цих прав.
У першочерговому порядку соціального захисту населення Російської Федерації потребують:
Громадяни похилого віку, особливо самотні та самотні проживаючі; інваліди Великої Вітчизняної війнита сім'ї загиблих військовослужбовців; інваліди, у тому числі з дитинства та діти-інваліди; громадяни, які постраждали від наслідків аварії на Чорнобильської АЕСта радіоактивних викидів в інших місцях; безробітні; вимушені біженці та переселенці; діти з девіантною поведінкою; сім'ї, в яких проживають діти-інваліди, діти – круглі сироти, алкоголіки та наркомани; малозабезпечені сім'ї; багатодітні сім'ї; самотні матері; молоді, студентські сім'ї; громадяни, інфіковані ВІЛ та хворі на СНІД; особи з обмеженими можливостями; особи без певного місця проживання.
Органи управління соціального захисту та підвідомчі їм підприємства, установи, організації, територіальні органи соціального захисту населення утворюють єдину державну систему соціального захисту населення, що забезпечує державну підтримку сім'ї, людей похилого віку, ветеранів та інвалідів, осіб, звільнених з військової служби, та членів їх сімей, розвиток системи соціальних служб, реалізацію державної політики у сфері пенсійного забезпечення та трудових відносин.
Таким чином, соціальний захист у будь-якій державі – це комплексна система соціально-економічних відносин, призначена для надання різнобічної допомоги непрацездатним або обмежено працездатним особам, а також сім'ям, доходи працездатних членів яких не забезпечують суспільно-необхідний рівень життя сім'ї.
Підбиваючи підсумки глави, відзначимо, що сучасна концепція соціального захисту виходить із того, що вона не повинна зводитися до безкоштовної допомоги та заохочення її пасивного очікування. Її суть повинна полягати в тому, щоб відроджувати та заохочувати в людині почуття господаря, формувати мотиви до високопродуктивної праці та залучати її до такої праці; створювати у суспільстві щодо рівні «стартові можливості» всім його членів. Ось чому найважливішим суб'єктом соціального захисту є сама людина, що реалізує свій потенціал та сили, що захищає свої життєві потреби та інтереси. У суспільстві мають бути створені умови - економічні, організаційні, правові фінансові та ін. - для формування самосвідомості, системи знань та ціннісних уявлень про роль і місце людини у захисті своїх прав та охороні корінних життєвих інтересів, способи власної самореалізації та самоствердження, взаємодії з іншими суб'єктами та соціальним захистом.
Глава 2 Взаємозв'язок психології та соціальної роботи
2.1 Психологічні аспекти соціальної роботи
Виникнення соціальної роботи як науки та специфічної соціальної діяльності було обумовлено загостренням соціальних колізій у Х1Хв. у зв'язку з бурхливим розвитком капіталізму у країнах - індустріалізацією і урбанізацією як наслідок різким зростанням безробіття, злочинності, алкоголізму тощо.
Вже в процесі становлення та інституціалізації соціальної роботи було ясно, що органічна складова її - психологічна діяльність соціальних працівників і психологів, психосоціальна робота з індивідом та групою.
У межах соціальної роботи виникла соціальна індивідуальна психотерапія, у перший період соціальна робота навіть зводилася до соціально-психологічної роботі.
Безпосередню методологічну основупсихологічної практики соціальної роботи становлять, безперечно, фундаментальні загальнопсихологічні вчення про особистість, її структуру; типології та розвитку, теорії темпераменту та характеру, потреб та мотивації поведінки, концепції психології групи та спілкування, конфлікту та девіації. Однак дані психологічні концепції та теорії формувалися і розроблялися їх авторами найчастіше (хоча й далеко не завжди цілком усвідомлено), у свою чергу, під впливом тих чи інших філософських та соціологічних вчень про природу та сутність людини. Слід зазначити, що багато хто з філософсько-антропологічних та соціологічних ідей власними силами мають пряме відношення до поведінки особистості і цілком можуть бути використані в практиці соціальної роботи. Серед філософсько-соціологічних навчань та ідей найважливіше методологічне значення для практики соціальної роботи мають концепції про сутність та природу людини, про співвідношення соціального та біологічного в людині та її розвитку, про сенс її життя, про соціальну дію, про взаємодію особистості та суспільства та інші. Кулебякін, Є.В. Психологія соціальної роботи/Є.В. Кулебякін. - Владивосток: Видавництво Далекосхідного університету, 2004. – С. 7-8.
Багато підходів до соціальної роботи спираються ті чи інші психологічні погляди. Психоаналіз став основою для діагностичної теорії соціальної роботи, що пізніше визначило метод індивідуальної психосоціальної роботи. В останні десятиліття особливого значення для стратегії соціальної роботи набувають положення гуманістичної психології (головні з них - про самоактуалізацію А. Маслоу та особистісне зростання К. Роджерса). По-перше, у своїй основі сутність, зміст та методи соціальної роботи визначаються принципом гуманізму і, по-друге, ці положення дозволяють зрозуміти людину як цілісну особистість, яка перебуває у взаємодії зі своїм оточенням.
І соціальна робота, і психологія мають прикладний характер, а для практики соціальної роботи особливого значення набувають такі напрямки: Чернецька, А.А. Технології соціальної роботи: підручник для ВНЗ/О.О. Чернецька. - М: Фенікс, 2006. - С. 115
1. Психодіагностика – галузь психічного знання, пов'язана з постановкою психологічного діагнозу (актуальна для соціального прогнозування, консультування та психотерапевтичної допомоги та ін.).
2. Психологічне консультування – надання допомоги психічно нормальним людямзадля досягнення ними будь-яких цілей, ефективнішої організації поведінки.
Сучасна психологія представляє великі можливості використання соціальної роботи різних способів взаємодії з клієнтом: психодрама, музикотерапія, рольова гра та ін. Ромм. М.В. Теорія соціальної роботи: навчальний посібник/М.В. Ромм, Т.А. Ромм. - Новосибірськ: [Б.І.], 1999. - С. 15.
Якщо як практика соціальна робота виникла раніше за науковий період у психології - приблизно в 70-х рр. ХХ ст. XIX ст., то теоретичне осмислення її результатів та розвиток навичок йшло під великим впливом і паралельно з розвитком теорії психоаналізу (аж до кінця 1940-х рр. психодинамічний та его-психологічний підходи були домінуючими в індивідуальній соціальній роботі, тобто в роботі з одним клієнтом, а не з групою («social casework») і пізніше теорії соціальної психології, теорії навчання, теорії стресу та інших психологічних концепцій. Гуліна, М.А. Психологія соціальної роботи: підручник для вузів/М.А. Гуліна. – СПб.: Пітер, 2004. – С. 125.
Таким чином, соціальна робота не мислима без знання основ психології. Серед інших суспільних наук зв'язок соціальної роботи та психології є найбільш значущим. Теоретичні основипсихології лягають основою соціальної роботи з клієнтом.
2.2 Використання психологічних методів у соціальній роботі під час взаємодії з клієнтом
2.2.1 Психологічні прийоми у роботі з клієнтом соціальної служби
Вивчення клієнта соціальної роботи починається наприкінці ХІХ століття. Класові підходи до особистості нужденного поступово поступаються природничим підходам. Серйозний вплив на розвиток методів, а також на наукову рефлексію соціальної роботи зробили дослідження в галузі психіатрії, психотерапії та психології особистості. До теорії та практики соціальної роботи застосовуються методи психоаналізу, гуманістичної психотерапії. Школи та напрями соціальної роботи при поясненні індивідуальних вчинків людини, її поведінки, емоційних реакційі т.д. спираються на концепції та ідеї З. Фрейда, К. Юнга, К. Роджерса, А. Маслоу, Е. Еріксона та інших психологів та психіатрів. Різні підходидо психології особистості, розроблені цими та наступними дослідниками, знаходять відображення у підходах до феномену клієнта соціальної роботи, визначають ту чи іншу стратегію взаємин з ним, дозволяють сформувати різні інтерпретаційні інструментарії до проблем та ситуацій клієнтів. Особливий вплив на підхід до клієнта в теорії та практиці соціальної роботи надали психодинамічні, гуманістичні та системні психологічні концепції. Фірсов, М.В. Теорія соціальної роботи: навч. посібник для студ. вищ. навч. закладів/М.В. Фірсов, Є.Г. Студенова. – М.: ВЛАДОС, 2001. – С. 265-267.
Соціальному працівнику необхідний певний рівень психологічної грамотності для результативного виконання своїх професійних обов'язків, пов'язаних із організацією та функціонуванням соціальних служб.
Якщо з положення про те, що серед професійних функцій соціальних працівників найважливішими слід вважати надання психологічної підтримки, виконання посередницьких функцій шляхом взаємодії з конкретними фахівцями (психологами, психотерапевтами, психіатрами, педагогами, соціологами, юристами та ін.), то психологічна підготовка повинна включати вивчення як загальних тенденцій психічних проявів, і спеціальних (залежно віку, статі, професії, соціального статусу тощо.).
Необхідність досить високої психологічної компетенції обумовлюється тим, що соціальний працівник, по-перше, повинен постійно співпрацювати з професійними психологами, психотерапевтами та знаходити з ними порозуміння; по-друге, розрізняти ті випадки, коли під маскою соціальної проблеми ховається проблема психологічна або навіть психіатрична і направляти клієнта до відповідного фахівця; по-третє, вміти надати первинну соціальну підтримку людям, які її потребують; по-четверте, постійно спілкуючись із людьми, обтяженими психологічними проблемами, він має володіти принципами психологічно правильного спілкування із нею.
У практиці соціальної роботи одне із центральних місць належить індивідуальної роботиз клієнтом. Часто соціальний працівник стикається з помилковими діями людей, їх розгубленістю, безпорадністю, хворобливим сприйняттям оточуючих у екстремальних, напружених, а й у звичайних ситуаціях.
Нерідко допомоги соціального працівника потребують люди, які не можуть вирішити свої проблеми через фізичного стану(Старі, самотні, хворі, інваліди). Вони, зазвичай, спостерігаються і своєрідні тенденції у сфері психіки: агресія, депресія, аутизм тощо.
Крім того, до соціальної допомоги вдаються люди, які не вміють чи не знають, як обрати шлях для вирішення своїх проблем, знайти сили для реалізації своїх намірів. Об'єктом діяльності соціального працівника є й особи, що у зміненому (але у межах норми) душевному стані, де найчастіше провідна роль належить психологічної складової. Холостова, Є.І. Технології соціальної роботи: підручник/Є.І. Холостова. - М: ІНФРА-М, 2001. - С. 185-189.
Варіанти психологічної допомоги людині різноманітні. Але вони лише тоді ефективні, коли застосовуються у поєднанні теорії, методології та технології використання психологічних знань. Фахівцю в галузі соціальної роботи важливо вміти вибрати та використовувати в практичній діяльності методи, що відповідають індивідуальності конкретної людини та враховують її соціальні потреби та інтереси.
Згідно з світовою практикою, щодо використання психологічних методів при наданні допомоги людині існують дві точки зору. Одні вважають, що психологічною практикоюможуть займатися лише фахівці, які мають спеціальну медичну освіту. Наприклад, Американська психоаналітична асоціація допускає до своїх членів лише дипломованих лікарів. Інші вважають, що вимоги до практикуючих психологів не повинні бути такими суворими. Так, у Великій Британії кожен третій психоаналітик не має медичної освіти. У більшості країн роль соціального працівника у наданні психологічної допомоги населенню постійно зростає. Та й у США нині кількість соціальних працівників, зайнятих у сфері охорони психічного здоров'я, перевищує загальну кількість психіатрів та психоаналітиків, які працюють у цій галузі. Розвиток мережі психологічних служб, як свідчить досвід, має й важливе економічне значення. За оцінками західних фахівців, один карбованець, вкладений у розвиток системи психологічної допомоги населенню, дозволяє уникнути вкладення десяти карбованців на розвиток медичної психіатричної служби.
Соціальна допомога населенню надається за тими ж напрямами практичної психології: Кравченко, А.І. Соціальна робота: підручник для ВНЗ/О.І. Кравченка. - М: Проспект; Велбі, 2008. – С. 120
Повідомлення клієнту об'єктивної інформації про його розлади на основі психодіагностики. Клієнт виробляє власне ставлення до отримання інформації та приймає рішення щодо її використання;
Психологічна корекція, за допомогою якої для клієнта розробляється індивідуальна програмапевного виду діяльності (читання, лист, рахунок тощо) відповідно до загальних вимог;
Психологічне консультування, мета якого - допомогти індивіду знайти якнайбільше варіантів поведінки, думок, почуттів, вчинків для активної взаємодії з людьми та соціальними групами всередині соціуму;
Психопрофілактична робота, спрямована на те, щоб завчасно попереджати можливі порушення у розвитку індивіда, створюючи умови для повноцінного психічного розвиткукожному віковому етапі.
Важливим напрямом є психотерапія – організований вплив на психіку клієнта з метою її відновлення чи трансформації. Як правило, вона здійснюється соціальними працівниками за сприяння медиків. Терапевтична технологія має у своєму розпорядженні велику кількість психотехнічних, інструментальних, тренінгових методів впливу. Зайнишева, І.Г. Технологія соціальної роботи: навч. посібник для студ. вищ. навч. закладів/І.Г. Зайнишева. - М.: ВЛАДОС, 2002. - С. 85-89.
Таким чином, під час роботи з клієнтом соціальному працівникові часто доводиться використовувати різні психологічні прийоми. Це пов'язано з тим, що соціальному працівникові насамперед доводиться працювати з особистістю клієнта. Особливо це простежується в індивідуальній роботі.
2.2.2 Психологічні теорії, що застосовуються під час роботи з клієнтами
Психодинамічна практика виходить з психоаналізі З. Фрейда. Відносини, що складаються між клієнтом та терапевтом, такі ж, як і між пацієнтом та лікарем. Ось чому в психоаналітичних підходах клієнт, який просить допомоги, визначається як пацієнт. Спочатку цей метод жорстко визначав установки пацієнта та необхідні процедури, тим самим вибудовувалися, як і в медичній практиці, директивні принципи взаємин. Згодом З. Фрейд приходить до висновку, що взаємини між аналітиком і пацієнтом є частиною терапевтичного контакту і вони можуть заважати або допомагати вирішенню проблем пацієнта.
Поведінкова практика роботи з клієнтом відрізняється від інших типів терапії, в її основі лежить поведінка, а почуття та думки клієнта, навіть незважаючи на емоційне тло, вторинні. Поведінкова терапія спрямовано навчання клієнтів позитивним моделям поведінки.
Р. Дастін (R. Dustin) та Р. Джордже (R. George) виділяють такі основні принципи поведінкової терапії.
1. У центрі уваги терапевта – поведінка клієнта.
2. Концептуалізація терапевтичних поведінкових цілей.
3. Розвиток процедури лікування, побудованої на поведінкових проблемах клієнта.
4. Об'єктивна оцінкатерапевтичних цілей, виконаних у процесі лікування.
Поведінкова терапія дозволяє не тільки рефлексувати, а й вимірювати зміни, що відбуваються з клієнтом, забезпечувати просування клієнта до поставлених цілей. У цьому поведінкова терапія дає можливість клієнтам: Сафонова, Л.В. Зміст та методика психосоціальної роботи / Л.В. Сафонова. – М.: Академія, 2006. – С. 71
Змінювати поведінку;
Включатись у процес прийняття рішення;
Запобігати можливим проблемам, формувати необхідну поведінку.
Особистісно-орієнтована терапія спрямована на самоактуалізацію клієнта, усвідомлення ним свого ставлення до самого себе, до навколишнього світу, своєї поведінки. Вона розвиває творчий потенціал особистості, її здатність до самовдосконалення.
В основі її лежить розуміння, що люди здатні вирішити будь-які конфлікти, але вони обмежені у знанні про себе. Конфлікти виникають у результаті невідповідності власного організмичного оцінного процесу з оцінною ціннісною позицією довкілля.
Клієнти здатні подолати перешкоди сприйняття як зовнішнього, так і внутрішнього досвіду, сформувати про себе уявлення як про повноцінно функціонуючу особистість, що самоактуалізується індивідууму, якщо терапевт володіє необхідними особистісними якостями. Створення атмосфери відносин із клієнтом - одне з основних умов терапевтичного процесу. Якщо ці умови дотримані, клієнти можуть досягти самоактуалізації, вирішити конфлікт, придбати позитивні цінності, збільшити тенденцію позитивного особистісного зростання. Фірсов, М.В. Психологія соціальної роботи: Зміст та методи психосоціальної практики: навч. посібник для студ. вищ. навчань, закладів/М.В. Фірсов, Б.Ю. Шапіро. – М.: Академія, 2002. – С. 80.
Таким чином, у даному параграфі ми розглянули три види психологічних теорій, які частково можуть бути застосовані у практиці соціальної роботи: психодинамічний, поведінковий та особистісно-орієнтований підходи.
2. 3 Застосуванняння психологічних технологій
у практиці соціальної роботи
Соціальна робота спрямована на надання допомоги людині в її сім'ї, соціальному середовищі, корекції її міжособистісних відносин і внутрішньоособистісного статусу. Тому психологічні технології та методики по праву активно використовуються і у підготовці спеціаліста, і в його професійній діяльності. Різноманітність психологічних технологій, що активно розробляються, практикуючий фахівець застосовує залежно від свого основного підходу до людини та суспільства. Холостова, Є.І. Технології соціальної роботи: підручник/Є.І. Холостова. - М: ІНФРА-М, 2001. - С. 187.
Для практики соціальної роботи особливо важливого значення набувають наступні напрямки:
1) психодіагностика,
2) психологічне консультування,
3) використання технік, методів та прийомів психологічної взаємодії з клієнтом.
Психодіагностика – галузь психічного знання, пов'язана з постановкою психологічного діагнозу. Сучасна психодіагностика розуміє термін «психологічний діагноз» як як встановлення будь-якого відхилення від нормального психологічного функціонування чи розвитку, а й як визначення психічного стану конкретного об'єкта (індивіда, сім'ї, групи), тій чи іншій психічної функції чи процесу в конкретної особи. Наприклад, може бути проведена діагностика рівня психічного розвитку дошкільника, психодіагностика інтелекту, довільної уваги, короткочасної та довготривалої пам'яті, акцентуацій характеру, типу темпераменту тощо. Зміст та методика психосоціальної діяльності в системі соціальної роботи: лекція [ Електронний ресурс] / / Бібліофонд. Бібліотека наукової та студентської інформації / - Режим доступу: http://www.bibliofond.ru/view.aspx?id=9577
Збір інформації про клієнта рекомендується проводити, використовуючи один із прийомів - п'ятикрокову модель, описану Е. Айві. Корисно вести спостереження і за експресією (мімікою, пантомімікою, позою, рухами), якими можна зрозуміти справжні переживання, стан людини, а чи не оцінювати їх лише з його словам. Встановлено, що саме невербальні прояви в комунікаціях найбільше вірно сигналізують про справжні, а не показні почуття партнера. Результати спостережень слід аналізувати за спеціальною схемою. З іншого боку, у психодіагностиці поширені спеціальні психодіагностичні методики: тести, запитальники, проективні процедури. Наголошуючи на необхідності професіоналізму при їх використанні та інтерпретації результатів, фахівці звертають увагу на такі переваги цих методик: Шемет, І.С. Інтегративні психотехнології у соціальній роботі: наукове видання/І.С. Шемет. – Кострома: КДУ, 2004. – С. 112
1) вони дозволяють зібрати діагностичну інформацію щодо короткі терміни;
2) подають інформацію не взагалі про людину, а про ті чи інші її особливості (інтелект, тривожність, почуття гумору тощо);
3) інформація надходить у вигляді, придатному для якісного та кількісного порівняння індивіда з іншими людьми;
4) інформація, одержувана з допомогою психодіагностичних методик, корисна з погляду вибору засобів втручання, і навіть прогнозу розвитку, спілкування, ефективності тієї чи іншої діяльності індивіда.
Соціальний працівник, використовуючи у своїй практиці прості психодіагностичні процедури отримання більш повної та об'єктивної характеристики клієнта, за необхідності направляє його до професійного психолога, формулюючи останньому психодіагностичні завдання. Особливо слід застерегти від некваліфікованого застосування психодіагностичного тестування.
Тест – дуже тонкий і часом підступний інструмент. Недостатньо мати в руках тест, потрібно добре знати його потенційні можливості, правила інтерпретації, чіткість процедури тестування, правила співвідношення результатів, отриманих за допомогою різних тестів. Нікітін, В.А. Соціальна робота: проблеми теорії та підготовки фахівців: навчальний посібник/В.А. Нікітін. – М.: Московський психолого-соціальний інститут, 2002. – С. 136.
Водночас грамотне використання тестування розширює горизонти психолога та соціального працівника. Однак нерідко захоплення вирішенням очевидних, явних проблем призводить до забуття того, з яким типом клієнта вони мають справу. Те, як психолог та соціальний працівник сприймають клієнта, часто позначається на їхніх судженнях. Тести - це зручний спосіб уникнути упередженості. Вони дають змогу збалансовано оцінювати ситуацію.
Психологічне консультування населення - новий вид практичної діяльності вітчизняних психологів і поки що, на жаль, воно розвивається в досить скромних масштабах, хоча в багатьох зарубіжних країнахЄвропи, Америки, Азії багато років функціонує мережу муніципальних, міських, районних (комунальних), місцевих психологічних консультацій, дають значний практичний ефект. Басова, В.М. Соціальна робота: навчальний посібник/В.М. Басова, Н.Ф. Басов, С.В. Бійцова. - М.: Дашков та К, 2008. - С. 98
Прийнято розрізняти психологічне консультування та психотерапію. Консультування - надання допомоги психічно здоровим людям задля досягнення ними будь-яких цілей, ефективнішої організації поведінки. Психолог-консультант може допомогти особистості подивитися на себе як би з боку, усвідомити проблеми, які вона не контролює, змінити установки ставлення до оточуючих та відповідно до них коригувати свою поведінку та ін.
Психотерапія - довготривалий процес трансформації особистості, що характеризується глибокими змінами у її структурі. Нерідко висловлюється думка, що психотерапія - це робота з патологічною особистістю. Але на практиці поняття психотерапії та психологічного консультування зливаються. Консультуючі психологи проводять іноді багато зустрічей із клієнтами та працюють глибше, ніж психотерапевти. Холостова, Є.І. Теорія соціальної роботи: підручник/Є.І. Холостова. - М.: Юрист, 1999. - С. 234.
Таким чином, у соціальній роботі застосовуються різні психологічні методикита технології. Найчастіше використовувані їх це: психодіагностика, тестування, психотерапія, психологічне консультування.
Висновок з другого розділу
У першому розділі ми розглянули взаємозв'язок психології та соціальної роботи. На основі аналізу текстів використаної літератури ми переконалися, що соціальна робота немислима без психології. Причому від початку свого становлення соціальна робота спиралася на психологію. Особливо популярний психологічний підхід до практики соціальної роботи був там.
На даний момент різні психологічні методи широко застосовуються у соціальній роботі з клієнтами.
Висновок
У вітчизняній методології та практиці соціальної роботи ідея синтезу психологічного та соціального простежується на всіх рівнях - у формулюваннях цілей та завдань соціальної допомоги населенню, у кваліфікаційних вимогах та посадових обов'язкахсоціальних працівників, у державних освітніх стандартах підготовки фахівців із соціальної роботи. Відповідно, інтегративний підхід фактично закладений і в нормативні документипро діяльність соціальних служб та посадові обов'язки соціальних працівників. Так, у них фігурують такі види діяльності, як надання громадянам кваліфікованої соціально-психологічної допомоги, зокрема консультування; допомога клієнтам у конфліктних та психотравмуючих ситуаціях; розширення у клієнтів діапазону соціально та особистісно прийнятних засобів для самостійного вирішення виникаючих проблем та подолання наявних труднощів; допомога клієнтам в актуалізації їх творчих, інтелектуальних, особистісних, духовних та фізичних ресурсів для виходу із кризового стану; стимулювання самоповаги клієнтів та їх впевненості у собі.
Соціальні працівники, які мають справу з людьми, які перебувають у складних життєвих ситуаціях, у групах ризику, тому мають бути достатньо грамотними у питаннях психічного здоров'я, соціально - психологічної природи людини, її особливостей в окремих груп, зокрема, у проблемах типології особистості, темпераменту, характеру, спілкування тощо.
Основна мета соціальної роботи - покращити життя клієнтів шляхом зміни їх внутрішнього світуі зовнішніх обставин, які впливають цей світ, тому психологічні основи соціальної роботи включають як загальнотеоретичні психологічні концепції, і методи практичної психології.
Необхідність досить високої психологічної компетенції обумовлюється тим, що соціальний працівник, по-перше, повинен постійно співпрацювати з професійними психологами, психотерапевтами та знаходити з ними порозуміння; по-друге, розрізняти ті випадки, коли під маскою соціальної проблеми ховається проблема психологічна або навіть психіатрична і направляти клієнта до відповідного фахівця; по-третє, вміти надати первинну соціальну підтримку людям, які її потребують; по-четверте, постійно спілкуючись із людьми, обтяженими психологічними проблемами.
всі психологічні станита особливості поведінки клієнтів викликані, з одного боку, зовнішніми соціальними (або стихійно-природними) причинами, зокрема соціально-економічними труднощами, бідністю, безробіттям, виходом на пенсію та її низьким рівнем життя, зловживаннями представниками влади та насильством з боку інших людей та груп (у тому числі, пов'язаних з криміналом), невдачі в особисто-сімейному житті (розлучення або розлад у сім'ї тощо), національно-расові конфлікти, наслідки участі у військових діях, перебування в екстремальних ситуаціях(важка хвороба, інвалідність, стихійні лиха тощо). З іншого боку, психологічні проблеми клієнтів обумовлені особливостями самої особистісної структури. Саме накладення зазначених об'єктивних життєвих ситуаційі суб'єктивних внутрішніх особливостей даної людини призводить до психологічної незадоволеності їм своїм життям. Звідси цілком зрозуміло, що психосоціальний працівник зобов'язаний у своїй роботі з клієнтами надати йому не лише соціально-організаційну допомогу в рамках своїх можливостей, а й вміти досить грамотно вирішувати суто психологічні проблеми клієнта, активно використовуючи корекційно-реабілітаційні методи та засоби.
Серед численних методів і засобів корекції та реабілітації клієнтів найважливіше значення в психологічній роботі з клієнтами мають психологічне консультування та психотерапія, що представляє собою різноманітний набір конкретної техніки, методик та прийомів, що використовуються в практичної роботи. Слід зазначити те, що і психологічне консультування та психотерапія у вирішенні проблем клієнтів спираються на базові принципи і тому включають цілу низку відповідних основних підходів: діагностичний (діагностична шкала), функціональний (функціональна школа), метод вирішення проблем, психоаналітичний, когнітивний, біхевіоральний (поведінковий) ), мультимодальний (включає поряд з біхевіоральним також аналіз сенсорних процесів особистості, міжособистісних відносин, уяви), екзистенційно-гуманістичний (гуманістична та екзистенційна психологія), трансактний підхід (на основі трансактного аналізу гештальт психології), системний, інтегративний (на основі принципу: для кожного клієнта своя психотерапія), онтопсихологічний, підхід із позицій трансперсональної психології, діяльнісний та інші.
Список використаної літератури
1. Басова, В.М. Соціальна робота: навчальний посібник/В.М. Басова, Н.Ф. Басов, С.В. Бійцова. – М.: Дашков та К, 2008. – 364 с.
2. Гуліна, М.А. Психологія соціальної роботи: підручник для вузів/М.А. Гуліна. – СПб.: Пітер, 2004. – 352 с.
3. Зайнишева, І.Г. Технологія соціальної роботи: навч. посібник для студ. вищ. навч. закладів/І.Г. Зайнишева. – М.: ВЛАДОС, 2002. – 240 с.
4. Кравченко, А.І. Соціальна робота: підручник для ВНЗ/О.І. Кравченка. - М: Проспект; Велбі, 2008. – 416 с.
5. Кулебякін, Є.В. Психологія соціальної роботи/Є.В. Кулебякін. – Владивосток: Видавництво Далекосхідного університету, 2004. – 82 с.
6. Нікітін, В.А. Соціальна робота: проблеми теорії та підготовки фахівців: навчальний посібник/В.А. Нікітін. – М.: Московський психолого-соціальний інститут, 2002. – 236 с.
7. Ромм, М.В. Теорія соціальної роботи: навчальний посібник/М.В. Ромм, Т.А. Ромм. - Новосибірськ: [Б.І.], 1999. - 52 с.
8. Сафонова, Л.В. Зміст та методика психосоціальної роботи / Л.В. Сафонова. – М.: Академія, 2006. – 224 с.
10. Фірсов, М.В. Психологія соціальної роботи: Зміст та методи психосоціальної практики: навч. посібник для студ. вищ. навчань, закладів/М.В. Фірсов, Б.Ю. Шапіро. – М.: Академія, 2002. – 192 с.
11. Фірсов, М.В. Теорія соціальної роботи: навч. посібник для студ. вищ. навч. закладів/М.В. Фірсов, Є.Г. Студенова. – К.: ВЛАДОС, 2001. – 432 с.
12. Холостова, Є.І. Теорія соціальної роботи: підручник/Є.І. Холостова. – М.: Юристь, 1999. – 334 с.
13. Холостова, Є.І. Технології соціальної роботи: підручник/Є.І. Холостова. – М.: ІНФРА-М, 2001. – 400 с.
14. Чернецька, А.А. Технології соціальної роботи: підручник для ВНЗ/О.О. Чернецька. – М.: Фенікс, 2006. – 346 с.
15. Шемет, І.С. Інтегративні психотехнології у соціальній роботі: наукове видання/І.С. Шемет. – Кострома: КДУ, 2004. – 226 с.
В своїй повсякденному життіми стикаємося з такими різнорідними та важливими для нас явищами, як спілкування; рольові, міжособистісні та міжгрупові відносини; конфлікти; чутки; мода; паніка; конформізм. В основі перерахованих і подібних до них явищ лежать, перш за все, психічна діяльність і поведінка людей, які взаємодіють один з одним як соціальні суб'єкти. Іншими словами, йдеться про явища, що породжуються взаємодією як окремих особистостей, так і їх об'єднань - соціальних груп: це і сім'я, і виробнича бригада, і компанія друзів, і спортивна команда, і політична партія, і цілий народ, який становить населення тієї чи іншої іншої країни.
Будь-який із згаданих соціальних суб'єктів - конкретна особистістьабо конкретна соціальна група - взаємодіє з іншим соціальним суб'єктом (суб'єктами) відповідно до певних закономірностей, що мають психологічну та водночас соціальну природу. Однак це психологічне настільки тісно переплетено із соціальним, що спроба їх розділити у конкретній взаємодії людей заздалегідь приречена на провал.
Наприклад, на протікання конфлікту між двома студентами, безумовно, впливатимуть особливості їх характерів, темпераментів, мотивів, цілей, емоцій. соціальних статусів, ролей та установок. Але; тим щонайменше, визначальними виявляться тут чинники зовсім іншого порядку, саме: реальне поведінка цих осіб, їх взаємне сприйняття, взаємовідносини, і навіть соціальна ситуація, де все це відбувається. Навіть без глибокого аналізу видно, що кожен з даних факторів є як би сплавом соціального і психологічного. Тому позначення «соціально-психологічні» найкраще підходить до цих факторів та відповідних їм явищ. У свою чергу, наука, що вивчає подібні явища та їх закономірності, з повним правом може називатися соціальною психологією.
Тут відразу слід зазначити, що соціальна психологія вивчає як соціально-психологічні явища. Як прикладна наука вона досліджує соціально-психологічний аспект (або бік) будь-яких реальних явищ життя та діяльності людей практично у всіх сферах. Повною мірою це стосується сфер економіки, політики, права, релігії, національних відносин, освіти, сім'ї тощо.
Для того щоб показати, як співвідноситься соціально-психологічний аспект з аспектами інших наук і як співвідносяться самі ці науки у вивченні конкретного явища, візьмемо як приклад звичайний іспит. З погляду соціології - це вид взаємодії представників двох соціальних груп (викладачі-студенти), спрямованої на реалізацію їх суспільних та особистих інтересів та цілей. З погляду загальної психології іспит - це епізод психічної діяльності та поведінки якогось індивіда (суб'єкта). При цьому, якщо суб'єктом береться викладач, то студент тут буде не більше ніж об'єкт його діяльності. Якщо ж позиція суб'єкта відводиться студенту, то відповідно об'єктом його діяльності стає викладач. З позиції педагогіки іспит є однією з форм контролю засвоєння знань учнями, а з позиції інформатики - окремий випадокобміну інформацією. І лише з погляду соціальної психології іспит сприймається як специфічне спілкування особистостей у межах певних соціальних ролей і міжособистісних відносин.
Іншими словами, якщо іспит цікавить нас як своєрідне спілкування (конфліктне чи контактне, рольове чи міжособистісне тощо), у ході якого відбувається вплив його учасників один на одного, а також той чи інший розвиток їх взаємних відносин, то ми маємо звернутися саме до соціальної психології. У свою чергу це дозволить використовувати адекватні розв'язуваній задачі теоретичні знання, поняттєвий апарат, оптимальні засоби та методи дослідження. У той самий час розуміння всієї суті що відбувається у процесі конкретного іспиту крім соціальної психології обов'язково знадобляться певні знання у сфері соціології, загальної психології, педагогіки і, очевидно, у тій навчальної дисципліні, якою складається даний іспит.
Соціальна психологія порівняно недавно увійшла до державного освітнього стандарту з усіх педагогічних спеціальностей. Протягом тривалого часу соціальну психологію вивчали лише студенти психологічних факультетів, і більшість вітчизняних підручників та навчальних посібників із соціальної психології були орієнтовані саме на них. Насправді с.п. як наука та галузь знання актуальна для всіх фахівців, які працюють у сфері «людина-людина».
(і ви це зрозумієте як тільки ми торкнемося предмета її вивчення)
Соціальна психологія як самостійна галузь наукового знання почала формуватися наприкінці 19 століття, але саме поняття почало широко використовуватися лише після 1908 року у з появою робіт У. Мак-Дугалла і Э.Росса. Ці автори вперше внесли термін "соціальна психологія" у назву своїх робіт. Деякі питання с.п. були поставлені дуже давно в рамках філософії та мали характер осмислення особливостей взаємовідносин людини та суспільства. Проте, дослідження власне соціально-психологічних наукових проблем розпочалося у 19 столітті, коли соціологи, психологи, філософи, літературознавці, етнографи, медики почали аналізувати психологічні феномени соціальних груп та особливості психічних процесів та поведінки людини залежно від впливу оточуючих людей.
На той час наука цілком «дозріла» у тому, щоб виявити деякі соціально-психологічні закономірності. Але виявилося, що поставлені проблеми дуже важко вивчити в рамках існуючих тоді наук. Була потрібна інтеграція. І насамперед – інтеграція соціології та психології, т.к. психологія досліджує психіку людини, а соціологія – суспільство.
Закономірності – найбільш істотні, повторювані явища, що виникають щоразу, за певних умов.
Г. М. Андрєєва визначає специфіку соц. психології так: – вивчення закономірностей поведінки й діяльності людей, обумовлених включенням в соціальні групи, і навіть психологічних показників цих груп.
С.П. - це галузь психологічної науки, що вивчає закономірності виникнення та функціонування суспільно-психологічних явищ, які виступають результатом взаємодії людей як представників різних спільностей. (Крисько В. Г.)
Для порівняння - визначення американської школи соц. психології:
СП – є наукове вивченнядосвіду та поведінки індивіда у зв'язку з впливом на нього соціальної ситуації.
СП – наукове дослідженнявідносин індивідів один до одного, в групах та у суспільстві. (З книги П.Н. Шихірьова «Сучасна СП США»)?
СП - наука, що вивчає як люди дізнаються один про одного, як вони впливають і ставляться один до одного (Девід Майєрс) - він дає це визначення, виходячи з того, що СП-ги, на його думку, вивчають установки та переконання, конформізм та незалежність, любов та ненависть.
Надіслати свою гарну роботу до бази знань просто. Використовуйте форму нижче
Студенти, аспіранти, молоді вчені, які використовують базу знань у своєму навчанні та роботі, будуть вам дуже вдячні.
Вступ
Глава 1. Теоретичні аспекти вивчення соціально-психологічних характеристик спільної діяльності.
§1. Аналіз основних теоретичних категорій та понять.
§2. Специфіка соціально-психологічних показників спільної діяльності.
Глава 2. Практичне дослідження соціально-психологічних показників спільної діяльності.
§1. Загальна характеристикадослідження.
§2. Результати дослідження.
Висновок.
Список використаної літератури.
Додаток.
Вступ
АктуальністьТема полягає в тому, що в процесі спільної діяльності її членам необхідно вступати в контакти один з одним для передачі інформації та координації своїх зусиль. Від рівня координації повністю залежить продуктивність групи, яким би видом у ній займалися. Т.к. досліджень трохи з цієї проблеми цим і обумовлена актуальність нашого дослідження.
Об'єктнашого дослідження: студенти КДУ 4 курсу факультету природничих наук; робітники зеленого господарства.
ПредметомДослідження є специфіка соціально-психологічних характеристик спільної діяльності.
Метоюдослідження є вивчення особливостей соціально-психологічних характеристик спільної діяльності.
Завдання 1) вивчити наявну літературу з цієї проблеми; 2) провести теоретичний аналіз понять; 3) провести практичне дослідження; 4) узагальнити методичні рекомендації, Спрямовані вивчення соціально-психологічних характеристик спільної діяльності.
НовизнаДослідження полягає в тому, що дослідження за допомогою даної методики до цієї роботи на цій групі випробуваних не проводилося.
Практична значимістьдослідження: результати даної роботи можуть бути використані психологами, зайнятими у сфері освіти, у трудовій сфері та ін, а також різним керівникам деякої діяльності.
Методи дослідженняаналіз літератури; тестування; порівняльний аналіз.
Гіпотеза: і соціальні та психологічні характеристики впливають на спільну діяльність; для визначення рівня впливу цих характеристик було:
1) проведено дослідження соціально-психологічних характеристик спільної діяльності;
Курсова робота складається з вступу, 2 розділів, висновків, списку використаної літератури та додатку.
Розділ 1. Теоретичні аспекти вивченнясоціально-психологічних характеристик спільної діяльності
§1.Аналіз основних теоретичних категорій та понять
Загальнопсихологічна теорія діяльності, прийнята у вітчизняній психологічній науці, ставить і в даному випадку деякі принципи для соціально-психологічного дослідження. Подібно до того, як у індивідуальної діяльностіїї мета розкривається не так на рівні окремих дій, а лише на рівні діяльності як такої, у соціальній психології сенс взаємодій розкривається за умови включення їх у деяку спільну діяльність.
Конкретним змістом різних форм спільної діяльності є певне співвідношення індивідуальних вкладів, які робляться учасниками. Три можливі форми або моделі: 1) коли кожен учасник робить свою частину спільної роботинезалежно від інших – «спільно-індивідуальна діяльність» (наприклад, деякі виробничі бригади, де кожен член має своє завдання); 2) коли загальне завдання виконується послідовно кожним учасником – «спільно-послідовна діяльність» (наприклад, конвеєр); 3) коли має місце одночасна взаємодія кожного учасника з усіма іншими – «спортивні команди» Уманський, 1980. С. 131.
Соціально-психологічні якості особистості – це якості, що формуються у різних соціальних групах, в умовах спільної діяльності з іншими людьми, а також у спілкуванні з ними. Якості, які безпосередньо виявляються у спільній діяльності, у своїй сукупності зумовлюють ефективність діяльності особистості групи. Категорія "ефективність діяльності" зазвичай використовується для характеристики групи. Разом з тим, внесок кожної особи є важливою складовою групової ефективності. Цей внесок визначається тим, наскільки особистість вміє взаємодіяти з іншими, співпрацювати з ними, брати участь у прийнятті колективного рішення, вирішувати конфлікти, підпорядковувати іншим свій індивідуальний стиль діяльності, сприймати нововведення тощо. у всіх цих процесах проявляються певні якості особистості, але де вони постають тут як елементи, у тому числі «складається» особистість, саме як прояви їх у конкретних соціальних ситуаціях. Ці прояви визначають як спрямованість ефективності особистості, і її рівень. Група виробляє власні критерії ефективності діяльності кожного зі своїх членів і з їх допомогою або позитивно приймає ефективно діючу особу (і тоді ця ознака відносин, що сприятливо розвиваються в групі), або не приймає її (і тоді це сигнал про назрівання конфліктної ситуації). Та чи інша позиція групи своєю чергою впливає ефективність діяльності кожної окремої особистості, і це має величезне практичне значення: дозволяє побачити, чи стимулює група ефективність діяльності своїх членів чи, навпаки, стримує її.
Єдність спілкування та діяльності.Спілкування як реальність людських відносин передбачає, що будь-які форми спілкування включені до специфічних форм спільної діяльності: люди не просто спілкуються в процесі виконання ними різних функцій, але вони завжди спілкуються в деякій діяльності, «з приводу» її. Таким чином, спілкується завжди діяльна людина: її діяльність неминуче перетинається із діяльністю інших людей. Але саме це перетин діяльностей і створює певні відносини діяльної людини не лише до предмета своєї діяльності, а й до інших людей. Саме спілкування формує спільність індивідів, які виконують спільну діяльність.
Іноді діяльність та спілкування розглядаються не як паралельно існуючі взаємопов'язані процеси, а як дві сторони соціальногобуття людини; його способу життя Ломов, 1976. З. 130. В інших випадках спілкування розуміється як певна сторона діяльності: воно включено до будь-якої діяльності, є її елемент, тоді як саму діяльність можна розглядати як умову спілкування Леонтьєв, 1975. С. 289. Спілкування можна інтерпретувати як особливий вид діяльності. Усередині цієї точки зору виділяють два її різновиди: в одному з них спілкування розуміється як комунікативна діяльність, або діяльність спілкування, що виступає самостійно на певному етапі онтогенезу, наприклад у дошкільнят Лісіна, 1996. В іншій - спілкування в загальному планісприймається як із видів діяльності (мається на увазі насамперед мовна діяльність).
На наш погляд, доцільно найбільш широке розуміння зв'язку діяльності та спілкування, коли спілкування розглядається і як сторона спільної діяльності (оскільки сама діяльність є не лише працею, а й спілкуванням у процесі праці), і як її своєрідний дериват.
У реальної практичної діяльності людини головним питанням є не стільки у тому, як спілкується суб'єкт, скільки, щодо чого він спілкується. Люди спілкуються не лише з приводу тієї діяльності, з якою вони пов'язані.
За допомогою спілкування діяльність організується та збагачується. Побудова плану спільної діяльності потребує кожного її учасника оптимального розуміння її цілей, завдань, можливостей кожного з учасників. Включення спілкування у цей процес дозволяє здійснити «узгодження» чи «узгодження» діяльностей індивідуальних учасників Леонтьєв, 1997. З. 63. Діяльність у вигляді спілкування непросто організується, але саме збагачується, у ній виникають нові зв'язки й відносини для людей.
Комунікативні бар'єриУ разі людської комунікації можуть бути цілком специфічні комунікативні бар'єри. Вони носять соціальний або психологічний характер. Такі бар'єри можуть виникати через те, що відсутнє загальне розуміння ситуації спілкування, викликане не просто різною мовою, якою розмовляють учасники комунікативного процесу, але відмінностями більш глибокого плану, що існують між партнерами. Це можуть бути соціальні(Політичні, релігійні, професійні) відмінності, які породжують різне світовідчуття, світогляд, світорозуміння. Такі бар'єри породжені об'єктивними соціальними причинами, приналежністю партнерів з комунікації до різних соціальних груп, до різних культур. Бар'єри при комунікації можуть носити і чисто виражений психологічнийхарактер. Вони можуть виникати або внаслідок індивідуальних психологічних особливостей тих, хто спілкується (наприклад, надмірна сором'язливість одна з них Зімбардо, 1993, скритність іншого, присутність у когось риси, що отримала назву «некомунікабельність»), або в силу сформованих між ними особливого роду психологічних відносин: неприязні по відношенню один до одного, недовіри тощо.
Обмін діями.Якщо комунікативний процес народжується на основі деякої спільної діяльності, то обмін знаннями та ідеями щодо цієї діяльності неминуче передбачає, що досягнуте взаєморозуміння реалізується у нових спільних спробах розвинути подальшу діяльність, організувати її. Участь одночасно багатьох людей у цій діяльності означає, що кожен має зробити свій особливий внесок у неї, що й дозволяє інтерпретувати взаємодію як організацію спільної діяльності.
У ході її для учасників надзвичайно важливо не лише обмінятися інформацією, а й організувати обмін діями, спланувати загальну стратегію. При цьому плануванні можливе таке регулювання дій одного індивіда «планами, дозрілими в голові іншого» Ломов, 1975. С.132, яка робить діяльність дійсно спільною, коли носієм її буде виступати вже не окремий індивід, а група. Поняття «взаємодія» - та сторона, яка фіксує як обмін інформацією, а й організацію спільних дій, дозволяють партнерам реалізувати деяку спільну їм діяльність. Комунікація організується під час спільної діяльності, «з приводу» її, і у цьому процесі людям необхідно обмінюватися і інформацією, і самими діями.
У основі соціальної діяльності лежать міжособистісні взаємодії, які з одиничних процесів. Одинична дія є деяким елементарним актом; їх згодом складаються системи дій.
Кооперація – необхідний елемент спільної діяльності, породжений її особливою природою. О.М. Леонтьєв назвав дві основні риси спільної діяльності: а) поділ єдиного процесу діяльності між учасниками; б) зміна діяльності кожного, оскільки результат діяльності кожного не призводить до задоволення його потреби, що загальнопсихологічною мовою означає, що «предмет» і «мотив» діяльності не збігаються Леонтьєв, 1972. С. 270-271.
Яким чином з'єднується безпосередній результат діяльності кожного учасника з кінцевим результатом спільної діяльності? Засобом такої сполуки є відносини, що розвинулися в ході спільної діяльності, які реалізовані насамперед у кооперації.
У низці досліджень запроваджується поняття продуктивна конкуренція, яка характеризується як гуманна, чесна, справедлива, творча Шмельов, 1997, під час якої в партнерів виникає конкурентно-творча мотивація. І тут у взаємодії хоч і зберігається єдиноборство, але вона переростає у конфлікт, а забезпечує лише справжню змагальність.
Розрізняють кілька ступенів продуктивної конкуренції: а) змагання, коли партнер не несе загрози і той, хто програв, не гине (наприклад, у спорті той, хто програв, не вибуває, а просто займає нижче місце в рейтингу); б) суперництво, коли тільки переможець виявляється безперечно вигравши, інший партнер виявляється в абсолютному програші (наприклад, ситуація шахового чемпіонату світу), що означає порушення партнерства, виникнення елементів конфлікту; в) конфронтація, коли з боку одного учасника взаємодії виникає намір завдати іншому шкоди, тобто. суперники перетворюються на ворогів.
Конфлікт - наявність протилежних тенденцій у суб'єктів взаємодії, які у їхніх діях. Конфлікт - психологічний феномен, або форма психологічного антагонізму (тобто представленості протиріччя у свідомості) або це обов'язкова наявність конфліктних дій Кудрявцева, 1991. С. 37. Обидва названі компоненти є обов'язковими ознаками конфлікту.
Способи вирішення конфлікту – найважливіша частина проблеми. Велику роль грає зворотний зв'язок, тобто. виявлення реакції партнера на досконалу дію. Зворотній зв'язокслужить засобом регулювання поведінки учасників конфлікту, що особливо проявляє себе під час переговорів. Мета переговорів - досягнення угоди, основний метод якої - компроміс, тобто. згода кожної сторони однаково відступити від своєї колишньої позиції з метою їхнього зближення.
§2. Специфікасоціально-психологічних характеристикеристик спільної діяльності
Можна узагальнити та виділити основні види діяльності, властиві всім людям. Це – спілкування, гра, вчення та праця. Їх слід розглядати як основні види діяльності.
1. Спілкування - перший вид спільної діяльності, що виникає в процесі індивідуального розвитку людини, за ним слідує гра, вчення і працю. Усі ці види діяльності мають розвиваючий характер, тобто. при включенні та активній участі в них відбувається інтелектуальний та особистісний розвиток.
Спілкування розглядається як вид діяльності, спрямованої на обмін інформацією між людьми, що спілкуються. Воно також має на меті встановлення взаєморозуміння, добрих особистих і ділових відносин, надання взаємодопомоги та навчально-виховного впливу людей один на одного. Спілкування може бути безпосереднім та опосередкованим, вербальним та невербальним. При безпосередньому спілкуванні люди перебувають у прямих контактах друг з одним, знають і бачать одне одного, прямо обмінюються вербальної чи невербальної інформацією, не користуючись при цьому ніякими допоміжними засобами. При опосередкованому спілкуванні прямих контактів для людей немає. Вони здійснюють обмін інформацією або через інших людей, або через засоби запису та відтворення інформації (книги, радіо, телефон тощо).
2. Гра - такий вид діяльності, результатом якого стає виробництво будь-якого матеріального чи ідеального продукту (крім ділових і конструкторських ігор дорослих покупців, безліч дітей). Ігри часто мають характер розваги, мають на меті отримання відпочинку.
Існує кілька типів ігор: індивідуальні та групові, предметні та сюжетні, рольові та ігри з правилами. Індивідуальні ігри є рід діяльності, коли грою зайнята одна людина, групові - включають кілька індивідів. Предметні ігри пов'язані з включенням у ігрову діяльність людини будь-яких предметів. Сюжетні ігри розгортаються за певним сценарієм, відтворюючи їх у основних деталях. Рольові ігридопускають поведінку людини, обмежене певної роллю, що у грі він бере він. Ігри з правилами регулюються певною системою правил поведінки учасників. Нерідко у житті зустрічаються змішані типи ігор: предметно-рольові, сюжетно-рольові, сюжетні ігри з правилами тощо. Відносини, що складаються між людьми в грі, носять штучний характер у тому сенсі цього слова, що оточуючими вони не сприймаються всерйоз і не є підставами для висновків про людину. Ігрова поведінка та ігрові відносини мало впливають на реальні взаємини людей, принаймні серед дорослих.
Проте ігри мають велике значенняу житті людей. Для дітей гри мають переважно розвиваюче значення, а дорослі служать засобом спілкування, розрядки. Деякі форми ігрової діяльності набувають характеру ритуалів, спортивних захоплень.
3. Вчення постає як вид діяльності, метою якого є набуття людиною знань, умінь та навичок. Вчення може бути організованим та здійснюватись у спеціальних освітніх закладах. Воно може бути неорганізованим і відбуватися принагідно, в інших видах діяльності як їхній побічний, додатковий результат. Особливості навчальної діяльності полягають у тому, що вона прямо служить засобом психологічного розвиткуіндивіда.
4. Особливе місцеу системі людської діяльності займає працю. Саме завдяки праці людина збудувала сучасне суспільство, Створив предмети матеріальної та духовної культури, перетворив умови свого життя таким чином, що відкрив для себе перспективи подальшого, практично неорганічного розвитку.
Процес інтеграції зростаючого індивіда в діючу систему діяльностей називається соціалізацією, а її поетапне здійснення передбачає поступове залучення дитини до спілкування, гру, вчення та працю - чотири основні види діяльності.
У процесі розвитку відбуваються її внутрішні перетворення. По-перше, діяльність збагачується новим предметним змістом. Її об'єктом і відповідно засобом задоволення пов'язаних із нею потреб стають нові предмети матеріальної та духовної культури. По-друге, у діяльності з'являються нові засоби реалізації, які прискорюють її перебіг та вдосконалюють результати. По-третє, у процесі розвитку відбувається автоматизація окремих операцій та інших компонентів діяльності, вони перетворюються на вміння і навички. По-четверте, в результаті розвитку діяльності з неї можуть виділятися, відокремлюватись і надалі самостійно розвиватися нові види діяльності.
Ддіяльністьь та психічні процеси. Психічні процеси: сприйняття, увага, уява, пам'ять, мислення, мова – виступають як найважливіші компоненти будь-якої спільної людської діяльності. Без участі психічних процесів людська діяльністьнеможливе, вони виступають як її невід'ємні внутрішні моменти.
Але, виявляється, що психічні процеси не просто беруть участь у діяльності, вони в ній розвиваються і самі є особливими видами діяльності.
1. Сприйняття у процесі практичної діяльності перетворює свої найважливіші людські якості. У діяльності формуються його основні види: сприйняття глибини, напрямок та швидкість руху, часу та простору.
2. Уява теж пов'язані з діяльністю. По-перше, людина неспроможна уявити чи уявити таке, що будь-коли виступало у досвіді, був елементом, предметом, умовою чи моментом будь-якої діяльності. Фактура уяви є відбиток, хоча й буквальне, досвіду практичної діяльності.
3. Ще більшою мірою це відноситься до пам'яті, причому до двох її основних процесів одночасно: до запам'ятовування та відтворення. Запам'ятовування здійснюється у діяльності і саме представляє особливого роду мнемічну діяльність, яка містить дії та операції, спрямовані на підготовку матеріалу на краще його запам'ятовування.
Пригадування також передбачає виконання певних дій, спрямованих на те, щоб вчасно і точно пригадати матеріал, що зафіксований у пам'яті.
4. Мислення у низці своїх форм ідентично практичної діяльності (так зване «ручне», чи практичне, мислення). У найрозвиненіших формах - образної і логічної - діяльнісний момент виступає у ньому вигляді внутрішніх, розумових процесів і операцій.
5. Мова також представляє збій особливого роду діяльність, тому часто, характеризуючи її, користуються словосполученням «мовленнєва діяльність».
Було експериментально підтверджено, що внутрішні, тобто. психічні, процеси, звані вищими психічними функціями, за походженням та структурою є діяльностями. Розроблено та доведено на практиці теорії, які стверджують, що психічні процеси можна формувати через організовану за особливими правилами зовнішню діяльність.
Вміння, навички та звички. Автоматизовані, свідомо, напівсвідомо та несвідомо контрольовані компоненти діяльності називаються відповідно вміннями, навичками та звичками.
Уміння - це елементи діяльності, що дозволяють щось робити з високою якістю.
Навички - повністю автоматизовані, інстинктоподібні компоненти умінь, що реалізуються на рівні несвідомого контролю. Вміння на відміну від навичок утворюються в результаті координації навичок, їх об'єднання у системи за допомогою дій, що знаходяться під свідомим контролем. Вміння на відміну від навичок завжди спираються на активну інтелектуальну діяльність і обов'язково включають процеси мислення.
Вміння та навички діляться на кілька типів:
Двигуни (включають різноманітні рухи, складні та прості, складові зовнішні, моторні аспекти діяльності);
Пізнавальні (включають здібності, пов'язані з пошуком, сприйняттям, запам'ятовуванням та переробкою інформації.);
Теоретичні (пов'язані з абстрактним інтелектом, виражаються у здатності людини аналізувати, узагальнювати матеріал, будувати гіпотези, теорії, проводити переклад інформації з однієї знакової системи до іншої; приклад: творча робота);
Практичні (це вправи; завдяки їм відбувається автоматизація навичок, вдосконалення умінь, діяльності загалом).
Ще один елемент діяльності – це звичка. Від уміння та навичок вона відрізняється тим, що є так званим непродуктивним елементом діяльності. Звички є негнучкою частиною діяльності, яка людиною виконується механічно і немає свідомої мети чи явно вираженого продуктивного завершення. На відміну від простого навички звичка може певною мірою свідомо контролюватись. Але від уміння вона відрізняється тим, що не завжди є розумною та корисною (погані звички).
Глава2. Практичне дослідження
§1. Загальна характеристика дослідження
Призначена на дослідження здібностей впливу інших (по А.В. Аграшенкову). За допомогою цієї методики було опитано 12 осіб, які працюють у зеленому господарстві; середній вік опитуваних – 50 років.
2. Методика виявлення здатність до управління самопред'явленням у спілкуванні. Діагностична мета: Опитувальник дозволяє вивчити, якою мірою люди здійснюють контроль над своєю поведінкою і, тим самим, можуть впливати на враження, яке складається про них у оточуючих. Ця шкала дозволяє розрізняти людей, які добре вміють керувати враженням («добре управляючих людей») і людей, чия поведінка детермінується швидше внутрішніми установками, а не самопред'явленням («погано управляючих собою»).
Опитувальник створений М. Снідер та адаптований Н.В. Ам'яга. Під самоподанням розуміються різні стратегії і тактики, які використовує людина, щоб зробити визначення на оточуючих. Чим вища здатність до управління самопред'явленням у спілкуванні, тим ширший рольовий репертуар особистості, тим вища здатність особистості розрізняти специфіку різних ситуаційі більш гнучко та диференційовано поводитися відповідно до них. М. Снідер, автор цієї шкали, виділив 2 типи особистостей: особистість «прагматичну» та особистість «принципову». Людина демонструє відповідний своєму типу особистості тип самопред'явлення, що відображає швидше внутрішні характеристики (у «принципової особистості»), або скроєний швидше відповідно до ситуаційних особливостей (у «прагматичної»).
За допомогою цієї методики було опитано 15 студентів КДУ 4 курсу, (середній вік – 20 років).
§2. Результати дослідження
1. Методика «Чи вмієте впливати інших».
З дванадцяти опитуваних осіб 8 осіб набрали найбільшу кількість балів (35-65 балів) - це люди, які мають передумови, щоб ефективно впливати на інших. 4 особи набрали 30 і менше балів. Вони менш ефективно впливають інших. (Додаток 6)
№1 – 55 балів; №7 – 45 балів;
№2 – 45 балів; №8 – 45 балів;
№3 – 45 балів; №9 – 15 балів;
№4 – 50 балів; №10 – 20 балів;
№5 – 40 балів; №11 – 30 балів;
№6 – 35 балів; №12 – 25 балів.
2. Методика здатності до управління самопред'явленням у спілкуванні.
З 15 опитуваних осіб високі показники мають 6 осіб - це люди, які «добре управляють собою». Середній (помірний) рівень здатності до управління самопред'явленням у спілкуванні показали також 6 осіб. Низьким показником («погано управляючі собою») мають 3 особи. (Додаток 5)
1. Іванова – 8 балів;
2. Колупаєва – 13 балів;
3. Комогорова – 13 балів;
4. Дюрягін – 13 балів;
5. Абзаєва – 12 балів;
6. Гусакова – 13 балів;
7. Угрюмова – 10 балів;
8. Рилов – 24 бали;
9. Антропова – 15 балів;
10. Баітова – 15 балів;
11. Горбунова – 17 балів;
12. Савельєва – 15 балів;
13. Ваганова – 15 балів;
14. Сипіна – 11 балів;
15. Старовайтів – 7 балів.
Основними методами вивчення спільної діяльності є:
Природний експеримент, суть якого полягає у створенні контрольованих умов діяльності та їх зміні в напрямі, що цікавить дослідника;
Спостереження - дозволяє зафіксувати та описати якісну та кількісну картину спільної діяльності;
Трудовий метод, який передбачає вивчення діяльності у вигляді навчання та подальшого її виконання самим дослідником;
Метод включеної розмови - реалізується у процесі діяльності, хіба що «паралельно» ходу діяльності. Цей метод існує у двох основних різновидах: або суб'єкт під час діяльності дає їй вербальні пояснення, або він у своїй відповідає питанням дослідника.
Таким чином, існує ціла система методів вивчення спільної діяльності.
У нашій роботі ми використовували методи тестування вивчення соціально-психологічних характеристик спільної діяльності, і навіть вивчали літературу з цієї проблеми. Ці методи дозволили цілком з'ясувати, як впливають і яке значення соціально-психологічних характеристик спільної діяльності.
Висновок
Соціально – психологічні умови розвитку спільної діяльності пов'язані з дотриманням основних закономірностей соціальної взаємодії. Існує п'ять основних закономірностей свідоме чи неусвідомлене порушення, яких може призвести до конфліктів у спільній діяльності, і, як наслідок, суперечитиме розвитку:
· кожен із партнерів у процесі взаємодії грає по відношенню до іншого роль старшого, рівного або молодшого за своїм психологічним статусом. Якщо партнер приймає відведену йому роль, рольового конфлікту немає. Найбільш сприятливою для попередження рольового конфлікту є взаємодія з оточуючими на рівних;
· Запобіганню конфліктів сприяє при взаємодії людей та соціальних груп взаємозалежності у рішеннях та діях. Занадто велика залежність людини від партнера обмежує її свободу і може спровокувати конфлікт. У ході спілкування необхідно відчувати, яка залежність від нас партнера не є йому дискомфортною;
· У процесі спільної діяльності члени групи надають один одному крім нормативної допомоги індивідуальні послуги. Якщо людина надала товаришу по службі ненормативну послугу, а у відповідь не отримала з часом послуги приблизно такої ж цінності, то це може призвести до порушення взаємовідносин між співробітниками;
· Важливою соціально - психологічною умовою профілактики конфліктів є ненанесення шкоди оточуючим у взаємодії з ними. Заподіяння шкоди порушує міжособистісну або міжгрупову взаємодію і може стати основою конфлікту;
· У процесі взаємодії люди постійно оцінюють один одного.
Оцінюючи себе і результати своєї діяльності, людина як основа оцінки частіше вибирає позитивні сторони своєї особистості і те, що їй вдалося зробити в результаті роботи. Робота іншої людини оцінюється у тому, що їй вдалося зробити проти нормативними вимогами.
Таким чином, враховуючи вищесказане, можна зробити такі висновки.
Ступінь взаємозв'язку працівників у процесі спільної діяльності з іншими членами колективу різна. Індивідуальний характер праці, коли кожен зайнятий своєю справою, не потребує безпосередньої взаємодії у процесі роботи. Але і в цьому випадку між людьми неминуче виникають ділові відносини співробітництва та взаємодопомоги, вони виявляють інтерес до справ один одного, допомагають менш досвідченим працівникам, покладаються на поради та допомогу більш кваліфікованих спеціалістів. Такий тип спільної діяльності визначають як соціально – психологічний та виділяють його як особливий тип взаємовідносин. Соціально - психологічний тип спільної діяльності виникає з урахуванням усвідомлення людьми своєї приналежності одного колективу. У таких колективах нормою стає взаємодопомога та співпраця, колективна відповідальність за спільну справу. Високий рівеньрозвитку цих груп пояснюється тим, що тут згуртованість колективу ґрунтується на моральному почутті спільності мети, обов'язку, співробітництва.
Через війну практичного дослідження гіпотеза підтвердилася, тобто. і соціальні, і психологічні показники впливають спільну діяльність.
За допомогою методики Ам'яга Н.В. для виміру особистісної представленості людини у спілкуванні (саме спілкування формує спільність індивідів, що виконують спільну діяльність) було встановлено, що більшість людей добре керують собою, і тим самим можуть впливати на враження, яке складається про них у оточуючих. Вони гнучкіше і диференційовано поводяться у різних ситуаціях, які можуть складатися внаслідок спільної діяльності.
За методикою Аграшенкова «Чи вмієте ви впливати на інших» було встановлено, що більша частиналюдей мають передумови (це і соціальні, і психологічні передумови), щоб ефективно впливати на інших. Ці люди повинні щось робити іншим, керувати ними, вказувати на помилки, вчити їх, тобто. всі ті дії, які можуть виникати внаслідок спільної діяльності.
Список використаної літератури
1. Альманах психологічних тестів. – М.: «КСП», 1995. – 400 с.
2. Ам'яга Н.В. Методики виміру особистісної представленості людини у спілкуванні // Журнал практичного психолога - № 1, 1998.
3. Андрєєва Г.М. соціальна психологія: Підручник для ВНЗ/Г.М. Андрєєва. - 5-те вид., Випр. та доп.- М.: Аспект Прес, 2002. – 364 с.
4. Бурлачук Л.Ф., Морозов С.М. Словник-довідник із психодіагностики. – С-Петербург: Пітер, 1999. – 519 с.
5. Гамезо М.В. Домашенко І.А. Атлас з психології. М., 1986
6. Істратова О.М. Психодіагностика: колекція найкращих тестів. - 5-те вид. – Ростов н/Д: Фенікс, 2008. – 375, (1) с.: іл.- (Психологічний практикум).
7. Леонтьєв О.М. Діяльність. Свідомість. Особистість. М.: Полівидав, 1975.
8. Ломов Б.Ф., Журавльов А.Л. Психологія та управління. М: Наука, 1978.
9. Нємов Р.С. Психологія: навч. для студ. вищ. пед. навч. закладів: У 3 кн. - 4-те вид. - М: Гуманіт. вид. центр ВЛАДОС, 2002. – Кн.1: Загальні основи психології. – 688 с.
10. Пізнай себе та інших: Популярні тести.-4-е вид., Дод.
11. Практикум із соціально-психологічного тренінгу / За ред. Б.Д. Паригіна, - СПб., 1997. - 216 с.
12. Практикум з психодіагностики. – М.: 1989. – 350 с.
13. Психологічний словник, за ред. Зінченко В.П., Москва 1997, 440с.
14. Психологічний словник, за ред. Неймера Ю.Л., Ростов-на-Дону 2003р., 640с
15. Психологія. Словник. За ред. Петровського А.В., Ярошевського М.Г., Москва 1990р., 494с.
16. Шмельов А.Г. Продуктивна конкуренція: Досвід конструювання. М: 1997.
17. Преображенська Н.А. Ваші ділові якості. – Єкатеринбург: У-Факторія, 2005. – 304 с. (Серія "практика самопізнання").
18. Фопель До. Психологічні групи: робочі матеріали для ведучого: Практичний посібник. - М: Генезис,1999. – 256 с.
19. Словник практичного психолога / Упоряд. С.Ю. Головін. – Мінськ, 1997. – 800 с.
20. Соц. довідник, Київ, 1990.
21. Соц. словник, Мінськ, 1991.
22. Таукенова Л.М. Крос-культуральні дослідження особистісних та міжособистісних конфліктів, копінг-поведінки та механізмів психологічного захисту у хворих на неврози// Авторев.дисерт. на соіск.уч.ступеня к.м.н. - СПб., 1995.
23. Фонд часу та заходи у соц. сфері, М.: Наука, 1989.
додаток 1
Тест. «Чи вмієте впливати інших», по А.В. Аграшенкову.
Комусь без особливих зусиль вдається підкорити своєму впливу не один десяток людей, а хтось схильний до впливу з боку інших людей настільки, що чужа думка звик вважати власною. Щоб впливати на оточуючих, однієї впевненості у собі недостатньо.
За допомогою цього тесту можна розібратися, чи маєте ви якості, які допомагають впливати на людей.
Дайте відповідь «так» чи «ні» на наступні запитання.
1. Чи здатні ви уявити себе актором чи політичним лідером?
А) і (5 очок);
Б) ні (0 очок).
2. Чи дратують вас люди, які одягаються і поводяться екстравагантно?
А) так (0 очок);
Б) ні (5 очок).
3. Чи здатні ви розмовляти з іншою людиною про свої інтимні переживання?
А) і (5 очок);
Б) ні (0 очок).
4. Чи негайно ви реагуєте, коли помічаєте найменші ознаки неповажного ставлення до себе?
А) і (5 очок);
Б) ні (0 очок0.
5. Чи псується у вас настрій, коли хтось досягає успіху в тій галузі, яку ви вважаєте найважливішою?
А) і (5 очок);
Б) ні (0 очок).
6. Чи любите ви робити щось дуже важке, щоб досягти у своїй справі найкращого результату?
А) і (5 очок);
Б) ні (0 очок).
7. Чи могли б ви пожертвувати всім, щоб досягти у своїй справі найкращого результату?
А) і (5 очок);
Б) ні (0 очок).
8. Чи віддаєте перевагу розміреному способу життя зі строгим розпорядком всіх справ і навіть розваг?
А) так (0 очок);
Б) ні (5 очок).
9. Чи любите ви змінювати обстановку у себе вдома чи переставляти меблі?
А) так (0 очок);
Б) ні (5 очок).
10. Чи прагнете ви до того, щоб ваше коло друзів було незмінне?
А) і (5 очок);
Б) ні (0 очок).
11. Чи любите ви пробувати нові способи вирішення старих завдань?
А) і (5 очок);
Б) ні (0 очок).
12. Чи любите ви дражнити надто самовпевнених і зарозумілих людей?
А) і (5 очок);
Б) ні (0 очок).
13. Чи любите ви доводити, що ваш начальник чи хтось дуже авторитетний у чомусь неправий?
А) і (5 очок);
Б) ні (0 очок).
Підрахунок балів. Підсумовуйте результати.
35-65 очок. Ви маєте передумови, щоб ефективно впливати на інших, змінювати їх моделі поведінки, вчити, керувати, наставляти істинний шлях. У подібних ситуаціях ви зазвичай почуваєтеся як риба у воді. Ви переконані, що людина не повинна замикатися у своїй раковині. Він повинен робити щось для інших, керувати ними, вказувати на допущені помилки, враховувати їх, щоб вони краще почували себе в навколишній дійсності. Тих же, кому не подобається такий стиль відносин, на вашу думку, не слід щадити. Однак вам потрібно бути дуже обережним, щоб ваша позиція не стала надмірно агресивною. У цьому випадку ви можете легко перетворитися на фанатика або тирана.
30 та менше очок. На жаль, хоча ви часто маєте рацію, переконати в цьому оточуючих вам вдається далеко не завжди. Ви вважаєте, що сто ваше життя і життя оточуючих має бути підпорядковане суворій дисципліні, здоровому глузду і хорошим манерам, а хід її повинен бути цілком передбачуваним. Ви не любите нічого робити через силу. При цьому ви часто буваєте занадто стриманими, не досягаючи через це бажаної мети і до того ж часто опиняючись неправильно зрозумілим.
Додаток 2
Опитувальник здатність до управління самопред'явленням у спілкуванні (Н.В. Амяга).
Контингент: методика призначена для людей віком від 18 років без обмежень за освітніми, соціальними та професійними ознаками.
Інструкція. Нижче наведено висловлювання щодо ваших способів реагування на низку різних ситуацій. Всі висловлювання різні, не збігаються за змістом, тому уважно вчитуйтесь у кожне з них перед тим, як відповідати. Якщо вислів «вірно» або «швидше вірний» стосовно вас, поставте, будь ласка, позначку «плюс» у графі «Вірно». Якщо вислів «неправильно» або «швидше неправильно» стосовно вас, поставте позначку «плюс» у графі «Неправильно».
П.І.Б.___________________________________ Вік______
Рід діяльності_______________________________________
Текст опитувальника. |
|||
1. Я вважаю, що імітувати поведінку інших людей важко. |
|||
2. У поведінці найчастіше відображається все те, що я думаю, відчуваю і в чому переконаний насправді. |
|||
3. На вечорах та інших зборах я намагаюся робити або говорити те, що приємно іншим. |
|||
4. Я можу захищати ті ідеї, в які вірю сам. |
|||
5. Я можу вимовляти промови експромтом навіть на теми, про які не маю майже жодної інформації. |
|||
6. Я вважаю, що вмію проявляти себе так, щоб справити враження на людей або розважити їх. |
|||
7. Якщо я не впевнений, як слід поводитись у певній ситуації, я починаю орієнтуватися, спостерігаючи за поведінкою інших людей. |
|||
8. Можливо, з мене вийшов би непоганий актор |
|||
9. Я рідко потребую порад друзів, щоб зробити вибір у книгах, музиці чи фільмах. |
|||
10. Інколи здається, що я переживаю глибші почуття, ніж це є насправді. |
|||
11. Я більше сміюся над комедією, коли дивлюся її разом з іншими, ніж колись наодинці. |
|||
12. У групі людей я рідко є центром уваги. |
|||
13. У різних ситуаціях з різними людьмия поводжуся дуже по-різному. |
|||
14. Мені не дуже легко домагатися того, щоб інші відчули мені симпатію. |
|||
15. Навіть якщо я не в дусі, я часто вдаю, що приємно проводжу час. |
|||
16. Я не завжди такий насправді, яким здається. |
|||
17. Я не буду висловлювати спеціальні думки або змінювати поведінку, коли мені хочеться комусь сподобатися або домогтися прихильності. |
|||
18. Я вважаюся людиною, здатною розважити. |
|||
19. Щоб подобатися, налагодити стосунки з людьми, я намагаюся насамперед робити саме те, що люди від мене очікують. |
|||
20. Я ніколи не проявляв себе особливо успішно, якщо грав з іншими в ігри, які вимагають кмітливості чи імпровізованих дій. |
|||
21. Я відчуваю труднощі, коли намагаюся змінювати свою поведінку так, щоб вона відповідала різним людям та ситуаціям. |
|||
22. Під час вечірок я надаю іншим можливість жартувати та розповідати історії. |
|||
23. У компаніях я почуваюся трохи незручно і не проявляю себе досить добре. |
|||
24. Якщо це буде потрібно для якоїсь правої справи, я можу будь-кому, дивлячись прямо в очі, сказати неправду і при цьому зберегти безпристрасний вираз обличчя. |
|||
25. Я можу зробити так, щоб інші були зі мною доброзичливі, навіть якщо вони мені не подобаються. |
Опрацювання результатів.
Обробка результатів включає підрахунок результатів за допомогою ключа. Кожна відповідь, що збігається з ключем, оцінюється в один бал, не збігається - 0 балів.
Ключ для обробки:
1) відповіді «вірно» на судження з такими номерами: 5, 6, 7, 8, 10, 11, 13, 15, 16, 18, 19, 24, 25;
2) відповідь «невірно» на судження з такими номерами: 1, 2, 3, 4, 9, 12, 14, 17, 20, 21, 22, 23.
Загальний підсумковий показник можливості управління самопред'явленням у спілкуванні отримують підсумовуванням всіх отриманих балів. Підсумковий показник може перебувати в діапазоні від 0 до 25. чим він вищий, тим вища здатність керувати самопред'явленням у спілкуванні.
Інтерпретація результатів
Суб'єкти, які мають високі показники за опитувальником (15-25 балів), вміють добре регулювати свою поведінку і робити її відповідною до ситуації. Їхня поведінка гнучка, і діапазон його варіативності для різних ситуацій широкий.
Суб'єкти, які мають низькі показники по опитувальнику (0-10 балів), приділяють ало уваги інформації, що сигналізує про відповідне самоподання у певній соціальній ситуації. Їхній репертуар самопред'явлення не дуже широкий, їхня поведінка задається швидше внутрішніми емоційними станами та установками, а не стилем та особливостями конкретної ситуації.
Інтервал від 11 до 14 балів оцінюється як середній (помірний) рівень здатності до управління самоподанням у спілкуванні.
додаток3
Таблиця результатів за методикою виявлення здатності до управління самопред'явленням у спілкуванні.
15-25 балів «добре управляючі собою» |
11-14 балів Середній рівень здатності до управління самоподанням у спілкуванні |
0-10 балів «погано управляючі собою» |
||
1. Іванова |
||||
2. Колупаєва |
||||
3. Комогорова |
||||
4. Дюрягін |
||||
5. Абзаєва |
||||
6. Гусакова |
||||
8. Угрюмова |
||||
9. Антропова |
||||
10. Баїтова |
||||
11. Горбунова |
||||
12. Савельєва |
||||
13. Ваганова |
||||
14. Сипіна |
||||
15. Старовайтів |
додаток4
67% – люди, які ефективно впливають на інших;
33% – люди, які неефективно впливають на інших.
Подібні документи
Поняття соціально-психологічного конфлікту, його природа, види та причини. Дослідження соціально-психологічних аспектів виникнення конфліктів у сучасних організаціяхз прикладу МТК " Тверське представництво " . Шляхи вирішення цих конфліктів.
дипломна робота , доданий 20.08.2010
Соціальні спільності різних видів та типів як форми спільної життєдіяльності людей, форми людського співіснування. Етнічні спільності: поняття та специфіка. Міжнаціональні конфлікти та їх причини. Основні ознаки, властиві націоналізму.
курсова робота , доданий 15.12.2013
Теоретичні передумови дослідження благодійної діяльності. Сучасне відродження благодійності у суспільстві. Аналіз економічних та соціально-психологічних механізмів благодійної діяльності. Форми благодійних організацій.
реферат, доданий 01.12.2014
Характеристика дозвільної діяльності. Дослідження соціально-психологічних особливостей підліткового віку. Форми організації культурно-дозвільної діяльності у молодших підлітків. Специфіка діяльності соціального педагога з організації дозвілля.
дипломна робота , доданий 10.06.2010
Соціальні інститути як історично сформовані стійкі форми організації спільної діяльності людей, їх зовнішня і внутрішня структура, типи та основні засади діяльності. Сім'я як соціальний інститут, сучасні тенденції розвитку.
реферат, доданий 26.07.2009
Основні поняття сучасної соціально-культурної діяльності. Суспільно-добровільне формування, фонд, рухи та установи та їх роль у розвитку соціально-культурної сфери. Особливості соціалізації дітей та підлітків у культурно-дозвільній сфері.
реферат, доданий 11.09.2014
Сутність комунікативних конфліктів та його причини. Специфіка технологій у соціальній роботі, методи та форми управління комунікативними конфліктами. Технології ефективного спілкуваннята раціональної поведінки, порядок їх застосування у соціальній роботі.
курсова робота , доданий 11.01.2011
Розкриття сучасних підходівдо вивчення соціально-політичних конфліктів Основні теоретичні аспектививчення расової нерівності у США. Контент-аналіз телевізійних випусків основних медіа ресурсів США, які торкаються теми вбивства Майкла Брауна.
курсова робота , доданий 15.12.2015
Процес спілкування: комунікативна, перцептивна та інтерактивна сторони спілкування. Роль спілкування у професійній діяльності соціального працівника, його комунікативні компоненти, види, різні аспектита специфіка. Спілкування у процесі консультування.
реферат, доданий 02.08.2010
Період геронтогенезу та його вікові межі. Стадії старіння, їхня характеристика. Вимоги до сучасної соціально-культурної діяльності. Розробка програми соціально-дозвільної діяльності для людей похилого віку "Світ, в якому немає чужих".